Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành tài chính giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH tin học trần minh

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRẦN MINH SINH VIÊN THỰC HIỆN : TRẦN DIỄM VÂN MÃ SINH VIÊN : A17076 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI - 2014 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ trở thành phần thiếu xã hội đại mang lại nhiều tiện ích cho người mặt đời sống, kinh tế xã hội Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh, CNTT giúp doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh vị thị trường Việt Nam chưa có phát triển mạnh CNTT, nhiên từ sau gia nhập tổ chức thương mại quốc tế doanh nghiệp nước ý thức tầm quan trọng vấn đề dần chuyển sang áp dụng CNTT vào trình hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tăng hiệu sản xuất Việc ứng dụng có chất lượng hiệu CNTT vào lĩnh vực thu thập, xử lý, lưu trữ truyền đạt thông tin kinh tế - xã hội nâng cao nhanh chóng khả tiếp cận cập nhật thông tin thị trường quốc tế, giúp cho nhà quản trị định kinh doanh đắn, kịp thời Hơn sống người ngày phát triển nhu cầu khám phá giới xung quanh dường trở thành điều thiếu khoảng cánh địa lý khơng cịn khoảng cách áp dụng CNTT vào trình tìm kiếm, kết nối, học tập,… Ngành CNTT phát triển mạnh mẽ kéo theo dịch vụ kèm bán linh kiện, bảo hành,… có nhiều khởi sắc Tuy nhiên xu hội nhập, tồn cầu hóa ngành kinh doanh hấp dẫn tồn nhiều thách thức Mỗi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cần có sắc để thu hút khách hàng, nâng cao lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chính sách mở cửa kinh tế thị trường đặt ngành CNTT nói chung đứng trước cạnh tranh gay gắt, chịu sức ép từ doanh nghiệp nước quốc tế Nhất với tốc độ gia tăng, cải tiến CNTT việc nâng cao hiệu kinh doanh trở thành thách thức doanh ngiệp Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, tận dụng hợp lý hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, vậy, trình nghiên cứu thực tiễn Công ty TNHH Tin học Trần Minh kết hợp với kiến thức học, em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Tin học Trần Minh” làm khóa luận tốt nghiệp cho Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty TNHH Tin học Trần Minh giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013 nhằm tìm kiếm giải pháp Thang Long University Library khắc phục hạn chế nâng cao hiệu tài cơng ty thơng qua tiêu sở lý luận số liệu dựa báo cáo tài Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề lý luận hiệu hoạt động kinh doanh - doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng lợi nhuận Công ty TNHH Tin học Trần Minh - Đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Tin học Trần Minh Phương pháp phân tích Phương pháp phân tích chủ yếu khóa luận phương pháp tỷ số, phương pháp so sánh mơ hình Dupont Kết cấu khóa luận Khóa luận tốt nghiệp bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Kinh doanh việc thực số tất trình đầu tư sản xuất đến tiêu thụ thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Sản xuất kinh doanh có hiệu giúp doanh nghiệp tồn phát triển Trên sở đó, hiểu hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (nhân tài, vật lực, nguồn vốn,…) doanh nghiệp trình sản xuất để đạt mục tiêu kinh doanh cao Hiệu kinh doanh doanh ngiệp đánh giá dựa hai phương diện hiệu kinh tế hiệu xã hội Hiệu kinh tế doanh nghiệp phản ánh đóng góp doanh nghiệp vào việc thực mục tiêu kinh tế xã hội kinh tế quốc dân Hiệu xã hội doanh nghiệp biểu thông qua hoạt động góp phần nâng cao trình độ văn hóa xã hội lĩnh vực thỏa mãn nhu cầu hàng hóa – dịch vụ, góp phần nâng cao văn minh xã hội… Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển trình hoạt động kinh doanh phải đem lại hiệu Điều mà doanh nghiệp quan tâm hiệu kinh tế có hiệu kinh tế doanh nghiệp tồn phát triển Trong khóa luận nhắc đến hiệu kinh doanh xét phương diện hiệu kinh tế Chỉ tiêu phản ánh tổng quát hiệu kinh doanh doanh nghiệp xác định công thức: Kết đầu Hiệu kinh doanh = Chi phí đầu vào Chỉ tiêu phản ánh để tạo đồng chi phí đầu vào kỳ thu đồng kết đầu ra, tiêu cao chứng tỏ hiệu kinh doanh doanh nghiệp lớn Kết đầu ra, tính tiêu tổng tài sản, doanh thu, lợi nhuận, Chi phí đầu vào tính tiêu: giá thành sản xuất, giá vốn hàng bán, tư liệu lao động, vốn cố định 1.1.2 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu tất doanh