Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 1 - ĐH Thương Mại

Nội dung chính của Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 được trình bày như sau: Khái niệm và vai trò của quản trị chiến lược, các giai đoạn và mô hình quản trị chiến lược, vị trí, đối tượng và phương pháp nghiên cứu.

MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH M T DH U M _T M T DH Quản trị chiến lược U M _T M T DH U M _T M T Học phần: DH tín M T M_ T H D M T M_ T H D Đối tượng: Chính quy MU MU U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM MỤC TIÊUU MÔN HỌC U U M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M T T T T Mục tiêu chung H H H H D D D D Cung cấp nguyên lý chất QTKD đại áp dụng MU MU U M _T M T DH U M _T M T DH Mục tiêu cụ thể U M _T M T DH M T M_ T H D Cung cấp nguyên lý QTCL MU MU với loại hình DN Tạo lập tư CL mối quan hệ tương thích với MTKD thường xuyên thay đổi U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M mục tiêu quảnTtrị theo trình T T T H H H H D D D D Cung cấp phương pháp kỹ vận dụng kiến thức QTCL Cung cấp kiến thức với tiếp cận quản trị theo thực tiễn KD U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM MU U M T _ M T H D M T _ M Cấu trúc T H D Chương : Tổng quan Quản Trị Chiến Lược U M _T M T DH M T M_ T H D Số tiết Chương 2: Tầm nhìn chiến lược - Sứ mạng kinh doanh - Mục tiêu CL trách nhiệm xã hội DN MU U U U M M M M T T T T _ _ _ Chương 3: Phân tích mơi trườngM bên_ ngồi DN M M M T T T T H H H H D Chương 4: Môi trườngDbên DN D D 6 Chương 5: Các loại hình chiến lược MU MU CHƯƠNG TRÌNH U MƠN HỌC U M T U U M M M T T T _ _ _ _ Chương 7: Kiểm tra & đánh giá M chiến lược M M M T T T T H H H H D D D Thảo luận D Chương 6: Những vấn đề quản trị thực thi chiến lược DN U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM Tài liệu tham khảo MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ Tài liệu bắt buộc: M M M M T T T T H H H H  Nguy ễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015), Quản trị chiến lược, NXB D D D D Thống kê  Sách Bài tập Quản trị chiến lược, Bộ môn QTCL MU U U U M M M M T T T T  Ngô Kim Thanh ( 2011), Quản Trị Chiến Lược, NXB Đại học Kinh Tế Quốc _ _ _ _ M M M M T T T T Dân H H H H D D Chiến lược cạnh tranh, NXB D Thống Kê, HN D  M E Porter (2008),  Fred R.David (2004), Khái luận Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê  Tài liệu khuyến khích  M E Porter (2008), Lợi cạnh tranh, NXB Thống Kê, HN MU MU U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M Education, USA T T T T H H H H  Richard LynchD (2006) Corporate Strategy, NXB D Prentice Hall, USA D D  G Johnson, K Scholes (2008), Exploring Corporate Strategy, NXB Pearson  Hill, Charles W L., and Gareth Jones (2008), Strategic Management: An integrated approach, NXB Boston Houghton Mifflin, USA U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM Đánh giá kết học phần MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ Điểm thành phần Trọng số M M M M T T T T H H H H Điểm chuyên cần D D D 0.1 D ✓Vắng MU U M _T M T DH Điểm thực hành U M _T M T DH Tối đa 10 đ Tối đa đ Tối đa đ Tối đa đ đ (Ko đủ ĐKDT) U M _T M T DH 0.3 M T M_ T H D ✓Kiểm tra ✓Bài tập ✓Thảo luận MU MU 0-10% ✓Vắng 10-20% ✓Vắng 20-30% ✓Vắng 30-40% ✓Vắng >40% U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M T T T Điểm thi hết học phầnHT 0.6 H H H D D D D Thi viết câu hỏi dạng tự luận (120 phút) U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM MU U M T _ M T H U M _T U M _T M T M_ M M T T T H H H D D Chương 1.D D Tổng quan QuảnUtrị chiến lượcU U U M M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H Học phần: D D D tín D Đối tượng: Chính quy MU MU U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM Nội dung MU U M T _ M T H D U M _T M M T T  1.1 Khái niệm DH DH vai trị QTCL  1.2 Các giai đoạn mơ hình QTCL MU U M _T U M _T U M _T U M _T U M T _ M T H U M _T M M M T T T  1.3 Vị trí, đối tượng phương pháp nghiên cứu H H H D D D MU MU U M _T M T DH D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.1.1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _Khái niệm Chiến lược M M M M T T T T H H H H D (1962) “Chiến lượcDbao hàm việc ấn định cácD D Alfred Chandler mục tiêu bản, dài hạn DN, đồng thời áp dụng chuỗi MU U M _T M T DH U M _T M T M_ M T DH thực mục tiêu này” M T DH T H D  Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh MU MU U M _T hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M