Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thanh Hùng

Mục đích nghiên cứu là vận dụng các vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ đó xem xét vấn đề sử dụng hiệu quả chiến lược của Công ty TNHH Thanh Hùng, trên cơ sở đó đưa ra các ý kiến nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH HÙNG SINH VIÊN THỰC HIỆN : BÙI ANH THƯ MÃ SINH VIÊN : A16170 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI-2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH HÙNG Giảng viên hướng dẫn : ThS.Trịnh Thị Thu Hằng Sinh viên thực : Bùi Anh Thư Mã sinh viên : A16170 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI-2014 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô trường Đại học Thăng long tận tình bảo, dạy dỗ em năm qua để em có tảng kiến thức ngày hôm Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Giảng viên-ThS.Trịnh Thị Thu Hằng, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Nhân dịp này, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cán nhân viên Cơng ty TNHH Thanh Hùng, đặc biệt Phòng Kinh doanh cung cấp tài liệu hướng dẫn vận dụng kiến thức học vào viết Tuy có nhiều cố gắng thời gian có hạn thiếu kinh nghiệm thực tế nên luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận sự góp ý Thầy để em có điều kiện hồn thiện kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Bùi Anh Thư LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Bùi Anh Thư Thang Long University Library MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.3 Các cấp độ chiến lược kinh doanh 1.1.4 Hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.4.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.4.2 Mục tiêu hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.4.3 Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh 10 1.2.1 Môi trường vĩ mô 10 1.2.1.1 Yếu tố trị- pháp luật 10 1.2.1.2 Yếu tố kinh tế 11 1.2.1.3 Yếu tố văn hoá - xã hội 12 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 13 1.2.1.5 Yếu tố công nghệ 13 1.2.2 Môi trường vi mô 14 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 14 1.2.2.2 Nhà cung ứng 15 1.2.2.3 Khách hàng 15 1.2.3 Môi trường nội doanh nghiệp 16 1.2.3.1 Nguồn nhân lực 16 1.2.3.2 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 16 1.2.3.3 Tình hình tài 17 1.2.3.4 Marketing 17 1.3 Một số mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh 18 1.3.1 Mô hình PEST 18 1.3.2 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter 20 1.3.3 Mơ hình SWOT 21 1.3.4 Bản đồ chiến lược ( Strategy Map) 23 1.4 Sự cần thiết hoạch định chiến lược kinh doanh 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 26 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thanh Hùng 26 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển lĩnh vực kinh doanh 26 2.1.1.1 Khái quát chung 26 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh chính: 27 2.1.2 Mơ hình tổ chức cấu quản lý Công ty TNHH Thanh Hùng 28 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 31 2.1.3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2013 31 2.1.3.2 Một số tiêu tài 33 2.2 Thực trạng môi trường kinh doanh 35 2.2.1 Môi trường vĩ mô (Mô hình PEST) 35 2.2.1.1 Yếu tố Chính trị - luật pháp(P) 36 2.2.1.2 Yếu tố Kinh tế( E) 38 2.2.1.3 Yếu tố Văn hóa - xã hội(S) 40 2.2.1.4 Yếu tố Công nghệ(T) 40 2.2.2 Môi trường vi mô (Mơ hình 05 lực lượng cạnh tranh PORTER.) 41 2.2.2.1 Môi trường ngành 41 2.2.2.2 Khách hàng 42 2.2.2.3 Nhà cung cấp 43 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 44 2.2.2.5 Công nghệ 44 2.2.3 Môi trường nội doanh nghiệp 46 2.2.3.1 Nguồn nhân lực 46 2.2.3.2 Hoạt động quảng bá thương hiệu 48 2.2.4 Mơ hình SWOT doanh nghiệp 51 2.3 Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng 52 2.3.1 Tình hình chung 52 2.3.2 Thực trạng công tác hoạch định chiến lược 54 Thang Long University Library 2.3.3 Đề xuất xây dựng Bản đồ chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng 58 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 62 3.1 Định hướng phát triển 62 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng 63 3.3 Một số giải pháp chiến lược cho Công ty TNHH Thanh Hùng 64 3.3.1 Giải pháp đẩy mạnh xuất 64 3.3.2 Giải pháp mở rộng thị trường nước 64 3.3.3 Giải pháp nâng cao lực tài 65 3.3.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 67 3.3.5 Giải pháp marketing 68 3.4 Kiến nghị 69 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước 69 3.4.2 Đối với Hiệp hội ngành may 69 DANH MỤC VIẾT TẮT WTO Tổ chức thương mại giới TPP Hiệp định đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dương FTA Hiệp định thương mại tự EU Liên minh Châu Âu ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á HHDM Hiệp hội dệt may TNHH Trách nhiệm hữu hạn KQKD Kết kinh doanh R&D Nghiên cứu phát triển SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.2 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter 20 Hình 1.3 Mơ hình ma trận SWOT 21 Hình 1.4 Bản đồ chiến lược 23 Hình 2.1 Sơ đồ máy cấu tổ chức Công ty Thanh Hùng 28 Bảng 2.1 Kết hoạt đông sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2013 31 Bảng 2.2 Chỉ tiêu tài Công ty Thanh Hùng 33 Hình 2.2 Mơ hình phân tích nguồn lực ngành dệt may 45 Bảng 2.3 Bảng thống kê số lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Hùng 46 Bảng 2.4 Bảng lương Công ty TNHH Thanh Hùng năm 2011-2013 48 Bảng 2.5 SWOT Công ty TNHH Thanh Hùng 52 Hình 2.3 Bản đồ chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng 55 Hình 2.4 Bản đồ chiến lược đề xuất cho Công ty TNHH Thanh Hùng 60 Thang Long University Library LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, ngành dệt may Việt Nam ngành mũi nhọn quốc gia có đóng góp quan trọng vào trình phát triển đất nước Cùng với phát triển kinh tế, ngành dệt may Việt Nam vươn tầm giới đánh giá cao Tuy nhiên, trình cải cách hội nhập làm cho mức độ cạnh tranh ngày khốc liệt hơn, cạnh tranh doanh nghiệp dệt may Việt Nam với doanh nghiệp dệt may nước ngồi Để thành cơng mơi trường kinh doanh có nhiều biến động giành chủ động tiến trình hội nhập, doanh nghiệp dệt may Việt Nam cần hoạch định cho chiến lược kinh doanh thực có hiệu chiến lược để phát triển cách bền vững Mặc dù vậy, năm vừa qua có nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản biến thị trường Có nhiều lý do, số họ thiếu tư chiến lược, bắt đầu việc thiếu khả hoạch định chiến lược kết thúc thất bại việc phát triển hệ thống kiểm sốt nhằm trì hiệu kinh doanh Vì vậy, vai trò chiến lược kinh doanh quan trọng trọng đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh hoạt động doanh nghiệp dệt may Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng nên em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng” làm nội dung nghiên cứu cho khố luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu vận dụng vấn đề lý luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ xem xét vấn đề sử dụng hiệu chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng, sở đưa ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới Đối tượng nghiên cứu Hoạt động hoạch định chiến lược tổ chức nói chung doanh nghiệp dệt may nói riêng vấn đề lớn phức tạp Khoá luận tập trung nghiên cứu đánh giá công tác hoạch định chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng Phương pháp nghiên cứu Khoá luận sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu: Duy vật biện chứng, vật lịch sử, thống kê, phân tích tổng hợp, bảng biểu, số liệu thực tế để chứng minh Nội dung khoá luận bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng Thang Long University Library  Đổi cải tiến: Khả học hỏi phát triển yếu tố đầu tiên, tiên việc xây dựng, hoạch định thực thi chiến lược kinh doanh Khả học hỏi - phát triển loại tài sản vơ hình phân làm loại sau:  Vốn người: Con người nguồn tài sản vô giá, sức mạnh Công ty, bao gồm: kỹ năng, trình độ trí tuệ, kinh nghiệm thực tế khả thích ứng địi hỏi để hỗ trợ chiến lược  Vốn thông tin: Hệ thống thông tin, mạng lưới sở hạ tầng đòi hỏi để hỗ trợ chiến lược, tập trung cho lĩnh vực công nghệ thông tin chuyên ngành, quản lý nội bộ, lưu trữ, hệ thống mạng internet, hệ thống mạng Lan  Vốn tổ chức: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thương hiệu, nâng cao lực tầm nhìn đội ngũ lãnh đạo, đẩy mạnh khả làm việc theo nhóm cán bộ, khả tương tác liên kết phận, phòng ban Tất yếu tố vốn người, thông tin, tổ chức xây dựng cách cụ thể rõ ràng nhằm thực hóa chiến lược kinh doanh như: Kỹ năng, trình độ cán bộ, nhân viên; Khả làm việc theo nhóm, liên kết tương tác Phịng Ban Cơng tác đào tạo; Văn hóa Cơng ty (xây dựng quy chế, phong cách ứng xử, làm việc…); Khả lãnh đạo (nâng cao khả lãnh đạo cán chủ chốt, ban Giám đốc); Cơ sở hạ tầng, quản lý thông tin (xây dựng hệ thống mạng Lan, Internet, sở quản lý liệu, phần mềm công nghệ thông tin cho chuyên ngành, kế toán, dự toán, thiết kế phải chuẩn hóa cập nhật); Điều hành quản lý nhân sự… Đào tạo, đào tạo lại đội ngũ lao động trực tiếp bồi huấn cho đội ngũ lãnh đạo để nâng cao kiến thức, kỹ kinh doanh, nâng cao trình độ quản lý, quản trị, Marketing Đổi hình thức quảng cáo, khuyến để tăng cường tính hấp dẫn nhận biết khách hàng 59 Hình 2.4 Bản đồ chiến lược đề xuất cho Công ty TNHH Thanh Hùng Tăng giá trị chủ sở hữu Mặt Tài Chính Doanh thu từ sản xuất chiếm 90% Tăng thêm doanh thu từ dịch vụ Chi phí sản xuất quản lý mưc thấp Mặt khách Hàng Mặt nội doanh nghiệp Mặt học hỏiphát triển Đáp ứng nhu cầu khách hàng, với SP, dịch vụ phong phú Quy trình quản lý hoạt động: - Quản lý có tập trung - Chia sẻ quyền lực trách nhiệm nhăm tạo hệ thống quản lý linh hoạt Nâng cao thỏa mãn khách hàng Quy trình quản lý khách hàng: - Xác định khách hàng chiến lược để có sách ưu đãi phù hợp - Xây dựng quy trình quản lý, phân đoạn khách hàng Đã xây dựng tác phong công nghiệp sản xuất kinh doanh Không ngừng đổi mới, nâng cấp sở vật chất kỹ thuật, công nghệ phục vụ khách hàng Mở rộng hoạt động kinh doanh sang cho Có hệ thơng khách hàng mục tiêu hệ thống khách hàng trung thành Có tin tưởng trung thành từ đối tác Quy trình cải tiến: - Ứng dụng khoa học, công nghệ đại vào sản xuất - Tạo sản phẩm đươc đầu tư thiết kế riêng biệt Đội ngũ lãnh đạo động, có tầm nhìn chiến lược, trình độ cao thuê mặt Quy trình điều tiết xã hội: - Tạo việc làm cho xã hội - Quan tâm đến an toàn lao động - Quan tâm đế môi trường Công tác luân chuyển cán nhằm học hỏi kinh nghiệm tăng phối hợp phòng ban 60 Thang Long University Library Kết luận Chương Qua việc sử dụng cơng cụ hỗ trợ phân tích PEST, phân tích mơ hình lực lượng cạnh tranh, phân tích SWOT, … Chương đưa nhìn tồn diện yếu tố ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng Công ty TNHH Thanh Hùng giai đoạn 2011-2013 Từ kết phân tích yếu tố mơi trường vĩ mơ, vi mơ, nội doanh nghiệp thấy việc định hướng phát triển công tác hoạch định chiến lược Công ty chưa thực quan tâm mức Điều gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, Chương tác giả đưa giải pháp nhằm giải tồn thơng qua q trình hoạch định lại phương hướng chiến lược Công ty cho phù hợp có hiệu 61 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 3.1 Định hướng phát triển Để đảm bảo đạt mục tiêu năm 2014-2015 năm tới, Công ty Thanh Hùng có chiến lược phát triển tổng thể mặt từ chiến lược kinh doanh, chiến lược đầu tư đến chiến lược thu hút nguồn nhân lực nhằm đạt hiệu sản xuất, tăng suất lao động, nâng cao giá trị thương hiệu ngồi nước Mục tiêu Cơng ty Thanh Hùng đến 2015  Tăng doanh số trung bình năm 30%, lợi nhuận 15%  Thị trường xuất  Giữ chân khách hàng hữu 100%;  Tăng tỷ lệ hàng cao cấp lên 20%;  Tiếp tục tìm kiếm phát triển khách hàng tiềm  Thị trường nội địa  Hoàn thiện dự án mở rộng sản xuất xây dựng từ năm 2012-2013 năm như: Xây dựng xưởng sản xuất thứ Khu Công nghiệp Bắc Giang, Thành phố Bắc Giang;  Xây dựng dây chuyền sản xuất sản phẩm quần âu, quần nữ, áo knit cơng trình phụ trợ xưởng sản xuất gồm: dãy nhà xưởng may kho nguyên vật liệu, kho thành phẩm, số cơng trình phụ trợ  Hiệu kinh tế – xã hội  Kinh tế:  Sản phẩm tăng thêm: 1.510.800 sản phẩm quần âu, quần nữ áo knit;  Doanh thu tăng thêm bình quân năm 203,4 triệu đồng ;  Lợi nhuận tăng thêm bình quân năm 60,4 triệu đồng  Xã hội:  Giải công ăn việc làm cho 500 lao động;  Tuân thủ quy định bảo vệ mơi trường luật an tồn lao động, sản xuất Nhận xét: Bước qua thời gian hoạt động khó khăn năm 2011-2013 để chuẩn bị cho phát triển sau này, Công ty TNHH Thanh Hùng đề định hướng cho 62 Thang Long University Library doanh nghiệp với mong muốn nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh, gia tăng sản lượng, đạt doanh thu lợi nhuận mong muốn Để đạt mục tiêu trên, Cơng ty chuẩn bị cho phương hướng hoạch định chiến lược để hoàn thiện công tác hoạch định giai đoạn 2014-2015 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Thanh Hùng Hồn thiện hệ thống tổ chức máy xây dựng chiến lược Một chiến lược kinh doanh muốn thực thành công theo mong muốn máy quản lý thực chiến lược tổ chức cách đắn Bộ máy tổ chức yếu nguyên nhân làm cho chiến lược kinh doanh Cơng ty chưa thực hồn thiện Vì vậy, tổ chức lại máy tổ chức biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh Cơng ty bối cảnh Hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường Ban lãnh đạo Công ty cần quan tâm đến phận nghiên cứu thị trường bước vô quan trọng Nghiên cứu thị trường đưa liệu giúp cho nhà quản lý lựu chọn thị trường/ khách hàng mục tiêu, lập kế hoạch marketing, kế hoạch sản xuất cách hợp lý Cơng tác nghiên cứu thị trường hồn thiện qua cách như:  Tuyển dụng thêm nhân viên nghiên cứu thị trường thực nghiên cứu nguồn lực công ty Cách giúp cơng ty có nguồn thơng tin sơ cấp tồn thời gian tiền bạc nên dùng cho mục tiêu có tính dài hạn quan trọng  Sử dụng nguồn thông tin thứ cấp qua công ty chuyên nghiên cứu thị trường nghiên cứu quan ( Tổng cục thống kê,Các báo cáo ngành,…) Cách giúp Cơng ty có liệu cách nhanh chóng thiếu xác Nên dùng nghiên cứu có tính ngắn hạn Hồn thiện q trình lựa chọn mục tiêu chiến lược Việc thực mục tiêu chiến lược khơng tự diễn ra, địi hỏi phải có phân tích cặn kẽ kế hoạch hố Chính vậy, trước tổ chức thực chiến lược đòi hỏi ban lãnh đạo Công ty phải đề mục tiêu phương hướng chiến lược cách rõ ràng phải dựa vào thơng tin có bước nghiên cứu thị trường làm sở khoa học đưa chiến lược 63 Hồn thiện trình quản trị chiến lược Chiến lược phải phổ biến phải có tham gia, ủng hộ nhiệt tình tất tập thể cán cơng nhân viên viện mà có tác động đến Mặt khác, người chiến lược phải có đủ lực, việc thực chiến lược kinh doanh thực mang lại hiệu cao 3.3 Một số giải pháp chiến lược cho Công ty TNHH Thanh Hùng 3.3.1 Giải pháp đẩy mạnh xuất Hoạt động xúc tiến xuất cơng việc doanh nghiệp Việc đẩy mạnh xuất thực qua công việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường thông qua việc đàm phán, ký kết hiệp định, thỏa thuận thương mại song phương đa phương nhằm tạo tiền đề, hành lang pháp lý thuận lợi để đẩy mạnh xuất Cụ thể sau:  Ngoài việc trọng nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm để tăng sức cạnh tranh hàng hóa, Cơng ty cần phải nâng cao lực tiếp thị tích cực thực hoạt động xúc tiến xuất sang thị trường Canada, Nhật Bản…  Chủ động tìm kiếm đối tác chào hàng thơng qua việc tham gia hội chợ, triển lãm hội thảo chuyên đề tổ chức Việt Nam nước  Nghiên cứu thị trường trực tiếp thông qua phòng thương mại Việt Nam, phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Cục xúc tiến thương mại Bộ Thương mại, tham tán thương mại Việt Nam nước, Trung tâm thông tin thương mại Bộ thương mại…  Công ty cần phải nghiên cứu ứng dụng nghiệp vụ marketing để phát nhiều mặt hàng có khả tiêu thụ thị trường: tổ chức hoạt động dịch vụ trước sau bán hàng để trì củng cố uy tín hàng hóa Công ty người tiêu dùng  Để nâng cao hiệu ứng dụng giải pháp thực tế, nên chia giải pháp thành nhóm: nhóm giải pháp thực (mang tính ngắn hạn) nhóm giải pháp mang tính chiến lược dài hạn 3.3.2 Giải pháp mở rộng thị trường nước Điều toàn thể cán nhân Công ty Thanh Hùng thấu hiểu tập trung thực liệt năm 2011, nhiên phải nhìn nhận thