Điều kiện lao động cho lao động trực tiếp tại công ty cổ phần gỗ MDF VRG quảng trị

Các máy móc hiện đại được đưa vào quy trình sản xuất nhưng cũng không thểthay thế hoàn toàn được con người nên có thể nói con người là yếu tố lao động quantrọng nhất trong hoạt động sản

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Lớp K48 QTKD Phân Hiệu Quảng Trị Niên khóa: 2014-2018

Đông Hà, tháng 4 năm 2018

Đại học kinh tế Huế

TS Hoàng Trọng Hùng - giảng viên Khoa QTKD trường ĐH Kinh Tế Huế

đã luôn theo sát, tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tôi trước và trong quá trình thực tập nghề nghiệp, xây dựng báo cáo.

Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý Công ty Cổ phần

gỗ Mdf Vrg Quảng Trị đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đợt thực tế nghề nghiệp này Đặc biệt cảm ơn anh Lê Văn Khánh nhân viên phòng tổ chức hành chính đã giúp tôi tiếp cận thực tế công việc và hoàn thành báo cáo này.

Trong quá trình thực hiện báo cáo này, do kinh nghiệm chưa có nhiều nên không thể tránh khỏi những thiếu sót Kính mong thầy cô, quý công ty và các bạn tận tình góp ý để tôi có thể hoàn thiện nhiều hơn bài báo cáo Ý kiến đóng góp của các thầy cô là điều kiện để tôi bổ sung, nâng cao ý thức, tích góp thêm kinh nghiệm của mình, phục vụ tốt hơn cho công tác thực tế và những công việc sau này.

Với sự biết ơn sâu sắc, tôi xin chân thành cảm ơn Kính chúc các anh chị tại công ty, Giảng viên hướng dẫn của tôi- thầy Hoàng Trọng Hùng luôn dồi dào sức khỏe, kính chúc Công ty Cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị ngày càng lớn mạnh, gặt hái được nhiều thành công trong kinh doanh.

Xin chân thành cảm ơn!

Đông Hà, ngày 28 tháng 4 năm 2018

Sinh viên thực tập

Lê Thị Tuyết

Đại học kinh tế Huế

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

DANH MỤC CÁC BẢNG vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ viii

DANH MỤC BIỂU viii

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

2.1 Mục tiêu chung 2

2.2 Mục tiêu cụ thể 2

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 3

3.1 Đối tượng nghiên cứu 3

3.2 Đối tượng khảo sát/phỏng vấn 3

3.3 Phạm vi nghiên cứu 3

4.Phương pháp nghiên cứu 3

4.1 Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu 4

4.1.1 Dữ liệu sơ cấp 4

4.1.2 Dữ liệu thứ cấp 4

4.2 Phương pháp chọn mẫu và cỡ mẫu 4

4.2.1 Phương pháp chọn mẫu 4

4.2.2 Cỡ mẫu trong nghiên cứu .4

4.3 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi 5

4.3.1 Mục đích 5

4.3.2 Cách thức thực hiện 5

4.4 Phương pháp quan sát trực tiếp 5

4.4.1 Mục đích 5

4.4.2 Cách thức thực hiện 5

Đại học kinh tế Huế

4.5 Phương pháp xử lí dữ liệu 6

4.5.1 Mục đích 6

4.5.2 Cách thức thực hiện 6

5 Kết cấu đề tài 8

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 9

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 9

1.1 Các khái niệm cơ bản 9

1.1.1 Môi trường lao động 9

1.1.2 Điều kiện lao động 9

1.1.3 Người lao động trong doanh nghiệp và khái niệm lao động trực tiếp: 10

1.1.3.1 Người lao động trong doanh nghiệp: 10

1.1.3.2 Khái niệm lao động trực tiếp: 10

1.2 Các nhân tố của điều kiện lao động 12

1.2.1 Nhóm các nhân tố về vệ sinh-y tế 12

1.2.2 Nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý lao động 16

1.2.3 Nhóm nhân tố thuộc về thẩm mỹ học 18

1.2.4 Nhóm các nhân tố thuộc tâm lý xã hội 21

1.2.5 Nhóm các nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động 22

1.3 Mô hình nghiên cứu 23

1.4 Thực trạng điều kiện lao động trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay 25

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF VRG QUẢNG TRỊ 29

2.1 Tổng quan về công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị 29

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 29

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 31

2.1.2.1 Chức năng của công ty 31

2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty 32

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy 32

2.1.4 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận- phòng ban 33

Đại học kinh tế Huế

2.2 Tình hình cơ cấu lao động của Công ty từ năm 2015- 2017 38

2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công từ năm 2015- 2017 41

2.4 Quy trình sản xuất tại Công ty Cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị: 43

2.5 Hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị hỗ trợ 44

2.5.1 Nhà xưởng 44

2.5.2 Hệ thống thiết bị máy móc 44

2.5.3 Trang thiết bị hỗ trợ người lao động: 45

2.6 Đánh giá thực trạng điều kiện lao động cho lao động trực tiếp tại công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị: 46

2.6.1 Nhóm các nhân tố về Vệ sinh- Y tế 46

2.6.2 Nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý lao động: 48

2.6.3 Nhóm các nhân tố thuộc về thẩm mỹ học 49

2.6.4 Nhóm nhân tố thuộc về tâm lý- xã hội 50

2.6.5 Nhóm nhân tố thuộc về Điều kiện sống của người lao động 51

2.7 Đánh giá của người lao động trực tiếp về điều kiện lao động của công ty Cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị 51

2.7.1 Mô tả đặc điểm của mẫu khảo sát 51

2.7.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 51

2.7.1.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 52

2.7.1.3 Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc tại công ty 53

2.7.1.4 Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận làm việc 54

2.7.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo 54

2.7.2.1 Cronbach’s alpha cho thang đo tâm lý xã hội 55

2.7.2.2 Cronbach’s alpha cho thang đo thẩm mỹ học 56

2.7.2.3 Cronbach’s alpha cho thang đo tâm sinh lý lao động 57

2.7.2.4 Cronbach’s alpha cho thang đo vệ sinh y tế 58

2.7.2.5 Cronbach’s alpha cho thang đo điều kiện sống của người lao động 59

2.7.2.6 Cronbach’s alpha cho thang đo kết quả làm việc 60

2.7.3 Phân tích đánh giá của người lao động về công tác điều kiện lao động tại Công ty Cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị 60

Đại học kinh tế Huế

2.7.3.1 Đánh giá của lao động trực tiếp về nhân tố tâm lý xã hội 61

2.7.3.2 Đánh giá của lao động trực tiếp về nhân tố thẩm mỹ học 62

2.7.3.3 Đánh giá về nhân tố tâm sinh lý lao động 64

2.7.3.4 Đánh giá về nhân tố y tế 65

2.7.3.5 Đánh giá về nhân tố điều kiện sống của người lao động 66

2.7.3.6 Đánh giá của người lao động trực tiếp về kết quả làm việc 67

2.7.4 Kiểm định Anova 67

2.7.4.1 Kiểm định ANOVA theo bộ phận làm việc 67

2.7.5 Phân tích nhân tố khám phá ( EFA- Exploratory Factor Analysis) 68

2.7.6 Đặt tên cho nhân tố 71

2.7.7 Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố điều kiện lao động đến kết quả làm việc của lao động trực tiếp tại công ty cổ phần gỗ MDF 73

2.7.7.1 Phân tích tương quan hệ số Pearson 73

2.7.7.2 Mô hình 73

2.7.6.3 Giả thuyết mô hình 75

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF VRG QUẢNG TRỊ .81

3.1 Các giải pháp chung cho điều kiện Vệ sinh- y tế 81

3.2 Giải pháp cho điều kiện tâm sinh lý 82

3.3 Giải pháp về điều kiện thẩm mỹ học 82

3.4 Giải pháp về điều kiện tâm lý- xã hội 83

3.5 Giải pháp về điều kiện sống của người lao động 83

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83

1 Kết luận 83

2 Kiến nghị 85

TÀI LIỆU THAM KHẢO 87

Đại học kinh tế Huế

6 ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông

7 CNH- HĐH Công nghiệp hóa- hiện đại hóa

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 Tình hình lao động của CTCP gỗ Mdf Vrg Quảng Trị năm 2015- 2017 39

