Tạo động lực làm việc cho công chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Bình Dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ -/ - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VÕ THANH THẢO TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUN MƠN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / BỘ NỘI VỤ -/ - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VÕ THANH THẢO TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VÕ KIM SƠN TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết luận nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giả hồn tồn chịu trách nhiệm cơng trình khoa học TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 Học viên Nguyễn Võ Thanh Thảo LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập nghiên cứu, tơi nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ, động viên vô q báu gia đình, thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp tổ chức, cá nhân để hồn thành luận văn Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Võ Kim Sơn, người tận tâm hướng dẫn tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Quý thầy cô khoa sau đại học, Lãnh đạo khoa, phòng Học viện Hành quốc gia, thầy chủ nhiệm lớp tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt thời gian học tập, nghiên cứu Học viện Sau cùng, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln tạo điều kiện tốt cho sống suốt q trình cơng tác, học tập Do điều kiện chủ quan, khách quan kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận quan tâm, chia sẻ, góp ý Q thầy cơ, anh chị học viên bạn đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 Học viên Nguyễn Võ Thanh Thảo MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu .5 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu .6 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Khách thể nghiên cứu 4.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận 5.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 6 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn .7 6.1 Về mặt lý luận 6.2 Về mặt thực tiễn Kết cấu luận văn .8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC 1.1 Động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm tạo động lực 1.1.2 Mục đích vai trị việc tạo động lực làm việc .12 1.1.3 Cơ sở hình thành động lực làm việc người lao động tổ chức .14 1.1.4 Một số tiêu chí đo lường động lực làm việc người lao động tổ chức 20 1.1.5 Những thách thức đánh giá, xem xét động lực người lao động .23 1.2 Động lực tạo động lực làm việc công chức 25 1.2.1 Các biểu động lực làm việc công chức 25 1.2.2 Đặc điểm công chức ảnh hưởng đặc điểm công chức đến động lực làm việc .27 1.2.3 Các biện pháp tạo động lực làm việc cho công chức 28 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 32 1.3.1 Các yếu tố thuộc cá nhân 32 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường 34 1.3.3 Nhân tố thuộc tổ chức 35 1.4 Kinh nghiệm số địa phương việc tạo động lực làm việc cho công chức 37 1.4.1 Kinh nghiệm thành phố Hà Nội .37 1.4.2 Kinh nghiệm thành phố Hồ Chí Minh 38 1.4.3 Kinh nghiệm thành phố Đà Nẵng 39 1.4.4 Bài học kinh nghiệm cho tỉnh Bình Dương 39 TIỂU KẾT CHƯƠNG 40 Chương 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG .42 2.1 Tổng quan đội ngũ cơng chức tỉnh Bình Dương 42 2.1.1 Tổng quan tỉnh Bình Dương 42 2.1.2 Tổng quan đội ngũ công chức tỉnh Bình Dương 42 2.2 Thực trạng động lực công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 45 2.2.1 Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 45 2.2.2 Mức độ nỗ lực công việc công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương .48 2.2.3 Mức độ yên tâm với vị trí làm việc cơng chức .50 2.2.4 Mức độ quan tâm đến môi trường làm việc công chức 53 2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 56 2.3.1.Thực trạng công tác tạo động lực làm việc thơng qua sách tiền lương, khen thưởng, phúc lợi .56 2.3.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc thông qua đào tạo, bồi dưỡng 63 2.3.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc thơng qua văn hóa tổ chức .65 2.3.4 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc 67 2.3.5 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc thông qua phong cách lãnh đạo 69 2.4 Đánh giá thực trạng động lực làm việc công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 72 2.4.1 Ưu điểm .72 2.4.2 Hạn chế 73 2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến thực trạng động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 74 TIỂU KẾT CHƯƠNG 80 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG 82 3.1 Phương hướng tạo động lực cho công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 82 3.1.1 Xác định rõ vị trí, vai trị công chức sở xác định rõ tiêu chuẩn chức danh vị trí việc làm cho công chức 82 3.1.2 Tạo động lực làm việc theo hướng xây dựng đội ngũ công chức quan chuyên môn chuyên nghiệp, có phẩm chất chất đạo đức, có lực thực thi công vụ 82 3.1.3 Tạo động lực công chức quan chuyên môn phải phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đất nước .83 3.1.4 Tạo động lực làm việc kết hợp yếu tố vật chất tinh thần 84 3.1.5 Tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh theo hướng xây dựng quyền địa phương sạch, vững mạnh, nâng cao hiệu lực, hiệu 86 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 86 3.2.1 Rà soát lại chức năng, nhiệm vụ quyền địa phương .86 3.2.2 Đổi mới, kiện toàn BM CQ địa phương xếp, bố trí, sử dụng vào vị trí, chức danh phù hợp với trình độ, lực, sở trường công chức 87 3.2.3 Đổi công tác quy hoạch công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 87 3.2.4 Cải thiện điều kiện môi trường làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 88 3.2.5 Đảm bảo hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý cho công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương 90 3.2.6 Xây dựng văn hóa cơng sở phù hợp với đặc điểm quyền địa phương .91 3.2.7 Đổi phong cách lãnh đạo quyền địa phương 92 3.2.8 Tạo hội thăng tiến cho công chức quan chuyên môn sở thay đổi quan niệm công chức địa phương 93 3.2.9 Hoàn thiện hệ thống sách, pháp luật đội ngũ công chức quan chuyên môn 94 3.2.10 Đổi công tác đánh giá công chức quan chuyên môn 95 3.2.11 Sự thay đổi từ cơng chức quan chuyên môn 97 3.3 Một số kiến nghị .98 3.3.1 Với lãnh đạo UBND tỉnh 98 3.3.2 Với cán công chức Ủy ban nhân dân tỉnh 98 3.3.3 Với quan hữu quan 98 TIỂU KẾT CHƯƠNG .100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC: Cán bộ, công chức HCNN: Hành nhà nước HĐND: Hội đồng nhân dân UBND: Ủy ban nhân dân XHCN: Xã hội chủ nghĩa hệ thống văn hướng dẫn vấn đề giải việc công chức trường hợp - Đánh giá cán bộ, công chức phải có phương pháp (phân tích định lượng, đánh giá theo kết lưu trữ); thiết lập phận chuyên trách đánh giá cơng chức Bộ phận chun trách có trách nhiệm vào tư liệu liên quan ghi chép kết làm việc cán bộ, cơng chức để bình xét, đánh giá thành tích họ Đồng thời, nâng cao trách nhiệm chủ thể (ngồi thủ trưởng cịn có tập thể, phòng tổ chức, phận chuyên trách, hội đồng đánh giá quan ) việc đánh giá cán bộ, công chức - Các kết đánh giá cần phân tích, sử dụng làm sở để lựa chọn, sàng lọc, luân chuyển, quy hoạch, định hướng phát triển nguồn nhân lực 3.2.11 Sự thay đổi từ công chức quan chuyên môn Đây yếu tố quan trọng để sách tạo động lực thực thành công Con người vừa trung tâm, vừa động lực sách thân cơng chức cần phải nhận thức vai trị, trách nhiệm, sứ mệnh cơng việc giao phó, trách nhiệm Đảng, Nhà nước, nhân dân Có nhiều địa phương với điều kiện kinh tế xã hội tương đối giống nhờ họ biết phát huy nội lực từ người, cơng chức quan chun mơn phát huy lực, sở trường bên cạnh mơi trường đồn kết, thống nhất, thân thiện với mục tiêu nghề nghiệp làm nên kết cho địa phương, cho tổ chức Yếu tố người ln đóng vai trị định Mỗi người cơng chức cần nhận sứ mệnh mà đảm nhiệm, hết công chức quan chuyên môn định lựa chọn, gắn bó với nghề chọn niềm đam mê công việc, trách nhiệm với công việc mà ln tâm, nỗ lực để gắn bó với nghề, tâm huyết với nghề để đóng góp sức lực, trí tuệ cho xã hội, cho quê hương, cho địa bàn công tác Công chức phải đảm nhiệm khối lượng công việc lớn, nhịp độ công việc cao, nhịp độ làm việc cao, đặc