Dự-án-nước-rửa-tay-khô-Ecocare-FINAL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ  Mơn học: PHÂN TÍCH CHI PHÍ – LỢI ÍCH ĐỀ TÀI: DỰ ÁN SẢN XUẤT NƯỚC RỬA TAY KHÔ ECOCARE NHÓM 1: Nguyễn Thị Ngọc Linh – 1714410138 Nguyễn Thị Ngọc Anh – 1714410020 Nguyễn Thị Hảo – 1714410086 Mai Khánh Huyền – 1714410119 Nguyễn Thanh Hương Lê Thị Thanh Thảo – 1714410111 - 1714410208 Giáo viên hướng dẫn: TS PHÙNG MẠNH HÙNG Hà Nội, 4/2020 MỤC LỤC TÍNH CẤP THIẾT CỦA DỰ ÁN CHƯƠNG TỔNG QUAN DỰ ÁN CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ BÁN HÀNG 11 CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ 16 CHƯƠNG NGUYÊN VẬT LIỆU VÀ ĐỐI TÁC CUNG ỨNG 20 CHƯƠNG NHÂN SỰ 22 CHƯƠNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 26 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ DỰ ÁN 33 CHƯƠNG 9.ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ MÔI TRƯỜNG CỦA DỰ ÁN 36 CHƯƠNG 10 ĐÁNH GIÁ RỦI RO CỦA DỰ ÁN 38 KẾT LUẬN 40 TÍNH CẤP THIẾT CỦA DỰ ÁN Những tháng đầu năm 2020, giới gần chao đảo loại vi-rút gây bệnh viêm đường hơ hấp cấp - Covid 19, tính đến ngày 24/3/2020, có 351 nghìn người nhiễm bệnh 15 nghìn người tử vong dịch bệnh này, số quốc gia phải đóng cửa biên giới, hạn chế lại để giảm thiểu lây lan Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, biện pháp đơn giản, hiệu quan trọng khuyến cáo thực để phòng tránh vi-rút lây lan rửa tay thường xuyên xà phịng nước nước rửa tay có cồn Trên thực tế, thời điểm đầu tháng 2/2020, xà phịng nước rửa tay khơ liên tục người dân đổ xơ tìm mua, khiến mặt hàng rơi vào tình trạng khan hiếm, chí nhiều tiểu thương lợi dụng đẩy giá tăng cao gấp 2-3 lần so với ngày thường Tuy tại, mặt hàng bình ổn việc rửa tay thường xuyên với loại xà phịng nước rửa tay có nhiều chất hóa học lại dễ gây khơ tróc da, nứt nẻ người có da nhạy cảm, đặc biệt trẻ em Xuất phát từ thực tế đó, dự án “Nước rửa tay an tồn” cung cấp cho thị trường sản phẩm nước rửa tay với nguyên liệu chủ yếu từ cỏ, an toàn dễ chịu sử dụng hàng ngày cho lứa tuổi Bên cạnh đó, khơng sử dụng hóa chất độc hại nên nước thải từ việc rửa tay môi trường không làm ô nhiễm nguồn nước, góp phần giải vấn đề cấp thiết khác nhiễm mơi trường Trong dự án này, sản phẩm kết hợp tác Công ty Cổ phần Ecocare Việt Nam - đơn vị hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm làm hồn tồn từ ngun liệu hữu Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Vincommerce Ecocare chịu trách nhiệm nghiên cứu sản xuất sản phẩm, Vincommerce cung cấp thị trường cho sản phẩm CHƯƠNG TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Tổng quan công ty 1.1.1 Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Vincommerce Vincommerce Công ty thành viên Tập đoàn VinGroup, sở hữu hệ thống Siêu thị VinMart, Cửa hàng tiện ích/ Siêu thị mini VinMart+, Trung tâm Điện máy VinPro, Cửa hàng Công nghệ VinPro+, Đại siêu thị Thương