Bài viết với một cơ cấu dân số đa dạng và luôn biến đổi, Thành phố Hồ Chí Minh đã được chọn để nghiên cứu sự tác động của nhân khẩu học đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng trên thị trường, cùng những nhân tố liên quan khác. Thông qua phương pháp chính được áp dụng là phương pháp định lượng bao gồm phân tích tương quan hạng và hồi quy.
Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Bài nghiên cứu Open Access Full Text Article Phân tích tác động nhân học đến tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh Tơ Thị Kim Hồng1,* , Trần Thị Diễm Thúy2 TÓM TẮT Use your smartphone to scan this QR code and download this article Ngày nay, bảo vệ môi trường vấn đề cấp thiết quan tâm hàng đầu tiêu dùng xanh xu hướng tiêu dùng khuyến khích thực rộng rãi nhiều quốc gia giới, có Việt Nam Tuy nhiên, thực tế cho thấy Việt Nam, việc thay đổi hành vi tiêu dùng xanh việc lựa chọn sản phẩm chưa triệt để bật Với cấu dân số đa dạng ln biến đổi, Thành phố Hồ Chí Minh chọn để nghiên cứu tác động nhân học đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thị trường, nhân tố liên quan khác Phương pháp áp dụng phương pháp định lượng bao gồm phân tích tương quan hạng hồi quy Kết phân tích từ 312 mẫu khảo sát cho thấy, nhân học, trình độ học vấn tình trạng nhân có tác động đến hành vi tiêu dùng xanh Bên cạnh đó, kết chứng minh đo lường tác động từ nhân tố khác thái độ, chuẩn chủ quan, mối quan tâm đến môi trường, mức độ không sẵn có sản phẩm xanh đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Để thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh Thành phố Hồ Chí Minh cần có thay đổi, kết hợp đồng thời từ Chính phủ, Doanh nghiệp Người tiêu dùng, đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân; đồng thời định hướng hoạt động phát triển kinh tế gắn liền với việc bảo vệ mơi trường bền vững Từ khố: Người tiêu dùng, Nhân học, Hành vi tiêu dùng xanh, Sản phẩm xanh, thành phố Hồ Chí Minh GIỚI THIỆU Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh Liên hệ Tô Thị Kim Hồng, Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh Email: hong.ttk@ou.edu.vn Lịch sử • Ngày nhận: 10/08/2020 • Ngày chấp nhận: 15/11/2020 • Ngày đăng: 18/12/2020 DOI : 10.32508/stdjelm.v5i1.679 Bản quyền © ĐHQG Tp.HCM Đây báo công bố mở phát hành theo điều khoản the Creative Commons Attribution 4.0 International license Hành vi tiêu dùng khái niệm bao hàm nhiều nội dung, sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực với nhiều cách tiếp cận khác Hầu hết nghiên cứu hành vi tiêu dùng, kể hành vi tiêu dùng xanh sử dụng hai mơ hình lý thuyết lý thuyết hành vi hợp lý - TRA Ajzen & Fishbein (1977) lý thuyết hành vi có kế hoạch - TPB Ajzen để dự đoán ý định lĩnh vực tiếp thị xanh kiểm tra bảo tồn lượng, hành vi tái chế 1–3 Theo cách tiếp cận lý thuyết trên, nghiên cứu trước đây, nhà khoa học mối quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh thông qua nhân tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng xanh bao gồm thái độ, chuẩn mực chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi ý định hành vi, nhiên