biệt phải thực cơng việc với nhiều 97 nhóm kỹ tác nghiệp khác từ quản lý, theo dõi, điều tra, xây dựng báo cáo, đến thực công việc chuyên môn chức danh đảm nhiệm Vì vậy, khối lượng cơng việc ln lớn địi hỏi người công chức phải không ngừng tự học hỏi, nghiên cứu để nâng cao trình độ, chun mơn, trọng đến nâng cao đạo đức công vụ, mối quan hệ với đồng nghiệp, với người dân nơi công tác 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Với lãnh đạo UBND tỉnh - Nên có chế tài đủ mạnh để thưởng phạt nghiêm minh, rõ ràng - Lãnh đạo quan cần nâng cao tinh thần trách nhiệm thân, thường xuyên kiểm tra, kiểm điểm, lắng nghe quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng cấp - Thực tốt công tác thông tin, tuyên truyền, định hướng nâng cao vai trị lãnh đạo, gương mẫu cơng tác - Áp dụng linh hoạt khoản khen thưởng, phụ cấp, hỗ trợ cho CBCC - Đối với sách tác động đến động lực làm việc cho CBCC cần xây dựng nội dung, tiêu chuẩn đánh giá cụ thể rõ ràng để phát huy tối đa hiệu 3.3.2 Với cán công chức Ủy ban nhân dân tỉnh - Chủ động đổi học hỏi, thường xuyên phê bình tự phê bình để phát huy mạnh, ưu điểm; hạn chế khắc phục khuyết điểm - Tự giác thực nghiêm túc sách, chủ trương cấp Quan tâm đến lĩnh vực phụ trách, lắng nghe ý kiến nhân dân để kịp thời báo cáo lên cấp - Xây dựng kế hoạch, mục tiêu thân cụ thể giai đoạn - Nỗ lực hồn thành tốt cơng việc giao cách tốt 3.3.3 Với quan hữu quan Các quan Đảng, Hội đồng nhân dân, Ủy ban Mặt trận tổ quốc Đoàn thể tỉnh huyện cần tăng cường phối hợp tổ chức thực tốt Quy chế phối 98 hợp với UBND huyện, giúp đỡ UBND huyện việc xây dựng sách tiêu đánh giá động lực làm việc cho CBCC, nhằm phát huy cao sức mạnh tổng hợp hệ thống trị tầng lớp nhân dân để chung sức, chung lòng thực hồn thành tốt nhiệm vụ kinh tế, trị, xã hội Tỉnh 99 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong Chương 3, tác giả đưa phướng hướng tạo động lực cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương Thơng qua phương hướng đó, tác giả đưa giải pháp cụ thể để tạo động lực cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương, dựa sở lý luận từ Chương thực tiễn từ thực trạng Chương Từ đưa giải pháp Chương muốn thực thực hiệu cần phải triển khai cách đồng bộ, sở có kiểm tra, giám sát từ quan chức cách công khai, minh bạch trách nhiệm lãnh đạo cấp quyền cần quan tâm đến việc tạo động lực làm việc cho công chức họ phát huy điểm mạnh, hạn chế yếu để từ tạo đội ngũ cơng chức chun nghiệp, lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Mặt khác, sách tạo động lực dù có tốt đến đâu muốn thành công, hiệu cao thân cơng chức phải ln ý thức đến trách nhiệm, sứ mệnh công việc, với tổ quốc, nhân dân 100 KẾT LUẬN Động lực làm việc vấn đề đòi hỏi người quản lý phải biết kết hợp khoa học quản lý nghệ thuật quản lý sở lựa chọn phương thức thúc đẩy động lực làm việc phù hợp với điều kiện môi trường quan, địa phương để việc tạo động lực làm việc cho công chức đạt hiệu cao Luận văn làm rõ vấn đề lý luận động lực làm việc công chức, yếu tố tác động tới động lực làm việc công chức, tiêu chí đánh giá động lực làm việc công chức, làm rõ số vấn đề sách tạo động lực cho cơng chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Thông qua việc nghiên cứu sở lý luận trình nghiên cứu thực tế thực trạng tạo động lực làm việc công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương, tác giả nhận thấy động lực làm việc bước đầu có số thành tựu định chế độ phúc lợi, môi trường, điều kiện làm việc dần cải thiện Đây điểm cấp quyền cần tích cực phát huy thường xuyên thời gian tới Tuy nhiên nhiều vấn đề cần giải như: động lực làm việc công chức chưa cao, số lượng công chức tâm huyết với cơng việc cịn ít, vấn đề lương thưởng, đánh giá, sử dụng cơng chức, sách đào tạo, bồi dưỡng cơng chức, văn hóa tổ chức Thơng qua tìm hiểu phân tích vấn đề hoạt động tạo động lực làm việc cho công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương, đề tài đưa số biện pháp nhằm hồn thiện hoạt động này, góp phần phát huy hoạt động tạo động lực làm việc tốt việc tăng cường tính hợp lý tiền lương, phân phối tiền lương, tiền thưởng, phân