Hoàn thiện công tác quản lý thu thuế trên địa bàn huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình

76 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP HẠ NGỌC THANH HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH CHUN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRỊNH QUANG THOẠI Hà Nội, 2019 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập hướng dẫn TS Trịnh Quang Thoại Các liệu nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2019 Ngƣời cam đoan Hạ Ngọc Thanh ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập, nghiên cứu chương trình Cao học chuyên ngành Quản lý kinh tế trường Đại học Lâm nghiệp đến nay, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy, Cơ, gia đình, bè bạn đồng nghiệp Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, tơi xin gửi đến q Thầy, Cơ với tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu, phương pháp nghiên cứu khoa học cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu trường Chi cục Thuế huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Tơi xin chân thành cảm ơn TS Trịnh Quang Thoại dành nhiều thời gian, cơng sức để hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành đề tài Luận văn: “Hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế địa bàn huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình” Tơi gửi lời biết ơn sâu sắc tới gia đình, bè bạn đồng nghiệp ln tạo điều kiện tốt cho tơi q trình học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Tôi mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy, Cơ, nhà khoa học bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện mang ý nghĩa thực tiễn Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2019 Học viên Hạ Ngọc Thanh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ THU THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH, DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận thuế, quản lý thu thuế, HKD cá thể, doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm a Khái niệm quản lý thu thuế 10 b Nguyên tắc quản lý thu thuế 11 1.1.2 Quản lý thu thuế hộ kinh doanh, doanh nghiệp 11 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý thu thuế hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp 23 1.2.1 Các sách quản lý thu thuế tỉnh Hịa Bình 23 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý thu thuế số địa phương 23 1.2.3 Một số học kinh nghiệm rút cho c ng tác quản lý thu thuế doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá th huyện Bắc, tỉnh Hịa Bình 30 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Đặc điểm huyện Đà Bắc 32 2.1.1 ặc m, điều kiện tự nhiên 32 2.1.2 ặc m kinh tế - xã hội huyện Bắc 34 2.1.3 Giới thiệu Chi cục Thuế huyện Bắc 38 iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu 40 2.2.1 Phương pháp thu thập th ng tin, số liệu 40 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 43 2.2.3 Các tiêu phân tích sử dụng luận văn 44 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 47 3.1 Thực trạng công tác thu thuế hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp Chi cục Thuế huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 47 3.1.1 Thực trạng c ng tác thu thuế doanh nghiệp Chi cục Thuế