kết nghiên cứu lại khác Điển hình hành vi mua hàng sản phẩm xanh, Young cộng chứng minh tiêu chí xanh thường khơng thể thay đổi q trình mua hàng tiêu chí thứ cấp loại bỏ có rào cản lớn để tránh việc ảnh hưởng đến tiêu chí mua hàng khác Những rào cản có lẽ phần giải thích thơng qua thái độ mua hàng khách hàng Khái niệm tiêu dùng xanh nhắc đến lần vào năm 1970 (Peattie) từ nhiều nghiên cứu mở rộng khái niệm Đến nay, chưa có thống khái niệm tiêu dùng xanh tiêu dùng xanh khái niệm định nghĩa qua nhiều cách Sisira, Manvelt Robbins, có định nghĩa toàn diện tiêu dùng xanh theo quan điểm q trình thơng qua hành vi xã hội bao gồm mua thực phẩm sinh học, tái chế, tái sử dụng hạn chế sử dụng mức sử dụng thân thiện với môi trường hệ thống giao thông 6,7 Hay theo quan điểm Carrigan, mua sản phẩm thân thiện với môi trường gọi tiêu dùng xanh Tiêu dùng xanh phần cấu thành tiêu dùng bền vững, nhấn mạnh chủ yếu đến yếu tố mơi trường Tiêu dùng xanh mua tiêu thụ sản phẩm thân thiện với môi trường tránh sản phẩm gây hại cho mơi trường Ở khía cạnh khác, nghiên cứu Young cộng cho thấy 30% người tiêu dùng chuyển ý định tiêu thụ thực phẩm xanh họ thành hành vi mua thực sự bất tiện mua hàng Sự chuyển biến từ ý định sang hành vi tiêu dùng xanh chịu ảnh hưởng yếu tố trung gian Trong đó, người tiêu dùng mua thực phẩm xanh sản Trích dẫn báo này: Hồng T T K, Thúy T T D Phân tích tác động nhân học đến tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh Sci Tech Dev J - Eco Law Manag.; 5(1):1170-1186 1170 Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 phẩm đáp ứng nhu cầu họ chất lượng, sẵn có, thuận tiện mua sử dụng Thêm nữa, theo quan điểm số tác Roberts, Zhao cộng hành vi tiêu dùng xanh bị tác động tuổi, trình độ học vấn thu nhập 10,11 Trong nghiên cứu mình, Zhao cộng thông qua số liệu khảo sát kết luận biến thu nhập tác động lớn việc tiêu dùng sản phẩm xanh Trung Quốc 11 Cịn nghiên cứu Roberts phân tích tác động tuổi, trình độ học vấn đến hành vi tiêu dùng 10 Tình Tây Ban Nha, tác giả Ruiz cộng quan tâm yếu tố giới tính ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh kết luận nữ giới có mối quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường nhiều nhóm khác 12 Trong nghiên cứu đề cập đến biến độc lập chuẩn mực chủ quan; mối quan tâm mơi trường; tính sẵn có thái độ tiêu dùng Trong đó, mối quan tâm môi trường biểu thị qua định hướng cá nhân môi trường mức độ quan tâm họ vấn đề môi trường Tính sẵn có sản phẩm thể qua việc sản phẩm có sẵn để mua mua sản phẩm xanh cách thuận tiện; Chuẩn mực chủ quan thể qua định mua sắm, tiếp cận thông tin từ truyền thông khuyến khích phủ; Thái độ tiêu dùng mơ tả qua thái độ yêu thích, ủng hộ tiêu dùng sản phẩm xanh 13 Do mức độ ảnh hưởng không phần quan trọng nhân tố nên đề tài nghiên cứu đưa yếu tố nhân học biến quan trọng vào phân tích Bên cạnh việc phân tích nhân tố: thái độ, chuẩn mực chủ quan, tính sẵn có nhận thức, mối quan tâm mơi trường kiểm sốt hành vi viết xem xét đến yếu tố nhân học người tiêu dùng, viết đề xuất biến liên quan đến nhân chưa đề cập nghiên cứu trước Việt nam giới tính, thu nhập, trình