Nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tại tỉnh nam định (tt)

PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển, thu nhập bình quân đầu người so với quốc gia khu vực tăng đáng kể Đời sống người dân cải thiện bước nâng cao Nhu cầu ổn định sống, bảo vệ chăm sóc sức khỏe ốm đau, lúc tuổi già ngày quan tâm Luật BHXH (2006) đời có hiệu lực thi hành từ năm 2007 Riêng chế độ BHXH TN áp dụng từ năm 2008 BHXH sách hệ thống an sinh xã hội (ASXH) quốc gia Tại Việt Nam phát triển hệ thống Bảo hiểm xã hội (BHXH) xây dựng loại hình bảo hiểm xã hội tự nguyện (BHXHTN) giải pháp chủ yếu phát triển hệ thống ASXH Đây luật Việt Nam thể chế hóa mức cao nhu cầu ASXH người, BHXH TN dành cho người lao động làm việc không thuộc phạm vi tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc (BHXH BB) Như vậy, lần người lao động khu vực có quyền lợi tham gia BHXH thụ hưởng sách BHXH Theo số liệu thống kê Tổng cục thống kê (2015) Dân số trung bình năm 2015 nước ước tính 91,70 triệu người Trong lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên nước tính đến thời điểm 01/01/2016 54,61 triệu người,trong lao động nam chiếm 51,7%; lao động nữ chiếm 48,3% Như vậy, lực lượng lao động tính tới thời điểm chiếm tỷ trọng lớn so với dân số nước Mặt khác, theo quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam, thời điểm cuối năm 2015, số người tham gia BHXH 12.319.866 người, tăng 5,79% so với năm 2014 Trong đó, BHXH BB 12.065.223 người, tăng 5.35% so với kỳ năm 2014 số người tham gia BHXH TN 254.643 người, tăng 31,71% Tuy nhiên với số lao động tham gia BHXH TN chưa đầy 0,4% người lao động tham gia BHXH TN Trong đó, đa phần người lao động đóng BHXH BB đóng thêm để đủ số năm nhận lương hưu Như vậy, cịn phận lớn lao động khơng thuộc diện tham gia BHXH BB chưa thể tiếp cận dịch vụ Tại tỉnh Nam Định tới thời điểm đến cuối năm 2015 tồn tỉnh Nam Định có 3.597 người tham gia BHXH TN số không đáng kể so với số lao động không thuộc diện tham gia BHXH BB 934.914 người người tham gia BHXH TN phần lớn người có thời gian làm việc tham gia BHXH BB muốn đóng thêm để đủ điều kiện hưởng chế độ hưu trí Các nguyên nhân dẫn tới số lượng người lao động không thuộc diện tham gia BHXH BB thấp do: Người lao động chưa qua đào tạo tay nghề chuyên môn, hiểu biết nhận thức xã hội cịn kém, cơng việc làm chủ yếu theo thời vụ dẫn tới thu nhập bấp bênh nên người lao động chưa thể xem BHXH TN việc cần thiết phải thực Thêm vào BHXH TN sách cịn mới, việc triển khai rộng rãi cịn gặp khó khăn cho tất đối tượng người dân chưa quen với việc tích lũy, tiết kiệm, dự phịng cho tương lai thật khó để BHXH TN có đồng thuận Ngoài ra, Một đặc điểm đối tượng tham gia BHXH TN tiếp xúc với nguồn thông tin xuất phát từ hạn chế bên dẫn đến công tác đạo, tuyên truyền vận động nhân dân tham gia BHXH TN ngành BHXH chưa phát huy hiệu Vậy, nguyên nhân trên, nguyên nhân có tác động lớn tới ý định tham gia BHXH TN người dân, khó khăn trở ngại việc mở rộng đối tượng tham gia BHXHTN tỉnh Nam Định Giải pháp cần đưa ra? Đây lý chọn đề tài "Nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định"làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đánh giá thực trạng việc tham gia BHXH TN khả tham gia BHXH TN người lao động Nam Định Xác định nhân tố ảnh hưởng tác động nhân tố đến việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH TN tỉnh Nam Định Dựa vào kết khảo sát thực tế BHXH TN Nam Định tác giả nghiên cứu đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển đối tượng tham gia BHXH TN tỉnh Nam Định Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Sự quan tâm tham gia BHXH TN người