Chuyên đề tốt nghiệp Phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng gồm có 3 phần được trình bày như sau: Cơ sở lý luận về cơ sở hạ tầng thương mại, hiện trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, phương hướng và giải pháp triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long MỤC LỤC SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long LỜI MỞ ĐẦU Trong năm vừa qua, với trình thực sách đổi mới, kinh tế Việt Nam không ngừng tăng trưởng với tốc độ cao, sản lượng sản xuất chất lượng sản phẩm không ngừng nâng lên, thu nhập chi tiêu tầng lớp dân cư cải thiện đáng kể Các hoạt động thương mại kinh tế không ngừng gia tăng chiều rộng chiều sâu Phù hợp với xu hướng đó, nhu cầu đầu tư phát triển sở hạ tầng thương mại (CSHTTM) nói chung hệ thống chợ, siêu thị trung tâm thương mại (TTTM) nói riêng tăng lên Nhà nước ban hành nhiều văn sách liên quan đến lĩnh vực đầu tư phát triển chợ, siêu thị, TTTM CSHTTM Đà Nẵng thành phố trung tâm nằm vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung - Tây Ngun, có vị trí địa lý- kinh tế quan trọng, thuận lợi cho phát triển thương mại, sản xuất - tiêu dùng phát triển, trình thị hố nhanh chóng, sở hạ tầng hồn thiện ngày hấp dẫn nhà đầu tư Tuy nhiên, hoạt động chợ, siêu thị TTTM đơi cịn mang tính tự phát, thiếu điều kiện, yếu tố để quản lý phát triển, dẫn dắt ngành sản xuất thành phố tham gia vào chuỗi giá trị gia tăng, bước hội nhập vào hệ thống phân phối toàn cầu Phát triển CSHTTM địa bàn thành phố yêu cầu tất yếu q trình phát triển KT-XH nói chung, phát triển thương mại nói riêng, đồng thời cịn bước cụ thể hoá mục tiêu tổ chức lại hoạt động thương mại theo hướng văn minh, đại, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển mạng lưới chợ, siêu thị, TTTM phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch đô thị, quy hoạch giao thông quy hoạch khác thành phố đến năm 2020 đáp ứng nhu cầu sản xuất, tiêu dùng nhân dân đồng thời làm pháp lý để cấp phép cho đầu tư nước vào ngành thương mại thành phố theo cam kết gia nhập WTO Phát triển mạng lưới chợ, siêu thị, TTTM vừa bảo đảm phục vụ nhu cầu mua bán dân cư, vừa bảo đảm việc điều phối liên kết sản xuất với thương mại tiêu dùng, liên kết hệ thống phân phối với kênh phân phối, với nhiều phương thức kinh doanh, nhiều thành phần kinh tế tham gia SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Qua thời gian thực tập Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng, em nhận thấy yêu cầu phát triển CSHTTM cần thiết Vì em chọn đề tài: “Phát triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng” nhằm góp phần phát triển ngành thương mại thành phố nói riêng kinh tế xã hội thành phố nói chung ngày phát triển Chuyên đề gồm có phần: Phần 1: Cơ sở lý luận sở hạ tầng thương mại Phần 2: Hiện trạng phát triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng Phần 3: Phương hướng giải pháp triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng Để hoàn thành chuyên đề em nhận giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị phịng Thương Mại – Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Thành Long Em xin chân thành cảm ơn thầy anh chị Với vốn kiến thức cịn hạn chế, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cơ, anh chị Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu đề tài: Các chợ, siêu thị trung tâm thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng Đối tượng nghiên cứu : tìm hiểu thực trạng đưa số giải pháp cho phát triển chợ, siêu thị trung tâm thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu: : phương pháp sử dụng để nghiên cứu chuyên đề phương pháp thu thập số liệu, phương pháp phân tích số liệu phương pháp so sánh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long PHẦN1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI Khái niệm, đặc điểm, vai trò sở hạ tầng thương mại 1.1 Các khái niệm liên quan sở hạ tầng thương mại 1.1.1 Cơ sở hạ tầng gì? Cơ sở hạ tầng tổ hợp sở ngành tổ chức, bố trí vùng lãnh thổ để phục vụ cho trình tái sản xuất mở rộng, phục vụ cho đời sống dân cư, phục vụ cho an ninh quốc phòng 1.1.2 Thương mại ? Thương mại tiếng Việt hiểu hành động mua bán thể nhân (các cá nhân có tư cách pháp lý) hay pháp nhân (các tổ chức, quan hoạt động kinh doanh có giấy phép hợp pháp) với mua sắm tổ chức Nhà nước (chính phủ chẳng hạn), tùy theo ngữ cảnh 1.1.3 Cơ sở hạ tầng thương mại Cơ sở hạ tầng thương mại hệ thống sở trực tiếp phục vụ cho lĩnh vực thương mại bao gồm: Các loại hình chợ, trung tâm thương mại, hệ thống siêu thị, hệ thống cửa hàng, hợp tác xã thương mại, dịch vụ thương mại, hệ thống đại lý thương mại, nhượng quyền thương mại loại hình kết cấu hạ tầng thương mại khác 1.2 Vai trò sở hạ tầng thương mại tăng trưởng ngành thương mại phát triển kinh tế xã hội thành phố Cơ sở hạ tầng thương mại có vị trí, vai trị quan trọng kinh tế nói chung phát triển ngành thương mại thành phố nói riêng Nó góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thơng, phân phối hàng hóa, thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển phạm vi quốc gia quốc tế Trong kinh tế thị trường, hoạt động thương mại cầu nối quan trọng, sống nhà sản xuất người tiêu dùng Phát triển sở hạ tầng thương mại tạo điều kiện phát triển dịch vụ thương mại cầu nối yếu tố “đầu vào” “đầu ra” trình sản xuất hàng hóa, tiêu thụ sản phẩm, tạo điều kiện để thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển Thơng qua chủ thể kinh doanh, người tiêu dùng mua bán sản SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long phẩm, góp phần tạo q trình tái sản xuất tiến hành liên tục dịch vụ lưu thông, thông suốt Chợ, siêu thị, TTTM cầu nối hữu hiệu nhà kinh doanh với nhau, nhà kinh doanh với người tiêu dùng Nó khơng đơn cung cấp hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng, mà cung cấp cho nhà sản xuất người tiêu dùng hoạt động dịch vụ bổ sung như: địa điểm thuận lợi, thông tin sản phẩm mơi trường kinh doanh CSHTTM có vai trị chức giải khác biệt mâu thuẫn q trình phân phối tổng thể Đó là, khác biệt sản xuất khối lượng lớn, chuyên môn hóa cao với nhu cầu tiếp nhận hàng hóa khối lượng nhỏ, đa dạng; khác biệt không gian sản xuất tập trung địa điểm tiêu dùng rộng khắp ngược lại; khác biệt thời gian sản xuất thời gian tiêu dùng không trùng khớp sản xuất có tình thời vụ cịn tiêu dùng quanh năm ngược lại Giúp giảm thiểu thời gian chi phí giao dịch, hạ giá thành đảm bảo kinh doanh hiệu Sự phát triển CSHTTM địa bàn thành phố góp phần khơng nhỏ vào phát triển kinh tế thành phố, tạo doanh thu hoạt động thương mại, bên cạnh giải khối lượng lớn việc làm cho lao động Chợ, siêu thị TTTM giữ vai trò ngày quan trọng trình tái sản xuất mở rộng xã hội, động lực thúc đẩy sản xuất hàng hố phát triển đem lại lợi ích to lớn cho người tiêu dùng Siêu thị cung cấp cho người tiêu dùng chủng loại hàng hoá mà họ cần, thời gian, địa điểm mức người tiêu dùng chấp nhận Khi nhu cầu người tiêu dùng biến đổi không ngừng, mạng lưới bán lẻ có thơng tin phản hồi từ người tiêu dùng để đặt hàng đáp ứng thay đổi đó, tác động tới việc tạo nhu cầu cho người tiêu dùng thơng qua việc bổ sung vào tập hợp hàng hóa Nó giúp người sản xuất định hướng vào nhu cầu thị trường, thúc đẩy phương thức kinh doanh theo nhu cầu kinh tế thị trường, sở mà tăng cường thương mại hàng hố, phát triển thị trường cho ngành kinh tế sản phẩm có lợi thế, mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao hiệu sức cạnh tranh kinh tế đất nước SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Hệ thống chợ, siêu thị TTTM mại ngày phát triển thúc đẩy cho dịch vụ bán buôn, bán lẻ ngày phát triển quy mô lực lưu chuyển hàng hóa đóng góp lớn vào q trình phát luồng hàng hóa chủ lực thành phố thị trường nước nước ngồi như: thuỷ sản đơng lạnh; dệt may; lốp ôtô, xi-măng; da giày; thiết bị điện, điện tử; linh kiện điện tử - tin học; khí, kim khí; sản xuất lắp ráp ơtơ, xe máy; đồ uống (bia, sản phẩm từ sữa); sợi loại…, góp vai trị quan trọng vào tăng trưởng phát triển ngành thương mại Hệ thống CSHTTM có ảnh hưởng quan trọng đến phát triển kinh tế xã hội, doanh số bán từ chợ, siêu thị trung tâm thương mại đóng góp 17,8% GDP thành phố Bên cạnh đó, chợ, siêu thị bán bn cịn có vai trị phát luồng hàng hóa dịch vụ cho tỉnh, thành phố khác hàng nhập đến thị trường khu vực miền Trung - Tây Nguyên Quy mô tốc độ tăng trưởng tổng mức bán bn hàng hóa dịch vụ xã hội thành phố cao khu vực miền Trung - Tây Nguyên, đóng góp quan trọng GDP, tạo việc làm, thu hút nhiều nguồn lực bên dân cư kinh tế Khái niệm phân loại chợ, siêu thị trung tâm thương mại 2.1 Các chợ truyền thống Chợ đời từ sớm lịch sử loài người, mà người sản xuất hàng hóa nhiều nhu cầu họ, nên phải mang trao đổi với người khác để lấy loại hàng hóa Ban đầu, chợ chủ yếu nơi để người trao đổi sản phẩm dư thừa với nhau, dựa thước đo thỏa thuận hai bên Về sau, với đời tiền tệ chợ khơng nơi trao đổi mà diễn việc mua bán hàng hóa - bên người có sản phẩm đem để bán, bên khách hàng dùng tiền để mua sản phẩm cần thiết cho sản phẩm để đem bán lại Với chợ nhỏ cấu trúc đơn giản, bãi trống mà người bán hàng ngồi thành dãy với sản phẩm đặc thù SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Với chợ lớn, đại cấu trúc phức tạp Mỗi chợ gồm nhiều khu vực riêng biệt, khu vực lại có dãy gồm nhiều gian hàng khác Chức chợ nơi diễn hoạt động mua bán hay trao đổi sản phẩm, hàng hóa khác Hàng hóa chợ đa dạng, từ loại sản phẩm dùng sống hàng ngày người đến chủng loại sản phẩm khác 2.2 Mạng lưới siêu thị Siêu thị : Theo Quy chế Siêu thị, Trung tâm thương mại Bộ Thương mại Việt Nam (nay Bộ Công Thương Việt Nam), số 1371/2004/QĐ-BTM ban hành ngày 24 tháng năm 2004 cuả Bộ trưởng Bộ Thương Mại: Siêu thị loại hình cửa hàng đại; kinh doanh tổng hợp chun doanh; có cấu chủng loại hàng hố phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng tiêu chuẩn diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh; có phương thức phục vụ văn minh, thuận tiện nhằm thoả mãn nhu cầu mua sắm hàng hóa khách hàng Hệ thống siêu thị cấu thành siêu thị nhỏ, siêu thị đại siêu thị áp dụng phương thức bán hàng tự động, hợp hàng hóa tiêu dùng phổ biến cho người dân Tiêu chuẩn siêu thị: Được gọi siêu thị phân hạng siêu thị sở kinh doanh thương mại có địa điểm kinh doanh phù hợp với Quy hoạch phát triển mạng lưới thương mại Tỉnh, thành phố có quy mơ, trình độ tổ chức kinh doanh đáp ứng tiêu chuẩn hạng Siêu thị theo Quy định đây: Siêu thị hạng 1: + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp Có diện tích kinh doanh từ 5.000m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 20.000 tên hàng trở lên; SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Cơng trình kiến trúc xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, đại, đảm bảo yêu cầu phòng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, an tồn thuận tiện cho đối tượng khách hàng, có bố trí nơi giữ xe khu vệ sinh cho khách hàng phù hợp với quy mơ kinh doanh Siêu thị Có hệ thống kho thiết bị kỹ thuật bảo quản, sơ chế, đóng gói, bán hang, tốn quản lý kinh doanh tiên tiến đại Tổ chức, bố trí hàng hóa theo ngành hàng, nhóm hàng cách văn minh, khoa học, để phục vụ khách hàng lựa chọn, mua sắm tốn thuận tiện, nhanh chóng, có nơi bảo quản hành lý cá nhân, có dịch vụ ăn uống, giải trí, phục vụ người khuyết tật, phục vụ trẻ em, giao hang tận nhà, bán hàng qua mạng, qua bưu điện, điện thoại + Đối với siêu thị chuyên doanh, tiêu chuẩn là: - Diện tích từ 1.000m2 trở lên; - Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 2.000 tên hàng trở lên Các tiêu chuẩn khác siêu thị kinh doanh tổng hợp Siêu thị hạng + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp Có diện tích kinh doanh từ 2.000m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 10.000 tên hàng trở lên; Cơng trình kiến trúc xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, đại, đảm bảo yêu cầu phòng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, an tồn thuận tiện cho đối tượng khách hàng, có bố trí nơi giữ xe khu vệ sinh cho khách hàng phù hợp với quy mơ kinh doanh Siêu thị Có hệ thống kho thiết bị kỹ thuật bảo quản, sơ chế, đóng gói, bán hang, tốn quản lý kinh doanh tiên tiến đại Tổ chức, bố trí hàng hóa theo ngành hàng, nhóm hàng cách văn minh, khoa học, để phục vụ khách hàng lựa chọn, mua sắm toán thuận tiện, nhanh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long chóng, có nơi bảo quản hành lý cá nhân, có dịch vụ ăn uống, giải trí, phục vụ người khuyết tật, phục vụ trẻ em, giao hang tận nhà, bán hàng qua mạng, qua bưu điện, điện thoại + Đối với siêu thị chuyên doanh - Diện tích từ 500m2 trở lên; - Có Danh mục hàng hoá kinh doanh từ 1.000 tên hàng trở lên Các tiêu chuẩn khác siêu thị kinh doanh tổng hợp Siêu thị hạng + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp - Có diện tích kinh doanh từ 500m2 trở lên; - Có danh mục hàng hoá kinh doanh từ 4.000 tên hàng trở lên; Cơng trình kiến trúc xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, đại, đảm bảo u cầu phịng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, an toàn thuận tiện cho đối tượng khách hàng, có bố trí nơi giữ xe khu vệ sinh cho khách hàng phù hợp với quy mô kinh doanh Siêu thị Có hệ thống kho thiết bị kỹ thuật bảo quản, sơ chế, đóng gói, bán hang, tốn quản lý kinh doanh tiên tiến đại Tổ chức, bố trí hàng hóa theo ngành hàng, nhóm hàng cách văn minh, khoa học, để phục vụ khách hàng lựa chọn, mua sắm tốn thuận tiện, nhanh chóng, có nơi bảo quản hành lý cá nhân, có dịch vụ ăn uống, giải trí, phục vụ người khuyết tật, phục vụ trẻ em, giao hang tận nhà, bán hàng qua mạng, qua bưu điện, điện thoại + Đối với siêu thị chuyên doanh - Diện tích từ 500m2 trở lên (như siêu thị tổng hợp); - Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 500 tên hàng trở lên Các tiêu chuẩn khác siêu thị kinh doanh tổng hợp Có nhiều định nghĩa khác siêu thị song lại siêu thị có đặc trưng chính: SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long triển doanh nghiệp thương mại, phân phối lớn, có mạng lưới phân phối đại, giữ vai trò nòng cốt, dẫn dắt thị trường để định hướng sản xuất tiêu dùng Kết hợp hài hòa phát triển hệ thống phân phối bán buôn, bán lẻ với quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch phát triển ngành dịch vụ, quy hoạch sử dụng đất, quy hoạch xây dựng, quy hoạch phát triển giao thông vận tải địa bàn Thúc đẩy phát triển đôi với việc tăng cường công tác quản lý nhà nước hệ thống phân phối, bảo đảm hài hòa lợi ích Nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng Phát triển phải quản lý, kiểm soát để mục tiêu Đảm bảo quản lý, sử dụng hiệu sở vật chất có, kết hợp với việc cải tạo nâng cấp xây dựng mới, phát huy tối đa hiệu đầu tư, kinh doanh, bảo vệ môi trường sinh thái, giữ vững ổn định trị, bảo