MỤC LỤC Lời cảm ơn 2 MỞ ĐẦU 2 1.Lý do chọn đè tài nghiên cứu 3 2.Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 3 3.Phạm vi nghiên cứu 3 4.Phương pháp nghiên cứu 4 Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ HUYỆN ĐOÀN SÓC SƠN 4 1.1 Giới thiệu tổng quan về Huyện Đoàn 4 1.2 Lịch sử hình thành 5 1.3 Cơ cấu tổ chức 6 1.4: Chức năng, nhiệm vụ 6 1.4.1 Chức năng 6 1.4.2 Nhiệm vụ 7 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI HUYỆN ĐOÀN SÓC SƠN VÀ CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 8 2.1.CỞ SỞ LÝ LUẬN 9 2.1.1.Khái niệm về văn hóa công sở 9 2.2. THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI HUYỆN ĐOÀN SÓC SƠN VÀ CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 14 2.2.1 .Cơ quan hành chính nhà nước 14 2.2.2. Công tác quản lý nhà nước của Huyện Đoàn Sóc Sơn và các cơ quan hành chính nhà nước 15 2.2.3. Những vấn đề liên quan 17 2.2.4.Thái độ và cách làm việc trong công sởhiện nay và trong Huyện Đoàn 19 2.2.5. Thời gian đi làm và tác phong làm việc trong các cơ quan hành chính và trong Huyện Đoàn 21 2.2.6. Trách nhiệm đối với công việc 23 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 24 1.Kiến nghị 24 2. Giải pháp 26 PHẦN KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 PHỤ LỤC 28
MỤC LỤC Lời cảm ơn Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong thời gian bắt đầu học tập giảng đường Đại học 25 ngày kiến tập Huyện Đồn Sóc Sơn em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ Th.s Ngô Ánh Hồng bảo, hướng dẫn tận tình cán bộ, đồng chí Huyện Đồn Sóc Sơn Bài thu hoạch thực khoảng thời gian gần tuần Bước đầu vào thực tế tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót , em mong nhận ý kiến đóng góp q báu Cơ đồng chí Huyện Đoàn để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỞ ĐẦU Văn hóa cân xã hội có nhiều nguy biến động, hiểu rằng, vật chất cịn đọng lại văn hóa Bất kể quốc gia nào, tổ chức nào, giáo phái muốn trường tồn phải có văn hóa riêng, văn hóa cơng sở quan, doanh nghiệp khơng nằm ngồi quy luật Theo thực trạng văn hóa cơng sở có mức độ ảnh hưởng tới phát triển quan, doanh nghiệp thực trạng văn hóa cơng sở trở thành tập tục, thói quen quan Tuy nhiên văn hóa cơng sở khơng phải cơng sở có đầy đủ thiết bị, vật dụng đại, lại trụ sở xây dựng hồnh tráng mà văn hóa cơng sở hành vi ứng xử hàng ngày cán bộ, công chức, viên chức mối tương tác để công việc trôi chảy, thành công Đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở Việt Nam nay, ta thấy cịn mang tính tình cảm nhiều, có cơng văn phủ ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước chưa thực hóa thể chế điều luật cho phù hợp linh hoạt Trong điều kiện hội nhập, cạnh tranh văn hóa cơng sở trở nên quan trọng, cần phải trọng nhiều cơng sở, quan hành nhà nước doanh nghiệp Lý chọn đè tài nghiên cứu Trong môi trường làm việc động chuyên nghiệp nay, bên cạnh việc sáng tạo để tìm cách riêng giúp làm việc nhanh đạt hiệu cao có cách tốt để xây dựng giá trị thân hình thành thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử hành vi văn minh, lịch chốn cơng sở Huyện Đồn Sóc Sơn quan hành nhà nước động, sáng tạo mà em muốn nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Văn hóa cơng sở góp phần tạo nên nề nếp làm việc khoa học, có kỷ cương, dân chủ Tạo tình đồn kết chống lại bệnh quan liêu, cửa quyền Môi trường văn hóa cơng sở tốt đẹp tạo niềm tin cán công chức với quan, với nhân dân góp phần nâng cao hiệu hoạt động cơng sở Nhận thấy tầm quan văn hóa nơi cơng sở quan hành nhà nước cần nhận thức tự giác thực nếp văn hóa quan làm việc Huyện Đồn Sóc Sơn đơn vị có xu hướng thực nếp văn hóa cơng sở cho đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên Phạm vi nghiên cứu Huyện Đồn Sóc Sơn thuộc địa phận thị trấn Sóc Sơn nói riêng quan hành nói chung việc thực văn hóa cơng sở thời gian Phương pháp nghiên cứu Em dùng số phương pháp tích lũy trường học thực tế sống như: thu thập số liệu, khảo sát, vấn, so sánh, nghiên cứu tài liệu Bố cục đề tài gồm chương sau: Chương 1: Giới thiệu Huyện Đồn Sóc Sơn Chương 2: Cở sở lý luận thực trạng văn hóa cơng sở Huyện Đồn Sóc Sơn quan hành nhà nước Việt Nam Chương3: Giải pháp kiến nghị nâng cao văn hóa cơng sở Huyện Đồn quan hành nhà nước Chương GIỚI THIỆU VỀ HUYỆN ĐỒN SĨC SƠN 1.1 Giới thiệu tổng quan Huyện Đồn Sóc Sơn huyện ngoại thành, nằm phía Bắc Thủ Hà Nội, có diện tích tự nhiên 306,5 km2, rộng thứ Hà Nội Địa hình đa dạng bao gồm đồng ven sơng, đồi gị thấp núi cao Huyện Sóc Sơn giáp huyện: Phổ Yên - Thái Nguyên, Yên Phong - Bắc Ninh; Hiệp Hòa- Bắc Giang; Thị xã Phúc Yên- Vĩnh Phúc; Mê Linh, Đông Anh - Hà Nội Huyện chia thành 26 đơn vị bao gồm thị trấn Sóc sơn 25 xã, 199 thơn làng Trên tồn huyện có 77 đơn vị quan xí nghiệp, trường học, đơn vị vũ trang trung ương Dân số huyện có khoảng 300.000 người, với 75.000 hộ sản xuất nơng nghiệp 44.000 hộ - chiếm 58.7%, mật độ 922 người/km2 Huyện Sóc Sơn có 26 đơn vị hành cấp xã gồm: Thanh Xuân Minh Trí Minh Phú Hiền Ninh Quang Tiến Phú Cường Phú Minh Mai Đình Phù Lỗ Đơng Xn Nam Sơn Bắc Sơn Hồng Kỳ Trung Giã Tân Hưng Bắc Phú Việt Long Xuân Giang Đức Hoà Xuân Thu Kim Lũ Phù Linh Tân Minh Tiên Dược Tân Dân Thị trấn Sóc Sơn Huyện Đồn Sóc Sơn có trụ sở làm việc tầng Huyện Ủy thuộc địa phận thị trấn Sóc Sơn 1.2 Lịch sử hình thành Ngày 5/7/1977, Huyện Sóc Sơn thành lập sở hợp hai huyện Đa Phúc Kim Anh thuộc tỉnh Vĩnh Phú (nay tách thành hai tỉnh Vĩnh Phúc Phú Thọ ) với 32 xã, thị trấn Sau xã, thị trấn Mê Linh Phúc Yên Ngày 1/4/1979, huyện Sóc Sơn chuyển thành phố Hà Nội quản lý Huyện Đồn Sóc Sơn thành lập sở Đã trải qua hệ, kết tinh xây nên truyền thống yêu nước, liên tiếp vùng lên đấu tranh chống kẻ thù xâm lược, góp phần giữ yên bờ cõi Tinh thần yêu nước, ý chí quật cường bất khuất sắc văn hóa đặc trưng đáng tự hào khơng ngừng phát huy Khi có lãnh đạo với đường lối đắn khoa học Đảng, truyền thống tiền đề, tảng vững để quân dân huyện Sóc Sơn lịng theo Đảng làm cách mạng, viết tiếp trang sử chói lọi quê hương, dệt thêu nên chủ nghĩa anh hùng cách mạng, góp sức vào thắng lợi chung nghiệp giải phóng dân tộc, thống đất nước, vững bước vào kỷ nguyên độc lập, tự do, ấm no hạnh phúc 1.3 Cơ cấu tổ chức Huyện đồn Sóc Sơn: Họ tên Đồn Hiệp Nguyễn Thị Trà Liên Nguyễn Mạnh Dương Nguyễn Văn Tuấn Nguyễn Văn Quyết Nguyễn Thị Thảo Nguyễn