Quản trị thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa tại công ty cổ phần dự án công nghệ nhật hải (tt)

CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.1.1 Sự cần thiết quản trị doanh nghiệp Khi nói đến nguyên nhân phá sản doanh nghiệp có nhiều nguyên nhân, nguyên nhân hàng đầu thường quản trị hiệu quả, hay nhà quản trị thiếu khả Trong hoàn cảnh nhau, người biết tổ chức hoạt động quản trị tốt hơn, khoa học hơn, triển vọng đạt kết chắn Vì vậy, quản trị nội dung thực quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp Thực hợp đồng nhập thực chuỗi công việc đan kết chặt chẽ với Tổ chức tốt thực hợp đồng sở tổ chức tốt mắt xích cơng việc hợp đồng, theo trình tự logic Quản trị thực hợp đồng nhập tốt yếu tố góp phần vào thành công, phát triển bền vững doanh nghiệp nhập 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.2.1 Những nhân tố chủ quan  Nguồn lực tổ chức nhân lực doanh nghiệp Trình độ chun mơn lực làm việc thành viên Công ty yếu tố định thành công kinh doanh Xét tiềm lực doanh nghiệp người vốn quý Một đội ngũ vững vàng chuyên mơn, kinh nghiệm giao thương quốc tế, có khả ứng phó linh hoạt trước biến động thị trường say mê nhiệt tình cơng việc ln đội ngũ lý tưởng hoạt động xuất nhập doanh nghiệp  Nguồn lực tài doanh nghiệp Tài nhân tố quan trọng định đến tồn doanh nghiệp hoạt động xuất Có nguồn tài dồi đảm bảo hoạt động nhập thực diễn liên tục.Với khả chủ động doanh nghiệp tốt tăng khả cạnh tranh biện pháp ứng trước tiền hàng…, dễ dàng việc đàm phán ký kết hợp đồng thực hợp đồng nhập  Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp Cơ sở hạ tầng trang thiết bị người giao nhận bao gồm văn phòng, kho hàng, phương tiện bốc dỡ, chuyên chở, bảo quản lưu kho hàng hoá,… 1.2.2 Những nhân tố khách quan Trong hoạt động thương mại, hình thức kinh doanh chịu ảnh hưởng sâu sắc mơi trường kinh doanh Chính vậy, tiến hành hoạt động nhập người ta phải xem xét kỹ lưỡng môi trường kinh doanh cho chi phí mà họ bỏ thu lợi nhuận cao  Công tác hải quan: Việc giao dịch với quan hải quan để thực nhận hàng, thực nghĩa vụ với nhà nước thực thường xuyên bắt buộc đợt nhập hàng Hiện tại, doanh nghiệp gặp nhiều vấn đề thực kê khai tờ khai, thực thủ tục quan hải quan, ảnh hưởng đến tiến độ tăng chi phí cho việc nhập hàng hóa Doanh nghiệp  Hệ thống giao thơng vận tải thông tin liên lạc: Hoạt động nhập nói chung khơng thể tách rời hoạt động vận chuyển thông tin liên lạc Với hệ thống thông tin liên lạc nhanh nhậy, rộng khắp hệ thống giao thơng thuận tiện an tồn cho phép doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh  Hệ thống tài ngân hàng: Hệ thống tài ngân hàng có vai trị quan trọng quản lý, cung cấp vốn tốn nên can thiệp tới tất hoạt động tất doanh nghiệp kinh tế, dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ hay thành phần kinh tế  Môi trường tự nhiên: Thiên nhiên ảnh hưởng phần không nhỏ tới việc vận chuyển hàng hóa kiểm tra bốc xếp dỡ hàng hóa CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI GIAI ĐOẠN 2009-2012 2.1 Thực trạng thực hợp đồng nhập hàng hóa Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải có hoạt động kinh doanh với nhiều hãng CNTT truyền thông tiếng giới tiếp tục mở rộng để trở thành nhà phân phối sản