Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển vệt nam chi nhánh hà nam thực trạng kinh nghiệm và giải quyết (tt)

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với đặc điểm kinh tế phát triển nhƣ Việt Nam, nhu cầu vốn cho đầu tƣ phát triển hệ thống sở hạ tầng, cho đầu tƣ mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh có xu hƣớng ngày gia tăng Trong bối cảnh hầu hết chủ thể sản xuất kinh doanh, kể doanh nghiệp có quy mơ lớn, cịn nhiều khó khăn nguồn vốn để triển khai thực dự án đầu tƣ kinh doanh nguồn vốn vay từ hệ thống ngân hàng thƣơng mại giúp phần khắc phục khó khăn Nhƣng với ngân hàng thƣơng mại, nguồn vốn tự có đủ để đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng việc huy động vốn đóng vai trị quan trọng sở để mở rộng phát triển hoạt động cung cấp tín dụng loại dịch vụ tài khác cho khách hàng có nhu cầu Thực tế Việt Nam cho thấy, nguồn vốn huy động ngân hàng thƣơnh mại thƣờng chiếm tỷ trọng tới 90% tổng nguồn vốn Nói cách khác, hoạt động sử dụng vốn ngân hàng hết tồn phát triển ngân hàng phần lớn dựa vào nguồn vốn huy động từ bên Nhận thức đƣợc tầm quan trọng việc huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Nam – ngân hàng thƣơng mại giữ vai trò chủ lực việc cung cấp tín dụng cho hoạt động đầu tƣ kinh doanh địa bàn tỉnh Hà Nam triển khai nhiều biện pháp tích cực để tìm kiếm, huy động nguồn vốn đa dạng với chi phí hợp lý đạt đƣợc kết tích cực Tuy nhiên, ảnh hƣởng khủng hoảng tài tồn cầu, khó khăn chung doanh nghiệp, ngƣời lao động kinh tế năm gần đây, đặc biệt áp lực phải cạnh tranh với nhiều ngân hàng khác địa bàn, bao gồm ngân hàng nội địa ngân hàng nƣớc ngoài, Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Nam phải đối mặt với nhiều thách thức to lớn, không hoạt động sử dụng vốn mà hoạt động huy động vốn địi hỏi ngân hàng phải tìm giải pháp để khắc phục Vì lẽ đó, việc đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn ngân hàng q khứ, tìm hiểu ngun nhân thành cơng nguyên nhân từ thất bại để từ rút học kinh nghiệm làm sở cho việc đề xuất giải pháp tăng cƣờng huy động vốn nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động ngân hàng vấn đề mang tính cấp thiết Đó lí tơi chọn đề tài nghiên cứu: "Hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hà Nam: Thực trạng, kinh nghiệm giải pháp" Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại kinh tế thị trƣờng để phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam thời gian qua, rõ kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân chúng, rút học kinh nghiệm để từ đề xuất giải pháp tăng cƣờng huy động vốn nhằm đáp ứng nhu cầu cung cấp tín dụng dịch vụ tài chính, tín dụng khác cho khách hàng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn đƣợc kết cấu thành chƣơng: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NAM GIAI ĐOẠN 2010 – 2014 Chƣơng 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NAM Chương 1: Luận văn trình bày tổng quan Ngân hàng thƣơng mại, từ việc nghiên cứu nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại bao gồm nguồn vốn để sâu, làm rõ hoạt động huy động vốn Trọng tâm chƣơng lý luận hoạt động huy động vốn NHTM kinh tế thị trƣờng điều đáng ý chƣơng vốn ngân hàng không đơn phục vụ cho việc thực toán chi trả, mua nguyên vật liệu nhƣ doanh nghiệp bình thƣờng mà đối tƣợng trực tiếp hoạt động ngân hàng, loại hàng hóa, phƣơng tiện hoạt động ngân hàng nhu cầu vốn ngân hàng nói chung lớn Vốn ngân hàng thƣơng mại có từ nhiều nguồn khác từ hình thành nhiều nguồn huy động vốn nói cách khác đi, hoạt động huy động vốn chi nhánh ngân hàng thƣơng mại bao gồm hoạt động: nhận tiền gửi, phát hành giấy tờ có giá ngồi cịn có vốn điều chuyển nguồn vốn chi nhánh đƣợc điều chuyển từ hội sở hay chi nhánh khác hệ thống nguồn vốn huy động không đủ để đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh ngân hàng Các hình thức huy động vốn chi nhánh NHTM phong phú đa dạng để thực thành cơng hình thức huy động vốn NHTM phải áp dụng sách ƣu việt lãi suất, sách marketing, sách sản phẩm….bên cạnh yếu tố khách quan ảnh hƣởng quan trọng đến việc huy động vốn khơi thông nguồn vốn tình hình kinh tế xã hội, Với kinh tế có xu hƣớng phát triển, thu nhập cƣ dân có xu hƣớng tăng lên nguồn tiền gửi, tiền tiết kiệm gửi vào ngân hàng thƣơng mại có xu hƣớng ngày nhiều…và yếu tố quan trọng thu nhập dân cƣ sách nhà nƣớc ảnh hƣởng trực tiếp đến phƣơng hƣớng, mục tiêu hoạt động huy động vốn NHTM Chương 2: Sau trình bày sở lý luận hoạt động huy động vốn NHTM kinh tế thị trƣờng tình hình huy động vốn NHTM chƣơng luận văn sâu vào phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP đầu tƣ phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Nam giai đoạn 2010-2014 Luận văn phân tích tập trung vào thực trạng huy động vốn gồm hình thức huy động vốn, giải pháp xây dựng kế hoạch huy động vốn bao gồm sách sản phẩm, sách chăm sóc khách hàng, mở rộng mạng lƣới phòng giao dịch…, cấu vốn huy động, mối quan hệ huy động vốn sử dụng vốn nhƣ nào, chi phí huy động vốn Qua việc nhìn nhận tình hình thực tế cơng tác huy động vốn, phân tích để thấy đƣợc kết mà Chi nhánh đạt đƣợc vấn đề hạn chế, khó khăn đồng thời rõ nguyên nhân mặt hạn chế Những kết đạt Chi nhánh công tác huy động vốn: Những số liệu thống kê cho thấy, nguồn vốn tăng, dƣ nợ tín dụng tăng theo tỷ lệ hợp lý: Cuối kỳ năm 2010, nguồn vốn huy động đƣợc 1.022.989 triệu đồng, dƣ nợ tín dụng đạt 879.672 triệu đồng, chiếm 86,02% Cuối năm 2011, nguồn vốn huy động đƣợc 1.443.937 triệu đồng, dƣ nợ tín dụng đạt 1.149.951 triệu đồng, chiếm 79,64% Năm 2012, nguồn vốn huy động cuối kỳ đạt 1.979.953 triệu đồng, dƣ nợ tín dụng đạt 1.522.842 triệu đồng, chiếm 76,92% nguồn vốn huy động Trong năm 2013 2014, nhu cầu tín dụng địa bàn tăng cao, BIDV đƣợc BIDV điều chuyển thêm vốn để bổ sung vào tổng nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu cho vay BIDV Hà Nam Do vậy, năm 2013, dƣ nợ tín dụng đạt 2.007.000 triệu đồng, chiếm 81,9% tổng nguồn vốn Năm 2014, dƣ nợ tín dụng chiếm gần 81,6% tổng nguồn vốn Thực tế cho thấy, BIDV cần phải có biện pháp để tiếp tục gia tăng nguồn vốn huy động nhằm đáp ứng đủ nhu cầu tín dụng cá nhân doanh nghiệp địa bàn Chính sách huy động vốn Chi nhánh đƣợc bám sát diễn biến thị trƣờng đạo từ Hội sở chính, phản ứng kịp thời với biến động thị trƣờng huy động Nền khách hàng đƣợc tiếp tục đƣợc trì phát triển, đặc biệt huy động vốn dân cƣ giảm tƣơng đối Chính sách chăm sóc khách hàng đƣợc trọng qua năm Kết hoạt động năm có lãi - năm sau cao năm trƣớc Chi nhánh không ngừng nâng cao chất lƣợng hoạt động tuyệt đối tuân thủ theo chế độ đạo Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam Những vấn đề hạn chế, khó khăn: Thứ nhất, tình hình huy động vốn từ năm 2010-2014 có sụt giảm BIDV Hà Nam nhiều nguồn huy động lớn lãi suất không cạnh tranh đƣợc với tổ chức tín dụng khác địa bàn phải