Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH xây dựng và thương mại cường tâm

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐINH THỊ THU LINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG TÂM LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐINH THỊ THU LINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG TÂM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ HOÀNG NGÂN THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu, thông tin kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ luận văn Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, ngày tháng năm 2018 Tác giả Đinh Thị Thu Linh ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Đề tài Luận văn: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng thương mại Cường Tâm”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS.Vũ Hoàng Ngân - người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi mặt để hoàn thành Luận văn thạc sỹ khoa học ngành quản trị kinh doanh Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường, Ban lãnh đạo Phòng, Khoa thuộc trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, tập thể thầy, cô giáo khoa trực tiếp thầy, cô giáo Bộ môn Quản trị Kinh doanh giúp đỡ thời gian kiến thức để tơi hồn thành q trình học tập hồn thiện đề tài Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Hội Đồng Chấm Luận Văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH xây dựng thương mại Cường Tâm cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán cơng nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra, từ có liệu để phân tích, đánh giá Tơi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè gia đình giúp tơi thực luận văn Trân trọng! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nước 26 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng thương mại Cường Tâm 29 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 31 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 31 2.2.2 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin 33 iv 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 33 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 2.3.1 Năng lực tài doanh nghiệp 34 2.3.2 Chỉ tiêu thị phần doanh nghiệp 37 2.3.3 Đánh giá lực kỹ thuật doanh nghiệp 38 2.3.4 Đánh giá uy tín kinh nghiệm doanh nghiệp 38 2.3.5 Đánh giá giá 39 Chương THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG TÂM 40 3.1 Khái quát chung Công ty TNHH Xây Dựng thương Mại Cường Tâm 40 3.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Xây Dựng thương Mại Cường Tâm 40 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Xây Dựng thương Mại Cường Tâm 42 3.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 45 3.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 47 3.2.1 Phân tích lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 47 3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm theo Michael Porter 69 3.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 80 3.3.1 Những kết đạt 80 3.3.2 Một số hạn chế 81 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 82 v Chương GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG TÂM 83 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 83 4.1.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 83 4.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2020 84 4.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 85 4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực tài 85 4.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 89 4.2.3 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến, quảng bá 93 4.2.4 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để hiểu rõ đối thủ cạnh tranh 95 4.2.5 Chủ động nguồn nguyên vật liệu 98 4.3 Kiến nghị bên liên quan 101 4.3.1 Kiến nghị Chính phủ 101 4.3.2 Kiến nghị với Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 102 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 106 vi DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA CLSP Chất lượng sản phẩm CSH Chủ sở hữu DNVN Doanh nghiệp Việt Nam DT Doanh thu KHKT Khoa học kỹ thuật LĐ Lao động LN Lợi nhuận P.TCHC Phịng tổ chức hành PGĐ Phó giám đốc ROA Doanh lợi tài sản ROE Tỷ suất thu nhập sau thuế vốn chủ sở ROS hữu nhuận doanh thu Lợi TNHH Trách nhiệm hữu hạn VPKD Văn phòng kinh doanh vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Thang đo Likert mức độ sử dụng nghiên cứu 33 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2015-2017 45 Bảng 3.2 Tình hình nhân lực Cơng ty TNHH Cường Tâm 48 Bảng 3.3 Kết đánh giá trình độ lãnh đạo công ty 51 Bảng 3.4 Kết đánh giá cấu tổ chức Công ty 52 Bảng 3.5 Bảng máy móc thiết bị Cơng ty năm 2017 54 Bảng 3.6 Kết khảo sát máy móc, thiết bị Cơng ty 57 Bảng 3.7 Tình hình tài Cơng ty giai đoạn 2015-2017 58 Bảng 3.8 Khả sinh lời Công ty giai đoạn 2015-2017 60 Bảng 3.9 So sánh ROE Công ty Cường Tâm với số đối thủ 61 Bảng 3.10 Chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại công ty 64 Bảng 3.11 Kết đánh giá khách hàng hoạt động xúc tiến 65 Bảng 3.12 Thị phần Công ty số đối thủ cạnh tranh 67 Bảng 3.13 Kết đánh giá chất lượng sản phẩm khách hàng 68 Bảng 3.14 Phân tích sơ lược ba đối thủ 77 Bảng 3.15 So sánh lực tài cơng ty năm 2017 78 Bảng 3.16 Một số nhà cung ứng vật liệu cơng ty 80 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH xây dựng 42 Hình 3.2 So sánh ROE Cơng ty Cường Tâm với số đối thủ 62 Hình 3.3 So sánh ROS Công ty Cường Tâm với số đối thủ 63 ... dần lực cạnh tranh) Công ty Xếp loại Tên công ty Công ty TNHH xây dựng thương mại Cường Tâm Công ty TNHH dịch vụ thương mại xây dựng An Bình Cơng ty TNHH xây dựng thương mại Minh Uyên Công ty TNHH. .. TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI CƯỜNG TÂM 83 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 83 4.1.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty. .. Xây dựng Thương mại Cường Tâm 45 3.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường Tâm 47 3.2.1 Phân tích lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Xây dựng Thương mại Cường