Tạo động lực cho người lao động trực tiếp tại công ty cổ phần cao su sơn la (tt)

i MỞ ĐẦU Trong doanh nghiệp vai trị người ln nhân tố vơ quan trọng Người lao động thúc đẩy phát triển xã hội lĩnh vực người trung tâm hoạt động Đặc biệt người lao động trực tiếp họ người trực tiếp tạo sản phẩm cho doanh nghiệp Cho nên doanh nghiệp lực lượng lao động đóng vai trò quan trọng Phát huy nhân tố người vấn đề rộng lớn phức tạp Làm để phát huy nhân tố người để họ phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp nói riêng, kinh tế đất nước nói chung vấn đề đặt đòi hỏi phải nghiên cứu tương đối Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, ham mê với cơng việc, điều tạo suất lao động cao góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh hiệu quả, góp phần cải thiện điều kiện lao động, đời sống người lao động ngày nâng cao Vấn đề người lao động quan tâm không đơn nhu cầu vật chất mà bao gồm nhu cầu tinh thần, doanh nghiệp cần phải nhận biết nhu cầu tồn người lao động để đáp ứng nhu cầu Hiện tại, Cơng ty Cổ phần Cao su Sơn La sử dụng công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động trực tiếp Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng công cụ đến người lao động trực tiếp điều đáng quan tâm Do đó, việc phân tích thực trạng sử dụng cơng cụ tạo động lực làm việc cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La để qua tìm giải pháp hồn thiện công cụ việc làm cần thiết có ý nghĩa nhằm thúc đẩy người lao động làm việc tích cực hơn, mang lại hiệu cao cho người lao động trực tiếp hoạt động Cơng ty, đồng thời nâng cao lịng trung thành người lao động trực tiếp Công ty Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng tính thực tiễn cấp thiết nêu tơi mạnh dạn chọn đề tài: “Tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phẩn Cao su Sơn La” làm đề tài nghiên cứu Luận văn Thạc sĩ ii Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La rút hạn chế nguyên nhân Đề xuất giải pháp tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn kết cấu làm chương: Chƣơng 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Chƣơng 2: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chƣơng 3: Thực trạng công tác tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La Chƣơng 4: Các giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu thư viện, phương tiện thông tin đại chúng nguồn thông tin khác, tác giả thu thập số công trình nghiên cứu tiêu biểu cơng tác tạo động lực lao động có liên quan nhiều đến đề tài tác giả nghiên cứu sau: Vũ Quang Hưng, “Tạo động lực lao động Công ty Bảo Việt Sơn La”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế quốc dân, 2010 iii Phạm Thị Vân Anh, “Tạo động lực lao động cho giảng viên Trường Đại học Tây Bắc”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013 Vũ Thị Uyên, “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, luận án tiến sĩ – Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008 Trần Thị Thuỳ Linh, “Các giải pháp nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao Tổng công ty Hàng không Việt Nam”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 Nhìn chung nghiên cứu đề cập đến vấn đề sau: - Khái niệm, chất nhu cầu, lợi ich, động cơ, động lực, động lực lao động, trình tạo động lực lao động - Các nhân tố tác động đến tạo động lực cho người lao động: Các nhân tố bên trong, nhân tố bên - Các học thuyết tạo động lực cho người lao động: Học thuyết động thúc đẩy theo nhu cầu David Mc Clelland, học thuyết nhu cầu Abraham H Maslow, học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg, học thuyết công J Stacy Adam - Các công cụ tạo động lực cho người lao động: Tạo động lực cho người lao động qua công cụ vật chất tiền công, tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp phúc lợi ; Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ phi vật chất ổn định công việc, mức độ hấp dẫn thách thức công việc, hội học tập, thăng tiến, bầu không tổ chức, điều kiện lao động, bảo hộ lao động - Các thông tin thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức, mặt đạt được, hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức giải pháp giúp tổ chức hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Tuy có nhiều cơng trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động giải pháp để nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động cơng trình nghiên cứu q trình thực cịn vài hạn chế, thiếu sót như: iv - Các đề tài nghiên cứu thường nghiên cứu tạo động lực cho người lao động chung tổ chức mà không trọng vào tạo động lực lao động cho người lao động trực tiếp (một lực lượng lao động lớn đa số tổ chức) - Các cơng trình nghiên cứu thường đưa số giải pháp mang tính chung chung, chưa gắn với thực trạng nghiên cứu tổ chức nên làm giảm tính thực tiễn cơng trình nghiên cứu Ngồi xuất phát từ thực tế đơn vị tác giả nghiên cứu, là: Công ty Cổ phần cao su Sơn La Cơng ty Tập đồn Cơng nghiệp cao su Việt Nam xây dựng vùng Tây Bắc thời gian chưa dài, nên thời điểm cơng việc chủ yếu Cơng ty trồng chăm sóc cao su, người lao động trực tiếp (những công nhân) nguồn lao động chiếm đa số lực lượng người lao động Cơng ty Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần cao su Sơn La Do vậy, luận văn tác giả tiến hành nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp với mong muốn khắc phục hạn chế công trình nghiên cứu để hồn chỉnh vấn đề nghiên cứu tìm giải pháp vận dụng vào thực tế Công ty Cổ phần cao su Sơn La CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP Động lực lao động khao khát tự nguyện cá nhân nhằm phát huy nỗ lực để hướng thân đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức Hoặc có tác giả định nghĩa động lực lao động thơi thúc từ bên kích thích người làm việc, cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động Hoặc động lực lao động tất tác động đến người, thơi thúc người làm việc [3,134] Tạo động lực cho người lao động tổng hợp biện pháp quản trị nhằm tạo động lực vật chất tinh thần cho người lao động [4,201] v Tạo động lực cho người lao động trực tiếp hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động trực tiếp nhằm làm người lao động trực tiếp có động lực cơng việc làm tăng suất lao động người lao động trực tiếp từ làm tăng cải vật chất, sản phẩm, hàng hóa cho doanh nghiệp Tạo động lực cho người lao động trực tiếp sở để khai thác tiềm người lao động trực tiếp để phục vụ cho tồn phát triển doanh nghiệp, xã hội - Các nhân tố tác động đến tạo động lực cho người lao động trực tiếp chia thành nhóm yếu tố là: Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động như: Tính cách, nhu cầu người lao động trực tiếp, mục tiêu cá nhân, đặc điểm nhân học, giá trị thái độ, khả kinh nghiệm lao động Các nhân tố thuộc tổ chức như: Văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, sách quản trị nguồn nhân lực, điều kiện lao động, công việc mà người lao động trực tiếp đảm nhận Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi như: Văn hóa vùng miền, sách pháp luật Nhà nước - Các học thuyết tạo động lực tiêu biểu tác giả lựa chọn để làm sở lý luận, gồm có: Học thuyết nhu cầu Abraham H Maslow, học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SƠN LA Công ty Cổ phần Cao su Sơn la thảnh lập ngày 04/07/2007 trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam Công ty CP Cao su Sơn La có vốn điều lệ ban đầu 200 tỷ đồng Ngành nghề kinh doanh: trồng cao su sơ chế cao su, dịch vụ hỗ trợ trồng (tiểu điền), trồng rừng, chăn nuôi gia súc, chế biến gỗ, đại lý mua bán vi phân bón, kinh doanh xuất nhập cao su Lao động trực tiếp lực lượng dùng sức lao động trực tiếp làm cải vật chất, sản phẩm cụ thể cho doanh nghiệp Lao động trực tiếp lực lượng chịu tác động lớn điều kiện làm việc họ người trực tiếp sử dụng trang thiết bị lao động, bảo hộ lao động, chịu tác động nhiều hóa chất, an tồn lao động Qua bảng 3.1 cho thấy rõ lực lượng lao động trực tiếp chiếm đa số tổng số lao động Công ty nên thay đổi tích cực hay tiêu lượng ảnh hưởng lớn đến suất lao động, doanh thu, lợi nhuận Công ty Để tăng suất lao động Công ty từ làm tăng doanh thu, lợi nhuận cơng ty nhà quản trị cần trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La gồm có: - Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động như: Đặc điểm lao động trực tiếp Cơng ty Hiện nay, Cơng ty có tổng số cán cơng nhân viên 4701 người chiếm đa số lao động trực tiếp có 3008 người Do đặc thù quy trình sản xuất cơng ty trồng, chăm sóc chế biến sản phẩm từ cao su nên cấu lao động theo giới tính Cơng ty mang tính đặc thù riêng Có đến 69,98% nam giới, tỷ lệ nữ giới chiếm 30,02% Hầu hết lao động trực tiếp cơng ty có trình độ học vấn thấp, trình độ THCS THPT chủ yếu chiếm tỷ lệ 97,34%, có 0,76% lao động trực tiếp có trình độ Cao đẳng Ngun nhân công việc sản xuất Công ty không u cầu cơng nhân có trình độ học vấn cao Độ tuổi trung bình người lao động trực tiếp chủ yếu nguồn lao động trẻ < 30 tuổi - Các nhân tố thuộc doanh nghiệp như: Quan điểm, phong cách lãnh đạo quy định chung công tác tạo động lực cho lao động trực tiếp Cơng ty, ban giám đốc ln có quan tâm mức với người lao động trực tiếp tạo điều kiện giúp người lao động trực tiếp hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ mình.Về sách khen thưởng, phúc lợi, ngồi tiền lương, chế độ khen vii thưởng, phúc lợi vấn đề Công ty đặc biệt quan tâm Mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty, kế hoạch lao động hàng năm, ban giám đốc công ty Cổ phần Cao su Sơn La nhận thức rõ tầm quan trọng việc trì hồn thiện sách tạo động lực lao động, cụ thể tạo động lực lao động cho đối tượng chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động công ty lao động trực tiếp để thông qua kích thích người lao động trực tiếp nỗ lực mang lại hiệu cao - Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi như: Mơi trường bên tổng hợp tất yếu tố tác động đến tâm sinh lý người lao động, tùy thuộc vào người hồn cảnh yếu tố tác động ngày mạnh mẽ đến đời sống họ Sự ảnh hưởng chúng xem xét qua số nhân tố điển hình sau: Văn hóa dân tộc vùng miền Tây Bắc Chính sách pháp luật nhà nước Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty cổ phần Cao su Sơn La giai đoạn 2012-2014 bám sát sở lý luận, bao gồm đánh giá về: Các công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp thông qua công cụ vật chất, thông qua công tác thi đua, thông qua đào tạo phát triển, thơng qua văn hóa doanh nghiệp, thơng qua thời gian làm việc chế độ nghỉ ngơi Qua thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty, ta thấy: Những mặt đạt Cơng ty là: - Về sách thu nhập: Cơng ty có quy định rõ ràng chế độ lương thưởng hình thức sản xuất, phận sản xuất Cơng ty khơng có tình trạng chậm trả lương Mức lương trung bình cho người lao động trực tiếp công ty trả cho người lao động trực tiếp mức so với cơng ty khu vực - Về sách thi đua: Chính sách thi đua, khen thưởng quy định rõ ràng Xây đựng tiêu chuẩn đánh quy trình đánh giá khoa học - Về đào tạo phát triển: Các chương trình đào tạo xây dựng cho lao viii động trực tiếp thiết thực, phù hợp với đặc điểm công việc - Về văn hóa tổ chức: Người lao động với người lao động có mối quan hệ thân thiện với Người lao động dây chuyền sản xuất nhịp nhàng với nhau, tính tương tác hỗ trợ cao - Về chế độ nghỉ hưu, thời gian làm việc: Có quy định rõ ràng chế độ liên quan Bên cạnh cịn mặt hạn chế là: Số tiền lao động trực tiếp nhận giá trị mà họ phải nhận Như hình 3.2 qua khảo sát đánh giá công tác tiền lương lao động trực tiếp công ty cho thấy 90% lao động trực tiếp nhận thấy họ trả lương không xứng đáng so với kết làm việc họ Các sách tiền lương, thưởng, phụ cấp không phổ biến công khai cho lao động trực tiếp, thiếu minh bạch, rõ ràng Việc thực sách thi đua đơi chậm triển khai Chính sách thi đua đơi gây bất mãn cho lao động trực tiếp đánh giá thiếu cơng nhà quản lý Sự phù hợp, hiệu tiêu chuẩn đánh giá thành tích khơng áp dụng triệt để vào cơng tác đánh giá thành tích lao động trực tiếp Việc tổ chức đào tạo chưa có kế hoạch cụ thể khơng xây dựng định kì hàng năm Mối quan hệ nhà quản lý với lao động trực tiếp không tốt, môi trường làm việc căng thẳng Những quy định, nội quy, sách liên quan đến chế độ lao động trực tiếp không công bố cách công khai minh bạch, làm cho lao động trực tiếp không nắm quyền lợi, trách nhiệm nghĩa vụ Khơng tạo cho lao động trực tiếp có mơi trường làm việc ổn định, an tồn, thiếu lịng tin vào công ty Nguyên nhân hạn chế do: Do công ty sử dụng chế độ tiền lương bình quân, san tiền lương số tổ, làm cho tổ lao động trực tiếp làm nhiều người lao động ix làm Do thời gian lao động nhiều, đôi khi, khối lượng công việc lại nhiều số tiền lương mà họ nhận số tiền lương mà họ nghĩ đáng hưởng Là thân, đặc điểm tâm lý người lao động Tiền lương lao động trực tiếp phụ thuộc vào trưởng chuyền, tổ trưởng, gửi lên phịng tính cơng, lương nên người lao động trực tiếp bị tính khơng xác số ngày cơng hay sản phẩm họ thực sản xuất Việc chậm trễ thực sách thi đua phải chấp nhận thông qua văn đội ngũ quản lý cơng ty, đặc điểm tính chất công việc công ty Đến văn đưa xuống chi nhánh hay dây chuyền hoạt động khen thưởng, thi đua triển khai Sự bất mãn lao động trực tiếp sách thi đua đánh giá thiếu công nhà quản lý, đơi cịn phụ thuộc vào cảm tính quan điểm nhà quản lý Do mục tiêu công việc chạy theo doanh số nên khối lượng công việc nhiều dễ dẫn đến căng thẳng, mệt mỏi Do quan điểm nhà quản trị, khơng muốn chồng chéo cách tính khoản thu nhập lao động trực tiếp nên chun mơn hóa phận làm lương cho lao động trực tiếp thông qua đánh giá, thống kê trưởng chuyền hay tổ trưởng CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SƠN LA Hoàn thiện hệ thống trả lương lao động: Hiện Cơng ty thực chi trả lương theo quy định nhà nước theo hệ số lương bậc nhân với mức lương (do nhà nước quy định) cộng với khoản phụ cấp … (nếu có) Bên cạnh để nâng cao thỏa mãn người lao động trực tiếp tạo động lực kích thích họ làm việc Công ty xây dựng hệ thống trả lương tăng thêm cho người lao động công ty theo cấp bậc hệ số chức danh (như trình bày chương 3) Hồn thiện cơng tác thi đua khen thưởng: Thưởng phải người, việc x phải gắn trực tiếp với thành tích người lao động, tránh thưởng tràn lan gây tốn mà không mang lại hiệu cao Số lượng tiền thưởng phải có ý nghĩa định giá trị tiêu dùng sống người lao động trực tiếp, không không nhiều so với mức thành tích mà người lao động trực tiếp đạt Giải pháp vấn đề đánh giá người lao động: Công ty nên áp dụng thêm phương pháp mức thang điểm để việc đánh giá thành tích cơng tác cá nhân có thêm yếu tố định lượng, góp phần làm cơng tác đánh giá rõ ràng xác Đẩy mạnh công tác đào tạo gắn với yêu cầu công việc: Đầu tiên Công ty cần xác định rõ nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo, sau xây dựng chương trình đào tạo định hướng cho người lao động cuối đánh giá hiệu đào tạo Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc: Môi trường điều kiện làm việc Công ty điều kiện an toàn lao động, trang bị trang thiết bị, bảo hộ lao động cần Công ty quan tâm cho lo cho người lao động trực tiếp Bên cạnh giải pháp tác giả đưa kiến nghị: Đối với Tập đồn Cơng nghiệp cao su Việt Nam với phủ ban ngành địa phương 11 ... cần trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La gồm có: - Các... luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La rút hạn chế nguyên nhân Đề xuất giải pháp tạo động lực cho. .. sách tạo động lực lao động, cụ thể tạo động lực lao động cho đối tượng chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động công ty lao động trực tiếp để thơng qua kích thích người lao động trực tiếp nỗ lực mang