TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỦA DỊCH VỤ CÔNG

BỘ Y TẾ HỆ THỐNG CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỦA DỊCH VỤ CÔNG Hà Nội 09/2019 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT MỤC LỤC Giới thiệu tổng quan hệ thống Đăng ký tài khoản dành cho Doanh nghiệp/Công dân 2.1 Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp 2.1.1 Quy trình nghiệp vụ 2.1.2 Đăng ký tài khoản 2.2 Đăng ký tài khoản công dân 2.2.1 Quy trình nghiệp vụ 2.2.2 Đăng ký tài khoản 2.3 Hướng dẫn lấy lại mật cho Doanh nghiệp/Công dân 13 2.4 Hướng dẫn đổi mật Doanh nghiệp/ Công dân 15 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT Phiên Ngày tạo Người tạo Mô tả thay đổi Người phê duyệt 1.0 13/09/2019 Nguyễn Thị Lanh Cập nhật Nhâm Như Liêm Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT Giới thiệu tổng quan hệ thống - Tài liệu hướng dẫn sử dụng Hệ thống Cổng Dịch vị công trực tuyến - Bộ Y Tế doanh nghiệp công dân thực chức đăng ký tài khoản Cổng trước thực nộp hồ sơ trực tuyến Đăng ký tài khoản dành cho Doanh nghiệp/Công dân 2.1 Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp 2.1.1 Quy trình nghiệp vụ Hình Quy trình đăng ký dịch vụ cơng  Mơ tả quy trình: - Để doanh nghiệp đăng ký dịch vụ công trực tuyến, doanh nghiệp cần Đăng ký tài khoản (1) hệ thống Sau doanh nghiệp tạo tài khoản, hệ thống xác nhận tài khoản qua email (2) Cán kiểm tra thông tin cấp tài khoản cho doanh nghiệp (3) - Doanh nghiệp nhận tài khoản qua email đăng nhập hệ thống thành cơng (4) Khi doanh nghiệp thực đăng ký dịch vụ công trực tuyến sau: Doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ đăng ký dịch vụ công trực tuyến (5), thực Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT tốn phí dịch vụ cơng nộp hồ sơ (6) Doanh nghiệp theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ (7) nhận kết (8) cán trả kết 2.1.2 Đăng ký tài khoản - Doanh nghiệp truy cập vào hệ thống dịch vụ cơng trực tuyến, hình trang chủ hệ thống hiển thị thực đăng ký tài khoản theo bước sau: Màn hình nhập thơng tin đăng ký tài khoản doanh nghiệp - Bước 1: Doanh nghiệp click “Đăng ký” góc bên phải hình để đăng ký tài khoản Hệ thống hiển thị giao diện hình Bước 2: Trên hình đăng ký, Doanh nghiệp nhập đầy đủ thông tin đăng ký tài khoản (Lưu ý: Những trường có (*) trường bắt buộc nhập không để trống) Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Bước 3: Sau nhập đầy đủ thông tin, Doanh nghiệp click nút “Đăng ký tài khoản” Hệ thống thông báo đăng ký thành công gửi gmail tài khoản đăng nhập mật cho Doanh nghiệp Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Bước 4: Tiếp theo Doanh nghiệp click vào link theo hướng dẫn gmail để kích hoạt tài khoản Sau Doanh nghiệp đăng nhập hệ thống với tên đăng nhập mật nhận từ địa email hệ thống gửi đến Để thực nhập vào hệ thống người dùng nhấn nút “Đăng nhập” góc bên phải hình hệ thống Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT Màn hình sau nhập sau: Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT 2.2 Đăng ký tài khoản công dân 2.2.1 Quy trình nghiệp vụ Hình Quy trình đăng ký dịch vụ cơng  Mơ tả quy trình: Để cơng dân đăng ký dịch vụ công trực tuyến, công dân cần Đăng ký tài khoản (1) hệ thống Sau doanh nghiệp tạo tài khoản, hệ thống xác nhận tài khoản qua email (2) Cán kiểm tra thông tin cấp tài khoản cho công dân (3) - Công dân nhận tài khoản qua email đăng nhập hệ thống thành công (4) Khi doanh nghiệp thực đăng ký dịch vụ công trực tuyến sau: Công dân chuẩn bị hồ sơ đăng ký dịch vụ công trực tuyến (5), thực tốn phí dịch vụ cơng nộp hồ sơ (6) Công dân theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ (7) nhận kết (8) cán trả kết 2.2.2 Đăng ký tài khoản - Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT Công dân truy cập vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hình trang chủ hệ thống hiển thị thực đăng ký tài khoản theo bước sau: Màn hình nhập thơng tin đăng ký tài khoản công dân - Bước 1: Công dân click “Đăng ký” góc bên phải hình để đăng ký tài khoản Hệ thống hiển thị giao diện hình Bước 2: Trên hình đăng ký, Cơng dân nhập đầy đủ thông tin đăng ký tài khoản (Lưu ý: Những trường có (*) trường bắt buộc nhập khơng để trống) 10 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Bước 3: Sau nhập đầy đủ thông tin, Công dân click nút “Đăng ký tài khoản” Hệ thống thông báo đăng ký thành công gửi gmail tài khoản đăng nhập mật cho Công dân 11 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Bước 4: Tiếp theo Công dân click vào link theo hướng dẫn gmail để kích hoạt tài khoản Cơng dân đăng nhập hệ thống với tên đăng nhập mật nhận từ địa email hệ thống gửi đến Để thực Đăng nhập hệ thống công dân nhấn nút “Đăng nhập” góc bên phải hình hệ thống Màn hình giao diện sau đăng nhập hiển thị sau: 12 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT 2.3 Hướng dẫn lấy lại mật cho Doanh nghiệp/Công dân - Để lấy lại mật Doanh nghiệp/ Công dân click nút lệnh “Quên mật khẩu” hình giao diện hiển thị sau: - Sau click nút lệnh “Quên mật khẩu” hiển thị hình xác thực lại email doanh nghiệp/ công dân quên mật khẩu: 13 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Doanh nghiệp/Công dân nhập địa thư điện tử cần lấy lại mật sau click vào nút lệnh “Gửi Mật mới” sau hình thông báo yêu cầu thành công - Doanh nghiệp/ Công dân vào gmail muốn lấy lại mặt click vào link theo hướng dẫn để lấy lại mật 14 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Sau click vào link theo hướng dẫn hình nhập mật hiển thị Doanh nghiệp/Công dân nhập mật click “Ghi lại” để đăng nhập thành công vào hệ thống Hướng dẫn đổi mật Doanh nghiệp/ Công dân Bước 1: Để đổi mật người dùng nhập vào hệ thống tên đăng nhập mật đăng ký hình giao diện hiển thị sau: - Bước 2: Người dùng click vào thơng tin Doanh nghiệp/ Cơng dân, sau click chọn “Thay đổi mật khẩu” để vào hình chi tiết đổi mật khẩu: 2.4 - 15 Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Nộp hồ sơ trực tuyến Cổng DVC - BYT - Bước 3: Người dùng nhập đầy đủ thông tin mật cũ, mật mới, nhập lại mật (lưu ý: trường có dấu * trường bắt buộc nhập không để trống) Tiếp theo người dùng click vào nút “Cập nhật” để hoàn thành đổi mật 16 ... nghiệp vụ 2.1.2 Đăng ký tài khoản 2.2 Đăng ký tài khoản công dân 2.2.1 Quy trình nghiệp vụ 2.2.2 Đăng ký tài khoản 2.3 Hướng dẫn. .. chức đăng ký tài khoản Cổng trước thực nộp hồ sơ trực tuyến Đăng ký tài khoản dành cho Doanh nghiệp /Công dân 2.1 Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp 2.1.1 Quy trình nghiệp vụ Hình Quy trình đăng ký dịch. .. trình nghiệp vụ Hình Quy trình đăng ký dịch vụ cơng  Mơ tả quy trình: Để cơng dân đăng ký dịch vụ công trực tuyến, công dân cần Đăng ký tài khoản (1) hệ thống Sau doanh nghiệp tạo tài khoản, hệ