(Thảo luận quản trị dự án) dự án thành lập chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại vsmart

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI  BÀI THẢO LUẬN Môn: Quản trị dự án Đề tài: Dự án thành lập chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart Nhóm: 10 Lớp học phần: 2113CEMG2711 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Dương BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ ST T Mã sinh viên Họ tên Công việc 82 19D100044 Hàng A Sử II.1 83 19D100394 Đường Thị Tâm II.3, Thư ký 84 19D100114 Trần Thanh Tâm II.2 85 18D190162 Nguyễn Mạnh Thắng Lý thuyết, Word, Slide, II.1 86 18D100160 Lê Thị Minh Thanh II.5 87 19D100395 Phạm Tuấn Thành II.2, II.3 88 19D100046 Tào Tân Thành II.6 89 19D100116 Nguyễn Lê Phương Thảo II.4 90 19D100117 Trần Quang Thiên Thuyết trình Điểm Chữ ký CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, Ngày 09 tháng 04 năm 2021 BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHĨM Hơm nay, vào lúc 9h00 ngày 09/04/2021, nhóm 10 tiến hành thảo luận nhóm học phần Quản trị dự án với nội dung sau đây:     Thành phần tham gia: 10 bạn thành viên nhóm Địa điểm: phịng thảo luận V504 Nội dung thảo luận: Lên ý tưởng trình bày: + Các thành viên nhóm tham gia đóng góp sơi hồn thiện đề tài + Phân cơng cơng việc: Nhóm trưởng tiến hành phân cơng cơng việc với cơng việc bạn Cả nhóm tham gia thảo luận thống ý kiến phân công để hồn thành tập nhóm Biên thảo luận kết thúc vào lúc 10h00 ngày Biên đọc trước tất thành viên nhóm Cả nhóm đồng ý với điều viết Nhóm trưởng Thư ký CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự – Hạnh phúc Hà Nội, Ngày 16 tháng 04 năm 2021 BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHĨM Hơm nay, vào lúc 9h30 ngày 16/04/2021, nhóm 10 tiến hành thảo luận nhóm học phần Quản trị dự án với nội dung sau đây:    - Thành phần tham gia: 10 bạn thành viên nhóm Địa điểm: phịng thảo luận V504 Nội dung thảo luận: Tổng hợp cá nhân thành viên Đưa ý kiến đóng góp cho Hoàn thành sản phẩm Buổi thảo luận kết thúc vào lúc 10h00 ngày Biên thảo luận đọc trước tất thành viên nhóm Cả nhóm đồng ý với viết Nhóm trưởng Thư ký Mục lục Lời mở đầu I Lý thuyết .7 Dự án: 1.1 Khái niệm: 1.2 Các đặc điểm dự án: 1.3 Phân loại dự án: Quản trị dự án: 2.1 Khái niệm: 2.2 Các giai đoạn quản trị dự án: 2.3 Các nội dung quản trị dự án: II Dự án Khởi tạo, khái quát dự án: 1.1 Tên dự án: 1.2 Mục tiêu dự án: .9 1.3 Khách hàng mục tiêu: 1.4 Đối thủ cạnh tranh: 1.5 Mức độ khả thi dự án: 10 1.6 Điều lệ dự án: 11 Quản trị chất lượng: 12 2.1 Con người: 12 2.2 Nguyên vật liệu, sản phẩm: .13 2.3 Phương pháp sản xuất, phát triển sản phẩm: .13 2.4 Chăm sóc khách hàng: .13 Quản trị nhóm – nhân lực: .14 3.1 Vị trí cơng việc số lượng nhân viên: .14 3.2 Tuyển dụng: .14 3.3 Đào tạo, huấn luyện: 15 3.4 Đãi ngộ: 15 Quản trị rủi ro: 16 Quản trị thời gian: 18 5.1 Bảng phân tách công việc – WBS: 18 5.2 Sơ đồ Gantt: 19 5.3 Sơ đồ PERT đường găng CPM: 20 Quản trị chi phí: .21 Kết luận 27 Lời mở đầu Ngày nay, sống ngày đầy đủ đại, người lo vấn đề thiết bị liên lạc thiết bị di động Không lời cho rằng: “Các thiết bị di động loại điện thoại thông minh ngày quan trọng vật thiếu cá nhân” Ngày Việt Nam ngày phát triển, tâm lý chung người người Việt dùng hàng Việt, với việc mắt dịng sản phẩm điện thoại thơng minh tập đồn Vingroup, thiết bị điện thoại di động ngày dễ tiếp cận với người tiêu dùng Do đó, ý thức điều này, nhóm 10 đưa ý tưởng dự án kinh doanh: Chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart Mở đầu hàng bán lẻ địa điểm tập trung thương hiệu bán đồ điện tử sau có thẻ phát triển thành chuỗi hàng khắp Hà Nội, TP Hồ Chí Minh nước Tại đây, thiết bị điện thoại di động bày bán cho khác hàng có nhu cầu mua hàng Các thiết bị bao gồm dòng điện thoại mà Vsmart sản xuất như: Bee, Star, Joy, Live, Aris Cùng với chiến dịch quảng cáo, marketing chăm sóc khách hàng Vsmart I Lý thuyết Dự án: 1.1 Khái niệm: Dự án tiến trình đặc thù bao gồm hoạt động kết nối (xâu chuỗi) với nhằm đạt mục tiêu xác định “Dự án” khác “kế hoạch”, dự án không hồ sơ hay tập tài liệu trình bày nội dung dự án 1.2 Các đặc điểm dự án: - Có mục tiêu xác định Có thời gian xác định Có tính sáng tạo phức tạp Gắn liền với mức độ rủi ro Ràng buộc thời gian, kinh phí, hiệu 1.3 Phân loại dự án: - Phân loại theo mục đích hoạt động Phân loại theo tiêu chí đầu tư Phân loại theo lĩnh vực hoạt động Phân loại theo thời gian Phân loại theo quy mô Quản trị dự án: 2.1 Khái niệm: Quản lý dự án “hoạt động áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ kỹ thuật để lên kế hoạch hành động nhằm đạt yêu cầu dự án Công tác quản lý dự án thực thông qua việc áp dụng phối hợp áp dụng 42 (47 PMBOK Guide 2013) quy trình quản lý dự án phân thành nhóm quy trình: Khởi xướng, Lập kế hoạch, Triển khai thực hiện, Giám sát kiểm soát, Kết thúc” PMI (2008), PMBOK® Guide, trang 2.2 Các giai đoạn quản trị dự án: - Theo trình thực dự án, trình quản trị dự án bao gồm công đoạn sau:  Xác định dự án (initiating);  Lập kế hoạch (planning);  Thực (executing);  Giám sát (controlling);  Kết thúc dự án (closing) PMI (2008, 2013), PMBOK Guide 2.3 Các nội dung quản trị dự án: - Theo nội dung, quản trị dự án bao gồm nội dung bản:  Quản trị thời gian dự án (Time Management);  Quản trị chi phí dự án (Cost Management);  Quản trị chất lượng dự án (Quality Management);  Quản trị nhóm dự án (Team Management),  Quản trị rủi ro dự án (Risk Management);  Quản trị hợp đồng (Contract Management);  Quản trị hệ thống thông tin (System Information Management);  Quản trị công nghệ (Technology Management),… PMI (2008, 2013), PMBOK Guide II Dự án Khởi tạo, khái quát dự án: 1.1 Tên dự án: - Chuỗi hàng bán lẻ điện thoại Vsmart 1.2 Mục tiêu dự án: Hệ thống cửa hàng bán lẻ Vsmart thực nhiệm vụ bán hàng theo tiêu chuẩn thống tập trung điều hành Vsmart với chức quản lý chiến lược, cung ứng hàng hóa thống nhất, chủ động định sách bán hàng, giá Chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart nhằm tổ chức vận hành quản lý hoạt động kinh doanh điện thoại Vsmart đến tay khách hàng Mục đích, giảm chi phí trung gian khẳng định điện thoại Vsmart thị trường 1.3 Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu tập khách hàng khác miền tổ quốc yêu thích hàng Việt Khách hàng lứa tuổi Trong phân đoạn thị trường hướng đến thành phố lớn Các niên đến người trưởng thành 1.4 Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh lớn dự án Thế Giới Di Động Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) nhà bán lẻ số Việt Nam doanh thu lợi nhuận, với mạng lưới 2200 cửa hàng toàn quốc MWG vận hành chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hố Xanh Ngồi ra, MWG cịn mở rộng thị trường nước Tháng 3/2004 – Công ty TNHH Thế Giới Di Động thành lập Ngành nghề kinh doanh: Mua bán sửa chữa thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử Là thương hiệu lâu đời, có sư tin tưởng người dung Chiếm thị phần cao ngành hàng bán lẻ điện thoại (45%) điện máy (35%).Ứng dụng thành công hệ thống quản trị nguồn lực 1.6.5 Sản phẩm bàn giao dự án: - Cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart 1.6.6 Lịch trình sơ bộ: - Từ 1/6-20/06/2021: Chuẩn bị dự án Từ 21/06-05/09/2021: Xây dựng sách chiến lược cửa hàng, dịch - vụ cần thiết Từ 06/09-10/10/2021: Phát triển nội dung thu hút khách hàng, tổ chức - chương trình khai trương với ưu đãi kèm 11/10/2021: Nghiệm thu dự án, tiếp tục hoạt động của hàng 1.6.7 Ngân sách sơ bộ: 5.000.000.000 VND 1.6.8 Yêu cầu chấp thuận dự án: - Dự án xây dựng theo mục tiêu đề theo thời hạn theo chi phí đề 1.6.9 Người quản lý dự án: - Quản lý dự án: Nguyễn Mạnh Thắng Nhóm dự án: Nhóm 10 1.6.10 Phê duyệt: - Giảng viên: Nguyễn Ngọc Dương Quản trị chất lượng: 2.1 Con người: Về nhân sự, Vsmart quy tụ đội ngũ chuyên gia, kỹ sư nghiên cứu, thiết kế phát triển sản phẩm cao cấp, dày dạn kinh nghiệm, có nhiều năm làm việc viện nghiên cứu công ty công nghệ hàng đầu giới Đội ngũ tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ đối tác đồng thời kế thừa nhanh chủ động phát triển tiếp cơng nghệ gốc để từ áp dụng vào dịng sản phẩm Vsmart Ngồi với yêu cầu chung cách lựa chọn, quản lý nhân Vingroup, chuyên nghiệp từ tác phong tới chuyên môn, thái độ làm việc, hiệu suất công việc, kỷ luật thân yếu tố hàng đầu mà Vin yêu cầu đội ngũ nhân tập đoàn 12 2.2 Nguyên vật liệu, sản phẩm: Sản phẩm Vsmart thoả mãn mặt giá với đa số khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại thông minh Đầu tư nhiều mẫu mã (như hình rộng dạng tai thỏ, giọt nước, màu sắc đa dạng), công sử dụng, độ bền, đầy đủ tính cần thiết, dung lượng (từ 32Gb đến 64Gb), thời gian sạc nhanh, … lựa chọn phù hợp cho đối tượng nào, sử dụng vào việc 2.3 Phương pháp sản xuất, phát triển sản phẩm: Về nghiên cứu phát triển sản phẩm, Vsmart tiến hành mua hợp tác với công ty R&D Qualcomm, BQ, trường đại học hàng đầu nước phát triển Mỹ, Hàn Quốc, Israel… để sở hữu tiếp cận công nghệ gốc Bằng cách Vsmart rút ngắn thời gian tham gia thị