Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất tại Việt Nam

Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất tại Việt Nam Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất tại Việt Nam Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất tại Việt Nam luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam NGUYỄN ĐÌNH HẢI Hai.NDCA190219@sis.hust.edu.vn Ngành: Quản lý cơng nghiệp Chun ngành: Quản lý kỹ thuật – Công nghệ Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Vũ Tồn Thắng Bộ mơn: Viện: Cơ khí xác quang học Cơ khí Chữ ký GVHD HÀ NỘI, 11/2020 i ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Đề tài luận văn : Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thơng minh sản xuất Việt Nam Mục tiêu đề tài : Nghiên cứu tổng quan sản phẩm báo cháy thông minh, nguyên lý cấu tạo, đặc tính kỹ thuật bật sản phẩm; Xác định lợi cạnh tranh sản phẩm so với sản phẩm báo cháy loại khác; Phân tích, Thiết kế kiểu dáng cơng nghiệp cho sản phẩm báo cháy thông minh; Quản trị thương hiệu cho sản phẩm; Đề xuất giải pháp thị trường cho sản phẩm Kết luận định hướng phát triển Các nội dung cần giải : Nghiên cứu tổng quan sản phẩm báo cháy thông minh, nguyên lý cấu tạo, đặc tính kỹ thuật bật sản phẩm Xác định lợi cạnh tranh sản phẩm so với sản phẩm báo cháy loại khác; Phân tích, thiết kế kiểu dáng cơng nghiệp cho sản phẩm báo cháy thông minh, Quản trị thương hiệu cho sản phẩm, Đề xuất giải pháp thị trường cho sản phẩm Kết luận định hướng phát triển Giáo viên hướng dẫn Ký ghi rõ họ tên ii LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn cán bộ, thầy cô Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, cán nhân viên Công ty Cổ phần bơm thiết bị Quang Phước bạn bè tạo điều kiện, giúp đỡ, cung cấp thông tin góp ý để em thực luận văn cách tốt Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình thầy giáo PGS TS Vũ Toàn Thắng suốt thời gian qua để em hồn thiện viết Do nhiều hạn chế kiến thức điều kiện khác trình học tập làm việc doanh nghiệp nên viết em nhiều hạn chế Em mong nhận góp ý kiến q thầy bạn để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Ký ghi rõ họ tên iii MỤC LỤC ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP ii LỜI CẢM ƠN iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MỚI TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát sản phẩm vai trò doanh nghiệp Sản phẩm Vai trò sản phẩm doanh nghiệp Các bước phát triển sản phẩm 1.2 Thương mại hóa cho sản phẩm doanh nghiệp 12 1.1.1 Khái niệm thương mại hóa .12 Chức trình thương mại hóa sản phẩm 13 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình thương mại hóa sản phẩm 14 1.1.3 Mơ hình thương mại hóa cho sản phẩm .15 Quá trình thương mại hóa doanh nghiệp .16 1.2.1 1.2.2 1.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 17 Phân đoạn thị trường .20 1.2.3 Maketing cho sản phẩm doanh nghiệp 23 1.2.4 Chính sách sản phẩm- Product 24 1.2.5 Chính sách giá - Price 25 1.2.6 Chính sách kênh phân phối - Place 27 1.2.7 Chính sách xúc tiến hỗn hợp – Promotion 28 Kết luận chương 28 1.3.1 CHƯƠNG THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG ĐẦU BÁO TẠI VIỆT NAM VÀ SỰ 1.3.2 CẦN THIẾT PHÁT TRIỂN ĐẦU BÁO CHÁY THÔNG MINH .30 1.3.3phẩm đầu báo cháy thị trường sản phẩm đầu báo cháy 30 2.1 Sản 1.4 1.3.4 Tìm hiểu hệ thống báo cháy vị trí đầu báo cháy .30 iv Phân loại sản phẩm đầu báo cháy 32 Các loại đầu báo cháy thị trường 33 2.2 Hệ thống quang học thông minh nhằm phát hiện, cảnh báo sớm lửa phạm vi 50 m 39 Phạm vi cảm biến .39 2.1.2 Cấu tạo cảm biến thông minh 40 2.1.3 Ưu nhược điểm đầu báo cháy quang thông minh 45 Ứng dụng sản phẩm đầu báo cháy thông minh 47 2.3 Sự cần thiết phát triển đầu báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam 47 2.2.1 Môi trường vĩ mô 47 2.2.2 Môi trường ngành 49 2.2.3 Sự phụ thuộc vào nguồn cung nước 50 2.2.4 Thị trường đầu báo cháy Việt Nam bỏ ngỏ 50 Kết luận chương 50 2.3.1 CHƯƠNG GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI HÓA SẢN PHẨM ĐẦU BÁO CHÁY 2.3.2 THÔNG MINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƠM VÀ THIẾT BỊ QUANG PHƯỚC .51 2.3.3 2.4 3.1 Giới 2.3.4thiệu công ty cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước .51 Lịch sử hình thành phát triển 51 Mục tiêu doanh nghiệp .51 Sản phẩm kinh doanh công ty .51 Nguồn nhân sự, sơ đồ tổ chức công ty 53 Quản trị doanh nghiệp 57 3.1.1 3.1.2 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .58 Báo cáo tài doanh nghiệp 61 3.1.3 3.2 Hoạt động Maketing .63 3.1.4 Xây dựng giải pháp thương mại sản phẩm đầu báo cháy thông minh 65 3.1.5 Phân tích tình .65 3.1.6 Phân tích mơi trường nội công ty – Ma trận SWOT .65 3.1.7 Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm 66 3.1.8 Giải pháp kênh phân phối .69 Quyết định dịch vụ 69 3.2.1 3.3 Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm đầu báo cháy 3.2.2tại Việt Nam .70 thông minh 3.2.3 Cải tiến mẫu mã, đa dạng thiết bị 70 3.2.4 3.2.5 v Tăng cường quảng bá thương hiệu sản phẩm 71 Tăng quy mô sản xuất, giảm giá thành sản phẩm .72 PHẦN KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 3.3.2 3.3.3 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Các giai đoạn hình thành Sơ đồ 1.2 Vị trí thương mại hóa sản phẩm [19] .13 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ huy động nguồn lực trình phát triển sản phẩm [13] 17 Sơ đồ 1.4 Sơ đồ bước sách giá [3] 25 Sơ đồ 1.5 Kênh phân phối sản phẩm công nghiệp 27 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ nguyên lý cảm biến thông minh 40 Sơ đồ 2.2 Mạch điều khiển 42 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức công ty theo địa điểm [10] 54 Sơ đồ 3.2 Mơ hình tổ chức công ty theo chức [10] 55 Sơ đồ 3.3 Quy trình kinh doanh công ty 59 Sơ đồ 3.4 Sơ đồ phân phối công ty [12] .69 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sản phẩm Hình 1.2 Hình thành ý tưởng Hình 1.3 Hoạch định chiến lược maketing Hình 1.4 Thiết kế sản phẩm .10 Hình 1.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 18 Hình 1.6 Phân tích SWOT [2] 18 Hình 1.7 Phân đoạn thị trường [17] 21 Hình 1.8 Maketing sản phẩm [18] 23 Hình 2.1 Thiết bị hệ thống phịng báo cháy 31 Hình 2.2 Đầu báo cháy nhiệt [5] .33 Hình 2.3 Đầu báo nhiệt sử dụng lưỡng cực [5] 34 Hình 2.4 Đầu báo nhiệt cố định điện tử [5] .34 Hình 2.5 Đầu báo cháy khói Ion [5] 36 Hình 2.6 Đầu báo khói quang điện 36 Hình 2.7 Dải làm việc đầu báo lửa - quang 37 Hình 2.8 Đầu báo cháy lửa 38 Hình 2.9 Cấu tạo đầu báo thơng minh [21] .41 Hình 2.10 Độ nhạy góc đầu báo cháy thơng minh [21] 41 Hình 2.11 Độ nhạy theo bước sóng đầu cảm biến [21] 42 Hình 2.12 Bố trí mạch điều khiển 43 Hình 2.13 Bộ gá điều hướng cho cảm biến [7] 44 Hình 2.14 Kích thước đồ gá điều hướng – hình chiếu [7] 44 Hình 2.15 Bản vẽ lắp hệ thống 45 Hình 2.16 Diện tích bảo vệ cảm biến [8] 45 Hình 3.1 Các sản phẩm kinh doanh [16] 51 Hình 3.2 Sản phẩm bơm chữa cháy [12] 52 Hình 3.3 Thiết bị bơm NM-Fire đạt chuẩn UL/FM [12] 52 Hình 3.4 Dự án Movempick – Cam Ranh – Khánh Hòa [10] 53 Hình 3.5 Dự án Seasons Aveneu – Mỗ Lao – Hà Đơng [10] 53 Hình 3.6 Nhà xưởng Quang Phước Hà Nội [10] 54 Hình 3.7 Website cơng ty [10] 64 Hình 3.8 Fanpage cơng ty 64 Hình 3.9 Hồ sơ lực công ty [12] .64 Hình 3.10 QP-PE tổ chức maketing trực tiếp tới khách hàng mục tiêu [12] .68 Hình 3.11 Hội chợ thiết bị phịng cháy chữa cháy 71 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Q trình thương mại hóa sản phẩm [1] 16 Bảng 1.2 Tiêu chí khách hàng cơng nghiệp [2] .23 Bảng 1.3 Chính sách chiến lược sản phẩm [3] .25 Bảng 2.1 Thông số làm việc đầu cảm biến [6] 40 Bảng 2.2 Thông số cụm điều hướng đồ gá [7] .43 Bảng 2.3 So sánh với sản phẩm đầu báo cháy 46 Bảng 2.4 So sánh với cảm biến lửa khác 47 Bảng 3.1 Bảng nhân công ty Cổ phần bơm thiết bị Quang Phước [11] 57 Bảng 3.2 Kết họat động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2016 – 2020 [11] 59 Bảng 3.3 Bảng Tài sản doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2019 [11] 61 Bảng 3.4 Báo cáo tài doanh nghiệp [11] .62 Bảng 3.5 Thị trường mục tiêu giai đoạn 2016- 2019 .63 Bảng 3.6 Phân tích SWOT doanh nghiệp .66 Bảng 3.7 Thiết lập