Giải quyết khiếu nại về khen thưởng học sinh cuối năm học của trường tiểu học

BO GIAO DIJC VA DAO TAO TRU'UNG CAN BO QUAN Lf GIAO DIX TP HO CHI MINH TIEU LUAN CUOI KHOA Lap bai throng nghiep vu cong tic vien Thanh tra Oda duc Tieu hoc+THCS, huyen huyen That) Main, tinh Dang Thep Khaa - 2016 GUI quyet khieu n9i ye khen thuirng h9c sinh coot nam, nam h9c 20142015, ciia tru*ng Tien h9c Anh Hung Ho va ten hoc vién: Nguyen Hujrnh Hoa Tien Dan vi cong tee: TH My boa THAP THANG 7/2016 A Mt1 DAU Ngay 28/8/2014, BO twang BO Gino duc va Dao tai (GDDT) da ban hanh Th6ng tu so 30/2014/TT-BGDDT (sau day pi la ThOng tu 30) quy dinh danh gia hoc sinh ti'eu hoc (HSTH) vói nhieu diem mai so v6i each danh gia ca viec danh gia, khen thuang hoc sinh tang hoan my han, nham g6p phan nang cao chat lacyng gido duc toan dien cho hoc sink Thuc hien COng van s6 39/BGDDT-GDTH 06 thang 01 nam 2015 ve viec tong hop danh gia va khen thinnig hoc sinh tidu hoc theo ThOng tu s6 30/2014/TT-BGDDT 28 thang nam 2014 cila BO Gido duc va Dao tao With gid ket qua hoc tap dm hoc sinh n6i rieng met van de het sue quan g6p phan hinh va phät trier' nang luc, nhän each cua cat em ma cac nha quan ly gido duc, gido vien, cha me hoc sinh ding nhu cua toan xa hei het sue quan tam Ki hop khOa XI Ian thir thOng qua nghi guy& 29-NQ/TW v'e dei mai can ban, toan dien gido due va dao tao, dap img yeu cau ding nghiep h6a, hien dai h6a Chinh vi vay nha truang luen quan tam den cOng the day va hoc dm gido vien va hoc sinh, dlac biet la viec danh gia xep loaf, khen thuang hoc sinh Song danh theo ThOng tu 30/2014/TT-BGDDT van can nhieu khO khan viec chon hoc sinh &roc khen thuang cuei hoc ky, cu6i nam la met hog king kh6 khan cho gido vien vi phan nhieu chit quan cita gide vien va chi fiat cila lap, tn.rang; han nC a cha me hoc sinh chua nam het the quy trinh >cat khen thuang theo TT30, nen co gido vien dit hieu re tam quan cua cOng tac danh gia, then thuang nhung van can th6i quen &rill gia„ khen thuang h9c sinh theo ThOng tu di nen dOi Etc dan den nhung phan anh, khieu nai to cac bac cha me hoc sinh NhAm g6p phan han the viec khiéu nai danh gia khen thuang va giai quyet kip thai ye viec danh gia khen thuerng hoc sinh theo TT 30 ding bang khach quan, tao niem tin cho phu huynh hoc sinh Do tOi chon de tai: "Giii quyet khieu nai ve khen thu&ng hoc sinh cu6i nam, Wain hoc 2014- 2015, ciia trtarng Tien hoc Anh Hung" B NOT DUNG MO ti tinh hu6ng Ngay 25 thong nam 2015, Twang Tieu hoc Anh Himg nhan &rot don khieu nai cua ba Ba Nguyen Kim Ngan, sinh nam 1980, hien cu ngu tai ap 1, xa MH, huyen TM, tinh DT Ba Nguyen Kim Ngan la me cua em Le Ngoc Hang hoc sinh lap 3A2 truang TiEu hoc Anh Wing, huyen TM BA khieu nai theo Quyet dinh so 95/QD-MH1 25 thong nam, Hieu truang twang Tieu hoc Anh Hiing ky ve viec khen thuang hoc sinh nam hoc 2014- 2015 NOi dung khieu nai cua ba Nguyen Kim Ngan gen den Hieu truang truang Tieu h9c Anh Hiing nth sau• Ciao vien chd nhiem lép 3A2 danh gid va kh'Ong de' nghi khen thuang cu6i nam hoc cho ba la khOng phu hap lied 'fang lye hoc tap, ren luyen em Le Noe Hang.