trường đồng thời đưa sản phẩm có chất lượng tính cạnh tranh không thua hãng khác 2.4 Chăm sóc khách hàng: Vsmart ghi điểm với số lượng lớn khách hàng sử dụng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Với đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc chun nghiệp, nhiệt tình, ln giải đáp thắc mắc xử lý kịp thời vấn đề mà khách hàng phản ánh cách tận tình, sát sao, đầy đủ Có đầy đủ phương thức liên hệ, qua số điện thoại, đường dây nóng, website, fanpage, … để khách hàng liên hệ giải đáp bât cần Ngồi cịn có đầy đủ chương trình khuyến (giảm giá cho khách hàng sử dụng VinID, khuyến theo đợt, theo dịp, lễ, tết,…) nhiều hình thức khác Quản trị nhóm – nhân lực: 3.1 Vị trí cơng việc số lượng nhân viên: Vị trí Cửa hàng trưởng u cầu cơng việc Số lượng Có kinh nghiệm vận hành cửa 13 Nhân viên kho Nhân viên bán hàng Thu ngân Bảo vệ Nhân viên kỹ thuật hàng, nhân sự, doanh số, có kĩ tốt quản lý, bán hàng Có sức khoẻ tốt, có kĩ việc quản lý, phân bổ hàng hố Có sức khoẻ tốt, am hiểu loại sản phẩm, có khả thuyết phục, tư vấn khách hàng Nhanh nhẹn, làm việc với máy tính máy tốn tốt, cẩn thận, trách nhiệm Có sức khoẻ tốt, cẩn thận, có trách nhiệm Nhanh nhẹn, có khả xử lý vấn đề phần cứng phần mềm cho loại điện thoại khách hàng 2 3.2 Tuyển dụng: Thời gian tuyển dụng: Khi cửa hàng chuẩn bị vào hoạt động (cần thuê thu ngân, phục vụ,…); sau chấm dứt hợp đồng với nhân viên vị trí, trường hợp cửa hàng mở rộng quy mô kinh doanh, cần thêm nguồn lực để đáp ứng nhu cầu công việc, kế hoạch hoạt động công ty Nguyên tắc tuyển dụng: rõ ràng, minh bạch, đáp ứng nhu cầu công việc, phù hợp với quy định pháp luật Phương thức tuyển dụng: online offline, đăng tuyển dụng phương tiện truyền thông website, facebook,… 3.3 Đào tạo, huấn luyện: Về nhân viên tuyển dụng vào làm việc đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc, nhiên để đáp ứng phát triển không ngừng xã hội, nhu cầu cao khách hàng, cạnh tranh đối thủ Cửa hàng thực tổ chức đào tạo theo kỳ, nhân viên training quản lý (thực nhiệm vụ giám sát, đào tạo , không ngừng cải thiện nâng cao kỹ cho nhân viên) Ngồi ra, q trình làm việc, đội nhóm tổ chức thảo luận, trao đổi kinh nghiệm làm việc, đúc rút điểm mạnh , điểm yếu nhân 14 3.4 Đãi ngộ: Chế độ đãi ngộ: - Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại; Chính sách cơng tác phí “rộng rãi”; Giảm 20% mua đồ Vsmart Chương trình nghỉ mát hàng năm; Các chương trình thúc đẩy tinh thần đội nhóm (team-building) theo phận… Nếu điều kiện tốt hơn, công ty cịn cung cấp phúc lợi truyền cảm hứng khác Chế độ khen thưởng nhân viên: - Thực khen thưởng nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ, khơng gây sai xót, đồng thời tạo lợi nhuận, hiệu cao hoạt động chung - công ty khách hàng đánh giá hài lòng phục vụ, làm thêm giờ…vvv Khen thưởng bao gồm: Tuyên dương trước hàng; tổ chức tiệc chúc mừng, thưởng cho cá nhân; tăng lương tùy vào lực phù hợp với ngân sách cửa hàng; ….v.v Phạt nhân viên - Áp dụng phạt nhân viên có thái độ làm việc