thị trường mục tiêu cho sản phẩm [2] .67 Bảng 3.8 Chính sách việc định vị sản phẩm 68 ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong nhà máy sản xuất, khu chế suất hay hộ dân cư phát lửa quan trọng việc giữ an toàn cho người bảo vệ tài sản khỏi vụ cháy nổ Do nhà máy may mặc, lọc hóa dầu, nhà máy chế biến nơng nghiệp khu chung cư cao tầng cần giải pháp phát đám cháy tin cậy, tiên tiến Yêu cầu với cảm biến phát đám cháy phát đám cháy cách nhanh nhất, xác nhất, có khả phân biệt lửa nguồn xạ khác phát từ ánh sáng mặt trời, hàn hồ quang, sét Đồng thời cảm biến yêu cầu độ xác độ tin cậy cao môi trường làm việc khắc nghiệt môi trường khói bụi, nhiệt độ thay đổi lớn, độ ẩm cao hay rung động xưởng sản xuất Một yêu cầu quan trọng khác cảm biến phát lửa điều quan trọng cảm biến lắp đặt sở cung cấp, phân tích liệu tức thời cho đơn vị quản lý, cứu hộ Tín hiệu từ cảm biến cần truyền tốc độ cao, phạm vi truyền tín hiệu lớn Diện tích bảo vệ từ cảm biến lớn giảm chi phí đầu tư, bảo dưỡng sửa chữa hệ thống phòng cháy chữa cháy Hiện cảm biến báo cháy phát lửa thiết kế chế tạo thành cơng Bộ mơn Cơ khí Chính xác & Quang học, nhiên việc đưa sản phẩm thị trường thành sản phẩm thương mại chưa thực Việc nội địa hóa sản xuất sản phẩm quan trọng phát triển ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật nghiên cứu Việt Nam, tiếp thu tinh hoa trí tuệ người Việt Nam Mục tiêu đề tài Đưa lợi cạnh tranh sản phẩm báo cháy thông minh, nhu cầu thị trường sản phẩm báo cháy từ đề xuất xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam Đề xuất giải pháp định vị sản phẩm thị trường, quản trị thương hiệu cho sản phẩm ; Đề xuất chiến lược phát triển thị trường cho sản phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu cảm biến quang phát lửa làm việc vùng cực tím Đưa giải pháp thương mại hóa, quản trị thương hiệu cho sản phẩm đầu báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam cho doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Khảo sát quy trình hoạt động phát triển sản phẩm, sản xuất, bàn hàng doanh nghiệp, từ phát triển, cải tiến hồn thiện điểm cịn thiếu sót Khảo sát đổi thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường mặt hàng đầu báo cháy để đưa giải pháp, chiến lược phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp Bảo vệ đơn giá trước khách hàng: nhận mạnh vào mạnh sản phẩm, tính hữu ích thực mang lại lợi ích đáp ứng nhu cầu khách hàng  Chốt đơn hàng Đây bước quan trọng tồn q trình bán hàng, hoạt động hướng tới việc chốt đơn hàng có hợp đồng mua từ khách hàng Nhân viên kinh doanh tiếp cận khách hàng cần nhạy bén trước thông tin khách hàng để chốt đơn hàng thời điểm hướng khách hàng tới việc mua hàng nhanh  Chăm sóc khách hàng sau bán hàng Giai đoạn chăm sóc khách hàng sách hậu sau bán hàng cơng ty ln ln trọng hàng đầu Việc chăm sóc khách hàng cũ xem nhiệm vụ quan trọng làm tìm kiếm khách hàng Việc chăm sóc khách hàng giúp cơng ty thu thập thơng tin mức độ hài lịng khách hàng sản phẩm, dịch vụ; mong muốn hay ý kiến phản hồi khách hàng để cải thiện hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ Với việc chăm sóc khách hàng tốt tạo dựng thêm niềm tin với khách hàng, tạo hội hợp tác lầu dài hai bên đồng thời kênh quảng cao tin cậy công ty Báo cáo tài doanh nghiệp Báo cáo tài doanh nghiệp đưa bảng đây: CHỈ TIÊU TÀI SẢN A Tài3.1.7 sản ngắn hạn I Tiền khoản tương đương tiền II Đầu tư tài III Các khoản phải thu IV Hàng tồn kho V Tài sản khác B Tài sản dài hạn VI Tài sản cố định VII XDCB dở dang TỔNG CỘNG TÀI SẢN = A+ B 2019 2018 2017 2016 116,100,017 105,802,950 99,391,693 85,709,891 5,502,932 4,520,475 3,829,024 3,190,853 40,059,735 67,542,380 2,994,970 10,905,502 10,905,502 - 33,895,872 64,387,003 2,999,600 9,269,677 9,269,677 - 30,719,790 63,050,297 1,792,582 8,806,193 8,806,193 - 230,426 26,219,651 53,577,823 2,491,138 17,116,315 17,116,315 - 127,005,519 115,072,627 108,197,886 102,826,206 Bảng 3.3 Bảng Tài sản doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2019 [11] CHỈ TIÊU Mã số 2019 2018 2017 2016 61 