ISO theo bộ phận
HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 1 of 11BAN GIÁM ĐỐC/ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.14.2.14.2.24.2.34.2.45.15.25.35.45.55.66.18.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTQLCLTổng quát về HTTLSổ tay chất lượngKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơCam kết của Lãnh đạo:- Xác đònh y/c Khách hàng, yêu cầu pháp luật- Thiết lập và công bố CSCL, MTCL.- Họp xem xét của lãnh đạo- Cam kết về cung cấp đủ nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Nghiên cứu thò trường, phân khúc thò trường, thò trường mục tiêuChính sách chất lượngMục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Đại diện Lãnh đạo, Trao đổi thông tin nội bộXem xét của Lãnh đạoCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến thỏa mãn khách hàng, sản phẩm, xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứng.Cải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 2 of 11PHÒNG HÀNH CHÁNH - NHÂN SỰĐiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.16.26.48.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơ- Xác đònh yêu cầu pháp luật- Thực hiện CSCL, MTCL.- Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiĐánh giá kết quả công việc.Tuyển dụngĐào tạoMôi trường làm việcKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, Cải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 3 of 11PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁNĐiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.18.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơ- Xác đònh yêu cầu pháp luật- Thực hiện CSCL, MTCL.- Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 4 of 11PHÒNG KẾ HOẠCH - KINH DOANHĐiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.17.27.4.17.4.27.58.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiHoạch đònh việc tạo sản phẩmXem xét hợp đồng, thông tin với khách hàngKiểm soát nhà cung ứngMua hàngLập kế hoạch và trển khai sản xuấtKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 5 of 11PHÒNG KỸ THUẬTĐiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.17.37.58.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiHoạch đònh việc tạo sản phẩmThiết kế và phát triểnSản xuất và cung cấp dòch vụKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 6 of 11PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNGĐiều khoản Nội dung Đánh giá Nội dung đáp ứng Kết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.17.58.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiHoạch đònh việc tạo sản phẩmSản xuất và cung cấp dòch vụKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trình HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 7 of 11Phân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừaPHÂN XƯƠÛNG SẢN XUẤTĐiều khoảnNội dung Đánh giáNội dung đáp ứngKết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.17.58.18.2.28.2.38.48.5.1 HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 8 of 118.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiHoạch đònh việc tạo sản phẩmSản xuất và cung cấp dòch vụKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừaKHiều khoảnNội dung Đánh giáNội dung đáp ứngKết quả4.2.14.2.34.2.45.15.4 HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 9 of 115.56.17.5.47.5.58.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiBảo quản tài sản của khách hàngBảo toàn sản phẩmKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 10 of 11BẢO TRÌĐiều khoảnNội dung Đánh giáNội dung đáp ứngKết quả4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.66.37.5.18.18.2.28.2.38.48.5.18.5.28.5.3Tổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộ [...]...HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page 11 of 11 Cung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lại Kiểm soát phương tiện theo dõi và đo lường Cơ sở hạ tầng (bảo trì máy móc, thiết bò…) Kiểm soát sản xuất và cung cấp dòch vụ Kế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trình Đánh giá nội bộ Đánh giá hiệu quả quá trình Phân tích . cấp dòch vụKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộ ánh giá hiệu quả quá trình HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ISO 9001 TÓM TẮT Page. việc.Tuyển dụngĐào tạoMôi trường làm việcKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộ ánh giá hiệu quả quá trìnhPhân tích dữ liệu