Đề tài: Nghiên cứu thị trường cao ốc văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh nhằm đánh giá tình tình thị trường hiện nay và trong tương lai, đánh giá thị trường văn phòng theo quan điểm của khách thuê và chủ đầu tư.
Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh PHẦN MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI III.PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN IV PHẠM VI NGHIÊN CỨU V KẾT CẤU ĐỀ TAØI PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU MARKETING CÔNG CỤ ĐƯA RA CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ I KHÁI NIỆM VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING Khái niệm Vai trò nghiên cứu marketing 2.1 Vai trò nghiên cứu hoạt động kinh doanh 2.2 Vai trò nhà nghiên cứu Marketing nhà lãnh đạo kinh doanh II QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING Xác định vấn đề nghiên cứu 1.1 Xác định làm rõ vấn đề kinh doanh 1.2 Chuyeån vấn đề kinh doanh sang vấn đề nghiên cứu 10 1.3 Thiết lập mục tiêu nghiên cứu 10 Thieát kế nghiên cứu 10 2.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu nguồn thông tin 10 2.2 Chọn mẫu nghiên cứu 13 2.3 Xác định thang đo thiết kế bảng câu hỏi 14 SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh Thực nghiên cứu 20 3.1 Thu thaäp xử lý liệu 20 3.2 Phân tích liệu 21 Báo cáo kết nghiên cứu 22 4.1 Vai trò chức báo cáo 22 4.2 Nội dung hình thức trình bày báo cáo 24 CHƯƠNG 2: CAO ỐC VĂN PHÒNG – ĐIỂM DỪNG CHÂN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 27 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NAM NGUYÊN 27 Quá trình hình thành phát triển 27 1.1 Tổng quan công ty Nam Nguyên 27 1.2 Định hướng kinh doanh 29 Kết hoạt động công ty Nam Nguyên 30 II NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CAO ỐC VĂN PHÒNG TẠI TP.HỒ CHÍ MINH 32 Tổng quan thị trường văn phoøng 32 1.1 Tổng quan tình hình kinh tế - xã hội Tp Hồ Chí Minh 32 1.2 Định nghóa loại cao ốc văn phòng 36 1.3 Tổng nguồn cung văn phoøng 39 1.4 Tổng nguồn cung văn phoøng tương lai 45 1.5 Nhu cầu thuê văn phòng công ty 52 Đánh giá tình hình văn phòng thời gian tới 54 2.1 Đối với chủ đầu tư 54 2.2 Đối với coâng ty 55 SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh Mối quan tâm công ty thuê văn phòng nhu cầu họ tương lai 56 3.1 Sơ lược tiến trình nghiên cứu 56 3.2 Sơ lược văn phòng công ty 58 3.3 Sự hài lòng không hài lòng công ty văn phòng 65 3.4 Mối quan tâm công ty thuê văn phòng 66 3.5 Nhu cầu thuê văn phòng công ty tương lai 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO THỊ TRƯỜNG CAO ỐC VĂN PHÒNG 70 PHẦN KẾT LUẬN SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức lớn Để tồn tại, doanh nghiệp phải xây dựng cho vị trí định nhận thức khách hàng đối thủ cạnh tranh Hình ảnh doanh nghiệp đánh giá tốt có vị trí văn phòng nằm khu vực trung tâm khu cao ốc sang trọng Vì vậy, vấn đề lựa chọn nơi để đặt văn phòng giao dịch với khách hàng doanh nghiệp quan tâm, họ nhận vị trí văn phòng thể đẳng cấp tính chuyên nghiệp doanh nghiệp trước đối tác, không đơn nơi để làm việc Hiện nay, với sách mở cửa kinh tế, cụ thể, Việt Nam thành viên thức AFTA WTO, tất doanh nghiệp Việt Nam hiểu để tồn có đường