phẩm CNTT truyền thông hàng đầu Việt Nam Nhật Hải hãng công nhận đại lý phân phối thức Việt Nam nhiều hãng lớn giới HP, IBM, UPSELEC… Vì vậy, hợp đồng thực công ty từ năm 2009-2012 ngày tăng 2.2 Các nhân tố tác động đến quản trị thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 20092012 2.2.1 Những nhân tố chủ quan 2.2.1.1 Nguồn lực tổ chức Công ty Riêng lĩnh vực xuất nhập Công ty, từ năm 2009-2011, việc thay đổi nhân thường xuyên vị trí nhân viên xuất nhập khiến cơng việc có thời điểm bị gián đoạn, nhân thuộc phận khác phải tham gia nhập hàng, chưa xảy sơ suất lớn thể việc chuyên nghiệp, chưa coi trọng nhân công ty, điều hành nhân thực công việc không chuyên môn 2.2.1.2 Nguồn nhân lực Công ty Nhật Hải Trong năm 2009 đến năm 2012, hoạt động nhập Công ty mở rộng nhanh chóng, số lượng nhân nói chung nhân chun trách cơng tác xuất nhập nói riêng tăng lên để phù hợp với phát triển công ty 2.2.1.3 Nguồn lực tài Cơng ty Cơng ty Nhật Hải có tiềm tài mạnh mẽ với doanh thu năm sau cao gấp đôi năm trước, thực đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước 2.2.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp Việc khai báo hải quan qua hệ thống phần mềm áp dụng từ tháng 11/2011, việc hệ thống hay bị treo, mạng không liên tục dẫn tới thời gian thực khai báo kéo dài ảnh hưởng tới hoạt động nhập Công ty 2.2.2 Các nhân tố khách quan Công tác hải quan Mặt tiêu cực: - Nhiều cán hải quan không nắm vững nghiệp vụ cần thiết để hướng dẫn cho doanh nghiệp thực theo quy định nhà nước - Việc kiểm hóa có trường hợp khơng báo trước, việc kiểm hóa khơng chun nghiệp, thực mở trực tiếp thùng hàng xảy nguy mát, hỏng trầy xước hàng hóa - Việc cập nhật thay đổi quy định hải quan chưa có hệ thống thơng báo thức đến doanh nghiệp Mặt tích cực: - Tờ khai hải quan điện tử thay đổi lớn công tác Hải quan, tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí cho cơng ty cho quan hải quan 2.3 Thực trạng quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 2.3.1 Lập kế hoạch thực hợp đồng nhập Công tác lập kế hoạch thực hợp đồng nhập Cơng ty Nhật Hải nhìn chung thực cho số hợp đồng, trình tự lập kế hoạch bao gồm bước: o Mục tiêu thời gian o Kế hoạch nhân o Xác định chi phí cần thiết o Xác định bước thực o Phê duyệt kế hoạch thực Đánh giá công tác lập kế hoạch thực hợp đồng nhập khẩu: Toàn hợp đồng năm 2009-2010 không lập kế hoạch thực hiện, sau nhập hàng, nhân XNK thực tổng kết chi phí phát sinh tốn với cơng ty Một số hợp đồng năm 2011, 2012 lập kế hoạch thực 2.3.2 Tổ chức thực Sau hợp đồng nhập ký kết, cơng ty phải có trách nhiệm thực hợp đồng nhập Quá trình thực hợp đồng nhập Công ty thực sau : o Thuê phương tiện vận tải o Mua bảo hiểm cho hàng hóa o Làm thủ tục hải quan o Nhận hàng kiểm tra hàng hóa nhập o Làm thủ tục tốn o Khiếu nại giải khiếu nại 2.3.3 Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 2.3.3.1 Giám sát thực hợp đồng nhập Nhân giám sát thực hợp đồng nhập Công ty Nhật Hải Ban Giám đốc Công ty, thơng qua thơng tin báo cáo có vướng mắc, vấn đề phát sinh từ nhân XNK trực tiếp thực công việc nhập hàng hóa Khi có phát sinh sai sót khơng giải được, nhân báo cáo với BGĐ để giải quyết, thông thường qua điện thoại nơi nhận hàng, quan hải quan, trực tiếp Công ty 2.3.3.2 Điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch: Nội dung điều hành vấn đề phát sinh tŕnh thực hợp đồng cần phải tập trung giải 2.4 Đánh giá thực trạng quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Cơng nghệ Nhật Hải giai đoạn 20092012 2.4.1 Những ưu điểm quản trị thực hợp đồng nhập khấu hàng hóa cơng ty Cổ phần Dự án Cơng nghệ Nhật Hải Nhìn chung việc thực hợp đồng nhập công ty Nhật Hải hợp lý, khoa học, phối hợp thành viên phòng xuất nhập phịng ban khác cơng ty khiến nghiệp vụ diễn trôi chảy - Các hoạt động nhập diễn thường xuyên, có nhân chuyên đảm nhận việc thực làm thủ tục nhập hàng, vận chuyển hàng từ cảng cơng ty - Bộ phận kế tốn có chuyên môn tốt Công ty với mối quan hệ Công ty với ngân hàng, đối tác góp phần tích cực hoạt động tốn cho đối tác theo hợp đồng ký 2.4.2 Mặt tồn quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải  Tồn vấn đề phân bổ nhân Công ty cho công tác thực nhập hàng hóa: Vấn đề nhân ảnh hưởng trực tiếp đến quản trị thực hợp đồng nhập Công ty, nhân vừa thiếu vừa yếu dẫn tới việc phân bổ nguồn lực cho công tác không đảm bảo theo yêu cầu  Tồn khâu lập kế hoạch mục tiêu xác định cơng việc: Tồn hợp đồng năm 2009-2010 không lập kế hoạch thực hiện, số hợp đồng năm 2011, 2012 lập kế hoạch thực không nhiều  Tồn khâu tổ chức thực hiện: Tại Công ty Nhật Hải, khâu tổ chức thực hợp đồng nhập nhiều bất cập o Thuê phương tiện vận tải: Trong hoạt động quản trị thuê phương tiện vận tải, điểm tồn Cơng ty chưa có nhạy bén tìm kiếm đối tác vận chuyển, năm 2012 có mở thêm mặt hàng đá quý, việc nghiên cứu hang vận chuyển khác so sánh, đánh giá để chủ động việc vận chuyển hàng hóa cơng ty o Mua bảo hiểm: Đây hoạt động quản trị khâu thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Nhật Hải Cơng ty mặc định không đánh giá cần thiết phải mua bảo hiểm không mua bảo hiểm cho hàng hóa truyền thống Cơng ty kinh doanh thiết bị CNTT Viễn thông o Làm thủ tục hải quan: Sai lầm hay mắc phải khai sai mã số thuế hàng hóa dẫn đến áp mã thuế sai bị trả lại tờ khai hải quan Hiện biều thuế hàng hóa nhập phức tạp, thuế nhập đánh vào hàng hóa cơng dụng, đặc tính, kiểu dáng khác có mức thuế khác o Kiểm tra hàng hóa: Những mặt hàng nhập công ty Nhật Hải thường máy tính, thiết bị cơng nghệ thơng tin, viễn thơng mặt hàng mang tính cơng nghệ cao lại thường di chuyển biển nên dễ bị hỏng hóc mát, thêm vào nguy bạn hàng giao thiếu hàng, hay sai chủng loại o Tồn công tác khiếu nại giải khiếu nại: Khi phát sinh công việc cần khiếu nại, BGĐ Công ty chọn cách giải không liên quan đến pháp luật, chịu thiệt thịi cho Công ty không dùng luật định để giải khiếu nại  Tồn khâu giám sát điều chỉnh cơng việc: Sau tìm hiểu hoạt động thực tế Nhật Hải, đánh giá tác giả công tác giám sát hợp đồng nhập khẩu: việc giám sát hợp đồng hoạt động thường xuyên, không áp dụng cho toàn hợp đồng thực tương tự hoạt động lập kế hoạch, việc giám sát thực hợp đồng nhập khơng có văn kiểm sốt, khơng lưu trữ hệ thống phần mềm Công ty 2.4.3 Nguyên nhân tồn hoạt động quản trị thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan từ phía Công ty Vấn đề phân bổ nhân thực cơng tác nhập hàng hóa: Một tồn mà kéo dài nhiều năm qua, dẫn tới việc không ổn định thực công