kém, không chấp hành quy định kí kết hợp đồng với cửa hàng, trình làm việc gây tổn thất với tài sản, uy tín, danh dự cửa hàng, ảnh hưởng tới trình hoạt - động kinh doanh cửa hàng Mức phạt tùy vào mức độ vi phạm, mắc lỗi nhân viên mà công ty đưa hình thức xử lí khác khiển trách trước tập thể, phạt tiền hành chính, sa thải v.v Quản trị rủi ro: ST T Các rủi ro gặp Nguyên nhân phải Phương án khắc phục 15 Nguồn vốn - Bắt đầu kinh doanh với vốn đầu tư cực cao dự án kinh doanh + Chi phí thuê mặt bằng, chi phí đào tạo chi phí tuyển dụng thêm nhân nhiều chi phí phát sinh khác + Các nhân phải trang bị đầy đủ kiến thức sản phẩm, đào tạo từ hành vi thái độ tác phong phục vụ khách hàng chuyên nghiệp - Bước nên tiến hành thực thử nghiệm quy mô nhỏ vài hàng nội thành trước tiến hành triển khai hàng loạt mở đại lý bán lẻ điện thoại sản phẩm công nghệ Vingroup - Điều động cán đào tạo nhân lực, thuê chuyên gia hàng đầu lĩnh vực bán lẻ nhằm phục vụ công tác đào tạo Môi trường kinh doanh Khách hàng - Phải cạnh tranh trực tiếp với nhà bán lẻ sản phẩm công nghệ điện thoại, thiết bị điện tử lớn như: + Thế giới di động + FPT Shop + Nguyễn kim + Hoàng Hà mobile + Điện máy – Nội thất chợ lớn - Khách hàng chưa hồn tồn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm - Vì sản phẩm Vsmart có số lượng khách hàng định niềm tin định nên Vingroup cần đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm tuyên bố thu hút ý khách hàng có khách hàng tiềm họ - Phát triển quảng cáo sản phẩm rộng rãi đưa thông tin đầy đủ cho người tiêu dùng qua nhiều kênh thồn tin internet, báo đài, đại lý, hàng bán lẻ, - Triển khai chương trình dùng thử sản phẩm địa điểm trường học đại học, chợ dân sinh, siêu thị, nơi có nhiều người qua lại nhằm tiếp cận với người dùng nhiều 16 Giá bán Hàng tồn kho - Từ nhiều chi phí triển khai ban đầu nên chương trình giảm giá khuyến khơng cịn q trọng đến Có thể giá sản phẩm khơng đổi thị trường biến đổi lại thành sản phẩm lại có giá cao shop khác - Khi tồn số lượng sản phẩm định Đặc thù sản phẩm điện tử nhanh lỗi thời, lỗi mốt - Thật khó để đưa gia giải pháp cho giá bán việc chấp nhận chạy theo thị trường, chấp nhận chịu lỗ - Kiểm tra quản lí lượng hàng thường xun để có chương trình xúc tiến bán hợp lý, chương trình khuyến mại sản phẩm Quản trị thời gian: 5.1 Bảng phân tách công việc – WBS: ST T 10 11 12 13 WB S Tên nhiệm vụ Công việc trước Kế hoạch 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 Khảo sát thị trường Xây dựng kế hoạch dự án Lập ban quản lý Lập kế hoạch thực Lập kinh phí Chuẩn bị mặt Tìm địa điểm mở cửa hàng Mua lại cửa hàng thiết bị công nghệ Đăng ký kinh doanh Sửa chữa, trang trí cửa hàng Bố trí xếp cửa hàng Trang trí cửa hàng Chuẩn bị nhân lực 1 3.1 tuần tuần 3 5.1 tuần tuần 5.1 5.2 Thực tế Ghi tuần tuần 17 14 15 6.1 6.2 16 17 18 19 21 22 7.1 7.2 7.3 Tuyển dụng nhân lực Đào tạo phát triển nhân lực Triển khai hoạt động Marketing bán hàng Marketing Slogan Khuyến Kiểm tra, đánh giá Bắt đầu kinh doanh 6.1 5, tuần 5, 5, 5, 5, 6 tuần tuần 5.2 Sơ đồ Gantt: - Thời gian thực hiện: tháng Thời điểm bắt đầu: Đầu tháng 6/2021 Các mốc thời gian sau: Ký hiệ u A B C D E F G H I Tên công việc Ngày bắt đầu Thời gian (Tuần) Công việc trước Khảo sát thị trường Xây dựng kế hoạch dự án Chuẩn bị mặt Đăng ký kinh doanh Sửa chữa, trang trí cửa hàng Chuẩn bị nhân lực Triển khai hoạt động Marketing quảng cáo Kiểm tra, đánh giá Bắt đầu kinh doanh 1/06/2021 19/07/2021 28/06/2021 9/08/2021 23/08/2021 30/08/2021 20/09/2021 A A B,C C D E 20/09/2021 11/10/2021 3 E,F G 1 1 20 21 22 23 24 A B C D 18 E F G H I 5.3 Sơ đồ PERT đường găng CPM: Đường găng CPM: A-C-E-G-I = + + + + = 24 (tuần) 19 Quản trị chi phí: Bảng 1: Bảng dự tốn chi phí thiết bị, vật dụng chi phí kinh doanh (đơn vị: đồng) ST T Hạng mục chi phí Điều hòa Camera Loa Kệ/ tủ Đèn Máy pos, máy tính 10 11 12 13 Tổng Bộ phát wifi Bình xịt (đựng dung dịch cồn) Nhiệt kế điện tử Bộ bàn ghế ( & ghế) Chi phí mua đồng phục Đăng kí giấy phép hoạt động Chi phí khác Đơn vị Số lượn g Cái Cái Bộ Cái Bóng Cái Bộ Cái Cái Bộ Bộ 14 Giá Tổng 9.000.000 36.000.000 7.000.000 3.000.000 24.000.000 1.280.000 21.800.000 3.000.000 4.000.000 160.000 10.950.00 250.000 15.000 800.000 1.350.000 120.000 250.000 60.000 800.000 2.700.000 1.680.000 200.000 7.000.000 105.770.00 Bảng 2: Chi phí mặt bằng, nội thất STT Tổng Hạng mục Mua lại cửa hàng Sửa chữa, cải tạo, trang trí cửa hàng Biển hiệu Lắp đặt điện Tổng 3.000.000.000 50.000.000 5.250.000 10.000.000 3.065.250.000 Bảng 3: Chi phí quảng cáo tháng 20 Phương tiện quảng cáo Chi phí Thương mại điện tử (facebook, tivi) 5.000.000 Tổng cộng 5.000.000 Bảng 4: Các sản phẩm nhập vào tháng ST T 10 11 12 13 14 Hạng mục Vsmart Active 6GB Vsmart Joy 4GB Vsmart Joy 3GB Vsmart Joy 4GB Vsmart Star Vsmart Star Vsmart live 6GB Vsmart Live 3GB Vsmart Live 4GB Vsmart Aris 8GB Vsmart Aris 6GB Vsmart Aris pro Vsmart Star Linh kiện điện Số lượng 35 65 65 65 65 30 35 30 55 40 45 60 40 Đơn giá 2.700.00 2.000.00 2.500.00 2.800.00 1.000.00 1.300.00 3.300.00 1.300.00 3.000.00 4.300.00 2.300.00 5.800.00 1.800.00 Đơn vị Tổng 94.500.000 130.000.000 162.500.000 182.000.000 65.000.000 39.000.000 115.500.000 39.000.000 165.000.000 172.000.000 103.500.000 348.000.000 72.000.000 5.000.000 21 thoại Tổng 1.693.000.00 Bảng 5: Chi phí nhân công (1 tháng) ST Chức vụ Số Lương/1tháng Tổng T Cửa hàng lượng 10.000.000 10.000.000 trưởng Nhân viên kho Nhân viên bán 5.000.000 10.000.000 7.000.000  tiền thưởng 35.000.000 hàng Thu ngân Bảo vệ Nhân viên kỹ 2 KPI 6.000.000 3.000.000 8.000.000  3.000.000 12.000.000 6.000.000 24.000.000 thuật Tổng 100.000.000 Bảng 6: Chi phí trì hoạt động(1 tháng) STT Tổng Hạng mục Tiền điện Tiền Internet Chi phí vận chuyển Tổng tiền 5.000.000 300.000 2.000.000 7.300.000 Bảng 7: Tổng chi phí dự kiến Tổng chi phí dự tính Chi phí cố định Chi phí thường xun (1 tháng) 3.171.020.000 1.805.300.000 Chi phí dự phịng 17.102.000 Tổng cộng 4.993.422.000 22 Doanh thu dự kiến tháng đầu Chỉ tiêu Doanh thu điện