phải xây dựng thương hiệu riêng vững mạnh, có đủ khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác Để thực điều này, doanh nghiệp cần tìm vị trí tốt, phù hợp để đặt văn phòng, từ doanh nghiệp phát triển cách bền vững xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trước khách hàng Cao ốc văn phòng cho thuê – nơi lý tưởng cho doanh nghiệp muốn “an cư lạc nghiệp” Hiện doanh nghiệp Việt Nam hình thành nhu cầu đặt văn phòng cao ốc, để tạo hình ảnh tốt khả cạnh tranh Trước tình hình này, cao ốc văn phòng xuất ngày nhiều đáp ứng đủ nhu cầu tăng lên nhanh SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh Nhận thức tăng trưởng mạnh thị trường văn phòng thông qua việc thực tập công ty, tìm hiểu sơ lược thị trường qua phương tiện truyền thông sách, báo, internet,… thúc em muốn tìm hiểu sâu Bên cạnh đó, theo yêu cầu công ty Nam Nguyên, em định lựa chọn đề tài “Nghiên cứu thị trường cao ốc văn phòng thành phố Hồ Chí Minh” II MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Nghiên cứu tổng quan thị trường cao ốc văn phòng cho thuê TP Hồ Chí Minh để đánh giá tình hình thị trường tương lai Đánh giá thị trường văn phòng theo quan điểm khách thuê theo chủ đầu tư Nghiên cứu nhu cầu thuê văn phòng công ty, mối quan tâm họ thuê văn phòng III PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Phương pháp phân tích, thống kê, mô tả Phỏng vấn qua điện thoại bảng câu hỏi IV.PHẠM VI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu khu vực TP Hồ Chí Minh SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh V KẾT CẤU ĐỀ TÀI Với nội dung phạm vi nghiên cứu xác định, phần mở đầu kết luận, luận văn có phần sau: Chương 1: Nghiên cứu Marketing công cụ đưa định quản trị Khái niệm vai trò nghiên cứu Marketing Tìm hiểu quy trình nghiên cứu Marketing Chương 2: Cao ốc văn phòng – Điểm dừng chân doanh nghiệp Giới thiệu Công ty Nam Nguyên Tổng quan thị trường văn phòng TP Hồ Chí Minh Đánh giá thị trường văn phòng thời gian tới Tìm hiểu mối quan tâm công ty thuê văn phòng nhu cầu họ tương lai Chương 3: Giải pháp cho thị trường cao ốc văn phòng SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU MARKETING CÔNG CỤ ĐƯA RA CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ I KHÁI NIỆM VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING Khái niệm Nghiên cứu Marketing toàn quy trình liên quan đến việc xác định, thu thập, xử lý, phân tích nguồn thông tin liên quan đến hoạt động Marketing Nó bắt đầu việc xác định vấn đề cần nghiên cứu, sau tổ chức nghiên cứu cuối việc báo cáo đề xuất hoạt động cở sở kết nghiên cứu (Theo sách Nghiên cứu Marketing – Trường Đại học Marketing) Nghiên cứu tiếp thị phương thức có tổ chức, có tính khách quan phổ biến nhằm thu thập liệu tiếp thị Thông thường (nhưng không thiết) liệu mang hình thức số liệu Những thông tin này, sau lên bảng biểu, phân tích, diễn giải báo cáo, giúp cho giám đốc tiếp thị nắm vững tình để định, giảm rủi ro định Do đó, nghiên cứu tiếp thị trình thu thập sử dụng thông tin để giải vấn đề tiếp thị (Theo sách Nghiên cứu Tiếp thị Thực hành – Mark W.Speece, Ph.D) Vai trò nghiên cứu marketing Vai trò nghiên cứu hoạt động kinh doanh Nghiên cứu Marketing đóng vai trò cung cấp thông tin cho công tác tổ chức hoạt động vấn đề phát triển chiến lược Nghiên cứu Marketing không đơn giúp cho việc giải vấn đề cụ thể phát sinh thực tế kinh doanh Trái lại, nghiên SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh cứu Marketing có vai trò lớn nhiều sở để hoạch định chiến lược kinh doanh Vai trò nhà nghiên cứu Marketing nhà lãnh đạo kinh doanh Nhà nghiên cứu người cố vấn cho nhà lãnh đạo vấn đề để tổ chức nghiên cứu chẳng hạn việc xác định vấn đề cần nghiên cứu nào, xây dựng mục tiêu nghiên cứu, cách tiếp cận nghiên cứu, việc lấy mẫu, chọn mẫu, dự đoán ngân sách nghiên cứu,… Nhà nghiên cứu người thực phân tích dự liệu cung cấp thông tin qua việc diễn giải kết nghiên cứu cho nhà lãnh đạo Nhà nghiên cứu đóng vai trò cố vấn cho nhà lãnh đạo việc xác định rõ vấn đề việc đề xuất bước hoạt động để ứng dụng kết nghiên cứu II QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING Xác định vấn đề nghiên cứu Xác định làm rõ vấn đề kinh doanh Tất nỗ lực nghiên cứu nhằm cung cấp thông tin cho định quản trị Vấn đề kinh doanh cho biết mục tiêu mà doanh nghiệp cần phải đạt hay khó khăn mà doanh nghiệp phải vượt qua Vấn đề kinh doanh xuất phát từ: Triệu trứng kinh doanh Các vấn đề kinh doanh Các hội kinh doanh Sơ đồ 1: Xác định làm rõ vấn đề Marketing SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh doanh nghiệp Hệ thống Marketing Nguyên nhân Kết Marketing Mix Phản ứng hành vi – thái độ Các nhân tố tình Đo lượng hoạt động Vấn đề/ Cơ hội Dấu hiệu (triệu chứng) Phát thảo phương hướng hành động Đánh giá lựa chọn phương án hành động (Nguồn:Tài liệu giảng Giảng viên Đào Hoài Nam) SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh Chuyển vấn đề kinh doanh sang vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu: Xác định cần nghiên cứu để giải vấn đề kinh doanh gặp phải – Xác định câu hỏi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu cho biết để giải vấn đề kinh doanh, nhà nghiên cứu phải làm với vai trò người hỗ trợ, cung cấp thông tin cho định quản trị rủi ro hiệu Thiết lập mục tiêu nghiên cứu Là xác định kết cần đạt để trả lời cho câu hỏi nghiên cứu Một vấn đề nghiên cứu bao hàm nhiều mục tiêu nghiên cứu cụ thể có khả đo lường Khi thiết lập nên mục tiêu nghiên cứu đòi hỏi nhà nghiên cứu phải thiết lập mối quan hệ biến nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu Lựa chọn phương pháp nghiên cứu nguồn thông tin Quyết định lựa chọn phương pháp nghiên cứu phụ thuộc vào Mục tiêu nghiên cứu Dạng nguồn thông tin cần thu thập Mức độ quan sát, phân tích Thời gian, ngân sách, tầm quan trọng định quản trị SVTH: Nguyễn Thị Thu Thảo Lớp K11 HCĐH Trang 10 Nghiên Cứu Thị Trường Văn Phòng GVHD: Th.s Đinh Tiên Minh Qua kết khảo sát, số 200 công ty vấn, có tới 25,5% thuê văn phòng với diện tích từ 81 – 100m2, diện tích từ 51 – 80 m2 chiếm khoảng 14,5%, công ty có diện tích văn phòng hữu từ 141 – 170m2 chiếm 14%, 50m2 chiếm 11,5%, hai loại diện tích 111 – 140m2 171 – 200m2 loại chiếm 11% Tuy nhiên, tùy theo nghành nghề kinh doanh, công ty thuê văn phòng với diện tích tương ứng Bằng chứng, xử lý SPSS, so sánh ngành nghề kinh doanh diện tích văn phòng công ty cho kết Sig.=0,014