việc, sau tìm hiểu, tác giả nhận thấy ngun nhân Cơng ty khơng có nhân có kinh Cơng tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn Công ty khơng có, ban lãnh đạo khơng tạo động lực, khơng có thái độ khuyến khích việc nhân chủ động tìm hiểu nâng cao kiến thức Hoạt động lập kế hoạch: Cơng ty khơng có kế hoạch mục tiêu kế hoạch cụ thể cho chuyến hàng, nguyên nhân khả lãnh đạo tầm nhìn Ban giám đốc Công ty chưa đắn chưa có quan tâm mức việc hồn thiện công tác quản trị thực hợp đồng nhập Hoạt động giám sát thực hiện: Từ hệ việc không lập kế hoạch thực hiện, việc giám sát khơng Ban giám đốc hệ thống hóa lưu lại thơng tin q trình thực Nguyên nhân tồn trình tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu: o Thuê phương tiện vận tải: Ban lãnh đạo nhân viên XNK chưa có ý thức cần tìm kiếm hãng vận tải khác để làm việc song song trình hợp tác với Northfreight để có so sánh lựa chọn thích hợp cho Cơng ty o Mua bảo hiểm: Nguyên nhân chủ quan cá nhân nhân đảm nhận vị trí xuất nhập chưa nắm rõ ý nghĩa việc mua bảo hiểm hàng hóa, ban lãnh đạo cơng ty khơng ý vấn đề o Làm thủ tục hải quan: Các nhân viên phòng xuất nhập đào tạo quy khả chun nghiệp cịn chưa cao, nên đơi xảy sai sót tác nghiệp thủ tục hải quan o Khiếu nại giải khiếu nại: BGĐ Công ty không nắm rõ luật định, có thái độ e dè thực khiếu nại/giải khiếu nại sở luật định 2.4.3.2.Nguyên nhân khách quan Hoạt động nhận hàng tàu chở hàng: Tiến độ cung cấp chứng từ từ phía nước ảnh hưởng đến việc nhận hàng Kiểm tra hàng hóa: Việc mở kiện hàng gây hỏng hóc, xây xước hàng hóa, việc bảo quản hàng hóa nguyên vẹn di chuyển sau kiểm hóa khó khăn Ngun nhân từ phía quan hải quan: Nhiều nhân quan hải quan chưa nắm vững nghiệp vụ, hướng dẫn thực sai, doanh nghiệp cần thực chỉnh sửa giấy tờ gây thời gian, chí phí nhân lực thực CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI 3.1 Định hướng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải đến năm 2015 Trong năm tiếp theo, Công ty định hướng hoạt động nhập hàng hóa nguồn hàng đầu vào chủ yếu Công ty để kinh doanh thị trường nước Đẩy mạnh nhập năm mục tiêu Công ty, củng cố công tác nhập hoàn thiện quản trị thực hợp đồng nhập vấn đề cấp bách cần giải thời gian tới công ty 3.2 Giải pháp tăng cường quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải đến năm 2015 3.2.1 Giải pháp xây dựng kế hoạch mục tiêu xác định cơng việc Cơng ty thực văn hóa quản lý kế hoạch hệ thống riêng để có sở đánh giám sát cơng việc Hệ thống văn kiểm sốt việc lập kế hoạch tích lũy sau lần thực hợp đồng nhập khẩu, từ có nhìn tổng quát rút bất cập công tác nhập Công ty 3.2.2 Giải pháp giám sát điều chỉnh công việc Công ty nên giám sát công việc thông qua việc báo cáo kết hồn thành cơng việc sau chuyến hàng Có thể có nhiều cách giám sát, nhiên để lưu vết, hệ thống hóa thuận tiện việc thực hiện, công ty nên sử dụng phiếu giám sát hợp đồng 3.2.3 Giải pháp trình tổ chức thực Giải pháp nâng cao hiệu thuê phương tiện vận tải: Công ty cần nghiên cứu thị trường vận chuyên để có so sánh, đánh giá công ty vận chuyển Các hợp đồng ký với đối tác vận chuyển cần chặt chẽ, đảm bảo an tồn có khiếu nại xảy ra, nên phối hợp với hang có uy tín Vietfracht, công ty đại lý tàu biển (VOSA)… Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị thực mua bảo hiểm cho hàng hóa: Cần cân nhắc thật kỹ trước mua bảo hiểm Phải mua bảo hiểm cho đủ Công việc mua bảo hiểm địi hỏi cẩn thận xác nên cử nhân viên làm việc nên cử người có nghiệp vụ Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị công tác thực thủ tục hải quan: Cơng ty cần có nhân có chun mơn tốt, công tác lâu năm hoạt động nhập hàng hóa, nhân có kỹ cần thiết để thực tốt công tác thực thủ tục hải quan, tránh việc kéo dài thời gian thực tăng chi phí hoạt động Giải pháp tăng cường quản trị hoạt động kiểm tra hàng hoá: Khi tiến hành nhận hàng từ phương tiện vận tải công ty cần kiểm tra xem xét kỹ lưỡng số lượng, xem xét phù hợp tên hàng, chủng loại, kích thước, thơng số kỹ thuật, chất lượng, bao bì, ký mã hiệu hàng hóa so với yêu cầu thỏa thuận hợp đồng Giải pháp tăng cường quản trị khiếu nại giải khiếu nại: BGĐ Cơng ty tìm hiểu luật định liên quan đến phát sinh tranh chấp trình thực hợp đồng nhập để có phát sinh vấn đề có hướng giải hợp lý đắn nhất, BGĐ Công ty làm việc với công ty chuyên tư vấn luật để hỗ trợ Cơng ty có nhu cầu Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực  Cơng ty th chun gia cử nhân viên học khóa ngắn hạn để nâng cao nghiệp vụ, công ty nên tạo điều kiện để nhân viên học thêm, nâng cao khả ngoại ngữ thân  Giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động kinh doanh: Muốn công việc tiến hành hiệu công ty cần phải trang bị đầy đủ trang thiết bị đại, đặc biệt thiết bị dùng để thông tin liên lạc công ty nhân viên 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Nhà nước cần hướng cho doanh nghiệp kinh doanh nhập làm theo pháp luật Cần khuyến khích nhập mặt hàng kỹ thuật cao góp phần vào nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước quy định rõ mặt hàng cấm nhập hạn chế nhập Chính phủ nên có trợ giúp thơng tin thị trường giới, tình hình xuất nhập thơng qua tổ chức kinh tế, diễn đàn Nhà nước nên tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp có hoạt động nhập phải chịu nhiều rủi ro từ môi trường bên nước ngồi nhà nước cần tạo hành lang pháp lý bảo vệ doanh nghiệp trình kinh doanh xuất nhập Bên cạnh nên giảm nên giảm thủ tục phiền hà trình vay vốn doanh nghiệp để doanh nghiệp có nguồn lực phát triển 3.3.2 Kiến nghị công tác hải quan - Nhà nước cần đẩy mạnh đào tạo đội ngũ hải quan thành thạo nghiệp vụ có trách nhiệm - Thêm vào đó, nhà nước cần quy định rõ quy trình làm thủ tục hải quan để doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu, chủ động thực - Nhà nước nên nghiên cứu hệ thống phần mềm đưa vào ứng dụng công tác hải quan hệ thống xác nhận chữ ký điện tử, hệ thống theo dõi tiến độ chuyên chở hàng hóa…  ... thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 20092012 2.4.1 Những ưu điểm quản trị thực hợp đồng nhập khấu hàng hóa cơng ty Cổ phần Dự án Cơng nghệ Nhật Hải Nhìn... NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CƠNG NGHỆ NHẬT HẢI 3.1 Định hướng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải đến năm 2015 Trong năm tiếp theo, Công ty định hướng hoạt động nhập hàng. .. hưởng phần không nhỏ tới việc vận chuyển hàng hóa kiểm tra bốc xếp dỡ hàng hóa CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI GIAI