độ học vấn Trong đó, yếu tố độ tuổi tình trạng nhân gia đình kết vấn chuyên gia Phân tích định lượng áp dụng kỹ thuật với đa dạng loại biến theo thang đo likert 05 bậc biến giả Kết phân tích sở để xác định phân khúc đối tượng khách hàng mục tiêu, nhờ cung cấp thơng tin hữu ích cho doanh nghiệp giới tính, độ tuổi, thu nhập, tình trạng nhân gia đình, trình độ học vấn khác nhu cầu tiêu dùng sản phẩm xanh khác Ngoài ra, tổ chức môi trường quan quản lý nhà nước phát triển sách phù hợp với ý định sử dụng sản phẩm xanh nhóm dân cư khác 1171 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Thuyết hành vi hợp lý (TRA) xây dựng từ năm 1967 hiệu chỉnh mở rộng theo thời gian Ajzen Fishbein để giải thích ý định hành vi khách hàng Đây lý thuyết hữu ích để dự đoán ý định hành vi lĩnh vực tiếp thị hành vi người tiêu dùng (Choo et al., 2004) 14,15 TRA sử dụng để dự đoán ý định lĩnh vực tiếp thị xanh, kiểm tra bảo tồn lượng, hành vi tái chế Trong ngữ cảnh này, ý định đề cập đến sẵn sàng sẵn sàng tham gia vào hành vi xem xét 16,17 Theo lý thuyết này, ý định mua sản phẩm xanh cho biết mức độ mà người tiêu dùng sẵn sàng mua sản phẩm xanh áp dụng lựa chọn thay xanh Bên cạnh đó, mơ hình TRA cho thấy xu hướng tiêu dùng yếu tố dự đoán tốt ý định hành vi tiêu dùng Để quan tâm yếu tố góp phần đến xu hướng mua xem xét hai yếu tố bao gồm thái độ chuẩn mực chủ quan người tiêu dùng Căn vào sở thực tiễn nghiên cứu trước phương pháp phân tích tổng hợp, nghiên cứu đề xuất biến độc lập với thang đo ban đầu Tuy nhiên sau q trình phân tích định lượng sơ biến quan sát thang đo xác định điều chỉnh Nhóm nhân tố thái độ tiêu dùng tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Tơi thích hoạt động hưởng ứng tiêu dùng sản phẩm xanh; Tơi thích thái độ tiêu dùng xanh; Thích mua sản phẩm gắn nhãn thương hiệu xanh; Tôi ủng hộ sử dụng sản phẩm xanh thay sản phẩm nhựa; Tơi có thái độ hưởng ứng sách thay đổi tiêu dùng xanh; Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt (thang đo bổ sung sau phân tích định tính) 18–22 Nhóm nhân tố chuẩn chủ quan tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Quyết định mua hàng chịu ảnh hưởng quan điểm cá nhân; Quyết định mua sắm chịu ảnh hưởng người gia đình; Hầu hết người thân nghĩ nên tiêu dùng sản phẩm xanh; Chính phủ khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm xanh; Các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, TV, internet…) đưa nhiều thông tin sản phẩm xanh hiều người xung quanh sử dụng sản phẩm xanh, thang đo bổ sung sau phân tích định tính 23–26 Nhóm nhân tố quan tâm tới mơi trường tác động tích cực đến ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Chúng ta phải Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 đối mặt với tải rác thải, rác thải nhựa, phát triển đại hóa ngun nhân nhiễm môi trường, ô nhiễm môi trường nguyên nhân gây cân sinh thái, ô nhiễm môi trường cải thiện chung tay hành động 27 Mức độ sẵn có sản phẩm xanh có tác động tích cực tới ý định tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: tơi cảm thấy bất lợi tìm sản phẩm xanh thay cho sản phẩm thông