Kĩ năng mềm có vai trò quan trọng đối với sinh viên trong quá trình học tập tại trường đại học và cả trong quá trình làm việc sau khi ra trường. Việc cần thiết phải trang bị cho sinh viên các kĩ năng mềm cơ bản là một trong những định hướng chiến lược của các cơ sở đào tạo hiện nay.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 147-151 MỘT SỐ KĨ NĂNG MỀM CẦN THIẾT ĐỐI VỚI SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN Bùi Đoan Trang -Trường Đại học Cơng đồn Ngày nhận bài: 19/5/2019; ngày sửa chữa: 25/5/2019; ngày duyệt đăng: 27/5/2019 Abstract: Soft skills are important for students in the process of studying at the university and also in the process of working after graduation Equipping students with basic soft skills is one of the strategic orientations of current training institutions Survey results show that students of Trade Union University evaluated the studying and self-study skills, presentation skill, listening skill and behavior, communication skills; teamwork skill, are necessary skills and need to be equipped, which help students confidently integrate and develop in the future Key word: Skill, soft skill, student, Trade Union University Mở đầu Trường Đại học Công đoàn trường đại học đa ngành, đa cấp trực thuộc Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam chịu quản lí chun mơn Bộ GD-ĐT Trường vừa thực chức đào tạo cán cho tổ chức Cơng đồn (chỉ tiêu Đồn Chủ tịch Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam giao), vừa góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội (theo tiêu Nhà nước giao) Trong trình hoạt động, nhà trường ln đặt mục tiêu chất lượng đào tạo lên hàng đầu Chính vậy, việc cam kết chuẩn đầu cho ngành đào tạo gồm: Chuẩn kiến thức, chuẩn kĩ năng, chuẩn thái độ mục tiêu quan trọng xuyên suốt nhà trường Việc đảm bảo chuẩn kĩ kĩ mềm cho sinh viên (SV) mục tiêu nhà trường đặc biệt quan tâm Các trường đại học nước phát triển Mĩ, Australia, Canada, Anh, Pháp, Singapore,… coi trọng việc rèn luyện phát triển kĩ mềm cho SV Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường hiệu suất làm việc nâng cao chất lượng sống cho SV sau trường Cịn Việt Nam, chương trình đào tạo trường đại học học phần phát triển kĩ mềm chưa trọng mức Điều dẫn đến thực trạng SV trường thiếu nhiều kĩ nên hiệu cơng việc cịn nhiều hạn chế Để khắc phục tình trạng trên, năm gần đây, nhiều trường đại học Việt Nam đưa vào chương trình giảng dạy số môn học nhằm rèn luyện kĩ mềm cho SV Tuy nhiên, qua tìm hiểu, chúng tơi nhận thấy có nhiều kĩ mềm cần thiết SV chưa trang bị khả sử dụng kĩ mềm SV nhiều hạn chế Bài viết đề cập số kĩ mềm cần thiết SV Trường Đại học Cơng đồn Nội dung nghiên cứu 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm kĩ Theo Từ điển tiếng Việt: “Kĩ khả vận dụng kiến thức thu lĩnh vực vào thực tế” [1; tr 520] Từ cách hiểu trên, đưa khái niệm kĩ sau: Kĩ khả chuyên biệt cá nhân nhiều khía cạnh sử dụng để giải tình hay cơng việc phát sinh sống [dẫn theo 2; tr 10] Đa số kĩ mà cá nhân có trình học tập rèn luyện Kĩ bao gồm hai nhóm, là: Kĩ cứng kĩ mềm [dẫn theo 2; tr 13] 2.1.2 Khái niệm kĩ mềm Tác giả Forland, Jeremy cho rằng: “Kĩ mềm thuật ngữ thiên mặt xã hội để kĩ có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ giao tiếp, khả hòa nhập xã hội, thái độ hành vi ứng xử hiệu giao tiếp người với người Nói khác đi, kĩ liên quan đến việc người hịa mình, chung sống tương tác với cá nhân khác, nhóm, tập thể, tổ chức cộng đồng” [3] Nhà nghiên cứu N.J Pattrick định nghĩa “Kĩ mềm khả năng, cách thức tiếp cận phản ứng với môi trường xung quanh, khơng phụ thuộc trình độ chun môn kiến thức Kĩ mềm yếu tố bẩm sinh tính cách kiến thức hiểu biết lí thuyết mà khả thích nghi với mơi trường người để tạo tương tác hiệu bình diện cá nhân cơng việc” [4] Michal Pollick tiếp cận góc nhìn kĩ mềm lực thuộc Trí tuệ cảm xúc: “Kĩ mềm đề cập đến người có biểu EQ (Emotion Intelligence Quotion), đặc điểm tính cách, khả giao tiếp, ngơn ngữ, thói quen cá nhân, thân 147 Email: trangbd@dhcd.edu.vn VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 147-151 thiện, lạc quan mối quan hệ với người khác công việc” [5] Tác giả Giusoppe Giusti cho rằng, kĩ mềm biểu cụ thể lực hành vi: “Kĩ mềm biểu cụ thể lực hành vi, đặc biệt kĩ cá nhân hay kĩ người Kĩ mềm thường gắn liền với thể tính cách cá nhân tương tác cụ thể, kĩ chuyên biệt “người” người” [6] Nguyễn Thị Mỹ Lộc Đinh Thị Kim Thoa cho rằng, kĩ “mềm” thuật ngữ dùng để kĩ thuộc trí tuệ cảm xúc, yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác “Kĩ mềm thuật ngữ dùng để kĩ thuộc trí tuệ cảm xúc như: số nét tính cách (quản lí thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới), tế nhị, kĩ ứng xử, thói quen, lạc quan, chân thành, kĩ làm việc theo nhóm Đây yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác Những kĩ thứ thường không học nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, sờ nắm, kĩ đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính người Kĩ mềm định bạn ai, làm việc nào, thước đo hiệu cao công việc” [7] Từ quan niệm trên, chúng tơi đồng tình sử dụng quan niệm sau: Kĩ mềm (Soft skills) thuật ngữ xã hội học dành cho cá nhân Kĩ mềm bao gồm đặc điểm tính cách, lịng biết ơn, giao tiếp, sử dụng ngơn ngữ, thói quen cá nhân, thân thiện lạc quan, khả đồng cảm với người khác, hay để giữ bình tĩnh áp lực Kĩ mềm tổng hợp kĩ giúp người tư tương tác với Kĩ mềm có vai trị quan trọng SV trình học tập, nghiên cứu sinh hoạt môi trường đại học sau trường… [dẫn theo 2; tr 14] 2.1.3 Phân loại kĩ mềm Hiện nay, có nhiều quan điểm khác việc xác định phân loại kĩ Theo quan điểm Robin Sharma [dẫn theo 2; tr 19] kĩ mềm xem kĩ quan trọng thị trường việc làm toàn cầu nay, thời đại công nghệ phát triển nhanh Sharma lựa chọn loại kĩ năng, bao gồm: kĩ giao tiếp, kĩ tư giải vấn đề, kĩ làm việc nhóm, học suốt đời kĩ quản lí thơng tin, kĩ khởi nghiệp, đạo đức am hiểu, kĩ lãnh đạo Trong loại kĩ mềm lại bao gồm vài kĩ cụ thể Sharma phân loại kĩ mềm theo hai nhóm yếu tố: Kĩ mà cá nhân phải có (must have) kĩ có tốt (good to have) Cịn Becci Newton nhóm tác giả thuộc Viện Nghiên cứu việc làm IES (Anh) nghiên cứu năm 2005 có tên “What employers look for when recruiting the unemployed and inactive: Skills, characteristics and qualifications” (tạm dịch: Người sử dụng lao động tìm kiếm điều tuyển dụng người thất nghiệp không hoạt động: kĩ năng, đặc điểm trình độ) lại mơ tả loại kĩ theo thứ bậc, bao gồm: kĩ như: khả đọc, viết, nói ngơn ngữ thức, khả sử dụng toán mức độ cần thiết; kĩ cốt lõi gồm giao tiếp, biết chữ, làm việc với người khác; kĩ then chốt áp dụng công nghệ thông tin, cải thiện hiệu quả, giải vấn đề; kĩ việc làm; kĩ mềm khác khả lãnh đạo, phục vụ khách hàng, giải xung đột [dẫn theo 2; tr 20] Tại Việt Nam có nhiều tác giả đưa cách phân loại kĩ mềm Có thể kể đến cách phân loại tác giả Vĩnh Thắng (2012), là: học tập; thiết lập mục tiêu; quản lí thời gian; tổ chức cơng việc; giao tiếp; thuyết trình hiệu quả; lãnh đạo nhóm; làm việc nhóm; giải vấn đề; định Thực tế cho thấy, 10 nhóm kĩ mềm khơng giúp cho SV có ý thức học tập, giúp SV hoàn thiện thân, nâng cao suất, lao động, hiệu công việc mà cịn nhạy bén, thích nghi, tư sáng tạo, phản xạ nhanh trước vấn đề sống công việc [8] Theo tác giả Phan Quốc Việt, có nhóm 10 kĩ cần thiết cho người lao động SV Việt Nam, là: Kĩ học tự học, kĩ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân, kĩ tư sáng tạo mạo hiểm, kĩ lập kế hoạch tổ chức công việc, kĩ lắng nghe, kĩ thuyết trình, kĩ giao tiếp ứng xử, kĩ giải vấn đề, kĩ làm việc đồng đội, kĩ đàm phán [dẫn theo 2; tr 25] Trong nghiên cứu này, sử dụng quan điểm tác giả Phan Quốc Việt việc phân loại thành 10 nhóm kĩ mềm cần thiết cho người lao động nói chung SV nói riêng 2.2 Một số kĩ mềm cần thiết cho sinh viên Trường Đại học Cơng đồn q trình học tập làm việc sau trường 2.2.1 Khách thể, phương pháp nội dung nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: Để xác định kĩ mềm cần thiết cho SV Trường Đại học Cơng đồn q trình học tập phục vụ cho cơng việc sau trường, tiến hành khảo sát 250 SV Trường Đại học Cơng đồn thời gian từ tháng 10/2018 đến 01/2019 - Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu sử dụng phối kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu như: nghiên cứu lí luận, điều tra bảng hỏi, vấn sâu thống kê toán học để xử lí số liệu Thang đánh giá gồm mức độ: Rất cần thiết = điểm, cần thiết = điểm, không cần thiết = điểm 148 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 147-151 - Nội dung nghiên cứu: Chúng đưa 10 kĩ mềm bản: học tự học; lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân; tư sáng tạo mạo hiểm; lập kế hoạch tổ chức công việc; lắng nghe; thuyết trình; giao tiếp ứng xử; giải vấn đề; làm việc nhóm; đàm phán 2.2.2 Kết khảo sát 2.2.2.1 Đánh giá sinh viên kĩ mềm cần thiết thời gian học tập trường đại học Để đánh giá kĩ mềm cần thiết SV thời gian học tập trường đại học, Kết thể bảng TT 10 biến đổi không ngừng khoa học cơng nghệ Học tự học giúp SV có hứng thú học tập, niềm say mê nghiên cứu khoa học, hình thành cho người học nếp sống khoa học, rèn luyện ý chí phấn đấu, khơng ngừng tiến lên đường học tập Bằng trình tự học, người học trau dồi, hoàn thiện nhân cách tri thức Kết khảo sát cho thấy, kĩ thuyết trình SV đánh giá cao mức độ cần thiết, kĩ quan trọng Dù bạn ai, làm gì, bạn phải thuyết trình (trình bày) vấn đề trước người khác (có thể người, Bảng Đánh giá SV kĩ cần thiết thời gian học tập trường đại học Mức độ (tỉ lệ %) Điểm trung Kĩ Rất Khơng bình (ĐTB) Cần thiết cần thiết cần thiết Kĩ học tự học 68,0 23,6 8,4 2,60 Kĩ lãnh đạo thân hình ảnh cá 20,0 32,0 48,0 1,72 nhân Kĩ tư sáng tạo mạo hiểm 24,0 34,8 41,2 1,83 Kĩ lập kế hoạch tổ chức công 22,0 36,4 41,6 1,80 việc Kĩ lắng nghe 59,2 33,6 7,2 2,52 Kĩ thuyết trình 60,8 33,2 6,0 2,55 Kĩ giao tiếp ứng xử 54,4 34,8 10,8 2,44 Kĩ giải vấn đề 38,4 20,4 41,2 1,97 Kĩ làm việc nhóm 39,2 24,4 36,4 2,03 Kĩ đàm phán 14,4 36,4 49,2 1,65 Bảng cho thấy: kĩ học tự học SV đánh giá cần thiết mức độ cao nhất, xếp thứ 1, kĩ học tự học cần thiết cho thân người Nó có ý nghĩa vô quan trọng cá nhân kĩ cần thiết hàng đầu người học nói chung SV nói riêng Tổ chức UNESSCO xác định mục đích học tập là: “Học để biết, học để làm, học để chung sống, học để tự khẳng định mình” Học để biết thu nhận tri thức nhân loại lĩnh vực đời sống tự nhiên xã hội Kĩ học tự học giúp SV: nhớ lâu vận dụng kiến thức học cách hữu ích sống Bên cạnh đó, giúp SV trở nên động, sáng tạo, không ỷ lại hay phụ thuộc vào người khác Từ đó, biết tự bổ sung khiếm khuyết để tự hồn thiện thân Học tự học giúp SV nắm vững tri thức, thơng hiểu tri thức, bổ sung hoàn thiện kĩ năng, kĩ xảo tương ứng Giúp cho người học có thói quen phương pháp tự học để làm phong phú thêm vốn hiểu biết thân Giúp người học theo kịp Thứ bậc 10 nhóm người, nhiều người) Một thuyết trình hồn hảo mang lại thành cơng vượt xa mong đợi Nhiều người cho rằng, thuyết trình ln thử thách, khó khăn Trên thực tế, thuyết trình khơng khó, biết cách luyện tập thường xun Kĩ thuyết trình giúp SV: Biết cách nói, trình bày vấn đề trước đám đơng; có khả lập luận, trao đổi, truyền tải thơng tin cách hiệu để thuyết phục người nghe; góp phần phát triển kĩ giao tiếp nhiều môi trường giao tiếp khác với đối tượng khác nhau; làm cho thân tự tin giao tiếp Bên cạnh đó, SV Trường Đại học Cơng đồn cịn cho kĩ lắng nghe kĩ cần thiết SV học tập giảng đường lắng nghe trình tập trung ý để giải mã sóng âm thành ngữ nghĩa Lắng nghe cần thiết quan trọng Không biết lắng nghe, người kinh doanh không hiểu nhu cầu khách hàng, SV không hiểu không nắm vững vấn đề giảng, nhân viên không nắm vững chủ trương sách quan 149 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 147-151 Cấp quản trị, lãnh đạo quan không thành cơng phần lớn khơng biết lắng nghe Lắng nghe cách hiệu cách tốt để cải thiện khả giao tiếp thăng tiến Kĩ lắng nghe giúp SV: nắm bắt nội dung vấn đề, thu thập nhiều thông tin, đánh giá nội dung thông tin tương tác qua lại trình giao tiếp; tạo liên kết với người tăng khả giao tiếp Đó liên kết xúc cảm tạo mối quan hệ tốt đẹp, chia sẻ cảm thông với người khác khám phá tính cách mẻ người quen…; giúp giải xung đột, mâu thuẫn hiệu quả; khả giải vấn đề nhanh chóng, hiệu Kết khảo sát cho thấy, SV Trường Đại học Cơng đồn cho kĩ đàm phán, kĩ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân kĩ lập kế hoạch tổ chức công việc không thật cần thiết SV 2.2.2.2 Đánh giá sinh viên kĩ cần thiết làm TT 10 chuyên nghiệp việc lập kế hoạch tổ chức cơng việc hiệu ngày trở nên quan trọng Kĩ lập kế hoạch tổ chức công việc kĩ cần thiết không với cấp lãnh đạo mà với tất muốn thực tốt mục đích mà đặt Đối với SV, kĩ lập kế hoạch tổ chức giúp SV: ứng phó tốt với tình bất định xảy trình học tập làm việc; định hướng cho thân tốt trước hội thách thức; giảm thiểu trùng lặp, lãng phí cho cá nhân q trình thực cơng việc; lập kế hoạch giúp cho việc xây dựng mục tiêu rõ ràng có lộ trình để thực mục tiêu đặt Kết khảo sát cho thấy kĩ giao tiếp ứng xử SV đánh giá cần thiết làm Điều lí giải sau: Giao tiếp đối thoại hai chiều làm thay đổi người gửi lẫn người nhận tức có chia sẻ thông tin Hai bên điều chỉnh mục tiêu, điều chỉnh hành vi qua tác động lẫn để hiểu Bảng Đánh giá SV kĩ cần thiết làm Mức độ (tỉ lệ %) Kĩ Rất Không Cần thiết cần thiết cần thiết Kĩ học tự học 6,8 38,4 54,8 Kĩ lãnh đạo thân hình ảnh cá 30,8 33,6 35,6 nhân Kĩ tư sáng tạo mạo hiểm 40,4 30,4 29,2 Kĩ lập kế hoạch tổ chức công 70,8 26,0 3,2 việc Kĩ lắng nghe 20,4 34,8 44,8 Kĩ thuyết trình 29,6 34,8 35,6 Kĩ giao tiếp ứng xử 66,4 26,0 7,6 Kĩ giải vấn đề 41,6 25,2 33,2 Kĩ làm việc nhóm 42,0 38,0 20,0 Kĩ đàm phán 31,2 30,4 38,4 Bảng cho thấy: Đa số SV Trường Đại học Cơng đồn cho kĩ lập kế hoạch tổ chức công việc không cần thiết SV học lại cần thiết làm lập kế hoạch việc xác định mục tiêu cần đạt tổ chức, cá nhân hình thành chiến lược chung để đạt mục tiêu xây dựng phương pháp chi tiết để kết hợp điều phối công việc tổ chức Lập kế hoạch hiểu việc chọn lựa trước phương án hành động tương lai cho tổ chức, cá nhân sở xác định mục tiêu cần đạt phương pháp đạt mục tiêu Khi cơng việc chuẩn hóa với u cầu cao ĐTB Thứ bậc 1,52 10 1,95 2,11 2,68 1,76 1,94 2,59 2,08 2,22 1,93 biết tình huống, có tiếng nói, đem lại lợi ích nhiều Kĩ giao tiếp giúp truyền tải thơng điệp cách rõ ràng, xác; khả mã hóa giải mã thơng điệp ngơn ngữ hay phi ngơn ngữ hiệu quả; xây dựng hình ảnh thân tốt đẹp mắt người; xây dựng tạo lập mối quan hệ bền vững, hiệu Kĩ làm việc nhóm SV cho cần thiết trình làm việc thời đại ngày nay, khoa học kĩ thuật ngày phát triển yêu cầu làm việc theo nhóm cần thiết hết Đơn giản khơng hồn hảo, làm việc theo nhóm tập trung 150 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì tháng 5/2019, tr 147-151 mặt mạnh người bổ sung cho Hơn nữa, chẳng cáng đáng hết việc Cho dù kinh tế, kĩ thuật hay văn học, nghệ thuật, thành công chiến thắng ta cá nhân Kĩ làm việc nhóm giúp có khả phối hợp tốt cơng việc; có tương tác đa chiều nhóm làm việc để hồn thành nhiệm vụ xuất sắc nhờ giúp đỡ thành viên khác; nâng cao khả tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu công việc, phát triển tiềm thân Như vậy, có khác biệt tỉ lệ lựa chọn kĩ cần thiết trình học tập trường đại học làm Điều cho thấy, SV bước đầu có xác định vai trị kĩ môi trường khác Kết luận Kết khảo sát cho thấy, SV Trường Đại học Cơng đồn đánh giá kĩ học tự học, kĩ thuyết trình, kĩ lắng nghe kĩ cần thiết SV học tập nhà trường; kĩ cần thiết làm là: lập kế hoạch tổ chức công việc; giao tiếp ứng xử; làm việc nhóm Chính vậy, Trường Đại học Cơng đồn cần trang bị cho SV kĩ mềm cần thiết để giúp SV tự tin hội nhập phát triển tương lai [10] Thái Trí Dũng (2012) Kĩ giao tiếp thương lượng kinh doanh NXB Lao động - Xã hội Tài liệu tham khảo [1] Hoàng Phê (2003) Từ điển tiếng Việt NXB Đà Nẵng [2] Vũ Thị Nga (2017) Phát triển kĩ mềm cho sinh