nhóm 11- quản trị học

GIÁO VIÊN BỘ MƠN: Lê Ngơ Ngọc Thu QUẢN TRỊ HỌC NHĨM 11 ĐỀ TÀI: Cơng ty Liên Doanh TNHH KFC Việt Nam Lê Kim Ngân Trần Diệu Hồng Yến Nguyễn Thị Hồng Vân Nguyễn Thị Diễm Thương 1811200328 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI • Gà rán KFC thương hiệu tiếng giới nay, đến đâu người ta bắt gặp hình ảnh mang thương hiệu tiếng Những bảng quảng cáo lớn với màu đỏ màu chủ đạo, cửa hàng thiết kế đẹp mắt, vui tươi thoải mái tới chất lượng sản phẩm thái độ phục vụ thân thiện nhiệt tình đem lại ấn tượng khó phai lịng khách hàng, thơi thúc họ đến trở lại thưởng thức Mục tiêu đề tài • Qua tiểu luận nhóm chúng em vào tìm hiểu hệ thống nhận diện thương hệu gà rán KFC đưa số nhận xét hệ thống để có nhìn hiểu thương hiệu nước ngồi lại thành cơng nhiều quốc gia giới • Trong trình làm khơng thể tránh khỏi sai sót, nhóm em mong nhận nhận xét góp ý thầy tiểu luận nhóm em Xin chân thành cám ơn! Giới thiệu thương hiệu KFC Người sáng lập thương hiệu KFC Logo Slogan KFC Đối thủ cạnh tranh Ưu điểm • KFC hệ thống nhà hàng phục vụ Gà ráng lớn tiếng giới Nỗi tiếng với phương thức tẩm ướp đặc biệt từ 11 loại thảo mộc • Hệ thống phân phối: KFC có chuỗi cửa hàng rộng khắp tỉnh thành phố đội ngũ nhân viên phục vụ hùng hậu, giao hàng tận nhà thời gian nhanh Nhược điểm • Nguồn nhân lực : nhiều lí mà nguồn nhân lực khơng ổn định thay đổi thường xun khiến nhiều nhân viên khơng có bề dày kinh nghiệm dẫn đến nhiều thiếu xót công việc phục vụ khách hàng chế biến thức ăn • Thương hiệu dễ nhầm lẫn: KFC thiết kế với tơng đỏ trắng với hình đại tá sander loteria tơng đỏ trắng, khác tiêu biểu khơng cịn Kiến Nghị Kết luận PHẦN THUYẾT TRÌNH NHĨM 11 ĐẾN ĐÂY LÀ KẾT THÚC CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE  ... cơng nhiều quốc gia giới • Trong q trình làm khơng thể tránh khỏi sai sót, nhóm em mong nhận nhận xét góp ý thầy tiểu luận nhóm em Xin chân thành cám ơn! Giới thiệu thương hiệu KFC Người sáng lập... khó phai lịng khách hàng, thơi thúc họ đến trở lại thưởng thức Mục tiêu đề tài • Qua tiểu luận nhóm chúng em vào tìm hiểu hệ thống nhận diện thương hệu gà rán KFC đưa số nhận xét hệ thống để... thương hiệu tiếng giới nay, đến đâu người ta bắt gặp hình ảnh mang thương hiệu tiếng Những bảng quảng cáo lớn với màu đỏ màu chủ đạo, cửa hàng thiết kế đẹp mắt, vui tươi thoải mái tới chất lượng