Hoàn thiện phân tích và đánh giá công việc tại công ty xăng dầu khu vực i (tt)

Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents tài: HỒN THI N PHÂN TÍCH VÀ ÁNH GIÁ CÔNG VI C I CÔNG TY X NG D U KHU V C I Chuyên ngành: Khoa h c qu n lý Ng i th c hi n: Ngô Duy Ph Ng ih ng ng d n khoa h c: TS Nguy n Th H ng Th y IM 1- Tính c p thi t c a U tài Ngày nay, n n kinh t tri th c, mà giá tr s n ph m n 80% hàm l ng ch t xám, tài s n trí tu cơng ty y u t ng i c u hành tài s n c a t vào m t v trí quan tr ng Mu n t n t i phát tri n, không th không nghiên c u y u t ng c bi t l nh v c qu n lý, ng tâm không th thi u Nh v y, v n lý qu n lý ng ng i, nh ng ng i l i tr nên nhân t trung quan tr ng m t t ch c qu n i gì, qu n lý nh th i qu n lý (lãnh i qu n lý o) c n ph i có nh ng k n ng, ph m ch t nh th nào? qu n lý, s d ng m t cách có hi u qu ngu n nhân l c, phát huy i a n ng l c c a ng i cán b , nhân viên, m i t ch c không th thi u nh ng cán b , b ph n tham gia qu n lý, u hành, s d ng ngu n nhân c Nói cách khác, ó qu n tr nhân l c Qu n tr nhân l c có nhi u ch c n ng c b n khác nhau, ó phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c nh ng n i dung công c quan tr ng qu n tr nhân l c Ngày nay, vi c s ng b n mô t công vi c, b n tiêu chu n công vi c ph pháp ánh giá th c hi n công vi c hi n i ã tr thành hi n t ng ng “thâm Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents canh, c ” n c công nghi p phát tri n th gi i, vi c phân tích cơng vi c s d ng ph n ch a ng pháp ánh giá th c hi n công vi c c ph bi n c quan doanh nghi p Vi t Nam ng công ty x ng d u Vi t Nam nói chung Công ty x ng d u khu v c I nói riêng ang t ng b doanh nghi p Nhà n c h i nh p v i ti n trình c Theo l trình, t i m i c a n n m 2010, ho t ng kinh doanh x ng d u s chuy n toàn b sang kinh doanh theo c ch th tr ng m t cách hoàn ch nh t n m 2010, Nhà n toàn th tr ng kinh doanh x ng d u ây m t nh ng c h i thu n i nh ng c ng nh ng thách th c không nh i v i m c tiêu, nhi m v n xu t kinh doanh c a Công ty Yêu c u c p bách ph i có chi n l c s m c a hoàn c chi n l t i v i Công ty c kinh doanh a d ng phù h p, kèm theo ó c v ngu n nhân l c ph c v cho chi n l c m c tiêu kinh doanh c a Công ty Qua nghiên c u ho t ng qu n tr ngu n nhân l c cho th y, phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c nh ng n i dung quan tr ng nhóm ch c n ng c b n c a qu n tr ngu n nhân l c Lãnh o Công ty x ng d u khu v c I c ng ã nh n th c c vai trò quan tr ng c a nh ng vi c nghiên c u áp d ng r t nhi u h n ch Chính v y, vi c nghiên c u n i dung c a phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c g n v i nh ng Công ty, t vi c ch u ki n th c t phù h p c a ó xây d ng b n mô t công vi c, b n tiêu chu n cơng ng trình ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên làm c s cho vi c n d ng, t o, tr l ng, t o ng l c phát tri n cho cán , cơng nhân viên Cơng ty góp ph n nâng cao ch t l tác qu n tr ngu n nhân l c c a Công ty giai quan tr ng c n thi t M c tiêu nh ng v n 2.1 M c tiêu nghiên c u: nghiên c u ng công n hi n r t Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Thông qua vi c ánh giá, phân tích th c tr ng v q trình ti n hành phân tích cơng vi c ánh giá ch t l ng th c hi n công vi c t i Công ty nh m th c hi n m c tiêu sau ây: 2.1.1 M c tiêu chung: Hoàn thi n quy trình phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nh m nâng cao ch t l ng công tác qu n tr ngu n nhân l c Công ty 2.1.2 Các m c tiêu c th : 2.1.2.1 S d ng k t qu c a phân tích cơng vi c xây d ng áp ng b n mô t công vi c, b n tiêu chu n công vi c c a nhân viên nghi p v chun mơn t i phịng nghi p v c a Công ty 2.1.2.2 S d ng c s lý lu n v ánh giá th c hi n công vi c nh m xây d ng h th ng ánh giá ph ng pháp ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn t i phịng nghi p v a Cơng ty 2.2 Nh ng v n c n nghiên c u: - Nghiên c u làm rõ c s lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c, phân tích công vi c ánh giá th c hi n công vi c - ánh giá th c tr ng n i dung c a phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn t i Công ty - xu t gi i pháp hoàn thi n n i dung c a phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chun mơn i phịng nghi p v Công ty it 3.1 - Ho t it ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u ng phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c a Công ty x ng d u khu v c I - B ph n cá nhân tham gia ti n hành phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents - Các it ng lao ng nhân viên nghi p v chun mơn t i phịng nghi p v Công ty 3.2 Ph m vi nghiên c u: - V khơng gian: Ph m vi tồn Cơng ty - V th i gian: S li u nghiên c u 2006; gi i pháp Ph xu t cho giai c l y t n m 2003 n n n m n n m 2010 ng pháp nghiên c u - S d ng ph ng pháp u tra th ng kê, so sánh phân tích, nghiên u tài li u, so sánh nh ng t li u lý lu n th c ti n; - Lu n v n s d ng s li u c th ng kê hàng n m c a Công ty tài li u, sách, báo, t p chí c a nhi u tác gi D ki n nh ng óng góp c a lu n v n D a c s lý lu n nh ng phân tích, ánh giá th c tr ng, lu n n a m t s gi i pháp nh m hoàn thi n n i dung c a phân tích cơng vi c ch ng trình ánh giá th c hi n cơng vi c c a nhân viên nghi p v chuyên mơn t i phịng nghi p v Cơng ty Trên c s ó có th tri n khai th c hi n áp d ng i v i nhóm ch c danh cơng vi c hi n có Cơng ty CH S NG LÝ LU N V QU N TR NGU N NHÂN L C, PHÂN TÍCH CƠNG VI C VÀ ÁNH GIÁ TH C HI N CÔNG VI C 1.1 T ng quan v qu n tr ngu n nhân l c 1.1.1 Khái ni m vai trò c a qu n tr ngu n nhân l c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Ngu n nhân l c c a m t t ch c a cá nhân có vai trị khác c tiêu nh t c hình thành c s c liên k t v i theo nh ng nh Qu n tr ngu n nhân l c óng vai trò trung tâm vi c thành l p t ch c giúp cho t ch c t n t i phát tri n th tr ng 1.1.2 M c tiêu c a qu n tr ngu n nhân l c Qu n tr ngu n nhân l c nghiên c u v n ng i t ch c v qu n tr t m v mơ có hai m c tiêu c b n: - S d ng có hi u qu ngu n nhân l c nh m t ng n ng su t lao ng nâng cao tính hi u qu c a t ch c nhân viên áp ng nhu c u ngày cao c a nhân viên, t o c phát huy t i a n ng l c cá nhân, u ki n cho c kích thích, ng viên nhi u nh t t i n i làm vi c trung thành, t n tâm v i doanh nghi p 1.1.3 T m quan tr ng c a qu n tr ngu n nhân l c T m quan tr ng c a qu n tr ngu n nhân l c t ng m nh toàn th gi i m y th p k g n ây c trình n trang b k thu t ngày n ng l c c a nhân viên c nâng cao; công vi c ngày ph c t p, a d ng yêu c u c a công vi c ngày t ng; h u h t doanh nghi p th tr u ph i i u v i s c nh tranh ngày gay g t ng; ph i v t l n v i cu c suy thoái kinh t áp ng nhu u ngày t ng c a nhân viên 1.1.4 Các ch c n ng c b n c a qu n tr ngu n nhân l c Nhóm ch c n ng thu hút ngu n nhân l c: Nhóm ch c n ng t o phát tri n ngu n nhân l c Nhóm ch c n ng trì ngu n nhân l c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 1.1.5 S phân chia trách nhi m qu n lý ngu n nhân l c t ch c 1.1.5.1 S phân chia trách nhi m qu n lý ngu n nhân l c gi a b ph n ch c n ng nh ng ng i qu n lý khác: 1.1.5.2 Vai trò quy n h n c a b ph n ch c n ng v ngu n nhân l c: Vai trò t v n Vai trò ph c v : Vai trò ki m tra: 1.1.5.3 Quy mô, c c u b ph n ngu n nhân l c M c tiêu xây d ng c m t c c u g n nh , tránh s c ng nh, ch ng chéo gi a ch c n ng qu v n có th gi i quy t nhanh hi u t 1.1.5.4 Các yêu c u i v i nhân viên chun mơn ngu n nhân l c Do ó, h ph i nh ng ng i c chu n b t o v chuyên môn, nghi p v 1.2 Thi t k phân tích cơng vi c 1.2.2 Thi t k công vi c 1.2.2.1 Khái ni m Thi t k công vi c trình xác nhi m c th nh c th c hi n b i t ng ng u ki n c th nh nhi m v , trách i lao ng t ch c c ng th c hi n nhi m v , trách nhi m ó 1.2.3 N i dung c a phân tích cơng vi c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents S 1.1 cho th y phân tích cơng vi c m t nh ng công c b n c a qu n tr ngu n nhân l c TUY N D NG CÔNG TÁC TH TRÁCH NHI M NHI M V HO CH NH NNL ÀO T O VÀ PHÁT TRI N MÔ T CÔNG VI C ÁNH GIÁ CÔNG VI C PHÂN TÍCH CƠNG VI C NG B NG VÀ PHÚC L I TIÊU CHU N CÔNG VI C AN TOÀN LAO NG VÀ Y T GIAO T NHÂN VÀ QUAN H LAO NG KI N TH C N NG KH N NG NGHIÊN C U NNL 1.1: Phân tích cơng vi c - cơng c c b n c a qu n tr NNL Ngu n: R Wayne Mondy and Rober M Noe, Op Cit p.94 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 1.2.3.2 Thu th p thơng tin phân tích cơng vi c b.Các ph ng pháp thu th p thông tin phân tích cơng vi c: Ph ng v n: n câu h i: Quan sát n i làm vi c: 1.3 N i dung c a ánh giá th c hi n công vi c 1.3.1 Khái ni m m c tiêu c a ánh giá th c hi n công vi c 1.3.1.1 Khái ni m ánh giá th c hi n công vi c th ng c hi u s ánh giá có h th ng th c tình hình th c hi n công vi c c a ng quan h so sánh v i tiêu chu n ã s ánh giá ó v i ng i lao i lao ng c xây d ng th o lu n ng CH NG TH C TR NG V PHÂN TÍCH CƠNG VI C VÀ ÁNH GIÁ TH C HI N CÔNG VI C C A NHÂN VIÊN NGHI P V CHUYÊN MÔN T I CÔNG TY X NG D U KHU V C I 2.1 T ng quan v Công ty x ng d u khu v c I 2.1.1 Q trình hình thành phát tri n Cơng ty x ng d u khu v c I n v tr c thu c T ng công ty x ng d u Vi t Nam, có tr s t i s 26, ph c Giang, ph ng c Giang, qu n Long Biên, Hà N i 2.1.2 Nhi m v k t qu SXKD ch y u c a Công ty 2.1.2.1 Nhi m v s n xu t kinh doanh 2.1.2.2 K t qu s n xu t kinh doanh Ch tiêu -S nl ng bán x ng d u (m3) 2006 2005 2004 2003 005288 969 114 831 487 721 081 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents - V n kinh doanh (tr ) 98 000 86 572 86 557 89 430 - Doanh thu thu n (tr ) 000 000 443 326 411 202 758 652 150 000 122 905 110 747 93 478 149 127 133 130 15 000 11 908 812 144 - T l chi phí/doanh thu (%) 2,5% 2,77% 3,25% 3,39% - T l l i nhu n/doanh thu (%) 0,25% 0,27% 0,05% 0,08% - T su t l i nhu n v n (%) 15,3% 13,76% 2,09% 2,4% - Lao 702 704 631 583 - T ng chi phí bán hàng (tr ) - Chi phí bán hàng ( /lít) - L i nhu n sau thu (tr ) ng (ng i) 2.1.3 T ch c b máy c a Cơng ty BAN GIÁM Phịng T ch c Hành T ng kho ng d u c Giang Phòng Qu n lý k thu t Phịng Cơng ngh thơng tin Xí nghi p Bán l ng d u Phịng K tốn tài Xí nghi p D ch v ng d u khí C Phịng Kinh doanh x ng d u Phòng Kinh doanh t ng h p Phòng B ov tra Chi nhánh ng d u B c Ninh 2.1: Mơ hình t ch c Cơng ty x ng d u khu v c I Qua mô hình t ch c cho th y: Cơng ty bao g m phòng nghi p v 05 n v tr c thu c v i t ng s lao hàng bán l x ng d u a bàn ho t ng g n 2000 ng ng 102 c a hàng i; t ng s c a Chi nhánh ng d u V nh Phúc Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 10 2.1.4 C c u ch c n ng, nhi m v c a phòng TCHC 2.1.4.1.Ch c n ng Tham m u, giúp vi c cho Giám a ch n mơ hình t ch c lao c l nh v c xây d ng ng phù h p v i nhi m v SXKD; t ch c b máy qu n lý khoa h c hi u qu ; xây d ng th c hi n k ho ch b trí s p x p lao ng, h p t o, cơng tác thi ua khen th ch sách khác cho ng ng n d ng; th c hi n công tác ng; th c hi n công tác ti n l i lao ng ng … 2.1.4.2.C c u t ch c phịng TCHC Cơng ty Tr Phó tr ng phịng ph trách L TL, ch sách Chuyên viên ch sách ng i lao ng ng phịng Phó tr ng phịng ph trách hành Phó tr ng phịng ph trách An tồn, BHL Chuyên viên Lao ng, ti n ng Chuyên viên Nhân ,t ch c cán b Chuyên viên An toàn, BHL Các nhân viên hành 2.2: C c u phịng TCHC c a Công ty 2.2 Th c tr ng v 2.2.1 Tình hình bi n 2.2.1.1 T i ng nhân viên NVCM t i Công ty ng v s l ng quan gi a lao ng trình chuyên môn ng NVCM v i lo i lao ng khác Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents TT 11 Lo i lao m 2003 ng N m 2004 N m 2005 N m 2006 SL TL % SL TL % SL TL % SL TL % Lao ng qu n lý 182 11,5% 185 11,3% 187 11% 190 11,2% Lao ng NVCM 186 11,7% 208 12,8% 201 11,8% 210 12,3% Lao ng ph c v 142 9% 145 8,9% 170 10% 161 9,5% Công nhân TTSX 1073 67,8% 1093 67% 1146 67,2% 1141 67% 1631 1583 ng ng 2.3: c u lao 1704 1702 ng theo lo i hình 2.3 Th c tr ng phân tích cơng vi c c a nhân viên NVCM t i Công ty Qua xem xét mơ hình c c u t ch c c a Cơng ty, có th th y ng cơng vi c c a Công ty bao g m nhi u l