Bài giảng Quản trị dự án phần mềm bài 2: Dự án phần mềm trình bày các nội dung về thế nào là dự án CNTT, sự cần thiết phải quản trị dự án, nguyên nhân thất bại của các dự án phần mềm, phổ của quản trị dự án và nội dung quản trị dư án. Tham khảo bài giảng để nắm bắt môn học một cách cụ thể nhất.
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM BÀI DỰ ÁN PHẦN MỀM THẾ NÀO LÀ DỰ ÁN Dự án tập hợp công việc, thực tập thể, nhằm đạt kết dự kiến, thời gian dự kiến, với kinh phí dự kiến Phải dự kiến đội hình thực (nguồn nhân lực) Phải có ngày bắt đầu, ngày kết thúc Phải có số, nói lên kinh phí cho phép thực công việc Phải mô tả rõ ràng kết (output) công việc Sau kết thúc cơng việc, phải có gì, với đặc tính/đặc điểm gì, giá trị sử dụng nào, hiệu làm sao? Phải có khoản tiền cấp cho Dự án thực Người (hoặc đơn vị) cấp tiền gọi chủ đầu tư THẾ NÀO LÀ DỰ ÁN CNTT Hệ thống thông tin bao gồm thành phần thông tin (dữ liệu), thiết bị, phần mềm, người Dự án CNTT có mục đích xây dựng số hay tất thành phần HTTT bắt buộc phải có phần mềm liệu Nếu có phần cứng coi dự án mua sắm trang bị Vì nói đến dự án CNTT quản trị dự án CNTT vấn đề chủ yếu dự án quản trị dự án phần mềm Vì người ta quan niệm dự án CNTT dự án có phần mêm SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ DỰ ÁN 35% số dự án phần mềm thất bại lý do: thời hạn, chi phí, chất lượng (khơng đáp ứng nghiệp vụ, khó sử dụng, không tin cậy…) 45% : phân phối, không sử dụng 27% : không phân phối 17% : bị hủy bỏ 6% : sử dụng sau sửa đổi 5% : sử dụng sau phân phối SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ DỰ ÁN Các dự án mà phần mềm tốn khủng khiếp – – ARIANE missile program Mars Lander Lỗi Y2K có ảnh hưởng tồn cầu Dự án SEA GAME 23 dự trù 15 tỉ, thực thi 90 tỉ Những yếu làm trầm trọng an ninh thông tin lĩnh vực hoạt động có quy mơ lớn – – – EMail attachment viruses Denial-of-service attacks (DOS) Security of web transactions SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ DỰ ÁN Tại hầu hết dự án bị trễ hạn Vì chi phí phát triển phần mềm đắt đến ? Vì phần mềm nhiều lỗi Vì khó đo đếm tiến triển dự án phần mềm đến ? Cần quản trị Vấn đề nằm quy trình khơng phải nằm lập trình Lập trình ngày cịn chiếm 10-15% chi phí Quản trị khơng giải hết vấn đề cho phép dự phịng ngun nhân làm dự án bạn thất bại NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI CỦA CÁC DỰ ÁN PHẦN MỀM Ngay từ thiết lập dự án, khơng có kế hoạch tốt ví dụ khơng xác định rõ mục tiêu, không thống rõ yêu cầu, thời hạn kinh phí khơng thực tế Trong thực dự án: phân tích thiết kế sai lầm, khơng văn hố, điều phối nguồn lực khơng đúng, thiếu công cụ hỗ trợ QUẢN LÝ DỰ ÁN Quản lý dự án (QLDA) việc áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm sốt kết thúc dự án Mơt dự án quản lý tốt, tức kết thúc phải thoả mãn chủ đầu tư mặt: thời hạn, chi phí chất lượng kết Một dự án coi thất bại chi phí vượt dự tính 20%, thời gian vượt dự tính 20% tỉ lệ lỗi lớn Tuy nhiều người cho chi phí thời gian vượt 30% chất lượng tốt đáp ứng yêu cầu nên coi thành cơng rực rỡ PHỔ CỦA QUẢN TRỊ DỰ ÁN VÀ NỘI DUNG QUẢN TRỊ DƯ ÁN Theo dõi tiến triển dự án Đo dự án Quản lý rủi ro Quản lý chất lượng Quản lý cấu hình Tổ chức nhân Quản lý chi phí Liên hệ với khách hàng Tài nguyên dự án Process People 4P Project Product BẢY GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN Song song với hoạt động dự án, có hoạt động quản trị dự án Vì quản trị dự án có giai đoạn giai đoạn có yêu cầu riêng: – – – – – – – Xác định yêu cầu Giai đoạn phân tích Giai đoạn thiết kế Giai đoạn thực Giai đoạn kiểm thử Giai đoạn chấp nhận Giai đoạn vận hành BẢY GIAI ĐOẠN QUẢN TRỊ DỰ ÁN Xác định Phân tích Thiết kế Thực Kiểm thử Chấp nhận Vận hành Mục đích Hiểu Ước lượng Hệ thống phải làm Các thành phần làm việc Xây dựng thành phần, tích hợp, Chức năn đúng, đủ Khơng có lỗi Người dùng chấo nhận Vận hành hồn thiện Hoạt động Vấn đề, mục tiêu, kết quả, rủi ro Khảo sát,thiết kế tổng thể, đánh giá lại Thiết kế, định mua sắm,đánh giá lại Lập trình, mua sắm, thích nghi hố, kiểm thử module Kiểm thư tích hợp, kiểm thử hệ thống Kiểm thử chấp nhận, Chuyển giao, đào tạo, hỗ trợ, rút k nghiệm Tài liệu Đề cương, DA khả thi, Yêu cầu ND, Kế hoạch, Giải pháp Đặc tả chức năng, Kế hoạch triển khai Đặc tả thiết kế, Kế hoạch chấp nhận, đánh giá Thiết kế chi tiết, Kế hoạch test, tài liệu sử dụng Báo cáo kết kiểm thử tích hợp Báo cáo kết thử nghiệm Kế hoạch hỗ trợ, báo cáo đào tạo, Kinh nghiệm QTDA Còn lại 90% 10% 60% 40% 30% 70% 10% 90% 10% 90% 40% 60% 20% 80% Ngày nay, dự án phần mềm không quản trị, thất bại ... trị dự án CNTT vấn đề chủ yếu dự án quản trị dự án phần mềm Vì người ta quan niệm dự án CNTT dự án có phần mêm SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ DỰ ÁN 35% số dự án phần mềm thất bại lý do: thời hạn,... bị, phần mềm, người Dự án CNTT có mục đích xây dựng số hay tất thành phần HTTT bắt buộc phải có phần mềm liệu Nếu có phần cứng coi dự án mua sắm trang bị Vì nói đến dự án CNTT quản trị dự án CNTT... công rực rỡ PHỔ CỦA QUẢN TRỊ DỰ ÁN VÀ NỘI DUNG QUẢN TRỊ DƯ ÁN Theo dõi tiến triển dự án Đo dự án Quản lý rủi ro Quản lý chất lượng Quản lý cấu hình Tổ chức nhân Quản lý chi phí