( Todn diem, Tieng Viet diem) De nghi nha truang xem xet lai ket qua hoc tap va khen thuang cuOi nam cilia ba Thong nhitng nam hoc twat em Hang deu dirge danh gid, xep loaf giOi va lath thuang Sau nhan dugc don khieu nai cilia Ong 13d, hieu twang nha truang than se tim hieu, xac minh va se tra lai cho Ba biet thai gian sam nhat Sau qua trinh lam viec vai gião vien chu nhiem thi 27 thong nam 2015 hieu truang mai Ba Ngan den th8ng ban true tiep fang viec em Hang khOng dugc gido vien chu nhiem de nghi khen thuang la thing theo ThOng tu 30 va cac van ban chi dao cua nganh Gide duc Tuy nhien, ba Ngan cam thay viec giai quyet cna Hieu twang la khOng phil hop Nen ba tiep tuc gdi don khieu nai yeu cAu Hieu truang twang Tieu hoc My Him giai quyet cu the, it rang hon Sau nhan don tiep tuc khieu nai tha ba Ngan thi hieu twang ti'en hanh trieu tap phien hop lien tich cac van ban va quy trinh gfaf quyet theo Cuat khieu nai 2011, thOng tu so 07/2013/TT - TTCP ngdy 31/10/2013 cda Thanh tra Chfnh phu Iva cac cOng van co lien quan den vu khieu nai Mc dinh inkte tieu xir isr tinh hu6ng Giai guy& tot tinh g6p phan, khOng de gay du luau x'au eita hOi dOi vai dOi ngu nha giao xung quanh van de danh gia, khen thuang theo thOng to 30, ding co king tin clia cha me hoc sinh va nhan dan dei vai can b0, vien chgc nhá twang va nganh gide due Vd day IA don khieu nai du dieu kien gidi quyet Viec khieu nai va gidi quyet khieu nai phai dugc thgc hien theo quy dinh cila phap luSt; bao dam kith& quan, cling khai, dan chit va kip tiled, Hieu truOng nhä thuong dua mac tieu gidi guy& khieu nai cua ba Ngan nhu sau: Xac minh tinh chinh xdc the nOi dung phan anh vai yeu cAu trung flute, dan chit, nhanh cheing Giup Hieu twang gidi quyet khieu nai dirt diem, nhanh chong, hieu qua, vu viec Ban ye quyen va lgi ich chinh (tang cUa NOM , dam bao quyen, lgi ich cda hoc sinh, trAn an du luAn cha me hoc sinh va nhan clan dia phucmg Dam bap viec giai quy& khieu nai dUng theo quy dinh ciia Phdp Lust va cdc van ban duesi Lust ye khieu nai; theo Dieu le tiding tieu hoc, theo Thong to 30/2014/TT-BGDDT va cdc van ban quy dinh cua nganh gido dye va dao tao ve binh xet khen thiteing hoc sinh Tieu hoc Nang cao hieu lye, hieu qua quan ly a cdc co ser gido due cOng lap, dam bao tinh thing dan cua chinh sach va phdp luat nhantrOc Cling co dOi ngn gido vien chu nhiem thyc hien &mg quy dinh danh khen thuang hoc sinh Lam tot cOng the phOi hgp giga nIth truemg, cha me hoc sinh, cOng deng va gOp phan ding co niem tin dm nhan dan vao duemg 16i, chit twang dm Dang, chinh sach, phap 101 cua NhA mat, dam bao tinh ding bang xa hOi Giup gido vien nghien cita ky hon TT 30, ve viec ding hop danh gid va khen thuOng hoc sinh tieu hoc theo ThOng to s6 30/2014/TT-BGDDT ngdy 28 thong 'lam 2014 cila BO Gido due Ira Dlo tao Phan tich tinh a Nguyen nhan Thong to 30/2014/BGDDT, hitting dan sau kat thilc kiem tra dinh ky cu6i nom hoc, gido vien chu nhiem se tien hAnh dAnh gid, binh xat, lap danh sach de nghi khen thuOng hoc sinh co tich not bat hoc tap va reit luyen, hoc sinh se dugc khen thuOng cac mat nhu: NAng lye, phAm • chat, cac mon hoc den länh dao nha truemg de then thiräng le tong ket nam hoc Cu6i nam hoc 2014-2015, giao vien chu nhiem lOp 3A2 da dux hien viec dânh gid, khen thuOng dOi vai hoc sinh Le' Ngoc Hang la pham chat: Dat; Nang lye: Dat va khOng de nghi khen thlremg d6i vOi em Hang vi kiem tra dinh kY cuOi nam mon Todn diem nhung mon Tieng Viet chi co diem VOi ket qua dO, gido vien chu nhiem da ch6t danh sach khen thuOng cuOi nam hoc va gfri ye lanh dao nha truemg + Nguyen nhfin chti quan: Gido vien chua nghien cfru ky ThOng tu 30/2014/TT-BGDDT va cac van ban quy dinh cua nganh gido duc va dao tao ve danh gia, khen thueng hoc sinh Tieu hoc mai ban hanh Gide vien chua mai phu huynh hoc sinh hop binh bAu khen thuOng hoc sinh theo qui dinh thOng tu 30 ma chi dua vao diem s6 va xet Gide vien chu nhiem da hoc tap, nghien cuu, nam yang each danh khen thuOng hoc sinh theo Th'Ong tu 30/2014/TT-BGDDT nhung khOng thuc hien danh gid, khen thuOng thing quy trinh Grid() vien de hoc sinh to binh bau ma kh8ng phan tich kg nhting uu diem cua tUng hoc sinh doge binh bau + Nguyen nhan khach quan: Viec chuyen tit each danh gia di sang each danh gia mai vei nhieu thay lam cho met b0 phan khOng nhO GV chua thich irng doge thOi gian dau thuc hien Gido vien chi chil danh gid theo chuari kien thdc, ky nang cac mon hoc va hoat dOng gia0 due ma chua quan tam danh gid mire hinh va phat triEn Wang lire, pham chat dm hoc sinh GV day mon chuyen biet nhu: ti6ng Anh, Tin hoc, My thuat, Am nhac, The duc chtra manh clang de xuat nhung nang khieu c6a hoc sinh de gido vien xOt khen thuemg GV chi dua len nOi dung khen thuang hoc sinh co cdc mon hoc dat diem den 10 v6i nOi dung khen dat tich nOi bat va than dien hoc tap va ren luyen Viec trien khai cac nOi dung cis Thong to 30 cho GV may mOc, chua di sau vao ban chat cita so thay dOi to danh gid bang diem s6 sang danh gid bang nhan xet (danh gid thuang xuyen) va ket hop giita danh gia bang nhan xet v6i diem so (danh gid dinh kS) de GV thoc hien tot Can bo quan 19 chin thoc so "vao cuOc" cimg GV viec thuc hien Dieing to 30, cong tdc kiem tra han cite (chua kip thai phat hien sai sot GV de chan chink kip thai) Do cuOi nam hoc c6 nhieu ap luc ve thai gian, y e cong the kiem tra dinh kY, phai hoan he sa s6 sach nen khOng thai gian )(et danh gid, khen thuOng hoc sinh theo quy dinh b HO qua Lam anh huang tam 15/ cim hoc hoc sinh mac c 6- vat ban be Vi Le Ngoc Hang khOng dugc de nghi khen thuang vao cu6i nam hoc 2014-2015 Hoc sinh khOng phan dau hoc Sp Cha me hoc sinh birc mac vi minh khOng &rot khen thuang nhu nhitng nam hoc twee, anh hoeing uy tin cim gia dinh d6i vOi diem xOm, ba h9 hang xung quanh Lam mat long tin cita cha me h9c sinh dOi v6i nha tnreng, thay co tao du luan khOng tot anh huang den danh du va uy tin cis nha tnxemg De xuit nhang giii phip * Cie plurung an gidi quye't Plurang an 1: Gido vien chit nhiem lop a chua xet khen thuOng hoc sinh dung theo tinh than oh thOng at 30, COng van 39/BGD- GDTH ve viec tong hop va xet khen thuOng hoc