đảm quốc phịng an ninh trật tự an toàn xã hội 1.2 Mục tiêu phát triển Phát triển loại hình kết cấu hạ tầng thương mại tương xứng với gia tăng nhu cầu tính đa dạng hoạt động thương mại thành phố Phát triển hài hoà loại hình kết cấu hạ tầng thương mại truyền thống đại Phát triển hệ thống chợ bán buôn, bán lẻ, siêu thị, trung tâm thương mại địa bàn thành phố theo hướng văn minh, đại, đồng bộ, tiện ích Phát triển chợ theo hướng hồn thiện cơng nghệ tổ chức lưu thơng hàng hố cung cấp dịch vụ chợ, nâng cao trình độ phục vụ văn minh thương mại Phát triển đầu tư xây dựng trung tâm thương mại, chợ bán buôn, chợ đầu mối tổng kho hàng, để làm trung gian tiếp nhận hàng hóa từ sản xuất, xuất nhập cung ứng hàng hóa cho mạng lưới phân phối, bán buôn, bán lẻ, cửa hàng trực thuộc, đại lý, hộ kinh doanh Dự kiến phân bố sau: - Trung tâm thương mại bán buôn chợ Cồn: Đầu tư xây dựng sở chợ cũ có chức vừa bán bn, vừa bán lẻ hàng hóa theo phương thức truyền thống văn minh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 44 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long - Trung tâm thương mại bán bn Hịa Minh: Đầu tư xây dựng có chức bán bn tổng hợp phát luồng hàng hóa: hàng cơng nghiệp tiêu dùng sản xuất nước, hàng nhập đến tỉnh miền Trung- Tây nguyên nước tuyến hành lang kinh tế Đông Tây - Đầu tư xây dựng chợ đầu mối gồm chợ đầu mối chuyên ngành: Chợ gia súc, gia cầm (Hòa Phước - Hòa Vang) chợ vật liệu xây dựng (Liên Chiểu) mở rộng chợ đầu mối nơng sản (Hịa Cường – Hải Châu) - Để phát luồng, phát triển hệ thống bán buôn cần quy hoạch đầu tư tổng kho hàng với diện tích 30-50ha, địa điểm đầu mối giao thông thuận lợi địa bàn thành phố Đà Nẵng HỆ THỐNG PHÂN PHỐI PHÁT TRIỂN MỚI ĐẾN NĂM 2020 PHÂN THEO QUẬN, HUYỆN STT Loại hình Hải Thanh Sơn châu Khê trà 0 Trung tâm thương mại, chợ bán buôn Trung tâm thương mại, khu thương mại, siêu thị bán lẻ Chợ truyền thống văn minh Ngũ Liên Cẩm Hòa Chiểu Lệ Vang 1 1 0 0 Hành Sơn Chợ nâng cấp 4 2 Chợ di dời, giải tỏa 0 Ghi chú: Q Liên Chiểu có siêu thị giá rẻ, H Hòa vang siêu thị giá rẻ - Đối với siêu thị tổng hợp chuyên ngành hữu, cần bước xếp, nâng cấp đầu tư trang thiết bị tập trung giải bãi đậu, đỗ xe không gây cản trở ách tắc giao thông nội thị SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 45 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long - Khuyến khích thành phần kinh tế nước tham gia đầu tư phát triển siêu thị, trung tâm thương mại, chợ truyền thống văn minh nhằm đại hóa ngành thương mại thành phố, cụ thể: + Trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm, siêu thị: Đầu tư phát triển 16 trung tâm thương mại, bách hóa tổng hợp, siêu thị, dự kiến Quận Hải Châu: dự án, Quận Thanh Khê: dự án, Q Liên Chiểu dự án, Q Sơn Trà: dự án, Q Ngũ Hành Sơn: dự án, Q Cẩm lệ: dự án H Hòa Vang dự án Chú trọng quan tâm ưu tiên khuyến khích đầu tư phát triển siêu thị giá rẻ chủ yếu bán mặt hàng thiết yếu phục vụ đời sống tiêu dùng dân cư thu nhập thấp công nhân (dự kiến Quận Liên Chiểu huyện Hòa Vang) + Từng bước đổi phương thức đầu tư quản lý chợ theo hướng doanh nghiệp thực đầu tư khai thác chợ (thay cho Ban Quản lý Chợ nay) Nâng cao lực tổ chức điều hành có hiệu chợ truyền thống Đầu tư xây dựng chợ truyền thống văn minh gồm chợ Hàn, chợ Tân chợ An Hải Đông Đến năm 2020, đầu tư chợ truyền thống văn minh (Chợ Hàn, chợ Tân Chính, chợ An Hải Đơng); Nâng cấp sữa chữa 31 chợ gồm: Quận Hải Châu: chợ, Quận Thanh Khê: chợ, Quận Liên Chiểu chợ, Quận Sơn Trà: chợ, Quận Ngũ Hành Sơn: chợ, Quận Cẩm lệ: chợ Huyện Hòa Vang chợ Triển khai di dời, giải tỏa 22 chợ tạm, chợ cóc, chợ hẻm địa bàn thành phố Nâng tỉ trọng doanh thu bán lẻ dịch vụ loại hình tổng mức lưu chuyển hàng hố dịch vụ thành phố Đảm bảo mức tăng doanh thu, tăng số lao đông siêu thị TTTM từ đến năm 2020 Định hướng phát triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng Tận dụng lợi trung tâm kinh tế lớn miền Trung có sở hạ tầng tương đối hoàn chỉnh gồm: cảng nước sâu, sân bay quốc tế, điểm cuối tuyến hành lang kinh tế Đông Tây…tăng cường phát triển sở hạ tầng hoàn thiện phục vụ cho hệ thống mạng lưới bán bn, nhằm phát luồng hàng hóa đến tỉnh miền Trung- Tây nguyên nhằm tăng nhanh tỷ trọng bán buôn SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 46 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Phát triển kết cấu hạ tầng thương mại, kết hợp hài hòa thương mại truyền thống với thương mại đại: + Có sách ưu đãi đầu tư, thu hút nguồn lực kinh tế nước để xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng thương mại + Ưu tiên đầu tư phát triển mạng lưới trung tâm thương mại, chợ bán bn Xã hội hóa hệ thống bán lẻ đại, trung tâm phân phối, trung tâm logistics, sàn giao dịch, chợ đầu mối (tổng hợp chuyên doanh), chợ dân sinh, cửa hàng tiện lợi… + Hình thành khu mua sắm tập trung quy mơ lớn, ưu tiên có sách để phát triển mạng lưới bán hàng sản phẩm lưu niệm cho du khách Tiếp tục di