Năng lực quản lý cán bộ quản lý cấp trung thuộc công ty TNHH một thành viên xây dựng 470 (tt)

i TÓM TẮT LUẬN VĂN Quản lý cấp trung mắt xích quan trọng liên kết tầm nhìn chiến lược lãnh đạo cấp cao với người trực tiếp thực Họ người truyền đạt, lên kế hoạch, quản lý biến ý tưởng lãnh đạo cấp cao thành thực Vai trò đội ngũ quản lý cấp trung vô quan trọng thành công hay thất bại chiến lược kinh doanh doanh nghiêp Nếu doanh nghiệp có đội ngũ Cán quản lý cấp trung tinh nhuệ, Năng lực quản lý cao, doanh nghiệp có tảng tốt để xây dựng chiến lược sắc sảo, thực chiến lược, kế hoạch chuẩn xác tạo đà tốt để phát triển vững tương lai, cấp trung xương sống doanh nghiệp Trong bối cảnh đất nước hội nhập, ngành xây dựng giới phát triển mạnh để đáp ứng nhu cầu hạ tầng cho xã hội phát triển, sản phẩm xây dựng (cơng trình xây dựng) vốn sản phẩm đặc biệt, ngày phức tạp với tất mặt: kiến trúc, kết cấu, chất lượng, mỹ quan, tuổi thọ mặt kinh tế, điều kiện xây dựng Muốn theo kịp tốc độ phát triển vũ bảo ngành công nghiệp xây dựng giới, doanh nghiệp xây dựng Việt Nam phải có nhìn xa hơn, mạnh dạn bứt phá công nghệ Để làm điều cần thiết phải xây dựng đội ngũ cán quản lý đại, nhạy cảm với phát triển tinh thông công tác quản lý kinh tế, hoạch định chiến lược Đội ngũ cán trẻ Cán quản lý cấp trung Doanh nghiệp xây dựng nguồn lực cho bứt phá Nhận thức tầm quan trọng vấn đề nguồn nhân lực quản lý tương lai, đặc biệt lực quản lý cho đội ngũ cán quản lý cấp trung nay, chọn đề tài “Năng lực quản lý cán quản lý cấp trung thuộc Công ty TNHH thành viên xây dựng 470” làm luận văn Với huy vọng góp phần cơng sức thân, nghiên cứu, đánh giá thực trạng lực quản lý Cán quản lý cấp trung cơng ty Qua xây dựng khung lực cho tương lai, tìm giải pháp để bù đắp, nâng cao lực quản lý Đưa kiến nghị đối tượng liên quan thân đối tượng nghiên cứu, với mục tiêu có đội ngũ quản lý cấp trung Công ty TNHH MTV xây dựng 470 đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ tại, thích ứng với chiến lược phát triển công ty đến năm 2020 ii Với nhiệm vụ cụ thể đó, Luận văn kết cấu thành chương sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận lực quản lý Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp xây dựng - Chương 2: Yêu cầu thực trạng lực quản lý Cán quản lý cấp trung Công ty TNHH MTV xây dựng 470 - Chương 3: Phương hướng số giải pháp nâng cao lực quản lý cho Cán quản lý cấp trung Công ty TNHH MTV xây dựng 470 Để thực tốt công tác nghiên cứu, tác giả sưu tầm nhiều loại tài liệu, hồ sơ, luật hành, công trình nghiên cứu trước nhiều người, để hiểu khái niệm lực quản lý mang đặc thù ngành xây dựng  Chương 1: Tác giả có nhìn tổng quan khái niệm: doanh nghiệp, doanh nghiệp xây dựng, sản phẩm xây dựng, công trường xây dựng, cán quản lý cấp trung thuộc doanh nghiệp xây dựng Chỉ đặc thù, tính phức tạp cơng trình xây dựng, khác biệt nhiệm vụ vai trò đội ngũ cán quản lý cấp trung để làm xây dựng lực quản lý cho thích ứng với yêu cầu Cán quản lý cấp trung: người điều hành việc thực định, sách đưa cấp cao Thiết lập mối quan hệ người đòi hỏi nhà quản lý với lực nhân viên Họ thường người phụ trách phân hệ, phận tổ chức Tác giả nghiên cứu khái niệm khung lực tiêu chí khung lực Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp Lựa chọn cách tiếp cận lực quản lý Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp xây dựng bao gồm nhóm yếu tố cấu thành: kiến thức, kỹ quản lý, thái độ phẩm chất học hỏi sáng tạo Trên sở đó, tác giả tiến hành xác định tiêu chí cụ thể làm đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp trung Kiến thức bao gồm: Kiến thức chuyên môn liên quan kiến thức ngành xây dựng, Kiến thức quản lý doanh nghiệp, Kiến thức văn hóa doanh nghiệp, Kiến thức pháp luật liên quan đến công việc, Kiến thức an toàn lao động Kỹ quản lý bao gồm: Kỹ tư hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp, Kỹ quản lý thời gian công việc, Kỹ truyền thông, Kỹ xác định giải vấn đề, Kỹ lập kế hoạch, Kỹ tổ chức thực hiện, Kỹ làm việc nhóm, kỹ giải xung đột, Kỹ kiểm soát iii Thái độ phẩm chất cá nhân: Coi khách hàng trung tâm làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng u thích cơng việc, tính kỉ luật, ngun tắc Tơn trọng, cơng với cấp Có sức khỏe, chịu áp lực cơng việc Học hỏi sáng tạo bao gồm: Ln hồn thiện phát triển thân, ln tìm cách cải tiến quy trình tác nghiệp cơng tác quản lý hoạt động Xây dựng quy trình đánh giá lực bước: Xác địch khung lực quản lý yêu cầu lực quản lý Cán quản lý cấp trung Phân tích thực trạng lực quản lý Cán quản lý cấp trung làm rõ khoảng cách lực quản lý so với yêu cầu lực quản lý cần có Phân tích nguyên nhân, rõ lực quản lý chưa đáp ứng yêu cầu từ đề xuất giải pháp nâng cao lực quản lý cho Cán quản lý cấp trung Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ảnh hưởng đến lực quản lý Cán quản lý cấp trung là: Nhân tố thân, nhân tố bên doanh nghiệp nhân tố bên doanh nghiệp  Chương 2: Để có sở đánh giá lực, tác giả xây dựng khu lực cho Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp thông qua việc vấn đối tượng trực tiếp làm việc với cán quản lý cấp trung Ban giám đốc (cấp trên), cán cấp quản lý cấp sở trợ lý quan, nhân viên (cấp dưới) cán quản lý cấp trung, xem mong muốn họ với đội ngũ đồng cấp Tác giả phân tích kết hoạt động sản xuất kinh công ty, đơn vị trực thuộc để nhìn nhận kết hồn thành nhiệm vụ Qua phân tích tiêu chí cịn thiếu hụt khung lực yêu cầu Tác giả thiếu hụt lực quản lý đối tượng nghiên cứu công ty bao gồm: Về kiến thức: Thiếu hụt kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, thiếu hụt lớn kiến thức quản lý, thiếu hụt kiến thức pháp luật, kiến thức phát triển doanh nghiệp Về kỹ năng: Thiếu hụt kỹ định hướng, thiếu hụt lớn kỹ giải vấn đề định, thiếu hụt kỹ quản lý, kỹ lập kế hoạch, tổ chức công việc, kỹ lãnh đạo nhóm, giải xung đột, kỹ kiểm soát Về thái độ: Thiếu hụt thái độ làm thỏa mãn khách hàng, đối tác Về học hỏi sáng tạo: Thiếu hụt khả ln hồn thiện, phát triển thân, học tập nâng cao trình độ, kỹ Thiếu hụt khả tìm cách cải tiến để kết công việc tốt iv Tác giả đánh giá thực trạng nghiêm trọng phù hợp với thực trạng quản lý sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua Để rõ thực trạng, luận văn phân tích thêm nguyên nhân ảnh hưởng Nguyên nhân từ thân Cán quản lý cấp trung: Tư sẵn sàng nhận hoàn thành nhiệm vụ giao không quan tâm nhiều đến hiệu công việc mang lại cho tổ chức, cho doanh nghiệp Cơ cấu trình độ chun mơn đội ngũ Cán quản lý cấp trung bất cấp đào tạo trái ngành Nhận thức, thái độ Cán quản lý cấp trung lực quản lý chưa thay đổi Xu tập trung trau dồi kiến thức chuyên môn xem nhẹ việc nâng cao lực quản lý Tính ỷ lại vào cấp trên, nhận thức cơng việc cịn thụ động, giao việc nhận, chưa chủ động xây dựng kế hoạch, xin thêm việc, chưa có chiến lược phát triển đơn vị sở, chưa chăm học tập tự học Chưa yên tâm, tồn tâm tồn ý với cơng ty chi phối đời sống tác động chế thị trường Nguyên nhân từ doanh nghiệp: Đặc thù doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp Quân đội làm kinh tế nhiều cịn mang tính bao cấp chuyên quyền lĩnh vực Thái độ thờ lãnh đạo, Cán quản lý cấp trung tỏ thái độ tiêu cực, khơng hài lịng thái độ Lãnh đạo công ty Hiện công ty hoạt động theo Luật doanh nghiệp hành chưa xây dựng khung lực quản lý chung cho Cán quản lý cấp trung Chưa khoa học việc đánh giá lực quản lý cán Cơng tác quy hoạch ngn nhân lực cịn hạn chế, hoạch định nhân lực (Quy hoạch nguồn nhân lực tổ chức) công tác quy hoạch Cán quản lý khơng sát với thực tế Quy trình bổ nhiệm lạc hậu nặng cảm tính, chưa có hệ thống đánh giá lực cách định lượng để chọn người có đủ lực vào vị trí quản lý tiềm ẩn nhiều nguy tiêu cực quan hệ Sử dụng Cán quản lý cịn mang nặng tính chủ quan rập khuôn Chưa tạo sức ép lên đội ngũ Cán quản lý cấp trung để làm thay đổi nhận thức đội ngũ Việc luân chuyển Cán quản lý cấp trung thời gian qua Công ty cịn dựa vào sở thích, tham vọng trị ê kíp lãnh đạo Việc luân chuyển nhiều công cụ để khiển trách cán Công tác tạo động lực Công ty TNHH MTV xây dựng 470 chưa nâng cao động lực cho Cán quản lý cấp trung Các chương trình đào tạo bồi dưỡng cán quản cấp trung chưa sát với yêu cầu lực quản lý v Đánh giá thực công việc Cán quản lý chưa dựa tiêu chuẩn, tạo cho người xu hướng trốn tránh trách nhiệm Chi phí tài cho việc nâng cao trình độ quản lý cho Cán quản lý cấp nói chung Cán quản lý cấp trung nói riêng cịn q thấp, chưa xứng tầm với mục tiêu phát triển Cấp nể nang, né tránh nhận xét, thiếu chứng kiến, sợ bị trù dập cấp vơ tình không cho Cán quản lý cấp trung điểm thiếu sót Ngun nhân khách quan bên ngồi Luật pháp, sách hay thay đổi liên tục khó khăn cho việc cập nhật phổ biến cho cấp Kinh tế vĩ mô không ổn định, cạnh tranh gay gắt dẫn đến chiến lược doanh nghiệp xây dựng lo đầu tư công nghệ, đầu tư kinh doanh mà cắt giảm khâu đào tạo người Nhiều quy định Chính phủ xây dựng thiếu thực tiễn, có dấu hiệu lợi ích nhóm, mâu thuẫn luật văn luật lĩnh vực đầu tư xây dựng, làm niềm tin vào thượng tầng  Chương 3: Từ thực trạng yêu cầu lực quản lý đội ngũ Cán quản lý cấp trung tác giả đưa phương hướng giải pháp để nâng cao Thứ nhất: Xây dựng khung lực quản lý Cán quản lý cấp trung đến năm 2020 hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh theo khung lực Cụ thể, trình xây dựng cần đảm bảo đầu có khung lực đầy đủ tiêu chí lực quản lý bao gồm tiêu chí kiến thức cần thiết, tiêu chí kỹ quản lý, tiêu chí thái độ phẩm chất đạo đức Từ tiêu chí này, phịng Chính trị cơng ty cần khảo sát Cán quản lý cấp cao, Cán quản lý cấp trung, cấp để xác định mức độ yêu cầu lực quản lý Cán quản lý cấp trung đến năm 2020 Thứ hai: Đổi quy hoạch, tuyển dụng, luân chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán theo khung lực Quy hoạch cán phải gắn với tầm nhìn chiến lược phát triển cơng ty Đây việc làm quan trọng quan quản lý cán từ công ty đến Tổng công ty Nếu có quy hoạch tốt tạo niềm tin cho Cán quản lý phân đấu, người lao động đặt niềm tin Phải đánh giá cán trước đưa vào quy hoạch: Phẩm chất trị, đạo đức, lối sống Năng lực thực tiễn, uy tín, sức khoẻ, chiều hướng, triển vọng phát triển, khả đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ bố trí vào chức vụ cao Tổ chức, cá nhân có thẩm quyền đánh giá cán trước đưa vào quy hoạch Quy hoạch cán phải bảo đảm phương châm "mở" "động" vi Thứ ba: Hồn thiện cơng tác tạo động lực cán quản lý cấp trung Làm tốt tạo động lực vật chất động lực tinh thần Hồn thiện sách tiền lương, đổi sách thưởng, hồn thiện hệ thống phúc lợi, sách hậu phương vững Các đơn vị nhận khốn có lãi, phịng hồn thành nhiệm vụ xuất sắc phải có chế độ chia thưởng thích đáng cho Cán quản lý cấp trung, việc chia lợi nhuận sau trừ khoản trích quỹ theo quy định Thứ tư: Đánh giá kết thực công việc theo khung lực Khung lực công cụ đánh giá hiệu Cơng cụ cung cấp tiêu chí cụ thể, dễ nắm bắt để đánh giá kết thực công việc Cán quản lý Hơn việc đánh giá phải chuyển sang dùng phương pháp 360o, cấp ngang cấp đánh phải có ý kiến đánh giá cấp Thứ sáu: Hồn thiện cơng tác đào tạo để nâng cao kiến thức kỹ quản lý cho đội ngũ cán quản lý cấp trung Xây dựng chương trình, nội dung, chuyên đề đào tạo phù hợp yêu cầu, khắc phục điểm yếu kiến thức, kỹ Tổ chức cho cá nhân tự xây dựng chương trình đào tạo thân Đổi phương pháp đánh giá hiệu đào tạo Thực tế khóa đào tạo hàng năm trước công ty, Tổng công ty chưa đáp ứng yêu cầu chương trình đào tạo nghèo nàn, lý thuyết, cách thức truyền đạt chưa hiệu thời gian tổ chức khóa học chưa thật phù hợp với công việc công trường Cán quản lý cấp trung, nên phải đổi chương trình phương pháp Thứ bảy: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn với khung lực Xây dựng Hệ giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp là: Khẩu hiệu (slogan), tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh… Các quy ước văn hóa ứng xử doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp bao gồm giá trị bề phần ẩn sâu khơng dễ nhìn được, ngấm sâu vào tiềm thức người doanh nghiệp, kết tinh vào hành vi vơ thức người Nó điểm khác biệt Công ty TNHH MTV xây dựng 470 với doanh nghiệp khác Bên cạnh luận văn đưa kiến nghị cụ thể cho nhóm đối tượng cụ thể: Bản thân Cán quản lý cấp trung phải nhận thức vai trị vị trí tầm quan trọng tổ chức, xứng đáng lưc lượng tham mưu sắc bén, thực kế hoạch phát triển tinh nhuệ Các cán quản lý cấp trung phải coi quản lý vii nghề, có tích cực nâng cao tay nghề, chủ động học tập, bổ sung kiến thức kỹ năng, có thái độ tích cực cơng việc Phải nhận thức việc nâng cao lực quản lý không để thực mục tiêu chiến lược đến 2020 mà để phát triển nghiệp Đối với Ban lãnh đạo cần tơn trọng ý kiến tham mưu Cán quản lý cấp trung việc điều hành sản xuất, quản trị, cấp phát nguồn lực Rà soát sửa đổi quy chế quản lý cơng ty, quy chế giao khốn, Nhận thức nhiệm vụ tái cấu doanh nghiệp tương lai gần điều cần thiết phải làm để phù hợp với phát triển đất nước, tạo môi trường tốt cho Cán quản lý cấp trung Phải có chế độ khuyến khích tự nâng cao kiến thức thân, nâng cao kỹ thân thông qua chương trình đào tạo từ trường đại học, Học viện, trung đào tạo kỹ Cần tập trung nguồn lực tài cho việc đào tạo đổi công tác nâng cao lực quản lý Cán quản lý cấp trung Kiến nghị quan cấp trên: Thể vai trò mạnh mẽ quan quản lý cấp trên, chủ trì, kết hợp nhu cầu đào tạo cơng ty thành viên để từ đưa chương trình đào tạo phù hợp, mở rộng đối tượng đào tạo Có phương thức xử lý linh hoạt vấn đề ngân sách đào tạo Công Đặc biệt Tổng công ty xây dựng Trường Sơn phải xây dựng bảng tiêu chuẩn lực Cán quản lý cấp trung thống tồn Tổng cơng ty, tránh thiếu đồng nhất, lệch pha công ty thành viên Tổng công ty Hàng năm, đợt họp quân cuối năm (họp tổng kết) Phịng trị nên có nội dung báo cáo đáng giá lực Cán quản lý cấp trung tồn Tổng cơng ty qua khen thưởng cá nhân tiêu biểu năm, tạo động lực phấn đấu cho Cán quản lý cấp trung khác Cuối phần kết luận tóm lược lại vấn đề đề cập luận văn nhận định khái quát kết thực hạn chế nghiên cứu tác giả Việc phát giải vấn đề lực quản lý đội ngũ Cán quản lý cấp trung luận văn cách tiếp cận khác nhau, tác giả hy vọng mang lại hiệu định việc giải vấn đề 8 ... cấu thành chương sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận lực quản lý Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp xây dựng - Chương 2: Yêu cầu thực trạng lực quản lý Cán quản lý cấp trung Công ty TNHH MTV xây dựng. .. cơng tác quản lý hoạt động Xây dựng quy trình đánh giá lực bước: Xác địch khung lực quản lý yêu cầu lực quản lý Cán quản lý cấp trung Phân tích thực trạng lực quản lý Cán quản lý cấp trung làm... trách cán Công tác tạo động lực Công ty TNHH MTV xây dựng 470 chưa nâng cao động lực cho Cán quản lý cấp trung Các chương trình đào tạo bồi dưỡng cán quản cấp trung chưa sát với yêu cầu lực quản lý