Thị Hằng Nguyễn Thị Vân Nguyễn Thị Trang Nguyễn Thị Thà Chức vụ Bí thư Phó bí thư Phó bí thư Cán Cán Cán Cán Cán CTV CTV 1.4 Chức năng, nhiệm vụ 1.4.1 Chức + Huyện Đoàn Sóc Sơn đội dự bị tin cậy Đảng cộng sản Việt Nam, tổ chức Đảng trực tiếp sáng lập, lãnh đạo rèn luyện Đoàn bao gồm niên tiên tiến, tự nguyện phấn đấu thực mục tiêu lý tưởng Đảng, đoàn viên cộng sản trẻ tuổi, nguồn bổ sung quan trọng, đảm bảo cho Đảng phát triển không ngừng Đồn ln tun truyền giáo dục, giới thiệu để niên ngày hiểu sâu chất Đảng, đóng góp ý kiến cho Đảng, tích cực tham gia vận động xây dựng Đảng sạch, vững mạnh tích cực hưởng ứng, học tập, nghiên cứu, thực tốt vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” Huyện Đồn đội quân xung kích cách mạng Đảng, đầu khó khăn tất lĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa, xã hội lời Bác khẳng định: “Đâu cần niên có, việc khó có niên” +Huyện Đồn Sóc Sơn trường học Xã hội chủ nghĩa niên Việt Nam Đây chức cần qn triệt cơng tác niên nói chung cơng tác Đồn nói riêng Hiệu giáo dục người cán Huyện Đoàn coi thước đo khả thể vị trí, vai trị Đoàn niên xã hội + Huyện Đồn Sóc Sơn người đại diện chăm lo bảo vệ quyền lợi hợp pháp tuổi trẻ Nhu cầu lợi ích ln gắn liền với người đời sống xã hội Bất kỳ tổ chức trị - xã hội khơng thể tồn phát triển thực tiễn hoạt động khơng phản ánh nhu cầu lợi ích mức độ định Thực tốt chức điều kiện quan trọng định tồn phát triển Huyện Đồn Sóc Sơn 1.4.2 Nhiệm vụ + Đoàn kết, tập hợp rộng rãi tầng lớp niên, thực tốt vai trò nòng cốt, định hướng trị việc xây dựng tổ chức hoạt động Hội LHTN, Hội sinh viên Việt Nam…nhằm đưa niên vào tổ chức Hội Đồn phấn đấu nghiệp xây dựng nuớc Việt Nam độc lập dân chủ, giàu mạnh, công bằng, xã hội văn minh theo định hướng XHCN + Giáo dục lý tưởng XHCN cho đồn viên, niên thơng qua phong trào hành động cách mạng Tham gia công tác giáo dục niên phải thông qua phong trào, hành động Cách mạng cụ thể Đoàn khơng thể nói sng, giáo dục mang tính kinh viện, giáo điều mà phải tổ chức, đưa niên vào phong trào hành động cách mạng, qua công việc phong trào thiết thực đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng tuổi trẻ Kết hợp chặt chẽ nguyên lý giáo dục: Học đôi với hành, lý luận gắn liền với thực tiễn + Tham gia xây dựng Đảng, bảo vệ Đảng, coi nhiệm vụ xây dựng Đảng tất yếu xây dựng tổ chức Đoàn, ngược lại Huyện Đoàn phải đội quân trung thành, kế tục nghiệp Đảng, mang cờ, lý tưởng Đảng đến đích cuối cùng, đưa Nghị đường lối Đảng vào sống Huyện Đoàn nguồn cung cấp bổ sung cho Đảng lực lượng trẻ, có tri thức, đạo đức, sức khoẻ để gánh vác công việc, tạo sinh lực cho Đảng Quán triệt tinh thần công tác xây dựng, phát triển kinh tế nhiệm vụ trung tâm, lấy xây dựng Đảng nhiệm vụ then chốt, Huyện Đoàn phải lực lượng nồng cốt việc tham gia xây dựng, bảo vệ Đảng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI HUYỆN ĐỒN SĨC SƠN VÀ CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1.CỞ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1.Khái niệm văn hóa cơng sở 2.1.1.1.Văn hóa gì? Văn hóa mặt đời sống xã hội Văn hóa hệ thống giá trị chân lý, chuẩn mực, mục tiêu mà người thống với q trình tương tác hoạt động sáng tạo Nó bảo tồn chuyển hóa cho thếhệ nối sau Văn hố tồn họat động sáng tạo giá trị nhân dân nước, dân tộc mặt sản xuất vật chất tinh thần nghiệp dựng nước giữ nước Văn hố tất làm cho dân tộc khác với dân tộc khác, từ sản phẩm tinh vi đại tín ngưỡng, phong tục tập quán, lối sống lao động 2.1.1.2 Thế công sở Công sở tổ chức đặt quản lý trực tiếp nhà nước để tiến hành công việc chuyên ngành nhà nước Công sở tổ chức thực chế điều hành, kiểm sốt cơng việc hành chính, nơi soạn thảo văn để thực công vụ, đảm bảo thông tin cho hoạt động máy quản lý nhà nước, nơi phối hợp hoạt động thực nhiệm vụ nhà nước giao Là nơi tiếp nhận yêu cầu, đề nghị, khiếu nại cơng dân Do đó, cơng sở phận hợp thành tất yếu thiết chế máy quản lý nhà nước Là tổ chức hệ thống máy nhà nước tổ chức cơng ích Nhà nước công nhận, bao gồm cán bộ, công chức tuyển dụng, bổ nhiệm theo quy chế công chức theo thể thức hợp đồng để thực cơng vụ nhà nước Cơng sở có vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn có cấu tổ chức pháp luật quy định, sử dụng công quyền để tổ chức công việc Nhà nước dịch vụ cơng lợi ích chung xã hội, cộng đồng 2.1.1.3Văn hoá tổ chức Là hệ thống giá trị niềm tin, mong đợi thành viên tổ chức, tác động qua lại với cấu thức tạo nên chuẩn mực hành động giả thiết không bị chất vấn truyền thống cách thức việc tổ chức mà người tuân theo làm việc Văn hố tổ chức cơng sở hệ thống hình thành trình hoạt động công sở, tạo nên niềm tin giá trị thái độ nhân viên làm việc công sở, ảnh hưởng đến cách làm việc công sở hiệu hoạt động 2.1.1.4 Biểu văn hóa Văn hóa cơng sở có nhiều đặc điểm chủ yếu đặc điểm sau để nhấn mạnh làm rõ đặc điểm văn hóa Giá trị tinh thần Là sản phẩm tinh thần mà cá nhân hay cộng đồng sáng tạo lịch sử dùng ngày Bao gồm: Giá trị xã hội tổng thể quan niệm cộng đồng tồn phát triển cộng đồng vững mạnh phồn vinh hạnh phúc cho nhân dân Kỹ thuật chế tác yếu tố kỹ thuật công nghệ cá nhân hay cộng đồng sáng tạo từ xưa đến sử dụng sống hàng ngày Giá trị vật chất Các vật dùng đời sống xã hội hàng ngày Các cơng trình kiến trúc, sản phẩm phục vụ cho sản xuất tiêu dùng 2.1.1.5.Vai trò văn hóa Là sở xã hội hóa cá nhân thể nhận thức xã hội người để đảm bảo đời sống họ Con người tồn tách rời tự nhiên, người không thật người tách rời mơi trường văn hóa Tất điều người học hỏi lĩnh hội q trình xã hội hóa cá nhân Là sở phát triển kinh tế thể sở vật chất dùng cho sản xuất kinh doanh lực lao động người Các nhà kinh tế thường gọi yếu tố tài sản hữu hình vơ hình, sở cho trình phát triển kinh tế xã hội Nền kinh tế phát triển cao với sở vật chất phát triển cao tiền đề cho phát triển kinh tế Tương tự văn hóa phát triển cao đồng nghĩa với người lao động có trình độ khoa học kỹ thuật cao, tiền đề thứ hai cho phát triển kinh tế Là tảng tinh thần 10 bận… trà nước, tán gẫu Có quan, nửa tiếng hết làm việc, có khách đến liên hệ cơng việc, cán tiếp dân trả lời hết nhận giấy tờ, mai quay lại Thái độ tuỳ tiện thiếu trách nhiệm làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến hình ảnh “cơng bộc” dân Lại có cá nhân lấy cớ hiệu chung cơng việc mà cố tình khơng thừa nhận lực, làm khó dễ cho thành viên khác Trong đó, cương vị mình, họ phải người dẫn dắt người sau, bảo giúp họ tiến bộ, trưởng thành công việc giao 2.2.4.2 Thái độ cách làm việc Huyện Đoàn Nghiêm túc chấn chỉnh lề lối làm việc, tăng cường thực kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức trách nhiệm thực thi công vụ cán bộ, công chức quan, đơn vị Cụ thể: chấp hành nghiêm chỉnh giấc hành giấc làm việc quan; hành khơng ngồi tin, khơng hút thuốc lá, giải trí, chơi game nơi làm việc; Mỗi cán bộ, công chức phải đeo thẻ công chức làm việc; trường hợp vắng mặt công tác phải báo cáo lãnh đạo quan ghi rõ bảng lịch công tác; ứng xử hịa nhã, mực với tổ chức, cơng dân liên hệ cơng tác; Bám sát Kế hoạch, Chương trình cơng tác để chủ động thực nhiệm vụ giao từ đầu năm; thực nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo Quán triệt, giáo dục, quản lý, giám sát chặt chẽ thái độ ứng xử cán bộ, công chức tổ chức công dân, việc thực thi công vụ cán bộ, công chức vị trí cơng tác nhạy cảm người làm phận tiếp nhận trả kết quả, cán soạn thảo kế hoạch, tờ trình, tuyển dụng, đào tạo… Nếu để xảy tình trạng, tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà tổ chức cơng dân cán bộ, cơng chức đơn vị Bí thư người đứng đầu Huyện Đồn sẽphải chịu trách nhiệm 20 Đã hoàn thiện nội quy, quy chế làm việc quan phù hợp với yêu cầu cải tiến lề lối làm việc, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nêu rõ biện pháp chế giám sát, kiểm tra thực nhiệm vụ cán bộ, công chức, chế phê bình, hạ bậc thi đua, hạ bậc đánh giá xếp loại, phân phối thu nhập hàng kỳ trường hợp không chấp hành tốt kỷ luật kỷ cương, vi phạm quy định đạo đức công vụ; kịp thời kiểm điểm, phê bình báo cáo với Bí thư Huyện Đoàn xem xét xử lý nghiêm trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức cơng vụ Giao đồng chí Dương : Giúp Huyện Đồn theo dõi, đơn đốc việc triển khai thực cá nhân khác Phối hợp với đơn vị có liên quan tham mưu Huyện Đồn đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra (thường xuyên đột xuất) việc chấp hành nội dung đạo Huyện Đồn.Kịp thời phát hiện, báo cáo Bí thư Huyện Đoàn xem xét xử lý cá nhân vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức cơng vụ; tham mưu thành lập đoàn kiểm tra việc thực thủ tục hành quan, công chức, viên chức công tác phận tiếp nhận trả kết quả, đồng thời phát hiện, tuyên dương cá nhân thực tốt; theo dõi chặt chẽ không xét thi đua trường hợp vi phạm 2.2.5 Thời gian làm tác phong làm việc quan hành Huyện Đồn 2.2.5.1 Thời gian làm tác phong công việc quan hành Nói người làm trễ người “lười” khơng hồn tồn đúng, có người chăm đơi lý đột xuất mà làm trễ , tất nhiên thường xuyên tượng muộn sớm đội ngũ cán công chức ta không với nhiều lý khác chẳng hạn kẹt xe , hỏng xe hay rẽ vào đâu dó bàn cơng chuyện chẳng 21 kiểm sốt lý đáng hay khơng mà hồn tồn dựa vào tự giác Ở số nước người ta dùng máy quét để quản lý làm việc cơng chức Cịn khơng có máy qt người ta quản lý biện pháp giáo dục nâng cao ý thức tự giác người Tấm gương tư tưởng đạo đức Hồ Chí Minh học đến giai đoạn quan, đơn vị , cá nhân tổ chức chương trình hành động làm theo gương Bác Thiết nghĩ xây dựng chế làm việc công sở từ giấc đến thái độ lao động từ trang phục đến lời ăn tiếng nói cho văn minh đại, lịch hiệu việc làm thiết thực giàu ý nghĩa 2.2.5.2.Thời gian làm tác phong cán cơng nhân viên Huyện Đồn Đối với cán Huyện Đồn ln ln thực nghiêm túc nguyên tắc: Không để nước đến chân nhảy Biết quý trọng thời gian Tự sáng tạo hội cho Tạo cho khả thích ứng với môi trường thay đổi Ln làm việc có mục tiêu rõ ràng Hợp tác biết cạnh tranh Khi cần, phải biết nói tiếng “khơng” Nói đến đâu, làm đến Quan tâm đến vẻ bên Đầu tư vào quan hệ xã hội Chủ động giao tiếp tạo hội để giao tiếp với người khác Sàng lọc xếp mối quan hệ theo thứ tự Gắn kết với tập thể Ln thể thân thiện 22 Ln chăm sóc mối quan hệ Có số lượng cơng việc q nhiều cán Huyện đoàn dù hết làm việc từ lâu say xưa với cơng việc để kịp hồn thành thời gian sớm nhất, có cán nhỏ nên lo cho công việc gia đình xong lại ngồi vào bàn làm việc để tiếp tục với tài liệu dang dở quan không trả thêm khoản trợ cấp Tuy nhiên bên cạnh gương số cán bị mắc lỗi làm việc nói chuyện to, vơ ý nói bậy bị phạt tài lần vi phạm phải bỏ vào quỹ 10 nghìn đồng 2.2.6 Trách nhiệm công việc 2.2.6.1.Trách nhiệm công việc quan hành Tình trạng nhiều cán cơng chức chưa nghiêm túc làm việc thiếu trách nhiệm vào việc làm Nhiều cán cơng chức uống rượu, bia vào buổi sáng, buổi trưa quan làm việc Nhưng điều cần phải chống chống cách liệt thái độ thờ , thiếu tinh thần trách nhiệm cơng việc mà giao Có quan cán nhân viên đến Sở rùi rủ ăn sáng , ngồi trước máy vi tính để chơi game hay theo dõi chứng khoán, đến quan để làm việc mà để tán gẫu, buôn chuyện 2.2.6.2.Trách nhiệm công việc đội ngũ cán Huyện Đoàn Tuân thủ nội quy, quy chế quy định quan Làm việc cách tự giác, không cần phải chờ qua giám sát, nhắc nhở, đôn đốc, thúc giục Làm việc cách chủ động, linh hoạt sáng tạo Ln nỗ lực để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ thẩm quyền giao, Có tinh thần hợp tác cao công việc với thành viên khác Huyện Đoàn 23 Dám nghĩ, dám làm Dám nhận trách nhiệm, đồng thời nỗ lực để hồn thành nhiệm vụ Khi khơng hồn thành khơng tránh né, đùn đẩy cho hồn cảnh hay người khác Biết nhận lỗi sẵn sàng gánh chịu hậu xấu Luôn giữ cam kết người cán bộ, cơng chức, ln làm theo đạo, theo yêu cầu cấp chủ động, linh hoạt sáng tạo, song phải phạm vi quyền hạn giao Có lịng tự trọng, khơng đổ thừa hay đùn đẩy trách nhiệm cho người khác… Đặc biệt cán làm công tác tham mưu nhận thức để nảy sinh trì văn hóa trị bắt buộc bảo đảm cho quyền lợi người dân “thấu tới” người định trị ban hành sách quan nhà nước, đồng thời phải thông tin định thông qua việc thực thi định phảicó kiểm soát người lãnh đạo 24 \ CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 1.Kiến nghị Rất nhiều ý kiến điểm hạn chế văn hóa cơng sở cán sinh viên học muộn, nói chuyện riêng buổi họp, cách ứng sử không nhã nhặn với khách đồng nghiệp , trang phục không phù hợp làm, tác phong làm việc không chuyên nghiệp, thiếu ý thức trách nhiệm với công việc giao Chúng ta phấn đấu xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có phong cách ứng xử chuẩn mực hoạt động cơng vụ, có phẩm chất đạo đức tốt, góp phần hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Thiết nghĩ, công sở, đặc biệt nơi tiếp xúc với nhân dân, cán công chức cần nghiêm chỉnh tuân theo quy định cụ thể trang phục, cách giao tiếp cần đặc biệt tơn trọng dân ý ứng xử với dân cách có văn hóa Điều góp phần tạo mơi trường văn hóa lành mạnh nơi cơng sở Văn hóa cơng sở quan hành thể quyền thơng tin cách thức cung cấp thông tin cho công chúng Cơng dân đến cơng sở phải có quyền nhận thơng tin mà họ cần Bưng bít thơng tin với quần chúng sở cho nạn tham nhũng, hối lộ Thực hành dân chủ sở biểu việc nâng cao văn hóa cơng sở quan hành nhà nước 25 Bên cạnh văn hóa cơng sở cịn thể cách thức cung cấp thông tin Cán bộ, công chức quan Nhà nước nên chủ động cung cấp thông tin thể tôn trọng cơng chúng Mặc dù cịn nhiều ca thán tình trạng cơng chức nhà nước quan hành nhà nước cịn “hành” dân thấy Huyện Đồn Sóc Sơn từ thực chương trình xây dựng quan đơn vị có đời sống văn hóa, chương trình xây dựng văn hóa công sở cải thiện nhiều thông qua đội ngũ công chức ngày gương mẫu với tiêu chí: cơng chức có chun mơn nghiệp vụ ; ứng xử văn hóa , ăn mặc đẹp , gọn gàng, lịch sự, tiết kiệm( thời gian , văn phòng phẩm , tiết kiệm điện ); công sở đẹp, an toàn gắn với vận động xây dựng người cán công chức, viên chức trung thành- sáng tạo- tận tụy – gương mẫu “nhằm cải tiến lối làm việc đẩy mạnh thực đề án “ cải cách thủ tục hành nhà nước “ áp dụng chế mở cửa công khai minh bạch bước đơn giản thủ tục hành cơng Để thực u cầu nói trên, ngồi việc thường xun giáo dục nâng cao văn hóa cho cán Huyện Đồn giao tiếp cơng sở cịn cần tới quy tắc , quy chuẩn ứng xử theo chế tài bắt buộc văn hóa cơng sở Nhà nước quy định chế tài xử lý vi phạm, khen thưởng, động viên Chính phủ Bộ tài dựa vào nhu cầu thực thi văn hóa cơng sở để cấp kinh phí thỏa đáng cho quan hành Nhà nước, năm đưa chương trình bồi dưỡng văn hóa cơng sở vào chương trình đào tạo lại cho cán bộ, công chức Từng ngành, địa phương, quan dựa quy định Chính phủ cụ thể hóa thành quy định ngành, địa phương quan Giải pháp Trước hết việc tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán lãnh đạo , cán công chức nhân dân văn hóa cơng sở cần thiết 26 Cán cơng chức phải có tác phong tốt Tác phong phải mực công bộc dân nô bộc Người công bộc khơng hách dịch với dân phải có tác phong người có chức, có quyền phục vụ nhân dân Tác phong thái sang thân phận nô bộc bị đối tượng giao tiếp coi thường, lấn tới, khơng giữ phận Tác phong người cơng chức có văn hóa cơng sở thể cách giải cơng việc dứt khốt có nguyen tắc nhẹ nhàng, tơn trọng người giao tiếp: nói mạch lạc , đứng đàng hồng, ánh mắt thiện cảm , xa lạ với việc đút lót hối lộ ,… Xây dựng chiến lược lập kế hoạch hành động, xây dựng vận hành cấu tổ chức hợp lý, quản lý phát triển đội ngũ nhân viên Giám sát kiểm tra hoạt động đơn vị cá nhân, xây dựng quản lý hệ thống thông tin quản lý, tổ chức hoạt động giao tiếp ( nội công sở với bên ngoài, đặc biệt hoạt động tiếp dân) quản lý việc chi tiêu ngân sách Tham gia nghiên cứu xây dựng hệ thống sách cơng Đặc biệt sách liên quan trực tiếp đến ngành , lĩnh vực mà công sở hoạt động Xử lý nghiêm minh cán công chức, uống rượu bia làm trễ quan phải tạo không gian