sinh Nhu vay co chit nhiem 16p 3a2 cid thrift gia sai qui dinh, huOng &an cim nganh vi vay hieu twang nha truang can Wen hanh hop lien tich, hieu truOng guy& dinh lap t6 ?Se minh de lam rO so viec tren, gOp y, nhac nha gido vien va tien hanh )(et khen thuOng lai cho em Hang va cong khai xin 16i phi huynh hoc sinh Phucmg an co nhitng uu, nhugc diem sau: tin diem: Gidi quyet chinh xac, thOa &rig, dung quy trinh khieu nat Khuyet diem: Mat nhieu thai gian, gay n'en du luan khOng tot den uy tin ctia gido vien va nha truang Phtrung an 2: Hieu truemg lam viec vai gide vien chit nhiem lOp a2 va thOng bac) Arai ba Ngan viec danh gid, xep loai va khOng de nghi khen thuang la dung, nhung kitting theo quy trinh Phuang an co nhitng uu, nhucyc diem sau: Tin diem: Gidi quyet nhanh chOng khieu nai cua cha me hoc sinh lap 3a Khuyet diem: Giai guy& khOng chinh )(de, chua thOa clang, khOng dUng quy trinh gidi quy& khieu nai Chip phuong an giai quyet: Qua nhung uu va Ichuyet diem cua hai phuong an tren, tOi chon phuong an thir nhat de gidi guy& khieu nai cila ba Ngan To chfrc thyc hi'01 giai phap de dyt myc tieu de Day la don khieu nai nen giai quy6t theo Luat khieu nai nAm 2011; Quy trinh gicii guy& khieu nai ctwgc qui ctinh tai lupt khdu nai 2011 B IT& 1: Thu 1y, chuan bi xac minh nOi dung khieu nai cua ba Ngan; Buck 2: Tien hanh xac minh nai dung khieu nai cua ba Ngan; Buac 3: Ban hanh, gui, cong khai quyet dinh gidi quyet nOi dung khieu nai cua ba Ngan; Bixecc 4: Lap, quart 19 hO so gidi quyet mai dung khieu nai cua ba Ngan; Giai guy& khieu nai theo quy trinh tfrng butt cu the nhtr sau: BwO'c 1: Thu 11, chuAn bi xac minh nai dung khieu nai cila ba Ngan: D ay la don khieu nai du dieu kien thy 19, thai gian hop 19, clan ghi rei nOi dung, me hoc sinh clUng ten, co ghi r0 dia chi cila ngueri khieu nai 19 khieu nai va yeti cau cda ngueri khieu nai can giai quyet khieu nai, yeu cau ba Nguyen Kim Ngan de nghi nha Muting xem xet lai ket qua hoc tap va khen thuang eu6i ndm dm N la Le Ngoc Hang hoc sinh lOp 3A2 va co k1 ten thing thOi gian khieu nai va IA not dung thuc hien quyen lai doi veri hoc sinh T6m lai, day Id don khieu nai du dieu kien thy ly va dung tham quyen ngtrai giai quy& nen nhd twang da to chi:re hop Lien tich va quy& dinh lap to xac minh lam sang to viz viec TY dO, to xac minh lap Ice hoach de giai quyet khieu nai COng tic chitin bi Chan bi ve nhan sv, nghien cuu vä tim hieu re cac chi thi, thOng to BO Gião dye va Dao tao, cac cOng van cili a SO that) dye va Dao tao ve danh gia, xep loai, then tinning (thong to 30/2014/TT-BGDDT ban hanh ngdy 28 thdng ;lam 2014 va COng van so 39/BGDDT-GDTH 06 thang 01 nam 2015 ve viec tang hop anti gia va then ththang hoc sinh lieu hoc theo ThOng to sO 30/2014/TT-BGDDT ngdy 28 thong nam 2014 cili a BO Giao dye Va Dao tao) Thu th'ap cac chirng cu, tai lieu c6 lien quan den viec danh gia, xep loci, khen thuOng cila hoc sinh Nguyen Kim Ngan lap 3A2 gem: sa theo doi chat lacing gido dye, hoc ba, bai kiem tra dinh ky co& nam hoc va cac loai van ban có lien quan Lap Ice hoach vd thin gian