Nâng cao năng lực đội ngũ môi giới cho thuê tại công ty cổ phần quản lý và khai thác tòa nhà PMC VNPT (tt)

PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài “Cơng ty quản lý khai thác tòa nhà PMC quy mơ cịn nhỏ nhiên góp phần hình thành thúc đẩy phát triển mảng hoạt động môi giới thị trường Hà Nội Phần lớn dự án mà PMC quản lý thuộc phân khúc hạng trung cao cấp, thu hút đông đảo khách hàng, tạo thành cộng đồng sống dự án Bộ phận môi giới phận đóng vai trị quan trọng hoạt động chung công ty Tuy nhiên lực trình độ đội ngũ nhân viên chưa thực cao, cịn bị động cơng việc chưa có quy trình làm việc để áp dụng cho nhân viên mới.Cụ thể kỹ soạn thảo văn kém, nhiều nhân viên khả nói tiếng Anh cịn bối cảnh hội nhập nay, thiếu kỹ làm việc theo nhóm bị động, khả tự giải cơng việc cịn yếu Hiện nay, công ty nỗ lực việc cải thiện nâng cao lực đội ngũ môi giới để phục vụ mục tiêu hoạt động đề ra.” Chính vậy, tác giả chọn đề tài là: “Nâng cao lực đội ngũ môi giới cho thuê công ty cổ phần quản lý khai thác tòa nhà PMC – VNPT” nhằm nâng cao lực đội ngũ mơi giới, giúp phịng mơi giới đạt hiệu cao hơn, giúp cơng ty hồn thành mục tiêu đề trước 2.Mục tiêu nghiên cứu “Với đề tài này, tác giả đề mục tiêu nghiên cứu sau: - Tổng quan lý thuyết lực người lao động, lựa chọn lý thuyết lực người lao động phù hợp nghiên cứu - Tổng quan thị trường bất động sản nói chung hệ thống pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh mơi giới bất động sản nói chung hoạt động môi giới cho thuê VN - Phân tích đặc điểm dự án BĐS cho thuê phát yếu tố ảnh hưởng lực nhân viên mội giới cho thuê - Phân tích thực trạng lực đội ngũ môi giới cho thuê công ty PMC - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực đội ngũ môi giới cho thuê công ty.” 3.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nâng cao lực của nhân viên phịng mơi giới cho th cơng ty quản lý khai thác tòa nhà PMC - Phạm vi nghiên cứu: + Về Nội dung: Năng lực đội ngũ môi giới cho thuê Công ty quản lý khai thác tòa nhà PMC + Về thời gian: Thực nghiên cứu, phân tích, đánh giá lực môi giới nhân viên PMC giai đoạn 2010-2015 đề giải pháp nâng cao lực đội ngũ môi giới hoạt đông môi giới giai đoạn 2016-2020 4.Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1.Phương pháp thu thập liệu “Đối với nguồn liệu thứ cấp, chủ yếu thơng qua tài liệu giáo trình, sách tham khảo, chun khảo, cơng trình cơng bố, tạp chí, website, kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tổng kết công ty quản lý khai thác tịa nhà PMC, 4.2.Phương pháp phân tích liệu Tác giả sử dụng tổng hợp phương pháp: Phân tích thống kê, tổng hợp, so sánh, để đưa nhận xét đánh giá cụ thể Dữ liệu trình bày dạng bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Đối với số liệu sơ cấp xử lý công cụ Excel 5.Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung luận văn kết cấu thành chương: Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài Chƣơng 2: Cơ sở lý thuyết vê lực người lao động nâng cao lực đội ngũ mơi giới cho th BĐS Chƣơng 3: Phân tích lực đội ngũ mơi giới cho th phịng môi giới công ty quản lý khai thác nhà PMC - VNPT Chƣơng 4: Giải pháp nâng cao lực đội ngũ mơi giới phịng mơi giới công ty Cổ phần quản lý khai thác tòa nhà PMC CHƢƠNG TỔNG QUAN NHỮNG NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1.Nghiên cứu ngồi nƣớc “Nghiên cứu vấn đề nâng cao lực người lao động đề tài nhiều nhà khoa học tất quốc gia giới quan tâm Có nhiều cơng trình nghiên cứu khác vấn đề công bố nhiều hình thức khác Có nghiên cứu thiên lý luận, có nghiên cứu thiên ứng dụng thực tế, có nghiên cứu cơng bố thành sách hay thể dạng đề tài nghiên cứu.” 1.2.Nghiên cứu nƣớc “Không nhận quan tâm nhà khoa học toàn giới, vấn đề nâng cao lực người lao động nhận nhiều quan tâm nhà nghiên cứu khoa học nước.Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu khác cơng bố.” 1.3.Những điều rút nghiên cứu tổng quan đề tài “Qua nghiên cứu cơng trình cơng bố ngồi nước, luận văn đưa số nhận xét sau: -Các nghiên cứu nước ngồi đưa tiêu chí để đánh giá lực nguồn nhân lực thường xoay quanh vấn đề thể lực, trí lực tâm lực Tuy nhiên điều kiện môi trường áp dụng quốc gia không giống nên tài liệu nguồn tham khảo cho tác giả nghiên đề tài -Các nghiên cứu nước có tổng quan đưa khung lý luận chặt chẽ chưa đưa nghiên cứu riêng cho ngành bất động sản nói chung mơi giới bất động sản nói riêng.” CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VÀ NANG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ MÔI GIỚI CHO THUÊ BĐS 2.1 Năng lực ngƣời lao động 2.1.1 Lý thuyết lực người lao động “Tác giả cho nghiên cứu lực người lao động dựa khía cạnh: Tâm lực, thể lực trí lực tồn diện Theo đó, luận văn đúc kết khái niệm lực người lao động : Năng lực người lao động tổng hòa yếu tố: Thể lực, trí lực, tâm lực, mà cụ thể là: Tình trạng sức khỏe, trình độ học vấn, chuyên môn kỹ thuật phẩm chất người lao động 2.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực người lao động “Thứ nhất, lực người lao động nhân tố định đến thành bại, động lực phát triển công ty hay doanh nghiệp Thứ hai, lực người lao động mục tiêu phát triển Phát triển kinh tế xã hội suy cho nhằm mục tiêu phục vụ người, làm cho sống người ngày tốt hơn, xã hội ngày văn minh “Thứ ba, lực người lao động nhân tố động nhất, đinh đến phát triển doanh nghiệp 2.2 Tổng quan hoạt động môi giới BĐS 2.3.1.Khái niệm, đặc điểm hoạt động môi giới cho thuê BĐS “Môi giới BĐS việc thực công việc cho người khác mà đối tượng quyền hạn khác liên quan đến BĐS 2.3.2 Phân loại hoạt động môi giới - Môi giới cho hoạt động mua/bán BĐS - Môi giới cho hoạt động thuê/cho thuê BĐS - Môi giới cho hoạt động sang nhượng BĐS 2.2.3 Vai trò hoạt động mơi giới Vai trị cầu nối cho bên tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hóa BĐS Cung cấp thông tin cho chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hóa BĐS Thúc đẩy thị trường cho thuê phát triển Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước Góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội Góp phần thúc đẩy đổi sách quản lý BĐS Nâng cao hình ảnh Việt Nam giới thông qua đối tượng khách hàng nước ngồi 2.2.4 Ngun tắc hoạt động mơi giới cho thuê chung cư “- Trước tiên hoạt động cần tuân thủ pháp luật Việt Nam - Thứ hai hoạt động môi giới phải dựa công bằng, minh bạch thông tin - Thứ ba hoạt động môi giới phải lấy mục tiêu lợi ích khách hàng làm định hướng, bảo đảm lợi ích bên khách hàng, hài hịa lợi ích khách hàng với lợi ích nhà mơi giới.” -Thứ tư hoạt động môi giới phải thực dựa tảng kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tế với ý thức trách nhiệm cao - Thứ năm hoạt động môi giới phải coi đạo đức nghề nghiệp kim nam, sợi đỏ xun suốt tồn q trình tác nghiệp 2.2.5 Tiêu chí phương pháp đánh giá lực đội ngũ mơi giới 2.2.5.1 Tiêu chí đánh giá đội ngũ môi giới Các tiêu thể lực: phản ánh tình trạng sức khỏe, khả lao động Các tiêu trí tuệ (trình độ học vấn, chuyên môn kỹ thuật) Các tiêu nhân cách (đạo đức, tác phong, lối sống,…) 2.2.5.2 Phương pháp đánh giá lực đội ngũ môi giới 2.2.5.2.1 Phương pháp đo/đánh giá phẩm chất đạo đức Luôn hướng thiện, cần kiệm, trung thực, nhân nghĩa, có lối sống lành mạnh, nếp sống văn minh; Lao động chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn trọng; Có ý thức tập thể, đồn kết, phấn đấu lợi ích chung; Có trách nhiệm với thân, với cơng việc với doanh nghiệp; Có ý thức bảo vệ cải thiện môi trường,… 2.2.5.2.2 Phương pháp đo/đánh giá sức khỏe thể chất “Trên thực tế, đánh giá sức khỏe thể chất đội ngũ môi giới khơng dựa tiêu chí đơn giản cân đo chiều cao hay cân nặng mà cịn dựa vào tiêu chí phức tạp tình trạng nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ làm tai nạn lao động hay tỷ lệ mắc bệnh nghề nghiệp, đội ngũ môi giới kỳ 2.2.5.2.3 Phương pháp đánh giá kỹ làm việc Đánh giá kỹ làm việc đánh giá phẩm chất cá nhân dựa khung kỹ cần thiết xây dựng từ phân tích cơng việc qua tìm hiểu cơng việc thực tế 2.2.6 Năng lực đội ngũ môi giới cho thuê 2.2.6.1 Về thể lực đội ngũ môi giới cho thuê “Nâng cao lực NNL rõ ràng cần thiết Muốn nâng cao lực nhân tố phải tập trung nâng cao trình độ học vấn chun mơn cho lao động mà cịn phải nâng cao trình độ thể chất thơng qua nâng cao sức khỏe cải thiện điều kiện sống nhân viên 2.2.6.2 Về lực chuyên môn, kỹ làm việc đội ngũ môi giới cho thuê - Kỹ soạn hợp đồng: - Kỹ thu nhập thông tin - Kỹ xử lý, quản lý thông tin - Kỹ giao dịch đàm phán với khách hàng - Kiến thức môi giới bất động sản - Nắm rõ thông tin bất động sản khu vực hoạt động - Kiến thức Quảng cáo Bán hàng - Kiến thức pháp luật - Kiến thức công nghệ thông tin - Khả ngoại ngữ 2.2.6.3 Về phẩm chất đạo đức đội ngũ môi giới cho thuê chung cư “Một tiêu chuẩn quan trọng việc đánh giá hoạt động nhà môi giới nước phát triển họ có hoạt động tuân theo tiêu chuẩn nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp hay không 2.2.6.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực môi giới bất động sản cho thuê * Các nhân tố đầu vào nguồn nhân lực * Các sách phát triển nguồn nhân lực * Chính sách thù lao lao động CHƢƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ MÔI GIỚI CHO THUÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÕA NHÀ PMC - VNPT 3.1 Tổng quan công ty quản lý khai thác tòa nhà PMC - VNPT 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển PMC- VNPT - Tên công ty: Công ty Cổ phần Quản lý Khai thác tòa nhà PMC -VNPT - Tên Tiếng Anh: Property & Management Company (Theo giấy phép đăng ký kinh doanh Công ty) 3.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban “* Ban Tổng giám đốc * Các phịng ban chức Phịng Hành – Nhân Phịng tài kế tốn Phịng kinh doanh - phịng mơi giới Cơng ty” 3.1.3 Chức nhiệm vụ phịng mơi giới cơng ty quản lý khai thác tòa nhà PMC 3.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 3.1.3.2 Chức  Lập kế hoạch kinh doanh triển khai thực tòa nhà  Quản lý chi phí văn phịng phẩm, chi phí điện thoại, internet, marketing  Quản lý doanh thu  Soạn thảo hợp đồng tiếp thị, hợp đồng ủy quyền, hợp đồng mua bán, cho thuê…  Marketing chăm sóc khách hàng  Thực nhiệm vụ khác Tổng giám đốc yêu cầu  Tiếp thị Bất động sản: 3.1.3.3 Các nhiệm vụ Phân tích, tìm hiểu thị trường nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Triển khai nghiên cứu dịch vụ giá trị gia tăng cho cư dân áp dụng chung cư lớn Mulberry Lane Hyundai Hillstate “Lập kế hoạch Marketing: Kế hoạch quảng cáo, Đăng tin cho thuê mua bán hộ mặt bằng, tổ chức kiện tiếp cận mở rộng mối quan hệ với doanh nghiệp Tiếp thị dịch vụ đấu thầu vào quản lý tòa nhà Hỗ trợ cư dân dự án cho thuê mua bán lại hộ dự án mà PMC quản lý vận hành Tìm khách thuê mặt thương mại tòa nhà tổ hợp văn phòng – chung cư mà PMC quản lý vận hành Chịu trách nhiệm trước Công ty doanh số.” 3.1.3.4 Đặc điểm tổ chức phịng mơi giới cơng ty * Địa điểm “Văn phịng có địa điểm kinh doanh tốt, nằm tầng KT tháp B tòa nhà Sky City 88 Láng Hạ, có vị trí trung tâm, khu dân trí cao, giao thơng thuận lợi, gần tòa nhà đại sứ quán, khách sạn, trường học, bệnh viện, khu tiện ích vui chơi giải trí thành phố: rạp chiếu phim quốc gia, sân tập golf, siêu thị BigC loạt nhà hàng nước ngồi… * Tổ chức, phân khu phịng làm việc “Bộ phận môi giới hộ nằm đối diện với phòng họp Phòng họp bé thường sử dụng để họp cá nhân, trao đổi thông tin riêng thương vụ Các nhân viên thường xuyên sử dụng phịng họp để đảm bảo tính riêng tư trao đổi với đối tác.” * Trang thiết bị “Trong thời đại công nghệ ngày nay, diện thiết bị điện thoại cố định di động, máy vi tính có nối mạng Internet băng thông rộng, máy fax điều cần thiết * Quản lý văn phịng mơi giới Quản lý tài “Cơng tác quản trị tài văn phịng giám đốc, nhân viên kế tốn thủ quỹ phụ trách phụ trách Quản lý nhân “Với tiền thân bắt đầu lĩnh vực quản lý BĐS, công ty trọng tới việc quản lý nhân viên 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm gần “Ta nhận thấy doanh thu cơng ty năm gần có nhiều biến động lớn Đặc biệt năm từ 2013 đến nay, thị trường Bất Động Sản tình trạng khó khăn, dự án chết khơng thể hồn thành khơng có vốn vay để xây dựng, làm phát tăng cao, lãi suất cao khiến chủ đầu tư không dám mạnh tay đầu tư 3.1.5 Đặc điểm hoạt động môi giới đội ngũ môi giới cho th Quy trình mơi giới cho th áp dụng PMC 3.1.5.1 Tạo nguồn sản phẩm 3.1.5.2 Tìm kiếm khách hàng 3.1.5.3 Nghiệp vụ môi giới 3.2.Thực trạng lực đội ngũ môi giới cho thuê công ty PMC 3.2.1 Về thể lực đội ngũ môi giới “Công ty PMC quan tâm đến tinh thần, sức khoẻ cho cán nhân viên Hàng năm Công ty phối hợp với Cơng đồn tổ chức chương trình hoạt động, hội thao tổ chức giải bóng đá, cầu lơng, tennis, qua góp phần rèn luyện thân, nâng cao thể lực cho cán nhân viên 3.2.2 Về lực chuyên môn, kỹ làm việc đội ngũ môi giới “Thực trạng kĩ môi giới cho thuê 3.2.2.1 Kỹ soạn thảo hợp đồng 3.2.2.2 Kỹ thu thập thông tin 3.2.2.3 Kỹ giao dịch, đàm phán khách hàng” 3.2.3 Về phẩm chất đạo đức đội ngũ môi giới “Tác phong làm việc quy, cơng nghiệp nhân viên cịn mức thấp, lề lối làm việc có cải tiến, song cịn trì trệ cơng việc Cơng tác đào tạo công ty tạo cho nhân viên tác phong làm việc mới: nhanh nhẹn, động, sáng tạo kỷ luật cao 3.3.Đánh giá chung lực đội ngũ môi giới cho thuê chung cƣ phịng mơi giới cơng ty PMC 3.4.1.Những kết đạt “Số lượng khách hàng tìm đến PMC tăng dần qua năm, điều cho thấy uy tín PMC dần nâng cao thị trường Bên canh đó, tỷ lệ thành công chốt khách hàng tăng lên cho thấy khả làm việc đội ngũ nhân viên môi giới ngày trau dồi nâng cao nữa.” 3.4.2.Những tồn cần phải khắc phục “Như vậy, qua nhiều năm nỗ lực cố gắng nhiên phần lớn văn phòng thành lập nên hệ thống tổ chức, công việc chưa thực hoạt động hiệu quả, tồn nhiều điểm bất cập Nó thể thiếu hụt nhân lực, số lượng nhân viên cịn chưa đủ để hồn thành khối lượng lớn công việc Hơn nữa, việc không tập trung vào mảng cụ thể khiến tần suất làm việc với nhân viên cao chất lượng lại thấp 3.4.3 Những nguyên nhân tồn - Nguyên nhân khách quan: “Khoa học công nghệ phát triển nhanh vũ bão việc tiếp cận với cơng nghệ tiên tiến cơng ty cịn bị hạn chế Các sách Nhà nước sách lao động việc làm, lãi suất, thuế … ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Công ty - Ngun nhân chủ quan: “Trước hết chưa có sách thu hút người tài, việc tuyển dụng lao động chưa thực có hiệu Thiếu cán quản lý có đủ lực, trình độ thích ứng với chế thị trường Chính sách đãi ngộ cịn hạn chế chế độ tiền lương, tiền thưởng cào chưa thực kích thích người lao động sáng tạo CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ MÔI GIỚI CHO THUÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ PMC 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc lãnh đạo phát triển phận môi giới cho thuê năm tới 4.1.1.Xu hướng phát triển thị trường bất động sản “Nghề môi giới bất động sản phát triển mạnh thị trường kinh doanh bất động sản động Hiện Luật kinh doanh bất động sản công nhận nghề môi giới bất động sản qui định người làm nghề mơi giới phải có chứng 4.1.2.Định hướng ngắn hạn Trong thời gian tới, PMC đặt mục tiêu hoàn thành việc phát triển mạnh mẽ lĩnh vực kinh doanh bất động sản dịch vụ bất động sản sàn giao dịch, môi giới, quảng cáo, định giá, đấu giá, quản lý bất động sản; xây dựng sàn giao dịch trở thành đơn vị kinh doanh bất động sản cung cấp dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp, có thương hiệu VN 4.1.3.Định hướng dài hạn “- Phát triển lĩnh vực kinh doanh: - Thiết lập chế quản lý điều hành tiên tiến, động, sáng tạo, khoa học có kỷ luật để mang lại hiệu cao nhất, thiết thực - Xây dựng tảng phát triển bền vững: 4.1.4.Mục đích đưa định hướng nâng cao lực cho nhân viên môi giới cho thuê * Tăng cường tin tưởng thỏa mãn khách hàng hoạt động môi giới bất động sản * Nâng cao hình ảnh, vị người mơi giới bất động sản lợi ích cơng ty mơi giới bất động sản * Thúc đẩy phát triển ngành bất động sản 4.2 Các giải pháp nâng cao lực đội ngũ môi giới cho thuê 4.2.1 Nâng cao thể lực, sức khoẻ đội ngũ nhân viên môi giới Thứ bảo vệ nâng cao sức khỏe nơi làm việc Thứ hai tăng cường chương trình giám sát, tự giám sát, cung cấp thông tin biện pháp hiệu Thứ ba đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực lâu dài Thứ tư, xây dựng thực chiến lược cơng ty nâng cao sức khỏe, tầm vóc nhân viên công ty.Đẩy mạnh phát triển thể dục thể thao quần chúng thể thao thành tích cao.” 4.2.2 Nâng cao trí lực, khả làm việc đội ngũ nhân viên mơi giới 4.2.2.1 Hồn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 4.2.2.2 Xây dưng hình thức đào tạo 4.2.2.3 Đề số quy định, quy chế phục vụ cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 4.2.2.4 Đánh giá khả thực công việc phân tích cơng việc người lao động 4.2.2.5 Chính sách tuyển dụng 4.2.3 Nâng cao đạo đức, cách ứng xử mối quan hệ, xây dựng văn hố doanh nghiệp “Tóm lại, đạo đức kinh doanh BĐS đặc biệt quan trọng, đội ngũ hành nghề “môi giới BĐS”, gắn với việc thường xuyên rèn luyện nâng cao tay nghề người “môi giới BĐS” Đó là: Rèn luyện kỹ đàm phán hợp đồng Bám sát việc cập nhật thông tin pháp luật, quy hoạch… (những yếu tố định kỳ Nhà nước có thay đổi) 4.2.4 Giải pháp khác Cần có sách lương, thưởng đặc biệt nhân viên giỏi nhiều kinh nghiệm lĩnh vực liên quan, mặt để giữ chân nhân viên lâu dài, mặt khác khuyến khích cho họ động lực để tiếp tục cống hiến cho công ty KẾT LUẬN Thực tế thị trường Việt Nam có chuyển lớn, hứa hẹn phát triển tích cực tương lai Cùng với trình tồn cầu hố, với việc gia nhập WTO tới cộng đồng kinh tế ASEAN, môi trường cạnh tranh trở nên gay gắt nhiều Đơn vị quản lý khai thác tòa nhà PMC phải biết tận dụng điểm mạnh, ưu để phát triển đồng thời khơng ngừng học hỏi kinh nghiệm bạn bè đồng nghiệp nước để ngày hoàn thiện hoạt động mơi giới nước Phải biết vạch cho lộ trình thật hợp lý để khơng bị tụt lại phía sau hay bất lợi cạnh tranh với cơng ty nước ngồi Trong suốt thời gian hoạt động, phịng kinh doanh đạt thành cơng định lĩnh vực mơi giới BĐS nói chung lĩnh vực môi giới nhà cho người nước ngồi th nói riêng Một số thị trường trọng điểm khai thác mạnh mẽ chung cư Hyundai Hillstate, chung cư Mulberry Lanechiếm phần lớn số lượng hợp đồng thành công Tuy nhiên, lĩnh vực môi giới mua bán, cơng ty cịn chưa sâu chun nghiệp Có thành cơng tất nhân viên công ty không ngừng nỗ lực phấn đấu để xây dựng công ty cung cấp dịch vụ BĐS chuyên nghiệp Việt Nam Với định hướng tầm nhìn phận lãnh đạo việc đưa chiến lược phát triển phù hợp, tương lai, PMC trở thành doanh nghiệp mạnh hoạt động môi giới BĐS Hy vọng thời gian tới công ty cổ phần quản lý khai thác tịa nhà PMC cơng ty môi giới BĐS Việt Nam ngày chuyên nghiệp cạnh tranh với cơng ty nước ngồi  ... THUÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÕA NHÀ PMC - VNPT 3.1 Tổng quan công ty quản lý khai thác tòa nhà PMC - VNPT 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển PMC- VNPT - Tên công ty: Công ty Cổ. .. cứu: Nâng cao lực của nhân viên phịng mơi giới cho th cơng ty quản lý khai thác tòa nhà PMC - Phạm vi nghiên cứu: + Về Nội dung: Năng lực đội ngũ môi giới cho thuê Công ty quản lý khai thác tòa nhà. .. CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘI NGŨ MÔI GIỚI CHO THUÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ PMC 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc lãnh đạo phát triển phận môi giới cho thuê năm tới 4.1.1.Xu