lao động thuộc diện đóng BHXH TN Phạm vi nghiên cứu: Trên địa bàn tỉnh Nam Định Phương pháp nghiên cứu 4.1 Mơ hình tham chiếu ứng dụng 4.1.1 Cơ sở lý thuyết chung hành vi người tiêu dùng Trước bắt tay vào nghiên cứu đề tài này, tác giả tham khảo vài viết nghiên cứu khoa học có liên quan tới hành vi dự định Dựa thông tin tìm hiểu từ nghiên cứu trước việc thu thập tin tức tác giả với đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia BHXHTN, tác giả tìm hiểu nghiên cứu đồng thời ứng dụng mơ hình nhân tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng dịch vụ, sản phẩm người tiêu dùng với Thuyết hành động hợp lý (TRA) Thuyết hành vi dự định (TPB) vào việc xây dựng mô hình nghiên cứu với đề tài a, Người tiêu dùng khái niệm liên quan Theo Marketing (2013) Trần Minh Đạo người tiêu dùng người có nhu cầu, có khả mua sắm sản phẩm dịch vụ thị trường phục vụ cho sống, người tiêu dùng cá nhân hộ gia đình Đối tượng hướng đến hoạt động Marketing người tiêu dùng Vì vậy, việc sản xuất hay kinh doanh sản phẩm dịch vụ cần cung cấp sản phẩm tho nhu cầu mong muốn, thị hiếu người tiêu dùng Khi làm tốt khâu xác định nhu cầu người tiêu dùng cac doanh nghiệp dễ dàng tiến tới thành công kinh doanh Theo Dusenbery, David B (2009) Hành vi "là chuỗi hành động lặp lặp lại Hành động toàn thể hoạt động (phản ứng, cách ứng xử) thể, có mục đích cụ thể nhằm đáp ứng lại kích thích ngoại giới" hành động phản ứng đối tượng (khách thể) sinh vật, thường sử dụng tác động đến môi trường, xã hội Hành vi thuộc ý thức, tiềm thức, cơng khai hay bí mật, tự giác khơng tự giác Hành vi giá trị thay đổi qua thời gian Theo A.H Maslow (1943), nhu cầu người có trật tự định ln xắp xếp theo trình tự định từ nhu cầu tối cần thiết đến nhu cầu cao thể thân Tuy vậy, thực tế nhu cầu người lúc Bởi hồn cảnh khác nhau, văn hóa khác dẫn tới việc nhu cầu của người mong muốn khác Tiến hành nghiên cứu hành vi người tiêu dùng nhằm lý giải hành động mua hay không mua sản phẩm Trên sở nghiên cứu này, doanh nghiệp đưa hướng marketing hợp lý sản xuất kinh doanh cho sản phẩm cơng ty b, Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng Khách hàng chủ thể, nhân tố trung tâm hướng đến doang nghiệp Doanh nghiệp đạt lợi nhuận mong muốn làm hài lịng khách hàng Trong việc định mua hàng người bị nhiều yếu tố ảnh hưởng chi phối Từ dẫn tới thực tế hành vi người mua hàng khó đốn Tuy nhiên việc nghiên cứu vấn đề giúp doanh nghiệp am hiểu người mua hàng hành vi họ trở thành nhiệm vụ vô quan trọng Các yếu tố ảnh hướng văn hóa, ảnh hưởng xã hội, tác động người thân tâm lý người tiêu dùng Như vậy, đề tài tập trung vào yếu tố : văn hoá, xã hội, cá nhân tâm lý Theo Nguyễn Thượng Thái đề cập Marketing dịch vụ (2006) cho rằng: “Các yếu tố văn hố có ảnh hưởng sâu rộng hành vi người tiêu dùng Vai trò văn hoá, nhánh văn hoá giai tầng xã hội nơi người tiêu dùng cần nghiên cứu yếu tố phận không tách rời mơi trường văn hố Văn hố ngun nhân dẫn đến nhu cầu hành vi người.” Cũng theo Nguyễn Thượng Thái (2006) , “ Hành vi người tiêu dùng chịu ảnh hưởng yếu tố xã hội nhóm liên quan, gia đình, vai trị địa vị xã hội Những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến thái độ hành vi người gọi nhóm liên quan (nhóm tham khảo).Các thành viên gia đình người mua có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm người đó.” Ơng cho “Quyết định người mua chịu ảnh hưởng yếu tố đặc điểm cá nhân bao gồm tuổi tác giai đoạn chu trình đời sống, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, phong cách sống, nhân cách lẽ sống người.” Ngoài yếu tố tâm lý ảnh hưởng tới lựa chọn mua sắm người tiêu dùng c, Lý thuyết thái