thoại (triệu đồng) Giá trung bình Số sản phẩm trung bình bán Doanh thu sửa điện thoại Tổng doanh thu (triệu đồng) Tháng 1.500.00 0.000 Tháng 1.120.00 0.000 Tháng 1.309.50 0.000 Tháng Tháng 1.550.000 1.890.00 000 0.000 Tháng 2.560.000 000 3.000.00 2.800.00 2.910.00 3.100.000 3.150.00 3.200.000 500 400 450 500 600 800 3.000.00 3.000.00 3.500.00 3.700.000 4.000.00 4.200.000 1.503.00 0.000 1.123.00 0.000 1.311.00 0.000 1.553.700 1.894.00 000 0.000 2.564.200 000 Tổng doanh thu 9.948.900 000  Xác định dịng tiền hàng tháng Chi phí cố định ban đầu 3.171.020.000đồng - Chi phí hàng tháng = chi phí mua nguyên liệu + chi phí nhân + chi phí hoạt động kinh doanh = 1.982.300.000 Khấu hao tài sản cố định hàng năm:= Tổng chi phí TSCĐ năm 23 = = 18.500.000.000 đồng Thuế thu nhập doanh nghiệp là: 20% Giả sử: i = 10%  Lợi nhuận hàng năm( đơn vị: tỷ đồng) Năm (+) Tổng doanh thu 21 22 23 24,1 25,3 26,5 (-) Tổng chi phí 21,6636 21,6636 21,6636 KHTSC Đ 0,0185 0,0185 0,0185 0,0185 0,0185 0,0185 LNTT -0,6821 0,3179 1,3179 2,4179 3,6179 4,8179 0,25432 1,05432 1,93432 2,89432 3,8543 0,27282 1,07282 1,95282 2,91282 3.8728 LNST Dòng tiền -5 -0,6821 21,6636 21,6636 21,663 NPV  0,739946 tỷ đồng > 24  Thời gian hoàn vốn: (đơn vị đồng) Năm Vốn đầu tư ban đầu Dòng tiền mặt -0,6821 0,27282 1,07282 1,95282 2,91282 3.87282 Số tháng năm thứ để thu hồi nôt số vốn Số tiền cần thu hổi 5,6821 5,40928 4,33646 2,38364 2,91282  Vậy sau năm 9,8 tháng thu hồi vốn 25 Kết luận Cùng với xu hưởng phát triển chung xã hội, nhu cầu tiêu dùng sử dụng loại thiết bị điện thoại di động người ngày tăng cao, đa dạng phong phú với phát triển hãng điện thoại Vsmart xu hướng người VIệt dùng hàng Việt Vì thế, nhóm 10 đưa phát triển dự án “Chuỗi hàng bán lẻ điện thoại Vsmart” cung cấp sản phẩm điện thoại Vsmart hãng dịch vụ tốt đên cho khách hàng Dự án kinh doanh nhóm 10 nêu lên khái quát dự án, mơ hình triển khai kinh doanh kế hoạch kinh doanh nhóm năm Nhất nhóm xác định kế hoạch tài cụ thể hạnh mục cho dự án kinh doanh nhóm, với xác định rủi ro gặp phải biện pháp để phịng ngừa khắc phục rủi ro cho việc kinh doanh nhóm Nhóm 10 xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên Nguyễn Ngọc Dương, thời gian học tập, nghiên cứu học phần Quản trị dự án, cảm ơn thầy nhiệt huyết giảng dạy, truyền đạt kiến thức tận tình hướng dẫn chúng em hoàn thành thảo luận 26 ... chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart - Mục tiêu kinh doanh: Chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại Vsmart nhằm tổ chức vận hành quản lý hoạt động kinh doanh điện thoại Vsmart đến tay khách hàng Mục... dung quản trị dự án: - Theo nội dung, quản trị dự án bao gồm nội dung bản:  Quản trị thời gian dự án (Time Management);  Quản trị chi phí dự án (Cost Management);  Quản trị chất lượng dự án. .. Quản trị công nghệ (Technology Management),… PMI (2008, 2013), PMBOK Guide II Dự án Khởi tạo, khái quát dự án: 1.1 Tên dự án: - Chuỗi hàng bán lẻ điện thoại Vsmart 1.2 Mục tiêu dự án: Hệ thống cửa