T T T mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường HT H H H D D D D thỏa mãn mong đợi bên liên quan” tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 1.1.1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược (tiếp) MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _  Chiến lược DN bao gồm: M M M M T T T T H H H H D D D D  Phương hướng DN dài hạn  Thị trường qui mô DN MU U U U M M M M T T T T  Lợi cạnh tranh DN _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H D Dlực cần thiết để DN D D  Các nguồn cạnh tranh  Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới khả cạnh MU MU U M tranh T DN U U M M M T T T _ _ _ _ M M M M T T T T  Những giá trị kỳ vọng nhân vật hữu quan H H H H D D D D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 1.1.1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược (tiếp) MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M  Khái niệm Quản trị chiến lược HT T T T H H H D D D D  Là tập hợp định hành động  Thể thông qua kết việc hoạch MU U U U M M M M T T T T _ _ định, thực thiM và_đánh giá CL M_ M M T T T T H H H H D D mục tiêu dài D  ĐượcD thiết kế nhằm đạt hạn tổ chức MU MU U M _T M T DH 10 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.1.7 UCơ hội thách thức U MU M T _ M HT D M T DH  Khái niệm: khuynh hướng & kiện MU U quan M _T U M _T M T DH M T M_ T H  Các yếu tố cần phân tích D  Kinh tế - xã hội U U  Văn hóa M M M T T T _ _ _ M M M M trường có ảnh hưởng đến  Chính trị Pháp luật T T T T H H H H D Dlai D D DN tương  Công nghệ khách MU MU M T _ U M _T M T DH 19 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược môi  Đối thủ cạnh tranh U U  Nhà cung cấp M M M T T T _ _ _ M M M  Khách hàng T T T H H H D D D  … U M T U M T 8/7/2017 TM 1.1.8 UĐiểm mạnh ĐiểmUyếu MU M T _ M HT D M T DH  Khái niệm:  Là hoạt động có MU U M _T U M _T M T M_ M T DH T H D  Các yếu tố cần phân tích  Quản lý U U  Marketing M M M T T T _ _ _ M M M M  Tài T T T T H H H H D D D D  Là lĩnh vực mà DN  Nhân thể kiểm soát nội DN MU MU M T _ thực tốt (thế mạnh) (điểm yếu) U M _T M T DH 20  … U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.1.9 UĐơn vị KD chiến lược U (SBU) MU M T _ M HT D M T M_ M M T T T H H H  Khái niệm: D SBU đơn vị KD riêng D lẻ tậpD hợp ngành KD có liên quan (Cặp sản phẩm/thị trường), có MU U M _T U M _T U M _T đóng góp quan trọng vào thành công DN M T M_ M M M  Có thể hoạchT định riêng biệt với phần lại DN T T T H H H H D D D D  Có tập hợp ĐTCT thị trường xác định  Cần phải điều chỉnh CL SBU với CL SBU khác MU MU U M _T M T _ U M T DN _trong M T DH 21 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM Một số tiêu chí quan trọng xác định SBU MU U U U Tiêu chí Các ví dụ M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M Các sản phẩm/dịch vụ T T T T H H H H khác biệt hóa cơng nghệ D D D D DN sản xuất nước giải khát : SBU : Nước cola; SBU : Nước chanh Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa theo cơng dụng MU U U U M M M M T T T T Các_ sản phẩm/dịch vụ _ _ _ M M M M T T T khác biệt hóa theo vị thể T H H H H D chuỗi giá trị ngành D D D DN sản xuất kinh doanh giày dép SBU : Sản xuất giày dép SBU : Các cửa hàng bán lẻ giày dép Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa theo nhãn hiệu hay tiếp thị MU MU DN dược phẩm : SBU : Thuốc điều trị bệnh cao huyết áp SBU : Thuốc điều trị bệnh cúm DN sản xuất thuốc : SBU : Nhãn A; SBU : Nhãn B U U U M M M M T T T T Khác biệt hóa theo phân loại _ _ _ _ M M M M T T T T khách hàng H H H H D D D D DN sản xuất café : SBU : Bán lẻ cho khách hàng cá nhân SBU : Phân phối cho nhà hàng, khách sạn,… Khác biệt hóa theo phân đoạn thị trường 22 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược DN sản xuất đệm : SBU : S/p giá cao dành cho khách hàng chuộng chất lượng hình thức, bán thương hiệu uy tín DN SBU : S/p giá thấp, nhãn hàng riêng U M T U M T 8/7/2017 TM NỘI DUNG MU U M T _ M T H D MU M T DH U M _T M T DH  1.1 Khái niệm vai trò QTCL U M _T U M _T U M _T U M _T U M T _ M T H U M _T 1.2 Các giai đoạn mơ hình QTCL M T DH M M T T H H D D  1.3 Vị trí, đối tượng phương pháp nghiên cứu MU MU U M _T M T DH 23 D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.2.1 Các giai đoạn QTCL MU U M T _ M T H D M T DH U M _T M T DH M T M_ T H D Hoạch định chiến lược MU U M _T M T DH MU MU U M _T U M _T M T DH 24 U M _T U M _T U M T _ M T H U M _T M M T T DHThực thi chiến lược DH Kiểm tra đánh giá CL