độ Để định hướng hành vi người tiêu dùng nêu Doanh nghiệp cần có biện pháp tác động trực tiếp lên thái độ người tiêu dùng Bởi thái độ đóng vai trị quan trọng Vì cần thiết phải nghiên cứu thái độ người lao động BHXH TN định đến việc tham gia BHXH TN họ Theo từ điển Tiếng Việt (2010), Thái độ hiểu : “Cách nhìn nhận, hành động cá nhân hướng trước vấn đề, tình hướng cần giải Đó tổng thể biểu bên ngồi ý nghĩ, tình cảm cá nhân người hay việc đó.” Khi mua hàng hóa đó, người tiêu dùng cân nhắc mua hay không dựa kiến thức hiểu biết thân kinh nghiệm dùng qua sản phẩm, dịch vụ Tương tự người lao động lựa chọn tham gia BHXH TN hay khơng phải phụ thuộc vào kiến thức họ BHXH TN từ kinh nghiệm người xung quanh họ tham gia BHXH TN Từ đó, người lao động thể thái độ BHXH TN Khi đánh giá thái độ người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ giúp cho doanh nghiêp tính trước phản ứng với sản phẩm, dịch vụ họ từ phía người tiêu dùng Ví dụ như, người tiêu dùng khơng có kiến thức hiểu biết BHXH TN khó để họ tham gia BHXH TN Ngược lại, người thân họ có kiến thức đánh giá tốt từ kinh nghiệm người tham gia BHXH TN, dẫn tới khả tham gia BHXH tN họ lớn Nhận thức tầm quan trọng yếu tố thái độ vậy, nhiều chuyên gia kinh tế tiến hành nhiều nghiên cứu đưa mơ hình giúp việc dánh giá thuận tiện, rộng rãi cho Một mơ hình có tầm ảnh hưởng lớn Mơ hình thái độ đa thuộc tính Fishbein Ajzen (1975) Nội dung mơ hình đề cập tới thái độ khách hàng định nghĩa thái độ việc đo nhận thức hay gọi đo niềm tin khách hàng thuộc tính dịch vụ Bằng cách đánh giá dương tính hay âm tính khách hàng tương ứng với việc thể thái độ ưa thích khơng ưa thích dịch vụ, sản phẩm mà họ đánh giá Nhận thức khách hàng thuộc tính sản phẩm, dịch vụ trọng mơ hình Khi định tiêu dùng dịch vụ, sản phẩm mức độ nhận thức họ nói lên khả mua hay khơng mua họ Ngồi ra, mơ hình cho nhận biết khách hàng quan trọng chưa phải toàn Khách hàng cịn thể đánh giá thuộc tính dịch vụ, sản phẩm thơng qua cảm tính họ với sản phẩm, dịch vụ Việc khách hàng lựa chọn dương tính hay âm tính nhiều phụ thuộc vào điểm nhỏ mà họ cho thực quan trọng với họ Trong mơ hình này, mối tương quan nhận thức thích thú làm sáng tỏ Niềm tin khách hàng dối với thuộc tính dịch vụ, sản phẩm tạo kết ưa thích hay khơng khách hàng Xu hương tất yếu dịch vụ, sản phẩm họ thích thú họ tiêu dùng nhiều Tùy vào thuộc tính sản phẩm mà gắn liền theo tin khác Ví dụ như, niềm tin người lao động lợi ích mang lại từ hình thành nên thái độ người lao động với việc tham gia BHXH TN Tóm lại, hiểu biết hay nhận thức thành phần thái độ Để người lao động yêu thích tham gia BHXH TN họ phải nhận thức thuộc tính loại hình Từ đây, ý định tham gia hình thành, hay họ tham gia hay không tham gia BHXH TN tương lai 4.1.2 Mô hình học thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action model – TRA) Mơ hình TRA đặt móng từ năm 1967 thức cơng bố năm 1975 Sau ứng dụng phổ biến cho việc đánh giá nhiều doanh nghiêp với dịch vụ, sản phẩm họ Nhận thấy mơ hình thái độ đa thuộc tính cịn vài vấn đề chưa hồn thiện nên vào đầu năm 70 hiệu chỉnh mở rộng Ajzen Fishbein (1980) Trong mơ hình mở rộng khắc phục thiếu sót dẫn tới việc dự đốn tốt lên nhiều giải thích hành vi khách hàng cách cụ thể Mơ hình hợp ban thành phần nhận thức (Hiểu biết), ưa thích, xu hướng mua khách hàng Đồng thời, mơ hình TRA giải thích chi tiết cặn kẽ mơ hình đa thuộc tính Fishbein Ajzen (1975) Mơ hình nhận định thái độ khách hàng nhiều không liên quan tới hành vi họ Việc lý giải hoạt động, hành vi người mua không theo thái độ giải thích mơ hình Nó rằng, yếu tố quan trọng dự đoán vượt trội hành vi người tiêu dùng xu hướng tiêu dùng Việc sử dụng thang đo nghiên cứu phụ thuộc vào việc mục tiêu nghiên cứu hướng tới Nếu dự đốn hành vi người tiêu dùng đo lường trực tiếp ý định mua Nếu nghiên cứu sâu nhận thức, hiểu biết yếu tố khác họ phải nghiên cứu yếu tố dẫn tới hình thành ý định mua thái độ thái độ chủ quan người tiêu dùng Cách đo lường thái độ mơ hình TRA giống mơ hình thái độ đa thuộc tính Dịch vụ người tiêu dùng coi tập hợp thuộc tính thỏa mãn nhu cầu họ thuộc tính mang lại khác Khi đó, thuộc tính dịch vụ, sản phẩm mà họ cho mang lại nhiều lợi ích mong muốn họ ý tới Dánh giá tầm quan trọng khác thuộc tính diễn với hầu hết người tiêu dùng Nếu nghiên cứu thuộc tính mà có ảnh hướng lớn tới định mua người tiêu dùng ta chắn lựa chọn họ Do lường thành phần chuẩn chủ quan tác động đến ý định mua để hiểu rõ ý định mua Nó đo lường thơng qua cảm xúc người có liên qua bạn bè, đồng nghiệp, người thân Thái độ người xung quanh ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng thông qua việc phản đối hay ủng hộ việc định mua dịch vụ hay sản phẩm.Ý định mua người tiêu dùng bị tác động mạnh ủng hộ hay phản đối người thân, bạn bè xung quanh Hình 1.1: Mơ hình Học thuyết hành động hợp lý Ajzen Fishbein Nguồn: Vận dụng lý thuyết mơ hình TRA Theo Fishbein Ajzen (1975), mối quan hệ thái độ, thái độ chủ quan ý định mua thể qua phương trình sau: BI = A*W1 + SN*W2 Trong đó: BI : Ý định mua hay quan tâm mua A : Thái độ khách hàng sản phẩm SN: Chuẩn chủ quan liên quan đến thái độ nhóm ảnh hưởng W1 W2: trọng số A SN Phương trình thái độ chủ quan quan tâm mua thể mối quan hệ phụ thuộc lẫn chúng Lý thuyết phần quan trọng việc xây dựng phương trình hồi quy đa biến chương sau tác giả 4.1.3 Mơ hình hành vi dự định (Theory of planned behavior - TPB) Sau q trình ứng dụng mơ hình TRA, Ajzen nhận thấy cần mở rộng thêm nghiên cứu sâu để xem xét xác hành vi cảm nhận người tiêu dùng Để đạt mục tiêu Ajzen mở rộng TRA vào năm 1985 thành mơ hình hành vi dự định (TPB) với điều kiện khác thêm vào mơ hình kiểm sốt hành vi cảm nhận người tiêu dùng Nó phản ánh hành động mặt trước mặt sau hành vi Hình 1.2: Mơ hình hành vi dự định (TPB) Nguồn: Vận dụng lý thuyết mơ hình TPB Theo TPB ý định hành vi bị tác động thái độ, chuẩn chủ quan với kiểm soát hành vi Niềm tin thái độ đại diện định, chuẩn chủ quan tác động áp lực, chuẩn mực xã hội lên nhận thức người tiêu dùng Kiểm soát hành vi cảm nhận việc cho thấy người tiêu dùng nhận thức Việc hình thành ý định mua dịch vụ, sản phẩm mạnh mẽ người tiêu dùng tự thân họ khả mà họ vào ủng hộ hỗ trợ người thân, bạn bè, đồng nghiệp cho dù họ có thái độ tích cực với hay khơng 4.2 Phương pháp nghiên cứu Để đáp ứng mực tiêu phạm vi nghiên cứu theo trình bày trên, tác giả hướng đề tài theo sở mơ hình nhân tố ảnh hưởng tới quan tâm sử dụng dịch vụ, sản phẩm người tiêu dùng với Thuyết hành động hợp lý (TRA), Thuyết hành vi dự định (TPB) tháp nhu cầu Maslow Nghiên cứu thực qua bước chủ yếu: Nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính sử dụng cho phương pháp Mục đích dùng để bổ sung điều chỉnh thang đo nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia BHXHTN tỉnh Nam Định Đây giai đoạn hình thành tiêu, biến mơ hình nghiên cứu Cụ thể:  Thiết kế phiếu điều tra đựa nguyên tắc lập bảng câu hỏi  Điều tra thí điểm 30 phiếu điều tra để kiểm tra tính thích ứng phiếu điều tra Nghiên cứu thức: Đề tài sử dựng phương pháp nghiên cứu định lượng cho phần Mục tiêu để kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất Việc lấy mẫu dự kiến 370 mẫu Thực dùng bảng hỏi để khảo sát ý kiến người lao động tỉnh Nam Định chưa tham gia BHXH TN Đề tài sử dụng phần mềm phân tích thống kê mô tả SPSS 22.0 để sử lý thông tin thu thập  Kiểm định độ tin cậy thang đo: Dựa vào hệ số Cronbach Alpha để phát báo không đáng tin cậy q trình nghiên cứu  Phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm mục tiêu: Bóc tách, xếp báo đo lường khái niệm biến tiềm ẩn  Kiếm tra tính tương quan nhân tố nhằm hạn chế tượng đa cộng tuyến giũa nhân tố thành phần Khẳng định tương qua biến quan sát biến phụ thuộc  Phân tích hồi quy đa biến kiểm định ANOVA Nhằm đánh giá vai trò thành phần mơ hình Đóng góp luận văn Sau nội dung kết trình nghiên cứu đề tài ý nghĩa mang đến sau: Giá trị khoa học Kết nghiên cứu góp phần củng cố bổ sung mặt sở cho lý thuyết Nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối thượng tham gia BHXHTN tỉnh Nam Định Giá trị thực tiễn Các đề xuất rút từ nghiên cứu mang lại đóng góp thiết thực cho quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Nam Định việc thúc đẩy mở rộng tăng cường phát triển đối tượng tham gia BHXH TN địa bàn tỉnh Kết đề tài tham chiếu để đánh giá tác động nhân tố đến đối tượng tham gia BHXH TN, phân tích vấn đề đặt cần phải giải khuyến nghị định hướng phát triển, giải pháp phát triển đối tượng BHXH TN thời gian tới Hạn chế đề tài Trong trình thực nghiên cứu viết đề tài “Nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định“ tác giả nhận thấy vài điểm hạn chế Thứ nhất: Đối với tên đề tài trên, nhân tố tác động tới việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH TN bao gồm ba mặt tác động lớn cần phải nghiên cứu phía người lao động, phía quan BHXH cuối mặt sách nhà nước Do việc lựa chọn đề tài chưa phù hợp với khả điều kiện thời gian đẫn tới hệ tác giả thực nghiên cứu thực điều hết khối lượng công việc yêu cầu đề tài Vì viết, tác giả đề cập hai góc độ vấn đề phía người lao động phần nhỏ đánh giá mặt chủ trương sách Nhà nước việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH TN địa bàn tỉnh Nam Định Nếu tiếp tục thực nghiên cứu tương lai tác giả cần xây dựng thang đo thứ hai dành cho quan BHXH Thứ hai, nghiên cứu thực mẫu người lao động địa bàn tỉnh Nam Định nên khả tổng quát hóa chưa cao Khả tổng quát hóa cao nghiên cứu thực chọn mẫu nhiều tỉnh, thành phố khác Việt Nam Đây hướng cho nghiên cứu Thứ ba, đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất ( Phương pháp chọn mẫu thuận tiện) dẫn tới tính đại diện mẫu chưa cao Các nghiên cứu có điều kiện thời gian khả tác giả lựa chọn phương pháp chọn mẫu xác suất Nó có tính đại diện khái qt cao Cuối cùng, nghiên cứu kiểm tra tính tương quan kiểm định mơ hình lý thuyết phân tích hồi quy tuyến tính Để tốt hơn, phương pháp phân tích đại cần sử dụng ứng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Kết cấu luận văn Ngoài phần tài liệu tham khảo, phụ lục… Luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1.Khái quát bảo hiểm xã hội tự nguyện nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định Chương Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định, hạn chế nguyên nhân Chương Giải pháp mở rộng đối tượng tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định ... quát bảo hiểm xã hội tự nguyện nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định Chương Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia. .. ngại việc mở rộng đối tượng tham gia BHXHTN tỉnh Nam Định Giải pháp cần đưa ra? Đây lý tơi chọn đề tài "Nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định" làm... mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định, hạn chế nguyên nhân Chương Giải pháp mở rộng đối tượng tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện tỉnh Nam Định