E-Learning được dự báo sẽ trở thành một xu hướng phát triển mới của ngành giáo dục cùng với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin. Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ như hiện nay, E-Learning sẽ ngày càng được ưa chuộng bởi tính linh hoạt và tiện dụng. Bên cạnh đó vẫn còn một số điểm hạn chế như hạn chế về sự tương tác giữa học viên và giảng viên, hạn chế về học cụ và động lực học tập.
ỨNG DỤNG MƠ HÌNH MƠ PHỎNG THỰC TẾ VÀO PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY E-LEARNING ThS Nguyễn Thị Quỳnh Liên Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Tóm tắt E-Learning dự báo trở thành xu hướng phát triển ngành giáo dục với hỗ trợ công nghệ thông tin Với phát triển bùng nổ công nghệ nay, E-Learning ngày ưa chuộng tính linh hoạt tiện dụng Bên cạnh cịn số điểm hạn chế hạn chế tương tác học viên giảng viên, hạn chế học cụ động lực học tập Với mục tiêu “học viên trọng tâm” xuất phát từ điểm mạnh, điểm yếu phương pháp học tập này, tác giả đề xuất việc ứng dụng mơ hình mơ thực tế vào giảng dậy Việt Nam Mơ hình giảng dạy nhiều trường áp dụng giới Mơ hình mơ thực tế mơ hình thiết kế dựa liệu, số liệu, giao dịch… xảy thực tế, mô thiết kế lại cách sơ lược để giúp cho người học hiểu vận hành thực tế áp dụng lý thuyết vào thực tế Tác giả đưa ví dụ cụ thể việc áp dụng cho môn học Quản trị rủi ro Đồng thời đưa khó khăn gặp đầu tư nguồn lực, công nghệ Bên cạnh lợi ích đem lại lớn với hiệu đào tạo tăng cao, khác biệt cách thức đào tạo Từ khóa: E-Learning, mơ hình mơ phỏng, banking game Nếu sử dụng cơng cụ tìm kiếm với từ khóa “phương pháp giáo dục ELearning” tìm thấy nhiều báo khoảng 4-5 năm gần với nội dung như: E-Learning xu tất yếu xã hội, E-Learning cách học kỷ nguyên công nghệ thông tin, E-Learning giải pháp nâng cao hiệu chất lượng đào tạo nay… Dường như, E-Learning giải pháp giáo dục với phát triển công nghệ thông tin để phục vụ nhu cầu đào tạo cho phân khúc khách hàng định mà cách học truyền thống chưa thực Học viên “khách hàng” phương pháp giáo dục E-Learning đa số nằm phân khúc người có kinh nghiệm làm việc, làm, hạn chế mặt thời gian cho việc tham gia phương pháp giáo dục truyền thống Ưu điểm phương pháp học E-Learning là: Thứ linh hoạt thời gian học, người học học theo thời gian biểu cá nhân, phù hợp với người làm muốn nâng cao trình độ Thứ hai, nhờ ứng dụng công nghệ thông tin nên chương trình E-Learning có giao diện phong phú, sử dụng nhiều hiệu ứng đa 259 phương tiện, nhiều phần mềm, ứng dụng hỗ trợ việc dạy học… Thứ ba, chương trình E-Learning thường gồm giảng viên chuyên môn giảng viên doanh nghiệp để cung cấp lý thuyết kiến thức thực tế cho sinh viên Bên cạnh ưu điểm, phương pháp E-Learning điểm hạn chế: Thứ nhất, tương tác giáo viên học viên bị hạn chế, đặc biệt mơn học có nhiều khái niệm mới, địi hỏi phải có giải thích từ phía giáo viên, tư logic từ phía học viên Thứ hai, phương pháp học E-Learning phương pháp học truyền thống Việt Nam thiếu học cụ giúp cho sinh viên hình dung cụ thể thực tế vận hành Thứ ba, E-Learning cho phép học viên hoàn toàn làm chủ trình học thân, nội dung học học cụ hỗ trợ (bài tập tình huống, kiểm tra, diễn đàn…) mà nội dung không hấp dẫn phục vụ cho thân người học phương pháp học không phát huy hiệu Xuất phát từ phân tích ưu đặc biệt ứng dụng cơng nghệ thông tin hạn chế thiếu tương tác tính thực tiễn phương pháp giáo dục E-Learning, xuất phát từ mục tiêu “học viên trọng tâm”, tác giả đề xuất giải pháp sử dụng mơ hình mơ thực tế để tăng hiệu phương pháp giáo dục Mơ hình mơ thực tế mơ hình thiết kế dựa liệu, số liệu, giao dịch… xảy thực tế, mô thiết kế lại cách sơ lược để giúp cho người học hiểu vận hành thực tế áp dụng lý thuyết vào thực tế Việc xây dựng mơ hình mơ thực tế áp dụng nhiều môn