viên Trường Đại học Cơng đồn Đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở Trường Đại học Cơng đồn, mã số KH2017.03 [3] Forland - Jeremy (2006) Managing Teams and Technology UC Davis, Graduate School of Management [4] Nancy J Pattrick (2008) Social skills for teenagers and adults with esperger syndrome Jessica Kingsley Publisher [5] Michal Pollick (2008) Soft skills for Bussiness man Boston, American [6] Giusoppe Giusti (2008) Soft skills for Lawyer Chelsea Publisher [7] Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Đinh Thị Kim Thoa (2010) Giáo dục giá trị kĩ sống cho học sinh phổ thông NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [8] Vĩnh Thắng (2012) Top 10 kĩ mềm cần thiết cho bạn trẻ NXB Trẻ [9] Bussiness Edge (2006) Giao tiếp quản lí để tránh lỗi giao tiếp hàng ngày NXB Trẻ [2] Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang (2016) Chương trình học phần Thanh nhạc Tài liệu lưu hành nội [11] Nguyễn Hữu Thân (2006) Truyền thông giao tiếp kinh doanh NXB Thống kê [12] Leil Lowndes (2009) Nghệ thuật giao tiếp để thành công NXB Lao động - Xã hội [13] Nguyễn Quốc Việt - Nguyễn Minh Thảo (2012) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua phát triển kĩ lao động vai trò giáo dục phổ thơng Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội, số 28 (Kinh tế Kinh doanh), tr 185-192 [14] Vũ Thị Phượng - Dương Quang Huy (2006) Giao tiếp kinh doanh NXB Tài MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN (Tiếp theo trang 310) Tài liệu tham khảo [1] Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang (2016) Chương trình đào tạo trình độ cao đẳng ngành Sư phạm Âm nhạc Tài liệu lưu hành nội [3] Lê Thị Minh Xuân (2006) Về đổi phương pháp giảng dạy môn Thanh nhạc trường cao đẳng sư phạm Tạp chí Giáo dục, số 129, tr 45; 16 [4] Lê Thị Minh Xuân (chủ nhiệm, 2012) Thiết kế nội dung hỗ trợ dạy học nhạc ngành Sư phạm Âm nhạc trình độ cao đẳng phần dân ca nước Đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở, Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang [5] Lê Thị Minh Xuân (chủ nhiệm, 2018) Thiết kế nội dung hỗ trợ dạy học học phần Thanh nhạc - phần luyện kĩ thuật hát, chương trình đào tạo sinh viên cao đẳng Sư phạm Âm nhạc Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang Đề tài nghiên cứu khoa học cấp sở, Trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Nha Trang [6] Trần Thị Tuyết Oanh (chủ biên, 2013) Giáo trình Giáo dục học NXB Đại học Sư phạm [7] Trần Bá Hoành (2006) Đổi phương pháp dạy học, chương trình sách giáo khoa NXB Đại học Sư phạm 151 ... giá sinh viên kĩ mềm cần thiết thời gian học tập trường đại học Để đánh giá kĩ mềm cần thiết SV thời gian học tập trường đại học, Kết thể bảng TT 10 biến đổi không ngừng khoa học cơng nghệ Học. .. Bảng Đánh giá SV kĩ cần thiết thời gian học tập trường đại học Mức độ (tỉ lệ %) Điểm trung Kĩ Rất Khơng bình (ĐTB) Cần thiết cần thiết cần thiết Kĩ học tự học 68,0 23,6 8,4 2,60 Kĩ lãnh đạo thân... vai trị kĩ mơi trường khác Kết luận Kết khảo sát cho thấy, SV Trường Đại học Cơng đồn đánh giá kĩ học tự học, kĩ thuyết trình, kĩ lắng nghe kĩ cần thiết SV học tập nhà trường; kĩ cần thiết làm