Bảng 2.2 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2015- 2017 42

Bảng 2.3 Một số thiết bị lao động nhập và cấp phát năm 2016 .46

Bảng 2.4 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo “ tâm lý xã hội” 55

Bảng 2.5 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo “thẩm mỹ học” 56

Bảng 2.6 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo “tâm sinh lý lao động” 57

Bảng 2.7 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo “Vệ sinh y tế ” 58

Bảng 2.8 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo điều kiện sống của người lao động 59

Bảng 2.9 Kết quả phân tích Cronbach’s alpha cho thang đo kết quả làm việc 60

Bảng 2.10 Đánh giá của lao động trực tiếp về các yếu tố liên quan đến tâm lý xã hội61 Bảng 2.11 Đánh giá của lao động trực tiếp về các yếu tố liên quan đến thẩm mỹ học62 Bảng 2.12 Giá trị trung bình của các yếu tố liên quan đến tâm sinh lý lao động 64

Bảng 2.13 Giá trị trung bình của các yếu tố liên quan đến y tế 65

Bảng 2.14 Giá trị trung bình của các yếu tố liên quan đến điều kiện sống của người lao động 66

Bảng 2.16 Kiểm tra sự đồng nhất của các biến bộ phận làm việc 68

Bảng 2.17 ANOVA 68

Bảng 2.18 Kết quả phân tích nhân tố EFA biến độc lập 69

Bảng 2.19 Kết quả phân tích EFA biến phụ thuộc 70

Bảng 2.20 Đặt tên biến quan sát và hệ số tải nhân tố 72

Bảng 2.21 Hệ số tương quan Pearson 73

Bảng 2.22 Đánh giá độ phù hợp của mô hình 76

Bảng 2.23 Kiểm định về sự phù hợp của mô hình hồi quy 77

Bảng 2.24 Kết quả hồi quy 77

Đại học kinh tế Huế

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Mô hình lý thuyết các nhóm nhân tố trong điều kiện lao động của PGS.TS

Đỗ Minh Cương 23

Sơ đồ 1.2 Mô hình nghiên cứu của đề tài 25

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức 33

Sơ đồ 2.2 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 74

DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi 52

Biểu đồ 2.2 Cơ cấu mẫu điều tra theo thời gian làm việc 53

Biểu đồ 2.3 Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận làm việc tại công ty 54

Biểu đồ 2.4 Tần số Histogram của phần dư chuẩn hóa 80

Đại học kinh tế Huế

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1 Lý do chọn đề tài

Trong công cuộc đổi mới ở nước ta hiện nay, chiến lược con người có một ýnghĩa đặc biệt quan trọng Việc phát huy cao độ khả năng lao động, sáng tạo của conngười là con đường ngắn nhất để nâng cao hiệu quả sản xuất, đẩy nhanh tiến trìnhCNH- HĐH đất nước Khả năng lao động, sáng tạo của con người lại phụ thuộc rấtnhiều vào điều kiện lao động của họ Điều kiện lao động thuận lợi không những tạođiều kiện cho người lao động nâng cao năng suất lao động, mà còn tạo tiền đề cho sựphát triển toàn diện người lao động Nhưng có một thực trạng rất phổ biến là tất cả cácdoanh nghiệp hầu như đều muốn thuê nhân công với giá rẻ và khai thác tối đa năngsuất mà ít ai biết rằng việc quan tâm đến vấn đề quyền lợi của bản thân người lao động

và điều kiện lao động cũng ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động và sức khỏe củaNLĐ gây ra những hậu quả thật đáng buồn Theo thực tế, tổ chức lao động Quốc Tếước tính mỗi năm số người chết do tai nạn và bệnh liên quan đến nghề nghiệp toàn cầu

là 2.34 triệu người, trong đó số người chết do bệnh nghề nghiệp khoảng 2.02 triệungười, thiệt hại kinh tế khoảng 2800 tỉ USD Tại Việt Nam, theo thống kê 1152/TBcủa Bộ lao động Thương binh và xã hội trong năm 2016 có 7981 vụ tai nạn làm 862người chết Nguyên nhân chủ yếu do điều kiện lao động chưa đảm bảo Nhận thấy vấn

đề tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp đáng báo động của nước ta nói riêng và của thếgiới nói chung, cho nên điều kiện lao động đang là vấn đề đáng được quan tâm trongthị trường lao động hiện nay Ngày nay,đất nước ta đang trong quá trình công nghiệphóa, hiện đại hóa nên từ nền kinh tế nông nghiệp dần chuyển sang nền kinh tế côngnghiệp Các máy móc hiện đại được đưa vào quy trình sản xuất nhưng cũng không thểthay thế hoàn toàn được con người nên có thể nói con người là yếu tố lao động quantrọng nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, bảo vệ con người khỏi nguy

cơ tác động xấu từ môi trường bên ngoài đối với sức khỏe, tinh thần, tính mạng phảiđược đặt lên hàng đầu Lao động có duy trì ổn định thì tiến độ công việc của công tymới không bị gián đoạn, công ty mới có thể tồn tại phát triển bền vững được Hiện nay

Đại học kinh tế Huế

nhà nước và các doanh nghiệp đang ra sức cải thiện vấn đề này nhằm đáp ứng đượcnhu cầu an toàn cho công nhân.

Theo thống kê trong 1152/TB của Bộ lao động thương binh và xã hội vào năm

2016, Quảng Trị là tỉnh đứng thứ 10 cả nước về số vụ tai nạn lao động Cụ thể là trongnăm 2016 xảy ra 78 vụ tai nạn lao động trong đó số vụ có người chết là 16 và số ngườichết là 18 người, ngoài ra thì có 46 người bị thương rất nặng Công ty cổ phần gỗMDF VRG Quảng Trị đóng tại KCN phía Nam, phường Đông Lương, thành phố Đông

Hà, tỉnh Quảng Trị cũng là một trong các doanh nghiệp nằm ở tỉnh này Là công tycông nghiệp chuyên về sản xuất gỗ ép, số lượng công nhân khá nhiều, tính chất củacông việc hàng ngày lao động phải tiếp xúc khá nguy hiểm và chất độc hại nên đảmbảo điều kiện an toàn lao động trong quá trình lao động là một điều rất quan trọng

Xuất phát từ các lý do trên, trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần gỗ

MDF VRG Quảng Trị, tôi đã quyết định thực hiện đề tài: “ Điều kiện lao động cho lao động trực tiếp tại công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị” để làm đề tài tốt

nghiệp của mình

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Đánh giá về điều kiện lao động cho người lao động trực tiếp tại công ty MDF, từ

đó đưa ra một số giải pháp để cải thiện tình hình lao động tại công ty

- Đề xuất các giải pháp nâng cao công tác đảm bảo điều kiện lao động cho laođộng trực tiếp tại CTCP gỗ MDF VRG Quảng Trị.

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề liên quan đến điều kiện lao độngcho lao động trực tiếp tại các xưởng của công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị

3.2 Đối tượng khảo sát/phỏng vấn

Công nhân làm việc tại công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị

3.3 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần gỗ MDF VRG Quảng Trị

Địa chỉ: khu công nghiệp Nam Đông Hà, phường Đông Lương, thành phố Đông

Hà, tỉnh Quảng Trị

- Phạm vi thời gian:

Số liệu thứ cấp được thu thập cho giai đoạn từ năm 2015-2017

Số liệu sơ cấp thu thập vào tháng 02 và tháng 03/2018

4.Phương pháp nghiên cứu

Về dữ liệu thứ cấp: dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn như bài báokhoa học, sách, các tiêu chuẩn, tài liệu của công ty,… về điều kiện lao động của doanhnghiệp đối với lao động trực tiếp, từ đó so sánh, phân tích dữ liệu để làm cơ sở chonghiên cứu

Về dữ liệu sơ cấp: tiến hành thu thập dữ liệu bằng phương pháp điều tra bảng hỏiđánh giá điều kiện lao động của lao động trực tiếp tại công ty cổ phần gỗ Mdf VrgQuảng Trị Sử dụng phần mềm SPSS để thống kê mô tả, các dữ liệu thu thập đượclàm cơ sở cho nghiên cứu

Đại học kinh tế Huế

4.1 Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu

Mẫu được chọn dựa trên phương pháp chọn mẫu thuận tiện

Đây là phương pháp chọn mẫu dựa trên tính dễ tiếp cận của đối tượng phỏng vấn,

ở những nơi mà người điều tra có thể gặp được đối tượng Nếu người được phỏng vấnkhông đồng ý, thì người phỏng vấn có thể chuyển sang đối tượng điều tra khác Vìtrong quá trình làm việc người lao động không có thời gian nghỉ ngơi tại chỗ nênkhông thể phát bảng hỏi điều tra phỏng vấn được Tác giả chỉ tranh thủ phát bảng hỏiđược ở các khoảng thời gian họ thay ca nhau đi ăn, giờ tan ca,…những lúc như vậy thìkhông thể phân loại được theo các tiêu chí chọn mẫu khác nên phương pháp chọn mẫuthuận tiện được tác giả lựa chọn nhằm tiết kiệm được thời gian, công sức

4.2.2 Cỡ mẫu trong nghiên cứu

Theo Hoàng Trọng- Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), số mẫu cần thiết để phântích nhân tố phải lớn hơn hoặc bằng 5 lần số biến quan sát trong bảng hỏi để thiết kếđiều tra là có ý nghĩa Như vậy kích cỡ mẫu phải đảm bảo

Đại học kinh tế Huế

Điều kiện như sau: N ≥ 29 x 5

Với phương pháp điều tra thuận tiện, tác giả phát 165 mẫu bảng hỏi để thu thập

dữ liệu phục vụ cho việc nghiên cứu Tác giả thu về được tất cả 162 bảng hỏi và sửdụng 160 bảng hỏi phục vụ cho quá trình phân tích

4.3 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

4.3.1 Mục đích

Thu thập thông tin của NLĐ về mức độ ảnh hưởng của điều kiện lao động đếnkết quả sản xuất và đánh giá của NLĐ đối với công tác thực hiện điều kiện lao động tạiCông ty Cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị

4.3.2 Cách thức thực hiện

Lập phiếu điều tra bằng bảng hỏi Đa số câu hỏi được thiết kế theo thang đolikert 5 mức độ trả lời cho các vấn đề liên quan đến sự nhận thức, sự hài lòng và sự kìvọng của người lao động về điều kiện lao động của doanh nghiệp Bảng hỏi được thiết

kế với một số câu hỏi đánh giá chung và các câu hỏi lớn để trả lời cho các giả thuyếttrong mô hình nghiên cứu của đề tài

4.4 Phương pháp quan sát trực tiếp

4.4.1 Mục đích

Bằng cách quan sát trực tiếp sẽ cho nhà nghiên cứu cái nhìn trực quan về môitrường làm việc trong và ngoài công ty cũng như quan sát nhận thức, thái độ, tinh thầnlàm việc của NLĐ, mối quan hệ đồng nghiệp, cấp trên – cấp dưới, so sánh với những

dữ liệu thu được từ khảo sát bảng hỏi để có kết quả chính xác hơn

các tài liệu có sẵn bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo tài chính, cơ cấu laođộng, bảng tình hình tài sản và nguồn vốn công ty để phục vụ cho quá trình nghiên cứu

4.5 Phương pháp xử lí dữ liệu

4.5.1 Mục đích

Dữ liệu sơ cấp được phân thống kê, phân tích để làm cơ sở cho các đánh giátrong nghiên cứu

So sánh kết quả thu được của dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp để đánh giá mức

độ phù hợp của thông tin từ nhiều nguồn, từ đó có cái nhìn đa chiều về vấn đề nghiêncứu Kết quả thu được phục vụ cho mục đích nghiên cứu của đề tài

4.5.2 Cách thức thực hiện

Với phương pháp thống kê số liệu: thực hiện thống kê các dữ liệu thứ cấp baogồm các tài liệu nội bộ của doanh nghiệp Cùng với đó thống kê dữ liệu sơ cấp thuđược từ điều tra bảng hỏi, quan sát trực tiếp Đối với phương pháp thống kê: Thống kêbao gồm việc thống kê các dữ liệu thứ cấp là các số liệu từ những tài liệu nội bộ củadoanh nghiệp cùng những tài liệu đã được cung cấp trên các phương tiện thông tin đạichúng để từ đó có được một số kết quả về thực trạng hoạt động của doanh nghiệp Mặtkhác thống kê các dữ liệu sơ cấp là các kết quả điều tra từ các phương pháp bảng hỏi,phỏng vấn Sau đó, tập hợp số liệu dưới dạng bảng SPSS để phục vụ cho việc tínhtoán, phân tích

- Thực hiện thống kê mô tả các biến định tính bao gồm giới tính, độ tuổi, sốnăm làm việc và bộ phận làm việc của người lao động tại công ty Lấy giá trịFrequency (tần suất), Valid Percent (% phù hợp), Cumulative Percent (% tích lũy) vàMean (giá trị trung bình) trong bảng thống kê

- Đánh giá độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha: độ tin cậy của thang đođược đánh giá thông qua hệ số Cronbach’s Alpha là một hệ số kiểm định thống kê vềmức độ tin cậy và tương quan trong giữa các biến quan sát trong thang đo với nhau,

Đại học kinh tế Huế

qua đó các biến không phù hợp sẽ bị loại, hạn chế các biến không có ý nghĩa trongquá trình nghiên cứu.

Nguyên tắc kết luận:

+ Từ 0,8 – 1: Thang đo lường tốt

+ Từ 0,7 – 0,8: Thang đo lương có thể dùng được

+ Từ 0,6 – 0,7: có thể chấp nhận được trong trường hợp khái niệm đang nghiêncứu là mới hoặc mới đối với người trả lời

- Phân tích nhân tố khám phá EFA: các biến được đưa vào phân tích nhằm thunhỏ và tóm tắt dữ liệu Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), trongphân tích nhân tố khám phá cần có các điều kiện:

+ Factor loading > 0,5+ Hệ số KMO trong khoảng: 0,5 < KMO < 1+ Kiểm định Bartlett có Sig < 0,05

+ Phương sai rút trích Total Variance Explained > 50%

+ Hệ số Eigenvalue > 1

- Phương pháp hồi quy tuyến tính bội: dò tìm các vi phạm giả định cần thiếttrong mô hình hồi quy tuyến tính bội như: Kiểm tra hệ số phóng đại phương sai VIF(Variance Inflation factor) Hệ số R2 đã được hiệu chỉnh (Adjusted R Square) cho biếtmức độ phù hợp của mô hình hồi quy được xây dựng Nếu các giả định không bị viphạm thì mô hình hồi quy đã được xây dựng

- Ngoài ra còn có kiểm định One Way ANOVA và One Sample T test Cả haiđều được dùng để kiểm định giá trị trung bình, xem có sự khác biệt có ý nghĩa thống

kê giữa hai hoặc nhiều nhóm độc lập

Đại học kinh tế Huế

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐIỀU KIỆN

LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Các khái niệm cơ bản

1.1.1 Môi trường lao động

- Theo Luật bảo vệ môi trường của bộ tư pháp: “Môi trường là hệ thống các yếu

tố vật chất tự nhiên và nhân tạo có tác động đối với sự tồn tại và phát triển của conngười và sinh vật.Thành phần môi trường là yếu tố vật chất tạo thành môi trường gồmđất, nước, không khí, âm thanh, ánh sáng, sinh vật và các hình thái vật chất khác”

- Từ đó ta có thể rút ra rằng môi trường lao động thuộc phạm vi nhỏ hơn trongmôi trường sống xung quanh chúng ta Môi trường lao động là môi trường nơi conngười tiến hành các hoạt động sản xuất và phục vụ sản xuất bao gồm tất cả các yếu tố,điều kiện tại nơi làm việc

1.1.2 Điều kiện lao động

Trong nền kinh tế hội nhập hiện nay, điều kiện lao động của DN đang dần trởnên một khái niệm được nhiều người quan tâm và có tầm quan trọng đối với NLĐ và

cả DN

“Điều kiện lao động tại nơi làm việc là tập hợp tất cả các yếu tố của môi trườnglao động (các yếu tố: vệ sinh, tâm sinh lý xã hội và thẩm mỹ) có tác động lên trạng tháichức năng của cơ thể con người, khả năng làm việc, thái độ lao động, sức khỏe, quátrình sản xuất sức lao động và hiệu quả lao động của họ trong hiện tại cũng như lâudài”.(Đỗ Minh Cương,1996) Chúng ta thấy rằng điều kiện lao động ảnh hưởng rất lớnđến sức khỏe và tinh thần làm việc của NLĐ vì vậy chúng ta phải thường xuyên quansát và nghiên cứu đến điều kiện lao động của công ty để nhằm cải thiện chúng mộtcách tốt hơn để luôn đảm bảo mọi quyền lợi cho người lao động

Đại học kinh tế Huế

1.1.3 Người lao động trong doanh nghiệp và khái niệm lao động trực tiếp

1.1.3.1 Người lao động trong doanh nghiệp

Người lao động là tài sản quý giá của doanh nghiệp, đặc biệt đối với doanhnghiệp sản xuất, lao động chính là yếu tố cốt lõi trong quá trình sản xuất kinh doanh.Đầu tư nguồn nhân lực chính là chìa khóa thành công cho DN Về thứ bậc phát triển,Việt Nam yếu thế hơn các nước trong khu vực Chất lượng lao đông, năng suất sảnxuất và tác phong lao động của NLĐ tại các nước này hơn hẳn nước ta Vì vậy chúng

ta cần vươn lên hoàn thiện mình hơn nữa bằng các biện pháp trực tiếp hoặc gián tiếp từbên ngoài

Theo quy định điều 3 Bộ luật lao động Việt Nam thì NLĐ là người từ đủ 15 tuổitrở lên, có khả năng lao động, làm việc theo hợp đồng lao động, được trả lương và chịu

sự quản lý, điều hành của người sử dụng lao động

Người lao động trong doanh nghiệp có đủ điều kiện lao động theo quy định củaluật pháp, được một DN cụ thể giao kết hợp đồng lao động trong đó quy định rõ thờigian, hình thức lao động phù hợp với pháp luật của địa phương cũng như quy tắc ứng

xử riêng của doanh nghiệp đó

Người lao động trong doanh nghiệp phải được đảm bảo các quyền lợi như tronggiao kết với DN, đồng thời cũng có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ của mình đốivới DN, góp phần vào mục tiêu chung Quyền lợi của NLĐ bao gồm các quyền lợi tốithiểu theo pháp luật, quy định tại Điều 5 Bộ luật Lao động

1.1.3.2 Khái niệm lao động trực tiếp

Căn cứ vào tính chất công việc mà người lao động đảm nhận, lao động của doanhnghiệp cũng như của từng bộ phận trong doanh nghiệp được chia thành 2 loại: Laođộng trực tiếp và lao động gián tiếp

Lao động trực tiếp là những người trực tiếp tham gia vào quá trình tạo ra sảnphẩm, tiếp xúc với các loại máy móc tạo ra sản phẩm của DN (Bùi Văn Chiêm, 2008)

Đại học kinh tế Huế

Dựa vào nội dung công việc mà người công nhân thực hiện mà chia thành:

- Công nhân sản xuất kinh doanh chính

- Công nhân sản xuất kinh doanh phụ trợ

- Công nhân của các hoạt động khác

Dựa vào năng lực và trình độ chuyên môn công nhân được chia thành các loạisau:

- Công nhân có tay nghề cao: bao gồm những người đã qua đào tạo chuyên môn

và có nhiều kinh nghiệm trong công việc thực tế có khả năng đảm nhận các công việcphức tạp

- Công nhân có tay nghề bậc trung: là những người đã qua đào tạo chuyên mônnhưng thời gian làm việc chưa lâu, chưa có khả năng đảm nhiệm các công việc phứctạp

Đặc điểm công nhân doanh nghiệp

- Công việc của công nhân phụ thuộc vào yêu cầu của cấc nhà quản trị

Vai trò của công nhân trong doanh nghiệpCông nhân trong doanh nghiệp sử dụng sức lao động của mình để tạo ra sảnphẩm, hàng hóa thông qua máy móc, nhà xưởng và nguyên liệu sản xuất từ đó manglại doanh thu cho doanh nghiệp Để tạo ra được sản phẩm thì các công nhân phải đượctrải qua quá trình đào tạo ngắn hạn các bước, các khâu để tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh

Đại học kinh tế Huế

Tuy công nhân không phải là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, khôngđóng vai trò giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến tận tay khách hàng nhưng chất lượngnhững sản phẩm họ làm ra là yếu tố then chốt quyết định đến lòng trung thành củakhách hàng đối với doanh nghiệp.

1.2 Các nhân tố của điều kiện lao động

Điều kiện lao động ngày nay cũng không kém phần phong phú và đa dạng người

ta phân tích các nhân tố của điều kiện lao động ra làm 5 nhóm, bao gồm:

Vi khí hậu được hiểu là khí hậu trong giới hạn của môi trường làm việc Nó vừachịu ảnh hưởng của các điều kiện tự nhiên của vùng địa lý đó vùa chịu ảnh hưởng củanhững yếu tố môi trường làm việc do quá trình sản xuất gây ra Vi khí hậu nơi làmviệc phụ thuộc vào tính chất công việc và quy trình công nghệ, điều kiện thời tiết trongngày và điều kiện khí tượng theo mùa, sự cải thiện điều kiện vi khí hậu của con ngườinhư điều hòa, quạt thông gió, phun hơi nước

Tác hại của vi khí hậu cho người lao động:

- Nhiệt độ

+ Vi khí hậu nóng: nhiệt độ ≥ 32 °C (lao động nhẹ 34 °C, lao động nặng 30°C).Khi nhiệt độ cao hơn cho phép sẽ ảnh hưởng đến thần kinh trung ương gây cảm giácmệt mỏi, kém nhạy cảm, nhức đầu, chóng mặt, buồn nôn, say nóng, say nắng và nặnghơn có thể dẫn đến tử vong

Đại học kinh tế Huế

+ Vi khí hậu lạnh: dưới 18C, độ ẩm cao tốc độ gió lớn dẫn đến giảm nhiệt độ cơthể người lao động gây rối loạn hệ thần kinh trung ương, gây co mạch cảm lạnh, viêmtĩnh mạch, thấp khớp, viêm phế quản, viêm phổi, viêm loét dạ dày,…

- Bức xạ nhiệt là các tia nhiệt phát ra từ nguồn các vật nóng và được các vật thểhấp thụ làm nóng lên môi trường làm việc mức chịu đựng của con người là có hạnnằm trong khoảng 1cal/m2/phút Nếu vận tốc này nhanh quá hay chậm quá cũng dễdàng thay đổi sinh lý trong cơ thể của người lao động

- Ánh sáng tại nơi làm việc và nhà xưởng là yếu tố môi trường quan trọng nhấtbởi vì hầu như tất cả các thông tin tiếp nhận từ bên ngoài đều bằng thị giác Ánh sáng

tự nhiên là loại ánh sáng tốt nhất có thành phần quang phổ phù hợp với hoạt động củamắt và cơ thể, độ phân giải trong không khí đồng đều Vì vậy, làm việc trong môitrường ánh sáng tự nhiên có cảm giác dễ chịu và cho năng suất lao động cao hơn Tuyvậy do điều kiện ca làm việc có cả ngày và đêm và do thiết kế của nhà xưởng khôngtiếp nhận được nhiều ánh sáng từ bên ngoài nên chúng ta vẫn phải sử dụng ánh sángnhân tạo

Mỗi ngành nghề cần có độ chiếu sáng khác nhau

+ Môi trường có độ chiếu sáng thấp sẽ dễ gây ra cảm giác mệt mỏi thị lực, gâycận thị, có thể loạn thị, thao tác không chính xác làm giảm năng suất lao động, dễ gâytai nạn lao động, giảm tuổi thọ nghề nghiệp

Đại học kinh tế Huế

+ Môi trường có độ chiếu sáng quá cao: ảnh hưởng đến mắt như gây chói mắt,gây tổn thương võng mạc và màng tiếp hợp mùa hè thì gây cảm giác nóng nực, ức chếtrong cơ thể dẫn đến các sự cố lao động.

- Tiếng ồn do các loại máy móc thiết bị có công suất lớn phát ra, các máy móc sửdụng trong quá trình sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, các thiết bị có quá trìnhnghiền, dập, dệt, gò, hàn, cán thép Làm ảnh hưởng đến sức khỏe : làm tổn thươngthính giác, điếc nghề nghiệp, mệt mỏi, suy nhược thần kinh, làm gia tăng nhịp tim,nhịp thở, huyết áp, kha năng tập trung bị chi phối, dễ phát sinh bệnh tâm thần

- Rung chuyển

Sử dụng dụng cụ cầm tay, dụng cụ rung với tần số 250 đến 1500 lần/phút, sựrung chuyển dữ dội trực tiếp làm tổn thương đến xương cổ tay

Công việc mài, đánh bóng, sử dụng máy cưa gây rối loạn mạch các ngón tay

- Điện từ trường cao gây tác hại lên sức khỏe, ảnh hưởng đến hệ thần kinh, huyết

cử động Rối loạn vân mạch, cảm giác ngón tay chết, tái nhợt lạnh, khi cơn kịch phát

đã quá ngón tay trở nên nóng và xanh tím Tổn thương thần kinh, cơ: teo cơ do cơkhông hoạt động theo nhịp điệu của nó mà luôn trong tình trạng co liên tục

- Độc hại trong sản xuất

Môi trường có những yếu tố độc hại trong sản xuất bao gồm những yếu tố độchại gây ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động như: hóa chất là các nguyên tốhóa học, các hợp chất và hỗn hợp có bản chất tự nhiên hay tổng hợp Hóa chất khác

Đại học kinh tế Huế

nhau có độc tính khác nhau, chỉ cần một lượng nhỏ thâm nhập vào cờ thể cũng gây táchại nghiêm trọng cho sức khỏe:

+ Nhiễm độc cấp tính: tai nạn lao động xảy ra trong điều kiện bất ngờ, do mộtnồng độ lớn chất độc thâm nhập

+ Nhiễm độc bán cấp tiến triển chậm hơn nhiễm độc cấp tính, do một nồng độhóa chất nhỏ xâm nhập vào cơ thể với liều lượng nhỏ trong thời gian từ vài giờ đến vàingày

+ Nhiễm độc mãn tính, do hóa chất xâm nhập vào cơ thể với liều lượng nhỏ trongmột thời gian dài hàng tháng, hàng năm gây cho cơ thể, lúc đầu rối loạn sinh lý, sau đócác triệu chứng lâm sàng lần lượt xuất hiện, không cùng một lúc Cờ chế của nhiễmđộc mãn tính là chất độc thâm nhập vào cơ thể liên tục, gây tác hại từ từ, hoặc khu trú

ở các bộ phận cở thể và tích tụ dần, sau một thời gian sẽ tác động lên các cơ quan hoặctoàn thân

Thường thì phổ biến các thể dạng hóa chất như là bụi, sương mù, khói ở dạng thểlỏng và khí với kích thích siêu nhỏ mà mắt thường không thể nhìn thấy được Vì vậy,khi bị nhiễm độc nhẹ rất khó để phát hiện sớm để phòng tránh kịp thời

- Bụi là các hạt rắn, có kích thước vô cùng nhỏ thường bay lơ lửng trong khôngkhí hoặc tồn tại trên bề mặt các vật thể khác Thường gây ra các bệnh phổi nghềnghiệp Các bệnh đường hô hấp như viêm họng, viêm mũi, viêm khí quản Nhiều loạibụi thực vật như bông, bột gạo, đay, thuốc lá,…là những chất dị ứng do hít phải có thểgây henm mẫn sốt rơm hoặc ban mề đay Có thể gây ung thư như: chất phóng xạ, asen

và hợp chất của asen, các sợi amiăng

- Điều kiện về vệ sinh và sinh hoạt

Hệ thống cung cấp nước phải đầy đủ và có các phương tiện để lưu trữ, phân phốinước, kiểm soát nhiệt độ để đảm bảo tính an toàn và phù hợp trong sản xuất, chế biếnthực phẩm

Đại học kinh tế Huế

Nước sử dụng cho chế biến thực phẩm phải sạch sẽ và không chứa các chất ônhiễm khác, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn nước để uống và sinh hoạt theo quyđịnh của BYT.

Cơ sở sản xuất phải có đầy đủ nước sạch, đủ áp lực cung cấp cho quá trình làmsạch, chế biến thực phẩm Thiết bị chứa nước phải được thiết kế phù hợp cho việc dựtrữ và sử dụng hợp vệ sinh

Nếu sử dụng nước hồi lưu, phải xử lý và duy trì sao cho đảm bảo an toàn, khônggây ô nhiễm thực phẩm quá trình xử lý phải được kiểm soát bằng các biện pháp hữuhiệu

Hệ thống nhà vệ sinh phải đầy đủ, được bố trí ở các vị trí thuận tiện cho tấtcarmoij người trong cơ sở có đầy đủ thiết bị đảm bảo vệ sinh Trung bình tối thiểu 25người phải có 01 nhà vệ sinh

Khu vực vệ sinh phải có hệ thống chiếu sáng và hệ thống thông gió, hệ thốngthoát nước dễ dàng loại bỏ chất thải và đảm bảo vệ sinh Nhà vệ sinh phải được xâydựng sao cho hướng gió chính không thổi từ khu vực nhà vệ sinh sang khu vực chếbiến

Khu vực nhà vệ sinh phải cách ly hoàn toàn và mở cửa không được hướng vào

khu vực chế biến và phải có bồn rửa tay; có bảng chỉ dẫn “rửa tay sau khi ra khỏi nhà

vệ sinh” đặt ở vị trí dễ nhìn ngay khi mở cửa ra khỏi chỗ vệ sinh.

1.2.2 Nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý lao động

Trong hoàn cảnh nền kinh tế càng ngày càng phát triển thì ý thức con người cũngngày được nâng cao Từ những con người coi trọng thu nhập chuyển dần sang coitrọng tính chất công việc và môi trường làm việc Họ cân nhắc rất kỹ về vấn đề côngviệc có phù hợp hay không? Có ảnh hưởng đến sức khỏe và tâm sinh lý hay không?

Có thoải mái trong quá trình làm việc hay không rồi mới đưa ra quyết định của mình

Trong công việc thì không tránh khỏi có những công việc nhẹ nhàng, có những

Đại học kinh tế Huế

hiểm, công việc tiếp xúc với môi trường độc hại và không độc hại,…vì vậy, có nhữngtổn thương về tâm-sinh lý lao động là không thể nào tránh khỏi Do không thể ngănchặn được hoàn toàn nên vì thế chúng ta chỉ có thể cái thiện hơn nữa để giảm mức độảnh hưởng đến người lao động.

Yếu tố tâm – sinh lý: gánh nặng về thể lực, căng thẳng về thần kinh – tâm lý,căng thẳng về thần kinh – giác quan…

- Sự căng thẳng về thể lực:

Một cảm giác căng thẳng và dồn ép Áp lực với cường độ phù hợp có thể là mộtđiều tốt và có thể có lợi ích trong công việc và sức khỏe Nó giúp tăng hiệu suất vận độngthể thao Nó cũng có vai trò trong động lực, thích nghỉ và phản ứng với môi trường xungquanh Tuy nhiên đó là ở một mức độ phù hợp, nếu vượt qua ngưỡng này thì có thể dẫnđến nhiều vấn đề nghiêm trọng và đặc biệt có hại Căng thẳng có thể phát sinh từ hai phía

đó là bên ngoài môi trường sống và từ cách nhìn nhận vấn đề của bản thân Tình trạngcăng thẳng kéo dài sẽ dẫn đến ảnh hưởng thể lực của người lao động, dẫn đến nguy cơmắc bệnh về tim mạch, tiêu hóa, cơ khớp và thậm chí là cả cơ thể

- Sự căng thẳng về thần kinh là những phản ứng sinh lý và cảm xúc xuất hiện khinhững tính chất và yêu cầu của công việc không phù hợp về thể lực và tâm thần củangười lao động Căng thẳng về thần kinh lâu ngày sẽ kéo theo đó sự trì trệ như: khảnăng làm việc sút kém, chóng mệt, hiệu quả làm việc thấp, dễ bị kích động, hay nổinóng, gắt góng, đau đầu, mất ngủ gây sụt giảm trí nhớ…

- Nhịp độ lao động là tốc độ của một thao tác trong quá trình làm việc khi làmviệc với một nhịp độ không phù hợp sẽ gây tác động như: gây mệt mỏi cơ bắp, ảnhhưởng suy nhược thần kinh, công việc buồn chán đơn điệu gây áp lực cho tinh thầnlàm việc khiến bản thân uể oải không muốn tiếp tục

- Trạng thái và tư thế lao động là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sứckhỏe thể chất và tinh thần của NLĐ Tư thế lao động bắt buộc là trong quá trình làmviệc, NLĐ phải giữ nguyên một tue thế để tránh ảnh hưởng đến công việc sản xuất

Đại học kinh tế Huế

Tư thế thoải mái là trong quá trình làm việc, NLĐ có thể thay đổi từ tư thế nàyđến tư thế khác mà không làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.