nghiệp, vấn đề xuyên suốt thể qua công tác quản lý Tất công tác quản lý quản lý Thang Long University Library tài chính, quản lý nhân sự, marketing, cuối nhằm mục đích tạo kết hiệu cao trình kinh doanh Tất cải tiến, thay đổi nội dung, phương pháp áp dụng công tác quản lý thực đem lại ý nghĩa chúng làm tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp xác định vấn đề sống còn, doanh nghiệp muốn tồn phát triển trước hết địi hỏi kinh doanh phải có hiệu quả, phải có lãi để tăng nguồn tích lũy hàng năm cho mục tiêu tái đầu tư mở rộng kinh doanh Hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp có điều kiện tái đầu tư nâng cấp máy móc, đổi cơng nghệ Kinh doanh có hiệu tiền đề để tăng phúc lợi cho người lao động xã hội Các doanh nghiệp thông qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, đánh giá trình độ sử dụng tiết kiệm nguồn lực có Thơng qua thúc đầy tiến khoa học công nghệ, tạo sở cho việc thực cơng nghiệp hóa, đại hóa sản xuất kinh doanh Trên sở đó, doanh nghiệp phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm mình, đề biện pháp khai thác lực để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng khả cạnh tranh, tăng tích lũy, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Thông qua ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh, thấy nâng cao hiệu kinh doanh vô cần thiết cho tất doanh nghiệp Trong chế thị trường nay, nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện cần để doanh nghiệp kinh doanh tồn phát triển 1.1.3 Phương pháp phân tích hiệu kinh doanh - Phương pháp phân tích tỷ số: Dựa mối quan hệ đại lượng tiêu với nhau, biến đổi tỷ lệ làm biến đổi đại lượng kinh tế khác Sự biến đổi tỷ lệ này, cố nhiên biến đổi đại lượng tiêu khác Về nguyên tắc, phương pháp phân tích tỷ số yêu cầu cần phải xác định ngưỡng, định mức chuẩn để so sánh Trên sở so sánh tỷ lệ tiêu kinh tế với giá trị tỷ lệ định mức chuẩn, rút kết luận tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tỷ lệ tiêu kinh tế phân tích từ nhóm đặc trưng phản ánh nội dung theo mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đó nhóm khả tốn, nhóm khả quản lý tài sản, nhóm quản lý nợ, nhóm khả sinh lời, Trong mối nhóm tỷ lệ lại bao gồm nhóm tỷ lệ chi tiết hay riêng lẻ, phận, mặt, khâu, giai đoạn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trường hợp khác nhau, tùy theo mục tiêu phân tích lựa chọn nhóm tiêu khác phù hợp với mục đích phân tích cụ thể doanh nghiệp, thời kỳ - Phương pháp so sánh: So sánh phương pháp dùng để xác định xu hướng, mức độ biến động tiêu phân tích Vì vậy, để tiến hàng so sánh cần xác định số gốc để so sánh, xác định điều kiện mục tiêu so sánh.Vì để tiến hành so sánh phải giải vấn đề như: xác định số gốc để so sánh, điều kiện so sánh mục tiêu so sánh Xác định số gốc để so sánh phụ thuộc vào mục đích cụ thể phân tích Để đảm bảo tính chất so sánh tiêu thời gian, cẩn đảm bảo phải có thống nội dung kinh tế, phương pháp tính đơn vị tiêu Ngoài ra, cần xác định mục tiêu so sánh phân tích báo cáo tài chính, nhằm xác định mức biến động tuyệt đối mức biến động tương đối xu hướng biến động tiêu phân tích Nội dung so sánh bao gồm: + So sánh số thực tế kỳ phân tích với số thực tế kỳ kinh doanh trước nhằm xác định rõ xu hướng thay đổi tình hình hoạt động tài doanh nghiệp Đánh giá tốc độ tăng trưởng hay giảm hoạt động tài doanh nghiệp + So sánh số thực tế kỳ phân tích với số kỳ kế hoạch nhằm xác định mức phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ kế hoạc mặt hoạt động tài doanh nghiệp + So sánh số liệu doanh nghiệp với số liệu trung bình tiên tiến ngành, doanh nghiệp khác nhằm đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tốt hay xấu, khả quan hay khơng khả quan - Mơ hình Dupont: Người ta vận cụng mơ hình Dupont để phân tích mối liên hệ tiêu tài chính, từ phát nhân tố ảnh hưởng đến tiêu phân tích trình tự chặt chẽ Mơ hình Dupont thường vận dụng phân tích tài có dạng: Tỷ suất sinh lời tài sản Lợi nhuận = Tổng tài sản Tỷ suất sinh lời tài sản = Lợi nhuận = Doanh thu Tỷ suất sinh lời doanh thu Doanh thu x x Tổng tài sản Số vòng quay tài sản Thang Long University Library Từ mơ hình phân tích cho thấy, để nâng cao khả sinh lời đống tài sản mà doanh nghiệp sử dụng, quản trị doanh nghiệp phải nghiên cứu biện pháp nhằm nâng cao khả sinh lời doanh thu sử dụng tài sản doanh nghiệp Số vòng quay tài sản cao, điều chứng tỏ mức sản xuất tài sản doanh nghiệp lớn Muốn làm cho tỉ suất sinh lời tài sản lớn cần nâng cao số vòng quay tài sản, mặt phải tăng quy mô doanh thu thuần, mặt khác phải sử dụng tiết kiệm hợp lý cấu tài sản Ngoài ra, tỷ suất sinh lời nhân tố quan mà phụ thuộc vào hai nhân tố bản, tổng lợi nhuận doanh thu Hai nhân tố có quan hệ chiều, doanh thu tăng lợi nhuận tăng Để tăng quy mơ doanh thu ngồi việc phải giám sát khoản giảm trừ doanh thu, mở rộng thị phần phải tăng cường kiểm sốt chi phí Phân tích Dupont giúp đánh giá hiệu kinh doanh cách sâu sắc toàn diện Đồng thời, đánh giá đầy đủ khách quan đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp, từ đưa biện pháp cải tiến máy quản lý, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp kỳ kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích tình hình doanh thu- chi phí- lợi nhuận Phân tích doanh thu Doanh thu doanh nghiệp toàn số tiền thu tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ, hoạt động tài cà hoạt động khác doanh nghiệp Trong kinh tế học, doanh thu thường xác định giá bán nhân với sản lượng Trong trình hoạt động hoạt động phân tích tài chính, mẫu báo cáo kết kinh doanh theo quy định Nhà nước thường chia doanh thu thành nhiều phần khác Khi phân tích doanh thu, nhà quản trị đánh giá mức độ quy mơ doanh thu so sánh thình hình biến động kỳ phân tích kỳ gốc Từ xác định nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu đánh gia tốc độ tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp qua kỳ Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu cho biết mức tăng trưởng doanh thu tương đối (tính theo phần trăm) qua thời kỳ Tỷ lệ nhỏ không đồng nghĩa với tăng trưởng âm Trường hợp doanh thu số kỳ trước kỳ khơng tỷ lệ tăng trưởng doanh thu không xác định (thường xảy kỳ báo cáo quý, năm hoạt động doanh nghiệp) Doanh nghiệp có tỷ lệ tăng trưởng doanh thu cao thường giai đoạn phát triển mạnh, thị phần tăng mở rộng kinh doanh sang thị trường lĩnh vực Tùy vào xu hướng tỷ lệ tăng trưởng doanh thu mà mức tăng trưởng đánh giá bền vững, không ổn định, phi mã hay tuột dốc Những doanh nghiệp có mức tăng trưởng doanh thu ổn định mức cao nhà đầu tư đặc biệt quan tâm Phân tích chi phí Chi phí tổng hợp viếc sử dụng yêu tố sản xuất chu kỳ Biến động chi phí tăng hay giảm phản ánh trình độ điều hành, khai thác sử dụng tổng hợp yếu tố sản xuất kinh doanh Khi phân tích yếu tố chi phí, dựa báo cáo kết kinh doanh mà đánh giá yêu tố tăng giảm chi phí từ tìm ngun nhân có sách phù hợp Thêm vào so sánh hệ số thực chi phí qua kỳ kinh doanh, xem hệ số biến động qua kỳ kinh doanh, tốc độ có tăng ổn định hay khơng Việc tính tỷ trọng phận chi phí tổng số chi phí vơ quan trọng, việc đánh giúp phát đâu nguồn chi phí chiếm tỷ trọng cao tổng số chi phí, từ mục tiêu mà doanh nghiệp đề có biện pháp cụ thể nhằm làm tăng hay giảm chi phí Tỷ trọng phận chi Giá trị phận chi phí phí chiếm tổng số chi phí = Tổng số chi phí x 100 Lợi nhuận Lợi nhuận yếu tố mà doanh nghiệp muốn hướng đến Nó thước đo giúp doanh nghiệp thu hút nhà đầu tư vào cơng ty Đứng góc độ nhà đầu tư muốn đầu tư lâu dài vào công ty muốn có hội quản lý cơng ty số lợi nhuận mà chia hàng năm điều mà họ xem xét tới Cịn đứng góc độ người cho cơng ty vay vốn họ xem sét đánh giá thẩm định tình hình tài công ty dựa chủ yếu vào nguồn lợi nhuận tạo Lợi nhuận công ty tính dựa doanh thu trừ chi phí, tiêu trung gian phản ánh giá trị doanh thu, chi phí có mối quan hệ đối ứng với Từ tiêu báo cáo tài thơng qua biến động kỳ phân tích kỳ gốc ( số tuyệt đối số tương đối) thấy xu hướng biến động nhân tố ảnh hưởng tới mức tăng, giảm lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp Từ đó, tổng hợp nhân tố để thấy nhân tố có mức ảnh hưởng cao Trường hợp tốc độ tăng trưởng doanh thu bán hàng nhanh tốc độ tăng giá vốn bán hàng chứng tỏ trình độ kiểm sốt chi phí sản xuất nhà quản trị tốt Trường hợp tốc độ tăng doanh thu thấp tốc độ tăng chi phí bán hàng, nhà quản trị cần xem xét yếu tố chi phí có phù hợp với giai đoạn chu kỳ sản phẩm hay không Thang Long University Library Thơng qua kết phân tích có sở đưa biện pháp kiểm sốt chi phí tốt xây dựng định mức chi phí khoa học nhằm tối thiểu hóa chi phí 1.2.2 Phần tích tình hình tài sản - nguồn vốn Phân tích cấu tài sản – nguồn vốn tức phân tích cấu sử dụng nguồn vốn doanh nghiệp nào, xem xét đánh giá dự thay đổi tiêu cuối kỳ so với đầu kỳ Bảng cân đối kế toán nguồn