HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 1/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 NỘI DUNG TÀI LIỆU GIỚI THIỆU .3 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Đối tượng tài liệu 1.3 Thuật ngữ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 2.1 Thay đổi Mật 2.2 Dịch vụ 2.2.1 Mua mã thẻ 2.2.2 Thanh tốn hóa đơn 2.2.3 Top-up 13 Chiết khấu – thống kê giao dịch .16 2.3 2.3.1 Bảng chiết khấu 16 2.3.2 Cập nhật giá tham chiếu 16 2.3.3 Thống kê giao dịch: 18 2.3.4 Xuất thống kê 19 2.3.5 Xem thông tin chi tiết hóa đơn 20 MỘT SỐ MẪU THÔNG BÁO CƯỚC 21 THỜI GIAN NHẬN HÓA ĐƠN ĐỎ (HÓA ĐƠN DỊCH VỤ) 29 CẬP NHẬT TÀI LIỆU .30 THÔNG TIN LIÊN HỆ 31 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 2/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 GIỚI THIỆU 1.1 Giới thiệu chung Website đại lý hệ thống cung cấp chức quản lý giao dịch, quản lý đại lý cấp dưới, toán tương tự kênh POS, IFrame dành riêng cho chủ Tài khoản Payoo 1.2 Đối tượng tài liệu Tài liệu dành cho: Các trưởng đại lý đại lý cấp hợp tác với VietUnion 1.3 Thuật ngữ Tên thuật ngữ Giải thích VU: VietUnion Cty cổ phần dịch vụ trực tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion) TK Payoo Tài khoản Payoo Mỗi đại lý dù phụ thuộc hay khơng phải có TK AMS: Agent management system Website đại lý Ghi Trong tài liệu VietUnion đề cập đến nhà cung cấp thiết bị kênh toán Mỗi đại lý sau đăng ký dùng thông tin TK Payoo truy cập vào hệ thống quản lý HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 2.1 Thay đổi Mật Chức cho phép bạn Thay đổi Mật đăng nhập tài khoản Payoo Bạn nên Thay đổi mật từ lần đăng nhập Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản Payoo: Hình 1: Đăng nhập Tài khoản Payoo Bước 2: Vào Menu [ Cá Nhân ] chọn mục [ Thay đổi Mật ] HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 3/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 2: Chọn chức thay đổi Mật Bước 3: Thực theo bước hướng dẫn để Thay đổi Mật Hình 3: Thực bước thay đổi mật Bấm [ Cập Nhật ] để hoàn tất Thay đổi mật Lưu ý: Lựa chọn câu hỏi bí mật câu trả lời để sử dụng trường hợp quên mật đăng nhập Nếu bạn quên mật câu hỏi bí mật, vui lịng liên hệ với người quản lý bạn HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 4/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 2.2 Dịch vụ Các dịch vụ sử dụng tài khoản đại lý Bạn đăng ký xét duyệt thành công Trường hợp tài khoản Bạn khơng có quyền sử dụng dịch vụ Bạn chưa Quản lý hệ thống cấp quyền, liên hệ với Quản lý tài khoản công ty bạn để hướng dẫn thêm 2.2.1 Mua mã thẻ Chức cho phép Bạn mua thẻ điện thoại thẻ Game trả trước Bước 1: Sau đăng nhập thành công vào VĐT, trỏ chuột vào menu Dịch vụ, chọn mục Đại lý: Hình 4: Truy cập vào website đại lý Bước 2: Chọn menu Dịch vụ / Mua mã thẻ nhấn vào liên kết Mua mã thẻ phần Dịch vụ - Liên kết nhanh: Hình 5: Chọn chức Mua mã thẻ Trang mua mã thẻ hiển thị: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 5/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 6: Trang mua mã thẻ Bước 3: Chọn loại thẻ, mệnh giá nhập vào số lượng thẻ muốn mua Nhấn nút [MUA] Lưu ý: Để xem giá chiết khấu cụ thể tương ứng với loại, mệnh giá số lượng thẻ đặt mua nhấn vào liên kết Chi tiết hóa đơn Thơng tin tự động ẩn để bảo vệ quyền riêng tư Bạn Khi