Chuyên đề tốt nghiệp Phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng gồm có 3 phần được trình bày như sau: Cơ sở lý luận về cơ sở hạ tầng thương mại, hiện trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, phương hướng và giải pháp triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long MỤC LỤC SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 1 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm vừa qua, cùng với q trình thực hiện chính sách đổi mới, nền kinh tế Việt Nam đã khơng ngừng tăng trưởng với tốc độ cao, sản lượng sản xuất và chất lượng sản phẩm khơng ngừng được nâng lên, thu nhập và chi tiêu của các tầng lớp dân cư cũng được cải thiện đáng kể. Các hoạt động thương mại trong nền kinh tế cũng khơng ngừng gia tăng cả về chiều rộng và chiều sâu. Phù hợp với xu hướng đó, nhu cầu đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thương mại (CSHTTM) nói chung và hệ thống chợ, siêu thị và trung tâm thương mại (TTTM) nói riêng cũng đang tăng lên. Nhà nước đã ban hành khá nhiều văn bản chính sách liên quan đến lĩnh vực đầu tư phát triển chợ, siêu thị, TTTM và CSHTTM. Đà Nẵng là thành phố trung tâm nằm trong vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung Tây Ngun, có vị trí địa lý kinh tế quan trọng, thuận lợi cho phát triển thương mại, sản xuất tiêu dùng phát triển, q trình đơ thị hố nhanh chóng, cơ sở hạ tầng hồn thiện ngày càng hấp dẫn các nhà đầu tư. Tuy nhiên, hoạt động của các chợ, siêu thị và TTTM đơi khi còn mang tính tự phát, thiếu những điều kiện, yếu tố để quản lý phát triển, dẫn dắt các ngành sản xuất của thành phố tham gia vào các chuỗi giá trị gia tăng, từng bước hội nhập vào hệ thống phân phối tồn cầu Phát triển CSHTTM trên địa bàn thành phố là u cầu tất yếu của q trình phát triển KTXH nói chung, phát triển thương mại nói riêng, đồng thời còn là bước cụ thể hố mục tiêu tổ chức lại hoạt động thương mại theo hướng văn minh, hiện đại, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế. Phát triển mạng lưới chợ, siêu thị, TTTM phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế xã hội, quy hoạch đô thị, quy hoạch giao thông và các quy hoạch khác của thành phố đến năm 2020 đáp ứng nhu cầu của sản xuất, tiêu dùng của nhân dân đồng thời làm căn cứ pháp lý để cấp phép cho đầu tư nước ngoài vào ngành thương mại của thành phố theo cam kết gia nhập WTO SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Phát triển mạng lưới chợ, siêu thị, và TTTM vừa bảo đảm phục vụ nhu cầu mua bán của dân cư, vừa bảo đảm việc điều phối liên kết giữa sản xuất với thương mại và tiêu dùng, liên kết của hệ thống phân phối với các kênh phân phối, với nhiều phương thức kinh doanh, nhiều thành phần kinh tế tham gia. Qua thời gian thực tập tại Sở Cơng Thương thành phố Đà Nẵng, em nhận thấy u cầu phát triển CSHTTM là rất cần thiết. Vì vậy em chọn đề tài: “Phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng” nhằm góp phần phát triển ngành thương mại của thành phố nói riêng và kinh tế xã hội của thành phố nói chung ngày càng phát triển Chuyên đề gồm có 3 phần: Phần 1: Cơ sở lý luận về cơ sở hạ tầng thương mại Phần 2: Hiện trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Phần 3: Phương hướng và giải pháp triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Để hồn thành chun đề này em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cơ chú, anh chị ở phòng Thương Mại – Sở Cơng Thương thành phố Đà Nẵng và đặc biệt là sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Thành Long. Em xin chân thành cảm ơn thầy và các anh chị Với vốn kiến thức còn hạn chế, đề tài sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy, cơ, các anh chị. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Các chợ, siêu thị và trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Đối tượng nghiên cứu : tìm hiểu thực trạng và đưa ra một số giải pháp cho sự phát triển của các chợ, siêu thị và trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu: : phương pháp sử dụng để nghiên cứu chuyên đề là phương pháp thu thập số liệu, phương pháp phân tích số liệu và phương pháp so sánh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long PHẦN1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI 1. Khái niệm, đặc điểm, vai trò của cơ sở hạ tầng thương mại 1.1. Các khái niệm liên quan về cơ sở hạ tầng thương mại 1.1.1. Cơ sở hạ tầng là gì? Cơ sở hạ tầng là một tổ hợp các cơ sở của các ngành được tổ chức, bố trí trên một vùng lãnh thổ để phục vụ cho q trình tái sản xuất mở rộng, phục vụ cho đời sống của dân cư, phục vụ cho an ninh quốc phòng 1.1.2. Thương mại là gì ? Thương mại trong tiếng Việt được hiểu là hành động mua bán của các thể nhân (các cá nhân có tư cách pháp lý) hay pháp nhân (các tổ chức, cơ quan hoạt động kinh doanh có giấy phép hợp pháp) với nhau hoặc sự mua sắm của các tổ chức Nhà nước (chính phủ chẳng hạn), tùy theo từng ngữ cảnh 1.1.3. Cơ sở hạ tầng thương mại Cơ sở hạ tầng thương mại là hệ thống cơ sở trực tiếp phục vụ cho lĩnh vực thương mại bao gồm: Các loại hình chợ, các trung tâm thương mại, hệ thống các siêu thị, hệ thống các cửa hàng, hợp tác xã thương mại, dịch vụ thương mại, hệ thống đại lý thương mại, nhượng quyền thương mại và các loại hình kết cấu hạ tầng thương mại khác 1.2 Vai trò sở hạ tầng thương mại đối với tăng trưởng ngành thương mại và phát triển kinh tế xã hội của thành phố Cơ sở hạ tầng thương mại có vị trí, vai trò quan trọng trong nền kinh tế nói chung và phát triển ngành thương mại của thành phố nói riêng. Nó góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thơng, phân phối hàng hóa, thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển trong phạm vi quốc gia cũng như quốc tế. Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động thương mại là cầu nối quan trọng, sống còn giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Phát triển cơ sở hạ tầng thương mại sẽ tạo điều kiện phát triển dịch vụ thương mại chính là cầu nối giữa các yếu tố “đầu vào” và “đầu ra” SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 5 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long trong q trình sản xuất hàng hóa, tiêu thụ sản phẩm, tạo điều kiện để thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển. Thơng qua đó các chủ thể kinh doanh, người tiêu dùng mua bán được sản phẩm, góp phần tạo ra q trình tái sản xuất được tiến hành liên tục và như vậy các dịch vụ sẽ lưu thơng, và được thơng suốt. Chợ, siêu thị, TTTM là cầu nối hữu hiệu giữa các nhà kinh doanh với nhau, giữa các nhà kinh doanh với người tiêu dùng. Nó khơng chỉ đơn thuần là cung cấp hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng, mà còn cung cấp cho nhà sản xuất và người tiêu dùng các hoạt động dịch vụ bổ sung như: địa điểm thuận lợi, thơng tin về sản phẩm và mơi trường kinh doanh. CSHTTM có vai trò và chức năng giải quyết những sự khác biệt và mâu thuẫn trên q trình phân phối tổng thể. Đó là, khác biệt về sản xuất khối lượng lớn, chun mơn hóa cao với nhu cầu tiếp nhận hàng hóa khối lượng nhỏ, đa dạng; khác biệt về khơng gian sản xuất tập trung một địa điểm và tiêu dùng rộng khắp và ngược lại; khác biệt về thời gian sản xuất và thời gian tiêu dùng khơng trùng khớp nhau do sản xuất có tình thời vụ còn tiêu dùng quanh năm hoặc ngược lại. Giúp giảm thiểu thời gian và chi phí giao dịch, hạ giá thành đảm bảo kinh doanh hiệu quả Sự phát triển CSHTTM trên địa bàn thành phố đã góp phần khơng nhỏ vào phát triển kinh tế của thành phố, đó là tạo ra doanh thu của hoạt động thương mại, bên cạnh đó còn giải quyết khối lượng lớn việc làm cho lao động Chợ, siêu thị và TTTM giữ vai trò ngày càng quan trọng trong q trình tái sản xuất mở rộng xã hội, là động lực thúc đẩy sản xuất hàng hố phát triển và đem lại lợi ích to lớn cho người tiêu dùng. Siêu thị cung cấp cho người tiêu dùng đúng chủng loại hàng hố mà họ cần, đúng thời gian, tại một địa điểm và ở mức giá mà người tiêu dùng chấp nhận được. Khi nhu cầu của người tiêu dùng biến đổi khơng ngừng, mạng lưới bán lẻ này có những thơng tin phản hồi từ người tiêu dùng để đặt hàng đáp ứng những thay đổi đó, nó cũng có thể tác động tới việc tạo nhu cầu SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 6 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long mới cho người tiêu dùng thơng qua việc bổ sung vào tập hợp hàng hóa. Nó giúp người sản xuất định hướng vào nhu cầu thị trường, thúc đẩy phương thức kinh doanh theo nhu cầu của nền kinh tế thị trường, trên cơ sở đó mà tăng cường thương mại hàng hố, phát triển thị trường cho các ngành kinh tế và sản phẩm có lợi thế, cũng như mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của nền kinh tế đất nước Hệ thống chợ, siêu thị và TTTM mại ngày càng phát triển đã thúc đẩy cho dịch vụ bán bn, bán lẻ ngày càng phát triển về quy mơ cũng như năng lực lưu chuyển hàng hóa đã đóng góp lớn vào q trình phát luồng những hàng hóa chủ lực của thành phố ra thị trường trong nước cũng như nước ngồi như: thuỷ sản đơng lạnh; dệt may; lốp ơtơ, ximăng; da giày; thiết bị điện, điện tử; linh kiện điện tử tin học; cơ khí, kim khí; sản xuất lắp ráp ơtơ, xe máy; đồ uống (bia, các sản phẩm từ sữa); sợi các loại…, góp vai trò hết sức quan trọng vào sự tăng trưởng và phát triển của ngành thương mại. Hệ thống CSHTTM có ảnh hưởng quan trọng đến sự phát triển kinh tế xã hội, doanh số bán từ chợ, siêu thị và trung tâm thương mại đóng góp 17,8% trong GDP của thành phố Bên cạnh đó, các chợ, siêu thị bán bn còn có vai trò phát luồng hàng hóa dịch vụ cho các tỉnh, thành phố khác và hàng nhập khẩu đến thị trường khu vực miền Trung Tây Ngun. Quy mơ và tốc độ tăng trưởng tổng mức bán bn hàng hóa dịch vụ xã hội thành phố cao khu vực miền Trung Tây Ngun, đóng góp quan trọng trong GDP, tạo việc làm, thu hút nhiều nguồn lực bên ngồi cũng như trong dân cư và nền kinh tế 2. Khái niệm và phân loại chợ, siêu thị và trung tâm thương mại 2.1. Các chợ truyền thống Chợ ra đời từ rất sớm trong lịch sử lồi người, khi mà con người đã sản xuất được hàng hóa nhiều hơn nhu cầu của họ, nên phải mang nó đi trao đổi với người khác để lấy một loại hàng hóa nào đó SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 7 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Ban đầu, chợ chủ yếu là nơi để mọi người trao đổi sản phẩm dư thừa với nhau, dựa trên một thước đo là sự thỏa thuận của hai bên. Về sau, cùng với sự ra đời của tiền tệ thì chợ khơng chỉ là