vốn cách thức sử dụng nguồn vốn doanh nghiệp Phân tích kết cấu tài sản nguồn vốn việc so sánh cuối kỳ đầu kỳ số tuyệt đối số tương đối, ta so sánh, đánh giá tỷ trọng loại tài sản nguồn vốn chiếm tổng số xu hướng biến dộng chúng Phân tích tài sản Sử dụng vốn huy động hợp lý, hiệu giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí huy động vốn mà cịn giúp doanh nghiệp tiết kiệm số vốn huy động Sử dụng hợp lý, hiệu số vốn huy động thể trước hết chỗ số vốn huy động đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh hay phận tài sản Qua phân tích cấu tài sản nhà quản lý nắm tình hình đầu tư số vốn huy đơng, biết việc sử dụng vốn hợp lý hay chưa có phục vụ cho mục đích kinh doanh doanh nghiệp hay khơng Phân tích cấu tài sản thực cách tính so sánh tình hình biến động kỳ phân tích với kỳ gốc tỷ trọng phận chiếm tổng tài sản Tỷ trọng xác định công thức: Tỷ trọng phân tài sản Giá trị phận tài sản chiếm tổng số tài sản = Tổng tài sản x100 Việc xem xét tỷ trọng loại tài sản chiếm tổng số tài sản xu hướng biến động chúng theo thời gian để thấy mức độ phân bổ Việc đánh giá dựa tính chất kinh doanh tình hình biến động phân Trong điều kiện cho phép, xem xét so sánh biến động tỷ trọng phân tài sản chiếm tổng số tài sản doanh nghiệp qua nhiều năm so với cấu chung ngành để đánh giá Việc xem xét tình hình biến động tỷ trọng phận tài sản chiếm tổng tài sản kỳ phân tích so với kỳ gốc cho phép nhà quản lý đánh giá khái quát tình hình phân bổ nguồn vốn không cho nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi cấu tài sản doanh nghiệp Vì nhà phân tích cịn phải kết hợp việc phân tích ngang, tức so sánh số tuyệt đối số tương đối biến động kỳ phân tích với kỳ gốc tổng tài sản theo loại Tài sản ngắn hạn: - Về tiền khoản tương đương tiền: Căn vào nhu cầu thực tế tiền doanh nghiệp giai đoạn để nhận xét Khoản mục tăng giảm ứ đọng hay thiếu tiền mà doanh nghiệp có kế hoạch tập trung tiền chuẩn bị đầu tư mua sắm vật tư, tài sản hay doanh nghiệp vừa đầu tư lĩnh vực kinh doanh Tuy nhiên, ta cần xem xét thêm tỷ trọng tiền chiếm tài sản, tiêu cao tiền doanh nghiệp bị nhàn rỗi, vốn khơng huy động q trình sản suất kinh doanh, cịn q thấp khơng đảm bảo trình hoạt động kinh doanh diễn liên tục - Về đầu tư tài chính: Khi xem xét khoản đầu tư ta cần liên hệ với sách đầu tư doanh nghiệp với môi trường đầu tư thời kỳ, khơng phải doanh nghiệp có điều kiện đầu tư tài Tỷ trọng khoản đầu tư tài ngắn hạn tổng tài sản ngắn hạn phản ánh khả tạo nguồn lợi tức thời gian ngắn hạn cho doanh nghiệp - Các khoản phải thu: Khoản phải thu tăng giảm nhiều nguyên nhân khác phân tích cần liên hệ với phương thức tiêu thụ, sách tín dụng bán hàng, sách tín dụng bán hàng, khả quản lý nợ, cơng ty Từ đó, phân tích đánh giá để đưa sách phù hợp cụ thể Chẳng hạn, doanh nghiệp áp dụng phương thức bán lẻ chủ yếu số nợ phải thu thấp hàng bán nhận tiền ngay, ngược lại, doanh nghiệp áp dụng phương thức bán bn làm chủ yếu tỷ trọng nợ cao đặc trưng phương thức tốn chậm Tuy nhiên, nhìn chung tiêu khoản phải thu tài sản cao, chứng tỏ khoản phải thu lớn Điều thể vốn doanh nghiệp bị chiếm dụng ngày nhiều, doanh nghiệp cần có biện pháp thúc đẩy q trình thu hồi nợ - Hàng tồn kho: Lượng hàng tồn kho dự trữ hợp lý lượng dự trữ vừa đáp ứng nhu cầu kinh doanh liên tục, vừa không tăng chi phí tồn kho ứ đọng vốn.Khi xem xét lượng hàng tồn kho chiếm tổng số tài sản cần liên hệ với ngành nghề kinh doanh chu kỳ sống sản phẩm Chẳng hạn, doanh nghiệp kinh doanh thương mại, đối tượng kinh doanh hàng hóa thường có tỷ trọng hàng tồn kho lớn so với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Tương tự, sản phẩm, hàng hóa giai đoạn tăng trưởng, lượng dự trữa hàng hóa thường cao để đáp ứng nhu cầu chiếm lĩnh thị trường; sản phẩm, hàng hóa giai đoạn suy thối, để tránh rủi ro lượng hàng tồn kho thường giảm Thang Long University Library - Tỷ số nợ công ty có xu hướng giảm, điều chứng tỏ khả tự chủ tài cơng ty ngày nâng cao, giảm bớt phụ thuộc từ nguồn nợ ngồi, làm tăng hệ số tín nhiệm cơng ty - Hiệu suất sử dụng tài sản, đặc biệt tài sản ngắn hạn cơng ty có chiều hướng tăng lên, cho thấy sách quản lý tài sản ngắn hạn cơng ty có hiệu quả, giúp doanh thu doanh nghiệp tăng lên - Thời gian trả nợ trung bình cơng ty có chiều hướng giảm mạnh, điều tạo niềm tin nhà cung cấp, nâng cao uy tín cơng ty ảnh hưởng tích cực đến việc xếp hạng tín dụng cơng ty 2.3.2 