Đang tải... (xem toàn văn)
Các tác động của những biến số thuộc môi trường marketing tới "số phận" của doanh nghiệp, thực ra không phải chỉ có theo chiều hướng gây khó khăn, cản trở tới kết quả kinh doanh [r]
(1)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí Khái quát hệ thống hoạt động Marketing môi trường
Marketing 1 Hệ thống hoạt động marketing
Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường hệ thống hoạt động marketing tồn doanh nghiệp?
Ngày doanh nghiệp ý thức cách sâu sắc rằng, để thành công, họ phải xác định khách hàng họ muốn Nói cách khác phải xác định khách hàng mục tiêu trung tâm: trước xây dựng chiến lược marketing phát triển sản phẩm dịch vụ Khách hàng mục tiêu đối tượng mà nỗ lực marketing cần phải hướng vào để thỏa mãn nhu cầu họ Những nỗ lực marketing suy cho phải thể qua yếu tố marketing-mix là: sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến hỗn hợp Các biến số marketing-marketing-mix sản phẩm tất yếu hệ thống thu thập thông tin marketing, lập kế hoạch marketing, tổ chức thực marketing kiểm tra marketing Các q trình gắn bó chặt chẽ với Thông tin marketing cần thiết cho việc lập kế hoạch marketing mà kế hoạch marketing muốn biến thành thực phải thông qua khâu tổ chức thực Và để việc thực ăn khớp với kế hoạch phải điều chỉnh kế hoạch tình định cần phải thông qua kiểm tra marketing Toàn hệ thống đặt tác động môi trường marketing
2 Khái quát hệ thống hoạt động marketing doanh nghiệp
Trên báo chí, truyền thanh, truyền hình, biết đến nhiều công ty/doanh nghiệp sở thành đạt chốc lâm vào tình trạng khó khăn, tệ hại đến phá sản Khung cảnh khốn đơi khơng phải sai lầm định marketing qua công ty, mà chủ yếu định marketing trở nên xa lạ, khơng phù hợp với diễn mơi trường kinh doanh doanh nghiệp
Tuy nhiên, để kinh doanh thành công để đối mặt với thách thức thay đổi liên tục môi trường kinh doanh, phải thấu hiểu thay đổi yếu tố có tính ổn định tương đối Các yếu tố bất định thay đổi mà doanh nghiệp khó có khả tác động kiểm sốt yếu tố mơi trường vĩ mơ xu kinh tế, tăng trưởng hay trì trệ, mức độ lạm phát, tỷ giá hối đối, lãi suất ngân hàng Các sách điều tiết vĩ mô Nhà nước yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố văn hóa, xã hội, mức độ gia tăng dân số, thành phần dân số, lứa tuổi liên tục thay đổi Các yếu tố công nghệ thay đổi với tốc độ chóng mặt Sự bùng nổ Web 2.0, E-commerce, M-commerce, điện toán đám mây thay đổi mà doanh nghiệp bỏ qua Sự bất định đến từ đối thủ cạnh tranh Từ khách hàng đòi hỏi ngày khắt khe chất lượng dịch vụ, yêu cầu đổi mẫu mã, tính sản phẩm
Thật vậy, thời đại ngày doanh nghiệp đối mặt với thách thức kinh doanh điều kiện bất định Khách hàng vừa thời gian qua ưa chuộng, lựa chọn, mua sắm
(2)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí
tiêu dùng cách hài lòng với sản phẩm doanh nghiệp mà hôm trở nên thờ ơ? Vậy điều khiến khách hàng thay đổi vậy? Rõ ràng kinh doanh, mắt nhà quản trị marketing, doanh nghiệp không am hiểu thường xuyên tác động vào định marketing doanh nghiệp, không chủ động theo dõi, phân tích, dự đốn chiều hướng tác động biến số khả doanh nghiệp đón nhận thất bại điều khó tránh khỏi
Các tác động biến số thuộc môi trường marketing tới "số phận" doanh nghiệp, thực có theo chiều hướng gây khó khăn, cản trở tới kết kinh doanh doanh nghiệp mà tác động cịn bất lợi doanh nghiệp thiếu chủ động theo dõi, phân tích, phán đốn xảy để từ kịp thời đưa thay đổi, phản ứng cần thiết Trái lại, doanh nghiệp chủ động theo dõi thiết lập hệ thống thơng tin marketing đơi biến đổi môi trường kinh doanh lại tiền đề cho hội thành công doanh nghiệp
Những lực lượng, tác nhân bên ngồi cơng ty có nhiều Có lực lượng, yếu tố biến đổi từ từ, chậm chạp doanh nghiệp phải quan sát kỹ, với khả chuyên nghiệp phát Nhưng khơng yếu tố có biến đổi khơn lường Dù tính chất biến đổi lực lượng diễn việc thường xun phải theo dõi, phán đốn, phân tích chủ động đối phó yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp Tập hợp tất lực lượng bên ngồi cơng ty bên ngồi phận marketing có khả tác động tới định marketing phận marketing người ta gọi mơi trường marketing
2.1 Mơi trường marketing gì?
Mơi trường marketing gồm có mơi trường vĩ mơ môi trường vi mô Môi trường vi mô lực lượng có quan hệ trực tiếp với thân công ty khả phục vụ khách hàng nó, tức người cung ứng, người môi giới marketing, khách hàng; đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp Môi trường vĩ mơ lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến mơi trường vi mô, yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, trị văn hóa
Mơi trường marketing công ty (doanh nghiệp) tập hợp chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định công ty khống chế Và chúng thường xuyên tác động (ảnh hưởng) tốt không tốt tới hoạt động marketing công ty
Như vậy, thay đổi, diễn biến lực lượng yếu tố khơng phải phận marketing gây hay phận marketing có quyền làm thay đổi Đối với phận marketing, biến đổi khách quan Do đó, phận marketing theo dõi, phát để tự thay đổi định marketing nhằm giảm thiểu tác động xấu, khai thác tối đa tác động tốt để thích ứng cách có lợi
Môi trường marketing tổng hợp yếu tố bên bên ngồi cơng ty có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động marketing doanh nghiệp
(3)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí
Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh doanh định chịu chi phối, tác động mơi trường đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Những biến động môi trường ảnh hưởng sâu sắc đến doanh nghiệp (Ảnh hưởng tốt xấu) Những biến động mơi trường diễn từ từ, xảy đột biến Các yếu tố môi trường thường mang lại cho doanh nghiệp nguy đe dọa, đồng thời mang lại hội kinh doanh cho doanh nghiệp Nói cách khác, hội thử thách, thử thách hội Nếu doanh nghiệp có đầy đủ thơng tin đó, họ có kế hoạch, biện pháp chủ động vượt qua nguy nắm lấy hội thuận lợi Do doanh nghiệp cần hiểu rõ yếu tố môi trường vĩ mô môi trường vi mô
2.2 Phân loại môi trường marketing
Môi trường marketing phân loại thành nhóm chính: mơi trường marketing vi mơ môi trường marketing vĩ mô
Môi trường marketing vi mơ lực lượng, yếu tố có quan hệ trực tiếp với công ty tác động đến khả phục vụ khách hàng Những lực lượng gồm có: lực lượng bên cơng ty (ngồi phận marketing), lực lượng bên ngồi cơng ty (các nhà cung ứng, nhà môi giới marketing, đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp khách hàng)
Môi trường marketing vĩ mơ lực lượng bình diện xã hội rộng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp tồn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân Và ảnh hưởng đến lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô
https://vndoc.com/ 024 2242 6188