D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.2.1 Các giai đoạn QTCL (tiếp) MU U M T _ M T H M T DH M T M_ T H D Sáng tạo tầm nhìn chiến lược U U M M M T T T _ _ _ Hoạch định sứ mạng kinh doanh M M M T T T H H H D D D Thiết lập mục tiêu chiến lược U M T Phân tích mơi trường bên U U M M M T T T _ _ _ Phân tích mơi trường bên M M M T T T H H H D D D Lựa chọn chiến lược _ M T H D 25 U M _T U M _T M T DH MU MU M T H lược Hoạch địnhD chiến D MU U M _T U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 1.2.1 Các giai đoạn QTCL (tiếp) MU U M T _ M T H U M _T M T DH MU MU M T H lược Thực thiDchiến D MU U M _T M T DH M T M_ T H D U U M M M Thiết lập mục tiêu hàng năm T T T _ _ _ M M M T T T H H H D Dđịnh sách D Hoạch U M _T M T DH U M _T U M T _ M T H D Phân bổ nguồn lực U M _T M T DH Tái cấu trúc tổ chức M T M_ T H D Phát huy VH lãnh đạo DN 26 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 1.2.1 Các giai đoạn QTCL (tiếp) MU U M T _ M T H M T DH M T M_ T H D U U M M M Xem xét lại môi trường bên T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Xem xét lại môi trường bên U M T U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T Đề xuất hành động điều chỉnh H H H D D D _ M T H D 27 U M _T U M _T M T DH MU MU M T Kiểm tra & Đánh DgiáHchiến lược D MU U M _T U M T Bộ môn Quản trị chiến lược Thiết lập ma trận đánh giá thành công U M T U M T 8/7/2017 TM 1.2.2 Mơ hình Quản trị chiến lược tổng qt MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M T T T Phân tích bên ngồi Xây dựng HTXây dựng H H H D D mục tiêu D hội D để xác định mục tiêu nguy MU U M T _ Xác định NVKD M HT & CL KD D hàng năm U U M M M T T T Đo lường Phân bổ Điều chỉnh _ _ _ M M M & T T T nguồn NVKD H H H D DN D D đánh giá lực kết Lựa chọn Xây dựng U U U Phân tích bên để M M M M CL T T T T Xác định điểm mạnh _ _ _ _ M M M M sách T T T & điểm H yếuT H H H D D D D theo đuổi MU MU dài hạn Thông tin phản hồi 28 U M T U M T Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược U M T Đánh giá CL TM NỘI DUNG MU U M T _ M T H D MU M T DH U M _T M T DH  1.1 Khái niệm vai trò QTCL M T M_ T H D U M _T U M _T U M _T M T M_ U M _T U M T _ M T H U M _T M T M_  1.2 Các giai đoạn mô hình QTCL M T DH M M T T T H H H  1.3 Vị trí,D đối tượng phươngDpháp nghiên cứu D MU MU U M _T M T DH 29 D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M T T H D 8/7/2017 TM 1.3.1 UVị trí môn học MU M T _ M HT M T DH U M _T M T M_ U M _T M T M_ U M _T M T M_ M T DH T H  Là môn học sở trực tiếp cho chuyên ngành đàoD D tạo QTKD MU U M _T U M _T  Là môn học sở cho chuyên ngành đào tạo khác M M M T T T T  Là môn học có mối quan hệ với mơn học kinh tế H H H H D D D D sở + kinh tế ngành MU MU U M _T U M _T M T DH 30 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M T T H D 8/7/2017 TM 1.3.2 UĐối tượng nghiên cứu U MU M T _ M HT M T DH U M _T M T M_ M T DH T H D  Các DN hoạt động KD DN mối quan hệ D tác động qua lại lẫn phận, lĩnh vực hoạt động DN đặc MU U U U M M M biệt mối quan hệ DN với mơi trường bên ngồi T T T _ M HT _ M HT D MU MU M T _ D U M _T M T DH 31 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T _ M HT D U M _T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM 1.3.3 UPhương pháp nghiên U cứu MU M T _ M HT D M T DH U M _T M T DH  Phương pháp tiếp cận hệ thống logic lịch sử M T M_ T H D  Phương pháp tiếp cận thực tiễn vấn đề lý luận MU U U U M M M M T T T T _ _ _  Phương pháp tư kinh tế – phương pháp hiệu tối đa M_ M M M T T T T H H H H D D D D MU MU M T _ U M _T M T DH 32 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH MU MU U M _T M T DH 33 U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T DH Xin mời câu hỏi U M _T M T DH U M _T U M T U M _T M T DH U M _T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM ... Nguyễn Hoàng Việt (2 015 ), Quản trị chiến lược, NXB D D D D Thống kê  Sách Bài tập Quản trị chiến lược, Bộ môn QTCL MU U U U M M M M T T T T  Ngô Kim Thanh ( 2 011 ), Quản Trị Chiến Lược, NXB Đại... cách quản H H H H D D D D lý… MU MU MU 12 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2 017 TM MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH MU MU U M _T M T DH 13 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược 1. 1.4... M M M T T T T  Những giá trị kỳ vọng nhân vật hữu quan H H H H D D D D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2 017 TM 1. 1 .1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược (tiếp) MU U U U