huyện Bắc, tỉnh Hịa Bình 49 3.1.2 Thực trạng c ng tác thu thuế hộ kinh doanh cá th Chi cục Thuế huyện Bắc, tỉnh Hịa Bình 55 3.2 Thực trạng công tác quản lý thu thuế hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp Chi cục Thuế huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 64 3.2.1 Thực trạng c ng tác quản lý thu thuế doanh nghiệp Chi cục Thuế huyện Bắc, tỉnh Hịa Bình .64 3.2.2 Tình hình thực quy trình quản lý thu thuế HKD cá th địa bàn huyện Bắc 69 3.2.3 ánh giá c ng tác quản lý thu thuế huyện Bắc 78 3.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế Chi cục Thuế huyện Đà Bắc 83 3.3.1 Ảnh hư ng Chính sách, pháp luật thuế 83 3.3.2 Ảnh hư ng Tổ chức máy trình độ cán quản lý 84 3.3.3 Ảnh hư ng yếu tố nhận thức người nộp thuế nghĩa vụ nộp thuế .85 3.4 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế hộ kinh doanh doanh nghiệp huyện Đà Bắc 85 3.4.1 Giải pháp c ng tác đạo điều hành 85 3.4.2 Giải pháp thu ngân sách nhà nước 85 3.4.3 Giải pháp quản lý ngành 86 v 3.4.4 Một số giải pháp tăng cường quản lý thu thuế hộ kinh doanh cá th địa bàn huyện Bắc, tỉnh Hịa Bình 87 3.4.5 Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp 89 3.4.6 Một số giải pháp khác 89 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 94 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 104 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu BCTC CBCC CNTT DN DNTN ĐTNT ĐKKD GTGT HKD HTX HTKK HĐND KK-KTT KTXH KH LXTT MST NSNN NNT TNCN TNDN TTĐB TH-NV-DT TNHH TK - TN SVCK SXKD XDCB UBND Diễn giải Báo cáo tài Cán Cơng chức Cơng nghệ thơng tin Doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân Đối tượng nộp thuế Đăng ký kinh doanh Giá trị gia tang Hộ kinh doanh Hơp tác xã Hỗ trợ kê khai Hội đồng nhân dân Kê khai - Kế toán thuế Kinh tế Xã hội Kế hoạch Liên xã Thị trấn Mã số thuế Ngân sách Nhà nước Người nộp thuế Thu nhập cá nhân Thu nhập doanh nghiệp Tiêu thụ đặc biệt Tổng hợp - Nghiêp vụ - Dự toán Trách nhiệm hữu hạn Tự khai - Tự nộp So với kỳ Sản xuất kinh doanh Xây dựng Ủy ban Nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tình hình thực kế hoạch thu thuế doanh nghiệp huyện Lạc Thủy giai đoạn 2016 - 2018 24 Bảng 1.2 Tình hình thực kế hoạch thu thuế doanh nghiệp huyện Kim Bôi giai đoạn 2016 - 2018 28 Bảng 2.1 Diện tích tỉ lệ % loại đất địa bàn huyện Đà Bắc 33 Bảng 2.2 Dân số lao động địa bàn huyện Đà Bắc (giai đoạn 2016 - 2018) 36 Bảng 2.3 Tình hình cấu công chức theo Đội chức Chi cục Thuế huyện Đà Bắc năm 2018 40 Bảng 2.4 Bảng Mẫu điều tra Hộ kinh doanh 42 Bảng 2.5 Bảng Mẫu điều tra Doanh nghiệp 42 Bảng 3.1 Bảng tình hình kết thu theo khu vực sắc thuế 47 Bảng 3.2 Tình hình quản lý doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2018 49 Bảng 3.3 Tình hình nộp hồ sơ khai thuế toán thuế doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2018 50 Bảng 3.4 Kết thu nộp thuế DN theo sắc thuế 2016 - 2018 51 Bảng 3.5 Tình hình nợ thuế DN Đà Bắc giai đoạn 2016 - 2018 52 Bảng 3.6 Tình hình thực kế hoạch kiểm tra doanh nghiệp giai đoạn 2016 2018 53 Bảng 3.7 Kết kiểm tra thuế DN giai đoạn 2016 - 2018 54 Bảng 3.8 Bảng Thống kê hộ kinh doanh địa bàn Đà Bắc 56 Bảng 3.9 Bảng thống kê HKD Chi cục Thuế Đà Bắc quản lý 56 Bảng 3.10 Tổng hợp kết điều tra doanh thu HKD nộp thuế khoán 58 Bảng 3.11a Kết thu ngân sách giai đoạn 2016 - 2018 Hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Đà Bắc 61 Bảng 3.11b Kết thu ngân sách giai đoạn 2016 - 2018 Hộ kinh doanh cá thể địa bàn huyện Đà Bắc 62 viii Bảng 3.12 Tình hình tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế Chi cục Thuế huyện Đà Bắc giai đoạn 2016 - 2018 65 Bảng 3.13 Kết phân loại HKD theo bậc môn huyện Đà Bắc 72 Bảng 3.14 Kết phân loại HKD nộp thuế theo phương pháp khoán theo ngành nghề kinh doanh huyện Đà Bắc 73 Bảng 3.15 Kết quản lý hộ kinh doanh qua cấp mã số thuế 74 Bảng 3.16 Tổng hợp số hộ nghỉ, bỏ kinh doanh số tiền thuế miễn giảm 76 Bảng 3.17 Tổng hợp nợ thuế hộ kinh doanh cá thể qua năm 77 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Để thực chức năng, nhiệm vụ mình, địi hỏi Nhà nước phải có nguồn thu, mà nguồn thu chủ yếu ngân sách nhà nước thuế Trong năm gần đây, ngành Thuế thực cải cách, đại hoá nhằm xây dựng hệ thống thuế Việt Nam tiên tiến, đại chuyên nghiệp nhằm đảm bảo thực thi tốt pháp luật thuế; đảm bảo quản lý thu thuế công bằng; minh bạch; hiệu lực, hiệu quả; thuận lợi cho doanh nghiệp phù hợp với chuẩn mực quốc tế; nâng cao tính tự giác tuân thủ pháp luật thuế tổ chức, cá nhân nộp thuế; đảm bảo nguồn thu cho ngân sách Nhà nước; nhằm phục vụ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Luật Quản lý thuế số 21/2013/QH13 ngày 20/11/2013 Sửa đổi, bổ sung số điều Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11, góp phần làm minh bạch thêm cơng tác quản lý thu thuế Việt Nam nhận đồng thuận nhân dân, doanh nghiệp, tổ chức kinh tế Ở nước ta, số thu từ thuế, phí lệ phí hàng năm chiếm khoảng 90% tổng thu ngân sách Nhà nước Nếu so sánh với GDP tỉ trọng thuế huy động 26,3% GDP (trừ dầu thô khoảng 21,6% GDP) giai đoạn 2007 - 2011 Qua nhiều năm cải cách bước đại hố ngành thuế, hình thành hệ thống sách thuế bao quát hầu hết nguồn thu đất nước sửa đổi bổ sung kịp thời với tình hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước Thuế công cụ quan trọng để Nhà nước điều tiết vĩ mô kinh tế, khuyến khích xuất khẩu, khuyến khích đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh hội nhập kinh tế quốc tế Mặc dù có cải cách, sửa đổi, bổ sung thường xuyên sách thuế nước ta nhiều hạn chế như: chưa đồng bộ, quán, chưa cụ thể rõ ràng, số sách thuế cịn có nhiều mức thuế suất khác STT Chỉ tiêu Số DN điều tra Các ý iến trả lời DN (%) Khơng 3,3 Có 58 96,7 Phù hợp 32 53,3 Chưa phù hợp 11 18,3 Tương đối phù hợp 17 28,4 60 100 Rất cao 10 Khá cao 8,3 Rất thấp 39 65 Cao 10 16,7 Giá tính thuế tài nguyên áp dụng theo quy định UNDN tỉnh, theo DN 60 20 bạn phù hợp chưa? Bạn đánh giá công tác tra, kiểm tra quan thuế (theo thang điểm 10 Trong điểm 10: hợp lý, 60 21 điểm : bình thường, điểm 1: không hợp lý) điểm 10: Rất hợp lí 5: Bình thường 1: Rất khơng hợp lí Mức thuế suất thuế TNDN áp dụng 20% doanh nghiệp có phù hợp với tình hình kinh doanh thực 60 tế khơng 22 Thấp STT Chỉ tiêu Chính sách thuế hành có thuận lợi cho DN không? 23 Số DN điều tra Các ý iến trả lời DN (%) 60 Thuận lợi 30 50 Bình thường 20 33,3 Khơng thuận lợi 10 Khác 6,7 Phù hợp/thuận lợi 10 16,7 Bình thường 17 28,3 Không phù hợp/không thuận lợi 30 50 Khác Hài lịng Khơng hài lịng 36 60 21 35 Rất tốt 30 50 Bình thường 30 50 Bạn đánh giá sách miễn, 60 giảm, gia hạn thuế doanh nghiệp 24 Bạn đánh giá sách miễn, 60 giảm, gia hạn thuế doanh nghiệp 25 Khá hài lòng Bình thường Ơng (bà) đánh giá thái độ tinh thần trách nhiệm công chức thuế phận Một 60 cửa tiếp xúc với NNT? 26 Tốt Không tốt Bảng 2PL: Tổng hợp ý iến Phụ lục - điều tra Kế toán DN STT Chỉ tiêu Số kế toán điều tra Các ý kiến trả lời Kế toán % Luật Quản lý thuế hành nhận thức thân ông 30 (bà)? Quan trọng 21 70 Tương đối quan trọng 20 Bình thường 10 Phù hợp 29 96,7 Rất phù hợp 3,3 Bình thường 28 93,3 Mất nhiều thời gian 6,7 Thuế suất 20 Các khoản chi phí trừ 30 Ưu đãi thuế 15 50 Ông (bà) cho biết thời gian kê khai thuế 30 có phù hợp khơng? Khơng phù hợp Ơng (bà) cho biết chi phí thời gian Doanh nghiệp dành cho công tác thuế 30 nào? Rất thời gian Theo ông (bà) Luật thuế TNDN cần sửa đổi nội dung để quản lý thu 30 thuế hiệu hơn? Theo ông (bà) Luật thuế GTGT cần sửa đổi nội dung để quản lý thu 30 thuế hiệu hơn? STT Chỉ tiêu Số kế toán điều tra Các ý kiến trả lời Kế toán % Đối tượng chịu thuế 30 Thuế suất 30 Hoàn thuế 12 40 Thuận lợi 24 80 Không thuận lợi 3,3 Tương đối thuận lợi 16,7 17 56,7 13 43,3 Thuận lợi 22 73,3 Bình thường 26,7 Có 6,67 Khơng 28 93,3 Theo Ơng (bà) thực kê khai thuế điện 30 tử có thuận lợi cho Doanh nghiệp khơng Ơng (bà) đánh việc giải đáp vướng mắc quan thuế 30 doanh nghiệp? Thỏa đáng Khơng thỏa đáng Bình thường Quy trình tiếp nhận hồ sơ kê khai thuế phận cửa Chi cục Thuế 30 nào? Không thuận lợi Khác Theo Ơng (bà) q trình thực thi cơng vụ cơng chức thuế có gây phiền hà, 10 sách nhiễu gây khó khăn cho doanh nghiệp 30 hay không? Bảng 3PL: Tổng hợp ý iến Phụ lục - c ng chức thuế (phụ trách mảng Doanh nghiệp điểm nghiên cứu STT Chỉ tiêu Các ý iến trả lời Số công chức Công (%) chức Luật Quản lý thuế hành nhận thức thân ông 18 (bà)? Quan trọng Tương đối quan trọng Bình thường Luật thuế TNCN đánh 18 nào? Quan trọng 18 100 38,9 11 61,1 18 33,3 16 88,9 11,1 Rất quan trọng Khơng quan trọng Ơng (bà) cho biết Luật thuế GTGT cần sửa đổi nội dung để quản lý 18 thu thuế hiệu hơn? Đối tượng chịu thuế Thuế suất Hồn thuế Ơng (bà) cho biết Luật thuế TNDN cần sửa đổi nội dung để quản lý 18 thu thuế hiệu hơn? Thuế suất Các khoản chi phí trừ Ưu đãi thuế Ông (bà) cho biết Luật thuế Tài nguyên cần sửa đổi nội dung để 18 quản lý thu thuế hiệu hơn? STT 10 Chỉ tiêu Đối tượng chịu thuế Giá tính thuế Thuế suất Sau lần sửa đổi, bổ sung luật thuế Ơng (bà) có nghiên cứu khơng? Có Khơng Khi phân cơng nhiệm vụ nghiên cứu Theo Ơng (bà) quy trình tra, kiểm tra trụ sở NNT phù hợp chưa? Phù hợp Chưa phù hợp Tương đối phù hợp Theo Ông (bà) công tác kiểm tra thuế bàn cấn trú trọng vào nội dung nào? Xác minh hóa đơn mua hàng Hồ sơ khai thuế bổ sung Hóa đơn bán hàng có giá trị lớn Theo Ơng (bà) quy trình quản lý nợ cưỡng chế thuế phù hợp chưa? Phù hợp Chưa phù hợp Tương đối phù hợp Theo Ông (bà) NNT thực kê khai thuế điện tử có thuận lợi cho cơng tác quản lý thu thuế không? Thuận lợi Các ý iến trả lời Số công chức Công (%) chức 18 100 17 94,4 5,56 14 77,8 5,6 16,6 18 16 17 100 88,9 94,4 15 83,3 5,56 11,1 16 88,9 18 18 18 18 18 STT 11 12 13 14 Chỉ tiêu Các