Phát triển bảo hiểm du lịch quốc tế của tổng công ty bảo hiểm bảo việt (tt)

TĨM TẮT LUẬN VĂN Kết cấu luận văn Ngồi phần mở đầu, phụ lục, danh mục, bảng biểu, chữ viết tắt, tài liệu tham khảo kết luận, kết cấu luận văn bao gồm bốn chương sau đây: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Chương 2: Cơ sở lí luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty JGC Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực công ty JGC Việt Nam Trong chương nghiên cứu tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan từ đặt vấn đề cấp thiết cần tiếp tục nghiên cứu Luận văn nghiên cứu khoa học trước nghiên cứu giải pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực bảo dưỡng vận hành cơng ty dầu khí từ đưa giải pháp để nâng cao phát triển chất lượng nhân viên ngành dầu khí, nguồn nhân lực nghiên cứu phận kỹ thuật làm việc cơng trường Cịn luận văn mình, em trình bầy nghiên cứu để phát triển chất lượng nhân viên công ty phận thiết kế văn phịng, phận có trình độ cao Trong chương nghiên cứu sở lí luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tác giả khái niệm vai trò việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đề cập đến nội dung chủ yếu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương trình gồm bước từ việc xác định nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo, lựa chọn đối tượng đào tạo, xác định chương trình đào tạo, xác định kinh phí đào tạo, lựa chọn người đào tạo đến bước cuối đánh giá kết đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo trình thu thập phân tích thơng tin nhằm làm rõ nhu cầu cần cải thiện kết thực công việc xác định đào tạo có phải giải pháp nâng cao hiệu làm việc, khả phát triển với cán bộ, nhân viên cụ thể Xác định mục tiêu đào tạo xác định kết cần đạt hoạt động đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo lựa chọn người cụ thể để đào tạo Chương trình đào tạo hệ thống môn học học cần dạy, cho thấy kiến thức, kỹ cần dạy dạy Trên sở lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp Chi phí đào tạo định việc lựa chọn phương án đào tạo, bao gồm chi phí cho việc học, chi phí cho việc đào tạo Đánh giá hiệu chương trình đào tạo việc kiểm tra xem sau đào tạo học viên áp dụng kiến thức học vào thực tế để thực công việc nào? Hoặc thống kê suất lao động, thuyên chuyển cơng việc… Trong chương phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty JGC Việt Nam Tác giả tiến hành phân tích thực trạng cấu công việc phận quản lý nguồn nhân lực công ty, phận trực tiếp ảnh hưởng đến sách phát triển nguồn nhân lực công ty Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tác giả phân tích thực trạng cơng tác liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo Hàng năm dựa theo kế hoạch sản xuất kinh doanh năm để kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tình hình lực lượng lao động thực tế để xác định nhu cầu đào tạo thực tế Nhu cầu đào tạo tăng nhanh năm 2012 số lượng nhân viên công ty tăng lên đáng kể để thực kế hoạch kinh doanh công ty năm 2013 Nhu cầu đào tạo công ty tập trung vào nội dung chính: (1) Nâng cao vốn ngoại ngữ, (2) Sử dụng phần mềm ứng dụng chuyên ngành, (3) Hội thảo Xác định mục tiêu đào tạo Ở chương trình đào tạo, cơng ty đặt yêu cầu, mục tiêu cụ thể tương ứng với nội dung đào tạo.Việc đặt mục tiêu cụ thể cho đối tượng áp dụng cho loại hình đào tạo khiến cho việc tổ chức thực đánh giá hiệu tốt Tuy nhiên, mục tiêu chưa cụ thể Những yêu cầu học viên theo ý kiến chủ quan người xây dựng chưa sử dụng cách thực có hiệu vào cơng tác đánh giá hiệu đào tạo Mục tiêu đích mà thực hoạt động cần phải đạt Do vậy, hạn chế công tác đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Sau nhu cầu đào tạo xác định, tiêu đào tạo phân bổ cho phận, quy định rõ cho cấp đào tạo, hội đồng tuyển chọn giám đốc công ty làm chủ tịch tiến hành lựa chọn đối tượng đào tạo Hội đồng xem xét kỹ yêu cầu việc bố trí, xếp lao động để đảm bảo nhiệm vụ không ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh công ty, đồng thời phải chọn đối tượng cần tiến hành đào tạo Nhìn chung cơng tác lựa chọn đối tượng đào tạo Công ty bản, tiêu chuẩn lựa chọn quy định cụ thể rõ ràng Xây dựng chương trình đào tạo Để xây dựng chương trình đào tạo phịng Tổ chức cán phải phối hợp với phòng ban khác công ty chủ động lập kế hoạch đào tạo cho cán nhân viên công ty Xác định chi phí đào tạo Quỹ đào tạo – phát triển Công ty cao tăng dần qua năm phần lớn hỗ trợ từ công ty JGC Nhật Bản Hàng năm công ty JGC Nhật Bản tiếp nhận người từ JGC Việt Nam sang làm việc với mục đích đào tạo, nhân viên trả lương chế độ làm việc ngồi nước phí chiếm 90%, cơng ty JGC Nhật Bản trúng thầu đứng đầu liên doanh nhà thầu thực dự án lọc dầu Nghi Sơn-Thanh Hóa, nên cơng ty năm gần tăng số lượng người đào tạo, năm 2010 người, năm 2011 người, năm 2012 10 người, cá nhân xuất sắc, đóng vai trị hạt nhân phát triển cơng ty Đánh giá hiệu chương trình đào tạo Qua ba năm thành lập, công ty đào tạo đội ngũ nhân viên chun nghiệp, có tŕnh độ chun mơn cao, đủ sức đảm nhiệm dự án lớn nước Cơng ty đảm nhận nhà thầu dự án lượng như: dự án bảo trì nhà máy lọc dầu Dung Quất (2009), Nhà máy Ethanol-Phú Thọ (2009), dự án bảo hiểm nhà máy lọc dầu Dung Quất (2010), Dự án mở rộng nhà máy lọc dầu Dung Quất (2011), Dự án khu chế xuất hóa dầu JX-Hải Phịng (2012),… Trong năm 2013, JGC Việt nam đảm nhiệm bên thực JGC Nhật Bản dự án lọc dầu Nghi Sơn, dự án lớn với tổng mức đầu tư tỷ USD Để thực mục tiêu trở thành nhà thầu EPC hàng đầu Việt Nam lĩnh vực lượng đáp ứng dự án trước mắt, công ty cần phải tuyển dụng thêm nhân viên tiến hành đào tạo cách theo tiêu chuẩn cơng ty thực tốt dự án lớn tương lai Trong chương đề xuất số giải pháp nhắm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực công ty JGC Việt Nam Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý nguồn nhân lực Bộ phận quản lý nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn cơng ty mở rộng quy mô, tác giả đưa số giải pháp tuyển thêm nhân lực cho phận quản lý NNL, sử dụng phần mềm chuyên dụng,… Hoàn thiện việc xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán nhân viên Công ty phải tiến hành thường xuyên Tác giả thiết kế bảng hỏi nhu cầu đào tạo cho cán công nhân viên công ty, giúp cho việc xác định nhu cầu đào tạo xác Nâng cao sở vật chất cho đào tạo Hàng năm Công ty chi nhiều cho công tác đào tạo, việc đầu tư sở cố định cho việc đào tạo giúp cho Công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, cịn tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoản chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thống đào tạo đại với công nghệ cao Tạo động lực cho người đào tạo Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau:  Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ  Tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Công ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành cơng hình thức nào, phận làm cơng tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau:  Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học  Sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức  Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết đào tạo học viên thông qua nhận xét chủ quan người hướng dẫn,…Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau:  Thu thập thông tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn  Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế  Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế tồn họ sau trình đào tạo  Tiến hành sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch Một số biện pháp khác + Gắn suất lao động với kết đào tạo + Sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo + Sử dụng kết công tác quản lý nhân khác  ... lực công ty, phận trực tiếp ảnh hưởng đến sách phát triển nguồn nhân lực cơng ty Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tác giả phân tích thực trạng công tác liên quan đến phát triển. .. cơng ty chủ động lập kế hoạch đào tạo cho cán nhân viên cơng ty Xác định chi phí đào tạo Quỹ đào tạo – phát triển Công ty cao tăng dần qua năm phần lớn hỗ trợ từ công ty JGC Nhật Bản Hàng năm công. .. thực tế để xác định nhu cầu đào tạo thực tế Nhu cầu đào tạo tăng nhanh năm 2012 số lượng nhân viên công ty tăng lên đáng kể để thực kế hoạch kinh doanh công ty năm 2013 Nhu cầu đào tạo công ty