Bài giảng Quản trị kinh doanh - Bài 4: Tạo lập doanh nghiệp được biên soạn với mục tiêu thông tin đến người học cơ hội và điều kiện kinh doanh, lựa chọn hình thức pháp lý và xây dựng triết lý kinh doanh, các lựa chọn chủ yếu khi thiết kế hệ thống sản xuất, Xây dựng bộ máy quản trị.
BÀI TẠO LẬP DOANH NGHIỆP TS Phạm Hồng Hải Đại học Kinh tế quốc dân v1.0013105203 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: TẠO LẬP MỚI MỘT DOANH NGHIỆP Ba chị em nhà bạn Nam (Kỹ sư điện tử - tin học, kỹ sư quản trị doanh nghiệp, ThS khoa học ngành công nghệ thông tin, trường ĐH BK), Phương (Cử nhân tin học quản lý, TS Quản trị kinh doanh) Hà (Kỹ sư công nghệ thông tin) tự tin vào khả có ủng hộ gia đình mặt tài chính, ba chị em có ý định lập cơng ty để đào tạo lĩnh vực Điện tử - Tin học ứng dụng cơng nghệ thơng tin kinh doanh Bạn có ủng hộ ý tưởng khơng, sao? Nếu có họ nên lựa chọn loại hình doanh nghiệp nào? Tại sao? v1.0013105203 MỤC TIÊU Kết thúc học phần học viên nắm nội dung gắn với việc tạo lập đổi doanh nghiệp, nghiên cứu hội điều kiện kinh doanh, lựa chọn hình thức pháp lý cụ thể, thiết kế hệ thống sản xuất thiết kế máy quản trị doanh nghiệp v1.0013105203 NỘI DUNG Nghiên cứu hội điều kiện kinh doanh Lựa chọn hình thức pháp lý xây dựng triết lý kinh doanh Các lựa chọn chủ yếu thiết kế hệ thống sản xuất Xây dựng máy quản trị v1.0013105203 NGHIÊN CỨU CƠ HỘI VÀ ĐIỀU KIỆN KINH DOANH 1.1 Sự cần thiết 1.2 Nghiên cứu hội kinh doanh 1.3 Nghiên cứu điều kiện môi trường v1.0013105203 NGHIÊN CỨU CƠ HỘI VÀ ĐIỀU KIỆN KINH DOANH 1.1 SỰ CẦN THIẾT Việc xây dựng doanh nghiệp không ý muốn chủ quan mà phải nằm điều kiên định môi trường kinh doanh Mặt khác, doanh nghiệp tạo lập sở nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường điều kiện kinh doanh cụ thể môi trường 1.2 NGHIÊN CỨU • Nghiên cứu phát cầu; • Nghiên cứu cung gắn với đặc điểm thị trường khu vực hóa quốc tế hóa; • Cân nhắc phát liệu có hội kinh doanh hay khơng? v1.0013105203 1.3 NGHIÊN CỨU CÁC ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG Các vấn đề luật pháp Các sách kinh tế vĩ mô Gắn với nhân tố cụ thể Các vấn đề khoa học công nghệ Các vấn đề nguồn lực Các vấn đề liên quan đến thủ tục chi phí gia nhập hoạt động v1.0013105203 LỰA CHỌN HÌNH THỨC PHÁP LÝ VÀ XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KINH DOANH 2.1 Sự cần thiết phải lựa chọn hình thức pháp lý doanh nghiệp 2.2 Xây dựng triết lý kinh doanh v1.0013105203 2.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI LỰA CHỌN CÁC HÌNH THỨC PHÁP LÝ Điều kiện cần Điều kiện đủ - Mỗi người hay nhóm người có mục tiêu, - Nhà nước tạo hình thức pháp lý mong muốn, điều kiện, khả khác - Mỗi hình thức địi hỏi cho phép đạt nhau… mục tiêu, mong muốn, khả phát triển doanh nghiệp Vì vậy, tạo lập doanh nghiệp, cần lựa chọn hình thức pháp lý doanh nghiệp Vì vậy, việc lựa chọn hình thức pháp lý thích hợp cần thiết, người cần tính tốn cân nhắc cẩn thận tham gia kinh doanh v1.0013105203 2.2 XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KINH DOANH Khái niệm: Triết lý kinh doanh văn thể quan điểm chủ đạo người lãnh đạo tồn phát triển doanh nghiệp Vai trò: Như kim nam hướng doanh nghiệp, phận, cá nhân hành động Yêu cầu: Khi xây dựng triết lý kinh doanh cần đảm bảo tính cô đọng, khái quát cao v1.0013105203 10 4.2 HỆ THỐNG TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP (tiếp theo) 4.2.6 HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU MA TRẬN Nhân lực v1.0013105203 46 4.3 XÂY DỰNG BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 4.3.1 NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ Nguyên tắc thống • Địi hỏi hoạt động quản trị phải thống nhất; • Là yêu cầu bắt buộc cao tổ chức; • Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo thống Trong mối quan hệ tổ chức Đảng, máy quản trị tổ chức Cơng đồn; chủ sở hữu máy quản trị, hội đồng quản trị tổng giám đốc; • Tính thống phải thể hóa ngày hoàn thiện v1.0013105203 47 4.3 XÂY DỰNG BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 4.3.1 NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ Ngun tắc kiểm sốt • Ngun tắc địi hỏi phải tính tốn kỹ phân công nhiệm vụ cho chức danh để đảm bảo chức danh q trình kiểm sốt tồn nhiệm vụ mình: Mọi hoạt động phải kiểm soát Phải kiểm soát hoạt động quản trị; Biểu hiện: • Người phục trách lĩnh vực cơng tác phải kiểm sốt hoạt động lĩnh vực; • Thủ trưởng phải kiểm sốt hoạt động nhân viên quyền; • Người giao nhiệm vụ phải kiểm soát hoạt động liên quan đến nhiệm vụ v1.0013105203 48 4.3 XÂY DỰNG BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 4.3.1 NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ Nguyên tắc hiệu • Hiệu điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển hoạt động quản trị phải có hiệu • Phải: Chọn mơ hình đơn giản nhất, gọn nhẹ, tiết kiệm nhân lực nhất; Điều chỉnh chung lớn có thể; Đảm bảo hồn thành tốt nhiệm vụ quản trị với chí phí kinh doanh thấp v1.0013105203 49 4.3.2 XÂY DỰNG NƠI LÀM VIỆC, HÌNH THÀNH CẤP QuẢN TRỊ VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNG 4.3.2.1 LỰA CHỌN NGUYÊN TẮC PHÂN CHIA NHIỆM VỤ THÍCH HỢP NHẤT Ngun tắc phi tập trung • Chia nhỏ nhiệm vụ giao cho nhiều nơi (cấp, phận) khác theo mơ hình hình tháp • Điều kiện: Có số lượng lớn lao động chuyên môn loại; Phải giải tốt vấn đề gắn nhiệm vụ với trách nhiệm, quyền hạn, quyền lợi • Ưu điểm: Tăng tinh thần trách nhiệm hứng thú làm việc; Giảm công việc nhân lực quản trị cấp cao • Nhược điểm: Có thể dẫn đến thiếu thống nên nhà quản trị cấp cao phải có nghệ thuật quản trị người; Khó phát huy ưu điểm hợp lý hóa v1.0013105203 50 4.3.2 XÂY DỰNG NƠI LÀM VIỆC, HÌNH THÀNH CẤP QuẢN TRỊ VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNG 4.3.2.1 LỰA CHỌN NGUYÊN TẮC PHÂN CHIA NHIỆM VỤ THÍCH HỢP NHẤT Ngun tắc tập trung • Phân chia nhiệm vụ theo hướng tập trung nhiệm vụ vào số NLV định • Ưu điểm: Có thể thực nhiệm vụ QT thiếu lực lượng lao động chun mơn • Nhược điểm: Địi hỏi nhà quản trị cấp cao phải có trình độ tổng hợp; Khơng phát huy tính sáng tạo cấp dưới; Có thể dẫn tới cấp không kiểm tra hết định mà họ ban hành Nguyên tắc kết hợp • Kết hợp tập trung hóa phi tập trung hóa; • Tập trung hóa số phận phi tập trung số phận • Chú ý: Phi tập trung lãnh thổ không thiết dẫn đến phi tập trung hoạt động quản trị v1.0013105203 51 4.3.2.2 PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP NHIỆM VỤ • Phân tích nhiệm vụ chia nhỏ công việc thành nhiệm vụ cụ thể hơn; • Tổng hợp nhiệm vụ liên kết nhiệm vụ cụ thể phân tích vào NLV theo nguyên tắc định; • Được sử dụng để tính tốn khối lượng cơng việc quản trị bố trí lao động quản trị; • Thực chất hai trình ngược chiều cần thiết; • Các cách phân chia nhiệm vụ cho NLV: Phân chia theo tính chất loại hay khác loại công việc; Phân chia nhiệm vụ quản trị theo chiều dọc theo chiều ngang v1.0013105203 52 4.3.3 XÁC ĐỊNH QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM 4.3.3.1 QUYỀN HẠN • Khái niệm: Là cho phép cá nhân (tập thể) thực nhiệm vụ giao • Quyền hạn đề cập đến khả mà cá nhân (tập thể) sử dụng nguồn lực định để tiến hành công việc • Cơ sở: Nhiệm vụ; Ngun tắc phân quyền; Khả chun mơn • Vai trị điều kiện: Là điều kiện để hồn thành nhiệm; Phải rõ ràng ghi nội quy, quy chế v1.0013105203 53 4.3.3.2 QUYỀN LỰC • Khái niệm: Là quyền điều khiển hành động người khác • Phân loại quyền lực: Theo tính hợp pháp quyền lực: Quyền lực thức: Gắn với chức danh cụ thể ghi nội quy, quy chế, điều lệ hoạt động doanh nghiệp; Quyền lực phi thức: Khơng gắn với chức danh cụ thể không ghi điều lệ Theo tính chất biểu quyền lực: Quyền lực đoán; Quyền lực kiểu hợp tác; Quyền lực tham vấn; Quyền lực “tham gia, đóng góp” v1.0013105203 54 4.3.3.3 TRÁCH NHIỆM • Khái niệm: Là nghĩa vụ đòi hỏi cá nhân (tập thể) phải hồn thành nhiệm vụ trước cấp • Trách nhiệm có ý nghĩa bắt buộc nơi nhận nhiệm vụ • Phạm vi trách nhiệm: Nhân viên chịu trách nhiệm cơng việc mình; Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm công việc cấp • Điều kiện thực : Trách nhiệm phải rõ ràng; Cấp phải quy định cụ thể cho cấp văn nội dụng nhiệm vụ, quy trình cơng việc, thời điểm, nội dung báo cáo; Cấp phải có trách nhiệm tuân thủ quy định quy trình làm việc báo cáo cho cấp theo quy định v1.0013105203 55 4.3.3.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC, TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ • Quyền hạn quyền lực điều kiện để hoàn thành nhiệm vụ: Nếu thấp khơng đủ điều kiện hồn thành nhiệm vụ; Nếu cao lạm quyền • Trách nhiệm địi hỏi cá nhân hay tập thể phải hồn thành nhiệm vụ mình: Nếu thấp lơ nhiệm vụ; Nếu cao khơng thực v1.0013105203 56 4.3.4 XÂY DỰNG NỘI QUY, QUY CHẾ 4.3.4.1 ĐIỀU CHỈNH CHUNG VÀ CÁ BIỆT • Khái niệm: Là mệnh lệnh nhà quản trị doanh nghiệp nhằm tạo hoạt động theo mục tiêu xác định • Phân loại: Điều chỉnh chung; Điều chỉnh cá biệt Phải biết kết hợp điều chỉnh chung điều chỉnh cá biệt v1.0013105203 57 4.3.4.2 XÂY DỰNG NỘI QUY, QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG • Thuộc nội dung điều chỉnh chung • Đóng vai trị quan trọng với việc thiết lập mối quan hệ làm việc ổn định phận, cá nhân • Cơ sở: Điều lệ doanh nghiệp, mối quan hệ kỹ thuật – sản xuất phận • Yêu cầu: Phải xác định xác mối quan hệ huy, chức quyền hạn – trách nhiệm phận cá nhân; Các quy định phải chặt chẽ v1.0013105203 58 CÂU HỎI TỰ LUẬN Để tạo lập doanh nghiệp cần tiến hành cơng việc chủ yếu gì? Theo anh (chị) để phát hội kinh doanh điều kiện cần thiết cần làm gì? Gợi ý trả lời: Để tạo lập doanh nghiệp cần tiến hành cơng việc chủ yếu: • Nghiên cứu điều kiện để tạo lập doanh nghiệp gồm: Nghiên cứu hội kinh doanh, nghiên cứu điều kiện môi trường • Lựa chọn hình thức pháp lý xây dựng triết lý kinh doanh • Xây dựng hệ thống sản xuất gồm lựa chọn địa điểm doanh nghiệp, lựa chọn qui mô doanh nghiệp, lựa chọn nguyên tắc tổ chức sản xuất hợp lý, lựa chọn phương pháp tỏ chức sản xuất lựa chọn số cấp phận sản xuất • Xây dựng máy quản trị Để phát hội kinh doanh điều kiện cần thiết cần phải: • Nghiên cứu hội: Nghiên cứu phát cầu; nghiên cứu cung gắn với đặc điểm thị trường khu vực hoá quốc tế hoá; cân nhắc phát liệu có hội kinh doanh hay khơng? • Nghiên cứu điều kiện mơi trường về: luật pháp, sách kinh tế vĩ mơ, khoa học công nghệ, nguồn lực nhân lực, tài nguyên, thủ tục chi phí gia nhập hoạt động,… v1.0013105203 59 TĨM LƯỢC CUỐI BÀI • Nghiên cứu hội điều kiện kinh doanh • Lựa chọn hình thức pháp lý doanh nghiệp xây dựng triết lý kinh doanh • Các lựa chọn chủ yếu thiết kế hệ thống sản xuất • Xây dựng máy quản trị v1.0013105203 60 ... v1.0013105203 35 XÂY DỰNG BỘ MÁY QUẢN TRỊ 4. 1 Khái lược 4. 2 Hệ thống tổ chức doanh nghiệp 4. 3 Xây dựng máy quản trị doanh nghiệp v1.0013105203 36 4. 1.KHÁI LƯỢC 4. 1.1 TỔ CHỨC CHÍNH THỨC VÀ TỔ CHỨC... đội ngũ nhà quản trị Trang thiết bị quản trị Sự thay đổi môi trường v1.0013105203 40 4. 2 HỆ THỐNG TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 4. 2.1 HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU TRỰC TUYẾN v1.0013105203 41 4. 2 HỆ THỐNG... nên nhà quản trị cấp cao phải có nghệ thuật quản trị người; Khó phát huy ưu điểm hợp lý hóa v1.0013105203 50 4. 3.2 XÂY DỰNG NƠI LÀM VIỆC, HÌNH THÀNH CẤP QuẢN TRỊ VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNG 4. 3.2.1