tien hanh xac minh tir ngdy 29 thing nam 2015 den ngdy 31 thdng nam 2015 But 2: Ti'An hiinh _the minh not dung khieu nai Qua qud trinh xac minh cac thi lieu, chimg cir thi phat hien viec nhan )(et, nhi'en viec xet khen thtiOng hoc sinh cuOi nam hoc la khOng diing theo thOng to 30/2014/TT-BGDDT ban hanh ngdy 28 thäng nam 2014 Ara Ong van so 39/BGDDT-GDTH 06 thdng 01 Warn 2015 ve viec tong hop ddnh gia \TA !then thuang hoc sinh tieu h9c theo ThOng tir s6 30/2014/TT-BGDDT 28 thdng nam 2014 cila BO Gião dye va Dao tao Vi theo khoan lni&I 16 Khen thtr&ng (Thong tir so 30/2014/TTBGDDT) CuOi hoc ki I va en& nam hoc, gido vien chu nhiem huang clan hoc sinh binh bau nhirng hoc sinh dat tich not bat hay c6 tien ba vuot bac ye mat ba not dung danh gia tit Ten, dat tich not bat cac phong tit thi dua hoar tich dot xuat khdc; tham kiln() y kien cha me hoc sinh; tong hop va lap danh sach de nghi hieu twang tang gidy khen hose d6' nghi cap Ben thirang Va theo khoan ctla Cong van se 39/BGDDT-GDTH 06 thing 01 ndm 2015 v'e viec tang hop danh gid va khen thuang het sinh tiehu hoc theo ThOng to s6 30/2014/TT-BGDDT 28 thing ndm 2014 cria Bo Gido dvc va Dao tao Hoc sinh dat tich not Nt hay co tier) be vugt bac ve met ba not dung ddnh gia (theo ThOng to 30/2014/TT-BGDDT) tra len, dat tich not bat cac phong tra p thi dua hodc tich dot xuat khdc; tham khao y kien cha me hoc sinh; tong hop va lap danh sach de nghi hien twang tang giay khen hoac de nghi cap tren khen thutrng NOi dung, se luting het sinh duoc khen thuang, tuyen duong hieu twang guy& dinh Vi du : Khen thuang ve cac mon hoc: Rohn tot nOi dung hoc tap cac mOn hoc; Donn thenh tot nai dung hoc tap mon Toin; Hoan tot nOi dung h9c tap mOn Khoa hoc va mOn Am nhac; CO tien bo vuot bac hoc tap mOn Tieng Viet; CO sang tao, say me het tap mOn My thuat; Sau xdc minh the tai lieu, thing cu lien quan Ira lam viec vii ca nhan ce lien quan xong T6 xac minh bdo cao k'et qud nOi dung xdc minh bang van ban cho ldnh dao nha trueng va de nghi huang xu ly ( theo khoan dieu 29 Luat khieu nai ndm 2011) nhu sau: Gido vien chi nhiem lOp 3A1 dänh gia, khOng ding theo khodn eV a COng van se 39/BGDDT-GDTH 06 thing 01 !lam 2015 ve viec tong hop danh gia va khen thuOng hoc sinh ti6u hoc theo ThOng to se 30/2014/TT-BGDDT 28 thing nam 2014 cila BO Gido dvc va Dao tao D'é nghi hurting xir Gide vien chi) nhiem lOp 3A2 to chat hop du cac phan binh 'cat khen thuang hoc sinh cuei ndm hoc theo quy dinh cua ThOng to so 30/2014/TTBGDDT 28 thing ndm 2014 dm BO Gido dye vd Dao tao Sau thOng nhat dm tap the thi Gido vier) chit nhiem lap danh sdch de nghi Hi'eu twang khen thuérng em Le Nggc Hang h9c sinh lOp 3A2 \Tad nOi dung la: Hodn tot nOi dung_hoc tap mon Todn hodc nOi dung khdc theo quy dinh ctla Thong to 30/2014/TT-BGDDT Gido vien chi) nhiem lop 3A2 lam kiem diem ve nhang halt vi sai pham tea minh chit quan ma co Ira phe binh truac htii deng de rut kinh nghiem chung Dai dien lanh dao twang va Giao vien chu nhiem lap 3A2 nhan 16i tru6c cha me hoc sinh ve nhung sai sot )(ay But Ban hanh, gfri, cong khai quyet