Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại song sơn (tt)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  KHUẤT THỊ PHƯƠNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI THUỐC TÂN DƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI SONG SƠN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP TÓM TẮT LUẬN V ĂN HÀ NỘI, NĂM 2013 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong kinh tế thị trường đại điều kiện hội nhập quốc tế, lĩnh vực phân phối kết nối sống cịn nhà sản xuất người tiêu dùng Nó đóng vai trị “trung gian” để sâu chuỗi khâu tồn q trình tái sản xuất mở rộng Vai trò nhà phân phối ngày dược khẳng định Đặc biệt ngành phân phối dược phẩm dược phẩm nội địa đáp ứng 50% nhu cầu nước lại phải nhập ngoại vai trị nhà phân phối lại quan trọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân Tuy nhiên thị trường phân phối dược phẩm nước ta nhiều rối rắm dẫn đến giá thuốc nước ta cao đặc biệt thuốc nhập ngoại Mà phần đẩy giá thuốc lên cao chi phí qua nhiều trung gian phân phối Là sinh viên kinh tế trường làm việc công ty phân phối dược thân lại trực tiếp chứng kiến yếu hệ thống phân phối công ty phân phối dược phẩm nói chung cơng ty tơi làm việc nói riêng Đứng trước thực trạng tơi định lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty CP SX TM Song Sơn” làm đề tài nghiên cứu Do nguồn lực có hạn nên việc nghiên cứu dựa việc tổng kết lý thuyết kênh phân phối áp dụng vào phân tích thực trạng cơng tác tổ chức quản lý hệ thống kênh phân phối công ty CP SX TM Song Sơn để từ đưa đánh giá mặt đạt chưa đạt hệ thống phân phối cơng ty Từ sở để đưa số kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho công ty, thành viên nhỏ bé hệ thống nhiều công ty phân phối dược phẩm nhằm góp phần nhỏ nhoi hoạt động nâng cao đời sống sức khỏe cho nhân dân Đầu tiên luận văn vào tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Kênh phân phối lý thuyết quản trị hoàn thiện kênh phân phối ii kinh doanh đề cập nhiều tài liệu, cơng trình nghiên cứu nhiều nước giới Việt Nam Những tư tưởng Phillip Kotler quản trị hoàn thiện kênh phân phối hay quản trị tiêu thụ sản phẩm sách quản trị marketing ông xem kim nam hoạt động thành lập, quản lý, hoàn thiện kênh phân phối doanh nghiệp Ngoài cịn có cơng trình nghiên cứu Việt Nam từ cơng trình nghiên cứu cấp bộ: “Phát triển hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” Viện Nghiên cứu thương mại chủ trì năm 2002 (PGS.TS Lê Trịnh Minh Châu làm chủ nhiệm) Trong đó, nghiên cứu kỹ sở lý luận, đánh giá thực trạng đề xuất phương hướng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa nước ta chưa sâu nghiên cứu chế quản lý đề xuất sách cụ thể đồng cho phát triển Hoặc Đánh giá thực trạng định hướng tổ chức kênh phân phối số mặt hàng chủ yếu nước ta” Viện nghiên cứu Thương mại chủ trì thực năm 2006, PGS.TS Đinh Văn Thành làm chủ nhiệm Trong sâu nghiên cứu kênh phân phối số mặt hàng chủ yếu (Dược phẩm, Thực phẩm, sản phẩm công nghiệp…) nhưng, chưa nghiên cứu phân phối dịch vụ phân phối tất nhóm hàng để đề xuất sách phát triển kênh phân phối hàng hóa Hoặc đề tài tiến sĩ “Quản trị kênh phân phối thép xây dựng doanh nghiệp sản xuất thép Việt Nam” tác giả Nguyễn Hoài Nam Cho đến đề tài thạc sĩ từ vấn đề xây dựng kênh đề tài: “Thiết kế hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần xi măng Mỹ Đức” tác giả Lương Xuân Tuân bảo vệ năm 2010 đại học Kinh Tế Quốc Dân, đề tài quản lý kênh: “Quản lý hệ thống kênh phân phối Tập đồn Viễn thơng Qn Đội” tác giả Phạm Thu Trang bảo vệ năm 2010 đại học Kinh Tế Quốc Dân, đến đề tài phát triển kênh: “Giải pháp phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Hoàng Anh bảo vệ năm 2010 đại học Kinh Tế Quốc Dân Cuối tiến gần đề tài “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Lê Thanh Tùng bảo vệ năm iii 2010 đại học Ngoại Thương Hà Nội Hay đề tài “Quản lý trung gian thương mại kênh phân phối thuốc không kê đơn công ty cổ phần dược phẩm BV” tác giả Đinh Văn Tuấn Huy bảo vệ năm 2010 đại học Kinh Tế Quốc Dân Tuy nhiên công trình nghiên cứu chưa có ứng dụng sâu phù hợp vào thực trạng công ty cổ phần Sản Xuất Thương Mại Song Sơn Do nói đề tài : “Hồn thiện hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty cổ phần Sản Xuất Thương Mại Song Sơn” trùng lặp với cơng trình cơng bố gần đề tài nghiên cứu cách toàn diện cụ thể hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần sản xuất thương mại Song Sơn Tiếp theo luận văn tổng hợp lý luận hệ thống kênh phân phối Kế thừa cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề hệ thống kênh phân phối luận văn tổng hợp cách tổng quát lý thuyết kênh phân phối Thứ khái niệm kênh phân phối Kênh phân phối tập hợp DN cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn mà qua DN sản xuất thực bán sản phẩm cho người sử dụng người tiêu dùng cuối Kênh phân phối hệ thống quan hệ tồn tổ chức liên quan q trình mua bán hàng hố, đối tượng để tổ chức, quản lý công cụ marketing trọng yếu DN thị trường đồng thời đối tượng nghiên cứu để hoạch định sách quản lý kinh tế thương mại tầm vĩ mô Thứ hai chức kênh phân phối Chức kênh phân phối giúp đưa sản phẩm đến khách hàng với mục đích giá họ mua, chủng loại họ cần, thời gian địa điểm mà hộ yêu cầu Thực chất, kênh phân phối giải ba mâu thuẫn nhà sản xuất tiêu dùng Thứ ba nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối iv Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối bao gồm: Các yếu tố bên môi trường kinh tế: lạm phát, tỷ giá, lãi suất,… hay môi trường kỹ thuật công nghệ, môi trường pháp luật, mơi trường dân số - văn hóa… Các yếu tố bên như: Quan hệ hợp tác thành viên, sức mạnh thành viên kênh, quan hệ cạnh tranh xung đột thành viên kênh… Hệ thống kênh phân phối hoạt động vô quan trọng thành công doanh nghiệp.Vì vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kênh phân phối góp phần việc thoả mãn nhu cầu thị trường mục tiêu phục vụ lúc, nơi, địa điểm theo nhu cầu khách hàng Các nội dung chủ yếu xây dựng hệ thống kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp Có nhiều cách để xác định loại kênh phân phối theo tiêu thức khác Nhưng thường chia kênh phân phối thành hai hệ thống chủ yếu kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối gián tiếp Để tổ chức quản lý kênh phân phối có hiệu quả, cần hiểu mối quan hệ, hành vi thành viên kênh Kênh phân phối tập hợp mối quan hệ DN cá nhân độc lập Các quan hệ kênh bao gồm mối quan hệ: Quan hệ hợp tác, quan hệ xung đột Nội dung chủ yếu xây dựng hệ thống kênh phân phối Để xây dựng hệ thống kênh phân phối phải phân tích số đánh giá chung thị trường, phân tích đặc điểm sản phẩm, phân tích đặc điểm trung gian phân phối, phân tích đặc điểm doanh nghiệp cuối phân tích mơi trường kinh doanh Sau phân tích điều quan trọng kênh phân phối phải xây dựng gắn với mục tiêu doanh nghiệp như: doanh thu, số lượng khách hàng, thị phần, lợi nhuận, sức cạnh tranh, mở rộng thị trường v Phát triển cấu trúc hình thức tổ chức kênh phân phối Việc xác lập kênh bao gồm xác định chiều dài kênh kiểu trung gian sử dụng, xác định số lượng trung gian điều khoản, trách nhiệm tương hỗ thành viên kênh Từ để xác định sử dụng kênh trực tiếp hay kênh gián tiếp Nếu kênh gián tiếp phải xác định số lượng trung gian hướng phát triển kênh gián tiếp Sau công việc để xây dựng kênh công việc phải lựa chọn kênh tối ưu Để lựa chọn kênh tối ưu doanh nghiệp thường đặt số tiêu như: tiêu chuẩn chi phí, khả kiểm sốt, khả thích nghi kênh, khả bao phủ thị trường…Sau xác định kênh phân phối tối ưu công việc lại lựa chọn thành viên kênh để giúp kênh hoạt động, thành viên kênh lựa chọn từ nguồn có sẵn phải tìm kiếm Khi có thành viên xác lập dịng chảy kênh kênh bắt đầu thức hoạt động Kết hợp sở lý thuyết kinh nghiệm doanh nghiệp trước đặc biệt doanh nghiệp nước ngồi để có hệ thống kênh phân phối tốt bền vững doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng cho cách thức để xây dựng quản lý cách khoa học nghệ thuật Các doanh nghiệp Việt Nam phải có kiên nhẫn chấp nhận chi phí đầu tư giai đoạn xây dựng vận hành hệ thống kênh phân phối Luận văn tìm hiểu thực trạng hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty CP SX & TM Song Sơn Trong chương tác giả tìm hiểu trình hình thành, cấu tổ chức cơng ty Cơng ty thành lập từ năm 2007 với ngành nghề đăng ký kinh doanh nhập khẩu, phân phối dược phẩm Là công ty thương mại nên cấu tổ chức công ty đơn giản theo cấu trực tuyến chức Tiếp theo áp dụng lý thuyết thực tế hoạt động kênh phân phối công ty tác giả nghiên cứu số vấn đề hệ thống kênh phân phối công ty từ hoạt động đánh giá, thiết kế xây dựng quản lý để đánh giá mặt mạnh yếu vi hệ thống phân phối, tìm nguyên nhân để kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty Đặc điểm sản phẩm thị trường công ty Các mặt hàng thuốc cơng ty thuộc nhóm chức như: thuốc bổ não, kháng sinh, kháng viêm, giảm đau, dày, thuốc hô hấp, thuốc mỡ máu, thuốc gan… Các sản phẩm thuốc nội nước sản xuất công ty cổ phần dược phẩm Đông Nam, Công ty TNHH dược phẩm Hasanpharma… chiếm khoảng 15% giá trị hàng hóa cơng ty cịn lại 85% giá trị thuốc thuốc nhập Thuốc nhập có nguồn gốc chủ yếu từ Đức, Pháp, Hàn Quốc Ấn Độ Cơ cấu giá trị thuốc dành cho kê đơn chiểm khoảng 80% lượng thuốc công ty 20% cịn lại thuốc khơng kê đơn dành cho thị trường tự Đặc điểm thuốc công ty phân phối chủ yếu thuốc kê đơn nên thị trường khai thác công ty tập trung vào bệnh viện phòng khám Đối với hệ thống bệnh viện công ty phân phối chủ yếu tuyến tỉnh thành phố lớn Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Quảng Ninh… Đánh giá kết kinh doanh công ty từ năm 2008- 2012 Trong năm vừa qua công ty không ngừng nâng cao khả phân phối theo quy định GDP (Good distripution product) nhà phân phối thuốc Song sơn cấp chứng đủ tiêu chuẩn GDP vào 8/2009 đến tháng 3/2010 công ty Y tế cấp chứng nhận GSP Song Sơn ngày khẳng định vị tâm trí người bệnh qua sản phẩm thuốc mà công ty phân phối thể lực dự thầu vào bệnh viện, hệ thống khách hàng đối tác công ty tăng lên đáng kể doanh số thị trường lợi nhuận công ty không ngừng tăng lên năm 2009 doanh số tăng gấp 2.39 lần so với năm 2008 doanh số năm 2009 thấp 59.03% so với năm 2012 Vậy sau năm doanh số công ty tăng lên gấp đơi Để có kết có đóng góp chủ yếu vơ quan trọng hoạt động hệ thống kênh phân phối công ty Tiếp theo luận văn nghiên cứu thực trạng hoạt động thiết kế xây dựng vii quản lý hệ thống kênh phân phối Nội dung hoạt động thiết kế xây dựng hệ thống kênh phân phối công ty Dựa vào công ty CP SX TM Song Sơn xây dựng hệ thống kênh phân phối hỗn hợp gồm kênh trực tiếp gián tiếp để đáp ứng yêu cầu đặt hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty Các mà công ty sử dụng để đánh giá xây dựng hệ thống kênh phân phối công ty đặc tính sản phẩm, đặc tính thị trường, tham khảo kênh phân phối truyền thống có… Sau có cơng ty xác định mục tiêu cho kênh khơng mục tiêu chung doanh số, chi phí, lợi nhuận mà cơng ty cịn hướng hoạt động kênh lợi ích mục tiêu xã hội Ngồi cơng ty xây dựng hệ thống tiêu để đánh giá lựa chọn tiêu chung để đánh giá trước xây dựng kênh phân phối Sau xác định kênh phân phối tối ưu cơng việc phải lựa chọn thành viên kênh để đưa kênh vào hoạt động Luận văn điểm qua hoạt động hệ thống kênh phân phối công ty CP SX & TM Song Sơn đánh giá hoạt động kênh góc độ kinh tế doanh thu, chi phí lợi nhuận kênh…, góc độ khả kiểm sốt kênh cơng ty Sau vào phân tích hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phối Đối tượng quản lý hệ thống kênh phân phối công ty quản lý dòng chảy kênh quản lý mối quan hệ kênh Các dòng chảy kênh phân phối nhiều tập trung chủ yếu dịng sản phẩm, dịng thơng tin, dịng quyền sở hữu, dịng tài chính, dịng đàm phán, dịng tốn, dịng xúc tiến… Các quan hệ kênh bao gồm quan hệ công ty với thành viên kênh, công ty với khách hàng, thành viên kênh với khách hàng… quan hệ chủ yếu quan hệ hợp tác xung đột Sau tìm hiểu thực trạng mối quan hệ kênh cơng ty cần có biện pháp tăng quan hệ hợp tác, hạn chế xung đột dịng chảy kênh thơng suốt để kênh vận hành tốt Ngồi cơng ty cịn có viii biện pháp nhằm hỗ trợ khuyến khích hoạt động thành viên kệnh phân phối để kênh hoạt động có hiệu Đánh giá chung thực trạng hoạt động tổ chức quản lý hệ thống kênh phân phối Công ty CP SX TM Song Sơn công ty tư nhân thành lập chưa lâu nhìn vào kết kinh doanh doanh số lợi nhuận công công ty năm gần ta thấy tốc độ tăng trưởng công ty tốt Là cơng ty phân phối để có kết không kể đến thành công việc xây dựng quản lý hệ thống kênh phân phối Kênh phân phối cơng ty chinh phục nhiều thị trường mới, có doanh số lợi nhuận khơng ngừng tăng lên hàng hóa hoạt động hệ thống phân phối nằm tầm kiểm sốt cơng ty Tuy có hệ thống kênh phân phối công ty đạt số kết định khơng tránh hạn chế chi phí bán hàng kênh mà đặc biệt kênh gián tiếp cao lên đến gần 30% doanh thu Việc xây dựng hệ thống giá cho kênh khác nên tồn xung đột hệ thống phân phối, hay lực cạnh tranh sản phẩm cơng ty chưa cao, trình độ đội ngũ trình dược viên cịn hạn chế, biện pháp khuyến khích hoạt động kênh chưa đạt kết mong muốn, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hệ thống kênh phân phối chưa tốt… Từ hạn chế luận văn xác định nguyên nhân đưa kiến nghị giải pháp để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty Cuối luận văn đưa giải pháp kiến nghị hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty CP SX & TM Song Sơn Trong chương luận văn tìm hiểu dự báo tình hình thị trường thuốc tân dược năm tới từ đánh giá định hướng mục tiêu phát triển đặt hệ thống phân phối cơng ty Sau đưa kiến nghị giải pháp để giải hạn chế hệ thống kênh phân phối hoàn thiện hệ thông kênh phân phối công ty Các nhóm giải pháp xây dựng, ix quản lý kênh, sản phẩm kiến nghị quan liên quan Các giải pháp xây dựng hệ thống kênh phân phối Xây dựng thiết kế kênh: hệ thống kênh phân phối doanh thu từ kênh phân phối gián tiếp chiếm đến 80% chi phí bán hàng hệ thống kênh gián tiếp cao nên cần đầu tư phát triển kênh phân phối trực tiếp Các kênh phân phối trực tiếp nên áp dụng mặt hàng thuốc phân phối Hoàn thiện việc tuyển chọn thay thành viên kênh: Quá trình tìm kiếm thành viên kênh nên thực chủ động hơn, xây dựng tiêu chuẩn lựa chọn phù hợp sát với mục tiêu xây dựng quy trình đánh giá phù hợp Tăng cường mối quan hệ thành viên: xây dựng hệ thống giá cả, sách hợp lý thành viên kênh để nhận thấy lợi ích tránh tình trạng so sánh chênh lệch thành viên kênh Mỗi địa bàn nên phân cán quản lý toàn vùng có trách nhiệm theo dõi tình hình tiêu thụ hàng hóa tất kênh tồn địa bàn, để cơng ty có thơng tin kịp thời xác tình hình địa bàn tiêu thụ Các giải pháp quản lý hoạt động hệ thống kênh phân phối Giải pháp giải xung đột thành viên: cơng ty nên xác định cho danh giới địa bàn mà tốt theo danh giới địa lý giảm xung đột địa bàn, để giảm thiểu tình trạng hàng trơi từ địa bàn sang địa bàn khác điều khoản cam kết chặt chẽ hợp đồng với thành viên cơng ty xây dựng cho quy tắc đánh dấu hàng khéo léo Có biện pháp cứng để yêu cầu thành viên kênh phải cam kết giá bán thị trường chuẩn Xây dựng mức phạt rõ ràng trường hợp giá bán lệch chuẩn Khuyến khích động viên thành viên kênh: tìm nhu cầu khó khăn thành viên để từ cơng ty đưa giúp đỡ có hiệu nhất, áp dụng mức khuyến khích theo doanh số bán cho nhà th́ c , thành viên trung gian mình, cần quan tâm không vật chất tinh thần để họ chủ động linh hoạt hoạt động kinh doanh, từ phát huy tính động, sáng tạo thành viên này, hỗ trợ trang thiết bị cho x cửa hàng thuốc, chương trình quảng cáo giới thiệu công ty kèm theo đơn vị thành viên tiến hành thường xuyên Nâng cao trình độ đội ngũ trình dược viên: đầu tư tài liệu cho trình dược viên nâng cao kiến thức sản phẩm mà định bán học khóa học “trình dược viên chuyên nghiệp” để nâng cao kỹ bán hàng Tỉ lệ cộng tác viên trình dược viên cơng ty cịn chiếm tỷ lệ nhiều, cơng ty phải xây dựng cho đội trình dược viên riêng, phần cộng tác viên giảm dần Các giải pháp kết hợp yếu tố marketing Mix Chiến lược sản phẩm: thu thập thông tin nhu cầu khách hàng qua trực tiếp khách hàng qua bác sĩ để có kế hoạch nhập hàng, nâng cao lực cạnh tranh khoa dược nhà thuốc bệnh viện công ty nên tìm kiếm mặt hàng thuốc đặc trị chun khoa, cơng dụng tốt nhập mà có chưa có cơng ty phân phối, Chiến lược giá: cam kế t giá cứng của các thành viên kênh và các điề u khoản điề u chin̉ h vi pha ̣m Những mặt hàng dược phẩm cơng ty phân phối độc quyền nên áp dụng mức giá hớt váng để khẳng định vị phải đảm bảo khung giá quy định để không bị vi phạm pháp luật Cơng ty cần thường xun kiểm sốt giá bán đại lý, công ty trung gian hay cửa hàng thuốc cách chặt chẽ để tránh việc bán phá giá hay nâng giá Chiến lược xúc tiến hỗn hợ: Tổ chức các c hương trin ̀ h hô ̣i thảo để giới thiê ̣u về sản phẩ m về công ty , in phát tờ rơi để giới thiêụ cho khách hàng, đầu tư phát triể n trang web cho đơn vị để thuận tiện cho việc quảng cáo quản lý hệ thống kênh phân phối Một số kiến nghị cấp Kiến nghị với nhà nước: nhà nước cần hỗ trợ ban hành thay đổi luật dược sách giá thuốc để ổn định môi trường pháp lý cho công ty thuận lợi việc kinh doanh theo khn khổ pháp luật Cùng với luật nhập cần có thơng thống cho công ty việc nhâ ̣p khẩ u m ột số loại thuốc đặc trị mới, nhà nước cần thường xuyên kiểm tra xử lý nghiêm sở kinh doanh dược phẩm trái phép xi Với Tổng công ty dược Việt Nam Bộ Y tế: tạo lập môi trường pháp lý cho hoạt động kinh doanh dược phẩm tiếp tục xây dựng văn luật để triển khai có hiêu luật dược, quy hoạch đại hóa hệ thống phân phối thuốc bao gồm xuất nhập khẩu, bán buôn bán lẻ, phát triển mạng lưới bán lẻ, trọng đến vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo… nâng cao trình độ cán quản lý dược, xây dựng cơng nghệ phân phối tốt theo hướng GSP, khuyến khích thành lập sở dịch vụ kiểm nghiệm đại hệ thống kiểm nghiệm Nhà nước Kết luận Trên sở nghiên cứu phân tích vần đề lý luận hệ thống kênh phân phối dược phẩm nói chung Việt Nam, cho thấy cơng tác tổ chức, thiết kế quản lý hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp dược phẩm cần thiết cần phân tích, nghiên cứu kỹ mặt lý thuyết thực tiễn để tạo sở cho hoạt động kinh doanh thực tế môi trường cạnh tranh Các vấn đề lý thuyết đề cập vấn đề làm đánh giá, tìm hiểu tình hình thực tế doanh nghiệp đặc biệt hoạt động hệ thống kênh phân phối dược phẩm Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty CP SX TM Song Sơn cần thiết cấp bách Mục tiêu công tác nâng cao hiệu kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trước mắt, công ty cần tạo điều kiện nhân sự, trang thiết bị, đào tạo kỹ quản lý kênh phân phối để nỗ lực xây dựng hệ thống kênh phân phối vận hành hiệu Luận văn đề cập vấn đề cốt lõi giữ vị trí chủ đạo việc nâng cao hiệu hoạt động hệ thống kênh phân phối Các kiến nghị mà luận văn đưa chủ yếu dựa kết phân tích hoạt động kênh phân phối thuốc tân dược cơng ty Song Sơn để từ đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty vận dụng vào thực tiễn quản lý Các giải pháp cần thực cách đồng theo tiến trình có hệ thống Trong đó, cơng ty cần nghiên cứu bổ sung, cụ thể hóa điều chỉnh để thích ứng nhanh với biến động thị trường 12 ... thực trạng công ty cổ phần Sản Xuất Thương Mại Song Sơn Do nói đề tài : “Hồn thiện hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty cổ phần Sản Xuất Thương Mại Song Sơn? ?? trùng lặp với cơng trình... phân phối công ty Dựa vào công ty CP SX TM Song Sơn xây dựng hệ thống kênh phân phối hỗn hợp gồm kênh trực tiếp gián tiếp để đáp ứng yêu cầu đặt hệ thống kênh phân phối thuốc tân dược công ty Các... thể hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần sản xuất thương mại Song Sơn Tiếp theo luận văn tổng hợp lý luận hệ thống kênh phân phối Kế thừa cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề hệ thống kênh