đánh giá công tác đãi ngộ nhân sự cho lao động gián tiếp tại công ty tnhh xây dựng và môi trường nam trà

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÃI NG Ộ NHÂN S Ự CHO LAO ĐỘNG GIÁN TI ẾP TẠI CÔNG TY TNHH XÂY D ỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG NAM TRÀ NGUYỄN THỊ LÝ Niên khóa: 2016 – 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÃI NG Ộ NHÂN S Ự CHO LAO ĐỘNG GIÁN TI ẾP TẠI CÔNG TY TNHH XÂY D ỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG NAM TRÀ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lý Lớp: K50A – QTNL Niên khóa: 2016 – 2020 Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Uyên Thương Huế, tháng năm 2020 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Đánh giá công tác đãi ng ộ nhân s ự cho lao động gián ti ếp công ty TNHH Xây d ựng Môi Trường Nam Trà” ” Em nhận giúp đỡ, tạo điều kiện tập thể lãnh đạo, cán khoa Quản Trị Kinh doanh, giảng viên, cán b ộ phòng, ban ch ức Trườ ng Đại học Kinh tế, Đại học Huế Em xin bày tỏ lòng c ảm ơn chân thành giúp đỡ Em xin bày tỏ lòng bi ết ơn sâu sắc đến Th.s Nguyễn Uyên Thương - giảng viên trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ để em có th ể hồn thiện luận văn Em xin bày tỏ cảm ơn tới Ban lãnh đạo Công ty T NHH Xây dựng Môi trường Nam Trà nh ững anh chị tạo điều kiệ n thuận lợi để em có th ể hiểu sâu sách đãi ngộ nhân Công ty Tuy nhiên, với kiến thức, kinh nghiệm khả phân tích đánh giá cịn nhiều hạn chế, luận văn khơng thể trách khỏi nh ữ ng t iếu sót Vì vậy, em mong nhận góp ý c quý th ầy đề luận văn hồn thiện Em xin chân thành c ảm ơn! SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Mục lục LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC T Ừ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG Lý ch ọn đề tài Mục tiêu nghiên c ứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Phạm vi không gian : 3.2.2 Pham vi thời gian: Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập thông tin 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ c ấp 4.1.2 Phương pháp thu thập liêu sơ cấ p 4.2 Phương pháp phân tích xử lý s ố liệu Kết cấu đề tài PHẦN II – NỘI DUNG VÀ K ẾT QUẢ NGHIÊN C ỨU CHƯƠNG – CƠ SỞ LÝ LU ẬN VỀ VẤN ĐỀ ĐÃI NG Ộ NHÂN S Ự 1.1 Những vấn đề bả n đại ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.1.2 Vai trò c đãi ngộ nhân 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp 10 1.2.1 Đãi ngộ tài 10 1.2.1.1 Khái niệm đãi ngộ tài 10 1.2.1.2 Các hình thức đãi ngộ tài 10 1.2.1.2.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 10 1.2.1.2.2 Đãi ngộ tài gián tiếp 11 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 13 1.2.2.1 Khái niệm đãi ngộ phi tài 13 1.2.2.2 Các hình thức đãi ngộ phi tài 14 1.3 Tổ chức công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp 15 SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương 1.3.