dời, giải tỏa 20 chợ tạm, chợ cóc, chợ hẻm… + Đa dạng hóa phương thức phân phối, phát triển nhanh thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến; bước hồn thiện mơi trường pháp lý hạ tầng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử; tạo điều kiện thuận lợi, khuyến khích thương nhân sử dụng website thương mại điện tử để cung ứng hàng hóa, dịch vụ Liên kết với trường đại học chuyên ngành chuẩn bị cho nguồn nhân lực phục vụ hệ thống đồng thời chuẩn bị nguồn đào tạo từ nước thành phố Đà Nẵng doanh nghiệp Một số giải pháp nhằm phát triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng 3.1 Giải pháp tăng cường cường công tác tổ chức, quản lý quy hoạch phát triển Trong tình hình mở cửa thị trường bán lẻ vai trò quan quản lý nhà nước, lãnh đạo cấp Bộ, Sở, đặc biệt ngành thương nghiệp, quan trọng việc định hướng, quy hoạch phát triển cho sở hạ tầng thương mại Về công tác quy hoạch, Sở - ngành, quận - huyện cần phối hợp chặt chẽ với UBND thành phố để thực tốt quy hoạch tổng thể phát triển ngành dịch vụ thành phố Đà Nẵng; Quy hoạch mạng lưới chợ, trung tâm thương mại, siêu thị địa bàn thành phố Đà Nẵng; Thực tốt công tác di dời, giải tỏa mặt SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 47 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long bằng, đảm bảo cân đối, bố trí đủ quỹ đất cho cơng trình ngành thương mại nói chung lĩnh vực phân phối bán bn, bán lẻ nói riêng, khu trung tâm, khu đô thị mới, khu chế xuất - khu công nghiệp khu dân cư tập trung Phối hợp triển khai kêu gọi đầu tư, tổ chức thực dự án kêu gọi đầu tư xây dựng chợ, trung tâm thương mại, địa bàn Áp dụng hình thức đấu thầu để lựa chọn doanh nghiệp đầu tư xây dựng, khai thác kinh doanh chợ Về công tác tổ chức quản lý, trước hết, nhà nước cần xây dựng hoàn thiện văn pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh bán lẻ Thường xuyên rà soát thủ tục hành để loại bỏ đề xuất loại bỏ loại giấy tờ, thủ tục khơng cịn phù hợp; đơn giản hóa thủ tục cấp giấy phép kinh doanh mặt hàng kinh doanh có điều kiện; bảo đảm quyền tự chủ tối đa cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật Tăng cường sách khuyến khích đầu tư, phát triển kinh doanh siêu thị, TTTM Vai trò nhà FDI quan trọng việc định hướng cho ngành kinh doanh bán lẻ đại Nhà nước phải xây dựng hoàn thiện luật bất động sản, quy định rõ quyền sử dụng đất, quyền thuê đất nhà đầu tư yên tâm; Cần đơn giản hoá thủ tục hành q trình cấp giấy phép hoạt động tiến hành có hiệu việc cấp, điều chỉnh giấy phép; cần có sách ưu đãi thuế, chi phí điện, nước, điện thoại, cung cấp thơng tin liên quan đến thị trường địa phương Thực tốt ngun tắc cơng khai, minh bạch hóa chế, sách theo quy định Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Đối với tổ chức hoạt động quan quản lý nhà nước thương mại cấp, thực quản lý nhà nước theo quy trình có mục tiêu, có kiểm tra, giám sát, đánh giá, tổng kết để đề xuất việc điều chỉnh, bổ sung sách, quy hoạch, kế hoạch phù hợp Chủ động đề xuất chế, sách hỗ trợ đầu tư hạ tầng thương mại, phân phối, sách quỹ dự trữ, bình ổn; bước phân cấp quản lý nhà nước thương mại, tạo điều kiện hoạt động thương mại hệ thống phân phối bán buôn, bán lẻ phát triển nhanh bền vững SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 48 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Đẩy mạnh kiểm tra, kiểm sốt thị trường, tăng cường cơng tác quản lý nhà nước hệ thống chợ, siêu thị, TTTM, cửa hàng bán buôn, bán lẻ, đại lý, cửa hàng…bảo đảm hàng hóa lưu thơng thơng suốt có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đáp ứng yêu cầu chất lượng đăng ký đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm; ngăn chặn tình trạng đầu cơ, nâng giá, lũng đoạn thị trường Củng cố, tăng cường lực lượng quản lý thị trường quận - huyện, địa bàn trọng điểm, nhằm ổn định tạo điều kiện cho thị trường phát triển lành mạnh, hướng Tăng cường công tác chống hành vi buôn lậu, kinh doanh hàng giả, gian lận thương mại nhằm bảo đảm ổn định thị trường hàng hóa thành phố Tăng cường phối hợp chặt chẽ với quan quản lý chuyên ngành thành phố, UBND quận huyện doanh nghiệp địa bàn nhằm bước tổ chức cấu trúc lại mạng lưới hệ thống phân phối hàng hóa để ngăn chặn có hiệu tình trạng xảy sốt hàng, sốt thời gian qua Xây dựng quy chế tổ chức quản lý loại hình siêu thị, TTTM để thuận lợi việc quản lý tổ chức hoạt động loại hình cụ thể 3.2 Các giải pháp thu hút vốn đầu tư Tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ Trung Ương thực đầu tư xây dựng chợ Đầu mối Hòa cường giai đoạn nhằm đưa chợ Đầu Mối Hịa Cường trở thành trung tâm bán bn, phát luồng hàng nông sản Thành phố Đà Nẵng Khu vực miền Trung Ưu tiên bố trí quỹ đất cho phát triển kết cấu hạ tầng thương mại hệ thống tổng kho bãi logistic, kho dự trữ hàng hóa thiết yếu phục vụ cho xuất hàng hóa nội địa thơng qua việc hỗ trợ giải phóng mặt bằng, đầu tư sở hạ tầng, miễn giảm loại thuế (trên sở kiến nghị cấp thẩm quyền xem xét, định)… để thu hút nhà đầu tư thuộc thành phần kinh tế, doanh nghiệp nước tham gia đầu tư Hoàn thành đưa vào sử dụng số dự án đầu tư xây dựng trung tâm thương mại lớn địa bàn Khuyến khích doanh nghiệp phát triển siêu thị nhỏ (mini) khu vực đông dân cư xa trung tâm thành phố SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 49 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Thực xã hội hóa việc cải tạo, nâng cấp, xây dựng chợ, siêu thị, TTTM sở tự nguyện, có lợi Huy động nhiều nguồn lực hình thức khác như: + Kêu gọi nhà đầu tư nước tham gia bỏ vốn xây dựng + Liên doanh liên kết đối tác nước đầu tư xây dựng + Nhà nước doanh nghiệp làm SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 50 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long 3.3 Các giải pháp kiến trúc khơng gian Vị trí, địa điểm xây dựng chợ, siêu thị, trung tâm thương mại phải thuận lợi cho trình mua sắm vận chuyển hàng hóa Đồng thời đầu tư xây dựng khu mua sắm gần bãi biển, khu du lịch nhằm thu hút tiêu dùng khách du lịch Để thu hút khách hàng nâng cao hiệu kinh doanh, chợ, siêu thị, trung tâm thương mại phải xây dựng vị trí thuận lợi nằm trục phố chính, mật độ người qua lại cao gần ngã ba, ngã tư thành phố Tuy nhiên, việc xây dựng siêu thị, trung tâm thương mại phải tính đến yếu tố an tồn giao thơng, khơng ảnh hưởng đến trật tự mỹ quan đô thị Khu đất để xây dựng siêu thị phải đủ lớn để dành diện tích làm bãi xe cho khách thuận lợi Quy mô chợ, siêu thị, trung tâm thương mại phải phù hợp với nhu cầu mua sắm dân cư khu vực phục vụ khách vãng lai Bố trí gian hàng diện tích siêu thị phải hợp lý, khoa học, thuận tiện cho việc mua sắm vận chuyển hàng hóa Trong siêu thị có nhiều gian bán hàng với hình thức khác nhau, cần phải bố trí gian hàng dựa tính chất thương phẩm hàng hóa mối quan hệ tiêu dùng Việc bố trí gian hàng phải hợp lý, hệ số sử dụng diện tích từ 40-45% Ngồi diện tích xây dựng cơng trình chính, phải có diện tích phụ trợ bãi đỗ xe, đường đi, xanh…v.v Các chợ mở phải nằm quy hoạch thành phố để đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh lợi ích người tiêu dùng Cần phát triển hài hòa siêu thị chợ truyền thống : Cho tới nay, Việt Nam hệ thống siêu thị khuyến khích phát triển tiện ích mà mang lại song song với việc quy hoạch lại hệ thống chợ hình thức phân phối truyền thống Điều thể Đề án phát triển thị trường nước đến năm 2020 theo hướng đại văn minh Bộ Công thương Tuy nhiên, hệ thống bán lẻ thực phẩm truyền thống có tầm quan trọng người nghèo, xét phương diện dễ tiếp cận, mua chịu giá phải Việt Nam hay Đà Nẵng nói riêng nên trì phong phú hệ thống bán lẻ này, chúng phù hợp với cấp độ tiêu dùng khác SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long người dân, đồng thời giúp hộ kinh doanh nhỏ lẻ trì mưa sinh Đầu tư từ phía nhà nước tư nhân nên thúc đẩy theo hướng mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Nhà nước cần phát huy lợi ích này, đồng thời giảm bớt mặt hạn chế hình thức bán hàng truyền thống Người bán hàng rong tiểu thương chợ cần khẳng định vai trị tích cực cách đảm bảo thực phẩm ln tươi ngon an toàn Mặc dù vậy, nhà nước cần thể vai trị khuyến khích mình, tiểu thương có vốn, có người bán hàng rong nơng dân Kinh nghiệm thành công số nước Hàn Quốc, Ấn Độ Xinhgapo, cho thấy cần có kết hợp hài hòa hoạt động bán hàng rong với quy hoạch đô thị, thông qua hiệp hội người bán hàng rong đối thoại họ với phía quyền Thay cấm người bán hàng rong chợ cóc, quyền “hợp thức hóa” hoạt động này, cho phép người bán hàng rong hoạt động khu vực định (trong tuyến phố chính) Các định di dời chợ cần lắng nghe tiếng nói từ phía tiểu thương nằm diện bị tác động Nhà nước cần hỗ trợ tín dụng cho người bn bán lẻ có nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ sản phẩm, bao gồm người bán hàng rong cửa hàng thực phẩm hội nhóm nơng dân quản lý, đồng thời khuyến khích loại hình “chợ nơng dân” kênh phân phối thực phẩm mới, nhằm giúp người tiêu dùng người sản xuất hưởng lợi nhờ giảm bớt khâu trung gian thiết lập mốt quan hệ tin cậy lẫn Xét góc độ an tồn thực phẩm, phần lớn nghiên cứu trí với quan điểm người tiêu dùng cho siêu thị đảm bảo tốt vấn đề Những nghiên cứu trước cho thấy sản phẩm siêu thị có tồn dư thuốc bảo vệ thực vật chợ truyền thống, cửa hàng nhỏ chợ rau an tồn đảm bảo chất lượng tương đương với siêu thị Tuy nhiên, bối cảnh việc thực thi tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm dành cho công chúng cịn yếu dường siêu thị địa có khả cải thiện mức độ an toàn thực phẩm Thực tế phản ánh yếu quan quản lý nhà SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 52 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long nước an toàn vệ sinh thực phẩm Trong bối cảnh thị hóa nay, phận người dân, không đủ điều kiện tiếp cận siêu thị đại, đứng trước vấn đề an toàn thực phẩm Tiếp cận với thực phẩm an toàn quyền lợi người tiêu dùng, sức khỏe quyền lợi cộng đồng, khơng thể phó mặc cho cơng ty tư nhân định Đã có nhiều ý kiến đề nghị Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cần can thiệp nhiều vào trình phát triển thực thi tiêu chuẩn an tồn thực phẩm Các siêu thị đồng minh họ q trình Tóm lại, phát triển siêu thị cần thực kèm theo sách đặt quyền lợi người tiêu dùng lên trên, nhóm người tiêu dùng có thu nhập thấp Từ quan điểm này, cần tránh tập trung phát triển siêu thị cách thái quá, trì hài hịa loại hình chợ khác thúc đẩy tiêu chuẩn chất lượng nhằm đảm bảo quyền lợi cho tất người việc tiếp cận nguồn thực phẩm tươi ngon giá rẻ 3.4 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực Từng bước hình thành phát triển đội ngũ thương nhân có kiến thức, kỹ quản trị kinh doanh quản lý siêu thị, TTTM đáp ứng yêu cầu phát triển thương mại hội nhập kinh tế quốc tế Hỗ trợ công tác đào tạo cho doanh nghiệp thương mại, phân phối phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu giai đoạn mới, bao gồm: đào tạo cán quản trị doanh nghiệp, quản trị chuỗi cung ứng, quản lý trung tâm thương mại siêu thị, trung tâm logistics Tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kiến thức kỹ quản lý, kỹ bán hàng, văn minh thương mại, vệ sinh an toàn thực phẩm, phát triển thương hiệu dành cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh địa bàn; Phổ biến kiến thức pháp luật, quy định Nhà nước điều kiện tham gia kinh doanh, trách nhiệm dân sự, ràng buộc pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại- dịch vụ cho doanh nghiệp hộ kinh doanh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 53 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Tăng cường đào tạo ngắn hạn, dài hạn, huấn luyện kỹ chuyên sâu cho đội ngũ lãnh đạo cán bộ, nhân viên siêu thị, TTTM; bước đại hóa khâu bán hàng, toán… Năng lực đội ngũ bán hàng phải nâng cao hơn, thái độ phục vụ nên thay đổi Việc đưa đội ngũ nhân viên, mậu dịch viên đào tạo tập huấn nước điều nằm khả số doanh nghiệp có điều kiện Chính lực lượng tương lai, đưa cho khách hàng sản phẩm họ cần, mà cịn phải biết kích thích thượng đế mua sắm sản phẩm cần tương lai 3.5 Giải pháp phân phối hàng hố Đối với vấn đề danh mục hàng hóa, tiểu thương chợ, siêu thị TTTM phải cố gắng để cung cấp đủ chủng loại phục vụ nhu cầu sống, với nhiều mức giá từ thấp đến cao, tập trung số lượng mặt hàng phục vụ tầng lớp nhân dân có thu nhập trung bình Chủ yếu tập trung vào hàng tiêu dùng hàng ngày - hàng có chất lượng đảm bảo theo tiêu chuẩn Nên dự kiến tỷ lệ hàng nội chiếm đa số có xu hướng tăng dần Điều đảm bảo nguồn hàng chắn giảm tối thiểu chi phí vận chuyển, thuế cho siêu thị Khuyến khích doanh nghiệp bán buôn, bán lẻ quy mô lớn mua, sáp nhập với với doanh nghiệp bán lẻ nhỏ để phát triển hệ thống bán lẻ đại đủ sức cạnh tranh thị trường, giảm chi phí, tạo kênh phân phối nguồn hàng ổn định Đẩy mạnh liên kết doanh nghiệp tạo sức mạnh cạnh tranh thị trường, bước hình thành hệ thống phân phối với quy mơ lớn, có tính chun nghiệp, đủ khả chi phối thị trường nội địa Xúc tiến việc liên kết siêu thị, chợ ưu tiên tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp, thủy sản đảm bảo chất lượng Đà Nẵng Khuyến khích thành lập hội, hiệp hội bán buôn, bán lẻ, chợ, siêu thị nhằm giúp hội viên chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi thơng tin, tìm kiếm hội, tạo mối liên doanh, liên kết, hỗ trợ công tác xúc tiến thương mại nước, đẩy mạnh xây dựng quảng bá thương hiệu…nâng cao sức cạnh tranh bối cảnh hội nhập SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 54 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Tăng cường mối quan hệ quan quản lý nhà nước, hiệp hội ngành hàng doanh nghiệp 3.6 Hoàn thiện mơi trường đầu tư, mơi trường kinh doanh thơng thống, thuận lợi thúc đẩy hoạt động thương mại đầu tư phát triển Tiếp tục cải tạo, xây dựng bước đại hoá sở hạ tầng bao gồm hệ thống giao thông (đường sá, cầu cống, ga tàu, bến cảng, phương tiện vận tải…), hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống cung cấp điện nước, hệ thống kho tàng, nhà cửa điều kiện dịch vụ khác Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành thiết thực hiệu quả, giảm bớt thủ tục hành chính, khâu trung gian khơng cần thiết, tránh phiền hà tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư hoạt động Cần đẩy mạnh doanh nghiệp tư nhân Đà Nẵng Ngoài ra, Đà Nẵng cịn doanh nghiệp nước ngồi so với Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nên cần đẩy mạnh đầu tư trực tiếp nước ngồi khơng để tạo nhiều việc làm mà đẩy mạnh môi trường kinh doanh động 3.7 Các giải pháp doanh nghiệp người tiêu dùng Các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị TTTM cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh mang tính bền vững, phù hợp với chế kinh tế thị trường trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam Cách tiếp cận để bán hàng hiệu doanh nghiệp cần xuất phát từ người tiêu dùng, nghiên cứu kĩ nhu cầu, thị hiếu hành vi mua sắm người tiêu dùng để thiết kế chiến lược sách kinh doanh cho phù hợp hiệu mặt lựa chọn, tập hợp hàng hoá phù hợp đảm bảo chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm, tạo khơng gian tiện nghi, khơng khí thân thiện, thoải mái cho người mua sắm, nâng thủ thuật trưng bày xếp hàng hoá lên thành nghệ thuật hấp dẫn khách hàng khuyến khích hành vi mua hàng ngẫu hứng, có sách giá tối ưu quan hệ với chất lượng hàng hố, thực sách quan hệ với khách hàng xúc tiến bán hàng lành mạnh theo định hướng : thu hút khách hàng đến siêu thị, khuyến khích người tham quan trở thành người mua sắm siêu thị khuyến SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 55 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long khích trung thành khách hàng siêu thị Hiện nay, nước ta nỗ lực xây dựng "Dự án hỗ trợ hệ thống phát triển mạng lưới bán lẻ", việc địa phương có thành phố Đà Nẵng nói riêng cần có phương án tranh thủ tốt hỗ trợ Dự án có định hướng giúp đỡ doanh nghiệp, nỗ lực doanh nghiệp yếu tố định để đứng vững hay khơng thị trường bán lẻ Vì thế, doanh nghiệp cần "tăng tốc" cạnh tranh "đại gia bán lẻ" thành viên khác WTO Các doanh nghiệp cần liên kết lại, xây dựng chuỗi cung ứng nội địa, đại với tính chun nghiệp cao, nhanh chóng mở rộng thị phần bán lẻ Phát triển doanh nghiệp kinh doanh chuỗi để thu hút nhiều nguồn vốn đầu tư khác nhằm phát triển hệ thống bán lẻ đại Để tăng lực cạnh tranh, doanh nghiệp bán lẻ nên xây dựng chiến lược liên minh với nhà sản xuất, người ni trồng để có giá sản phẩm tận gốc, không qua trung gian Các tiểu thương kinh doanh chợ cần có chiến lược kinh doanh độc đáo treo bảng hiệu thật hấp dẫn, phải học hỏi cách marketing tốt để thu hút người mua, để kinh doanh vững vàng điều kiện kinh tế thị trường Người tiêu dùng cần nâng cao nhận thức để đảm bảo lợi ích mình, cảnh giác để tránh mua phải hàng nhái, hàng giả, hàng chất lượng, gặp trường hợp phải kết hợp với quan tra quản lý để xử lý kịp thời, nghiêm minh Bên cạnh đó, nên nhiệt tình hưởng ứng chương trình “người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” Đây giúp cho siêu thị, TTTM thị kinh doanh tốt mà cách để góp phần phát triẻn kinh tế đất nước SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 56 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long KẾT LUẬN Cùng với trình phát triển kinh tế hội nhập đất nước, điều kiện kinh tế thị trường ngày phát triển, sở hạ tầng thương mại phát triển ngày chứng tỏ vai trò quan trọng mạng lưới phân phối bán lẻ Việt Nam nói chung thành phố Đà Nẵng nói riêng Có thể nói phát triển chợ, siêu thị TTTM làm thay đổi diện mạo ngành thương mại thành phố Trong năm gần hàng loạt chợ, siêu thị TTTM mở đáp ứng phần lớn nhu cầu mua sắm người dân thành phố mang lại doanh thu lớn, đóng góp vào phát triển kinh tế xã hội đất nước nói chung thành phố Đà Nẵng nói riêng Tuy nhiên phát triển loại hình truyền thống đại chưa có hài hồ, nhiều chợ cịn phát triển chưa thực tốt, không nằm quy hoạch nhà nước, không đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng Các hình thức phân phối đại phát triển mạnh nhưng chủ yếu tập trung quận nội thành Các doanh nghiệp nước không đủ khả vốn để cạnh tranh với doanh nghiệp nước Việc hội nhập khu vực giới mở cửa cho tập đồn bán lẻ lớn nước thâm nhập thị trường làm cho cạnh tranh ngày tăng Đây vừa hội vừa thử thách doanh nghiệp kinh doanh nước Song song với việc phát triển hệ thống phân phối đại, loại hình phân phối truyền thống văn minh hơn, đảm bảo môi trường nhằm đảm bảo nâng cao mức sống, phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng Với vốn kiến thức cịn hạn chế qua nghiên cứu đề tài với giải pháp thực hiện, hy vọng góp phần vào phát triển sở hạ tầng thương mại đồng thời phát triển ngành thương mại thành phố năm tới SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 57 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long TÀI LIỆU THAM KHẢO Siêu thị - Phương thức kinh doanh bán lẻ đại Việt Nam NXB Lao động – Xã hội Hà Nội – 2006 Quy hoạch phát triển mạng lưới bán buôn, mạng lưới bán lẻ địa bàn thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 Trang web: http://socongthuong.danang.gov.vn SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 58 ... TRẠNG PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Thực trạng phát triển sở hạ tầng thương mại Trong năm gần đây, với phát triển kinh tế xã hội không ngừng thành phố sở hạ tầng. .. LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI Khái niệm, đặc điểm, vai trò sở hạ tầng thương mại 1.1 Các khái niệm liên quan sở hạ tầng thương mại 1.1.1 Cơ sở hạ tầng gì? Cơ sở hạ tầng tổ hợp sở ngành tổ... tập Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng, em nhận thấy yêu cầu phát triển CSHTTM cần thiết Vì em chọn đề tài: ? ?Phát triển sở hạ tầng thương mại địa bàn thành phố Đà Nẵng? ?? nhằm góp phần phát triển