ý iến trả lời Số công chức Công (%) chức Không thuận lợi Tương đối thuận lợi Ông (bà) đánh giá mức độ chấp hành doanh nghiệp với việc nộp hồ sơ khai thuế, 18 toán thuế nào? Rất tơt Tốt Bình thường Khơng tốt Mức độ chấp hành nộp thuế DN 18 nào? Rất tốt Bình thường Tốt Khơng tốt Trong cơng tác kiểm tra doanh nghiệp thường vi phạm sách thuế 18 lĩnh vực nào? Không kê khai hết doanh thu Kê khai tăng chi phí hợp lí Khai tăng thuế đầu vào khấu trừ Mua bán hóa đơn khống Khơng chuyển tiền qua ngân hàng Cố tình bỏ xót hóa đơn để cân đối Các vấn đề khác Khi doanh nghiệp thực theo chế tự khai tự nộp cần phải có biện pháp để quản lý thu thuế tốt hơn? 11,1 14 77,8 22,2 6 27,8 33,3 33,3 5,6 15 13 83,3 72,3 16,7 27,8 Bảng 4PL: Phụ lục -Tổng hợp ết vấn/điều tra cán thuế (13 ngƣời Nội dung đánh giá TT Vị trí trụ sở Chi cục Các phòng làm việc, giao dịch Năng lực giao tiếp cán thuế Chi cục Rất tốt Tốt Trung bình Yếu 13/13 2/13 Các chế độ ưu đãi giành cho cán Các phần mềm quản lý thuế 4/13 8/13 9/13 2/13 10/13 3/13 11/13 2/13 11/13 2/13 7/13 5/13 3/4 1/4 0 1/13 Năng lực sử dụng phần mềm quản lý thuế cán thuế Năng lực giải công việc cán thuế Sự phối hợp quan thuế với UBND xã, thị trấn đơn vị chức Hội đồng tư vấn thuế xã, thị trấn thực nhiệm vụ tư vấn cho quan thuế mức thuế HKD địa bàn 10 11 Triển khai văn bản, sách thuế đến cán thuế Tính đồng văn Luật luật thuế 5/13 8/13 7/13 6/13 1/13 Rất ếu TT Nội dung đánh giá Rất tốt Tốt Trung bình Đánh giá Ơng/bà tiến 12 trình cải cách thủ tục hành 8/13 5/13 thuế 13 Mức độ đáp ứng Quy trình 3/13 quản lý thu thuế 10/13 Đánh giá Ông/bà công 14 tác đào tạo, bồi dưỡng 8/13 5/13 2/13 10/13 1/13 2/13 10/13 1/13 3/13 10/13 2/13 11/13 ngành Thuế 15 16 17 Mức độ hợp tác Người nộp thuế với cán thuế Mức độ tuân thủ pháp luật thuế Người nộp thuế Sự phối hợp phận Chi cục với Cục thuế Đánh giá Ông/bà 18 hình thức tuyên truyền mà quan thuế áp dụng HKD địa bàn Mức độ quản lý tất 19 nguồn thu cho NSNN huyện Chi cục Thuế 13/13 Yếu Rất ếu Bảng 5PL: Tổng hợp ết điều tra Phụ lục STT Chỉ tiêu Ơng/Bà có hiểu sách thuế trước thực kinh doanh không? Số HKD Các ý iến trả lời HKD (%) 60 Biết 31 51,7 Khơng biết 6,6 Có biết 25 41,7 Có 48 80 Khơng 1,7 Có 11 18,3 Hiểu đầy đủ 3,3 Biết chút 53 88,3 Chưa hiểu 8,4 Thường xuyên nghe 31 51,7 Ít nghe 25 41,7 Khơng nghe 8,4 Khi thực kinh doanh, hộ có quan thuế phổ biến, tuyên truyền sách thuế, thủ tục thuế, nghĩa vụ với Nhà nước khơng? Ơng/Bà hiểu thủ tục thuế hộ kinh doanh chưa? 60 60 Ơng/Bà có thường xun nghe thơng tin tun truyền quan thuế qua 60 phương tiện truyền thơng? STT Chỉ tiêu Ơng/Bà có biết cách tính số thuế phải nộp khơng? Số HKD Các ý iến trả lời HKD (%) 60 Có 58 96,6 Không rõ 1,7 Không biết 1,7 Cao 32 53,3 Vừa phải 28 46,7 Không thông báo phải tăng thuế 17 28,4 Có thơng báo 10 Có thơng báo doanh thu giảm 32 53,3 Không biết quy định phải thông báo 8,33 Phù hợp 51 85 Cao 15 Có 56 93,3 Khơng 6,7 Ơng/bà đánh tỷ lệ % mức thuế gia trị gia tăng mà ông/bà phải 60 nộp? Thấp Khi thay đổi doanh thu 25% ơng/bà 60 có thông báo với quan thuế không? Mức thuế khốn ơng/bà so với hộ khác ngành nghề địa 60 bàn Thấp Ơng/bà có nộp tiền thuế thời hạn theo 60 quy định Luật Quản lý thuế không? STT Chỉ tiêu Ông bà nợ thuế nguyên