dinh gidi quyet nOi dung khieu nai cua ba Ngán: Can dr vao ket qua va de nghi cna t6 xac minh, lanh dao nha twang ban hanh quyet dinh cong khai gidi guy& sy viec cho ngued khieu nai va nguai bi khieu nai: Gido vien chit nhiem 16p 3A1 can t6 chirc hop du cac phan binh >cat khen thuerng hoc sinh cuei nam hoc theo quy dinh Giao vien chit' nhiem lap danh sach de nghi Hieu twang khen thuemg em Le Ngoc Hang hoc sinh lOp 3A1 veri not dung la: Hoan tot nOi dung hoc tap mon Toan Ban hanh guy& dinh xer 1) cOng khai viec vi pham cua Giao vien chd nhiem lap 3A2 lam kiem diem ve nhang hanh vi sai pham cna minh chit quan ma co Ira nhac nha, phe binh tn.rec hQi deng de rut kinh nghiem chung Ara phdi nhan 16i truem cha me hoc sinh ve nheing sai sot xay ThOng bao ket qua xac minh, xir ly cho toan HOi dOng six pham nha tnreng va cha me hoc sinh biet, dan cong khai tren bang thOng bao cda twang NM twang can to hem diem ve cong the kiem tra, giam sat dm don vi viec danh gid, xep loai, then thuOng cila dOi ngu giao vien nha twang B IT& 4: Lap, quail ly he so giai guy& nOi dung khieu nai cna BA Ngan: Khi cla lam re vu viec nha twang ban hanh, gui, cOng khai guy& dinh giai quyêt nOi dung khieu nai cua ba Ngan TO xac minh lap va pan ly he so khieu nai cda ba Ngan Mtn nghi, a it D& i vel don nha truivng: Thkre hien thuerng xuyen cong the kiem tra viec nhan xet, danh gia khen thuemg cda cna GV dOi veri HS (thong qua kiem tra SO theo dOi chat lacing giao dyc, SO theo dOi chat luting cua GV be men, v6 HS, bai kiem tra dinh ky cuOi HK) Wit kinh nghiem dieu chinh, kirk phyc the thieu sot Co bien phap tao sir gan kat phy huynh va raid twang, tao ined lien he thuang xuyen veri cha me hoc sinh, cong dOng de phOi hop gido dye cac em thOng qua trao d61 true tiep, dien thoai, email, se lien lac, GV cOng can thuemg xuyen dua nhan dinh dung nhttng uu diem not V4t va han the dm HS; trao d6i váci cha me the em a co gig Slap kip then nham nang cao chat lugng T6 chirc tap huan lai ky thOng to 30/2014/TT-BGDDT ban hanh nghy 28 thong nam 2014 va Ong van s6 39/BGDDT-GDTH 06 thäng 01 nam 2015 ve viec thng hop clânh giä va khen tinning hoc sinh tiEu hoc Lanh dao nha truemg xet duyet ket qua danh gia, xep loai, khen thuerng hoc sinh hoc ky, cuOi nam h9c can phai nghien cuu ky thOng to 30/2014/TTBGDDT ban hanh 28 that-1g nam 2014 Ara COng van s6 39/BGDDTGDTH ngdy 06 thdng 01 nam 2015 ve viec tong hop danh gid va khen thuOng hoc sinh ti6u hoc Doi AT M gik) via chii Phal thuerng xuyen nghien ciru ky va Uwe hien dung cae quy dinh, quy the cua nganh ve danh gia, xep loaf, khen thming hoc sinh theo thOng to 30/2014/TT-BGDDT ban hanh ngdy 28 thang 'lam 2014 Ira COng van s6 39/BGDDT-GDTH ngdy 06 thong 01 nam 2015 ye viec thng hop 'Jai-ill gia va khen thuOng hoc sinh tikt hoc cim BO Gide due va Dao tao, tham gia day nghiem tic cdc dot tap huan, bed duOng nghiep vu ve kiem tra, danh gid, xep loai, khen thuang hoe sinh 10 C ICET LUAN Tinh huOng " Giai quyet dan khitu nai ve van a khen thutng phu huynh yei gião vien & Trutng Ti ea t u hoc Anh Wing - Huy0 Q — Tinh