học quản trị kinh doanh, ngân hàng thương mại, quản trị rủi ro… mơn học có tập tình huống, qua người học hình dung thực tế vận hành Đề xuất cụ thể phương án xây dựng mơ hình mơ thực tế cho mơn học Ngân hàng thương mại chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến Mơ hình có tên “Banking game”, phần mềm xây dựng dựa nội dung môn học, liệu thực tế vận hành ngân hàng Việt Nam Tác giả đưa số gợi ý sau: - Thay đưa nhiều case study cho môn học nay, case study thường không liên quan tới nhau, thiết kế chung Banking game mơ hình mơ vận hành ngân hàng thị trường Mỗi ngân hàng có liệu bảng cân đối tài chính, bảng báo cáo thu nhập chi tiết - Sử dụng mạnh E-Learning công nghệ thơng tin để thiết kế mơ hình ứng dụng web-based, cho phép nhóm chơi có user riêng truy cập vào để nắm thông tin định 260 - Học viên chia thành nhóm chơi khác nhau, người đóng vai trị quản lý khác ngân hàng: CEO, Giám đốc tài chính, Giám đốc bán lẻ, Giám đốc vận hành, Giám đốc nguồn vốn… - Các đội đưa liệu ngân hàng liệu thị trường có xuất phát điểm giống Dựa liệu đó, đội đưa định xem vận hành ngân hàng - Banking game bao gồm khoảng vịng chơi (số lượng vịng chơi thay đổi tùy theo mơn học) Mỗi vịng chơi kéo dài vòng tuần, cho phép đội chơi đọc tài liệu, thảo luận nhóm phải định trước thời điểm đóng vịng chơi Hết vịng chơi, Banking game thơng báo kết đội, đồng thời đưa liệu thị trường vòng chơi - Mỗi vòng chơi trọng vào hoạt động lớn ngân hàng, tương ứng với nội dung học như: quản lý nguồn vốn, quản lý tín dụng, quản trị rủi ro, sách cổ tức… Qua việc tham gia vào vòng thi Banking game, học viên nắm kiến thức hoạt động ngân hàng, hiểu việc vận hành thực tế Bên cạnh đó, học viên cịn phát triển kỹ mềm làm việc nhóm, trao đổi ý kiến cá nhân, định, lãnh đạo… Dưới ví dụ Banking game đơn giản tác giả viết cho môn học Quản trị rủi ro Basel II VND Tài sản USD Tổng 2070 Hệ số rủi ro 1170 900 Tiền 100 230 330 Cho vay 730 640 1370 KH TCTD 30 40 70 60% KH cá nhân 500 100 600 75% KH doanh nghiệp 200 500 700 100% Chứng khoán 340 30 370 kinh doanh 120 khác 220 Trái phiếu doanh nghiệp 200 trái phiếu khác 20 120 30 30 0% 8% 250 200 0% 50 100% 261 VND USD Tài sản khác Tổng Nợ 1120 850 1970 Huy động 1120 570 1690 từ TCTD 200 300 500 từ cá nhân 800 240 1040 từ doanh nghiệp 120 30 150 200 200 80 80 Chứng khoán phát hành Các khoản nợ khác Vốn 100 100 Nợ + Vốn Khe hở 1220 850 2070 -50 50 8% Yêu cầu chung trò chơi: sau vòng chơi, nhóm chơi có tỷ suất lợi nhuận ROE lớn nhất, đồng thời giữ hệ số an toàn vốn CAR 8%, nhóm chiến thắng Ví dụ liệu thị trường vòng 1: Yêu cầu: thực đấu thầu mua Trái phiếu Chính phủ trái phiếu doanh nghiệp Tổng khối lượng mua: 2000 trái phiếu Chính phủ, lợi suất 5%, hệ số rủi ro 0%; 500 trái phiếu doanh nghiệp với hệ số rủi ro 100%, lợi suất 10% Ngân hàng phải sử dụng tiền để mua trái phiếu Hành động nhóm chơi dựa liệu thị trường đưa sao? Từng nhóm đưa chiến lược Phát triển mạnh, Thận trọng để định Ví dụ: hành động nhóm có chiến lược Phát triển mạnh đầu tư vào tài sản có rủi ro cao để thu lợi nhuận cao (high risk-high return) Nhóm đưa chiến lược: mua 100 trái phiếu doanh nghiệp, mua 80 trái phiếu Chính phủ Hết vòng thi 1, chủ trò chơi Banking games dựa vào định nhóm liệu thị trường để xem kết thay đổi Bảng cân đối đội 262 Ví dụ liệu thị trường vòng 2: Yêu cầu: bán số khoản mục sổ kinh doanh vay khách hàng mua thêm Trái phiếu Chính phủ Thơng tin thị trường: Trái phiếu Chính phủ đấu thầu thị trường 300 với lãi suất coupon 7% Hành động nhóm chơi dựa liệu thị trường vịng đưa nào? Nhóm có chiến lược Phát triển mạnh tiếp tục đầu tư vào tài sản có rủi ro cao độ sinh lời cao Cụ thể là: bán 100 sổ kinh doanh vay khách hàng 50 mua Trái phiếu Chính phủ 50 Trái phiếu Chính phủ vịng chơi có lợi suất tốt, lãi suất