TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ GIỚI THIỆU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING Ths Nguyễn Tiến Dũng Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn Trang web: http://nguyentiendung.yolasite.com Các nội dung Giới thiệu giảng viên Mục tiêu học phần Các nội dung học phần Tài liệu học tập Đánh giá kết học tập Lịch trình học tập © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing Giới thiệu giảng viên ● Trưởng Bộ môn QTKD, Viện Kinh tế Quản lý, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội (www.hust.edu.vn) ● Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Đào tạo Quảng cáo Việt Nam (ARTI VN): www.arti.edu.vn ● Phó Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Sáng tạo Công nghệ (CTI), Trường ĐH Bách khoa Hà Nội (www.cti.hust.edu.vn) ● Giảng viên thỉnh giảng nhiều CTĐT quốc tế: ● University of Leipzig, North Central University, Columbia Southern University, Victoria University of Wellington, Troy University, California Miramar University ● Tham gia nhiều dự án nghiên cứu thị trường tư vấn marketing thương hiệu cho doanh nghiệp © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing Viện Kinh tế Quản lý http://sem.hut.edu.vn © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing Trang web GV: https://sites.google.com/a/sem.hut.edu.vn/dungnt/ © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing nguyentiendung.yolasite.com © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing Viện NC&ĐT Quảng cáo Việt Nam Advertising Research and Training Institute of Vietnam http://arti.edu.vn © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing www.arti.edu.vn © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 10 Tài liệu học tập ● Tài liệu 1: ● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Bài giảng PowerPoint Quản trị marketing, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội Tải từ trang web http://nguyentiendung.yolasite.com ● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Bài giảng Quản trị marketing, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội ● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Câu hỏi ôn tập tập Quản trị marketing, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội ● Tài liệu 2: © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 14 Tài liệu tham khảo ● PGS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị marketing, NXB ĐH Kinh tế quốc dân ● Nguyễn Tiến Dũng (2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội ● Lê Thế Giới, Hoàng Xuân Hãn (2009), Quản trị marketing, NXB Giáo dục ● Philip Kotler (2007), Quản trị marketing (tài liệu dịch Phan Thăng), NXB Thống kê, Hà Nội ● Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2006), Nguyên lý marketing, NXB ĐH Quốc gia, TPHCM ● Các trang web kinh tế marketing © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 15 ● PGS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị marketing, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 16 © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 17 ● Nguyễn Tiến Dũng (2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Giáo dục Việt Nam © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 18 Đánh giá kết học tập (hệ quy) ● Điểm q trình (30%) ● Tiểu luận mơn học (15%) ● Kiểm tra kỳ (15%) ● Đi học: +/- vào điểm q trình ● Điểm cuối kỳ: thi hết mơn (70%) © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 19 Đi học ● Theo quy chế đào tạo hệ quy: ● Khơng vắng buổi nào: +1 điểm ● Vắng 1-2 buổi: chưa trừ điểm ● Vắng từ buổi thứ buổi trở lên: trừ 0,5đ/buổi ● Vắng mặt lúc điểm danh: vắng buổi ● Đi muộn coi vắng ½ buổi ● Về sớm khơng xin phép coi vắng buổi © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 20 Kiểm tra kỳ ● Trắc nghiệm 30 câu 45 phút ● Không sử dụng tài liệu ● Buổi học thứ © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 21 Tiểu luận môn học ● Làm theo nhóm, khơng q người/nhóm ● Buổi 2: đăng ký nhóm tên đề tài ● Buổi 4: chốt nhóm tên đề tài ● Buổi 14: nộp tiểu luận © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 22 Thi cuối kỳ (70%) ● 90 phút, không sử dụng tài liệu, ● Trắc nghiệm + tự luận ● Trắc nghiệm: 30 câu – điểm ● Tự luận: câu – điểm © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 23 Đề tài tiểu luận môn học ● SV tự lập nhóm chọn đề tài BTL theo hướng dẫn GV Số lượng SV nhóm không người ● Mỗi tuần dành khoảng 30 phút để thảo luận nhóm BTL Vận dụng lý thuyết vào làm BTL ● Các dạng đề tài BTL QTMKT: ● Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm doanh nghiệp cụ thể ● Phân tích, đánh giá hoạt động QTMKT doanh nghiệp cụ thể ● Nghiên cứu đánh giá so sánh chiến lược MKT hoạt động QTMKT hai hay nhiều doanh nghiệp ● Dạng đề tài khác SV đề xuất GV phê duyệt © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 24 Tiêu chí đánh giá tiểu luận mơn học ● Tính ngun gốc (Originality): khơng chép ● Tính đầy đủ (Integrity): đủ nội dung yêu cầu, liệu phong phú, cập nhật, có chất lượng tốt ● Tính sáng tạo (Creativity): chiến lược chương trình đề xuất có tính sáng tạo, vượt trội ● Trích dẫn nguồn (Referencing): trích dẫn nguồn quy cách, đầy đủ © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 25 Sử dụng điện thoại di động ● Tắt máy để chế độ im lặng ● Nếu có việc gấp, lặng lẽ ngồi nghe © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 26 Lịch trình học tập Buổi Nội dung Tổng quan QTMKT Xây dựng chiến lược kế hoạch marketing Quản trị thông tin marketing, Nghiên cứu thị trường Dự báo nhu cầu Phân tích mơi trường marketing vĩ mô Hành vi mua khách hàng Phân khúc Lựa chọn thị trường mục tiêu Chiến lược định vị, tạo khác biệt marketing-mix © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 27 Lịch trình học tập Buổi Nội dung Quản trị sản phẩm hữu hình, dịch vụ thương hiệu + KT kỳ Quản trị giá 10 Quản trị kênh phân phối 11 Quản trị truyền thông marketing qua phương tiện cá nhân 12 Quản trị bán hàng 13 Tổ chức hoạt động marketing Kiểm tra đánh giá hoạt động marketing 14 Kiểm tra đánh giá hoạt động marketing + Nộp tiểu luận mơn học 15 Ơn tập giải đáp thắc mắc © 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 28