Hạn chế - Nhìn chung hệ số tốn cơng ty cịn nhỏ (nhỏ 1), điều đồng nghĩa với việc cơng ty khơng thể tốn hết khoản nợ tới hạn Và tình trang tiếp diễn thời gian dài làm ảnh hưởng xấu đến công ty, nhà cung cấp thận trọng ký hợp đồng với công ty - Thời gian thu nợ lớn thời gian trả nợ, điều dài hạn làm nguồn vốn cân bằng, khó đáp ứng nhu cầu vốn doanh nghiệp - Thời gian thu nợ công ty mức cao, điều bất lợi đối cới cơng ty cơng ty bị khách hàng chiếm dụng vốn Cơng ty cần có biên pháp để đẩy mạnh sách thu tiền, hạn chế mức tối thiểu số tiền bị khách hàng chiếm dụng - Lợi nhuận sau thuế âm điều làm cho doanh nghiệp trở nên hấp dẫn nhà đâu tư nguyên nhân sách kiểm soát giá vốn tăng doanh thu chưa đem lại hiệu cao Kéo theo đó, tiêu ROS, ROE, ROA mang giá trị âm, cho thấy cơng ty khơng khơng sinh lời mà cịn bị lỗ, điều không tạo hấp dẫn nhà đầu tư vào công ty 49 Thang Long University Library PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 3.1.1 Thuận lợi khó khăn cơng ty Thuận lợi: Công ty lãnh đạo giám đốc trẻ, động Giám đốc đồng thời người sáng lập nên công ty người trẻ tuổi, động, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến cao lực tốt Giám đốc người đứng đầu đạo cơng ty giúp cơng ty phát triển tốt vươn xa tương lai Với năm 10 năm kinh nghiệm tồn tại, công ty có chỗ đứng định tâm trí khách hàng mục tiêu Đây tiền đề giúp công ty cố gắng phát triển nhanh tương lai Cơng ty có mức giá thiết bị cạnh tranh thị trường Do công ty nhỏ chưa có thương hiệu lớn nên cơng ty ln trọng chất lượng sản phẩm đồng thời cung cấp thị trường thiết bị với mức giá hợp lý, nhằm thu hút khách hàng Bộ máy quản lý hệ thống: Cơ cấu tổ chức công ty tương đối đơn giảm, gọn nhẹ, giúp giảm thiểu tối đa chi phí Đội ngũ nhân viên cơng ty khơng lớn có tay nghề cao có kinh nghiệm dày dặn việc hoạt động lĩnh vực này, đồng thời tham gia khóa đào tạo ngắn hạn công ty cử học Khó khăn: Trình độ lao động cơng ty chưa cao Tỷ trọng nhân viên có trình độ đại học lớn 50% Đây nhược điểm lớn cơng ty Cơng ty q trình thu hút nhân tài nhằm tăng trình độ lao động nhân viên lên để giúp công ty phát triển nhanh mạnh Cơng ty thiếu lực lượng marketing có kinh nghiệm hoạt động để khai thác triệt để tiềm công ty thị trường Đặc biệt tình hình nay, Việt Nam hịa nhập với nên kinh tế giới, có nhiều sách mở cửa thu hút nhiều doanh nghiệp nước ngoài, đem nhiều thách thức cho doanh nghiệp nước, sử cạnh tranh trở nên khốc liệt Quy mô vốn công ty hạn chế, khiến doanh thu chưa thể tăng cao mạnh, việc đầu tư mở rộng doanh nghiệp trở nên khó khăn 3.1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh công ty Tin học Trần Minh năm tới Xã hôi muốn ngày phát triển ngành cơng nghệ thơng tin thời gian tới ngành mũi nhọn nhiều lĩnh vực, giúp thu hẹp khoảng cách không gian lẫn thời gian, tiết kiệm nhân cơng chi phí Chính từ điều kiện thị trường 50 CNTT ngày phát triển, đặc biệt việc kinh doanh sản phẩm tin học ngày tăng Từ yếu tố công ty TNHH tin học Trần Minh đề phương hướng phát triển thời gian tới sau: Trong thời gian tới, định hướng phát triển công ty đến năm 2015: Tiếp tục xây dựng phát triển để công ty doanh nghiệp mạnh, đa dạng hóa ngành nghề, lấy hiệu kinh tế thước đo cho phát triển ổn định bền vững cơng ty Để có điều công ty đặt quan hệ chặt chẽ với đối tác nước như: Intel, Microsof, Asus, Lenovo, Dell, HP, Sony, Acer, Aopen…Với mục đích cơng ty khơng ngừng học hỏi sáng tạo với đội ngũ kỹ sư lành nghề, thái độ phục vụ chu đáo Tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh thương mại, đảm bảo cho cơng ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với doanh nghiệp nước khu vực Đồng thời đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm tư vấn miễn phí cho khách hàng - Cơng ty hồn thiện chế quản lý, điều hành đơn vị công ty, liên kết chặt chẽ phận Tăng cường cơng tác hạch tốn sản xuất kinh doanh, quản lý chặt chẽ chi phí quản lý sản xuất chi phí quản lý doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu tích lũy vốn để phát triển - Cơng ty tiết tục có kế hoạch tuyển thêm nguồn nhân lực có lực để phát triển cơng ty, mặt khác có sách đào tạo nguồn nhân cũ nhằm nâng cao khả làm việc, có chế độ đãi ngộ tốt nhân viên lâu năm, khen thưởng theo thành tích làm việc Tăng cường xây dựng sở vật chất, phát triển mở rộng liên doanh, liên kết với đối tác nước để phát triển lực 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 3.2.1 Giải pháp tài Thiết lập sách quản lý phải thu hợp lý hiệu - Chính sách bán chịu: Hiện khoản phải thu công ty chiếm tỷ trọng tương đối cao tổng tài sản ba năm liên tiếp từ năm 2011 đến 2013 Tuy nhiên khơng bán chịu hàng hóa hội bán hàng, lợi nhuận, bán chịu nhiều chi phí cho khoản phải thu tăng, phát sinh khoản nợ khó địi, rủi ro thu hồi tăng Vì vậy, cơng ty cần có sách bán chịu phù hợp Khoản phải thu phát sinh phụ thuộc vào yêu tố tình hình kinh tế, giá sản phẩm, chất lượng sản phẩm sách bán chịu doanh nghiệp Trong đó, sách bán chịu ảnh hưởng mạnh mẽ đến khoản phải thu kiểm soát quản trị tài Theo phịng kinh doanh, nay, cơng ty áp dụng mức chiết khấu 51 Thang Long University Library cho dự án, 1/10 net 30 mức chiết khấu chưa thực hấp dẫn dự án lơn, khách hàng khơng muốn tốn nhanh mà đợi tói hạn tốn Điều dẫn tới tượng khách hàng khơng tốn hết cho cơng ty Vì thế, cơng ty nên tăng mức chiết khấu kéo dài thời gian hưởng chiết khấu toán để khách hàng có thời gian huy động tiền, tốn cho cơng ty Với mức chiết khấu tốn cáo, thời gian hưởng chiết khấu lại kéo dài, điều tạo hấp dẫn đối tác Công ty nên thay đổi sách từ 1/10 net 30 thành 3/20 net 35, thay tốn vịng 10 ngày hưởng chiết khấu 1% thành khách hàng tốn vịng 20 ngày hưởng chiết khấu 3% Công ty thay đổi sách giúp nhanh chóng thu hồi khoản nợ từ khách hàng Ngoài ra, khách hàng khác nhau, tùy thuộc vào khả tài hai bên mà cơng ty nên áp dụng sách tốn tiền khác để thu tiền nhanh chóng đầy đủ - Tỷ lệ đặt cọc trước: Đối với khách hàng quen thuộc công ty khách hàng nhỏ lẻ cơng ty khơng u cầu phải đặt cọc trước Tuy nhiên, khách hàng có tiềm lực tài khơng cao, có mối quan hệ với cơng ty 2-3 lần/năm cơng ty u cầu đặt cọc 5-7% giá trị hợp đồng, tùy thuộc vào quy mô dự án Đối với khách hàng mức đặt cược 15-17% Với tỷ lệ đặt cược cơng ty áp dụng thấp, cơng ty nên tăng tỷ lệ lên để hạn chế khả tốn chậm khó tốn hợp đồng kết thúc Do đó, cơng ty cần thay đổi tỷ lệ đặt cọc Cụ thể, khách hàng quen thuộc, công ty nên áp dụng mức đặt cọc 5-7% giá trị hợp đồng Đối với khách hàng có tiềm lực tài khơng cao, có mối quan hệ với cơng ty 2-3 lần/ năm tỷ lệ đặt cược yêu cầu 11- 13% Và khách hàng cơng ty nên u cầu tỷ lệ đặt trước 18-20% giá trị hợp đồng Việc thay đổi tỷ lệ đặt cược hạn chế số tiền cần phải thu tới hạn toán, đồng thời, giảm thiểu chi phí phát sinh cơng ty địi tiền từ khách hàng Quản lý chi phí Xác định lại chi phí q trình sản xuất kinh doanh khơng cần thiết từ có biện pháp cắt giảm loại bỏ Xây dựng chiến lược quản lý chi phí cách cụ thể: - Phát triển thoả thuận tốn với khách hàng cơng ty để giảm thiểu chi phí bổ sung phát sinh Việc công ty bán sản phẩm không cịn ý nghĩa cơng ty chưa nhận tiền tốn Ban lãnh đạo cơng ty nên u cầu thêm điều khoản vào hợp đồng ví dụ tiền phạt, khơng tốn 52 hạn cơng ty khơng tốn nhanh cho cơng ty u cầu bên thứ ba (có thể tòa án) để giải Với biện pháp thế, công ty khiến cho bên khách hàng nghiêm túc thực việc toán, hạn chế việc khách hàng kéo dài thời gian toán chi phí mà cơng ty phải bỏ cho Phịng kế tốn để u cầu đối tác hồn thành nghĩa vụ hợp đồng - Phát triển hình thức tốn qua thẻ tín dụng, vừa giảm thiểu rủi ro nắm giữ tiền mặt, vừa tiết kiệm thời gian Bên cạnh đó, với hỗ trợ tích cực từ phía ngân hàng qua ưu đãi tốn, doanh nghiệp triển khai chương trình khuyến mại lớn cho chủ thẻ đồng thương hiệu Hiện nay, ngân hàng có chương trình khuyến mại, giảm giá từ 5- 10%, chí lên tới 50% cho khách hàng sử dụng thẻ toán sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đối tác Điều này, hiển nhiên mang lại lợi ích lớn cho khách hàng, đồng thời kích thích tiêu dùng, giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu - Nhóm mua hàng: Doanh nghiệp thuộc loại doanh nghiệp nhỏ với quy mơ khó mua hàng chiết khấu số lượng mua chưa đạt độ lớn yêu cầu Một phương pháp để giảm chi phí mua hàng tham gia tạo nhóm mua hàng với doanh nghiệp khác để mua sản phẩm giống (các doanh nghiệp không cạnh tranh trực tiếp với nhau) Biện pháp giúp doanh nghiệp mua hàng chiết khấu mua với số lượng lớn mà lại chọn sản phẩm tốt 3.2.2 Giải pháp marketing - Nâng cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm công nghệ tin học nên doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật xu hướng công nghệ, nghiên cứu thị hiếu khách hàng , từ đưa biện pháp thay đổi hợp lý nhận thức người tiêu dùng, đưa sản phẩm phù hợp với thị trường Đưa sản phẩm tích hợp nhiều tính mới, cơng nghệ cao phù hợp với nhu cầu xã hội với chất lượng giá ổn định Đồng thời cần thiết chặt đầu vào sản phẩm Xu hướng kinh doanh có hiệu doanh nghiệp đa dạng hoá mặt hàng sở tập trung chun mơn hố số mặt hàng mũi nhọn máy tính xách tay, thiết bị nghe nhìn, linh kiện điện tử Tập trung chun mơn hố cho phép doanh nghiệp khai thác lợi mặt hàng, giá cả, chất lượng Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp khai thác giảm rủi ro có biến động bất lợi mặt hàng Với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao Trong năm tới Doanh nghiệp nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng tích hợp nhiều ứng dụng, thời trang cao 53 Thang Long University Library - Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa doanh nghiệp mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, doanh nghiệp nên có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing Các hoạt động marketing doanh nghiệp phải phối hợp phòng với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Cơng tác nghiên cứu thị trường phải mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đối với biện pháp doanh nghiệp phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phịng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường.Để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, - Tăng cường quảng cáo giúp doanh nghiệp đưa thông tin nhanh chóng cho thị trường đặc tính, tính sản phẩm, sử dụng kênh hỗ trợ bán hàng, tham gia hội trợ công nghệ nhằm giới thiệu sản phẩm 3.2.3 Giải pháp khác Công ty TNHH tin học Trần Minh đề cao tầm quan trọng nhân viên công ty, coi nhân viên yếu tố cốt lõi giúp cơng ty thành cơng phát triển mạnh mẽ Vì cơng ty ln trọng việc tuyển dụng đào tạo nhân viên công ty Sau 10 năm vào hoạt động, cơng ty có tổng cộng 21 nhân viên Tình hình phân bổ nhân viên cho phịng ban sau: cán kỹ thuật lập trình người, cán kinh doanh người, cán hành người, cán khác người Theo thống 54 kê, thu nhập trung bình nhân viên 3.500.000VNĐ/tháng Trình độ nhân viên cơng ty thống kê sau: Bảng 3.1: Trình độ lao động Trình độ Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Sau đại học 4,76 Đại học 10 47,62 Cao đẳng trung cấp 33.33 Sơ cấp qua đào tạo nghề 14,29 Tổng cộng 21 100 (Nguồn: Phịng tài chính- kế tốn) Cơng ty ln đề cao vai trò cán nhân viên (CBNV) cơng ty đưa nhiều chế độ đãi ngộ chế độ đào tạo cho nhân viên: Công ty tạo môi trường làm việc đầy đủ với trang thiết bị đại, đối xử công lành mạnh với toàn CBNV Thực đầy đủ quy định chế độ đãi ngộ, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên theo quy định pháp luật Xây dựng sách lương, thưởng phù hợp với vị trí cơng việc, kỹ trình độ chun mơn CBNV nhằm ghi nhận mức lực kết công việc cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc Ví dụ khen thưởng thành tích đột xuất, khen thưởng sáng kiến, khen thưởng thành tích định kỳ: cá nhân xuất sắc tháng, năm,… Khi có yêu cầu tiến độ công việc, công ty yêu cầu nhân viên làm thêm thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên để đảm bảo quyền lợi cho người lao động Chăm lo, quan tâm đến đời sống nhân viên thông qua quỹ thành lập để thăm nom nhân viên lúc bệnh tật, sinh con,… Trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên theo quy định pháp luật Thỉnh thoảng tổ chức buổi tiệc nhằm khích lệ tinh thần cho nhân viên, tạo gắn bó đồn kết, nâng cao hiệu làm việc.Đẩy mạnh hoạt động đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ tay nghề cho nhân viên Cử số nhân viên giỏi có thành tích tốt học khoán huấn luyện thiết kế, xây dựng phần mềm,… Đào tạo bảo nhiệt tình kỹ chuyên môn thực tế cho nhân viên Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới: 55 Thang Long University Library Tăng trình độ lao động cơng ty lên thơng qua kế hoạch đào tạo huấn luyện dài hạn cung cấp thêm kỹ chuyên môn kỹ khác cho nhân viên Thu hút tuyển dụng nhân tài có chun mơn cao với công ty giúp nguồn nhân lực công ty trở nên vững hùng mạnh Phấn đấu xâu dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ, tạo động lực cho nhân viên làm việc phát huy lực Tăng quỹ khen thưởng phúc lợi công ty lên 10% nhằm tạo động lực cho nhân viên làm việc 56 PHỤ LỤC Báo cáo kết kinh doanh năm 2011-2013 công ty TNHH Tin học Trần Minh Bảng cân đối kế toán năm 2011-2013 công ty TNHH Tin học Trần Minh Báo cáo lưu chuyển tiền tệ công ty TNHH Tin học Trần Minh năm 20112013 57 Thang Long University Library DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạp chí thong tin tài Giáo trình tài doanh nghiệp, PGS TS Lưu Thị Hương 2010, NXB ĐH Kinh tế quốc dân Phân tích tài doanh nghiệp (tái lần 2) , THS Ngơ Kim Phượng, NXB Lao động Tài liệu giảng trường ĐH Thăng Long 58 LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn THS Ngô Thị Quyên, người trược tiếp hướng dẫn, sửa nhiệt tình bảo em nội dung, phương pháp để em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành tới ban lãnh đạo cơng ty tồn thể anh, chị công ty TNHH Tin học Trần Minh Trong thời gian thực tập, với giúp đỡ, bảo tận tình anh, chị em có hội làm quen, tiếp xúc, vận dụng kiến thức học vào thực tế doanh nghiệp Thời gian thực tập công ty dịp em trải nghiệm làm việc trước trường Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình THS Ngô Thị Quyên anh, chị làm việc công ty TNHH Tin học Trần Minh giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng, song khốn luận khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý từ thầy, cô giáo chấm Em xin chân thành cảm ơn! 59 Thang Long University Library MỤC LỤC PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3 Phương pháp phân tích hiệu kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích tình hình doanh thu- chi phí- lợi nhuận 1.2.2 Phân tích tình hình tài sản - nguồn vốn 1.2.3 Phân tích lưu chuyển tiền doanh nghiệp 12 1.2.4 Phân tích nhóm tiêu tài 14 1.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 20 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 1.3.2 Các nhân tố bên 21 PHẦN THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRẦN MINH 24 2.1 Tổng quan công ty TNHH Tin học Trần Minh 24 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Tin học Trần Minh 24 2.1.2 Bộ máy quản lý - chức 25 2.1.3 Khái quát ngành nghề kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh 26 2.2 Thực trang hiệu kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh 26 2.2.1 Phân tích tình hình doanh thu - chi phí - lợi nhuận 26 2.2.2 Phân tích tình hình tài sản - nguồn vốn 31 2.2.3 Phần tích cân tài sản nguồn vốn: 37 2.2.4 Phân tích lưu chuyển tiền doanh nghiệp 38 2.2.5 Phân tích nhóm tiêu tài 40 2.3 Đánh giá hiệu kinh doanh công ty 48 2.3.1 Kết đạt 48 60 2.3.2 Hạn chế 49 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 50 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 50 3.1.1 Thuận lợi khó khăn cơng ty 50 3.1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh công ty Tin học Trần Minh năm tới 50 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 51 3.2.1 Giải pháp tài 51 3.2.2 Giải pháp marketing 53 3.2.3 Giải pháp khác 54 61 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam đồng TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu CBNV Cán nhân viên 62 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Tin học Trần Minh 25 Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh 2011- 2012- 2013 Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản biến động tiêu Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn biến động tiêu 27 31 35 Bảng 2.4: Vốn lưu động ròng năm Bảng 2.5: Lưu chuyển tiền tệ doanh nghiệp Bảng 2.6: Chỉ tiêu khả toán 2011-2013 37 39 40 Bảng 2.7: Chỉ tiêu vòng quay hàng tồn kho Bảng 2.8: Vòng quay khoản phải thu chu kỳ thu tiền trung bình 41 42 Bảng 2.9: Vòng quay khoản phải trả thời gian trả nợ trung bình Bảng 2.10: Thời gian quay vịng tiền 42 43 Bảng 2.11: Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng tài sản Bảng 2.12: Hệ số nợ tổng tài sản 44 45 Bảng 2.13: Hệ số nợ vốn chủ sở hữu 45 Bảng 2.14: Tỷ suất sinh lời doanh thu 47 Bảng 2.15: Tỷ suất sinh lời tổng tài sản Bảng 2.16: Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu Bảng 3.1: Trình độ lao động Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tài sản 47 48 54 32 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn 34 63 Thang Long University Library ... University Library PHẦN THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRẦN MINH 2.1 Tổng quan công ty TNHH Tin học Trần Minh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Tin học Trần. .. pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh. .. cấu khóa luận Khóa luận tốt nghiệp bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh công ty TNHH Tin học Trần Minh Chương 3: Giải pháp