thường; Tôi mua sản phẩm xanh kênh bán hàng thông dụng siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, tạp hóa; Tơi dễ dàng mua sản phẩm xanh thông qua ứng dụng thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada, thang đo bổ sung sau phân tích định tính 9,28 Giới tính đối tượng khảo sát phân chia thành 02 nhóm nam nữ 29 Giả thuyết H1: Nữ có ý định tiêu dùng xanh cao so với nam Thu nhập thể qua tổng thu nhập bao gồm lương bản, thu nhập tăng thêm, thu từ nhiều nguồn khác Đối với thu nhập, theo thơng tin Cục thống kê tài chính, thu nhập triệu thành phố lớn thu nhập thấp; 12 triệu thu nhập cao Căn ý kiến chuyên gia, nghiên cứu phân nhóm khách thể nghiên cứu thành hai nhóm có thu nhập cao nhóm thu nhập thấp Giả thuyết H2: Thu nhập cao có ý định tiêu dùng xanh cao so với người có thu nhập thấp Trình độ học vấn: Theo Bộ giáo dục Việt nam, số bậc học chia thành trình độ, đồng thời kết hợp với lĩnh vực kinh doanh có bậc sau: trình độ trung học sở; Trình độ trung học phổ thơng; Trình độ trung học cao đẳng; Trình độ đại học sau đại học Giả thuyết H3: Trình độ học vấn cao ý định tiêu dùng xanh nhiều so với trình độ học vấn thấp Tình trạng nhân gia đình, yếu tố nghiên cứu này, với ý kiến chun gia, tình trạng nhân gia đình chia thành 04 bậc: độc thân; Lập gia đình có con; Lập gia đình chưa có con; Bố mẹ đơn thân Giả thuyết H4: Gia đình có có ý định tiêu dùng xanh cao gia đình khác Tuổi tác người tiêu dùng sản phẩm xanh phân loại theo Trương Thị Khánh Hà 30 tuổi trẻ bao gồm niên từ 18 đến 40 tuổi; Trung niên từ 40 tuổi trở lên Trong nghiên cứu này, xét theo tuổi tác, người tiêu dùng chia thành 02 nhóm nhóm tuổi trẻ từ 18-40 tuổi tuổi trung niên cao tuổi 40 tuổi Giả thuyết H5: Tuổi cao có ý định tiêu dùng xanh nhiều cao so với tuổi trẻ Mơ hình nghiên cứu (tại Hình 1) PHƯƠNG PHÁP VÀ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu Kế thừa nghiên cứu trước, viết thực quy trình nghiên cứu kết hợp nghiên cứu định tính định lượng Trong đó, nghiên cứu định tính bao gồm vấn chuyên gia với 10 người, 80% người làm quản lý hoạt động kinh doanh sản phẩm xanh 20% giảng viên giảng dạy nghiên cứu tiêu dùng xanh ghiên cứu định lượng sơ nghiên cứu định lượng thức Phương pháp nghiên cứu định lượng áp dụng nhằm đo lường tác động yếu tố độc lập, nhân học (giới tính, độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn, tình trạng nhân, …) đến ý định hành vi tiêu dùng xanh Nghiên cứu định tính nhằm hỗ trợ xây dựng bảng hỏi điều chỉnh thang đo Ngoài ra, viết áp dụng kỹ thuật phân tích liệu qua thống kê mơ tả với phân phối tần số, tần suất cho biến định tính nhân nhằm phân nhóm đối tượng khách hàng biến thể quan điểm người tiêu dùng Bên cạnh đó, cơng cụ Cronbach‘s Alpha sử dụng để kiểm định độ tin cậy nội (internal consistency reliability) – mức độ mà câu hỏi khác đo lường biến đem lại kết tương tự hay nói cách khác để chắn câu hỏi bảng hỏi kiểm tra câu trả lời quán Kết phân tích nhân tố EFA sở cho việc xây dựng biến dựa vào mối quan hệ tuyến tính nhân tố Bước quy trình phân tích tương quan hạng Spearman, tảng cho việc phân tích hồi quy tuyến tính bội MLR (Multiple Linear Regression) mơ hình hồi quy bội cho thấy mối quan hệ hai nhiều biến độc lập với biến phụ thuộc định lượng 31 Mơ hình hồi quy tuyến tính kiểm định với mức ý nghĩa 5% Các kỹ thuật phân tích liệu thực với phần mềm phân tích xử lý liệu SPSS 25 Dữ liệu nghiên cứu Bài nghiên cứu sử dụng liệu sơ cấp liệu thu thập dựa hỗ trợ máy tính qua phương pháp lấy mẫu phi xác suất, chủ đạo lấy mẫu thuận tiện phát triển mầm (phỏng vấn trực tiếp qua Google form) Các biến có thang đo định danh thang đo likert Khách thể nghiên cứu người tiêu dùng địa bàn Tp Hồ Chí Minh Theo Nguyễn Đình Thọ, trích dẫn từ cơng bố Hair 1172 Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Hình 1: Mơ hình nghiên cứu (Nguồn: tác giả trích dẫn từ mơ hình TRA mơ hình Chekima 29 ) cộng (2006), để đạt yêu cầu cỡ mẫu đáp ứng độ tin cậy ước lượng cần thu thập tối thiểu 120 quan sát Lý do, số lượng biến quan sát 19 biến biến giả, tổng cộng có 24 biến độc lập, số quan sát nên gấp lần số biến Kích thước tối thiểu 24*5=120 mẫu Trong nghiên cứu tại, số lượng khảo sát gửi 500, nhiên phiếu trả lời hợp lệ thu nhận có 312, đáp ứng yêu cầu nghiên cứu, có 263 đáp viên có ý định sẵn sàng tiêu dùng sản phẩm xanh 31 Thang đo biến Kế thừa nghiên cứu trước, nghiên cứu đề cập biến độc lập có thang đo Bảng , biến liên quan đến nhân học xây dựng cơng trình Chekima ngoại trừ biến tuổi tình trạng nhân gia đình đề xuất kết vấn chuyên gia 29 1173 Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Bảng 1: Thang đo biến nguồn tham khảo STT Tên biến Thái độ Tôi ủng hộ sử dụng sản phẩm xanh thay sản phẩm nhựa Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt Tơi có thái độ hưởng ứng sách thay đổi tiêu dùng xanh Thang đo Tơi thích hoạt động hưởng ứng tiêu dùng sản phẩm xanh Tơi thích thái độ tiêu dùng xanh Tơi thích mua sản phẩm gắn nhãn thương hiệu xanh Chuẩn mực chủ quan 20 Giới tính Quyết định mua hàng chịu ảnh hưởng quan điểm cá nhân Quyết định mua sắm chịu ảnh hưởng người gia đình Hầu hết người thân nghĩ nên tiêu dùng sản phẩm xanh Các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, TV, internet…) đưa nhiều thông tin sản phẩm xanh Chính phủ khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm xanh Nhiều người xung quanh sử dụng sản phẩm xanh Chúng ta phải đối mặt với tải rác thải, rác thải nhựa Sự phát triển đại hóa ngun nhân nhiễm mơi trường Ơ nhiễm mơi trường ngun nhân gây cân sinh thái Ơ nhiễm mơi trường cải thiện chung tay hành động Tơi cảm thấy bất lợi tìm sản phẩm xanh thay cho sẩn phẩm thông thường Tôi mua sản phẩm xanh kênh bán hàng thông dụng siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, tạp hóa Tơi dễ dàng mua sản phẩm xanh thông qua ứng dụng thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada Nam/Nữ 21 Thu nhập Thấp/cao 10 11 12 13 Mối quan tâm đến môi trường 14 15 16 17 Tính sẵn có 18 19 Nguồn Zelezny and Schultz 18 Blackwell et al 19 Irland 20 Schwepker Cornwell 21 Leonard et al 22 Chan 32 Irland 20 Schwepker Cornwell 21 Arvola et al 23 Lin 24 Finlay et al 25 Phát triển sở kết định tính Hines et al 26 phát triển sở kết định tính Miandad et al 33 Bose 34 Sharma Chatterjee 35 Laroche et al 27 Tanner Bonini 28 phát triển sở kết định tính Tikka et al 36 Chekima et al 29 Cục thống kê tài phát triển sở kết định tính Continued on next page 1174 Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 22 Trình độ học vấn Table continued Trình độ trung học sở/ Trình độ trung học phổ thơng/ Trình độ trung học cao đẳng/ Trình độ đại học sau đại học 23 Tuổi Trẻ/Trung niên cao tuổi 24 Tình trạng nhân gia đình Độc thân/ Lập gia đình có con/ Lập gia đình chưa có con/ Bố mẹ đơn thân Nguồn: tác giả tổng hợp 1175 Chekima 29 Bộ Giáo dục Đào tạo phát triển sở kết định tính Morrison Ben 37 Trương Thị Khánh Hà 30 phát triển sở kết định tính phát triển sở kết định tính Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Mơ hình phân tích hồi quy Phân tích hồi quy trường hợp hồi quy đa biến bao gồm biến giả liên quan đến yếu tố nhân học (Bảng 2) Mơ hình đề xuất: YD = α o + α ∑TD + α ∑CM+ α ∑QT + α ∑SC + α Nu + α Tuoi + α Giadinh1 + α Giadinh2 + α Giadinh3 + α 10 ThuNhap + α 11 TH1 + α 12 TH2 + α 13 TH3 + ei KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN Mơ tả mẫu khảo sát số nhóm đối tượng khảo sát có thu nhập mức 1-5 triệu với tỉ lệ 57,5%, nhóm thu nhập mức 5-10 triệu (19,8%) nhóm 10-15 triệu (12,6%); nhóm thu nhập từ 15-20 triệu có tỉ lệ thấp 4,7% Nhìn chung, đa số đối tượng khảo sát độ tuổi trẻ, có trình độ học vấn cao Đây độ tuổi trẻ, có tư nhạy bén có nhiều hội để tiếp cận với xu hướng tiêu dùng đại ngày nay; điều tạo điều kiện thuận lợi cho xu hướng tiêu dùng xanh ngày thịnh hành giới mức độ định, vấn đề tiêu dùng xanh trở thành vấn đề cấp thiết giới đối mặt với cạn kiệt tài nguyên ô nhiễm môi trường Các yếu tố liên quan đến nhân học Mối quan tâm tiêu dùng sản phẩm xanh Giới tính, trình độ học vấn tình trạng nhân Nữ giới chiếm đa số nhóm khảo sát (66,7%), gấp lần so với nam (33,3%) Người độc thân trả lời vấn chiếm 87,8%, nhóm có chiếm tỷ lệ thấp 5,8% Về trình độ học vấn, phần lớn đối tượng khảo sát mẫu 312 người có 77,9% đáp viên có trình độ đại học, nhóm có trình độ cao đẳng chiếm 10,6%, nhóm có tỷ lệ thấp trình độ phổ thơng (9,6%) thấp nhóm trung học học sở chưa đến 1% Phần lớn đối tượng khảo sát (tại Hình 3) cho họ tiêu dùng sản phẩm xanh mục đích bảo vệ sức khỏe thân gia đình (chiếm 55,34%) Bên cạnh đó, mục đích nhằm góp phần bảo vệ mơi trường (chiếm 37,4%) Các yếu tố giá sản phẩm (3,82%), loại sản phẩm (1,15%) sẵn có sản phẩm (2,29%) mối quan tâm phụ người tiêu dùng họ định sử dụng sản phẩm xanh Thống kê kết người tiêu dùng sản phẩm xanh Theo kết thống kê mô tả 263 mẫu khảo sát tiêu dùng sản phẩm xanh mức độ sử dụng sản phẩm xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh (Hình 2), đa số người tiêu dùng sử dụng sản phẩm xanh với mức độ sử dụng trung bình chiếm 62,6%; mức độ dùng chiếm 27,86% mức độ sử dùng nhiều chiếm 9,52% số người hỏi Kết cho thấy ngày người tiêu dùng biết đến sản phẩm xanh, có ý thức nhiều việc lựa chọn sản phẩm xanh thay cho sản phẩm khác có thành phần từ nhựa hay nylon gây nhiều tác hại đến môi trường Kết thống kê dựa 500 mẫu khảo sát thu được, với đặc điểm sau: giới tính nam chiếm 64,5%, giới tính nữ chiếm 35,5%; độ tuổi phổ biến khảo sát từ 18-25 tuổi (74,5%), nhóm tuổi 26-35 tuổi (17,8%) thấp nhóm 55 tuổi (1,1%) Về tình trạng nhân, nhóm độc thân chiếm tỉ lệ cao 79,3%, lập gia đình (đã có con) với tỉ lệ 11,2% thấp nhóm Bố/ mẹ đơn thân (2,2%) Về trình độ học vấn, nhóm trình độ bậc đại học chiếm tỉ lệ cao với 75,9%, nhóm cao đẳng với 12,3% thấp nhấp nhóm bậc học trung học sở (0,5%) Về thu nhập, đa Mô tả biến Các yếu tố liên quan đến chuẩn mực chủ quan Trong 263 câu trả lời chuẩn mực chủ quan người tiêu dùng sử dụng sản phẩm xanh (Bảng 3), có 215 người tiêu dùng đồng tình với ý kiến định mua hàng chịu ảnh hưởng quan điểm cá nhân chiếm 81,8%, biến kiểm sốt có ý kiến chiếm tỷ lệ đồng tình cao so với biến cịn lại Bên cạnh cịn 12 ý kiến khơng đồng tình 36 không ý kiến chiếm 18,2% Trái lại, với ý kiến định mua sắm chịu ảnh hưởng người gia đình, tỷ lệ đồng tình chiếm 48,6% thấp so với tỷ lệ khơng có ý kiền không đồng ý 51,3% Như vậy, số người tiêu dùng đồng tình với ý kiến 128 135 người khơng có ý kiến khơng đồng tình với biến kiểm sốt Thái độ tiêu dùng Phần lớn người vấn (Bảng 4) đồng ý tiêu dùng xanh ý tưởng tốt, có 247 đồng ý (chiếm 93,9%), đó, ý kiến khơng đồng tình chiếm phần trăm thấp đạt 3,8% Bên cạnh ý kiến thái độ tơi thích mua sản phẩm gắn nhãn thương hiệu xanh chiếm tỷ lệ không đồng ý cao so với biến cịn lại chiếm 5,7% nhìn chung thấp đáng kể so với ý kiến đồng tình chiếm 77,9% Từ đó, số người tiêu dùng đồng tình với ý kiến thích mua sản phẩm gắn nhãn thương hiệu xanh 243, ngược lại nhóm khơng khơng đồng ý 15 người 1176 Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Bảng 2: Mô tả biến giả thuyết nghiên cứu Thứ tự Ký hiệu Mô tả Đo lường Loại biến YD Nhóm nhân tố ý định tiêu dùng Thang đo linkert bậc Phụ thuộc TD Nhóm nhân tố thái độ tiêu dùng Thang đo linkert bậc Độc lập + CM Nhóm nhân tố chuẩn mực chủ quan Thang đo linkert bậc Độc lập + SC Nhóm nhân tố tính sẵn có sản phẩm xanh Thang đo linkert bậc Độc lập + QT Nhóm nhân tố mối quan tâm đến môi trường Thang đo linkert bậc Độc lập + Nu Giới tính Nữ =1; Nam =0 Biến giả + Tuoi Tuổi Trẻ=0; Trung niên=1 Biến giả Giadinh Tình trạng nhân gia đình Độc thân=0; Lập gia đình có con=1; Lập gia đình chưa có con=2; Bố mẹ đơn thân=3 Biến giả ThuNhap Thu nhập Thấp=0; Cao=1 Biến giả 10 TH Trình độ học vấn THCS=0; THPT=1; Cao đẳng=2; Đại học sau đại học=3 Biến giả Nguồn: tác giả tổng hợp Hình 2: Mức độ tiêu thụ sản phẩm xanh (Nguồn: tác giả tổng hợp từ liệu thu thập) 1177 Giả thuyết Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Hình 3: Mối quan người tiêu thụ sản phẩm xanh (Nguồn: tác giả tổng hợp từ liệu thu thập) Bảng 3: Chuẩn mực chủ quan Không đồng ý không đồng ý Không ý kiến Đồng ý đồng ý Người tiêu dùng nhận định SL Tỷ (%) SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) Quyết định mua hàng chịu ảnh hưởng quan điểm cá nhân 12 4,5 36 13,7 215 81,8 Quyết định mua sắm chịu ảnh hưởng người gia đình 56 21,3 79 30 128 48,6 Hầu hết người thân nghĩ nên tiêu dùng sản phẩm xanh 28 10,6 98 37,3 137 52,1 Các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, TV, internet…) đưa nhiều thông tin sản phẩm xanh 19 7,3 35 13,3 209 79,5 Chính phủ khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm xanh 15 5,7 38 14,4 210 79,8 hiều người xung quanh sử dụng sản phẩm xanh 35 13,3 73 27,8 155 58,9 lệ Nguồn: từ kết điều tra tính tốn tác giả 1178 Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(1):1170-1186 Bảng 4: Thái độ tiêu dùng Không đồng ý không đồng ý Không ý kiến Người tiêu dùng nhận định SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ (%) Tơi thích hoạt động hưởng ứng tiêu dùng sản phẩm xanh 3,4 12 Tơi thích thái độ tiêu dùng xanh 10 3,8 Tơi thích mua sản phẩm gắn nhãn thương hiệu xanh 15 Tôi ủng hộ sử dụng sản phẩm xanh thay sản phẩm nhựa Đồng ý đồng ý lệ SL Tỷ lệ (%) 4,6 242 92,1 10 3,8 243 92,4 5,7 42 16 205 77,9 12 4,5 14 5,3 235 89,3 Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt 10 3,8 1,9 247 93,9 Tơi có thái độ hưởng ứng sách thay đổi tiêu dùng xanh 10 3,8 18 6,8 234 89 Nguồn: từ kết điều tra tính tốn tác giả Mối quan tâm đến mơi trường Hầu hết người tiêu dùng hỏi đồng ý quan điểm xã hội phải đối mặt với tải rác thải, rác thải nhựa (92,3%) với 243 người ý kiến (Bảng 5) Trong đó, nhóm người khơng có ý kiến khơng đồng tình thấp có 20 người (7,7%) Đối với phát triển đại hóa nguyên nhân ô nhiễm môi trường tỷ lệ đồng ý với ý kiến chiếm 86,3%, tỷ lệ không ý kiến khơng đồng tình chiếm tỷ lệ thấp đạt 13,7% Tính sẵn có sản phẩm Rất nhiều người tiêu dùng cho họ cảm thấy bất lợi tìm sản phẩm xanh thay cho sản phẩm thông thường 151 người phản hồi đồng tình với ý kiến (57,5%) có 53 người khơng đồng tình với ý kiến (20,1%) (Bảng 6) Số lượng người tiêu dùng mua sản phẩm xanh kênh bán hàng thông dụng siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, tạp hóa 112 người chiếm tỷ lệ 42,5% Thống kê yếu tố nhân học Kết thống kê dựa 312 mẫu khảo sát thu (Bảng 7), với đặc điểm sau: giới tính nam chiếm 64,5%, giới tính nữ chiếm 35,5%; độ tuổi phổ biến khảo sát từ 18-35 tuổi (74,2%), thấp nhóm 35 tuổi (25,8%) Về tình trạng nhân, nhóm độc thân chiếm tỉ lệ cao 79,2%, lập gia đình (đã có con) với tỉ lệ 11,2% thấp nhóm Bố/ mẹ đơn thân (2,2%) Về trình độ học vấn, nhóm trình độ bậc đại học chiếm tỉ lệ cao với 75,9%, nhóm cao đẳng với 12,3% thấp nhấp nhóm bậc học trung học sở (0,5%) Về thu nhập, đa số nhóm đối tượng khảo sát có 1179 thu nhập mức 1-12 triệu với tỉ lệ 77,3%, nhóm thu nhập cao 12 triệu có tỉ lệ thấp 22,7% Phân tích nhân tố EFA Phân tích độ tin cậy Cronbach ‘s Alpha Kết phân tích độ tin cậy tốt với số Cronbach’s Alpha cao độ tương quan tổng nhân tố đa số lớn 0,3 chứng tỏ biến xây dựng phù hợp với mơ hình (Bảng 8) Tuy nhiên có biến ý định “Tơi chưa có ý định mua sản phẩm xanh để sử dụng” có hệ số tương quan tổng 0,273 bị loại khỏi mơ hình nghiên cứu Giá trị hội tụ chuẩn 0,5 giá trị phân biệt hai lần xoay 0,3 Kết đạt theo yêu cầu Phân tích nhân tố EFA Phân tích nhân tố EFA để chọn nghiệm phù hợp để đại diện cho nhóm nhân tố, kết thu KMO đạt giá trị 0,920 >0,6 chứng tỏ liệu phù hợp để phân tích nhân tố Sig = ,000