thoải mái cho người dân đến chỗ làm phải có thái độ đón tiếp lịch Tuyên truyền nâng cao nhận thức đội ngũ cán công chức văn hóa cơng sở tầm quan trọng văn hóa cơng sở mơi trường làm việc Có sách chế quan tâm đến đời sống cán cơng chức Huyện Đồn nói riêng quan hành nhà nước nói chung Nên mời báo cáo viên tập huấn cho tồn thể cán cơng chức quan đề tài văn hóa cơng sở Sau khóa học cần xây dựng bảng nội quy với quy định buộc người phải thực hiện, có kiểm tra, có đánh giá chấm điểm phải làm thường xuyên liên tục, không làm kiểu phong trào, tránh hô hiệu to cịn làm nhỏ giọt Lãnh đạo Huyện Đồn bên cạnh việc tuyển chọn, xếp cơng việc phù hợp cịn phải tạo mơi trường làm việc thân thiện, kịp thời biểu dương khen 27 thưởng cá nhân xuất sắc, quan tâm đến đời sống cán công nhân viên ốm đau, hiếu, hỷ KẾT LUẬN Thực trạng cho thấy, nhận thức văn hóa cơng sở ngành, cấp, địa phương chưa đầy đủ, không thấy mối liên hệ qua lại trình độ văn hóa cơng sở với hiệu , suất công việc cơng sở Chúng ta cịn thiếu chuẩn mực văn hóa cơng sở thiếu chế tài xử lý vi phạm, thiếu đào tạo, bồi dưỡng văn hóa cơng sở Điều dẫn đến hậu cơng việc quan hành Nhà nước thấp cản trở trình hội nhập Thực tế cho thấy nơi cán công nhân, viên chức gương mẫu, thực tốt quy chế văn hóa cơng sở, nơi có đồn kết thống nội cao, chất lượng hiệu công việc tốt hơn, nhiệm vụ trị ln đảm bảo thực mục tiêu kế hoạch đề Chính điều góp phần quan trọng nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành chính, đồng thời nhận đồng tình cao quần chúng nhân dân Bên cạnh đội ngũ cán cơng nhân viên chức số quan có thái độ thân thiện, biết tông trọng, lịch , lắng nghe, hướng dẫn, giải thích tận tình, rõ ràng , trung thực hợp tác giao tiếp với nhân dân, phát huy tinh thần tập thể, gương mẫu lối sống chấp hành kỷ luật, giữ gìn đồn kết nội bộ, đạo đức, văn hóa cơng vụ quan đề cao tinh thần trách nhiệm công việc Như để tạo mơi trường văn hóa tốt cơng sở, vấn đề quan trọng người “ cầm cái” đứng đầu quan phải tạo chế tốt để 28 nhân viên có điều kiện phát triển mơi trường hịa đồng thân thiện có tính đồn kết cao điều cốt lõi người lãnh đạo cần giải tốt toán quyền lợi thành viên quan cho công bằng, phù hợp với lực làm việc khả cống hiến người TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 PHỤ LỤC Ảnh: Đồng phục cán Huyện Đoàn 30 Ảnh: Các cán Huyện Đoàn tham gia thi nấu ăn đạt điểm 10 31 Ảnh: Phát động chương trình “ Hành trình nguồn” Nghệ An 32 Ảnh: Tham dự hội thi “Nét đẹp công sở Thủ đô” Ảnh: Đoạt giải thưởng cao hội thi 33 ... CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI HUYỆN ĐỒN SĨC SƠN VÀ CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1.CỞ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1.Khái niệm văn hóa cơng sở 2.1.1.1 .Văn hóa. .. trạng văn hóa cơng sở Huyện Đồn Sóc Sơn quan hành nhà nước Việt Nam Chương3: Giải pháp kiến nghị nâng cao văn hóa cơng sở Huyện Đồn quan hành nhà nước Chương GIỚI THIỆU VỀ HUYỆN ĐỒN SĨC SƠN 1.1 Giới... có văn hóa riêng, văn hóa cơng sở quan, doanh nghiệp khơng nằm ngồi quy luật Theo thực trạng văn hóa cơng sở có mức độ ảnh hưởng tới phát triển quan, doanh nghiệp thực trạng văn hóa cơng sở trở