Dưới đây là bài giảng Yếu tố con người: Bài 6 do ThS. Nguyễn Kim Đức biên soạn. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về thiết kế cảm xúc, khái niệm và nội dung của thiết kế cảm xúc. Bài giảng hữu ích với các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin và những bạn quan tâm tới lĩnh vực này.
F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a i dung Emotional Design C m xúc Thi t k c m xúc Các n i dung c a thi t k c m xúc C m xúc • m xúc m xúc : – óng m t vai trị m nh m cu c s ng c a (Golman, 1997) – c ý k nh m t l nh v c thi t k t ng tác (Jordan, 2002) • ng c a bi u hi n c m xúc thi t k s n ph m c ng ph thu c nhi u vào : (Van Hout, 2004) – Các m c tiêu cá nhân – Thái k v ng c a ng ph m o m u thi t k mà nhìn mát ( u t th m m ) làm cho khách hàng c a b n trông mát m ( u t xã h i) m xúc d ng nh khơng th nh l ng • • • m xúc thi t k m t v n m u ch t b i khách hàng quy t nh l a ch n s n ph m d a trên: – i s d ng mang n cho s n • Trong 21 th k , m t thi t k c m xúc (tr c giác) ã tr thành r t quan tr ng m xúc – Nh n th c – Giá tr re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Khái ni m “C m xúc nh ng thay i tâm - sinh lý sâu s c, mãnh li t c thù t ngu n t ph n ng tr c t tình hu ng có ý ngh a môi tr ng a m t ng i” m xúc nói cho bi t u n ng i tiêu dùng b n tâm m xúc nói lên m i quan h gi a khách hàng nhà cung c p ch v m xúc giúp ta d oán ph n ng c a khách hàng om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a Emotional Quotient - ch s c m xúc • Nh n bi t c m xúc: Nh n bi úng c m xúc c a b n thân c m xúc c a nh ng ng i xung quanh • Hi c c m xúc: Kh ng hi u th u c c lo i m xúc, ng th i bi t nguyên nhân h u qu a lo i m xúc y • o c m xúc: Kh ng di n t áp l i c m xúc c a ng i khác • Qu n lý c m xúc: qu n lý c c m xúc c a mình, c p lý dàng hòa ng v i t p th (Nhà tâm lý h c Erik Rosenberg) IQ EQ Ví d “Các c m xúc ch o trí tu , th m chí cịn m nh h n kh n ng logic toán” re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Thi t c m xúc • Khái ni m • Ai ch m sóc • Thi t c m xúc dùng cho nh c om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a Khái ni m • Thi t k c m xúc, cịn thi t k thơng c m • c m: c g i thi t k ng l c, – Tình c m ng i y u t thi t k – Con ng i làm trung tâm c a thi t kê ng p trung vào nh h ng c a c m xúc c a i t ng tác v i i t ng Ví d • Nh n th c v s tín nhi m ng • Tin • Nh n th c v b o m t Ví d t ng d ng ph n m m s nh h ng n ph n ng nh n th c, c m xúc giá tr • Nh n th c d s d ng Nh n th c m xúc dùng Màu s c Giá tr Tin t ng re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ví d om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a Ví d • Nh n th c v hi u qu • Nh n th c c a ni m vui Ai ch m sóc • Ai nên ch m sóc thi t k : – Các l p trình viên – s – Nhà phát minh sáng t o – Nhà s n xu t • Ai nh h – ng t c m i ng n: i! d ng cho l nh v c • • • • • • • • Khoa h c thông tin Khoa h c nh n th c Khoa h c Máy tính Trí tu nhân t o Tri t h c Ngh thu t & Thi t k Ph n m m & Phát tri n Game Qu ng cáo re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ví d ac c tr k e r- s o ft w a Ví d n hố Ví d om k lic C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD m xúc Các n i dung c a thi t k c m xúc • Quan m chung • nhóm s d ng • Các b c th c hi n re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Quan ac c tr k e r- s o ft w a nhóm s d ng m chung c a m t thi t k u t c m xúc • Làm vi c • s d ng • hi u • Tr c quan • Th m om k lic C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD Tuy t v i Thi t k hình nh u t giao di n Màu Ch c n ng, Phù h p nl i Hình d ng m giác c a v t li u uc b n Áp d ng không mong mu n th pm i u Ví d Ví d n: • ik th p • Áp d ng khơng mong mu n u giao di n: • Màu • Phù h p • Ch c n ng • m giác t li u u c m xúc: • Tuy t • Hình nh re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ý ngh a màu Tr ng en Xám Vàng kim c Nâu c thi t Tinh t, ch , ng n quan m khoa c Tinh , hi n i, cam t mang i ch t ng cao, mang tính ng i Liên quan n ho t ng tinh th n mang tính trí tu Liên quan n ti n, th l c siêu nhiên, th ng hi u cao p, bi u ng a hoàng c Bi u hi n a ti n công ngh Màu a ni m tin, th ng hi u dành cho ng p ơng Kích th c Ý ngh a màu Cam Vàng 10 Xanh d ng 11 Xanh m 12 Tím om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a c thi t Bi u hi n a quy n c, khao khát, am mê, n ng ng, i m Màu a chín ch n, mang tính khơi hài, n ng ng Mang thông p a m áp, thân thi n, tràn y ng ng, c quan, vui mang tính xã h i 10 Bi u ng a thiên nhiên, nh ng nh c liên quan n c kh e, thân thi n i môi tr ng 11 Các ngành ngh ph c cho dân chúng, mang tính trí tu có chi u sâu 12 Màu a hoàng c Th giác ch re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ki u + font ch bí quy t truy n t i ý t om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a ng • Dùng hình nh n d • ng u hóa • So sánh Các b • • • • • • c th c hi n Thu th p yêu c u ng i s d ng m b t hoàn c nh hi n t i Xây d ng c u trúc thi t k Thi t k Th m nh thi t k Kh o sát u ki n s d ng Bài t p • Nhóm 19: So sánh h u hành dùng cho n tho i di ng iPhone OS Window Mobile (ch xét y u t c m xúc thi t k ) • Nhóm 20: B n ánh giá nh th v phân n “Th i khoá bi u” http://hui.edu.vn/ (ch xét y u c m xúc thi t k ) re ... tr Tin t ng re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ví d om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/ 07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a Ví... ng cáo re F -X C h a n ge PD F -X C h a n ge N y bu Ví d ac c tr k e r- s o ft w a Ví d n hố Ví d om k lic C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/ 07/2011 O... hàng om k lic tr ac c C om k lic C c re k e r- s o ft w a w w ac ww ww tr to to bu y N O W ! 26/ 07/2011 O W ! PD k e r- s o ft w a Emotional Quotient - ch s c m xúc • Nh n bi t c m xúc: Nh n bi