huy động vốn dƣới mức giá “ mua vốn” hội sở Thứ hai, cân đối việc huy động sử dụng vốn: quy mô vốn huy động nhỏ quy mơ tín dụng, thêm vào chênh lệch lớn kỳ hạn huy động sử dụng vốn, vốn huy động ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn cấu sử dụng vốn nằm phần lớn cho vay trung dài hạn Thứ ba: cấu vốn huy động BIDV Hà Nam thiếu ổn định Trong tổng nguồn vốn chủ yếu nguồn vốn ngắn hạn, nguồn vốn trung dài hạn chiếm tỷ lệ nhỏ nguồn vốn tập trung vào số khách hàng lớn nên không bền vững Thứ tư nguồn vốn huy động từ dân cƣ chƣa đƣợc trọng đẩy mạnh Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến hạn chế, khó khăn cơng tác huy động vốn Chi nhánh: - Những nguyên nhân xuất phát từ sách hội sở nhƣ sách hội sở cịn chƣa mang tính đồng bộ, sách lãi suất chƣa linh hoạt, hình thức huy động vốn chƣa đa dạng, sản phẩm thiếu tính cạnh tranh so với đối thủ khu vực giảm sút thị phần BIDV Hà Nam địa bàn - Những nguyên nhân từ bên ngồi nhƣ thách thức, khó khăn từ mơi trƣờng kinh doanh, sách mơi trƣờng pháp lý, sách Chính phủ, tâm lý thói quen ngƣời dân - Những nguyên nhân từ chi nhánh nhƣ sách khách hàng chƣa hiệu quả, mạng lƣới giao dịch hạn hẹp, hoạt động marketing Chi nhánh chƣa thực đƣợc trọng, sở vật chất chƣa hồn thiện, trình độ cán cơng tác quản lý chƣa cao, chƣa quan tâm đến công tác bán chéo sản phẩm liên quan đến huy động vốn, huy động vốn dân cƣ chƣa đƣợc thực trọng, sách tăng trƣởng tín dụng chƣa phù hợp với thực trạng nguồn vốn, dịch vụ khách hàng thiếu tính cạnh tranh - Mạng lƣới huy động vốn ngày đƣợc mở rộng nhƣng việc điều chuyển nhân chƣa đƣợc đồng đều, nhiều phòng giao dịch, nhiều phận chƣa có đủ nguồn nhân lực Bên cạnh đó, nhân nữ độ tuổi sinh nở chiếm tỉ trọng lớn nguồn nhân lực chi nhánh nên việc bố trí cán thay thời kỳ sinh nở gặp nhiều khó khăn Bài học kinh nghiệm hoạt động huy động vốn chi nhánh Hà Nam Từ thực tiễn hoạt động huy động vốn BIDV Hà Nam thời gian qua, kết đạt đƣợc nhƣ mặt hạn chế rút đƣợc số học kinh nghiệm sau: Thứ nhất, phải có chiến lƣợc dài hạn việc huy động vốn sở để xây dựng kế hoạch huy động vốn hàng năm BIDV Hà Nam Thứ hai, việc đƣa sản phẩm huy động vốn cần phải xuấ t phát tƣ̀ nhu cầ u khách hàng chỉ ngân hàng nắ m bắ t đư ợc nhu cầu khách hàng tạo đƣ ợc sản phẩ m dich ̣ vu ̣ phù hơ ̣p đư ợc khách hàng đón nhận Thứ ba, sách chăm sóc khách hàng rấ t quan trọng ảnh hƣởng lớn đến việc giƣ̃ chân khách hàng cũ , khách hàng truyền thống nhƣ thu hút khách hàng mới Thứ tư, cần coi trọng công tác quảng bá thƣơ ng hiệu, quảng cáo dịch vụ, sản phẩm đến đối tƣợng khách hàng Thứ năm, cần phát triể n ma ̣nh ma ̣ng lƣới kênh giao dich ̣ , không dừng lại phịng giao dịch mà mở thêm điểm giao dịch lƣu động để huy động vốn ví dụ nhƣ ban giải phóng trả tiền đền bù cho dân lúc huy động nguồn vốn ngƣời dân tốt Thứ sáu, tăng cƣờng công tác tập huấ n , đào ta ̣o cán b ộ để nâng cao chất lƣợng cung ứng dịch vụ nói chung, chất lƣợng phục vụ hoạt động huy động vốn nói riêng Đây ́ u tớ qú t đinh ̣ làm nên sƣ̣ thành công cho ngân hàng Chương 3: Phƣơng hƣớng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam thời gian tới Cơ hội,với vị trí thuận lợi nằm cửa ngõ phía Nam thủ Hà Nội, tốc độ phát triển kinh tế hàng năm đạt 13%, Hà Nam điểm thu hút đầu tƣ hấp dẫn nhà đầu tƣ nƣớc quốc tế Mặc dù có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trƣờng, BIDV ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc đƣợc cổ phần hóa nhƣng nhà nƣớc nắm cổ phần chi phối, tên trở nên quen thuộc với nhiều đối tƣợng khách hàng, không doanh nghiệp lớn địa bàn mà cịn với đơng đảo tầng lớp cƣ dân Nếu có chiến lƣợc thị trƣờng đắn sách, giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ cung cấp BIDV Hà Nam triển khai thực có hiệu hoạt động huy động vốn Thách thức, cạnh tranh NHTM địa bàn tỉnh Hà Nam ngày gay gắt liệt, hội tiếp cận khách hàng tiềm chi nhánh BIDV Hà Nam bị thu hẹp Ngồi cịn nhiều chi nhánh NHTM thâm nhập vào thị trƣờng Hà Nam nhƣ Vietcombank, NHTM CP Sài Gịn Thƣơng Tín; NHTM CP Hàng Hải, NHTM cổ phần Á Châu, NHTM CP Đơng Á Về sách dịch vụ bán chéo sản phẩm thi ngân hàng mạnh sách ƣu việt tối ƣu riêng thách thức BIDV Hà Nam thời gian tới địi hỏi cần có giải pháp tích cực để khắc phục Mục tiêu phát triển BIDV Hà Nam thời gian tới xác định sau: - Không ngừng giữ vững củng cố vị huy động vốn tín dụng địa bàn tỉnh Hà Nam; phát triển đa dạng sản phẩm tín dụng, huy động vốn dịch vụ, thực nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ - Kiểm sốt quy mơ tăng trƣởng tín dụng theo mục tiêu đề ra, nâng cao hiệu kinh doanh an tồn tín dụng, tăng trƣởng gắn liền với chuyển dịch cấu dƣ nợ ngành kinh tế đạt mục tiêu tỷ lệ dƣ nợ có tài sản đảm bảo, tỷ lệ dƣ nợ xấu, tỷ lệ dƣ nợ trung, dài hạn,… hội sở giao cho chi nhánh Hà Nam - Lành mạnh hóa tài thơng qua việc cải thiện chất lƣợng tài sản, nâng cao hiệu kinh doanh, giảm chi phí đầu vào, nâng cao hiệu nguồn vốn, hạ thấp tỷ lệ nợ xấu, kiểm soát chặt chẽ với lĩnh vực rủi ro, xây dựng hệ thống thông tin báo cáo tín dụng kịp thời xác, xây dựng hệ thống quản trị rủi ro tập trung, độc lập toàn diện để phát triển bền vững - Tăng cƣờng ứng dụng công nghệ quản lý kinh doanh bƣớc nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng - Nâng cao chất lƣợng lao động, ƣu tiên phát triển đầu tƣ nguồn nhân lực, tăng cƣờng đào tạo cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán công nhân viên, xây dựng nguồn nhân lực trẻ, có trình độ chun mơn, có hiểu biết sâu rộng kĩ tốt - Nâng cao lực điều hành phát triển kỹ quản trị ngân hàng đại; nâng cao chất lƣợng, hiệu cơng tác kiểm tra, kiểm tốn nội - Triển khai áp dụng mô thức quản trị ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế, chuẩn mực hóa quy trình khơng gian giao dịch, mở rộng mạng lƣới hoạt động ngân hàng bán buôn bán lẻ địa bàn tỉnh Hà Nam Mở rộng tối đa quy mơ nguồn vốn huy động Trong đó, việc xem xét để đƣa mức lãi suất hợp lý đƣợc đặt lên hàng đầu, đa dạng hố hình thức huy động vốn, đặc biệt hình thức huy động vốn kì hạn 12 tháng để nâng cao khả cạnh tranh với ngân hàng địa bàn Tăng tỷ trọng huy động vốn trung dài hạn, giảm tỷ trọng huy động vốn ngắn hạn để đảm bảo cân đối cấu huy động cho vay, tăng cƣờng tìm kiếm nguồn vốn dài hạn, có tính ổn định vay dự án đầu tƣ trung dài hạn, vừa đem lại lợi nhuận cao đảm bảo khả khoản Tuân thủ thực linh hoạt quy trình nghiệp vụ, tăng suất lao động tăng cƣờng khả quản lý nguồn vốn Xây dựng sách khách hàng hợp lý, tạo mối quan hệ lâu dài với nhóm khách hàng thân thiết có nguồn tiền gửi lớn Giải pháp hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam Thứ nhất,cần xây dựng kế hoạch maketing Chi nhánh mang tính đồng Giao tiêu tiếp thị khách hàng tới cán sở hoạch định nhóm đối tƣợng khách hàng tiềm Phát động phong trào: “ cán nhân viên khách hàng BIDV Hà Nam” Tổ chức đào tạo cán kỹ giao tiếp , thuyết phục để tiếp thị sản phẩm dịch vụ có khả đàm phán với khách hàng Sau mỗi chƣơng trình dich ̣ vu ̣ mới triể n khai cầ n đánh giả kế t q uả thực cách thu thập ý kiến đo lƣờng hài lòng khách hàng sản phẩm, tiến tới cải tiến sản phẩm phù hợp nhu cầu đối tƣợng khách hàng Cần thành lập tổ marketing riêng biệt đảm nhận việc phân tích khách hàng, xây dựng chiến lƣợc quảng cáo sản phẩm để hoạt động chi nhánh đƣợc thực đồng chuyên nghiệp đem lại hiệu Thứ 2,nâng cao chất lƣợng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, lập kế hoạch chăm sóc khách hàng có số dƣ tiền gửi lớn, thực phân đoạn khách hàng theo khách hàng VIP, khách hàng quan trọng, khách hàng thân thiện, khách hàng phổ thông, đặc biệt khách hàng có lƣợng tiền gửi dài hạn, để có sách cụ thể phù hợp với phân đoạn khách hàng Thứ 3,mở rộng mạng lƣới huy động vốn, nâng cấp sở vật chất kỹ thuật, tiến hành thu hút vốn nhàn rỗi từ dân cƣ thơng qua việc mở rộng hệ thống phịng giao dịch, Tìm kiếm nguồn tài trợ, ủy thác phủ, tổ chức phi phủ, tổ chức kinh tế Thứ 4,chú trọng đào tạo, bồi dƣỡng chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ, nhân viên Cần thƣờng xuyên tổ chức khóa đào tạo bồi dƣỡng chun mơn nghiệp vụ cho cán Bên cạnh cần trọng đào tạo kỹ mềm để giúp cán linh hoạt xử lý tình huống, có phong cách làm việc chuyên nghiệp, lịch Xây dựng mơi trƣờng làm việc tích cực, có chế độ đãi ngộ xứng đáng Cần có sách động viên khuyến khích cán tự nâng cao nghiệp vụ, tạo điều kiện cho cán đƣợc tìm hiểu nghiên cứu, học tập hay tiếp cận với mơ hình hoạt động, quy trình nghiệp vụ nƣớc có hệ thống Ngân hàng phát triển đại Bên cạnh việc đề xuất giải pháp, luận văn cịn đƣa số kiến nghị với Chính phủ, với NHNN kiến nghị với Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam Trên tóm tắt tồn sở lý luận, thực trạng hoạt động huy động vốn BIDV Hà Nam , góp phần đƣa nhìn tổng quan hoạt động huy động vốn giải pháp cụ thể để tăng cƣờng huy động vốn BIDV Hà Nam Việc vận dụng giải pháp vào hoạt động Chi nhánh chắn mang lại hiệu đáng kể, góp phần tích cực vào thành tích chung chi nhánh Ngân hàng TMCP đầu tƣ phát triển Việt Nam KẾT LUẬN Hoạt động huy động vốn nghiệp vụ quan trọng ngân hàng thƣơng mại, vừa sở để triển khai hoạt động nghiệp vụ khác, vừa mang lại nguồn thu nhập chủ yếu hoạt động ngân hàng Trong bối cảnh kinh tế cịn nhiều khó khăn, nhu cầu vốn lớn cạnh tranh ngân hàng ngày liệt việc tăng cƣờng hoạt động huy động vốn vấn đề vô quan trọng hoạt động ngân hàng thƣơng mại, khơng vấn đề sống ngân hàng thƣơng mại mà cịn có ý nghĩa to lớn việc phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc Đề tài hoàn thành mục tiêu đề nghiên cứu có đóng góp chủ yếu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa làm rõ sở lí luận hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại, đƣa tiêu đánh giá kết huy động vốn phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam giai đoạn 2010 - 2014, rõ kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân rút số học kinh nghiệm Thứ ba, đề xuất số giải pháp hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam thời gian tới  ... huy động vốn phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh. .. cấu thành chƣơng: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH... hoạt động huy động vốn nói riêng Đây ́ u tớ qú t đinh ̣ làm nên sƣ̣ thành công cho ngân hàng Chương 3: Phƣơng hƣớng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam - Chi nhánh