cho vay cao, dự báo mức lợi nhuận lớn Đồng thời Trái phiếu Chính phủ có hệ số rủi ro 0, dẫn tới cải thiện hệ số CAR Một mơ hình mơ thực tế tiếng nhiều chương trình MBA giới áp dụng cho môn học Quản trị doanh nghiệp, quản trị chiến lược mơ hình Capsim http://www.capsim.com/) Hiện trường đại học sử dụng rộng rãi giới Dưới ví dụ liệu thị trường công ty đưa vòng Capstone Các yêu cầu nguồn lực để thiết kế Mơ hình mơ thực tế: - Mơ hình mơ thực tế thiết kế dựa ngôn ngữ Web-based, phải có giải pháp cơng nghệ thơng tin cho mơ hình Nhân lực IT chi phí server cần dự tốn để thiết kế mơ hình - Người thiết kế mơ hình mơ hình địi hỏi có kiến thức sâu rộng, am hiểu sâu thực tế vận hành; đảm bảo tình xảy nhóm đưa chiến lược 263 - Mơ hình phải thiết kế phù hợp với trình độ học viên gắn liền với lý thuyết môn học Tùy mơn học chương trình, mức độ đơn giản – phức tạp, số lượng liệu đề đưa nhiều hay - Q trình kiểm thử UAT (User Acceptance Testing) xây dựng mơ hình phải thực nghiêm ngặt, đảm bảo việc vận hành mơ hình liên tục - Mất số thời gian chi phí để thiết kế mơ hình Lợi ích việc ứng dụng mơ hình mô thực tế việc đào tạo theo phương pháp E-Learning: - Tăng hiệu đào tạo đáng kể Do mơ hình mơ thực tế mang tính thực tiễn cao, mơ tả lại vận hành thị trường, nên người học cảm thấy lơi cuốn, có động lực học tập nghiên cứu Để tham gia vịng chơi, học viên phải tìm hiểu kiến thức liên quan, tư logic để định hành động Kiến thức áp dụng vào thực tế - Giúp học viên cảm thấy hào hứng việc học: mơ hình tạo ganh đua kết qua vịng thi, nhóm biết kết nhóm sau vòng thi - Tương tác giáo viên học viên tốt hơn: sau vòng chơi, giảng viên giải thích cặn kẽ cho nhóm chơi kết quả, đưa thảo luận diễn đàn môn học - Đem lại khác biệt chương trình đào tạo E-Learning có sử dụng phương pháp với chương trình đào tạo E-Learning khác E-Learning dự báo trở thành xu hướng phát triển ngành giáo dục với hỗ trợ công nghệ thông tin Với phát triển bùng nổ công nghệ nay, E-Learning ngày ưa chuộng tính linh hoạt tiện dụng Trên giới có nhiều nước áp dụng phương thức giáo dục ELearning từ cấp phổ thông tới đại học, sau đại học, khóa ngắn hạn Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… Việc ứng dụng mô hình mơ thực tế phù hợp đem lại nhiều lợi ích cho phương pháp giáo dục E-Learning, nhiên đòi hỏi đầu tư định vào nguồn lực để thực Việc áp dụng mơ hình vào đào tạo số trường đại học sử dụng, chương trình đào tạo online Việt Nam hồn tồn áp dụng Tùy theo chương trình mà điều chỉnh quy mơ, mức độ khó - dễ mơ hình cho phù hợp với mục tiêu đào tạo trình độ học viên 264 TÀI LIỆU THAM KHẢO Business simulation and assessments applications; http://www.capsim.com/ E-Learning - Cách học kỷ nguyên CNTT; http://ngothoinhiem.edu.vn/391/E-Learning-cach-hoc-moi-trong-ky-nguyencntt.html E-Learning – Xu hướng tất yếu giáo dục; http://omt.vn/E-Learning-xu-huongtat-yeu-cua-giao-duc/ E-Learning - Một phương pháp dạy học giải pháp nâng cao hiệu chất lượng giáo dục đào tạo nay; http://aitech.edu.vn/tin-tuc-va-su-kien-m4/E-Learningmot-phuong-phap-day-hoc va-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-chat-luong-giao-ducdao-tao-hien-nay. -c29a353.html 265 ... tâm”, tác giả đề xuất giải pháp sử dụng mơ hình mơ thực tế để tăng hiệu phương pháp giáo dục Mô hình mơ thực tế mơ hình thiết kế dựa liệu, số liệu, giao dịch… xảy thực tế, mô thiết kế lại cách sơ... Singapore… Việc ứng dụng mơ hình mơ thực tế phù hợp đem lại nhiều lợi ích cho phương pháp giáo dục E-Learning, nhiên đòi hỏi đầu tư định vào nguồn lực để thực Việc áp dụng mơ hình vào đào tạo số... mơ hình liên tục - Mất số thời gian chi phí để thiết kế mơ hình Lợi ích việc ứng dụng mơ hình mơ thực tế việc đào tạo theo phương pháp E-Learning: - Tăng hiệu đào tạo đáng kể Do mơ hình mơ thực