mại điện tử Adayroi, chuỗi hệ thống cửa hàng bán lẻ theo chuẩn quốc tế (Beautyzone, Sportsworld, Shoecenter, Fashion Megastore, Index Living Mall) 1.1.2 Công ty Cổ phần Ecocare Việt Nam Công ty Cổ phần Ecocare Việt Nam thành lập ngày 10/10/2018, chuyên sản xuất vận hành sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Trụ sở: Tầng - Tòa nhà Northern Diamond, 99 Đàm Quang Trung, Long Biên, Hà Nội Ecocare Việt Nam hoạt động theo mơ hình Vin-Eco tập đồn Vin-Group: • Các vùng ngun liệu lớn: 150 Sả Chanh, 27 Hương nhu, 50 Cam Hịa Bình, 36 Quế Lào Cai, 20 Bồ Hịn Lâm Đồng Hoạt động mơ hình hợp tác xã liên kết Ecocare 25 hộ nông dân Ecocare lựa chọn vùng đất trồng, cung cấp nguyên liệu giống cho hộ nông dân Các kỹ sư Ecocare đóng vài trị giám sát q trình gieo trồng, chăm sóc thu hoạch, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật Ecocare • Cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm: Sự kết hợp đội ngũ nghiên cứu công ty Ecocare, giảng viên học viện Nơng Nghiệp Việt Nam tập đồn Brenntag (Tập đồn hóa mỹ phẩm hàng đầu Đức) đảm bảo đầu vào đầu sản phẩm đạt tiêu chuẩn tốt trước đến tay người tiêu • Sản phẩm Ecocare kiểm định tổ chức Uy tín như: Cơ quan Thanh Tra Kỹ Thuật Đức, Cơ quan kiểm định thuộc Vương Quốc Anh – intertek, Trung tâm kỹ thuật đo lương chất lượng Và xuất nhiều nước giới Mỹ, Nga, Đức, Cannada, Singapor • Nhà máy sản xuất Hải Phòng: đạt tiêu chuẩn GMP, ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 • Sản phẩm: Nước rửa chén hữu bồ hịn, Nước xịt kính hữu bồ hòn, Nước Lau sàn hữu bồ hòn, Tinh dầu tự nhiên, Tinh dầu đuổi côn trùng xịt lên da 1.1.3 Về hợp tác Ecocare Vincommerce Ngày 14/03/2019, Ecocare Vietnam Vincommerce thức ký kết hợp đồng hợp tác thương mại hai bên Với nghiêm túc nỗ lực để tạo sản phẩm tự nhiên- an toàn- tiêu chuẩn, Ecocare tạo tin tưởng đến từ Tập đoàn VINGROUP Hợp tác thương mại Ecocare Vincomerce tạo hội cho Ecocare mang sản phẩm chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế đến gần Sau lễ ký kết, tất sản phẩm Ecocare có mặt trang thương mại điện tử adayroi, shop - đại lý phân bố khu vực Times City, Royal City… 1.2 Tổng quan sản phẩm Tên sản phẩm Nước rửa tay khô sát khuẩn nhanh Nano bạc tinh dầu hoa nhài - Làm nhanh - Kháng khuẩn Cồn 70 độ, tinh dầu hoa Nhài nguyên chất, Glycerin thực vật, Hydro Thành phần peroxit, Nano bạc Dầu dừa Hướng dẫn Ấn xịt 1-2 lần cho lần vệ sinh tay, xoa tay, không cần rửa lại với sử dụng nước Đánh giá Sản phẩm làm sát khuẩn nhanh, khơng có chất tạo bọt, chất tạo tính mùi, thân thiện với mơi trường, an tồn cho người sử dụng hiệu Cơng dụng 1.3 Sứ mệnh tầm nhìn Ecocare phá vỡ quy tắc người tiêu dùng biết làm Ecocare cung cấp giải pháp chăm sóc nhà cửa, chăm sóc cá nhân 100% tự nhiên thực hiệu Ecocare khát khao đưa thương hiệu Việt đủ sức mạnh để cạnh tranh với thương hiệu nước Những sản phẩm sản xuất quê hương Việt Nam, thành kết hợp người nông dân cần cù cơng nghệ đại có chỗ đứng vững thị trường nước xa toàn cầu 1.4 Giá trị cốt lõi • Phát triển bền vững môi trường • Không ngừng cải tiến, sáng tạo • Cam kết đem lại cho khách hàng sản phẩm với chất lượng tốt • Ln làm trịn trách nhiệm tận tâm với cơng việc • Sẵn sàng hợp tác chia sẻ 1.5 Phân tích SWOT 1.5.1 Điểm mạnh (Strengths) • Là số dự án tiên phong thị trường • Nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dễ tiếp cận • Sản phẩm thân thiện với mơi trường người dùng • Có sẵn kênh phân phối sản phẩm tập đoàn Vingroup • Nguồn vốn đầu tư từ tập đồn lớn Việt Nam 1.5.2 Điểm yếu (Weaknesses) • Giá thành sản phẩm chưa phù hợp với đa số người dùng 1.5.3 Cơ hội (Opportunities) • Thị trường cịn nhiều tiềm • Lĩnh vực mà dự án hướng tới nhận nhiều quan tâm nhu cầu thị trường lớn • Xu hướng tiêu dùng xanh dần vào đời sống người dân Việt Nam 1.5.4 Thách thức (Threats) • Sản phẩm dễ bị “copy” không thường xuyên đưa cải tiến • Thị trường ngày cạnh tranh 1.6 Mục tiêu 1.6.1 Mục tiêu ngắn hạn (1 năm đầu) • Mục tiêu mức độ nhân diện thương hiệu 10% người tiêu dùng toàn lãnh thổ Việt Nam • Đạt độ phủ 85% kênh Modern Trade 60% kênh General Trade • Thử nghiệm để đưa thị trường sản phẩm đa dạng • Đơn giản hóa cơng việc hành chính, tập trung đảm bảo trải nghiệm khách hàng sản phẩm 1.6.2 Mục tiêu trung hạn (3 năm tiếp theo) • Xây dựng chỗ đứng chắn thị trường Việt Nam • Tiếp tục đầu tư cho RnD để hoàn thiện sản phẩm • Tập trung phát triển đội ngũ nhân • Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 1.6.3 Mục tiêu dài hạn • Trở thành thương hiệu số sản phẩm hữu chăm sóc cá nhân chăm sóc gia đình • Tạo ảnh hưởng tích cực đến kinh tế đời sống người dân Việt Nam CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 2.1 Thị trường mục tiêu Nước rửa tay thị trường có quy mơ khơng lớn lại có nhiều tiềm nước rửa tay khơng cần thiết thời kỳ dịch bệnh mà sau thời kỳ này, đa số người hình thành thói quen rửa tay để bảo vệ sức khỏe Tuy sản phẩm nước rửa tay Ecocare có thành phần chủ yếu từ thiên nhiên, khơng chứa chất hóa học gây hại cho sức khỏe môi trường lại mặt hàng mới, chưa có tên tuổi nên trước hết cần thị trường ổn định để tạo dựng chỗ đứng ngành Dựa đặc tính dự án kinh doanh, thị trường tiềm công ty hướng tới thị trường tập trung thành phố Hà Nội Cơ sở dựa vào phân tích PEST (Chính trị - Kinh tế - Xã hội - Công nghệ) thị trường này: • Yếu tố trị (P-Politics) : Có thể thấy thị trường Hà Nội phương diện trị giống thị trường nội địa khác, có trị ổn định, thuận lợi cho phát triển thu hút đầu tư Ngoài ra, Hà Nội nằm vị trí trung tâm, thành phố lớn, nên có đủ yếu tố cần thiết để phát triển sản phẩm Cùng với chất lượng hạ tầng ngày nâng cao giúp cho việc phân phối sản phẩm, thu mua nguyên vật liệu nhanh chóng, thuận tiện • Yếu tố Kinh tế (E-Economics) : Hà Nội trung tâm kinh tế trọng điểm nước, với số lượng người lao động, sinh viên đại học đông đảo đến từ vùng miền Số người thuộc độ tuổi lao động có thu nhập trung bình – cao Hà Nội chiếm số lượng lớn, 20% Với số dự báo tiếp tục tăng năm tiếp theo, Hà Nội thị trường tiêu thụ lý tưởng cho sản phẩm cơng ty • Yếu tố Xã hội (S-Social) : Theo Báo cáo năm 2009 Nielsen khác biệt hai nhóm người tiêu dùng Hà Nội Sài Gòn, người tiêu dùng Hà Nội nói chung thường muốn thứ tốt sẵn sàng trả giá cao cho họ thấy xứng đáng Với mối quan tâm môi trường, sức khỏe ngày lớn, nhãn hàng với sản phẩm dùng nguyên vật liệu thân thiện với môi trường, không gây hại cho sức khỏe dễ tìm thấy chỗ đứng thị trường Đa phần người Nam đón nhận sản phẩm dễ dàng hơn, nhanh chóng thay đổi thói quen khiến sản phẩm dễ bị đào thải Trong đó, người Bắc khó tính gắn bó trải nghiệm sản phẩm thấy hài lịng, họ trung thành • Yếu tố công nghệ (T-Technology) : Hà Nội trung tâm đầu não trị, kinh tế, văn hóa khoa học - công nghệ nước, nơi tập trung quan Trung Ương, trung tâm điều hành nhiều tổ chức kinh tế lớn, sở đào tạo, nghiên cứu triển khai khoa học - cơng nghệ quốc gia Trong thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh để có nhìn chi tiết thị trường nhằm xác định xác thị trường mục tiêu phát triển công ty cần phân khúc thị trường theo tiêu thức để nắm bắt thị trường phân khúc theo khu vực địa lý, theo yếu tố dân số - xã hội học, theo đặc điểm tâm lý, theo hành vi tiêu dùng • Theo khu vực địa lý Thị trường phân thành khu vực nông thôn thành phố, thị xã, thị trấn Tuy nhiên, lượng hàng tiêu thụ khu vực thành phố, thị xã thị trấn đương nhiên lớn Sản phẩm công ty tập trung vào đa số thị phần vào cá nhân, gia đình, tiếp cận hầu hết đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình thấp – phận chiếm đại đa số Việt Nam • Lứa tuổi Nhu cầu tiêu dùng hóa sản phẩm tốt cho sức khỏe, thân thiện môi trường nói chung lớn Tuy nhiên nhu cầu mua chủ yếu đối tượng nằm độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi: - Những người 18 tuổi: học sinh, hầu hết phụ thuộc vào cha mẹ - Từ 18 - 22 tuổi: chủ yếu sinh viên, người làm tiềm lực kinh tế chưa vững - Từ 22 – 30 tuổi: Có tiềm lực kinh tế Độ tuổi bắt đầu quan tâm đến sức khỏe, môi trường xung quanh sẵn sàng tiếp nhận xu hướng - Từ 30 - 60 tuổi: Khả tài lớn Đã có gia đình, quan tâm đến sức khỏe, chất lượng sống Tuy nhiên, số khách hàng độ tuổi nhiều người giữ quan điểm truyền thống, có xu hướng chọn sản phẩm lâu năm có chỗ đứng thị trường - Trên 60 tuổi: người hưu, cao tuổi, lượng hàng hóa tiêu dùng sản phẩm nước rửa tay • Mức thu nhập - Người có thu nhập thấp : Là người dân có thu nhập triệu - VNĐ/tháng, số lượng người nhóm mức trung bình Người có thu nhập trung bình: Là nhóm người có thu nhập từ 3-5 triệu VNĐ/tháng, chiếm số lượng lớn Người có thu nhập cao: Là nhóm người có thu nhập khoảng 10 triệu VNĐ/tháng trở lên, chiếm số xã hội Ngoài cần lưu ý rằng, sản phẩm hợp tác Ecocare Vincommerce nên tất khách hàng sử dụng dịch vụ Vincommerce có hội để trải nghiệm tiêu dùng sản phẩm  Kết luận khách hàng tiêu: Do sản phẩm nước rửa tay an toàn Ecocare an toàn cho sức khỏe, bảo vệ mơi trường, khơng gây khơ tróc da q trình sử dụng loại nước rửa tay thơng thường khác nên có giá thành khơng rẻ Tuy nhiên, hướng tới mục tiêu bảo vệ người môi trường, với mức hoàn toàn phù hợp - Khách hàng mục tiêu: Người độ tuổi lao động Độ tuổi từ 18-50 Có mức thu nhập trung bình – cao Khách hàng tập trung thành phố lớn, thị xã Hà Nội Khách hàng sử dụng dịch vụ Vincommerce 2.2 Phân khúc khách hàng Dựa theo tâm lý tiêu dùng, nhân học hành vi tiêu dùng, có phân khúc khách hàng chính: • Sinh viên - Là người trẻ, dễ dàng tiếp nhận sản phẩm - Tuy nhiên tiềm lực kinh tế chưa vững, đại phận có xu hướng tiêu dùng sản phẩm rẻ nhiều Nhưng có số ưa thích sản phẩm thân thiện với môi trường - Số lượng mua tần xuất mua mức trung bình • Khách hàng người độc thân, có cơng việc ổn định - Thu nhập mức trung bình – cao - Có xu hướng mong muốn chất lượng sống sức khỏe đảm bảo nên - ưa thích sử dụng sản phẩm nước rửa tay an tồn, không gây hại cho môi trường Số lượng mua nhiều, tần suất mua đảm bảo • Khách hàng có gia đình - Đối tượng khách hàng tập trung vào người nội trợ - Thu nhập trung bình – cao - - Là người có gia đình nên trọng vào sức khỏe người xung quanh Hơn nữa, họ có xu hướng thích sử dụng thử sản phẩm mới, có giá thành cao loại thông thường Số lượng mua lớn, tần suất sử dụng thường xuyên, đẩy mạnh tiêu thụ 2.3 Định giá toàn thị trường Như đề cập trên, Công ty nhắm tới khách hàng sinh sống làm việc Hà Nội Tính đến năm 2018, dân số Hà Nội sống khu vực thành thị 4,5 triệu người Theo báo cáo nghiên cứu tình hình tiêu dùng sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên Việt Nam tiến hành hai thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh cho biết, 49% số lượng người khảo sát sử dụng sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên Như vậy, lượng khách hàng ước tính đạt từ 850,000 đến 1,4 triệu khách hàng (chủ yếu phân khúc khách hàng nêu trên) Giả định khách hàng trung bình dành 10.000đ/tháng để mua nước rửa tay doanh thu đạt từ 8,5 tỷ đồng - 14 tỷ đồng/tháng 2.4 Xu hướng thị trường Trong vòng vài năm trở lại đây, xu hướng tiêu dùng người có thay đổi rõ rệt Người tiêu dùng thường thiên sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, hạn chế sử dụng sản phẩm sử dụng nhiều chất hóa, từ thực phẩm hàng ngày sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, thực phẩm chức năng,… Theo báo cáo tình hình tiêu dùng sản phẩm hữu Việt Nam năm 2018 tiến hành với người tiêu dùng Hà Nội Hồ Chí Minh, 80% số người hỏi biết đến thực phẩm hữu 70% có quan tâm đến sản phẩm hữu