nhân nào? Số HKD Các ý iến trả lời HKD (%) 60 Mức thuế cao so với thu nhập 10 Không nợ thuế 58 96,7 3,3 13 21,6 25 41,7 22 36,7 Có năm tăng, năm giảm 36 60 Khơng đổi 24 40 Tham gia đầy đủ 15 25 Ít tham gia 35 58,3 Không tham gia 10 16,7 Các hộ khác nợ nên nợ Cơ quan thuế không đôn đốc, cưỡng chế nợ Đối với việc trốn thuế, ơng/bà có nhận xét gì? 60 Trốn thuế tiền thuế sử dụng lãng phí 11 Cơ quan thuế khơng thể phát hết số thuế trốn Không trốn thuế bị phát Sẽ trốn thuế bị phát mức xử lí nhẹ Các khoản thuế, phí hộ năm (từ năm 2013 đến năm 2015) thay đổi 60 nào? 12 Tăng dần Giảm dần Ơng/bà có thường xun tham gia buổi hội nghị đối thoại, tập huấn sách thuế 60 13 quan thuế tổ chức khơng? STT Chỉ tiêu Ơng/bà có cảm nhận tiếp xúc với công chức thuế? 14 Các ý iến trả lời HKD (%) 60 Hài lòng 35 58,3 Tương đối hài lịng 20 33,3 Khó nhận xét 8,4 Rất công 10 Tạm Công 50 83,3 Chưa công 1,7 Không tốt 13,3 Tốt 52 86,7 Rất thuận lợi cho NNT 30 50 Ít thuận lợi cho NNT 20 33,3 Không thuận lợi cho NNT 10 Gây phiền hà cho NNT 6,7 Khơng hài lịng Theo ông/bà ngành Thuế quản lý thuế đảm bảo công chưa? 15 Số HKD 60 Ông/bà cảm thấy dịch vụ Tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế quan 60 thuế? 16 Rất tốt Tôi chưa liên hệ với quan thuế Về hình thức nộp thuế vào NSNN trực tiếp qua Ngân Hàng ông/bà đánh 60 17 STT 18 19 20 21 Chỉ tiêu Ông/bà cảm nhận công tác kiểm tra thuế nay? Không gây phiền hà Vẫn gây phiền hà Rất phiền hà, gây ảnh hưởng đến hoạt động SXKD hộ Là việc cần thiết để đảm bảo công hộ Ông/bà mong muốn liên hệ với quan thuế hình thức nhất? Trực tiếp nơi kinh doanh Hội thảo, tập huấn Bằng điện thoại, văn Trực tiếp quan thuế Ý kiến ông/bà khoản thuế hộ điều kiện kinh tế Thuế thu cao so với khả đóng hộ Thuế thu khơng bám sát với thay đổi ngành nghề kinh doanh thay đổi doanh thu hộ Thuế thu không quan tâm đến mức vay ngân hàng hộ Các ý kiến khác Việc kê khai doanh thu thực tế ông/bà đúng/sát với quy định chưa? Đúng quy định Dưới mức quy định Cao mức quy định Số HKD Các ý iến trả lời HKD (%) 60 20 33,3 10 34 56,7 12 21 25 20 35 41,7 33,3 3,3 24 40 16 26,7 18 30 45 11 75 18,3 6,7 60 60 60 Bảng 6PL: Tổng hợp ết vấn Phụ lục (13 cán Lựa chọn cán thuế Chỉ tiêu Rất tốt Tốt Trung bình Đánh công tác quản lý danh bạ hộ kinh doanh Chi cục Thuế huyện Đà Bắc 11/13 2/13 12/13 1/13 12/13 1/13 năm qua? Ông/bà đánh việc quản lý doanh thu mức thuế khoán hộ kinh doanh nay? Đánh công tác kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật thuế hộ kinh doanh cán thuế? Yếu Rất ếu ... quản lý thu thuế địa bàn huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình? ?? Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hoá sở lý luận thu? ?? quản lý thu thuế HKD, DN - Đánh giá thực trạng công tác quản lý thu thuế HKD, DN Chi Cục Thu? ??... quản lý thu thuế HKD, DN - Thực trạng công tác quản lý thu thuế HKD, DN Chi cục Thu? ?? huyện Đà Bắc - Yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thu thuế Chi cục Thu? ?? huyện Đà Bắc - Giải pháp nhằm hồn thiện. .. cơng tác quản lý nhân sự; quản lý tài chính, quản trị; quản lý ấn nội Chi cục Thu? ?? quản lý - Đội Thu? ?? Liên xã - Thị trấn Giúp Chi cục trưởng Chi cục Thu? ?? quản lý thu thuế cá nhân nộp thu? ?? địa bàn