DT " la tau chuyen co that cOng the giai quyet khieu nai, thai gian gan day tai tru6ng TH Anh Wing Tir viec khieu nai tren, co the rut nhieu ket luSn va bdi hoc ye cong lac gidi quy& khieu nai thuOc tham quyen cua Hieu truang cdc troang hoc Viec khieu nai va gidi quyet khieu nai van nhieu bat cap nhu chua thus hi en dung quy trinh, trinh to dm lust khieu nai gay nen nhang anh twang khOng tat den cong the quail ly, day vä hoc, danh gia, xep loai, khen thuang hoc sinh cho nen khieu nai Ara gidi quyet that hien theo quy dinh cua pith') 111'4; bdo dam khach quan, cOng khai, dan chu va kip th6i dau ngueri dung dau co quan, clan vi xac dinh re tharn quyen minh den Arai cOng tac nay, luOn quan tam chi dao sau sat, thuerng xuyen, kip thai, &mg quy dinh cda phap lust, gidi quy& dirt diem tiling vu viec cu the thi a dO tinh hinh it phirc tap Nguai gido vien can nghien cfru ky" cac van ban hiving dan, tich circ hoc tap, 136i duOng nghiep vu chuyen men, nghiep vu thanh, kiem tra, gidi quyet cdc khieu nai, nhay ben each xir han cdc khieu nai, sinh dan vi M6i ca nhan, don vi can lam theo quy dinh cua phdp lust; bar) dam khach quan, cOng khai, dan chit va kip thai de g6p phan xdy dung co quan, don vi long thai tao duce niem tin king phu huynh hoc sinh 11 D TAI LIEU TRAM KHAO Tai lieu bei &Ong nghiep vu tong the vien tra gido due nam 2015 (Truemg can b0 quan VT gido duc TPHCM va Hoc vien quan ly gido due) Wang COng san Viet Nam ( 2014), Nghl quy& 29, Ki hop thir khea XI ve cf6i med can ban va toan dien gido due Ara dao tao Lua't gide, due, nha xuat ban chinh tri quec gia, Ha Ned 2005 Dang COng san Viet Nam ( 2014), Nghi quy& BCHTW Dang khea VIII, NXB chinh tri qu6c gia, HdNOi 1996 Chi thi 40 BCHTW 15 thang nam 2004 v6 vi6c Wang cao chat luang del ngil nha gido va can bo (wan 15T gido duc Luat khieu nai, nhd xuAt ban chinh tri Quec gia ( 2011) BO Gido duc va Dao tao, ThOng tu 30/2014/TT-BGDDT 28 thdng nam 2014 ban hanh quy dinh ddnh gid hoc sinh tieu hoc BO Gido duc va Dao tao, COng van s6 39/BGDDT-GDTH 06 thdng 01 nam 2015 ve viec tong hop ddnh gia va khen thuemg hoc sinh tieu hoc theo Thong tu se 30/2014/TT-BGDDT ngdy 28 thdng Warn 2014 cila BO Gide due va Dao tao ThOng tu se 40/2013/TT-BGD DT 18 thang 12 nam 2013 quy dinh ve dap cOng dan, giai quy& khieu nai, giai quyet t6 cdo dm BO Gido due va Dao tao ThOng tu s6 07/2013/TT-TTCP 31 thang 10 nam 2013 dm Thanh tra Chinh phu ve quy dinh, quy trinh giai quy& khieu nai hanh chänh 12 ... hoc sinh; tong hop va lap danh sach de nghi hien twang tang giay khen hoac de nghi cap tren khen thutrng NOi dung, se luting het sinh duoc khen thuang, tuyen duong hieu twang guy& dinh Vi du : Khen. .. hoc sinh NhAm g6p phan han the viec khiéu nai danh gia khen thuang va giai quyet kip thai ye viec danh gia khen thuerng hoc sinh theo TT 30 ding bang khach quan, tao niem tin cho phu huynh hoc sinh. .. cua nganh gido duc va dao tao ve danh gia, khen thueng hoc sinh Tieu hoc mai ban hanh Gide vien chua mai phu huynh hoc sinh hop binh bAu khen thuOng hoc sinh theo qui dinh thOng tu 30 ma chi dua