Đề tài nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược phát triển và tìm ra cách thức thực thi chiến lược để nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030. Phát triển du lịch chất lượng cao góp phần thực hiện sự chuyển dịch cơ bản cơ cấu kinh tế của tỉnh; đóng góp quan trọng vào phát triển du lịch vùng Đông Nam Bộ và nâng cao vị thế du lịch Việt Nam.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - LÊ VĂN LỢI ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2030 LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - LÊ VĂN LỢI ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2030 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN ANH Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên LÊ VĂN LỢI ii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành Luận văn thạc sĩ này, Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Anh – Người thầy ln tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giảng dạy trình học thạc sĩ, Q thầy Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy, cô viện Đào tạo quốc tế Sau đại học truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời có góp ý quý báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hồn thiện Tơi xin trân trọng cảm ơn Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thông tin giá trị, đóng góp phần quan trọng để tác giả hoàn thành Luận văn Học viên iii MỤC LỤC Chương TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH 1.1 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 1.5 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu 1.6 Những điểm luận văn 1.7 Kết cấu luận văn 1.8 Một số lý luận chiến lược chiến lược phát triển ngành 1.8.1 Chiến lược 1.8.2 Chiến lược phát triển ngành 10 Quy trình hoạch định chiến lược 11 1.9 1.9.1 Xác định mục tiêu chiến lược 11 1.9.2 Phân tích mơi trường hoạt động 11 1.9.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược 12 iv 1.10 Đặc điểm ngành du lịch 15 1.10.1 Khái niệm du lịch 15 1.10.2 Sản phẩm du lịch 16 1.10.3 Vai trò du lịch kinh tế 18 TIỂU KẾT CHƯƠNG 20 Chương THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 21 Vị trí du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu 21 2.1 2.1.1 Vị trí du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu chiến lược phát triển du lịch quốc gia 21 2.1.2 Tỉnh Vị trí du lịch quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội 21 Thực trạng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 22 2.2 2.2.1 Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 22 2.2.2 Nguồn nhân lực du lịch 24 2.2.3 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch 25 2.2.4 Hoạt động lưu trú 28 2.2.5 Các dịch vụ hỗ trợ 31 2.2.6 Khách du lịch doanh thu du lịch 34 2.2.7 Đầu tư cho ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 35 Tài nguyên du lịch yếu tố có ảnh hưởng đến phát triển du lịch 2.3 Bà Rịa - Vũng Tàu 36 2.3.1 Tài nguyên du lịch 36 2.3.2 Các yếu tố có ảnh hưởng đến phát triển du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu 47 Điểm mạnh, điểm yếu ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 49 2.4 2.4.1 Những điểm mạnh 49 2.4.2 Những điểm yếu 50 v 2.4.3 Những nguyên nhân 52 TIỂU KẾT CHƯƠNG 54 Chương GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 55 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 55 3.1.1 Mục tiêu 55 3.1.2 Định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 56 3.1.3 Những hội thách thức phát triển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 57 Xây dựng chiến lược phát triển ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu 60 3.2 3.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 60 3.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 61 3.2.3 Ma trận SWOT 65 Lựa chọn chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 66 3.3 3.3.1 Chiến lược phát triển thị trường 68 3.3.2 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm du lịch Tỉnh 69 3.3.3 Chiến lược liên doanh, liên kết 70 3.3.4 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch 70 Các giải pháp thực chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa - 3.4 Vũng Tàu 71 3.4.1 Tiếp tục huy động vốn đầu tư phát triển du lịch 71 3.4.2 Đẩy mạnh khai thác thị trường, xúc tiến phát triển du lịch 73 3.4.3 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao lực cạnh tranh 74 3.4.4 Tiến hành liên kết để phát triển 76 3.4.5 Phát triển nguồn nhân lực du lịch, nâng cao số chất lượng 77 3.4.6 Thực phát triển du lịch theo hướng bền vững 79 vi Khuyến nghị 80 3.5 3.5.1 Đối với Trung ương 80 3.5.2 Đối với tỉnh Bà Rịa – Vũng tàu 81 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT EFE : External Factor Evaluation Matrix - ma trận đánh giá yếu tố bên IFE : Internal Factor Evaluation Matrix - ma trận đánh giá yếu tố bên GDP : Tổng sản phẩm nội địa UNWTO : Tổ chức du lịch giới AIEST : hiệp hội chuyên gia du lịch quốc tế SWOT : ma trận Swot WTTC : Hội đồng lữ hành du lịch giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1 Mẫu ma trận EFE 13 Bảng Mẫu ma trận SWOT 14 Bảng Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2017 28 Bảng 2 Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2018 29 Bảng Số sở lưu trú số phòng xếp hạng năm 2019 29 Bảng Tình hình hoạt đơng lưu trú doanh thu lưu trú Tỉnh giai đoạn 2017– 2019 30 Bảng Tình hình khách du lịch, doanh thu Tỉnh giai đoạn 2017– 2019 35 Bảng 2.6 Danh mục bãi biển có khả khai thác du lịch 37 Bảng 2.7 Chỉ tiêu khí hậu sinh học người 39 Bảng 2.8 Các di tích xếp hạng cấp quốc gia Tỉnh 43 Bảng 2.9 Các lễ hội truyền thống tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 46 Bảng 3.1 Tổng hợp yếu tố bên ngồi có ảnh hưởng lớn đến phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 59 Bảng Ma trận yếu tố bên ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (EFE) 62 Bảng 3 Ma trận yếu tố bên ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (IFE) 63 Bảng Ma trận SWOT ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 66 84 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương dựa mục tiêu, định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu mà Tỉnh vạch ra, tác giả đưa nhận định, đánh giá yếu tố có ảnh hưởng lớn phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu thông qua sử dụng ma trận yếu tố bên (EFE), ma trận yếu tố bên (IFE) với việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu ngành du lịch Tỉnh Đồng thời, tác giả tiến hành xây dựng ma trận SWOT với phương án chiến lược thực là: Chiến lược phát triển thị trường, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm du lịch Tỉnh, chiến lược liên doanh, liên kết, chiến lược tăng trưởng tăng trưởng nội nhấn mạnh phát triển nguồn nhân lực du lịch Dựa chiến lược lựa chọn, tác giả mạnh dạn đề xuất giải pháp thực chiến lược lựa chọn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, làm nòng cốt cho phát triển bền vững ngành du lịch Tỉnh 85 KẾT LUẬN Với đường lối chủ trương Đảng Nhà nước phát triển du lịch, trình 50 năm hình thành đến nay, ngành du lịch có bước phát triển vượt bậc, trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, góp phần tích cực vào trình đổi đất nước Chủ trương Đảng sách Nhà nước có định hướng đạo phát triển du lịch nhằm đưa du lịch thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Từ đó, ngành du lịch đất nước có phát triển rõ rệt, khẳng định vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Đối với tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía nam Trong năm qua, ngành du lịch đạt kết bước đầu khả quan, bên cạnh ngành bộc lộ nhiều vấn đề yếu kém, chưa theo kịp xu hướng phát triển khai thác hiệu tiềm du lịch Tỉnh Để ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu thực trở thành ngành kinh tế quan trọng phát triển kinh tế xã hội cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển du lịch để tổ chức thực Trong giới hạn nghiên cứu, luận văn tập trung nghiên cứu giải vấn đề sau: Luận văn làm rõ vấn đề lý luận liên quan du lịch chiến lược phát triển du lịch Phân tích môi trường vĩ mô đánh giá thực trạng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu qua số nội dung về: khách du lịch; doanh thu du lịch; thu hút đầu tư phát triển du lịch; cung ứng sản phẩm, dịch vụ du lịch; hạ tầng phục vụ du lịch, phát triển nguồn nhân lực Trên sở đó, nhận định chung điểm mạnh, điểm yếu, 86 hội, thách thức ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu để làm sở cho xây dựng chiến lược Trên sở thực trạng ngành du lịch; chiến lược phát triển ngành du lịch quốc gia mục tiêu Tỉnh; vai trị, vị trí ngành du lịch Tỉnh; đánh giá môi trường nguồn lực phát triển du lịch Đề tài định hướng chiến lược phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 đề sáu nhóm giải pháp để thực là: (1) Tiếp tục huy động vốn đầu tư phát triển du lịch; (2) Đẩy mạnh khai thác thị trường, xúc tiến phát triển du lịch; (3) Đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nâng cao lực cạnh tranh; (4) Tiến hành liên kết để phát triển; (5) Phát triển nguồn nhân lực du lịch, nâng cao số chất lượng; (6) Thực phát triển du lịch theo hướng bền vững Các giải pháp nhằm mục đích phát triển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Với luận văn này, tác giả hi vọng đóng góp phần nhỏ để ngành du lịch Tỉnh ngày phát triển mặt, giữ vai trò ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển toàn Tỉnh nói riêng góp phần tích cực vào q trình đổi đất nước nói chung 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ văn hóa, thể thao du lịch (2011), Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 Cục thống kê Bà Rịa – Vũng Tàu, niên giám thống kê 2014 – 2016 Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược (Concepts of Strategic management), NXB Thống kê Dương Ngọc Dũng, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter Huỳnh Thị Trúc Giang (2012), Phát triển du lịch bền vững tỉnh Đồng Tháp Hiện trạng định hướng, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Hịe – Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Luật Du lịch Việt Nam (2007), NXB Tư pháp Phạm Trung Lương (2001), Tài nguyên môi trường du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục Phạm Thủy Quỳnh (2011), Phát triển du lịch tỉnh Hưng Yên xu hội nhập, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 10 Sở văn hóa, thể thao du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, Báo cáo tình hình hoạt động du lịch giai đoạn 2014 – 2016 11 Sở văn hóa, thể thao du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu (2012), Kỷ yếu chặn đường 20 năm phát triển (1991 – 2011) 12 Ngơ Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 13 Lê Thông (2000), Địa lí kinh tế - xã hội Việt Nam, NXB Giáo dục 88 14 Trần văn Thông (2002), Tổng quan du lịch, NXB Giáo dục 15 Nguyễn Minh Tuệ (chủ biên, 2010), Địa lý du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục 16 La Nữ Ánh Vân (2012), Phát triển du lịch tỉnh Bình Thuận quan điểm phát triển bền vững, Luận án tiến sỹ, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 17 Phùng Đức Vinh (chủ nhiệm đề tài ) (2008), Nghiên cứu phát triển loại hình du lịch MICE tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Trường Trung học nghiệp vụ Du lịch Vũng Tàu 18 Website: https://vi.wikipedia.org/wiki/ 19 Du lịch Bà Rịa Vũng Tàu đường phát triển bền vững nhóm nghiên cứu: TS.Nguyễn Tấn Bình (Trường ĐH Văn Hiến) – TS Võ Thị Thu Hồng (Trường ĐH Bà Rịa Vũng Tàu) – ThS Lưu Đức Thịnh (Công ty TNHH Tầm nhìn xanh 20 Tham khảo nghị định sau: Căn Nghị số 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; Căn Nghị số 09-NQ/TU ngày 27/12/2017 Ban Chấp hành Đảng tỉnh Phát triển du lịch chất lượng cao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2017-2020, định hướng đến năm 2030; Căn Quyết định số 2538/QĐ-UBND ngày 11/9/2018 Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; PHỤ LỤC Phụ lục 3.1 Mẫu phiếu: 01 PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Nhằm xác định thách thức, hội quan trọng đối ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu làm sở cho việc định hướng chiến lược phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách điền vào bảng câu hỏi theo mẫu Chúng cam kết phiếu khảo sát dùng cho mục đích nghiên cứu Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? (Xin cho điểm cách đánh dấu X vào ô 1, tùy theo mức độ quan trọng: quan trọng; quan trọng; quan trọng (+) thuận lợi hay (-) khó khăn vào tính chất tác động) Mức TT Các yếu tố mơi trường bên ngồi quan trọng 1 O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc độ tăng trưởng nhanh O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 hịn đảo dành cho khách du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt khu vực châu Á” O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện độ Tính chất tác động pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh ln có nguy bùng phát trở lại T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng dẫn viên thiếu chuyên nghiệp T3 Ngành du lịch Việt Nam thiếu phát triển mang tính liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp 10 11 T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh nguồn lực phát triển chưa tập trung cao T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển Ông/Bà đánh phản ứng ngành du lịch Tỉnh tác động yếu tố bên ngoài? (cho điểm từ đến theo mức độ phản ứng: phản ứng yếu; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản ứng tốt) (Gợi ý: Phản ứng tốt có nghĩa Ngành tận dụng tốt hội né tránh hoàn toàn thách thức; phản ứng yếu có nghĩa Ngành hồn tồn khơng tận dụng hội không né tránh thách thức) Mức độ TT Các yếu tố mơi trường bên ngồi phản ứng 1 O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc độ tăng trưởng nhanh O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 đảo dành cho khách du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt khu vực châu Á” O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh ln có nguy bùng phát trở lại T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng dẫn viên thiếu chuyên nghiệp T3 Ngành du lịch Việt Nam cịn thiếu phát triển mang tính liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp 10 11 T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh nguồn lực phát triển chưa tập trung cao T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển Cảm ơn Ông/Bà tham gia trả lời câu hỏi chúng tôi! Phụ lục 3.2 Bảng tổng hợp phân loại yếu tố bên ảnh hưởng đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Mức phản ứng Mức quan trọng TT Các yếu tố mơi trường bên ngồi Điểm số 11 0,1 1 20 3,0 0,3 21 0,1 30 4,0 0,4 0 10 30 0,1 30 4,0 0,4 20 0,05 30 3,0 0,15 21 0,1 30 4,0 0,4 20 0,1 20 3,0 0,3 11 0,1 20 2,0 0,2 O1 Xu hướng người dân du lịch ngày tăng O2 Việt Nam điểm du lịch an toàn O3 Lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển có tốc độ tăng trưởng nhanh O4 Ngành du lịch Chính phủ khuyến khích đầu tư O5 Đường cao tốc thành phố Hồ Chí Minh - Dầu Giây hút khách du lịch Tỉnh Bên cạnh đó, Cơn Đảo đứng đầu 26 hịn đảo dành cho khách du lịch nằm danh sách "Điểm đến tốt khu vực châu Á” O6 Các hãng hàng không tiến hành nhiều biện pháp thu hút khách T1 Thiên tai, dịch bệnh có nguy bùng phát trở lại Điểm Tổng bình điểm quân Tổng Trọng điểm số 10 11 T2 Việt Nam thiếu chuyên gia du lịch đội ngũ hướng dẫn viên thiếu chuyên nghiệp T3 Ngành du lịch Việt Nam thiếu phát triển mang tính liên kết ban ngành, địa phương doanh nghiệp T4 Du lịch Việt Nam dần lợi cạnh tranh nguồn lực phát triển chưa tập trung cao T5 Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ vừa nên thiếu vốn đầu tư phát triển Tổng Nguồn: Tác giả tổng hợp 11 0,15 4 20 2,0 0,3 20 0,1 1 20 2,0 0,2 21 0,05 20 2,0 0,1 20 0,05 20 2,0 0,1 202 1,00 2,85 Phụ lục 3.3 Mẫu phiếu: 02 PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu quan trọng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu làm sở cho việc định hướng chiến lược phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách điền vào bảng câu hỏi theo mẫu Chúng cam kết phiếu khảo sát dùng cho mục đích nghiên cứu Ông/Bà vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên phát trỉển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? (Xin cho điểm cách đánh dấu X vào ô 1, tùy theo mức độ quan trọng: quan trọng; quan trọng; quan trọng (+) thuận lợi hay (-) khó khăn vào tính chất tác động) TT Các yếu tố mơi trường bên S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh tế trọng điểm phía nam S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh năm S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác du lịch S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn đầu tư nước W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng với tiềm W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng Mức độ trọng quan Tính chất tác động W3 Hệ thống giao thông vận tải du lịch chậm phát triển 10 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mô nhỏ, sản phẩm dịch vụ nghèo nàn 11 W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng Ông/Bà đánh phản ứng ngành du lịch Tỉnh tác động yếu tố bên trong? (cho điểm từ đến theo mức độ phản ứng: phản ứng yếu; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản ứng tốt) (Gợi ý: Phản ứng tốt có nghĩa Ngành tận dụng tốt điểm mạnh khắc phục điểm yếu; phản ứng yếu có nghĩa Ngành hồn tồn khơng tận dụng điểm mạnh hoặckhắc phục điểm yếu) TT Các yếu tố môi trường bên S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh tế trọng điểm phía nam S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh năm S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác du lịch S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn đầu tư nước W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng với tiềm W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng W3 Hệ thống giao thông vận tải du lịch chậm phát triển Mức độ phản ứng 10 11 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mô nhỏ, sản phẩm dịch vụ nghèo nàn W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng Cảm ơn Ông/Bà tham gia trả lời câu hỏi chúng tôi! Phụ lục 3.4 Bảng tổng hợp phân loại yếu tố bên ảnh hưởng đến ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu TT Các yếu tố môi trường bên S1 Tỉnh có ưu phát triển du lịch nằm vùng kinh tế trọng điểm phía nam S2 Tỉnh có khí hậu thuận lợi cho khai thác du lịch quanh năm S3 Tỉnh có tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, đa dạng S4 Tỉnh có kinh nghiệm tổ chức quản lý, khai thác du lịch S5 Ngành du lịch Tỉnh quan tâm sâu sát Mức độ quan trọng Mức phản ứng Điểm số Phân loại Tổng Trọng Tổng điểm số điểm Điểm bình quân Điểm số 11 0,05 1 20 2,0 0,1 21 0,1 30 0,3 0 10 30 0,15 30 3,0 0,45 20 0,1 30 3,0 0,3 21 0,1 30 3,0 0,3 20 0,1 20 2,0 0,2 11 0,05 20 2,0 0,1 11 0,05 4 20 2,0 0,1 S6 Ngành du lịch Tỉnh thu hút lượng lớn nguồn vốn đầu tư nước W1 Ngành du lịch Tỉnh chưa phát triển tương xứng với tiềm W2 Đội ngũ nhân lực du lịch yếu chất lượng W3 Hệ thống giao thông vận tải chậm phát triển 20 0,1 1 20 2,0 0,2 10 W4 Phần lớn dịch vụ hỗ trợ quy mô nhỏ, sản phẩm dịch vụ nghèo nàn 21 0,1 20 2,0 0,2 11 W5 Ngành du lịch Tỉnh phát triển theo chiều rộng Tổng Nguồn: Tác giả tổng hợp 20 0,1 206 1,00 20 2,0 0,2 2,45 ... Rịa Vũng Tàu Chương Thực trạng ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Chương Đề xuất Giải pháp phát triển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 1.8 Một số lý luận. .. 54 Chương GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 55 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2025 55 3.1.1... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - LÊ VĂN LỢI ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2030 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên