Phát triển hoạt động cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại vietcombank chi nhánh quảng ninh (tt)

MỤC LỤC i LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quanError! Bookmark not defined 1.2 Khoảng trống hƣớng nghiên cứu luận vănError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠIError! Bookmark not defined 2.1 Khái quát hoạt động cho vay ngân hàng thƣơng mạiError! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.1.2 Các hoạt động Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.1.3 Khái quát hoạt động cho vay Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.2 Những vấn đề Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not defined 2.2.1 Khái niệm Doanh nghiệp vừa nhỏ Error! Bookmark not defined 2.2.2 Đặc điểm chủ yếu Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not defined 2.3 Phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not d 2.3.1 Nội dung phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookma 2.3.2 Các tiêu đánh giá phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay NHTM Doanh nghiệp vừa nhỏ Error! Bookmark not defined 2.4.1 Các nhân tố khách quan Error! Bookmark not defined 2.4.2 Các nhân tố chủ quan Error! Bookmark not defined ii CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINH Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam Chi nhánh Quảng Ninh Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Khái quát kết hoạt động kinh doanh Vietcombank Quảng NinhError! Bookmar 3.2 Tình hình phát triển Doanh nghiệp vừa nhỏ Quảng NinhError! Bookmark 3.2.1 Khái quát chung hệ thống Doanh nghiệp vừa nhỏ Quảng NinhError! Bookmar 3.2.2 Đặc điểm Doanh nghiệp vừa nhỏ QuảngNinhError! Bookmark not defin 3.3 Thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng Ninh Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng Ninh Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kết tiêu phản ánh tình hình phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng NinhError! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá tổng quan phát triển cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Việt Nam - Chi nhánh Quảng NinhError! Bookmark not defined 3.4.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINHError! Bookmark not defined 4.1 Chủ trƣơng phát triển Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not defined 4.1.1 Chủ trương Nhà nước Error! Bookmark not defined 4.1.2 Chủ trương Tỉnh Quảng Ninh 68 4.2 Định hƣớng cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Quảng NinhError! Bookmark not defined 4.2.1 Định hướng chung Chi nhánh Error! Bookmark not defined 4.2.2 Định hướng cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Chi nhánhError! Bookmark iii 4.3 Giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Quảng NinhError! Bookmark no 4.3.1 Nâng cao hiệu công tác khách hàng Error! Bookmark not defined 4.3.2 Cải thiện điều kiện cho vay liên quan đến nhận tài sản bảo đảmError! Bookmark 4.3.3 Phát triển thêm số sản phẩm cho vay dành cho Doanh nghiệp vừa nhỏ Error! Bookmark not defined 4.3.4 Kiểm soát tốt chất lượng cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not defin 4.4 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined 4.4.1 Một số kiến nghị quan quản lý Nhà nướcError! Bookmark not defined 4.4.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamError! Bookmark not def 4.4.3 Kiến nghị Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark not defined KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined iv DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Phân loại hoạt động cho vay NHTM Error! Bookmark not defined BẢNG Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Vietcombank Quảng Ninh giai đoạn 2013 - 2016 Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Một số tiêu tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Ninh năm 2013 - 2016 Error! Bookmark not defined Bảng 3.3: Tổng kết kết hoạt động dịch vụ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2013 - 2016Error! Bookmark not defin Bảng 3.4: Số liệu toán quốc tế Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2013-2016Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Số liệu quà tặng khách hàng DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2013-2016Error! Bookmark n Bảng 3.5: Thu nhập từ cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng Ninh năm từ 2014-2016 Error! Bookmark not defined Bảng 4.1: Kế hoạch kinh doanh năm 2017 Error! Bookmark not defined Bảng 4.2 Chỉ tiêu kế hoạch kỳ vọng cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookmark n BIỂU Biểu 3.1: Số dư huy động vốn số Ngân hàng thương mại Quảng Ninh (từ năm 2013 đến 2016) Error! Bookmark not defined Biểu 3.2: Dư nợ cho vay số Ngân hàng thương mại Quảng Ninh (từ năm 2013 đến 2016) Error! Bookmark not defined Biểu 3.3: Số lượng DNVVN hoạt động phân theo ngành kinh tế Quảng Ninh tháng 10/2016 Error! Bookmark not defined Biểu 3.4: Tình hình phân bố DNVVN theo địa bàn tỉnh Quảng NinhError! Bookmark not defin Biểu 3.5: Số lượng DNVVN quan hệ tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh địa bàn Quảng Ninh năm 2013-2016 Error! Bookmark not defined Biểu 3.6: Cơ cấu dư nợ cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ theo ngành nghề kinh doanh VCB Quảng Ninh Error! Bookmark not defined Biểu 3.8: Cơ cấu cho vay Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh năm từ 2013-2016 Error! Bookmark not defined Biểu 3.9: Thị phần cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Quảng Ninh năm từ 2013-2016 Error! Bookmark not defined Biểu 3.10: Chất lượng phân loại nợ Doanh nghiệp vừa v nhỏ theo ngành kinh tế năm 2016 Vietcombank Quảng Ninh Error! Bookmark not defined TÓM TẮT LUẬN VĂN Hiện nay, cùng”với gia tăng nhu cầu đầu tư “sản xuất, vai trò”của doanh nghiệp vừa và”nhỏ (DNVVN) đối với”các kinh tế trở nên ngày càng”quan trọng Giống như”tại nhiều quốc gia phát triển”khác, Việt Nam, lực lượng DNVVN”trong năm gần có bước phát triển”nhanh chóng, không”chỉ giúp kinh tế tạo tỷ lệ GDP”đáng kể, mà”cịn đóng vai trị động lực tạo việc làm gia tăng kim ngạch”xuất khẩu, từ đó”góp phần đắc lực thực hiện”cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Tuy nhiên, vấn đề”về vốn trở ngại lớn các”DNVVN, khiến cho”hoạt động sản xuất kinh doanh DN gặp nhiều”khó khăn Hiện nay, phần lớn”các NHTM có Ngân hàng TMCP”Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh (VCB Quảng Ninh) đã”xác định phận DNVVN phân khúc khách hàng”trọng tâm Trong năm gần đây, hoạt động cho”vay DNVVN VCB Quảng Ninh đạt số kết quả”nhất định Năm 2016, dư nợ”cho vay DNVVN VCB Quảng Ninh đạt 727 tỷ”đồng, tăng trưởng 11% so với năm 2015 Tuy nhiên, con”số chiếm 6,38% so với tổng dư nợ cho vay DNVVN ngân hàng thương mại tại”Quảng Ninh, thấp”hơn so với ngân hàng thương mại quy mô địa bàn là”Vietinbank Quảng Ninh (868 tỷ đồng) BIDV Quảng Ninh (852 tỷ đồng) Vì vậy, việc”nghiên cứu thực trạng cho vay DNVVN đưa số giải pháp”nhằm”phát triển hoạt động cho vay đối tượng DN NH TMCP Ngoại thương”Việt Nam – chi nhánh”Quảng Ninh việc làm”cần thiết Xuất phát từ lý đó, lựa chọn vấn đề: "Phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank - Chi nhánh Quảng Ninh" làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài sở lý luận DNVVN hoạt động cho vay ngân hàng thương mại”đối với DNVVN phân tích, vi đánh giá thực trạng hoạt động cho vay DNVVN VCB”Quảng Ninh, từ đề xuất”một số giải pháp phát triển hoạt động cho vay DNVVN tại”VCB Quảng Ninh Đối tượng nghiên cứu đề tài phát triển”cho vay DNVVN ngân hàng thương”mại Phạm vi nghiên cứu: Về không gian, luận văn”tập trung nghiên cứu thực trạng cho vay nói chung cho vay DNVVN nói riêng VCB”Quảng Ninh, từ đó”đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay DNVVN VCB”Quảng Ninh Về thời gian, phạm vi”thời gian cập nhật số liệu từ 2013 – 2016 đề xuất cho giai đoạn”tiếp theo Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp”số liệu, phương pháp”so sánh phương pháp phân tích Ngồi phần mở đầu kết luận, luận văn kết cấu gồm chương: Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Chương 2: Cơ sở lý luận phát triển cho vay DNVVN ngân hàng thương mại Chương 3: Thực trạng phát triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh Chương 4: Giải pháp phát triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ninh vii CHƢƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN Chương luận văn nghiên cứu số công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài "Phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ", bao gồm luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ kinh tế, viết nghiên cứu, báo khoa học, cụ thể: - Luận án Tiến sĩ kinh tế tác giả Vũ Thị Ngọc Dung (2009), “Phát triển hoạt động bán lẻ ngân hàng thương mại Việt Nam”, Đại học Kinh tế quốc dân - Luận văn Thạc sĩ kinh tế tác giả Điền Nguyên (2012), “Mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Gia Lai”, Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng - Luận văn Thạc sĩ kinh tế tác giả Nguyễn Lê Trà My (2008), “Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội”, Đại học Kinh tế quốc dân - Bài viết nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Quỳnh, Nguyễn Thị Dung, Nguyễn Thanh Tú (2016), “Chính sách tài hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ: Thực trạng số kiến nghị”, Cổng thông tin điện tử tài - viện chiến lược sách tài - Bài báo khoa học tác giả Phùng Thị Hồng Anh (2013), “Nâng cao hiệu tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Vietinbank Lâm Đồng – Phịng giao dịch Đức Trọng”, Tạp chí khoa học Yesin - Cổng thông tin điện tử Trường Đại học Yesin Đà Lạt Trên sở đó, tác giả khoảng trống hướng nghiên cứu luận văn Trên sở kế thừa thành tựu đạt cơng trình nghiên cứu trước đó, luận văn khai thác vấn đề thực tiễn cách sâu sắc cụ thể, từ tìm hệ thống giải pháp”nhằm hoàn thiện Phát triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ninh viii CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Chương luận văn tập trung nghiên cứu sở khoa học hoạt động cho vay phát triển hoạt động cho vay NHTM Việt Nam nói chung Bên cạnh đó, chương trình bày số vấn đề DNVVN khái niệm DNVVN, đặc điểm DNVVN, sở nghiên cứu nội dung phát triển hoạt động cho vay DNVVN, tiêu đánh giá phát triển hoạt động cho vay DNVVN NHTM phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay NHTM DNVVN Chương rõ vai trị, tính tất yếu số nội dung công tác cho vay DNNVV NHTM để thấy tầm quan trọng công tác phát triển hoạt động cho vay đối tượng bối cảnh kinh tế thị trường Việt Nam CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINH Chương luận văn trình bày khái quát VCB Quảng Ninh, phản ánh đánh giá thực trạng cho vay DNVVN chi nhánh, cụ thể: - Công tác nghiên cứu thị trường chưa triển khai cách cụ thể bản, chưa có phận chuyên trách thực nhiệm vụ Việc”đánh giá phân tích thị trường phụ thuộc vào nhận thức tìm hiểu cá nhân làm cơng tác”tín dụng Đây nguyên nhân khiến chi nhánh nhiều bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh, không”kịp thời nắm bắt thay đổi hay xu hướng biến động tình hình thị trường nơi chi nhánh đặt trụ sở hoạt động hay thay đổi chế sách của”tỉnh - Về thực thi cơng tác khách hàng: Cơng tác chăm sóc, giữ chân khách hàng truyền thống triển khai tương đối hiệu VCB Quảng Ninh giúp”chi nhánh trì giữ vững lượng khách hàng”truyền thống, ổn định thị phần cho vay Cơng tác tìm kiếm phát triển khách hàng bước đầu triển khai nhiên kết đạt chưa kỳ vọng ix - Việc triển khai chế sách cho vay DNVVN tương đối thận trọng chặt chẽ, đặc biệt”trong quy định nhận tài sản bảo đảm tỷ lệ cho vay tối đa”trên TSBĐ Quy định”này chi nhánh làm hạn chế khơng khả tiếp cận đến khách hàng có tình hình tài chính”lành mạnh, kết hoạt động kinh doanh tốt lý tài sản DN khơng đáp ứng yêu cầu NH - Công tác truyền thông quảng bá sản phẩm dịch vụ chưa thực trọng Ngồi chương trình truyền thơng VCB, chi nhánh”chưa đầu tư triển khai chương trình chi nhánh quảng cáo qua phương tiện”thông tin đại chúng, tổ chức chương trình hội nghị khách hàng, chương trình giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng - Cơng tác kiểm sốt chất lượng hoạt động cho vay thực quy trình tương đối chặt chẽ Bên cạnh kết đạt được, thực trạng cho vay DNVVN VCB Quảng Ninh nhiều hạn chế, đặc biệt việc phát triển khách hàng vay vốn, phát triển thêm sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng DNVVN cải thiện quy định tài sản đảm bảo để mở rộng quy mô cho vay đồng thời đảm bảo chất lượng khoản vay Để khắc phục tình trạng mở phương hướng nhằm phát triển hoạt động cho vay DNVVN nói riêng, kết kinh doanh ngân hàng nói chung, chi nhánh cần đưa số giải pháp chính, có khả thực tương lai gần CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NINH Chương luận văn trình bày chủ trương định hướng phát triển cho vay DNVVN Nhà nước nói chung tỉnh Quảng Ninh nói riêng Từ số giải pháp phát triển cho vay DNVVN VCB Quảng Ninh khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động cho vay đối DNVVN nói chung 10 ... Thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng Ninh Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng Ninh Error!... hình phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Vietcombank Quảng NinhError! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá tổng quan phát triển cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Việt Nam - Chi. .. Bookmark not d 2.3.1 Nội dung phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏError! Bookma 2.3.2 Các tiêu đánh giá phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại