TÓM TẮT LUẬN VĂN Giáo dục đại học Việt Nam diễn trình tái cấu trúc trường đại học cách mạnh mẽ Trong bối cảnh chung thị trường lao động, sinh viên ngành kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh trường thất nghiệp nhiều hệ việc mở trường đào tạo ạt không đảm bảo đáp ứng nhu cầu xã hội chất lượng Hiện nay, trường đại học, cao đẳng phải tự đổi để đứng vững tồn cạnh tranh trường diễn gay gắt Trường ĐH Tài – QTKD trường công lập trực thuộc Bộ Tài có bề dày kinh nghiệm đào tạo 50 năm từ trung cấp, cao đẳng gần đào tạo đại học gặp nhiều khó khăn tình hình Điển hình kể đến: khó khăn từ khâu tuyển sinh đầu vào không đạt tiêu, sinh viên trường thiếu nhiều kỹ để thực hành nghề nghiệp, tình trạng thất nghiệp xảy ra…Không riêng ĐH Tài – QTKD mà tất trường đại học, cao đẳng nhận thức muốn tồn phát triển khơng có đường khác đường phải nâng cao chất lượng đào tạo Nắm bắt tình hình đó, tác giả chọn nghiên cứu vấn đề “Nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Tài – QTKD” Luận văn kết cấu theo chương: Chương 1:Cơ sở lý luận chất lượng đào tạo trường đại học Chương 2: Thực trạng chất lượng đào tạo trường Đại học Tài – Quản trị kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015 Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Tài – Quản trị kinh doanh Nội dung chương sau: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Cơ sở lý luận chất lƣợng đào tạo 1.1.1 Đào tạo công tác đào tạo trường đại học Đào tạo hiểu trình tổ chức, triển khai kế hoạch huấn luyện chuyên môn, kỹ thuật cho người học, nhằm giúp họ nắm vững hệ thống kiến thức khoa học nghiệp vụ, hình thành hệ thống kỹ năng, kỹ xảo thái độ nghề nghiệp, đáp ứng yêu cầu hoạt động chuyên môn, nghề nghiệp Công tác đào tạo việc trường đại học sử dụng lực để trang bị cho người học kiến thức chuyên môn lĩnh vực cụ thể, kỹ thực hành, nghề nghiệp theo mục tiêu kế hoạch đề để người học có khả đảm nhận cơng việc định xã hội 1.1.2 Chất lượng chất lượng đào tạo Theo điều 2, chương 1, quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học Bộ GD & ĐT nêu rõ: “Chất lượng giáo dục trường đại học đáp ứng mục tiêu nhà trường đề ra, đảm bảo yêu cầu mục tiêu giáo dục đại học Luật Giáo dục, phù hợp với yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương nước.” CLĐT đại học vấn đề quan tâm nghiên cứu nhiều có nhiều quan điểm đưa đứng từ nhiều góc độ khác Tuy nhiên, để nghiên cứu CLĐT trường ĐH Tài – QTKD, luận văn lựa chọn cách tiếp cận từ bên có nghĩa dựa vào mục tiêu nhà trường chuẩn đầu (Kiến thức, kỹ năng, thái độ hành vi) đánh giá CLĐT dựa ý kiến từ Ban giám hiệu, giảng viên sinh viên 1.1.3 Vai trò việc nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Vai trò việc nâng cao chất lượng đào tạo thể ba phương diện: Đối với người học, nhà trường xã hội - Đối với người học: Nâng cao chất lượng đào tạo làm cho sinh viên trường có đủ hành trang kiến thức kỹ để đáp ứng tốt yêu cầu cơng việc, để khẳng định để có mức thu nhập xứng đáng - Đối với nhà trường: Chất lượng đào tạo mục tiêu sống trường đại học đặc biệt bối cảnh cạnh tranh gay gắt trường đại học Chất lượng kèm với thương hiệu trường khơng thể có thương hiệu đào tạo chất lượng - Đối với xã hội: Để xây dựng xã hội thịnh vượng, quốc gia phải dựa vào sức mạnh tổng hợp nguồn lực bên bên ngồi, phải kể đến sức mạnh tảng nguồn lực bên mà đặc biệt quan trọng có ý nghĩa định nguồn nhân lực Chất lượng giáo dục đào tạo tốt tạo nguồn nhân lực cao cho đất nước Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xã hội, phục vụ nghiệp CNH – HĐH đất nước 1.2 Cách tiếp cận tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo trƣờng đại học 1.2.1 Cách tiếp cận Để đánh giá cách đầy đủ CLĐT trường đại học từ bên cần có góp mặt BGH, giảng viên sinh viên Với cách tiếp cận này, khai thác có nhìn trực quan thành tựu hạn chế nhà trường để đề phương hướng, nhiệm vụ kế hoạch phù hợp giai đoạn 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá Trên thực tế, có nhiều tiêu chí để đánh giá CLĐT trường đại học Tuy nhiên, luận văn tác giả xin đưa để đánh giá CLĐT dựa chuẩn đầu ra: Kiến thức; kỹ thái độ, hành vi Trong đó: Kiến thức đo kết học tập sinh viên thông qua điểm số học phần dựa việc đánh giá điểm chuyên cần, điểm kiểm tra thường xuyên thi hết học phần; phân loại tốt nghiệp; hoạt động NCKH Kỹ thể kỹ tin học, ngoại ngữ kỹ khác Trong đó, kỹ tin học ngoại ngữ đo kết học tập, kết thi chuẩn đầu đánh giá từ phía doanh nghiệp Kỹ khác (chỉ xét kỹ giao tiếp hiệu quả, kỹ tổ chức làm việc nhóm, lắng nghe học tập lời phê bình, sáng tạo cơng việc) Thái độ, hành vi thể qua tính kỷ luật trách nhiệm SV; số SV ưu tú đứng hàng ngũ Đảng kết rèn luyện sinh viên trường 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến việc nâng cao chất lƣợng đào tạo trƣờng đại học CLĐT trường đại học chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bên bên đơn vị Các yếu tố kể đến sau: 1.3.1 Yếu tố bên nhà trường - Các sách pháp luật nhà nước giáo dục đào tạo - Chất lượng nguồn tuyển sinh đầu vào - Sự nỗ lực sinh viên - Những thay đổi xu hướng giáo dục đại học - Nhu cầu xã hội lao động thuộc khối ngành mà nhà trường đào tạo 1.3.2 Yếu tố bên nhà trường - Nguồn lực tài nhà trường - Vị thế, uy tín nhà trường xã hội - Năng lực quản lý điều hành BGH sách chất lượng đào tạo - Chất lượng đội ngũ cán bộ, giảng viên phối hợp hoạt động phòng, ban, khoa, môn - Phương pháp đánh giá học tập - Cơ sở vật chất - Các dịch vụ hỗ trợ đào tạo CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – QUẢN TRỊ KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2013 – 2015 2.1 Khái quát trƣờng Đại học Tài – Quản trị kinh doanh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển nhà trường Trường Đại học Tài chính- Quản trị kinh doanh sở giáo dục đại học công lập, trực thuộc Bộ Tài (trụ sở đóng huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng n), có q trình xây dựng phát triển 50 năm (1965-2015) Tiền thân Trường sở đào tạo Bộ Tài Uỷ ban vật giá nhà nước Ra đời phát triển kháng chiến chống Mỹ cứu nước xây dựng Chủ nghĩa xã hội Trong lịch sử 50 năm hình thành xây dựng phát triển, trường tồn tên gọi hình thức hoạt động khác Năm 2005, Trường thành lập sở sáp nhập hai trường: Trường Cao đẳng Tài kế tốn I Trường Cao đẳng Bán cơng Quản trị kinh doanh theo Quyết định số 6584/QĐ- BGD&ĐT ngày 21/11/2005 Bộ trưởng Bộ giáo dục Đào tạo đổi tên thành trường Cao đẳng Tài – Quản trị kinh doanh Ngày 18/9/2012, trường Đại học Tài - Quản trị kinh doanh thành lập theo Quyết định số 1320/QĐ-TTG Thủ tướng Chính phủ sở nâng cấp trường Cao đẳ ng Tài chiń h – Quản trị kinh doanh trực thuộc Bộ Tài Trường Đại học Tài - Quản trị kinh doanh sở giáo dục đại học công lập trực thuộc Bộ Tài Trường có hai sở: - Cơ sở 1: Xã Trưng Trắc, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng yên - Cơ sở 2: Xã Tân Quang, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức nhà trường - Chức năng, nhiệm vụ Trường đào tạo bồi dưỡng cán kinh tế phục vụ nghiệp xây dựng bảo vệ đất nước - Cơ cấu tổ chức trường Đại học Tài chính- Quản trị kinh doanh bao gồm: Ban Giám hiệu gồm: Hiệu trưởng Phó Hiệu trưởng Các phịng ban chức năng: Gồm 08 phòng chức (Phòng Tổ chức cán bộ, Phịng Hành - Tổng hợp, Phịng Quản lý đào tạo, Phòng khoa học hợp tác quốc tế, Phịng Cơng tác sinh viên, Phịng khảo thí quản lý chất lượng, Phịng Tài - Kế tốn, Phòng Quản trị - Thiết bị) Các Khoa: Gồm khoa (Khoa Kế tốn- Kiểm tốn,Khoa Tài chính- Ngân hàng, Khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, Khoa Thẩm định giá, Khoa Lý luận tri, Khoa Ngoại ngữ, Khoa Giáo dục thể chất) Các trung tâm: Gồm 04 trung tâm (Trung tâm dịch vụ tư vấn Tài Kế tốn; Trung tâm hỗ trợ sinh viên quan hệ Doanh nghiệp; Trung tâm Thông tin - Thư viện; Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học) 2.1.3 Thực trạng hoạt động đào tạo nhà trường Để đáp ứng với phát triển kinh tế đất nước nhu cầu nguồn nhân lực trình độ Đại học, đến trường Đại học Tài – Quản trị kinh doanh xây dựng ngành: Kế toán – Kiểm toán; Tài – Ngân hàng; Quản trị kinh doanh; Thẩm định giá Hệ thống thông tin kinh tế Năm 2010 nhà trường bắt đầu đưa học chế tín vào áp dụng trường tất hệ đào tạo Năm 2012 trường nâng cấp thành trường đại học năm 2013 trường tuyển khóa đại học Giai đoạn 2013 – 2015, trường đào tạo hệ đại học cao đẳng hệ cao đẳng theo lộ trình giảm dần để tập trung đào tạo đại học Ở giai đoạn đầu trường đại học, tiêu hàng năm nhà trường phép tuyển 1500 tiêu hệ đại học nhà trường tuyển sinh xấp xỉ đạt số (Năm 2013: 1489 tiêu; năm 2014: 1564 tiêu; năm 2015: 1321 tiêu) 2.2 Phân tích thực trạng chất lƣợng đào tạo trƣờng Đại học Tài – Quản trị kinh doanh giai đoạn 2013- 2015 2.2.1 Chất lượng đào tạo trường theo tiêu chí đánh giá 2.2.1.1 Về kiến thức Kiến thức chủ yếu thể kết học tập, phân loại tốt nghiệp Nhìn chung, kết học tập sinh viên khóa giai đoạn từ 2013 – 2015 có tỉ lệ sinh viên xếp loại trung bình yếu, cao Mặc dù hầu hết sinh viên cao đẳng tốt nghiệp trường thời hạn 30% số sinh viên xếp loại trung bình Trong năm gần đây, chất lượng sinh viên nên nhà trường phải liên tục điều chỉnh đề thi để phù hợp với trình độ người học Đây dấu hiệu không tốt chất lượng đầu 2.2.1.2 Về kỹ Khả chủ yếu thể thông qua kỹ tin học, ngoại ngữ kỹ mềm mà sinh viên tích lũy qua thời gian học tập trường Qua số liệu cho thấy: khả tin học, ngoại ngữ sinh viên nhà trường thể kết học tập kết thi chuẩn đầu Có thể nói, điểm yếu khiến sinh viên tốt nghiệp trường gặp khó khăn vấn đề tìm kiếm việc làm Kỹ mềm sinh viên nhà trường giảng viên đơn vị sử dụng lao động đánh giá mức trung bình khơng có bật Mặc dù vậy, bên cạnh sinh viên chất lượng tốt cịn có sinh viên thiếu tinh thần, trách nhiệm cơng việc phía đơn vị sử dụng lao động phản hồi lại Theo thống kê Phịng Cơng tác sinh viên: năm gần đây, có khoảng 80% sinh viên tốt nghiệp trường có việc vịng tháng sau nhận điều khơng nói lên câu chuyện chất lượng tương xứng chưa đến nửa số sinh viên tốt nghiệp có việc làm làm chuyên ngành đào tạo Cùng với đó, mức lương khởi điểm mà sinh viên nhận số khác 2.2.1.3 Thái độ, hành vi Xếp loại rèn luyện sinh viên cuối khóa mức tương đối tốt nhiên, tồn phận nhỏ sinh viên chưa chấp hành tốt nội quy, quy chế nhà trường học muộn, nghỉ học nhiều, vi phạm quy chế thi Số sinh viên ưu tú tham gia lớp nhận thức Đảng số sinh viên đứng hàng ngũ Đảng ngày phát triển 2.2.2 Đánh giá sách nâng cao chất lượng đào tạo đề trường giai đoạn 2010 – 2015 Trong giai đoạn này, nhà trường tâm thực số sách như: thực thành cơng đề án nâng cấp thành trường đại học; chuyển từ đào tạo niên chế sang tín chỉ, định hướng thực hành nghề nghiệp; áp dụng chuẩn đầu cho sinh viên tất chuyên ngành; hoàn thiện hệ thống tài liệu giảng dạy học tập cách khẩn trương, nghiêm túc, hiệu quả; trọng công tác tuyển sinh bối cảnh cạnh tranh gay gắt Các sách đem lại cho trường nhiều kết đáng khích lệ, chất lượng bước cải thiện 2.2.3 Đánh giá bên liên quan chất lượng đào tạo trường Qua đánh giá từ BGH, giảng viên sinh viên cho thấy quan điểm kế hoạch nâng cao chất lượng trường đắn Nội nhà trường nhìn nhận vấn đề chất lượng đào tạo nhiều yếu cần nghiên cứu giải chất lượng đầu vào có xu hướng xuống, chất lượng đầu chưa đạt chuẩn, chương trình phương pháp giảng dạy chưa đổi nhiều điều kiện nhà trường cịn khó khăn nhiều mặt 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo trƣờng Đại học Tài – Quản trị kinh doanh Các yếu tố bên trường mà luận văn nghiên cứu bao gồm: Các sách pháp luật nhà nước giáo dục đào tạo; Chất lượng nguồn tuyển sinh đầu vào; Sự nỗ lực sinh viên; Những thay đổi xu hướng giáo dục đại học; Nhu cầu xã hội lao động thuộc khối ngành mà nhà trường đào tạo Các yếu tố bên trường mà luận văn nghiên cứu bao gồm: Nguồn lực tài quản lý tài nhà trường; Vị thế, uy tín nhà trường xã hội; Năng lực quản lý điều hành BGH sách nâng cao CLĐT; Chất lượng đội ngũ cán bộ, giảng viên phối hợp hoạt động phòng, ban, khoa, môn; Phương pháp đánh giá; Cơ sở vật chất; Các hoạt động hỗ trợ đào tạo Qua phân tích yếu tố bên bên ngồi thấy: để có chất lượng đào tạo tốt địi hỏi phải có thống hoạt động phối hợp từ nhiều yếu tố nhà trường phải đối mặt với nhiều thách từ bên lẫn bên Bài toán chất lượng thực đặt cho nhà trường nhiều vấn đề cần phải nghiên cứu giải không ngắn hạn mà dài hạn 2.4 Đánh giá chung chất lƣợng đào tạo trƣờng Đại học Tài – Quản trị kinh doanh Về điểm mạnh: Nhà trường có chủ trương đắn xuyên suốt phải không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo Qua năm học có nhiều sinh viên đạt kết học tập tốt, sinh viên hăng hái NCKH Sản phẩm đầu trường có nhiều sinh viên động, kiến thức chuyên ngành học, có đạo đức lối sống tốt có kỹ mềm Sinh viên trường ĐH Tài – QTKD quan tâm đến vấn đề khởi nghiệp không ngại trải nghiệm thực tế Sinh viên thực hành qua phần mềm nghiệp vụ doanh nghiệp dẫn - Hạn chế: Chương trình đào tạo số chuyên ngành chưa thể tính chuyên sâu mà dừng lại độ rộng phông kiến thức Sinh viên chưa nỗ nực học tập Khả tin học ngoại ngữ sinh viên trường ảnh hưởng đến hội việc làm mức lương đồng thời ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh trường xã hội Chuẩn đầu nhà trường triển khai thực cịn mang tính hình thức, kết chuẩn đầu chưa phản ánh chân thực thực trạng CLĐT nhà trường yêu cầu dễ dãi sở tạo điều kiện cho sinh viên trường hạn Thái độ, hành vi sinh viên tồn số hạn chế học muộn, nghỉ học thời gian quy định dẫn đến không thi, vi phạm quy chế thi, - Nguyên nhân hạn chế: Nguyên nhân khách quan: Địa điểm trường đóng hấp dẫn, trường chưa có sản phẩm đầu hệ đại học, bối cảnh cạnh tranh gay gắt trường đại học Nguyên nhân chủ quan: nhà trường chưa xây dựng kế hoạch lộ trình đánh giá kiểm định CLĐT; chun ngành đào tạo cịn ỏi nên việc lựa chọn người học bị hạn chế; liên kết trường với doanh nghiệp hoạt động đào tạo chưa sâu đồng thời việc xúc tiến hợp tác quốc tế đào tạo trì trệ; nguồn tài hạn hẹp; trình độ ĐNGV chưa đạt chuẩn CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – QUẢN TRỊ KINH DOANH Qua phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới CLĐT đồng thời xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân, tác giả đề xuất số giải pháp sau: - Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giảng viên nhà trường: Gia tăng số lượng Tiến sĩ cho nhà trường; Đổi phương pháp giảng dạy cho đội ngũ giảng viên; Nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học cho cán bộ, giảng viên - Tăng đầu tư sở vật chất cho việc giảng dạy học tập theo hướng đại: Xây dựng sở hạ tầng đảm bảo mối liên kết chặt chẽ phận Tiếp tục đầu tư nâng cấp thư viện, phịng tư liệu có đầu tư cho thư viện theo hướng đại- thư viện điện tử Xây dựng thêm phòng đọc cho GV phòng đọc cho sinh viên Cần tăng số lượng chỗ ngồi phòng đọc cho phù hợp với yêu cầu đọc chỗ sinh viên cần bố trí phịng đọc riêng cho giáo viên Đầu tư nhiều cho việc mua sắm sách báo, tài liệu tham khảo thư viện; tăng cường số đầu sách tham khảo cho giảng viên Việc bổ sung tài liệu cho giảng viên cần có kế hoạch, thường xuyên có tham khảo ý kiến khoa/ môn chuyên môn Tạo điều kiện tiến đến xây dựng thư viện đại - thư viện điện tử Tăng cường mua sắm phương tiện dạy học, đặc biệt phương tiện dạy học tiên tiến, công nghệ cao, đèn chiếu, máy vi tính, cao sử dụng video, camera để phục vụ học thực hành cho sinh viên Đầu tư cho việc học tập môn thể dục khu dịch vụ cho sinh viên nhằm tạo môi trường học tập vui chơi để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tồn diện sinh viên - Đổi nội dung, chương trình, phương pháp đào tạo theo hướng tiếp cận thực tiễn, tăng cường tính ứng dụng đáp ứng trực tiếp nhu cầu xã hội Xây dựng giáo trình chuẩn phù hợp với chuyên ngành trình độ nhận thức học sinh sở chương trình khung Bộ GD&ĐT Tiếp tục đổi phương thức dạy học theo học chế tín Tăng cường hoạt động NCKH nhà trường Lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía người học đơn vị sử dụng lao động để có hướng điều chỉnh cho phù hợp đồng thời tiến hành kiểm định chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn chất lượng thông qua tổ chức kiểm định Nghiên cứu, ứng dụng triển khai mô hình, sáng kiến đào tạo - Gắn kết nhà trường, doanh nghiệp xã hội việc đào tạo Tăng cường mối liên hệ chặt chẽ nhà trường với DN để gắn việc học lý thuyết với thực tế Khuyến khích DN tham gia vào số khâu trình đào tạo Tổ chức kiến tập, thực tập cho sinh viên DN, KCN Cập nhật thông tin dự báo nhu cầu lao động lĩnh vực - Tăng cường hợp tác quốc tế, hợp tác với trường đại học khối ngành đào tạo Tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo Tăng cường hợp tác với trường đại học khối ngành đào tạo - Các giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ đào tạo: công tác tra, kiểm tra; phát triển hoạt động Đoàn – Hội; nâng cao chất lượng hoạt động trung tâm; bố trí phịng tự học cho sinh viên; phat triển dịch vụ hỗ trợ khác ... phủ sở nâng cấp trường Cao đẳ ng Tài chiń h – Quản trị kinh doanh trực thuộc Bộ Tài Trường Đại học Tài - Quản trị kinh doanh sở giáo dục đại học cơng lập trực thuộc Bộ Tài Trường có hai sở:... giá học tập - Cơ sở vật chất - Các dịch vụ hỗ trợ đào tạo CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – QUẢN TRỊ KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2013 – 2015 2.1 Khái quát trƣờng Đại học. .. trƣờng Đại học Tài – Quản trị kinh doanh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển nhà trường Trường Đại học Tài chính- Quản trị kinh doanh sở giáo dục đại học cơng lập, trực thuộc Bộ Tài (trụ sở đóng