tích cơng việc rõ ràng, bố trí cơng việc hợp lý, sử dụng nhân lực sau đào tạo Tạo động lực làm việc cơng việc phức tạp, khó khăn địi hỏi kiên trì, bền bỉ thống nhất, tâm công chức quan chuyên môn cấp quản lý Từ việc đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình 101 Dương, tác giả hy vọng góp phần nhỏ vào việc tạo động lực làm việc nơi hiệu quả, thực chất, để xây dựng phủ kiến tạo từ cấp sở 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Ngô Thành Can – Nguyễn Thị Ngọc Lan (2016), Tổ chức hành Nhà nước lý luận thực tiễn, NXB Tư Pháp Hoàng Thị Chanh (2015), Tạo động lực làm việc cho công chức cấp Kho bạc Nhà nước tỉnh Thái Bình, luận văn Thạc sĩ Quản lý cơng, học viện Hành Quốc gia Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Chính phủ (2009), Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22 tháng 10 năm 2009 Chính phủ chức danh, số lượng, số chế độ, sách cán bộ, cơng chức xã, phường, thị trấn Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động Xã hội Nguyễn Thị Hồng Hải (2013) Giáo trình Động lực làm việc tổ chức hành Nhà nước, NXB Lao động – Xã hội Lê Hương (2003), Tính tích cực nghề nghiệp cơng chức số nhân tố ảnh hưởng, NXB Khoa học Xã hội Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2014), Giáo trình Trung cấp lý luận trị - hành chính, số kỹ lãnh đạo, quản lý cán lãnh đạo, quản lý sở, NXB Lý luận Chính trị 10 Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2014), Giáo trình Trung cấp lý luận trị - hành chính, Những vấn đề quản lý hành nhà nước, NXB Lý luận Chính trị 11 Học viện Hành Quốc gia (2014), Giáo trình Động lực làm việc tổ chức hành nhà nước, NXB Bách Khoa, Hà Nội 103 12 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành Nhà nước, luận án tiến sĩ quản lý hành cơng, Học viện Hành Quốc gia 13 Lê Đình Lý (2012), Chính sách tạo động lực cho cán cơng chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An), luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Lê Thị Lê Na (2015), Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã huyện Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An, luận văn thạc sĩ Quản lý cơng, học viện Hành Quốc gia 15 Nguyễn Thị Ánh Nguyệt (2014), Tạo động lực làm việc cho công chức Tổng cục Thủy sản - Bộ Nông nghiệp phát triển Nông thôn, luận văn thạc sĩ Quản lý cơng, học viện Hành Quốc gia 16 Quốc Hội (2013), Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật 17 Quốc Hội (2015), Luật Tổ chức quyền địa phương, NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật 18 Quốc Hội (2008), Luật Cán bộ, cơng chức, NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật 19 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, NXB Lao động – xã hội 20 Bùi Anh Tuấn (2004), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Kinh tế quốc dân 21 Từ điển Bách khoa Việt Nam, Nxb Từ điển Bách khoa, Tập 1, Hà Nội, 1995, tr 899 22 Lương Văn Úc (2011), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Kinh tế quốc dân 23 Vũ Duy Yên (2002), tập giảng Tâm lý học quản lý, NXB Thống kê, Hà Nội Tiếng Anh 24 Akobundu Dike Ugah (2008), Motivantion and productifity in theLibrary, Machael Okpara university of Agriculture 25 Kinicki & Kreitner (1995), Fundamentals of organizational behavior– Chapter 104 26 Mitchell, Terence R (1982) Motivation: New Directions for Theory Research, and Practice, The Academy of Management Review, Vol 7, No 27 Pearson (2009) Từ điển Longman Dictionary of ContemporaryEnglish 5th Edition2009) Nhà xuất Longman Pearson 105 PHỤ LỤC Mã phiếu: ……… BẢNG KHẢO SÁT Xin chào Ơng/Bà! Hiện tơi thực nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức quan chun mơn thuộc UBND tỉnh Bình Dương Sự quan tâm Ông/Bà việc trả lời đầy đủ, xác câu hỏi phiếu điều tra góp phần quan trọng việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp điều chỉnh, bổ sung, hoàn thiện sách cơng chức nhằm tạo động lực, nâng cao chất lượng hiệu làm việc đội ngũ công chức quan chuyên môn cấp Tỉnh nhằm góp phần xây dựng tỉnh nhà ngày phát triển, bền vững theo xu hướng hội nhập kinh tế, quốc tế tiến trình CNH, HĐH đất nước Các câu hỏi tập trung vào hiểu biết, trải nghiệm cá nhân Ơng/Bà Ơng/Bà khơng đại diện cho quan, đơn vị Mọi câu trả lời Ơng/Bà có ý nghĩa với nghiên cứu, khơng có câu trả lời “đúng” hay “sai” Tôi xin cam đoan tất thông tin cá nhân Ơng/Bà bảo mật hồn toàn Rất mong nhận giúp đỡ hợp tác từ phía Ơng/Bà q trình thu thập tài liệu phục vụ nghiên cứu đề tài Kính mong Ơng/Bà trả lời câu hỏi với tinh thần khách quan Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà I THÔNG TIN CÁ NHÂN Ơng/ bà vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: Tên quan: ………………………………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:  Từ 30 trở xuống  Từ 40 đến 40 tuổi 106  Từ 41 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ học vấn  Sau đại học  Đại học  Cao đẳng  Trung cấp  Chưa qua đào tạo Chức danh công chức: ………………………………………………………… Thời gian công tác: ……………………………………………………………… II THƠNG TIN ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau: (Lựa chọn nội dung đánh dấu (x) vào ý kiến đó) Thời gian làm việc thực tế ông/bà ngày quan là:  Dưới  Từ đến  Đủ  Trên Theo ông/bà mức độ nỗ lực thực thi nhiệm vụ công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân nào?  Rất cao  Cao  Vừa phải  Thấp  Rất thấp Cơng việc mà ơng/bà giao có phù hợp với với lực sở trường khơng?  Phù hợp  Bình thường  Khơng phù hơp 107 Ơng/bà cảm thấy n tâm với vị trí cơng tác mình:  Rất yên tâm  n tâm  Bình thương  Khơng n tâm Ơng/ bà có ý định muốn rời bỏ cơng việc tìm cơng việc khác phù hợp khơng?  Có  Khơng Ơng/bà cảm thấy môi trường môi trường làm việc quan nào? STT 6.1 Lựa chọn Các tiêu chí Có Khơng Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên có tốt khơng? 6.2 Mơi trường làm việc có đồn kết, thân thiện khơng? 6.3 Mối quan hệ cơng chức quan có tốt khơng? 6.4 Cơng chức có khuyến khích để phát triển lực không? 6.5 Việc thực lề lối, nội quy làm việc tốt khơng? Theo Ơng/bà điều kiện làm việc quan nào?  Rất tốt  Tốt  Trung bình  Kém  Rất Mức độ hài lòng ông/bà tiền lương công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân? 108  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng Mức độ hài lịng ơng/bà cơng đánh giá khen thưởng hoàn thành tốt cơng việc nào?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 10 Mức độ hài lịng ông/bà kịp thời, công công tác khen thưởng nào?  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 11 Ơng/bà cảm thấy chế độ phúc lợi công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân sao?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 12 Mức độ hài lịng ơng/ bà cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân nào?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 109 13 Ơng/bà cảm thấy cơng tác tạo động lực làm việc thơng qua văn hóa tổ chức quan nào?  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 14 Mức độ hài lịng ông/bà công tác tạo động lực thông qua mơi trường làm việc  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 15 Ơng/bà cảm thấy nội quy, quy chế làm việc quan?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 16 Lãnh đạo quan có thường xun lắng nghe điều ơng/bà quan tâm, đóng góp khơng?  Có  Thi thoảng  Khơng 17 Mối quan hệ lãnh đạo với cấp quan ông/bà sao?  Quan tâm, thân thiện  Bình thường, xã giao  Ít quan tâm 18 Việc tạo động lực thông qua phong cách lãnh đạo quan 110 nào?  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 19 Lý Ơng/Bà chọn làm việc đây? 20 Ơng/Bà có ý định xin chuyển cơng tác:  Có  Khơng Lý Ơng/Bà xin chuyển công tác 21 Ông/bà có kiến nghị để nâng cao chất lượng công tác công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân công tác: Xin chân thành cảm ơn hợp tác ông/bà 111 ... pháp tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC 1.1 Động lực tạo động. .. trạng động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương Vì vậy, đề tài ? ?Tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương? ??... Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực tạo động lực làm việc cho công chức Chương 2: Thực trạng động lực tạo động lực làm việc công chức quan chun mơn thuộc Uỷ ban Nhân dân tỉnh Bình Dương Chương