nơi trao đổi mà diễn ra việc mua và bán hàng hóa một bên là những người có sản phẩm sẽ đem ra để bán, còn một bên là khách hàng dùng tiền để mua các sản phẩm cần thiết cho mình hoặc các sản phẩm để đem bán lại Với các chợ nhỏ thì cấu trúc rất đơn giản, có thể là một bãi trống mà những người bán hàng ngồi thành từng dãy với những sản phẩm đặc thù Với các chợ lớn, hiện đại thì cấu trúc khá phức tạp. Mỗi chợ có thể gồm nhiều khu vực riêng biệt, mỗi khu vực lại có những dãy gồm nhiều gian hàng khác nhau Chức năng chính của chợ là nơi diễn ra hoạt động mua bán hay trao đổi các sản phẩm, hàng hóa khác nhau. Hàng hóa trong chợ rất đa dạng, từ những loại sản phẩm dùng trong cuộc sống hàng ngày của mỗi người đến các chủng loại sản phẩm khác 2.2. Mạng lưới siêu thị Siêu thị : Theo Quy chế Siêu thị, Trung tâm thương mại của Bộ Thương mại Việt Nam (nay là Bộ Cơng Thương Việt Nam), số 1371/2004/QĐBTM ban hành ngày 24 tháng 9 năm 2004 cuả Bộ trưởng Bộ Thương Mại: Siêu thị là loại hình cửa hàng hiện đại; kinh doanh tổng hợp hoặc chun doanh; có cơ cấu chủng loại hàng hố phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng các tiêu chuẩn về diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật và trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh; có các phương thức phục vụ văn minh, thuận tiện nhằm thoả mãn nhu cầu mua sắm hàng hóa của khách hàng SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 8 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Hệ thống siêu thị được cấu thành bởi các siêu thị nhỏ, siêu thị và đại siêu thị áp dụng phương thức bán hàng tự động, hợp nhất các hàng hóa tiêu dùng phổ biến cho người dân Tiêu chuẩn siêu thị: Được gọi là siêu thị và phân hạng siêu thị nếu cơ sở kinh doanh thương mại có địa điểm kinh doanh phù hợp với Quy hoạch phát triển mạng lưới thương mại của Tỉnh, thành phố và có quy mơ, trình độ tổ chức kinh doanh đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản của 1 trong 3 hạng Siêu thị theo Quy định dưới đây: Siêu thị hạng 1: + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp Có diện tích kinh doanh từ 5.000m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 20.000 tên hàng trở lên; Cơng trình kiến trúc được xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế và trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, đảm bảo các u cầu phòng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, an tồn và thuận tiện cho mọi đối tượng khách hàng, có bố trí nơi giữ xe và khu vệ sinh cho khách hàng phù hợp với quy mơ kinh doanh của Siêu thị Có hệ thống kho và các thiết bị kỹ thuật bảo quản, sơ chế, đóng gói, bán hang, thanh tốn và quản lý kinh doanh tiên tiến hiện đại Tổ chức, bố trí hàng hóa theo ngành hàng, nhóm hàng một cách văn minh, khoa học, để phục vụ khách hàng lựa chọn, mua sắm thanh tốn thuận tiện, nhanh chóng, có nơi bảo quản hành lý cá nhân, có các dịch vụ ăn uống, giải trí, phục vụ người khuyết tật, phục vụ trẻ em, giao hang tận nhà, bán hàng qua mạng, qua bưu điện, điện thoại + Đối với siêu thị chun doanh, tiêu chuẩn cơ bản là: Diện tích từ 1.000m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 2.000 tên hàng trở lên SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 9 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Các tiêu chuẩn khác như siêu thị kinh doanh tổng hợp. Siêu thị hạng 2 + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp Có diện tích kinh doanh từ 2.000m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 10.000 tên hàng trở lên; Cơng trình kiến trúc được xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế và trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, đảm bảo các u cầu phòng cháy chữa cháy, vệ sinh mơi trường, an tồn và thuận tiện cho mọi đối tượng khách hàng, có bố trí nơi giữ xe và khu vệ sinh cho khách hàng phù hợp với quy mơ kinh doanh của Siêu thị Có hệ thống kho và các thiết bị kỹ thuật bảo quản, sơ chế, đóng gói, bán hang, thanh tốn và quản lý kinh doanh tiên tiến hiện đại Tổ chức, bố trí hàng hóa theo ngành hàng, nhóm hàng một cách văn minh, khoa học, để phục vụ khách hàng lựa chọn, mua sắm thanh tốn thuận tiện, nhanh chóng, có nơi bảo quản hành lý cá nhân, có các dịch vụ ăn uống, giải trí, phục vụ người khuyết tật, phục vụ trẻ em, giao hang tận nhà, bán hàng qua mạng, qua bưu điện, điện thoại + Đối với siêu thị chun doanh Diện tích từ 500m2 trở lên; Có Danh mục hàng hố kinh doanh từ 1.000 tên hàng trở lên Các tiêu chuẩn khác như siêu thị kinh doanh tổng hợp. Siêu thị hạng 3 + Đối với siêu thị kinh doanh tổng hợp Có diện tích kinh doanh từ 500m2 trở lên; Có danh mục hàng hố kinh doanh từ 4.000 tên hàng trở lên; Cơng trình kiến trúc được xây dựng vững chắc, có tính thẩm mỹ cao, có thiết kế và trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, đảm bảo các u cầu phòng SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 10 Chun đề tốt nghiệp Chợ di dời, giải tỏa GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long 0 Ghi chú: Q. Liên Chiểu có 1 siêu thị giá rẻ, H. Hòa vang 1 siêu thị giá rẻ Đối với các siêu thị tổng hợp và chun ngành hiện hữu, cần từng bước sắp xếp, nâng cấp đầu tư trang thiết bị và tập trung giải quyết bãi đậu, đỗ xe khơng gây cản trở và ách tắc giao thơng nội thị Khuyến khích các thành phần kinh tế trong và ngồi nước tham gia đầu tư phát triển các siêu thị, trung tâm thương mại, chợ truyền thống văn minh nhằm hiện đại hóa ngành thương mại thành phố, cụ thể: + Trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm, siêu thị: Đầu tư phát triển mới 16 trung tâm thương mại, bách hóa tổng hợp, siêu thị, dự kiến Quận Hải Châu: 5 dự án, Quận Thanh Khê: 2 dự án, Q. Liên Chiểu 2 dự án, Q. Sơn Trà: 1 dự án, Q. Ngũ Hành Sơn: 2 dự án, Q. Cẩm lệ: 3 dự án của H. Hòa Vang 1 dự án. Chú trọng quan tâm ưu tiên khuyến khích đầu tư phát triển 2 siêu thị giá rẻ chủ yếu bán các mặt hàng thiết yếu phục vụ đời sống và tiêu dùng của dân cư thu nhập thấp và cơng nhân (dự kiến 1 tại Quận Liên Chiểu và 1 tại huyện Hòa Vang) + Từng bước đổi mới về phương thức đầu tư và quản lý chợ theo hướng doanh nghiệp thực hiện đầu tư và khai thác chợ (thay cho các Ban Quản lý Chợ hiện nay). Nâng cao năng lực tổ chức và điều hành có hiệu quả các chợ truyền thống. Đầu tư xây dựng 3 chợ truyền thống văn minh gồm chợ Hàn, chợ Tân chính và chợ An Hải Đơng. Đến năm 2020, đầu tư mới 3 chợ truyền thống văn minh (Chợ Hàn, chợ Tân Chính, chợ An Hải Đơng); Nâng cấp sữa chữa 31 chợ gồm: Quận Hải Châu: 5 chợ, Quận Thanh Khê: 4 chợ, Quận Liên Chiểu 6 chợ, Quận Sơn Trà: 4 chợ, Quận Ngũ Hành Sơn: 3 chợ, Quận Cẩm lệ: 2 chợ và Huyện Hòa Vang 7 chợ. Triển khai di dời, giải tỏa 22 chợ tạm, ch ợ cóc, chợ hẻm trên địa bàn thành phố SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 50 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Nâng tỉ trọng doanh thu bán lẻ và dịch vụ của các loại hình này trong tổng mức lưu chuyển hàng hố và dịch vụ của thành phố Đảm bảo mức tăng doanh thu, tăng số lao đơng tại các siêu thị và TTTM từ nay đến năm 2020 2. Định hướng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Tận dụng lợi thế là trung tâm kinh tế lớn của miền Trung có cơ sở hạ tầng tương đối hồn chỉnh gồm: cảng nước sâu, sân bay quốc tế, điểm cuối của tuyến hành lang kinh tế Đơng Tây…tăng cường phát triển cơ sở hạ tầng hồn thiện phục vụ cho hệ thống mạng lưới bán bn, nhằm phát luồng hàng hóa đến các tỉnh miền Trung Tây ngun nhằm tăng nhanh tỷ trọng bán bn Phát triển kết cấu hạ tầng thương mại, kết hợp hài hòa thương mại truyền thống với thương mại hiện đại: + Có chính sách ưu đãi đầu tư, thu hút các nguồn lực kinh tế trong và ngồi nước để xây dựng và phát triển kết cấu hạ tầng thương mại + Ưu tiên đâu t ̀ phat triên m ́ ̉ ạng lưới các trung tâm thương mại, chợ bán buôn Xã hội hóa hệ thống bán lẻ đại, trung tâm phân phôi, ́ trung tâm logistics, sàn giao dịch, chợ đầu mối (tổng hợp hoặc chuyên doanh), chợ dân sinh, cửa hang tiên l ̀ ̣ ợi… + Hình thành cac khu mua săm tâp trung quy mơ l ́ ́ ̣ ớn, ưu tiên và có chính sách để phát triển mạng lưới bán hàng sản phẩm lưu niệm cho du khach. Ti ́ ếp tục di dời, giải tỏa 20 chợ tạm, chợ cóc, chợ hẻm… + Đa dang hoa cac ph ̣ ́ ́ ương thưc phân phôi, phát tri ́ ́ ển nhanh thương mại điện tử, ban hang tr ́ ̀ ực tun; t ́ ừng bước hồn thiện mơi trường pháp lý và hạ tầng cơng nghệ thơng tin, cung cấp các dịch vụ cơng hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử; tạo điều kiện thuận lợi, khuyến khích thương nhân sử dụng website thương mại điện tử để cung ứng hàng hóa, dịch vụ SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 51 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Liên kết với các trường đại học chun ngành chuẩn bị cho nguồn nhân lực phục vụ hệ thống đồng thời chuẩn bị nguồn đào tạo từ nước ngoài của thành phố Đà Nẵng cùng như của doanh nghiệp Một số giải pháp nhằm phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng 3.1. Giải pháp tăng cường cường cơng tác tổ chức, quản lý và quy hoạch phát triển Trong tình hình mở cửa thị trường bán lẻ hiện nay vai trò của các cơ quan quản lý nhà nước, lãnh đạo cấp Bộ, Sở, đặc biệt trong ngành thương nghiệp, là rất quan trọng đối với việc định hướng, quy hoạch phát triển cho cơ sở hạ tầng thương mại Về công tác quy hoạch, các Sở ngành, các quận huyện cần phối hợp chặt chẽ với UBND thành phố để thực hiện tốt quy hoạch tổng thể phát triển các ngành dịch vụ thành phố Đà Nẵng; Quy hoạch mạng lưới chợ, trung tâm thương mại, siêu thị trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; Thực hiện tốt cơng tác di dời, giải tỏa mặt bằng, đảm bảo cân đối, bố trí đủ quỹ đất cho các cơng trình của ngành thương mại nói chung và lĩnh vực phân phối bán bn, bán lẻ nói riêng, nhất là tại khu trung tâm, khu đơ thị mới, khu chế xuất khu cơng nghiệp và các khu dân cư tập trung Phối hợp triển khai kêu gọi đầu tư, tổ chức thực hiện các dự án kêu gọi đầu tư xây dựng chợ, trung tâm thương mại, trên địa bàn. Áp dụng hình thức đấu thầu để lựa chọn doanh nghiệp đầu tư xây dựng, khai thác và kinh doanh chợ. Về cơng tác tổ chức quản lý, trước hết, nhà nước cần xây dựng và hồn thiện các văn bản pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh bán lẻ. Thường xun rà sốt các thủ tục hành chính để loại bỏ và đề xuất loại bỏ các loại giấy tờ, thủ tục khơng còn phù hợp; đơn giản hóa các thủ tục cấp giấy phép kinh doanh SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 52 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long những mặt hàng kinh doanh có điều kiện; bảo đảm quyền tự chủ tối đa cho doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật. Tăng cường các chính sách khuyến khích đầu tư, phát triển kinh doanh siêu thị, TTTM. Vai trò của các nhà FDI sẽ rất quan trọng trong việc định hướng cho ngành kinh doanh bán lẻ hiện đại này. Nhà nước phải xây dựng và hồn thiện luật về bất động sản, quy định rõ quyền sử dụng đất, quyền th đất để cho các nhà đầu tư n tâm; Cần đơn giản hố thủ tục hành chính trong q trình cấp giấy phép hoạt động và tiến hành có hiệu quả việc cấp, điều chỉnh giấy phép; cần có các chính sách ưu đãi về thuế, chi phí điện, nước, điện thoại, cung cấp thơng tin liên quan đến thị trường địa phương Thực hiện tốt ngun tắc cơng khai, minh bạch hóa cơ chế, chính sách theo quy định của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Đối với tổ chức và hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại các cấp, thực hiện quản lý nhà nước theo quy trình có mục tiêu, có kiểm tra, giám sát, đánh giá, tổng kết để đề xuất việc điều chỉnh, bổ sung chính sách, quy hoạch, kế hoạch phù hợp. Chủ động đề xuất các cơ chế, chính sách hỗ trợ đầu tư hạ tầng thương mại, phân phối, chính sách về quỹ dự trữ, bình ổn; từng bước phân cấp quản lý nhà nước thương mại, tạo điều kiện hoạt động thương mại cũng như hệ thống phân phối bán bn, bán lẻ phát triển nhanh và bền vững Đẩy mạnh kiểm tra, kiểm sốt thị trường, tăng cương cơng tac quan ly nha ̀ ́ ̉ ́ ̀ nươc đôi v ́ ́ ới hê thông ch ̣ ́ ợ, siêu thi, TTTM, cac c ̣ ́ ửa hang bán buôn, ban le, cac đai ̀ ́ ̉ ́ ̣ ly, c ́ ửa hàng…bảo đảm hàng hóa lưu thơng thơng suốt và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đáp ứng u cầu về chất lượng đã đăng ký và đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm; ngăn chăn tinh trang đâu c ̣ ̀ ̣ ̀ ơ, nâng gia, lũng đo ́ ạn thi tr ̣ ương. C ̀ ủng cố, tăng cường lực lượng quản lý thị trường các quận huyện, nhất là các địa bàn trọng điểm, nhằm ổn định và tạo điều kiện cho thị trường phát triển lành mạnh, đúng hướng. Tăng cường cơng tác chống các hành vi bn lậu, kinh doanh hàng SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 53 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long giả, gian lận thương mại nhằm bảo đảm ổn định thị trường hàng hóa của thành phố. Tăng cường phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý chun ngành của thành phố, UBND các quận huyện và các doanh nghiệp trên địa bàn nhằm từng bước tổ chức cấu trúc lại mạng lưới hệ thống phân phối hàng hóa để ngăn chặn có hiệu quả tình trạng xảy ra các cơn sốt hàng, sốt giá như thời gian qua. Xây dựng quy chế về tổ chức quản lý các loại hình siêu thị, TTTM để thuận lợi trong việc quản lý cũng như tổ chức hoạt động của từng loại hình cụ thể 3.2. Các giải pháp thu hút vốn đầu tư Tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ của Trung Ương thực hiện đầu tư xây dựng chợ Đầu mối Hòa cường giai đoạn 2 nhằm đưa chợ Đầu Mối Hòa Cường trở thành trung tâm bán bn, phát luồng hàng nơng sản của Thành phố Đà Nẵng và của Khu vực miền Trung Ưu tiên bố trí quỹ đất cho phát triển kết cấu hạ tầng thương mại như hệ thống tổng kho bãi logistic, kho dự trữ hàng hóa thiết yếu phục vụ cho xuất khẩu và hàng hóa nội địa thơng qua việc hỗ trợ giải phóng mặt bằng, đầu tư cơ sở hạ tầng, miễn giảm các loại thuế (trên cơ sở kiến nghị cấp thẩm quyền xem xét, quyết định)… để thu hút các nhà đầu tư thuộc các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp trong và ngồi nước tham gia đầu tư. Hồn thành và đưa vào sử dụng một số dự án đầu tư xây dựng trung tâm thương mại lớn trên địa bàn. Khuyến khích doanh nghiệp phát triển các siêu thị nhỏ (mini) tại các khu vực đơng dân cư xa trung tâm thành phố Thực hiện xã hội hóa việc cải tạo, nâng cấp, xây dựng mới các chợ, siêu thị, TTTM trên cơ sở tự nguyện, cùng có lợi. Huy động nhiều nguồn lực và các hình thức khác nhau như: + Kêu gọi các nhà đầu tư trong và ngồi nước tham gia bỏ vốn xây dựng SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 54 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long + Liên doanh liên kết giữa các đối tác trong và ngồi nước đầu tư xây dựng + Nhà nước và doanh nghiệp cùng làm SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 55 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long 3.3. Các giải pháp về kiến trúc khơng gian Vị trí, địa điểm xây dựng chợ, siêu thị, trung tâm thương mại phải thuận lợi cho q trình mua sắm và vận chuyển hàng hóa. Đồng thời đầu tư xây dựng các khu mua sắm ở gần bãi biển, các khu du lịch nhằm thu hút tiêu dùng của khách du lịch. Để thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh, chợ, các siêu thị, trung tâm thương mại phải được xây dựng ở những vị trí thuận lợi như nằm trên trục phố chính, mật độ người qua lại cao và gần các ngã ba, ngã tư trong thành phố. Tuy nhiên, việc xây dựng các siêu thị, trung tâm thương mại phải tính đến các yếu tố an tồn giao thơng, khơng ảnh hưởng đến trật tự mỹ quan đơ thị. Khu đất để xây dựng siêu thị phải đủ lớn để có thể dành diện tích làm bãi xe cho khách thuận lợi Quy mơ của chợ, siêu thị, trung tâm thương mại phải phù hợp với nhu cầu mua sắm của dân cư trong khu vực và phục vụ khách vãng lai Bố trí các gian hàng và các diện tích trong siêu thị phải hợp lý, khoa học, thuận tiện cho việc mua sắm và vận chuyển hàng hóa. Trong siêu thị có nhiều gian bán hàng với các hình thức khác nhau, cần phải bố trí các gian hàng dựa trên tính chất thương phẩm hàng hóa và các mối quan hệ trong tiêu dùng. Việc bố trí các gian hàng phải hợp lý, hệ số sử dụng diện tích từ 4045%. Ngồi diện tích xây dựng các cơng trình chính, phải có diện tích phụ trợ như bãi đỗ xe, đường đi, cây xanh…v.v Các chợ mở phải nằm trong quy hoạch của thành phố để đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh và lợi ích của người tiêu dùng Cần phát triển hài hòa siêu thị và chợ truyền thống : Cho tới nay, Việt Nam hệ thống siêu thị vẫn đang được khuyến khích phát triển vì những tiện ích mà nó mang lại song song với nó là việc quy hoạch lại hệ thống chợ và các hình thức phân phối truyền thống. Điều này được thể hiện trong Đề án phát triển thị trường trong nước đến năm 2020 theo hướng hiện SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 56 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long đại và văn minh của Bộ Cơng thương. Tuy nhiên, hệ thống bán lẻ thực phẩm truyền thống vẫn có tầm quan trọng đối với người nghèo, xét trên các phương diện dễ tiếp cận, có thể mua chịu và giá cả phải chăng. Việt Nam hay Đà Nẵng nói riêng nên duy trì sự phong phú của hệ thống bán lẻ này, do chúng phù hợp với các cấp độ tiêu dùng khác nhau của người dân, đồng thời giúp các hộ kinh doanh nhỏ lẻ duy trì mưa sinh. Đầu tư từ phía nhà nước và tư nhân nên được thúc đẩy theo hướng mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng. Nhà nước cần phát huy những lợi ích này, đồng thời giảm bớt những mặt hạn chế của các hình thức bán hàng truyền thống. Người bán hàng rong và các tiểu thương chợ cũng cần khẳng định vai trò tích cực của mình bằng cách đảm bảo thực phẩm ln được tươi ngon và an tồn Mặc dù vậy, nhà nước cũng cần thể hiện vai trò khuyến khích của mình, nhất là đối với các tiểu thương có ít vốn, trong đó có người bán hàng rong và nơng dân. Kinh nghiệm thành cơng của một số nước như Hàn Quốc, Ấn Độ và Xinhgapo, cho thấy cần có sự kết hợp hài hòa giữa hoạt động bán hàng rong với quy hoạch đơ thị, thơng qua các hiệp hội của người bán hàng rong và sự đối thoại giữa họ với phía chính quyền. Thay vì cấm người bán hàng rong và các chợ cóc, chính quyền có thể “hợp thức hóa” các hoạt động này, cho phép người bán hàng rong được hoạt động các khu vực nhất định (trong các tuyến phố chính). Các quyết định di dời chợ cần lắng nghe tiếng nói từ phía những tiểu thương nằm trong diện bị tác động Nhà nước cũng cần hỗ trợ tín dụng cho những người bn bán lẻ có nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm, bao gồm những người bán hàng rong và các cửa hàng thực phẩm sạch do các hội nhóm nơng dân quản lý, đồng thời khuyến khích loại hình “chợ nơng dân” như là một kênh phân phối thực phẩm mới, nhằm giúp người tiêu dùng và người sản xuất cùng hưởng lợi nhờ giảm bớt được khâu trung gian và thiết lập mốt quan hệ tin cậy lẫn nhau SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 57 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Xét dưới góc độ an tồn thực phẩm, phần lớn các nghiên cứu nhất trí với quan điểm của người tiêu dùng cho rằng các siêu thị đảm bảo tốt hơn vấn đề này. Những nghiên cứu trước đây cho thấy các sản phẩm ở siêu thị ít có tồn dư thuốc bảo vệ thực vật hơn là ở các chợ truyền thống, mặc dù các cửa hàng nhỏ và các chợ rau an tồn vẫn có thể đảm bảo chất lượng tương đương với các siêu thị. Tuy nhiên, trong bối cảnh việc thực thi các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm dành cho cơng chúng còn yếu thì dường như các siêu thị vẫn là những địa chỉ có khả năng cải thiện mức độ an tồn thực phẩm. Thực tế này phản ánh sự yếu kém của các cơ quan quản lý nhà nước về an tồn và vệ sinh thực phẩm. Trong bối cảnh đơ thị hóa hiện nay, một bộ phận người dân, do khơng đủ điều kiện tiếp cận các siêu thị hiện đại, sẽ đứng trước vấn đề an tồn thực phẩm. Tiếp cận với thực phẩm an tồn là quyền lợi của mọi người tiêu dùng, và vì sức khỏe là quyền lợi của cộng đồng, nó khơng thể được phó mặc cho các cơng ty tư nhân quyết định. Đã có nhiều ý kiến đề nghị rằng Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cần can thiệp nhiều hơn vào q trình phát triển và thực thi các tiêu chuẩn an tồn thực phẩm. Các siêu thị có thể là đồng minh của họ trong q trình Tóm lại, sự phát triển của các siêu thị cần được thực hiện kèm theo các chính sách đặt quyền lợi người tiêu dùng lên trên, nhất là nhóm người tiêu dùng có thu nhập thấp. Từ quan điểm này, cần tránh tập trung phát triển siêu thị một cách thái q, duy trì hài hòa các loại hình chợ khác nhau và thúc đẩy các tiêu chuẩn chất lượng nhằm đảm bảo quyền lợi cho tất cả mọi người trong việc tiếp cận các nguồn thực phẩm tươi ngon và giá rẻ 3.4. Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực Từng bước hình thành và phát triển đội ngũ thư ơng nhân có kiến thức, kỹ năng quản trị hiện đại để kinh doanh và quản lý siêu thị, TTTM đáp ứng u cầu phát triển thương mại và hội nhập kinh tế quốc tế. Hỗ trợ cơng tác đào tạo cho SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 58 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long các doanh nghiệp thương mại, phân phối phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới, bao gồm: đào tạo cán bộ quản trị doanh nghiệp, quản trị chuỗi cung ứng, quản lý trung tâm thương mại siêu thị, trung tâm logistics. Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kiến thức và kỹ năng quản lý, kỹ năng bán hàng, văn minh thương mại, vệ sinh an toàn thực phẩm, phát triển thương hiệu dành cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn; Phổ biến kiến thức pháp luật, các quy định của Nhà nước về điều kiện tham gia kinh doanh, trách nhiệm dân sự, các ràng buộc pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại dịch vụ cho các doanh nghiệp và hộ kinh doanh Tăng cường đào tạo ngắn hạn, dài hạn, huấn luyện kỹ năng chuyên sâu cho đội ngũ lãnh đạo và cán bộ, nhân viên siêu thị, TTTM; từng bước hiện đại hóa các khâu bán hàng, thanh tốn… Năng lực đội ngũ bán hàng cũng phải được nâng cao hơn, thái độ phục vụ cũng nên thay đổi. Việc đưa đội ngũ nhân viên, mậu dịch viên ra đào tạo hoặc tập huấn nước ngồi là điều nằm trong khả năng một số doanh nghiệp có điều kiện. Chính lực lượng này trong tương lai, khơng phải chỉ đưa cho khách hàng sản phẩm họ đang cần, mà còn phải biết kích thích những thượng đế của mình mua sắm những sản phẩm sẽ cần trong tương lai 3.5. Giải pháp phân phối hàng hố Đối với vấn đề danh mục hàng hóa, các tiểu thương chợ, siêu thị và TTTM ln phải cố gắng để có thể cung cấp đủ mọi chủng loại phục vụ mọi nhu cầu trong cuộc sống, với nhiều mức giá từ thấp đến cao, tập trung số lượng ở các mặt hàng phục vụ tầng lớp nhân dân có thu nhập trung bình. Chủ yếu tập trung vào hàng tiêu dùng hàng ngày hàng có chất lượng đảm bảo theo tiêu chuẩn. Nên dự kiến một tỷ lệ một hàng nội chiếm đa số và có xu hướng tăng dần. Điều này đảm bảo nguồn hàng chắc chắn và giảm tối thiểu chi phí vận chuyển, thuế cho các siêu thị SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 59 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Khuyến khích các doanh nghiệp bán bn, bán lẻ quy mơ lớn mua, sáp nhập với với doanh nghiệp bán lẻ nhỏ để phát triển hệ thống bán lẻ hiện đại đủ sức cạnh tranh trên thị trường, giảm chi phí, tạo kênh phân phối và nguồn hàng ổn định. Đẩy mạnh liên kết giữa các doanh nghiệp tạo sức mạnh cạnh tranh trên thị trường, từng bước hình thành hệ thống phân phối với quy mơ lớn, có tính chun nghiệp, đủ khả năng chi phối thị trường nội địa. Xúc tiến việc liên kết giữa các siêu thị, chợ ưu tiên tiêu thụ các sản phẩm nơng nghiệp, thủy sản đảm bảo chất lượng của Đà Nẵng. Khuyến khích thành lập các hội, hiệp hội bán bn, bán lẻ, chợ, siêu thị nhằm giúp các hội viên chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi thơng tin, tìm kiếm cơ hội, tạo mối liên doanh, liên kết, hỗ trợ cơng tác xúc tiến thương mại trong nước, đẩy mạnh xây dựng và quảng bá thương hiệu…nâng cao sức cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập. Tăng cường mối quan hệ giữa cơ quan quản lý nhà nước, các hiệp hội ngành hàng và doanh nghiệp 3.6. Hồn thiện mơi trường đầu tư, mơi trường kinh doanh thơng thống, thuận lợi thúc đẩy hoạt động thương mại và đầu tư phát triển Tiếp tục cải tạo, xây dựng mới và từng bước hiện đại hố cơ sở hạ tầng bao gồm hệ thống giao thơng (đường sá, cầu cống, ga tàu, bến cảng, phương tiện vận tải…), hệ thống thơng tin liên lạc, hệ thống cung cấp điện nước, hệ thống kho tàng, nhà cửa và các điều kiện dịch vụ khác Tiếp tục đẩy mạnh cải cách nền hành chính thiết thực và hiệu quả, giảm bớt các thủ tục hành chính, khâu trung gian khơng cần thiết, tránh phiền hà tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư hoạt động Cần đẩy mạnh doanh nghiệp tư nhân tại Đà Nẵng. Ngồi ra, Đà Nẵng vẫn còn ít doanh nghiệp nước ngồi so với Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh nên cũng cần đẩy mạnh đầu tư trực tiếp nước ngồi khơng những để tạo ra nhiều việc làm hơn mà còn đẩy mạnh mơi trường kinh doanh năng động SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 60 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long 3.7. Các giải pháp đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng Các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị và TTTM cần phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh mang tính bền vững, phù hợp với cơ chế kinh tế thị trường và q trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam. Cách tiếp cận để bán hàng hiệu quả nhất là doanh nghiệp cần xuất phát từ người tiêu dùng, nghiên cứu kĩ nhu cầu, thị hiếu và hành vi mua sắm của người tiêu dùng để thiết kế các chiến lược và chính sách kinh doanh cho phù hợp và hiệu quả về các mặt lựa chọn, tập hợp hàng hố phù hợp và đảm bảo chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm, tạo khơng gian tiện nghi, khơng khí thân thiện, thoải mái cho người mua sắm, nâng các thủ thuật trưng bày sắp xếp hàng hố lên thành nghệ thuật hấp dẫn khách hàng và khuyến khích các hành vi mua hàng ngẫu hứng, có chính sách giá cả tối ưu trong quan hệ với chất lượng hàng hố, thực hiện chính sách quan hệ với khách hàng và xúc tiến bán hàng lành mạnh theo 3 định hướng : thu hút khách hàng đến siêu thị, khuyến khích người tham quan trở thành người mua sắm của siêu thị và khuyến khích sự trung thành của khách hàng đối với siêu thị. Hiện nay, nước ta đang nỗ lực xây dựng "Dự án hỗ trợ hệ thống phát triển mạng lưới bán lẻ", ngồi việc các địa phương trong đó có thành phố Đà Nẵng nói riêng cần có phương án tranh thủ tốt sự hỗ trợ của Dự án và có định hướng giúp đỡ các doanh nghiệp, thì nỗ lực của doanh nghiệp vẫn là yếu tố quyết định để có thể đứng vững hay khơng trên thị trường bán lẻ. Vì thế, doanh nghiệp cần "tăng tốc" thì mới có thể cạnh tranh được các "đại gia bán lẻ" của các thành viên khác trong WTO Các doanh nghiệp cần liên kết lại, xây dựng các chuỗi cung ứng nội địa, hiện đại với tính chun nghiệp cao, nhanh chóng mở rộng thị phần bán lẻ. Phát triển các doanh nghiệp kinh doanh chuỗi để thu hút nhiều nguồn vốn đầu tư khác nhau nhằm phát triển hệ thống bán lẻ hiện đại SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 61 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long Để tăng năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp bán lẻ nên xây dựng chiến lược liên minh với các nhà sản xuất, người ni trồng để có giá sản phẩm tận gốc, khơng qua trung gian. Các tiểu thương kinh doanh các chợ cũng cần có chiến lược kinh doanh độc đáo treo bảng hiệu thật hấp dẫn, phải học hỏi cách marketing tốt hơn để thu hút người mua, để có thể kinh doanh vững vàng hơn trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay Người tiêu dùng cần nâng cao nhận thức để đảm bảo lợi ích của mình, cảnh giác để tránh mua phải hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng, khi gặp trường hợp đó phải kết hợp với cơ quan thanh tra quản lý để xử lý kịp thời, nghiêm minh. Bên cạnh đó, nên nhiệt tình hưởng ứng chương trình “người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”. Đây khơng những là giúp cho các siêu thị, TTTM thị kinh doanh tốt hơn mà còn là cách để góp phần phát triẻn kinh tế của đất nước SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 62 Chun đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long KẾT LUẬN Cùng với q trình phát triển kinh tế hội nh ập c ủa đất nướ c, trong điều kiện kinh tế thị trường ngày càng phát triển, cơ sở hạ tầng thương mại phát triển và ngày càng chứng tỏ vai trò quan trọng trong mạng l ưới phân phối bán lẻ Việt Nam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng. Có thể nói sự phát triển của chợ, siêu thị và TTTM đã làm thay đổi diện mạo của ngành thương mại thành phố. Trong những năm gần đây hàng loạt các chợ, siêu thị và TTTM được mở đã đáp ứng đượ c phần lớn nhu cầu mua s ắm của người dân thành phố và mang lại doanh thu khá lớn, đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nướ c nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng. Tuy nhiên sự phát triển của các loại hình truyền thống và hiện đại vẫn chưa có sự hài hồ, nhiều chợ còn phát triển chưa thực sự tốt, khơng nằm trong quy hoạch của nhà nước, khơng đảm bảo được lợi ích cho người tiêu dùng. Các hình thức phân phối hiện đại tuy phát triển mạnh nhưng nhưng chủ yếu tập trung các quận nội thành. Các doanh nghiệp trong nước khơng đủ khả năng về vốn để cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngồi. Việc hội nhập khu vực và thế giới trong đó mở cửa cho các tập đồn bán lẻ lớn nước ngồi thâm nhập thị trường đã làm cho sự cạnh tranh ngày càng tăng. Đây vừa là cơ hội vừa là thử thách đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong nước. Song song với việc phát triển hệ thống phân phối hiện đại, sẽ là các loại hình phân phối truyền thống văn minh hơn, đảm bảo mơi trường hơn nhằm đảm bảo nâng cao mức sống, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. V ới v ốn ki ến th ức còn hạ n ch ế củ a mình và qua nghiên cứ u đề tài trên cùng v ới nh ữ ng gi ải pháp thực hi ện, hy v ọng s ẽ góp phầ n nào vào sự phát tri ển c s ở h ạ t ầng th ươ ng m ại đồ ng thờ i phát triển ngành thươ ng mạ i củ a thành ph ố trong nh ững năm tới SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 63 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long TÀI LIỆU THAM KHẢO Siêu thị Phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt Nam NXB Lao động – Xã hội Hà Nội – 2006 Quy hoạch phát triển mạng lưới bán buôn, mạng lưới bán lẻ trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đến năm 2020 Trang web: http://socongthuong.danang.gov.vn SVTH: Trần Ngọc Minh Hạnh Trang 64 ... Phần 2: Hiện trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Phần 3: Phương hướng và giải pháp triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Để hồn thành chun đề. .. PHẦN1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI 1. Khái niệm, đặc điểm, vai trò của cơ sở hạ tầng thương mại 1.1. Các khái niệm liên quan về cơ sở hạ tầng thương mại 1.1.1. Cơ sở hạ tầng là gì? Cơ sở hạ tầng là một tổ hợp các cơ sở của các ngành được tổ... GVHD: Th.S Nguyễn Thành Long PHẦN 2 : HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 1. Thực trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển về