Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh nghệ an (tt)

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀIError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Error! Bookmark not defined 2.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mạiError! Bookmark not defined 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.1.2 Đặc trưng cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.1.3 Các công cụ cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.2 Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại Error! Bookmark not defined 2.2.1 Khái niệm đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.2.2 Vai trò đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.2.3 Đặc điểm hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.2.4 Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.2.5 Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 2.2.6 Các tiêu đánh giá đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các nhân tố chủ quan Error! Bookmark not defined 2.3.2 Các nhân tố khách quan Error! Bookmark not defined 2.4 Kinh nghiệm đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại địa bàn tỉnh Nghệ An .Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2011 2015 Error! Bookmark not defined 3.1 Sự cần thiết phải đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.1.1 Đặc điểm Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 3.1.2 Sự cần thiết phải đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 – 2015 .Error! Bookmark not defined 3.2.1 Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 – 2015Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ ANError! Bookmark not defined 4.1 Định hướng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 4.1.1 Xu phát triển thị trường tài Việt NamError! Bookmark not defined 4.1.2 Định hướng hoạt động chung Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 4.2 Một số giải pháp để hoàn thiện đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Error! Bookmark not defined 4.2.1 Xây dựng chiến lược đầu tư nâng cao lực cạnh tranh phù hợp Error! Bookmark not defined 4.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý đầu tưError! Bookmark not defined 4.2.3 Thành lập phận chuyên trách quản lý hoạt động đầu tưError! Bookmark not defined 4.2.4 Tăng cường huy động vốn cho đầu tư nâng cao lực cạnh tranhError! Bookmark not defined 4.2.5 Tăng cường quản lý, giám sát hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 4.3 Kiến nghị .Error! Bookmark not defined 4.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ ngành liên quanError! Bookmark not defined 4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước Error! Bookmark not defined 4.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Á Châu Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tổ chức tín dụng hoạt động lĩnh lực tài ngân hàng, ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam quy mô tổng giá trị tài sản Với 20 năm cạnh tranh thị trường tài Việt Nam, ACB khẳng định vai trị vị trí Tuy nhiên, ACB phải đương đầu với áp lực cạnh tranh gay gắt Do đó, nâng cao lực cạnh tranh yêu cầu cấp bách đặt ACB.” “Có thể xem đầu tư nâng cao lực cạnh tranh giải pháp quan trọng ACB.” Xác định tầm quan trọng vấn đề tác giả định chọn đề tài “Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Nghệ An” để làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu -“Hệ”thống hoá, làm sáng tỏ phát triển vấn đề lý luận lực cạnh tranh đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng thương mại.” -“Qua lý luận thực tiễn, khẳng định hoạt động”đầu tư nâng cao lực cạnh tranh đóng vai trị vơ quan trọng.” -“Đề”ra giải pháp kiến nghị nhằm tăng cường đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Nghệ An.” Đối tƣợng nghiên cứu “Đối tượng nghiên cứu luận văn là”các hoạt động đầu tư nhằm nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Nghệ An.” Phạm vi nghiên cứu “Phạm vi nghiên cứu luận văn là”các hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh diễn Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 2015.” Phƣơng pháp nghiên cứu “Luận”văn sử dụng hai phương pháp nghiên cứu là: - Phương pháp thống kê - Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp.”” Cấu trúc luận văn “Ngoài”phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương, bao gồm:” Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Chƣơng 2: Cơ sở lý luận đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 3:Thực trạng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 - 2015 Chƣơng 4: Giải pháp đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI “Các nghiên cứu trước có giá trị ý nghĩa thiết thực việc nâng cao lực cạnh tranh NHTM điều kiện kinh tế luôn thay đổi, đặt nghiên cứu bối cảnh không tránh khỏi số hạn chế.” “Chính vậy, luận văn nghiên cứu tập trung vào hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh, khẳng định đầu tư nâng cao lực cạnh tranh”là giải pháp đảm bảo cho ngân hàng giữ vững củng cố vị điều kiện hội nhập sâu rộng cạnh tranh mạnh mẽ.“Luận văn phân tích, đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh thông qua số liệu cụ thể, điển hình Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Nghệ An, xây dựng hệ thống tiêu đánh giá kết quả, hiệu hoạt động này, đề xuất giải pháp để hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh phát huy hiệu với kỳ vọng xem giải pháp bản, mang tính khả thi cao.” CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 2.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại “Cạnh”tranh hoạt động kinh doanh ngân hàng việc ngân hàng tạo vận dụng lợi so sánh việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ”tại cùng”một môi trường kinh doanh nhằm đạt mục tiêu cụ thể.” “Năng”lực cạnh tranh ngân hàng khả ngân hàng tạo ra, trì liên tục tăng cường lợi nhằm đạt mức cao mức trung bình chất lượng sản phẩm, dịch vụ và, có khả giảm chi phí tương đối cho phép ngân hàng tăng lợi nhuận, thị phần, đảm bảo hoạt động an toàn, lành mạnh.” 2.1.2 Đặc trưng cạnh tranh Ngân hàng thương mại “Thứ nhất, cạnh tranh ngân hàng lại nằm hợp tác tương đối.” “Thứ hai, cạnh tranh ngân hàng thương mại luôn phải đảm bảo yêu cầu lành mạnh.” “Thứ ba, cạnh tranh ngân hàng diễn nhiều hình thức đa dạng tinh vi.” “Thứ tư, cạnh tranh ngân hàng thương mại phải nằm khuôn khổ, quy định giám sát thường xuyên NHNN.” 2.1.3 Các công cụ cạnh tranh Ngân hàng thương mại Cạnh tranh giá sản phẩm, dịch vụ Cạnh tranh sản phẩm Cạnh tranh hệ thống phân phối Cạnh tranh thương hiệu Cạnh tranh biện pháp xúc tiến bán hàng 2.1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Nhóm tiêu lực tài ngân hàng Nhóm tiêu lực hoạt động ngân hàng Năng lực quản trị điều hành Năng lực công nghệ Năng lực đội ngũ cán Năng lực hệ thống kênh phân phối 2.2 Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại 2.2.1 Khái niệm đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại “Đầu”tư nâng cao lực cạnh tranh NHTM việc ngân hàng sử dụng nguồn lực (tiền nguồn lực khác) để tiến hành hoạt động nhằm liên tục tăng cường cải thiện lợi cạnh tranh mình.” 2.2.2 Vai trị đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại “Đầu”tư nâng cao lực cạnh tranh giúp cải thiện tiềm lực tài ngân hàng.” “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh giúp ngân hàng cải thiện lực công nghệ, lực hoạt động.” “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh giúp ngân hàng cải thiện lực quản trị điều hành.” “Đầu”tư nâng cao lực cạnh tranh giúp ngân hàng cải thiện chất lượng đội ngũ cán bộ.” 2.2.3 Đặc điểm hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại “Thứ nhất, đầu tư nâng cao lực cạnh tranh NHTM cần sử dụng lượng vốn lớn.” “Thứ hai,“hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng diễn thường xuyên.” “Thứ ba,“đầu tư nâng cao lực cạnh tranh NHTM bao gồm nhiều nội dung.” “Thứ tư,“hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng chịu tác động nhiều yếu tố bên ngoài.” “Thứ năm, mỗi”hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng diễn theo tiến trình cụ thể khoảng thời gian định, phụ thuộc vào quy mơ, tính chất đầu tư.” 2.2.4 Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Vốn chủ sở hữu gồm thành phần: Vốn ban đầu Vốn chủ sở hữu ban đầu Vốn“chủ sở hữu hình thành trình hoạt động 2.2.5 Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Đầu tư phát triển sở hạ tầng (không bao gồm hoạt động đầu tư cho công nghệ) Đầu tư nâng cao trình độ cơng nghệ” Đầu tư nâng cao trình độ nguồn nhân lực Đầu tư phát triển thương hiệu xúc tiến bán hàng 2.2.6 Các tiêu đánh giá đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại Gia tăng lực tài Cải thiện lực hoạt động kinh doanh Gia tăng lực công nghệ Năng lực mở rộng phát triển sản phẩm dịch vụ Phát triển thương hiệu Cải thiện thị phần 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại 2.3.1 Các nhân tố chủ quan Nguồn lực ngân hàng Chiến lược cạnh tranh ngân hàng Trình độ quản lý kinh nghiệm ban lãnh đạo ngân hàng 2.3.2 Các nhân tố khách quan Chính sách, quy định Nhà nước Trình độ phát triển chung kinh tế xã hội Mức độ mở cửa thị trường tài 2.4 Kinh nghiệm đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại địa bàn tỉnh Nghệ An “Việc nghiên cứu ngân hàng địa bàn rút số kinh nghiệm bật đầu tư nâng cao lực cạnh tranh điều kiện mở cửa hội nhập quốc tế.” CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2011 - 2015 3.1 Sự cần thiết phải đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An 3.1.1 Đặc điểm Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Quá trình hình thành phát triển Chức nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức máy quản trị Các nguồn lực Chi nhánh Nghệ An 3.1.2 Sự cần thiết phải đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An Đầu năm 2011,“định hướng Chiến lược phát triển ACB giai đoạn 20112015 tầm nhìn 2020 ban hành Kể từ năm 2013 ACB vạch rõ lộ trình bao gồm ba giai đoạn cụ thể: Giai đoạn (2014) – Hoàn thiện tảng Giai đoạn (2015 - 2016) – Xây dựng lực Giai đoạn (2017 - 2018) – Định vị hàng đầu 3.2 Thực trạng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 – 2015 3.2.1 Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An “Vốn dành cho đầu tư nâng cao lực cạnh tranh nhìn chung có xu hướng tăng lên qua năm giai đoạn 2011 - 2015.” “Nguồn vốn dành cho đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB Nghệ An huy động từ nguồn vốn mang tính ổn định cao, có quy mơ lớn.”“ 3.2.2 Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An “Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB CN Nghệ An giai đoạn 2016 – 2020 cần hướng vào mục tiêu cụ thể sau:” “Thứ nhất, đa dạng hóa cải thiện chất lượng, tính sản phẩm dịch vụ theo hướng tiếp tục trọng lĩnh vực bán lẻ.” “Thứ hai, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng theo hướng chuyên nghiệp, đại.” “Thứ ba, phát huy vị thương hiệu, đưa biện pháp xúc tiến bán hàng chuyên nghiệp trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh địa bàn.” 3.3 Đánh giá đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thƣơng mại TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 – 2015 3.3.1 Những kết đạt a) Năng lực tài b) Năng lực hoạt động kinh doanh c) Năng lực công nghệ d) Năng lực nhân e) Năng lực mở rộng phát triển sản phẩm dịch vụ f) Mạng lưới chi nhánh g) Phát triển thương hiệu 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân Thứ nhất, vốn chưa đáp ứng nhu cầu đầu tư Thứ hai, thiếu kinh nghiệm chiến lược đầu tư Thứ ba, cơng tác tổ chức thiếu chun nghiệp chưa có nhân quản lý đầu tư Thứ tư, chất lượng cung cấp sản phẩm, dịch vụ Thứ năm, hạn chế việc phát triển thương hiệu marketing CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ AN 4.1 Định hƣớng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An 4.1.1 Xu phát triển thị trường tài Việt Nam Các xu thuận lợi Xu tạo khó khăn cho NHTM nước 4.1.2 Định hướng hoạt động chung Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An “Để tạo cân trước sức ép cạnh tranh ngày gia tăng, đối phó với thách thức nêu trên, điều quan trọng hệ thống ngân hàng nước phải tiếp tục tâm thực mục tiêu cải cách, nâng cao lực tài chính, hoạt động quản trị ngân hàng, tìm hướng riêng, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ khai thác tối đa khoảng trống thị trường dịch vụ ngân hàng Bên cạnh đó, vai trị quản lý, điều tiết Ngân hàng Nhà nước có ý nghĩa vô quan trọng để tạo cân cho phát triển lớn mạnh hệ thống ngân hàng nước.” 4.2 Một số giải pháp để hoàn thiện đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An 4.2.1 Xây dựng chiến lược đầu tư nâng cao lực cạnh tranh phù hợp “Đây giải pháp mang tính tiên bao trùm tồn hoạt động đầu tư, chi phối hoạt động cụ thể lại khác.” 4.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý đầu tư “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán chuyên trách công tác quản lý đầu tư cần tiến hành song song với việc điều chỉnh công tác tổ chức.” 4.2.3 Thành lập phận chuyên trách quản lý hoạt động đầu tư “Với tồn công tác tổ chức tại chi nhánh, ACB CN Nghệ An nên thành lập phận chuyên trách quản lý hoạt động đầu tư.” 4.2.4 Tăng cường huy động vốn cho đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Để”có thể tiến hành hoạt động đầu tư, vốn yếu tố tiên hàng đầu 4.2.5 Tăng cường quản lý, giám sát hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh “Giải pháp tăng cường quản lý, giám sát hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB CN Nghệ An cần phải tiến hành trì thường xuyên, liên tục.” 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ ngành liên quan “Bên cạnh việc phối hợp xây dựng chiến lược cho ngành ngân hàng, Chính phủ Bộ ngành liên quan cần đặt phát triển hệ thống ngành ngân hàng phát triển tổng thể, đồng kinh tế xã hội.” 4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước “Tăng cường công tác hoạt động tra kiểm tra, giám sát, kiện toàn, xếp, đào tạo lại máy tổ chức Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.” 4.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Á Châu “ACB CN Nghệ An chi nhánh cấp Ngân hàng TMCP Á Châu, hoạt động chi nhánh nằm định hướng mục tiêu chung hệ thống.” KẾT LUẬN Đề tài đóng góp số nội dung sau: “Thứ nhất: Hệ thống hóa số vấn đề hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh NHTM Trên sở đó, luận văn đưa phương pháp phân tích tiêu chí đánh giá hoạt động đầu tư lực cạnh tranh NHTM.” “Thứ hai: khái quát nét ACB ACB CN Nghệ An; kết đạt năm gần Đồng thời đánh giá thực trạng hoạt đông đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB CN Nghệ An Qua rõ kết quả, hiệu đạt hạn chế, nguyên nhân khó khăn, thách thức ACB CN Nghệ An.” “Thứ ba: đề tài đưa hệ thống nhóm giải pháp đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB CN Nghệ An Qua đề xuất kiến nghị với Chính phủ, Bộ ban ngành, NHNN Việt Nam ACB nhằm đẩy mạnh hiệu đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ACB CN Nghệ An.” ... PHÁP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ ANError! Bookmark not defined 4.1 Định hướng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ. .. NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2011 - 2015 3.1 Sự cần thiết phải đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An 3.1.1... tƣ nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ An giai đoạn 2011 – 2015 .Error! Bookmark not defined 3.2.1 Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Nghệ