toán, VĐT dùng toán bị trừ số tiền tính chiết khấu Bước 4: Nhập mã xác thực OTP (nếu VĐT Bạn có thiết lập bảo vệ giao dịch OTP, xem thêm https://www.payoo.com.vn/m/content/o/list/id/otp) Bước 5: Khi tốn thành cơng, hệ thống trang liệt kê chi tiết giao dịch với mã thẻ mà Bạn mua Hình 7: Chi tiết giao dịch mua mã thẻ Lưu ý: Để xem tổng số tiền thật phải toán, nhấn vào mũi tên màu xanh bên phải, dịng thơng tin Số lượng thẻ Thông tin ẩn để bảo vệ quyền riêng tư Bạn Bạn xuất mã thẻ thành file excel pdf để giao cho khách hàng: Bấm chọn vào [ Xuất Excel ] [ Xuất PDF ] Bước 6: Hệ thống yêu cầu Bạn đặt mật cho Giao dịch cần xuất, hình bên dưới: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 6/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 8: Đặt Mật cho việc xuất file Nhập Mật (4-6 số) bấm chọn [ Đồng ý ], Hệ thống xuất thông tin thẻ file nén zip Bước 7: Giải nén file mở file Nhập Mật đặt cho giao dịch (4-6 số) Bấm [ OK ] Hình 9: Nhập Mật để mở file xuất Hệ thống xuất file danh sách thẻ nạp hình: File excel hình bên dưới: Hình 10: Xuất file excel Hoặc file pdf hình bên dưới: Hình 11: Xuất file pdf HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 7/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 2.2.2 Thanh tốn hóa đơn Bước 1: Từ hình chính, chọn tab Dịch vụ Chọn “Thanh tốn hóa đơn” chọn dịng Dịch vụ Liên kết nhanh: Hình 12: Truy cập vào trang Thanh tốn hóa đơn Bước 2: Điền thông tin cần thiết: - Điền mã khách hàng cần tốn Vui lịng xác định nhập mã Khách hàng hóa đơn cần toán (Đối với dịch vụ điện thoại di động trả sau, mã Khách hàng số di động cần toán - Lựa chọn dịch vụ cần toán) - Chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Hình 13: Màn hình tốn hóa đơn Nhấn nút Tìm kiếm để hệ thống tự động truy vấn thông tin khách hàng 2.2.2.1 Trường hợp dịch vụ online: Bước 3: Hệ thống tự động truy vấn thơng tin hóa đơn thể hình bên dưới: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 8/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 14: Thơng tin chi tiết hóa đơn Bước 4: Tiến hành việc toán Sau kiểm tra lại thơng tin hóa đơn xác, nhấn nút “Thanh tốn” để tiến hành tốn Màn hình xuất bên dưới: Hình 15: Hồn tất tốn Lúc bạn hồn tất việc tốn hóa đơn Bước 5: Chọn “Nhấn vào đây” để xem lại chi tiết hóa đơn in biên lai cho Khách hàng Màn hình xuất bên dưới: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 9/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 16: Chi tiết giao dịch tốn hóa đơn Bước 6: Nhấn vào “Lấy in” để in biên nhận tốn giao khách hàng Hình 17: Mẫu chi tiết biên nhận toán 2.2.2.2 Trường hợp dịch vụ offline Bước 3: Màn hình xuất thông báo bên dưới: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 10/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 o Chọn loại dịch vụ cần thay đổi giá bán cột Dịch vụ Hiện Payoo triển khai dịch vụ Paycode (nạp tiền điện thoại trả trước game) dịch vụ Top-up o Lưu ý: Giá chiết khấu Top up Trả trước Trả sau khác nhau, nên Bạn cần cập nhật giá tham chiếu cho hình thức o Nhấn vào dấu + – để thu gọn, mở rộng bảng giá tham chiếu Bước 3: Nhấn dấu + để mở rộng khung Sản phẩm Tại bước bạn thấy được: tên nhà cung cấp dịch vụ cột Sản phẩm, mệnh giá thẻ, giá mua (giá Payoo bán cho DN), giá tham chiếu (đang để trống) Hình 33: Cập nhật giá tham chiếu Bước 4: Tại cột Giá tham chiếu, nhập vào giá bán cho khách hàng công ty bạn Sau nhấn nút Cập nhật phía góc phải hình để cập nhật giá bán Lúc bạn nhận thơng báo hình dưới: Hình 34: Cập nhật giá bán thành công Như bạn cập nhật giá bán thành công HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 17/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 2.3.3 Thống kê giao dịch: Bước 1: Sau đăng nhập thành công vào VĐT Tại trang Đại lý, chọn menu Thống kê Trang thống kê giao dịch hiển thị bên Hình 35: Trang tìm kiếm lịch sử giao dịch Bước 2: Nhập thông tin cần tìm nhấn [Tìm kiếm] để liệt kê giao dịch Lưu ý: Các phần điều kiện sau:  VĐT cần thống kê: Nhập tên VĐT đại lý cấp để tìm giao dịch đại lý Trường hợp khơng nhập mặc định hệ thống hiểu VĐT đăng nhập  Tất giao dịch (Đại lý tìm đại lý phụ thuộc): Tất giao dịch VĐT đại lý cần thống kê đại lý cấp (nếu có)  Giao dịch đại lý tìm: Chỉ tìm giao dịch VĐT cần thống kê  Giao dịch đại lý chung VĐT tốn: Tìm giao dịch từ VĐT cần thống kê trở xuống có sử dụng chung tài khoản toán với VĐT cần thống kê  Giao dịch đại lý khác VĐT toán: Tìm giao dịch từ VĐT cần thống kê trở xuống khơng sử dụng chung tài khoản tốn với VĐT cần thống kê HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 18/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Hình 36: Thống kê giao dịch Giải thích bảng thống kê: Dịng thể hiện: o Tổng GD: tổng số lượng giao dịch thực khoảng thời gian tìm kiếm o Tổng phí: mặc địch VND, phí tốn thực tốn qua Payoo o Tổng tiền toán: tổng số tiền phải toán cho Payoo o Tổng tiền tham chiếu: tổng số tiền bán hàng VĐT kiểm tra Lưu ý: Tổng tiền khơng tính giao dịch có trạng thái “Hủy” “Thanh toán thất bại” 2.3.4 Xuất thống kê Sử dụng chức trường hợp bạn cần xuất file thống kê để đối soát với Payoo Nhấn chọn nút “Xuất Excel” góc phải cuối hình Màn hình tự động xuất file excel liệt kê tồn thơng tin giao dịch bên Hình 37: file thống kê Excel HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 19/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Lưu ý: Thống kê file excel chi tiết thống kê trực tiếp website Ở file này, bạn biết giao dịch nhân viên thực hiện, loại dịch vụ gì, nhà cung cấp nào, nguồn sử dụng POS hay website, 2.3.5 Xem thông tin chi tiết hóa đơn Trong trường hợp bạn muốn xem chi tiết hóa đơn giao dịch thực hiện, từ hình thống kê giao dịch, chọn vào mã giao dịch giao dịch mà bạn thực hình bên Hình 38: chi tiết giao dịch Màn hình xuất chi tiết giao dịch bên dưới: Hình 39: Xem chi tiết giao dịch HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 20/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Để xem in lại biên nhận, bạn nhấn chọn nút “lấy in” Lúc hệ thống tự động trích xuất file pdf chi tiết tốn hóa đơn hình bên dưới: Hình 40: Chi tiết biên nhận toán Chi tiết toán hóa đơn nêu rõ loại dịch vụ, tên khách hàng, địa khách hàng thông tin chi tiết khác hóa đơn MỘT SỐ MẪU THƠNG BÁO CƯỚC Các mẫu thơng báo cước nhằm xác định Mã Khách hàng DV tốn hóa đơn 3.1 ĐIỆN – EVN HCM HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 21/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hồng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.2 ĐIỆN – EVN HÀ NỘI 3.3 NƯỚC 3.4 ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG – MOBIFONE HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 22/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.5 ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG – VINAPHONE SÀI GÒN Lưu ý: Tất số điện thoại di động trả sau: mã KH số Di động cần toán 3.6 ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH – VNPT SÀI GÒN 3.7 ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH - SPT PHÚ MỸ HƯNG (NAM SÀI GÒN) HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 23/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.8 ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH/ INTERNET - SPT 3.9 INTERNET - FPT 3.10 INTERNET – VNPT SÀI GÒN HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 24/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.11 INTERNET - VIETTEL 3.12 INTERNET – SPT PHÚ MỸ HƯNG (NAM SÀI GÒN) 3.13 INTERNET – CMC TI HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 25/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.14 TRUYỀN HÌNH CÁP - HTVC 3.15 TRUYỀN HÌNH CÁP – SCTV 3.16 TRUYỀN HÌNH CÁP – HCATV (Hà Nội) HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 26/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.17 TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ - VTC MKH Mã Dịch vụ/ Mã đầu thu KTS, xác định theo bảng hướng dẫn sau: Mã đầu thu Cách phân biệt HD01 10 số dòng Mã Dịch vụ đầu thu HD02 10 số đầu tiên, bỏ chữ số dấu ngoặc đơn dòng Mã dịch vụ đầu thu SD01 10 số dòng Mã Dịch vụ đầu thu 3.18.TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ – AN VIÊN (AVG) Mã Khách hàng số Hợp đồng (14 số) Hợp đồng, Hoặc số thẻ: (12 số) Cách kiểm tra Số thẻ: Bấm phím “i” điều khiển đầu thu lần để Rút thẻ đầu thu để lấy Số thẻ lấy Số thẻ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 27/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 3.19 DỊCH VỤ HỖ TRỢ CUỘC SỐNG - CONSORTIO 3.20 THANH TỐN TRẢ GĨP - ACS 3.21 THANH TỐN TRẢ GÓP - FE CREDIT (VPBANK) 3.22 VAY TIÊU DÙNG – PRUDENTIAL FINANCE (PRU FINANCE) Mã khách hàng Số hợp đồng tín dụng: 3.23 DỊCH VỤ THANH TỐN THẺ TÍN DỤNG – ANZ Mã Khách hàng Số tài khoản thẻ (gồm 16 số - Không phải số Thẻ - ghi bảng kê chi tiết giao dịch hàng tháng Khách hàng nhận từ Ngân hàng ANZ) HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 28/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Lưu ý: Tất loại hóa đơn khơng có biểu mẫu vui lịng liên hệ với số Hotline Payoo để hỗ trợ THỜI GIAN NHẬN HÓA ĐƠN ĐỎ (HÓA ĐƠN DỊCH VỤ) STT Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Địa bàn cung cấp Hình thức phát hóa đơn VNPT HCM Vinaphone trả sau, Internet ĐTCĐ HCM VNPT-HCM phát hành Hóa đơn điện tử (Khơng phát hóa đơn giấy) SCTV Truyền hình cáp HCM (trừ quận 4, 9) Khách hàng liên hệ SCTV nhận hóa đơn Nước Chợ Lớn Nước Nước Nhà Bè Nước Nước Trung An Nước Q.5, 6, 8, Bình Chánh, Bình Tân Q.4, Q.7, Huyện Nhà Bè, Huyện Cần Giờ Q.12, Gị Vấp trừ P.1, Huyện Hóc Mơn Hóa đơn phát vào kì cước với giấy báo cước KH đến cấp nước Nhà Bè nhận hóa đơn Hóa đơn phát vào kì cước với giấy báo cước Nước Phú Hòa Tân Nước Q.10, 11, P.Phú Trung Q.Tân Phú Nước Tân Hịa Nước Tân Bình, Tân Phú Nước Thủ Đức Nước Thủ Đức Nước Bến Thành Nước Q.1, Q.3 KH đến cấp nước Phú Hịa Tân nhận hóa đơn KH liên hệ cấp nước Tân Hịa nhận hóa đơn KH liên hệ cấp nước Thủ Đức nhận hóa đơn KH liên hệ cấp nước Bến Thành nhận hóa đơn 10 Viettel Internet, DĐ trả sau, ĐT cố định Toàn Quốc Khách hàng đến cửa hàng Viettel nhận hóa đơn (sau ngày hàng tháng) 11 FPT Internet Toàn Quốc FPT phát hành hóa đơn điện tử (khơng phát hóa đơn giấy) Hồ Chí Minh + Hà Nội Các khu vực lại, KH liên hệ với FPT để nhận hóa đơn 12 EVN HCM Điện HCM EVN-HCM phát hành Hóa đơn điện tử (Khơng phát hóa đơn giấy) 13 SPT Internet, ĐTCĐ Các quận HCM trừ Phú Mỹ Hưng Hóa đơn phát vào kì cước với giấy báo cước 14 SPT PMH Internet, ĐTCĐ Phú Mỹ Hưng Hóa đơn phát vào kì cước với giấy báo cước 15 HCTV Truyền hình số Hà Nội NCC gửi hóa đơn cho KH vào cuối tháng HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 29/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 16 TruyenhinhsoVTC 17 Consortio 18 FE Credit 19 ANZ 20 Pru Finance 21 ACSVietNam 22 CMCTI 23 24 25 26 Toàn Quốc KH liên hệ Payoo Hà Nội, HCM Khơng phát hóa đơn Tồn Quốc Khơng phát hóa đơn Tồn Quốc Khơng phát hóa đơn Tồn Quốc Khơng phát hóa đơn Tồn Quốc Khơng phát hóa đơn Internet HCM NCC gửi hóa đơn cho KH vịng ngày (qua bưu điện ) CMCTIDaNang Internet Đà Nẵng KH liên hệ NCC AVG Truyền hình Tồn Quốc KH liên hệ NCC Tồn Quốc Sau tốn thành cơng, Mobifone gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng Khách hàng phản hồi tin nhắn theo hướng dẫn để nhận Hóa đơn (Mobi gửi KH sau ngày) Mobifone Truyền hình số Hỗ trợ sống Thanh Tốn trả góp Thanh tốn thẻ tín dụng Thanh tốn Vay tiêu dùng Thanh tốn trả góp Di động Trả sau CÁC NHÀ CUNG CẤP OFFLINE TRÊN HỆ THỐNG PAYOO KH liên hệ Payoo (1900 54 54 78) để nhận hóa đơn CẬP NHẬT TÀI LIỆU GDV cập nhật tài liệu thường xuyên website: www.payoo.vn Bước 1: Truy cập website: www.payoo.vn  chọn [Đại lý] Bước 2: Click chọn dòng danh mục tài liệu (như hình): HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 30/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hồng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 Bước 3: Chọn tài liệu cần tìm kiếm mục [Các tin đưa]: THÔNG TIN LIÊN HỆ 6.1 HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG – TÀI KHOẢN PAYOO Hotline: 1900 54 54 78 Email: support@payoo.vn Thời gian hỗ trợ khách hàng qua điện thoại: Tất ngày tuần: 07h00 – 21h00 6.2 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN PAYOO - Ms Kim Yến – Trưởng phòng Huấn luyện: 0938 025 797 | yen.luu@vietunion.com.vn / training@vietunion.com.vn - Mr Thanh Tú – Chuyên viên huấn luyện: 0987 997 998 | tu.vo@vietunion.com.vn HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03 Trang 31/31 Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt 09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144 ... tài liệu thường xuyên website: www.payoo.vn Bước 1: Truy cập website: www.payoo.vn  chọn [Đại lý] Bước 2: Click chọn dòng danh mục tài liệu (như hình): HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ VH_HL_HD_03... Bảng chiết khấu Bước 2: Danh sách bảng chiết khấu hiển thị Hình 31: Danh sách bảng chiết khấu Bước 3: Nhấn vào dấu + – để thu gọn, mở rộng bảng chiết khấu Tại Bạn xem danh sách tồn bảng chiết... Từ giao diện Website Đại lý, Chọn Dịch vụ Nạp Top –up: Hình 24: Chọn Dịch vụ Topup từ Website Đại lý Màn hình hiển thị trang thơng tin nạp Topup hình bên dưới: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE ĐẠI LÝ