nh v c nghi p v , chuyên môn v i nhi u ch c danh công vi c khác 2.4 Th c tr ng v ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên NVCM t i Công ty ng l c c a nhân viên k t qu th c hi n công vi c c a nhân viên c th hi n thơng qua ba n i dung chính: nh n th c, ki n th c k ng th c hi n công vi c t lu n chung c a ch ng 2: Nh v y, qua phân tích ánh giá th c tr ng v m t s n i dung công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty x ng d u khu v c I th i gian qua, có th nh n nh rút m t s k t lu n nh sau: - V th c tr ng th c hi n ch c n ng qu n tr ngu n nhân l c r t nhi u h n ch Trình m c n ng l c vai trị c a phịng TCHC m i trung bình, th c hi n công vi c thu n túy thu c v k n ng nhân s , b t u có vai trị quan tr ng ho t ng c a Công ty nh ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents ch a t 12 cm c chuyên nghi p v cách th c th c hi n, ánh giá c th hi n qua k t qu sau: + Công ty ch a có h th ng mơ t cơng vi c tiêu chu n công vi c c a t ng ch c danh công vi c + Cơng ty ch a có ph ng pháp h th ng tiêu chu n ánh giá nhân viên m t cách rõ ràng, khoa h c m b o vi c nâng cao ch t l ng công tác qu n tr ngu n nhân c nói chung hồn thi n phân tích cơng vi c xây d ng ph c ng pháp ánh giá th c hi n công vi c m t cách khoa h c, xác i Cơng ty th i gian t i, c n có nh ng gi i pháp c th kh c ph c nh ng t n t i ã phân tích CH TS NG GI I PHÁP HỒN THI N PHÂN TÍCH CƠNG VI C VÀ ÁNH GIÁ TH C HI N CÔNG VI C C A NHÂN VIÊN NGHI P V CHUYÊN MÔN T I CÔNG TY X NG D U KHU V C I 3.1 Nh ng c h i, thách th c nh h ng phát tri n c a Công ty 3.1.1 Nh ng c h i thách th c 3.1.1.1 Th tr ng khách hàng 3.1.1.2 D báo v i th c nh tranh a i th c nh tranh hi n t i - i th c nh tranh hi n t i c a Công ty x ng d u khu v c I là: Petec, Vinapco, Mipco PDC b i th c nh tranh ti m n ng - Các hãng x ng d u n c ngồi ã có ho t nh BP, Caltex, Mobil… s tr thành qua hình th c: u t 100% v n ng ut Vi t Nam i th c nh tranh r t l n thông thành l p doanh nghi p kinh Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 13 doanh x ng d u; mua l i toàn b ho c n m gi c ph n chi ph i c a i th c nh tranh hi n t i tr ng n t ch c ho t ng kinh doanh x ng d u th c 3.1.1.3 Môi tr ng kinh doanh a H th ng lu t pháp b S n ph m thay th 3.1.2 nh h ng phát tri n chung c a Công ty Xây d ng Công ty x ng d u khu v c I tr thành Công ty th i d ch v l n, có vai trị quan tr ng ng phía B c c a T ng công ty x ng u Vi t Nam, l y kinh doanh x ng d u ngành kinh doanh chính, khai thác ti m n ng hi n có a d ng hố ngành, l nh v c s n xu t kinh doanh khác có hi u qu th c hi n a d ng hố s h u Cơng ty theo l trình c a T ng cơng ty Nhà n 3.1.3 nh h - Xây d ng ng phát tri n c i ng cán b chuyên môn nghi p v i ng cán b chuyên môn nghi p v c a Công ty th c thi nhi m v chuyên nghi p, v n minh theo h th ng qu n tr doanh nghi p hi n i - n n m 2010, 100% có trình t o i ng nhân viên nghi p v chuyên môn c n t i h c thu c l nh v c phù h p v i nhi m v n xu t kinh doanh c a Công ty - T ng c ng b i d ng ki n th c có c ch khuy n khích nhân viên nghi p v chun mơn h c t p nâng cao trình nh ng ki n th c chuyên sâu kinh ki m qu n lý hi n - M nh d n b i d ng quy ho ch i v i nh m có c i i ng nhân viên nghi p v chun mơn 3.1.4 nh h ng hồn thi n t ch c c c u b ph n chuyên môn ngu n nhân l c c u t ch c chung ng nh sau: i v i phịng TCHC c a Cơng ty c xây Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 14 Tr ng phịng TCHC Các phó tr Thu hút ngu n nhân l c - Ho ch nh ngu n nhân l c - Phân tích cơng vi c - Tuy n d ng - Tr c nghi m - Ph ng v n Qu n tr ti n ng, ch sách t o phát tri n - nh h ng ngh nghi p - t o hu n luy n nhân viên - B i d ng nâng cao trình cho lãnh o cán b chun mơn ng phịng - ánh giá n ng c th c hi n công vi c c a nhân viên - Qu n tr ng, th ng, phúc l i - Khen th ng, lu t Quan h lao ng - T ch c cán , h s nhân - Qu n lý s ng lao ng - An toàn, b o lao ng - Gi i quy t u t n th hành - V n th , hành - Giao t s 3.1: C c u t ch c c a phòng TCHC 3.2 M t s gi i pháp nh m hồn thi n phân tích cơng vi c c a nhân viên NVCM t i Công ty 3.2.1 Thu th p thơng tin phân tích cơng vi c 3.2.2 T ch c th c hi n phân tích cơng vi c Q trình phân tích cơng vi c c n th c hi n n i dung sau ây: 3.2.2.1 L a ch n cán b phân tích 3.2.2.2 Phân tích tên g i cơng vi c 3.2.2.3 Phân tích s mơ t cơng vi c: 3.2.3 Xây d ng b n mô t công vi c b n tiêu chu n công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn ng 3.3: B n mô t công vi c t ng quát Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 15 ph n Công ty x ng d u khu v c I Ch c danh công vi c Mã s cơng vi c: Tóm t t cơng vi c Quan h công vi c Báo cáo tr c ti p cho Báo cáo gián ti p cho Bên ngồi ib Các cơng vi c, trách nhi m liên quan Các it ng, c quan, n bên n v có quan h cơng vi c bên ngồi Các công vi c, trách nhi m liên quan n n v bên Công ty Các b ph n có quan h cơng vi c n i b Các trách nhi m i dung Tiêu chí o ng, ánh giá Quy n h n u ki n làm vi c ph ng ti n làm vi c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 16 ng 3.4: B n tiêu chu n công vi c t ng quát Công ty x ng d u khu v c I ph n Ch c danh công vi c Mã s công vi c: TT Tiêu th c Ki n th c v n hóa, chuyên môn Ngo i ng Tiêu chu n n thi t Mong mu n n thi t n thi t Vi tính M c Mong mu n Kinh nghi m Các k n ng làm vi c n thi t Mong mu n n thi t Mong mu n Ph m ch t cá n thi t nhân thích 3.3.1 Xây d ng tiêu chu n ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn TT Tiêu chu n ánh giá i v i nhân viên nghi p v chuyên môn ng ch t l ng công vi c c giao Kh i l Tính t ng h p m c Ki n th c, s hi u bi t k n ng th c hi n công vi c Ý th c, tinh th n h p tác t p th ; kh n ng ph i h p v i ph c t p c a công vi c ng nghi p Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 17 th c hi n công vi c Ý th c ch p hành k lu t; tinh th n trách nhi m ti m n ng phát tri n 3.3.2 Ph ng pháp ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên NVCM TT Tiêu chu n ánh giá i v i nhân viên nghi p v chuyên môn ng ch t l ng công vi c c giao m Kh i l Tính t ng h p m c Ki n th c, s hi u bi t k n ng th c hi n công vi c 30 ph c t p c a công vi c 25 20 Ý th c, tinh th n h p tác t p th ; kh n ng ph i h p v i 15 ng nghi p th c hi n công vi c Ý th c ch p hành k lu t; tinh th n trách nhi m ti m n ng 10 phát tri n ng c ng 100 3.3.3 Trao i k t qu ánh giá công tác th t qu ánh giá th c hi n công vi c ng ph t d a 3.3.4 Nâng cao vai trò c a b ph n qu n tr ngu n nhân l c k ng qu n tr , ánh giá n ng l c nhân viên i v i cán b qu n lý 3.4 M t s ki n ngh c th 3.3.1 i v i công tác phân tích, mơ t cơng vi c: - Thành l p Ban u hành cơng tác phân tích, mơ t công vi c Ban u hành s th c hi n nhi m v nh sau: + L p k ho ch phân tích mơ t công vi c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents + Xác 18 nh m c ích lo i công vi c c n phân tích, mơ t + Thi t k bi u m u nh m thu th p thông tin c n thi t + Thành l p nhóm phân tích, xác nh quy n h n, ch c trách t ch c phân tích, mơ t công vi c ã xác nh + Xây d ng b n mô t công vi c b n tiêu chu n công vi c i v i tồn b ch c danh cơng vi c hi n có tồn Cơng ty 3.3.2 i v i công tác ánh giá th c hi n công vi c - Thành l p Ban u hành xây d ng h th ng ánh giá th c hi n công vi c c a Công ty - Giao cho phòng TCHC l p k ho ch, thi t k bi u m u, l a ch n ph ng pháp ánh giá phù h p v i t ng - T ch c xác it ng ánh giá nh tiêu chu n ánh giá th c hi n công vi c ng ch c danh công vi c Vi c ph i có s ch iv i o ph i h p gi a phịng nghi p v Cơng ty - Xây d ng bi u m u t ng h p ánh giá k t qu th c hi n công vi c c a toàn b ch c danh cơng vi c hi n có Cơng ty T LU N Ngu n nhân l c - tài s n c a tn c nói chung c a doanh nghi p nói riêng có vai trị r t l n trình h i nh p qu c t m c tiêu phát tri n môi tr giai ng c nh tranh c a doanh nghi p n hi n Trong th c t , có r t nhi u doanh nghi p coi tr ng ngu n nhân l c, v y h không bi t nên ti n hành ho t ng iv i ngu n nhân l c ó nh th Chính v y, doanh nghi p c n m t cách ti p c n m i h n v ngu n nhân l c mà b t ngu n t nh n th c vai trò c a ngu n nhân l c tìm m i cách gia t ng s phù h p chi n l ngu n nhân l c v i chi n l c c, m c tiêu phát tri n c a doanh nghi p ó doanh nghi p c n quan tâm t i vai trò, k n ng qu n tr ngu n nhân l c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 19 ... công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn t i Công ty - xu t gi i pháp hoàn thi n n i dung c a phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chuyên môn i phịng nghi p... Cơng ty it 3.1 - Ho t it ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u ng phân tích cơng vi c ánh giá th c hi n công vi c a Công ty x ng d u khu v c I - B ph n cá nhân tham gia ti n hành phân tích cơng vi... phân tích, ánh giá th c tr ng, lu n n a m t s gi i pháp nh m hoàn thi n n i dung c a phân tích cơng vi c ch ng trình ánh giá th c hi n công vi c c a nhân viên nghi p v chun mơn t i phịng nghi