1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10= 01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=1011) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí quản lý kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + 21 - 22 24) 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác 12 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) Lợi nhuận trước thuế lãi vay (EBIT) 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 14 Chi phí thuế TNDN 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50 - 51) 01 02 244,699,188 204,538,015 167,228,791 152,026,173 604,493 470,204 39,620 10 244,094,695 204,067,811 167,189,171 152,026,173 11 190,393,862 163,254,249 135,423,228 124,661,462 20 53,700,833 40,813,562 31,765,943 27,364,711 21 18,738 18,557 9,434 6,624 22 1,126,479 1,093,669 1,075,387 1,054,301 23 1,126,479 1,093,669 1,075,387 1,054,301 24 39,181,776 29,193,675 22,050,872 19,209,116 30 13,411,316 10,544,775 8,649,118 7,107,918 31 32 59 56,649 6,284 7,417 486 9,925 68 40 -56,590 -1,133 -9,439 -68 14,481,205 11,637,311 9,715,066 8,162,151 50 13,354,726 10,543,642 8,639,679 7,107,850 51 2,670,945 2,108,728 1,727,936 1,421,570 60 10,683,781 8,434,914 6,911,743 5,686,280 Bảng 3.4 Báo cáo tài doanh nghiệp [11] Nhìn vào bảng tài doanh nghiệp ta thấy doanh nghiệp có sức khỏe tài tốt, chiến lược hoạt động sản xuât, kinh doanh giai đoạn 2016 – 2019 phù hợp Tài sản tăng trưởng tốt qua năm Chính sách đương đầu với Covid-19 năm 2020 linh hoạt – chủ động, dịch bệnh Covit 19 xảy tác động xấu tới doanh nghiệp khác 62 công ty Cổ phần bơm thiết bị Quang Phước đứng vững vàng tăng trưởng nhẹ so với giai đoạn kì Hoạt động Maketing Chiến lược QP-PE giai đoạn 2016 – 2020 lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm sau: Kinh doanh máy bơm nước tiêu chuẩn Cơng trình xây dựng nhà máy cơng nghiệp Có đặc điểm: u cầc thuộc tính sản phẩm từ trung cấp tới cao cấp; Yêu cầu dịch vụ kỹ thuật yêu cầu tốt; Giá thành sản phẩm: từ trung cấp tới cao cấp; Thời gian giao hàng ngắn: khoảng 2.5 – 3.5 tháng; Sản lượng mua lớn Thành viên Ban giám đốc trưởng phòng định mua hàng mục tiêu Đối thủ cạnh Các nhà phân phối khác hãng bơm nước tiêu chuẩn tranh mục hãng Ebara/ Nhật Bản Việt tiêu Nam Sản phẩm dịch vụ Thị trường mục3.1.8 tiêu Ưu lợi Thời gian giao hàng ngắn ích khoảng 2.5-3.5 tháng Dịch vụ kỹ thuật tốt Lợi cạnh Dịch vụ kỹ thuật tốt tranh Sản phẩm thiết bị Phòng cháy chữa cháy Chung cư, tòa nhà cao tầng, kho bãi, xưởng sản xuất Có đặc điểm u cầu thuộc tính sản phẩm trung bình, cao Giá thành trung bình tới cao Thời gian giao hàng : nhanh Số lượng mua trung bình Ban giám đốc trưởng phòng mua hàng Các đại lý khác hãng thiết bị phòng cháy, chưa cháy Dịch vụ kĩ thuật tốt, hàng tồn kho số lượng lớn, giá thành tốt Tồn kho lớn dịch vụ Bảng 3.5 Thị trường mục tiêu giai đoạn 2016- 2019 Chính sách truyền thông Thị trường mục tiêu QP-PE mảng khách hàng xây dựng nhà máy công nghiệp với định vị sản phẩm lợi thời gian giao hàng dịch vụ kỹ thuật tốt nên QP-PE tập trung vào khách hàng công nghiệp mảng nhà máy áp dụng số hình thức truyền thơng sau:  Website cơng ty www.quangphuocpe.vn a) 63 Hình 3.7 Website cơng ty [10]  Fanpage cơng ty https://www.facebook.com/quangphuocpe.vn Hình 3.8 Fanpage công ty  Hồ sơ lực Cơng ty (Companay Profile) Hình 3.9 Hồ sơ lực công ty [12] 64  QP-PE in Hồ sơ lực công ty hàng năm, cập nhật thông tin mới, dự án mới, khách hàng năm  Tài liệu sản phẩm (Catalogue sản phẩm)  Tài liệu khác bì thư, túi đựng tài liệu,…  Thông liên liên lạc Email marketing: info@quangphuocpe.vn Hotline: 0912083488 để chăm sóc khách hàng  Tổ chức, tham gia triển lãm, kiện, hiệp hội, tổ chức Tham gia triển lãm ngành Vietwater, triển lãm thiết bị PCCC Tổ chức kiện trung tâm tổ chức lớn khách sạn Marriot, Khách sạn Hilton,… để giới thiệu sản phẩm mới, tri ân khách hàng thường niên Tổ chức buổi đào tạo ngắn sản phẩm, dịch vụ, kỹ thuật vận hành cho doanh nghiệp Và với đặc thù sản phẩm ngành cơng nghiệp cách thức bán hàng cá nhân trọng từ khâu lựa chọn nhân sự, đào tạo kiến thức, kỹ từ am hiểu sảm phẩm, nắm bắt kỹ thuật đến kỹ bán hàng, đàm phán thương mại,… 3.2 Xây dựng giải pháp thương mại sản phẩm đầu báo cháy thông minh Phân tích tình Covid 19 đưa tất ngành cung ứng toàn cầu phải đưa lên bàn cân việc nội địa hóa sản phẩm – khơng phù thuộc vào nguồn cung ứng nước Tạo hội thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp q trình đầu tư, phát triển nội địa hóa sản phẩm Việc nhập hàng hòa bị gián đoạn, kéo dài thời gian nhập khẩu; chuỗi 3.2.1 cung ứng vật tư sản xuất bị gián đoạn; dự án, cơng trình, hoạt động sản xuất nhà máy chế xuất tạm dừng hoạt động trì nên số đơn hàng bị hủy bỏ, tạm dừng kéo dài thời gian giao nhận hàng Môi trường pháp luật nói chung văn quy phạm cho việc kinh doanh phát triển sản phẩm phòng cháy chữa cháy ngày chặt chẽ áp dụng tiêu chuẩn cao hơn, khắt khe để phù hợp với thời kì cơng nghệ 4.0 Phân tích mơi trường nội cơng ty – Ma trận SWOT a) Lợi thương mại hóa sản phẩm đầu báo cháy thơng minh cơng ty - Với 20 năm kinh doanh sản phẩm ngành thiết bị phòng cháy chữa cháy - Có tập khách hàng lớn, nhiều đơn vị thi cơng khắp nước Trong mảng xây dựng công nghiệp có Contecons group, Ricons, Hịa 3.2.2 Bình, Hawee, Sigma, cơng ty cổ phần xây lắp dầu khí PVX… Trong mảng xây dựng nhà máy : Sao Bắc, NSN, Thăng Tiến… đối tác lâu năm chuyên thi công sản phẩm phòng cháy chữa cháy - Dòng tiền ổn định từ hoạt động kinh doanh khác Vốn chủ sở hữu lớn 65 Lãnh đạo trẻ trung động, đội ngũ nhân viên giầu lực nhiệt huyết, am hiểu thiết bị phòng cháy chữa cháy Được tập huấn , đào tạo nâng cao lực, tay nghề hàng năm - Hệ thống kênh phân phối sẵn có cho dịng sản phẩm thiết bị phịng cháy chữa cháy : cơng ty TNHH Thuận Hiệp Thành, Công ty Cổ phần Sản xuất Xuất nhập PCCC Thành Đạt, Công ty CP HTH, Cơng ty TNHH Eriko…Những nhà phân phối có nhiều năm kinh doanh ngành cung cấp sản phẩm phịng cháy chữa cháy cơng nghiệp b) Nhược điểm - Cung ứng sản phẩm kênh phân phối cơng ty - Cần có thời gian đánh giá tính hiệu thương mại - Chưa có số liệu kinh doanh sản phẩm đầu báo cháy công ty đủ lớn để đưa định hướng chuẩn xác cho sản phẩm đầu báo cháy c) Ma trận SWOT doanh nghiệp - Cơ hội (O) Mở rộng dòng sản phẩm kinh doanh thiết bị phòng cháy chữa cháy Đi trước đón đầu xu tất yếu xã hội – sách Thách thức (T) Các hãng khác sản phẩm tương tự Cạnh tranh ngày khối liệt Cửa hàng trừng bày S1S2S4O1: Mở rộng Điểm mạnh (S) kinh doanh sản phẩm báo Uy tín doanh nghiệp Sức khỏe tài tốt; cháy thơng minh Dịch vụ kỹ thuật tốt; Kênh bán hàng đa dạng S1T1: Hỗ trợ trường DHBK HN đăng kí sở hữu trí tuệ cho sản phẩm S1S2S4T3: Đưa sản phẩm mẫu đại lý có cửa hàng trưng bày Ma trận SWOT Điểm yếu (W) WO1: Đầu tư nghiên cứu WT1: Hoàn thiện kênh Chưa hoàn thiện kênh sản phẩm mới, phủ phân phối đại lý dải cho ứng dụng phân phối khác Bảng 3.6 Phân tích SWOT doanh nghiệp Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm a) Thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu sản phẩm đầu báo cháy thị trường khách hàng cơng nghiệp – diện tích bảo vệ lớn cần có sở trang thiết bị đồng Tiêu chí nhân 3.2.3 66 Cơng nghiệp xăng dầu, kho bãi, nhà xưởng chung cư, đô thị thông minh Lớn Miền bắc, miền trung, miền nam Ngành Quy mơ khách hàng Vị trí địa lý Tiêu chí sản xuất Cơng nghệ sản xuất Hiện đại, tự động Cường độ sử dụng Đầu tư lần đầu , thay Năng lực kỹ thuật Tốt Tiêu chí hồn cảnh mua Tính khẩn cấp việc đặt Theo kế hoạch – đưa vào đấu thầu từ – tháng hàng Quy mô đơn đặt hàng Vừa Ứng dụng sản phẩm Ứng dụng đặc biệt cần mua Tiêu chí cách thức mua sắm Mức độ phân quyền cho Phân quyền phòng vật tư (phòng mua sắm) Tiêu thức mua sắm Chất lượng, giá, dịch vụ Chính sách mua sắm Đấu thầu, chào hàng trực tiếp Tiêu chí cá nhân Sự tương tự bên mua Tương tự, khác biệt so với doanh nghiệp bên bán Sự trung thành Ít trung thành với nhà cung cấp Bảng 3.7 Thiết lập thị trường mục tiêu cho sản phẩm [2] b) Định vị sản phẩm Thị trường mục tiêu sản phẩm đầu báo cháy thông minh : Định vị sản phẩm Giá thành cạnh tranh dịch vụ kỹ thuật tốt Chính sách sản Danh mục sản phẩm: Số lượng hàng tồn kho sẵn lớn; phẩm Thời gian giao hàng nhanh: có tồn kho sẵn -7 ngày sản xuât theo đơn hàng lớn 2.0 – 2.5 tháng Thuộc tính sản phẩm: Sản phẩm có ưu điểm vượt trội so với sản phẩm kinh doanh Việt Nam Dịch vụ kỹ thuật: chuyên gia kỹ thuật hãng chuyên gia kỹ thuật QP-PE; QP-PE đặt hàng sản xuất có đơn đặt hàng; Chính sách giá Giai đoạn giới thiệu 2020 – 2022: định giá nhập thị trường – áp dụng mức giá thấp nhất, để đạt mục tiêu tối đa hóa thị phần; chấp nhận phần lỗ để mở rộng thị phần cách nhanh Giai đoạn tăng trưởng 2023 – 2025: định giá để đạt doanh 67 thu mục tiêu, khoảng tỷ VNĐ tương đương khoảng 30 – 50 dự án năm 2025 Chiến sách kênh Bán hàng qua kênh phân phối đại lý phân phối Bán hàng cho người sử dụng cuối Chính sách truyền Truyền thơng cơng nghiệp B2B với chương trình thơng như: Bán hàng trực tiếp: xây dựng đội ngũ nhân kinh doanh hiểu rõ sản phẩm định vị sản phẩm Khuyến mại: áp dụng chương trình giảm giá; tổ chức chuyến thăm với khách hàng tiềm năng; Marketing trực tiếp: tổ chức tham gia buổi giới thiệu khách sạn lớn; tham gia hội trợ triển lãm SECC thiết bị PCCC; Triển lãm Máy móc thiết bị chuyên ngành dầu khí ngành cơng nghiệp phụ trợ - Oil & Gas Vietnam (OGAV), Quảng cáo: Website; Facebook; Email; Fanpage; làm video kỹ thuật sản phẩm Youtube; Catalogue sản phẩm; Hồ sơ lực công ty;… Dự tốn chi phí Việc lập kế hoạch chi phí tài phải thực hiện: giai đoạn giới thiệu, đặc biệt năm đầu 2020 – 2021 tiêu nhiều Bảng 3.8 Chính sách việc định vị sản phẩm - Tổ chức buổi hội thảo trực tiếp tới đối tác công ty tư vấn, cơng ty xây dựng, tập đồn lớn … Hình 3.10 QP-PE tổ chức maketing trực tiếp tới khách hàng mục tiêu [12] 68 Giải pháp kênh phân phối Như Thông qua nhà phân phối sản phẩm hai doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản đưa đến khách hàng doanh nghiệp Do sản phẩm ngành thiết bị phịng cháy chữa cháy khơng hàng hóa thơng thường khác( lương thực thực phẩm…) nên hình thức mà cơng ty cổ phẩn Bơm 3.2.4 thiết bị Quang Phước lựa chọn : - Thông qua cửa hàng để trưng bày, bán sản phẩm hay đưa trực tiếp đến khách hàng( khách hàng nằm Khu vực Hà Nội hay tỉnh phụ cận) Và tăng mức độ nhận diện sản phẩm thị trường đầu báo cháy - Thông qua kênh phân phối công nghiệp: Kênh phân phối mang tính định việc thành cơng sản phẩm công nghiệp đầu báo cháy thông minh Nhà PPCN Nhà PPCN Đại lý Người SDCN Người SDCN Sơ đồ 3.4 Sơ đồ phân phối công ty [12] Quyết định dịch vụ a) Xác định mục tiêu sách chất lượng dịch vụ: Hoạch định, đảm bảo cải tiến chất lượng dịch vụ: Hoạch định, đảm bảo cải tiến chất lượng khâu sau mục tiêu sách chất lượng xác định Để làm điều đó, tổ chức cung cấp dịch vụ cần phải có phận chuyên trách để thực thi chương trình cải tiến chất lượng 3.2.5một hệ thống quản trị chất lượng triển khai 69 Các doanh nghiệp tiến hành hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng cách giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng sau mua sản phẩm Sản phẩm sau mua kiểm tra ngay: sản phẩm bị lỗi nhà cung cấp khách hàng cung cấp cho sản phẩm khách Khách hàng sau mua sản phẩm chuyên gia chi nhánh đến tận nơi hướng dẫn cách vận hành sử dụng sản phẩm cho đạt hiệu cao sử dụng b) Giám sát, đánh giá dịch vụ: Tiếp theo công tác xây dựng hệ thống tổ chức cung ứng dịch vụ, giám sát, đánh giá để phát lỗi trình sáng tạo cung ứng dịch vụ việc làm cần thiết Chỉ có thơng qua giám sát, đánh giá, biết chất lượng dịch vụ cung ứng nằm mức độ để có điều chỉnh kịp thời Bởi vậy, lãnh đạo cần phải thiết lập trì hệ thống thơng tin để thu lượm phổ biến số liệu từ nguồn thích hợp Lãnh đạo phải phân công trách nhiệm hệ thống thông tin việc cải tiến chất lượng dịch vụ c) Quản trị suất dịch vụ Tuyển chọn nhân viên có tinh thần làm việc chăm trình độ tay nghề cao Sử dụng thêm nhân viên làm bán thời gian cao điểm Tiêu chuẩn hố quy trình tăng cường trang thiết bị để nâng cao suất Thiết kế dịch vụ cho khuyến khích khách hàng tự phục vụ làm giảm nhu cầu nhân viên Giảm phần chất lượng giới hạn chấp nhận để tăng suất phục vụ Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực để có nguồn nhân lức chất lượng cao tham gia hội thảo, đào tạo trường đại học PCCC, cấp chứng tư vấn thiết kế, bán hàng… 3.3 Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm đầu báo cháy thông minh Việt Nam Cải tiến mẫu mã, đa dạng thiết bị Các định liên quan đến nhãn hiệu, bao bì, mẫu mã sản phẩm quan trọng Bao bì sản phẩm khơng có cơng dụng bảo quản mà cịn tiếp thị, mang hình ảnh doanh nghiệp đến với khách hàng Sản phẩm mà tất doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đưa có tên gọi rõ ràng , có hướng dẫn sử dụng, phải có khả bảo quản tiện lợi cho việc di chuyển 3.3.1 quãng đường xa… Tăng cường giải làm việc đầu báo cháy, nghiên cứu phát triển thiết bị lọc quang phổ để xác định sản phẩm cháy từ có phương án cho lực lượng chữa cháy thực cơng tác chữa cháy xác hiệu Phương châm sản xuất doanh nghiệp phải hướng thị trường thị trường định Chất lượng sản phẩm yếu tố định trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm có tốt doanh nghiệp tạo uy tín thị trường ngồi nước 70 Chất lượng sản phẩm hàng hóa nâng cao ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm, làm tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, tác động lớn đến doanh thu Ngược lại, chất lượng sản phẩm khó giữ uy tín doanh nghiệp, đồng thời làm giảm khả tiêu thụ, ảnh hưởng tiêu cực tới doanh thu tiêu thụ sản phẩm Các nhà quản lý cần phát huy vai trò vào việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ nguồn nguyên vật liệu, huy động vốn để tập trung mua sắm máy móc thiết bị đại, sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Yếu tố lao động phải lưu tâm nhân tố tác động trực tiếp đến việc điều khiển máy móc thiết bị, sử dụng nguyên vật liệu, đồng thời doanh nghiệp cần quan tâm đầu tư vào công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm trước nhập kho, bảo quản đóng gói để sản phẩm không bị giá trị Tăng cường quảng bá thương hiệu sản phẩm Hàng năm, triển lãm, hội trợ hàng công nghiệp tổ chức rộng rãi tồn quốc với quy mơ lớn, nhỏ khác nhau.Tại triển lãm có tham gia nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vưc cung cấp thiết bị cơng nghiệp , có doanh nghiệp hoạt động lĩnh vưc phân phối thiết bị biến tần.Các doanh nghiệp tiến hàng quảng bá hình ảnh 3.3.2 Hình 3.11 Hội chợ thiết bị phòng cháy chữa cháy Với khách hàng, đồng thời thơng qua hợp đồng mua bán sản phẩm doanh nghiệp khách hàng thiết lập Công ty Cổ phần bơm thiết bị Quang Phước tích cực tham gia buổi triển lãm, hội trợ nhằm tìm kiếm khách hàng( khách hàng tiềm ), đồng thời quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến người tiêu dùng Tại buổi triển lãm, doanh nghiệp tham gia ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng Mở rộng hệ thống cửa hàng trưng bày sản phẩm công ty: 71 Hiện nay, có hàng trăm cửa hàng lớn nhỏ khác tiến hành trưng bày bán sản phẩm đầu báo cháy hãng khác giới Đây sản phẩm có uy tín lâu năm lĩnh vực Tuy nhiên, số lượng cửa hàng chưa lớn Trong thời gian tới, doanh nghiệp đầu tư phần ngân sách nhằm mở rộng hệ thống cửa hàng trưng bày sản phẩm đầu báo cháy thông minh Có thể cung cấp miễn phí cho hàng vài sản phẩm trưng bày Nhằm tăng khả nhận diện sản phẩm Tăng quy mô sản xuất, giảm giá thành sản phẩm Mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới trình sản xuất kinh doanh Thể khoảng sản lượng mà đó, tăng sản lượng chi phí bình qn dài hạn giảm Điều giúp sản phẩm có khả tăng cạnh tranh tốt thị trường Khi sản phẩm tung thị trường, thu hút ý người 3.3.3 tiêu dùng lúc doanh nghiệp định giá bán cao để tăng doanh thu Lúc giá cao chút không cản trở khách hàng đến với sản phẩm doanh nghiệp Nhưng sản phẩm bước vào giai đoạn bão hòa, doanh nghiệp phải hạ giá xuống mức trung bình, đến sản phẩm lỗi thời doanh nghiệp bán với giá thấp để đẩy mạnh tiêu thụ, thu hồi vốn nhanh Chính sách giá doanh nghiệp phải linh hoạt phù hợp theo tình hình thị trường gây bất ngờ cho khách hàng đẩy mạnh trình tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh đó, phải đồng thời áp dụng phương thức toán cách đa dạng, phong phú, phù hợp với đối tượng khách hàng nhằm tạo tâm lý thoải mái người mua 72 PHẦN KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường cơng tác đưa sản phẩm vào thương mại hóa quan trọng Thương mại hóa thành cơng sản phẩm đầu báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam điều kiện để thúc đẩy việc xây dựng chương trình hợp tác cơng nghiệp theo mơ hình hợp tác nhà: Nhà quản lý - Nhà giáo dục - Nhà doanh nghiệp Trong khuôn khổ luận văn em đề cập đến khía cạnh, giải vấn đề cơng tác thương mại hóa sản phẩm giải số nội dung sau: - - - Đưa tính ưu việt cho sản phẩm đầu báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam, thành tựu nghiên cứu môn Cơ khí xác Quang học Về lý luận thực tiễn: Đã trình bày có hệ thống vấn đề lý luận sở hoạt động thương mại hóa và tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trên sở lý luận thực tiễn, phần ba luận văn nêu số giải pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ Phần bơm thiết bị Quang Phước Qua trình làm luận văn Em trau dồi nhiều kiến thức bổ ích ứng dụng kiến thức vào thực tế quản trị sản phẩm - kinh doanh doanh nghiệp mà em làm việc Bên cạnh đó, việc hồn thiện luận văn trang bị cho em số kĩ như: kỹ tìm tài liệu, khả tổng hợp chắt lọc thông tin cần thiết, phân tích số liệu… Do thời gian kiến thức em cịn hạn chế nên khơng tránh sai sót q trình trình bày nội dung luận văn Rất mong nhận góp ý chân thành quý thầy cô bạn để luận văn em hoàn thiện 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] R J R A, "Report on Interviews on the Commercialization of Innovation," 2007 [2] N T Dũng, Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất giáo dục Việt Nam, 2012 [3] N T Dũng, "Giáo trình Marketing Cơng Nghiệp Nâng Cao," Viện kinh tế quản lý, Hà Nội, 2020 [4] T c T kê, "quochoi.vn," 13 11 2019 [Online] Available: http://quochoi.vn/tintuc/pages/tin-hoat-dong-cua-quoc-hoi.aspx?itemid=42875 [5] Q Nam, 26 2018 [Online] Available: https://quocnam.com.vn/news/cau-taova-nguyen-ly-hoat-dong-cua-dau-bao-nhiet-co-dinh [6] Hamamatsu, 2020 [Online] Available: https://www.hamamatsu.com/eu/en/product/optical-sensors/uv_flamesensor/flame-sensor_uv-tron/index.html [7] THORLABS, "HDR-50," 2020 [8] T 7568-10:2015, Tiêu chuẩn Việt Nam hệ thống báo cháy, 2015 [9] BCA, QCVN 01:2019/BCA, 2019 [10] Q Phuoc, 2020 [Online] Available: quangphuocpe.vn [11] QP-PE, "Báo cáo thường niên QP-PE 2019," www.quangphuocpe.vn, Hà Nội, 2020 [12] QP-PE, "QP-PE Company Profile," QP-PE, Hanoi, 2019 [13] J V, Commercializing New Technologies: Getting from Mind to Market In this book, he suggested that, 1997 [14] C PCCC, "http://canhsatpccc.gov.vn/," Cục PCCC, 2020 [Online] Available: http://canhsatpccc.gov.vn/vanbanphapluat/tabid/227/cateid/1200/language/viVN/Default.aspx [15] C s PCCC, "http://canhsatpccc.gov.vn/," Cảnh sát PCCC, 2020 [Online] Available: http://canhsatpccc.gov.vn/ArticlesDetail/tabid/193/cateid/124/id/9101/language/viVN/Default.aspx [16] QP-PE, Product Catalogue, Ha Noi: QP-PE, 2020 [17] M Anh, "vietnamfinance.vn," 18 2018 [Online] Available: https://vietnamfinance.vn/phan-doan-thi-truong-la-gi-co-so-de-phan-doan-thitruong-20180504224211609.htm [18] M Anh, 18 2019 [Online] Available: https://www.googleadsvietnam.com/chien-luoc-marketing-cho-san-pham-hieuqua-nhat-2019-la-gi/ 74 [19] Topica, 12 2019 [Online] Available: eldata9.topica.edu.vn [20] H T Lan, Maketing Công Nghiệp, Nhà Xuất Bản Hồng Đức, 2014 [21] Hamamatsu, "UVTRON-R2868," 2020 [22] V T Thắng 75 ... phẩm báo cháy thông minh, nhu cầu thị trường sản phẩm báo cháy từ đề xuất xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam Đề xuất giải pháp định vị sản phẩm thị... NGHIỆP Đề tài luận văn : Xây dựng giải pháp thương mại hóa sản phẩm báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam Mục tiêu đề tài : Nghiên cứu tổng quan sản phẩm báo cháy thông minh, nguyên lý cấu tạo,... biến thông minh 40 2.1.3 Ưu nhược điểm đầu báo cháy quang thông minh 45 Ứng dụng sản phẩm đầu báo cháy thông minh 47 2.3 Sự cần thiết phát triển đầu báo cháy thông minh sản xuất Việt Nam