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân 15 1.3.2 Một số sách nhân chủ yếu 16 1.3.3 Xây dựng quy trình, quy tắc, thủ tục hỗ trợ cho việc thực sách đãi ngộ nhân 16 1.4 Tổng quan cơng trình nghiên c ứu có liên quan 17 CHƯƠNG – THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NG Ộ NHÂN S Ự TẠI CÔNG TY TNHH XÂY D ỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG NAM TRÀ 18 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Xây d ựng Môi trường Nam Trà 18 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 18 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 18 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 19 2.1.4.1 Tổ chức máy quản lý 19 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phận 20 2.2 Phân tích chế độ đãi ngộ nhân áp dụng Công ty TNHH Môi trường Xây d ựng Nam Trà 22 2.2.1 Chế độ đãi ngộ nhân tài c ính áp dụng Công ty TNHH Môi trường Xây d ựng Nam Trà 22 2.2.1.1 Tiền lương 22 2.2.1.3 Phụ cấp 26 2.2.1.4 Trợ cấp 27 2.2.1.4.1 Bảo hiểm xã hội 27 2.2.1.4.2 Bảo hiểm y tế 28 2.2.1.4.3 Bảo hiểm thất ghiệp 29 2.2.1.4.4 Kinh phí cơng đồn 29 2.2.1.4.5 Trợ cấp giáo dục 29 2.2.1.4.6 Các loại trợ cấp khác 29 2.2.1.5 Phúc l ợi 29 2.2.1.5.1 Quà, tiền lễ tết 30 2.2.1.5.2 Những ngày nghĩ hưởng nguyên lương 30 2.2.2 Chế độ đãi ngộ phi tài áp dụng Công ty TNHH Môi trường Xây dựng Nam Trà 31 2.2.2.1 Môi trường làm việc 31 2.2.2.2 Bản thân công vi ệc 32 2.3 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Xây dựng Môi trường Nam Trà 33 2.3.1 Đặc điểm tổng thể điều tra 33 SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương 2.3.2 Đánh giá người lao động chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Xây dựng Môi Trường Nam Trà 34 2.3.2.1.1 Đánh giá người lao động tiền lương 35 2.3.2.1.2 Đánh giá người lao động tiền thưởng 36 2.3.2.1.3 Đánh giá người lao động chế độ phụ cấp trợ cấp 37 2.3.2.1.4 Đánh giá người lao động chế độ phúc l ợi 38 2.3.2.2.1 Đánh giá người lao động môi trường làm việc 39 2.3.2.2.2 Đánh giá người lao động thân công vi ệc 41 2.4 Đánh giá chung công tác đãi ngộ nhân Công ty TNHH Xây dựng Môi Trường Nam Trà 42 2.4.1 Những mặt đạt công tác đãi ngộ 42 2.4.2 Những hạn chế công tác đãi ngộ 44 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GI ẢI PHÁP 46 3.1 Định hướng 46 3.2 Giải pháp 46 3.2.1 Những giải pháp chung 46 3.2.2 Giải pháp cụ thể 47 3.2.2.1 Giải pháp tiền lương 47 3.2.2.2 Giải pháp tiền thưởng 47 3.2.2.3 Giải pháp phụ cấp 48 3.2.2.4 Giải pháp trợ c ấ p 48 3.2.2.5 Giải pháp phúc l ợi 48 3.3 Giải pháp đãi gộ đến phi tài 48 3.3.1 Giải pháp đãi ngộ thông qua công vi ệc 48 3.3.2 Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 49 PHẦN III-PHẦN KẾT LUẬN VÀ KI ẾN NGHỊ 50 Kết luận 50 Kiến nghị 51 2.1 Đối với nhà nước 51 2.2 Đối với công ty 51 SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp NLĐ DN BHXH BHYT BHTN TP HCM SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Yếu tố ảnh hưởng đến đãi ng ộ nhân Sơ đồ 3: Sơ đồ tổ chức máy qu ản lý Công ty TNHH XD&MT Nam Trà 20 SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa lu ận tốt nghiệp Về mơi trường làm vi ệc Qua trình tìm hiểu thân đánh giá cán nhân viên t ại công ty ta thấy Ban lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Trong trình làm việc người lao động nhận quan tâm, ghi nhận ý ki ến đóng góp Ban lãnh đạo từ giúp họ hăng say cơng việc Ngồi ra, mơi trường làm việc nhân viên c ũng ban lãnh đạo Công ty quan tâm xây d ự ng: quan hệ cấp cấp thân thiết, quan hệ đồng nghiệp chan hòa h ợp tác, điều kiện làm việc thỏa mái, sử dụng thời gian linh hoạt chủ động Về thân công vi ệc Khi làm việc nhân viên phân công công vi ệ cách hợp lý, phù h ợp với lực thân Cơng vi ệc có nh ững đổi mới, thách thức mang tính chất khích lệ nhân viên 2.4.2 Những hạn chế công tác đ ãi ng ộ Về tiền lương Việc trả lương theo thời gi n nhằm mang tính bình qn, khơng gắn liền chất lượng số lượng lao động nên không mang l ại cho nhân viê n quan tâm định đến thành lao động c mình, khơng khuyến khích họ thực sách tiết kiệm thời ian Người lao động làm để tính cơng, quan tâm đến kết công vi ệc, thiếu trách nhiệm công vi ệc Công ty chưa xây dựng tiêu đánh giá cụ thể khoa học để xác định hệ số lương cách xác Cơng ty chưa xây dựng cho mơ tả cơng vi ệc thức, đầy đủ chi tiết Khả cạnh tranh mức lương công ty v ới công ty kh ác l ĩnh vực thị trường chưa thực mạnh Điều ảnh hưởng lớn đến việc giữ chân người tài Về tiền thưởng Cơng ty chưa có khoản tiền thưởng lịng trung thành c nhân viên Cơng ty tr ọng vào việc thưởng thiên vật chất tinh thần: hội thăng tiến cho nhân viên SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 44 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Mặt dù có nhi ều hình thức thưởng mức thưởng công ty chưa thực cao, chưa thực phát huy hết tác dụng, kích thích người lao động tích cực làm việc Sự minh bạch rõ ràng v ề tiền thưởng chưa thực làm hài lòng ng ười lao động Về phụ cấp tr ợ cấp Với điều kiện mà mức phụ cấp công ty đưa chưa thự c s ự hấp dẫn, kích thích, thu hút giữ chân người lao động, mức phụ cấp c cơng ty v ẫn nằm mức trung bình Các hình thức phụ cấp chưa đa ng, cơng ty c ần nên có nh ững khoản phụ cấp thu hút, ph ụ cấp lưu động Chính sách trợ cấp cơng ty cịn nhi ều hạn chế, chưa thực đa dạng, phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu mong muốn người lao động, giá sinh hoạt ngày tăng mạnh, thực phẩm tăng, hầ u h ết mặt hàng tăng Vì khoản trợ cấp cần thiết, đảm bảo khả chi trả cho nhu cầu sinh hoạt ngày NLĐ giúp họ ổn định sống Về môi trường làm vi ệc Ban lãnh đạo công ty c ần quan tâm đến đời sống nhân viên, để họ cảm nhận nơi làm việc ngơi nhà th ứ họ, cịn m ột số người chưa cảm nhận quan SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL tâm ban lãnh đạo 45 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GI ẢI PHÁP 3.1 Định hướng Đãi ngộ nhân góp m ột phần khơng nh ỏ vào việc định làm việc lâu dài hay khơng nơi chọn Bởi vì, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người lao động thông qua m ức thu nhập nhận từ công vi ệc đó, chức vụ ph ầ n từ mơi trường làm việc Chính mà đãi ngộ nhân cần phải quan tâm Nguồn lao động công ty TNHH Xây d ựng Môi Tr ường Nam Trà chủ yếu lao đơng làm việc từ năm Điều có th ể thấy tình trạng gây mát nguồn lực Vì vậy, cơng ty c ần có nh ững biện pháp, kế hoạch cũ g c ính sách phù hợp để tiếp tục giữ chân người lao động có kinh nghi ệm, cịn đố với người lao động cao tuổi cơng ty nên có nh ững chức vụ hay nhữ ng công vi ệc phù h ợp cho độ tuổi này, c ần tổ chức thêm l ớp tập huấn để nâng cao hiệu biết tình hình thị trường để họ có th ể thay đổi suy nghĩ vấn đề Các chế độ đãi ngộ cơng ty cị n mộ t số bất cập, có m ột phần người lao động họ chưa thực hài lịng v ề vấn đề Vì vậ y, Ban lãnh đạo cần phải xem xét, tham khảo, khảo sát ý ki ến