Tùy theo tính chất công việc phù hợp với từng tư thế lao động khác nhau màNLĐ nên linh hoạt hơn với tư thế làm việc của mình để có thể đảm bảo sức khỏe vànăng suất lao động tuyệt vời nhất Bên cạnh đó muốn làm được như vậy thì cũng cần

có sự quan tâm giúp đỡ của người sử dụng lao động bằng cách chấp thuận cho NLĐ cóthể linh hoạt trong tư thế làm việc

- Tính đơn điệu trong lao động là trạng thái hoạt động lặp đi lặp lại một động tácnhiều lần gây cảm giác nhàm chán, gây cảm giác ức chế

Đơn điệu trong công việc làm ảnh hưởng đến cảm nhận của người lao động đốivới tính chất công việc mình làm chuyển từ hào hứng sang chán nản, cảm nhận về thờigian cũng bị ảnh hưởng, gây cảm giác buồn ngủ

từ đó nâng cao hiệu quả lao động và uy tín của xí nghiệp, công ty

Nghe có vẻ như đây là điều kiện chả mấy liên quan đến vấn đề sản xuất nhưnghoàn toàn ngược lại, nó có ảnh hưởng không hề nhỏ đến sức khỏe và năng suất laođộng Các yếu tố này phản ánh cảm xúc và hứng thú làm việc của người lao động đó

là cấu trúc không gian nơi làm việc, bố cục màu sắc, âm thanh và sự hài hòa của máymóc thiết bị, bầu không khí tập thể lao động, tâm lý nghề nghiệp,… Sự bố trí khônggian sản xuất phù hợp với thẩm mỹ công nghiệp, với một không gian bố trí hài hòaphù hợp thì NLĐ sẽ có cảm giác thư giản trong khi làm việc Khi cảm giác khôngthoải mái thường gây những cảm giác bất bình khó chịu trong khi làm việc Gây ức

Đại học kinh tế Huế

chế tinh thần, hay phàn nàn, giảm năng suất làm việc, nghiêm trọng hơn nữa là gây racác hành vi phá hoại hoặc gây bất đồng trong tổ chức

Theo phân tích trong tài liệu Tổ chức môi trường lao động của Ngô Thế Thi:Nhu cầu thẩm mỹ trong môi trường lao động là thuộc văn hóa lao động không những

nó thể hiện mối quan hệ giữa con người với con người trong quá trình lao động mà còn

là giá trị sử dụng của công trình trong môi trường kỹ thuật và không gian lao động.Chính sự kết hợp và hoàn thiện các yếu tố đó giúp phát triển nhân cách người lao độngtrong quá trình sản xuất Theo kết quả nghiên cứu xã hội học cho thấy sự phát triểnnhu cầu văn hóa thể hiện ở hai điểm:

- Niềm vui với thành quả lao động, biểu hiện ở sự thỏa mãn và tự hào với côngviệc, với môi trường lao động, sản phẩm và uy tín của xí nghiệp, công ty

-Nguyện vọng nâng cao mức sống vật chất, tinh thần

+ Nhu cầu thẩm mỹ của người lao động thể hiện qua các mặt:

-Tổ chức hợp lý quá trình lao động và mối quan hệ con người trong quá trình laođộng

-Tổ chức tốt các điều kiện lao động: Làm đẹp môi trường, không gian chỗ làmviệc, kể cả chỗ nghỉ ngơi, các tiện nghi phục vụ sinh hoạt và phục vụ công cộng khác

- Chất lượng cao của sản phẩm, công cụ lao động, thiết bị công nghệ, quần áo lao động

và những phương tiện khác

Bố trí không gian sản xuất: theo TS Nguyễn Thị Minh An (quantri.vn biên tập và

hệ thống hóa) thì bố trí sản xuất trong doanh nghiệp là việc tổ chức,sắp xếp và địnhdạng về mặt không gian các phương tiện vật chất được sử dụng để sản xuất ra vật chấthoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường

Âm nhạc có thể giúp con người tạo nên nhịp điệu này, điều chỉnh sự co bóp của tim,huyết áp, hơi thở, tăng cường trí giác, trí nhớ, tư duy, gây hào hứng hoặc làm sâu sắckhuynh hướng tình cảm của con người Chính vì vậy, trong quá trình làm việc, người

ta sử dụng loại âm nhạc chức năng dùng cho người lao động tùy theo chứ năng côngviệc của họ Âm nhạc phát đúng lúc, đúng chỗ đúng liều lượng sẽ có tác dụng tăng sựhào hứng, làm dịu thần kinh và chống lại sự mệt mỏi, uể oải

- Màu sắc

Mắt bình thường có thể phân biệt 120 màu sắc khác nhau do hệ số sắc phản chiếusáng của chúng ta khác nhau Hệ số phản chiếu cao hay thấp có thể gây ra ở con ngườinhững cảm giác lạnh lẽo, mát mẻ, ấm áp, nóng nực, kích thích suy nghĩ hay kích thích

để phân biệt đồ vật một cách nhanh chóng hay dùng trong an toàn lao động Cách sửdụng màu sắc và phối hợp màu sắc ở khu vực làm việc là vô cùng quan trọng, vừa thểhiện sự đẳng cấp của công ty vừa tạo cảm giác thoải mái cho người lao động, kíchthích cảm giác say mê làm việc

- Cây xanh và cảnh quan môi trường:

Cây xanh và cảnh quan môi trường xung quanh là yếu tố đóng vai trò khôngnhững tôn thêm vẻ đẹp cho công ty mà còn giúp môi trường lao động trở nên thânthiện hơn với tự nhiên Bên cạnh việc giúp điều hòa không khí thì nó còn tạo cảm giácmát mẻ, thoải mái cho người lao động, có tác dụng vệ sinh, nâng cao hiệu quả côngviệc, phát huy tính sáng tạo do tâm hồn luôn giữ được thoải mái

Một nghiên cứu năm 2010 đã ghi nhận các mức độ giảm đáng lưu ý trong cácvăn phòng có cây xanh như:

+ Giảm áp lực làm việc: Giảm căng thăng lo âu 37%, giảm mức độ tức giận, thùđịch 44%, giảm trầm cảm chán nản 58%, giảm mệt mỏi 38% Không gian làm việc sẽ trởnên nhẹ nhàng và tươi tắn hơn nếu có sự góp mặt của cây xanh Ngoài tác dụng cải thiệntâm lý làm việc nó còn tác động tích cực đến sức khỏe làm giảm chứng hạ huyết áp

Đại học kinh tế Huế

+ Giảm nghỉ bệnh và vắng mặt: theo số liêụ báo cáo, ở những nơi làm việc cócây xanh, số nhân viên vắng mặt giảm tới 50%, số nghỉ bệnh giảm đi 30% Số lượngnhân viên vắng mặt không những ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc mà còn cả nhữngchi phí tổn thất do việc nghỉ phép dài ngày.

+ Tăng hiệu quả công việc: hiệu quả công việc được tăng lên rất nhiều trong vănphòng làm việc có nhiều cây xanh Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhân viên ít mắclỗi hơn, tiến độ công việc được hoàn thành sớm hơn, hiệu suất của nhân viên làm việctrên máy tính tăng từ 10%-15% Sự tập trung cao độ có thể là do sự giảm thiểu khiCO2 ra không khí nhờ quá trình quang hợp của cây xanh

+ Giảm tiếng ồn: Một lợi ích của cây xanh mà ít người biết tới đó là tác dụng giảmtiếng ồn trong không khí, từ đó có thẻ giúp bạn tập trung hơn vào công việc của mình

1.2.4 Nhóm các nhân tố thuộc tâm lý xã hội

Trong lịch sử phát sinh, phát triển loài người có một thực tế đã được chứng minh,con người không tồn tại và hoạt động một cách đơn lẻ mà luôn gắn vào các nhóm xãhội Hoạt động và giao tiếp trong nhóm là nhu cầu không thể thiếu của con người ngay

từ khi sinh ra đến những năm tháng cuối cùng của cuộc đời Theo A.Comte (1798 –1857), ông cho rằng cá nhân là một thực thể xã hội, không có con người biệt lập,không có con người phi xã hội Như vậy nhóm nảy sinh cũng là một đòi hỏi tất yếu từphía con người

Trong hoạt động lao động sản xuất cũng vậy, việc con người liên kết lại với nhauthành những nhóm, tập thể để cùng nhau tiến hành những hoạt động lao động chungcũng là một tất yếu khách quan Đặc biệt ngày nay khi khoa học kỹ thuật ngày càngphát triển, quá trình phân công lao động và chuyên sâu hóa lao động ngày càng sâusắc, hình thái sản xuất dây chuyền được áp dụng vào trong quá trình làm ra sản phẩmlao động, do vậy người lao động trong quá trình sản xuất đó không thể hoạt động riêng

lẻ mà buộc phải liên kết với nhau thành những nhóm, tập thể sản xuất Việc các cánhân kết lại với nhau thành nhóm, tập thể trong quá trình lao động sản xuất khôngngoài mục đích là làm ra ngày càng nhiều sản phẩm lao động hơn và làm giàu hơn

Đại học kinh tế Huế

nhân cách của chính bản thân mình Trong lĩnh vực sản xuất thì tập thể làm việc hiệuquả hơn so với từng người một riêng lẻ Giúp những người trong tập thể có những trảinghiệm và học hỏi được nhiều điều mới mẻ hơn.

Trong một tập thể lao động thì bầu không khí tâm lý trong tập thể đó có một ýnghĩa quan trọng, nó quyết định sự phát triển, cố kết hay xung đột của các thành viêntrong tập thể

Bầu không khí tâm lý là một khái niệm của tâm lý học xã hội, hiện có rất nhiều cáchđịnh nghĩa khác nhau tùy theo cách tiếp cận của các nhà tâm lý học, tuy nhiên, phầnlớn mọi người đều thống nhất chung quan điểm cho rằng:

Bầu không khí tâm lý là trạng thái tâm lý của tập thể, nó thể hiện sự phức hợptâm lý xã hội, sự tương tác giữa các thành viên và mức độ dung hợp các đặc điểm tâm

lý trong quan hệ liên nhân cách của họ, là tính chất của mối quan hệ qua lại giữa mọingười trong tập thể , là tâm trạng chính trong tập thể, cũng như sự thỏa mãn của ngườicông nhân đối với công việc được thực hiện

Như vậy, qua định nghĩa trên, chúng ta thấy rằng bầu không khí tâm lý trong mộttập thể sản xuất có mối quan hệ chặt chẽ với các mối quan hệ người- người được diễn

ra trong tập thể, trong quá trình lao động sản xuất và tổ chức lao động của tập thể

Chính vì vậy trong tổ chức doanh nghiệp nếu muốn năng suất lao động đượcnâng cao thì nhân viên cần phối hợp với nhau một cách ăn ý, cần có mối quan hệ thânthiết hòa đồng tại công ty, phải biết cùng nhau chia sẻ công việc mỗi lúc khó khăn,quản lý cũng cần thấu hiểu nhân viên và rút ngắn khoảng cách giữa hai bên, phải biếtlắng nghe ý kiến của tất cả nhân viên, công bằng, bình đẳng không kỳ thị hay phân biệtgiữa các nhân viên,

1.2.5 Nhóm các nhân tố thuộc về điều kiện sống của người lao động

Ngoài các nhân tố trên thì nhóm nhân tố điều kiện sống của người lao động cũng

có tác động không nhỏ đến người lao động Các yếu tố như là thời gian làm việc, chế

độ phúc lợi, thu nhập hàng tháng, chương trình du lịch, thể thao giải trí tại công ty,

Đại học kinh tế Huế

Thời gian làm việc là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe ngườilao động, thời gian làm việc và nghỉ ngơi phải được bố trí hợp lý để đảm bảo sức khỏecủa NLĐ ở mức tốt nhất thì hiệu quả làm việc mới cao được Theo điều 104 Bộ luậtlao động về thời gian làm việc: “thời giờ làm việc không quá 8 giờ trong ngày hoặcquá 48 giờ trong một tuần Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làmviệc theo ngày hoặc theo tuần, nhưng phải thông báo trước cho người lao động biết.Thời giờ làm việc hàng ngày được rút ngắn từ một đến hai giờ đối với những ngườilàm việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm theo danh mục do Bộ Lao động-thương binh và Xã hội và Bộ Y tế ban hành.”

1.3 Mô hình nghiên cứu

Theo Đỗ Minh Cương (1996) điều kiện lao động bao gồm 4 nhóm nhân tố gồmnội dung: nhóm nhân tố thuộc về vệ sinh y tế; nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý laođộng; nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý xã hội và nhóm nhân tố thuộc về thẩm mỹhọc lao động

Sơ đồ 1.1 Mô hình lý thuyết các nhóm nhân tố trong điều kiện lao động của

PGS.TS Đỗ Minh Cương

Qua quá trình nghiên cứu tài liệu và các công trình nghiên cứu khoa học liênquan do có nhiều điểm tương đồng và phù hợp nên tôi đã quyết định tham khảo môhình nghiên cứu trong khóa luận của Huỳnh Thị Sen trong đề tài “ Cải thiện điều kiện

Điều kiện laođộng

Nhóm nhân

tố thuộc vềtâm lý xã hội

Nhóm nhântốthuộc vềthẩm mỹ học

Đại học kinh tế Huế

lao động trong Công ty Cổ phần Liên Minh” và chỉnh sửa để phù hợp theo đề tàinghiên cứu của mình.

Mô hình nghiên cứu Huỳnh Thị Sen đề xuất có 5 nhóm nhân tố bao gồm: nhómnhân tố tâm sinh lý lao động; nhóm nhân tố thuộc về vệ sinh y tế, nhóm nhân tố thuộcthuộc tâm lý xã hội, nhóm nhân tố thuộc về thẩm mỹ học lao động và nhóm nhân tốthuộc điều kiện sống của người lao động Tham khảo và chỉnh sửa mô hình lý thuyếtnày mô hình mà tôi đưa vào nghiên cứu gồm có 5 biến độc lập để đo lường biến phụthuộc là kết quả làm việc của lao động trực tiếp

Mô hình nghiên cứu được giải thích như sau:

Hình tròn ở giữa thể hiện biến phụ thuộc là kết quả làm việc của lao động trựctiếp tại Công ty

Năm hình bầu dục xung quanh là các biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộcgồm :

+ Nhóm nhân tố thuộc về vệ sinh y tế

+ Nhóm nhân tố thuộc thuộc tâm lý xã hội

+ Nhóm nhân tố thuộc về thẩm mỹ học lao động

+ Nhóm nhân tố thuộc điều kiện sống của người lao động

+ Nhóm nhân tố thuộc thuộc tâm lý xã hội

Đại học kinh tế Huế

Sơ đồ 1.2 Mô hình nghiên cứu của đề tài

1.4 Thực trạng điều kiện lao động trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Theo ông Phạm Đình Thúy, Vụ trưởng Vụ Thống kê công nghiệp, tổng cục thống

kê cho biết: các doanh nghiệp Việt Nam có đến trên 97% là doanh nghiệp vừa và nhỏ,trong đó gần 60% doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ, vốn cũng như điều kiện kỹ thuậtrất lạc hậu Do đó hiệu quả kinh doanh cũng chưa cao đã ảnh hưởng đến lợi nhuận

Từ đó, ta có thể thấy rằng do các doanh nghiệp chủ yếu là vừa và nhỏ, vốn đầu tư

ít, manh mún nên ít có điều kiện đầu tư cho điều kiện lao động Nhằm tiết kiệm chi phíthì một số cơ sở không thể đáp ứng đủ cho việc đầu tư trang thiết bị cải thiện môitrường làm việc, dụng cụ bảo hộ lao động Một lượng lớn lao động phải làm việc trongđiều kiện không đảm bảo, các thông số về ô nhiễm môi trường không khí, tiếng ồn quácao vượt ngưỡng chấp nhận được Vì vậy, ngoài các vụ tai nạn lao động thì còn khá

Kết quả làm việc của lao động trực tiếp

Nhóm nhân tố thuộc tâm lý xã hội

Nhóm nhân tố thuộc về tâm sinh lý lao động

Nhóm nhân tố thuộc điều kiện sống của người lao động

Nhóm nhân tố thuộc về vệ sinh- y tế

Nhóm nhân tố thuộc về thẩm

mỹ học lao động

Đại học kinh tế Huế

nhiều người bị mắc bệnh nghề nghiệp, tổn thương sức khỏe, tâm lý và ảnh hưởng lớnđến năng suất kết quả lao động.

Theo thông tin từ Bộ Lao động, Thương binh và xã hội, tại Việt Nam điều kiệnlao động kém an toàn, rủi ro, gây ra những thiệt hại lớn về người và của

Theo thông báo số 1152/TB-LĐTBXH thì báo cáo của các tỉnh, thành phố trựcthuộc Trung ương năm 2016 trên toàn quốc xảy ra 7981 vụ tai nạn lao động làm 8251người bị nạn trong đó:

+ Số vụ tai nạn lao động chết người: 799 vụ

+ Số vụ tai nạn lao động có trên 2 người bị nạn: 106 vụ

+ Số người chết: 862 người

+ Số người bị thương nặng là: 1952 người

+ Số nạn nhân là lao động nữ: 2371 người

Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2017, cả nước cũng đã xảy ra hơn 4000 vụ tại nạnlàm 418 người chết

Theo phân tích từ 202 biên bản điều tra tai nạn lao động chết người thì nguyênnhân do người sử dụng lao động chiến 41,1% cụ thể như sau:

+ Người sử sụng lao động không xấy dựng quy trình, biện pháp làm việc an toànchiếm 17,8% tổng số vụ

+ Thiết bị không đảm bảo an toàn lao động chiếm 8,4% tổng số vụ

+ Người sử dụng lao động không huấn luyện an toàn lao động hoặc huấn luyệnATLĐ chưa đầy đủ cho lao động chiếm 11,4% tổng số vụ

+ Do tổ chức lao động và điều kiện lao động chiếm 3% tổng số vụ

+ Do người sử dụng lao động không trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân tronglao động chiếm 1,5%

Đại học kinh tế Huế

Nguyên nhân do người lao động chiếm 17,3%, cụ thể:

+ Người lao động bị nạn vi phạm quy trình quy chuẩn an toàn lao động chiế 15,3

% tổng số vụ

+ Người lao động không sử dụng phương tiện bảo vệ cá nhân chiếm 2% tổng số vụ

Còn lại 40,6% là các vụ TNLĐ do những nguyên nhân khác

Năm 2016 cả nước có khoảng 8000 vụ tai nạn lao động( nguồn Internet)

Về điều kiện vật chất: tình trạng nhà xưởng không phù hợp với công nghệ sảnxuất đặc biệt là các doanh nghiệp ngoài nhà nước việc tận dụng nhà ở làm xưởng sảnxuất rất phổ biến Nên tình trạng là NLĐ phải làm việc trong môi trường chật chội, ẩmthấp, không thông thoáng,…vì vậy vấn đề nâng cấp, sữa chữa nhà xưởng là một vấn

đề đáng lưu ý trong cải thiện điều kiện lao động

Về vấn đề ý thức: con người chưa thực sự chú trọng đến điều kiện lao động, môitrường lao động nên còn thờ ở trước những điều đó Người sử dụng lao động chưa chịutrách nhiệm đến nơi đến chốn việc nâng cao nhận thức cho NLĐ, không có tinh thần tựgiác trong việc khắc phục điều kiện lao động sao cho phù hợp NLĐ thì làm việc mangtính tạm thời không được đào tạo bài bản, không có chuyên môn nghiệp vụ cao Vìvậy, nên NLĐ sẵn sàng làm việc trong môi trường không đảm bảo gây ra những hậuquả không lường được về sức khỏe, tâm lý và tinh thần

Đại học kinh tế Huế

Theo thống kê từ Bộ Lao động, Thương binh và xã hội thì năm 2016 có đến 799

vụ tai nạn chết người nhưng trong đó chỉ có 202 vụ lao động chết người có biên bảnđiều tra Từ đó ta có thể thấy tinh thần không tự giác còn tránh né trong việc thực thipháp luật dẫn đến tình trạng chậm trễ trong việc tổng hợp thông tin Cần phải đượckhắc phục nhanh chóng

Muốn tình hình kinh tế phát triển thì chúng ta phải cải thiện ngay từ bên trong.Trước hết phải nâng cao nhận thức cho con người, sau đó chú trọng vào việc coi trọngATVSLĐ Phải có xử phạt nghiêm minh đối với các tổ chức và cá nhân vi phạm để từ

đó con người trở nên có trách nhiệm hơn với hành động của mình.Đại học kinh tế Huế

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MDF VRG

QUẢNG TRỊ

2.1 Tổng quan về công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Tên công ty: công ty cổ phần gỗ Mdf Vrg Quảng Trị

Tên nước ngoài: MDF VRG – Quảng Trị Wood Jointstock Company

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3003000054 ngày 28/10/2005 do Sở

kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Trị cấp và được sửa đổi lần thứ 06 3200228141 ngày14/10/2013

Vốn điều lệ đăng ký: 344.460.000.000 đồng

Vốn điều lệ thực góp: 344.459.970.000 đồngTrong đó: Tập đoàn công nghiệp Cao Su Việt Nam góp 75,79% vốn điều lệ,Công ty Cao Su Tân Biên góp 9,78% vốn điều lệ, Công ty Cao Su Quảng Trị góp10,32% vốn điều lệ cá nhân góp 4,12% vốn điều lệ

Đại học kinh tế Huế

Ngành nghề kinh doanh của công ty là sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực gỗnhân tạo MDF Trồng, mua bán, khai thác nguyên liệu để sản xuất gỗ nhân tạo MDF,kinh doanh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, các sản phẩm sản xuất từ gỗ, hàngnông sản, lâm sản Mua bán và xuất nhập khẩu máy móc thuết bị , dụng cụ dùng đểsản xuất gỗ, kinh doanh đầu tư chứng khoán.

Sản phẩm công ty là các loại gỗ MDF ở các kích thước 1.220x2.440mm, chiềudày từ 8 – 50mm, phù hợp cho việc gia công chế biến đồ gỗ gia dụng, đồ trang trí nộithất, phục vụ cho nhu cầu trong nước cũng như xuất khẩu ra thị trường thế giới Tuynhiên, hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nguyên liệu (gỗtràm, gỗ bạch đàn) nên song song với việc tìm nguồn thu mua gỗ từ các nông lâmtrường thì Công ty còn có nhiệm vụ kết hợp hữu hiệu với các cơ quan hữu quan trongcông tác phát triển trồng rừng

Dây chuyền thiết bị chính sản xuất gỗ MDF của công ty Cổ phần gỗ MDF QuảngTrị là dây chuyền nhập ngoại của hãng Maschinenfabrik DieffenbacherGmbH&Co.KG – Cộng hòa Liên Bang Đức Với công suất 60.000 m3/ năm, đây làmột trong những nhà máy có công suất lớn nhất Đông Nam Á Nhà máy hoạt động đãtạo được việc làm cho hơn 200 công nhân, kỹ sư, cao đẳng trực tiếp đứng ca sản xuất,hàng ngàn hộ nông dân và các lâm trường trong công tác trồng rừng nguyên liệu phục

vụ cho Nhà máy

Trong năm 2006 sản xuất chưa đến 50% công suất, sản phẩm sản xuất ra không

ổn định chất lượng, hư hỏng nhiều, nguyên liệu tiêu hao lớn, chất thải không xử lýđược nên càng ngày càng gây ô nhiễm môi trường

Năm 2007 công ty phải thuê chuyên gia Hàn Quốc tư vấn về kỷ thuật - côngnghệ sản xuất nhưng không cải thiện được nhiều Sản xuất chỉ đạt đến 70% công suất,chất lượng không ổn định, vấn đề môi trường chưa được xử lý

Kể từ năm 2008, sau khi các chuyên gia về nước, toàn thể CBCNV công ty đặcbiệt là đội ngũ Kỷ thuật của công ty vừa sản xuất vừa nghiên cứu nắm bắt ứng dụngcông nghệ, vừa cải tiến kỷ thuật

Đại học kinh tế Huế