họ để xem xét, phân tích đề xuất ý ki ến đóng góp họ Từ đề xuất lên Cơng ty xem xét v giải Đó cách để công ty xây d ựng chế độ phù h ợp với tình hình thực tế 3.2 Giải pháp 3.2.1 Những giải pháp chung Ban lãnh đạo công ty c ần tr ọng cơng tác đãi ngộ tài áp dụng cho tồn người lao động Cơng ty s ẽ tạo điều kiện khuyến khích người lao động làm việc với tâm lý, tinh th ần thoải mái trình làm việc, đưa ý t ưởng, sáng kiến độc đáo Nếu tình hình kinh doanh Cơng ty g ặp khó khăn việc nâng cao mức độ đãi ngộ với đa dạng hóa hình thức đãi ngộ gặp nhiều khó khăn Để tiếp tục tồn đứng vững thị trường cụ thể để khắc phục Công ty c ần phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đây mục tiêu lâu dài mà m ọi DN hướng tới Các phòng ban cần phải nhanh chóng, ti ến hành hồn thành b ản mơ t ả cơng việc, phân tích đánh giá thực công vi ệc SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 46 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Cần nâng cao trình độ chuyên môn c đội ngủ cán quản lý, nh ững lao động có đam mê tài học xa Ngoài cầu phải bắt tay thực quy định Nhà Nước Cần phát huy sức mạnh Tổ chức công đoan để bảo vệ cho người lao động Cơng đồn có ảnh hưởng lớn đến người lao động Tất hoạt động cơng ty đạt hiểu cao có s ự ủng hộ từ tổ chức Cơng đồn 3.2.2 Giải pháp c ụ thể 3.2.2.1 Giải pháp v ề tiền lương Chính sách tiền lương phải sách linh động uyển chuyể n phù h ợp với hoàn cảnh xã hội, phù h ợp với khả công ty Đảm bảo đủ khả cạnh tranh với Công ty khác m ột ngành Khơng nên áp d ụ g hình thức trả lương cách máy móc, r ập khn Trả lương khuyến khích nhân viên: trước hết nhà qu ả n trị định mức lương kích thích nhân viên, sau lựa chọn lập kế hoạch trả lương cách thích hợp dựa kết phân tích điều kiện làm việc Mức lương phải đảm bảo tiêu chuẩn Tạo mức lương hấp dẫn, đủ sức cạ nh tranh với cơng ty lình v ực thị trường Hoàn thiện phương thức trả lương theo thời gian: để khắc phục việc trả lương theo thời gian không bị ảnh hưởng đến kết làm việc nhân viên hi ệu kinh doanh Cơng ty n ồi kho ản tiền lương phân phối cho người lao động ban đầu, tức dựa vào bả chấm công, d ựa vào số ngày làm vi ệc thực tế người lao động Công ty nên tr ả thêm khoản tiền bổ sung tính dựa kết hoạt động kinh doanh Công ty 3.2.2.2 Giải pháp v ề tiền thưởng ăng mức tiền thưởng để tiền thưởng phát huy tác động , địn b ẫy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công c ụ hấp dẫn người lao động điều kiện mức lương thấp chưa đủ nuôi s ống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết Khi có thêm ti ền thưởng người lao động có thêm ngu ồn thu nhập, ổn định sống Họ yên tâm làm vi ệc, cơng hi ến cho công ty, h ọ tin tưởng Công ty s ẽ đem lại cho họ sống tốt đẹp Ban lãnh đạo công ty c ần quan tâm vấn đề thưởng tinh thần: tạo hội thăng tiến cho nhân viên SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 47 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Mặt dù cơng ty có nhi ều hình thức thưởng khác nhau, bên cạnh chưa có khoản tiền thưởng lòng trung thành c nhân viên Do ban lãnh đạo cơng ty nên đề thêm khoản thưởng 3.2.2.3 Giải pháp v ề phụ cấp Đối với loại phụ cấp Công ty áp d ụng cách khác nhau, tùy theo chiến lược cạnh tranh Công ty Công ty nên c ập nhận thường xuyên thơng tin để có nh ững điều chỉnh loại phụ cấp cho phù h ợp với thực tế Cần có nh ững khoản tiền sai lệch bố trí làm theo ca khơng huận lợi với sinh hoạt sơng h ằng ngày… có khuyến khích người lao động hăng say tích cực làm việc Ngồi Cơng ty nên có thêm nh ững khoản phụ cấp đắt đỏ, nhà ở, phụ cấp thu hút … chi phí sinh hoạt ngày tăng cao Có khảo người lao động đỡ phần ổn định sống, yên tâm làm vi ệc 3.2.2.4 Giải pháp v ề trợ cấp Trợ cấp nhằm hỗ trợ người lao động trì sức khỏe, an tồn tài ổn định cá nhân, tránh ảnh hưởng đến thành tích lao động giải pháp trợ cấp Bởi người lao động không kh ỏe mạnh, lo lắng hay gặp rắc rối không th ể làm việc giảm suất lao động Các khoản trợ cấp không l ớn thể rõ quan tâm Công ty đến đời sống cán nhân viên, đặc biệt người có hồn c ảnh khó khăn 3.2.2.5 Giải pháp v ề phúc l ợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hi ệu nữa, Công ty c ần phải xây dựng quy chế chi trả phúc l ợi cách rõ ràng, h ợp lý Đa dạng hóa khoản trợ cấp, phụ cấp, phúc l ợi Một số giải pháp vấn đề phúc l ợi: Lập quỹ phúc l ợi tài Mở rộng thêm nhiều dịch vụ cho công nhân viên Thành lập quỹ khuyến học Việc quan tâm đến người lao động cần thiết vấn đề chưa thật đủ Để người lao động gắn bó v ới Cơng ty, bu ộc Cơng ty cịn ph ải qn tâm đến gia đình họ Việc quan tâm thể nhiều hình thức khác 3.3 Giải pháp đãi ng ộ đến phi tài 3.3.1 Giải pháp đãi ng ộ thông qua công vi ệc SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 48 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Un Thương Hồn thiện cơng tác b ố trí lao động cho hợp lý: Ki ểm tra lại văn bản, quy định nhiệm vụ quyền hạn sửa đổi bổ sung cho phù h ợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hóa ch ặc chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán b ộ nhân viên Các phòng ban xây d ựng lại định phân công nhi ệm vụ, mối quan hệ nhân viên phòng, nhóm Nâng cao hiệu sử dụng lao động Đưa cơng vi ệc có nh ững đổi mới, mang tích thách thức khích lệ nhân viên 3.3.2 Giải pháp đãi ng ộ thông qua môi trường làm vi ệc Môi trường làm việc công ty t ập hợp yếu tố như: quan hệ cấp cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, th ời gian làm việc, nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên Xây dựng mơi trường làm việc thoải mái, an tồn, vệ sinh Các nhà lãnh đạo cần nắm vững, nắm rõ hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm c ia công vi ệc với cấp để giảm bớt cách biệt cấp c ấp dướ , tạo điều kiện tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghĩ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 49 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương PHẦN III-PHẦN KẾT LUẬN VÀ KI ẾN NGHỊ Kết luận Ngày nay, kinh tế hội nhập, tất doanh nghiệp phải cố gắn phát triển cạnh tranh vươn lên giành vị trí định thị trường Để đạt điều doanh nghiệp cần phải có đội ngủ người lao động đủ số lượng, đả m bảo chất lượng phù h ợp mặt cấu nguồn nhân lực yếu tố quyế t định đến phát triển tới thành cơng Chính vậy, doanh nghiệp cần phả i quan tâm, ngày hoàn thi ện cơng tác đãi ngộ để thu hút nhân tài giữ chân nhân tài Thông qua nh ững đánh giá người lao động cơng ty làm tốt, quan tâm đầu tư vấn đề đãi ngộ nhân Phần lớn người lao động hài lòng chế độ đãi ngộ nhân áp dụng công ty Thông qua nh ững đánh giá người lao động Cơng ty làm tốt, quan tâm đầu tư vấn đề đãi ngộ nhân Công ty có s ự quan tâm người lao động điều phần tạo động lực làm việc tin vào Công ty Kết nghiên cứu đánh giá người lao động sách đ ãi ngộ nhân thơng qua ti ền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, môi trường làm việc thân cơng vi ệc đánh giá cao Công ty áp dụng chế độ đãi ngộ tài cho tất đối tượng khơng có s ự phân biệt giới tính hay trình độ Điều tạo nên mơi trường làm việc bình đẳng khơng có s ự phân bi ệt tổ chức Bên cạnh mặt cơng tác đãi ngộ nhân áp dụng công ty c ũng mắt phải số hạn chế định: hình thức trả lương mang tính chất rập khn, chưa có khoản thưởng cho lịng trung thành c nhân viên , khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc l ợi chưa thực hấp dẫn kích thích tính thần cho nhân viên Luận văn thực nhằm đánh giá công tác đãi ngộ nhân Công ty TNHH Xây d ựng Môi trường Nam Trà thông qua đánh giá nguồn lao động công ty k ết hợp với sở lý lu ận đãi ngộ nhân để đưa giải pháp nhằm hồn thiện sách đãi ngộ công ty Lu ận văn khẳng định thêm tầm quan trọng đãi ngộ nhân doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phần có nhìn xác tồn di ện đãi ngộ nhân doanh nghiệp SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 50 Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Kiến nghị 2.1 Đối với nhà nước Cần đơn giản hóa th ủ tục pháp lý giao d ịch để hoạt động kinh doanh công ty tiếp tục đáp ứng kịp thời đơn hàng số lượng chất lượ ng Nhà nước tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, cạnh tranh công b ằng Bả o vệ doanh nghiệp hệ thống pháp luật hồn chỉnh đặc biệt luật thương mạ i Có bi ện pháp ngăn ngừa cạnh tranh không lành m ạnh 2.2 Đối với công ty Để thực quy định nhà nước công tác đãi gộ tài cho người lao động cơng ty phải cập nhật thông tin thường xuyên, quy định, văn bản, nhà nước đãi ngộ tài Nắm bắt nhu ầ u thực té, đời sống sinh hoạt cán cơng nhân từ đề xuất cho ý ki ến hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty Thường xuyên sửa đổi quy định v ề đãi ngộ nhân công ty cho phù h ợp với quy định nhà nước th ự c t ế nhu cầu đời sông sinh ho ạt người lao động Cần tổ chức buổi h ọp góp ý ki ến thường xuyên nhằm mục đích cập nhận nguyện vọng, kiến n h ị thắc mắc người lao động kịp thịi hay góp ý ki ến vào thùng thư nhằm có th ể giúp người lao động có th ể bày tỏ ý ki ến Từ tìm hướng giải đắn, thỏa mãn người lao động Cần có kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ kỹ cho người lao động, xây dựng kế hoạch đào tạo cán chuyên sâu cho cán b ộ quản lý SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương TÀI LI ỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân (2006), giáo trình “quản trị nhân s ự”, Nhà xuất Lao động xã hội mại Lê Quân (2009), “Hoạch định nguồn nhân l ực”, Đại học thương Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), “Giáo trình quản trị nhân lực”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương (2011) giáo trình “Quản Trị nhân l ự c ”, Nhà xuất Thống kê, Đại học Thương Mại Trần Bảo Sơn (2010) “Hoàn thi ện công tác đãi ng ộ nhân s ự Ngân Hàng Công thương Việt Nam chi nhánh TP H Chí Minh”, Luận án tiế sĩ, Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Brian Tracy (người dịch: Trương Hồng Dũng- Trương Thảo Hiền) (2011), “Bí tuyển dụng đãi ng ộ người tài ”, Nhà xuất bảng Tổng hợp TP.HCM John M Ivancevich (người dịch: Võ Th ị Phương Oanh) (2010), “Human Resource Management”, Nhà xuất McGraw-Hill Nhà xuất Tổng hợp TP HCM SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL 52 Khóa luận tốt nghiệp PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG C Ự TẠI CƠNG TY TNHH XÂY D ỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG NAM TRÀ Mã s ố phiếu …………………… Xin kính chào q anh/ chị, Tơi sinh viên Khoa Qu ản trị Kinh doanh- Trường Đại học Kinh tế Huế, hi ệ n thực tập phòng nhân s ự công ty TNHH xây d ựng Môi trường Nam Trà Hiện thực đề tài “Giải pháp nâng cao ch ất lượng công tác đãi ng ộ nhân s ự công ty TNHH Xây d ựng Môi trường Nam Trà ” Những ý ki ến quý anh ch ị nguồn thông tin ý ki ến ghi nhận s ố phiếu bảo mật tuyệt đối sử dụng nhằm phục vụ cho đề tài nghiên c ứu Kính mong quý anh ch ị nhiệt tình đóng góp ý kiến để tơi có th ể hồn thành đề tài với kết tốt Tôi xin chân thành c ảm ơn! PHẦN I PHẦN ĐÁNH GIÁ Anh/ chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô tr ả lời tương ứng với lựa chọn anh chị (1 = Rất không đồng ý; = Không đồng ý; = Trung l ập; = Đồng ý; = R ất đồng ý) A ĐÃI NG Ộ TÀI CHÍNH STT I Tiêu chí đánh giá iền lương Mức lương phù hợp với lực trách nhi ệm Trả lương công Hình thức trả lương xứng đáng Tiền lương chi trả thời gian Mức lương cơng ty có kh ả cạnh tranh với công ty khác l ĩnh vực thị trường II Tiền thưởng SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Tiền thưởng rõ ràng, minh b ạch Chính sách thưởng công b ằng thỏa đáng III Phụ cấp tr ợ cấp Được nhân kho ản trợ cấp phụ cấp theo quy định Khoản tiền nhận phụ cấp trợ cấp công 10 khai Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ 11 Tạo điều kiện nghĩ phép có nhu cầu 12 Bộ phận cơng đồn bảo vệ quyền lợi người lao động 13 Anh chị hài lòng v ề chế độ phụ cấp trợ cấp công ty IV Phúc l ợi 14 Được hưởng đầy đủ phúc l ợi theo quy đị nh 15 Vào d ịp lễ tết thưởng 16 Tổ chức cho nhân viên du lịch hàng năm 17 Anh chị hài lòng v ới chế độ phúc l ợi công ty B ĐÃI NG Ộ PHI TÀI CHÍNH Mơi trườ g làm vi ệc I Cấp quan tâm, động viên nhân viên gặp khó khăn Anh/ chị ln nhân giúp đỡ từ đồng nghiệp Tơi hài lịng v ới sở vật chất mà công ty trang bị cho Tôi đóng góp ý kiến ghi nhận ý kiến từ cấp đồng nghiệp Môi trường làm việc an toàn, thoải mái, vệ sinh; II Bản thân cơng vi ệc Tơi u thích cơng vi ệc SVTT: Nguyễn Thị Lý – K50AQTNL Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Uyên Thương Công vi ệc có nh ững đổi mới, thách thức mang tính chất khích lệ nhân viên Tơi ln đón nhận vị trí cao hơn, có lực phù h ợp Công vi ệc thể vị trí xã hội anh chị Cơng vi ệc tạo điều kiện cải thiện kỹ kiến thức PHẦN II THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin quý anh/ ch ị vui lòng cho bi ết Giới tính: Nam Nữ Tuổi 18-25 tuổi 26 -35 tuổi 36-45 tuổi > 45 tuổi Trình độ học vấn là: Đại học cao đẳng Trình độ trung cấp Công nhân k ĩ thuật Lao động phổ thông Thời gian làm vi ệc Dưới năm 5-10 năm 1-5 năm > 10 năm Mức lư ng anh chị? < t iệu đồng 10 -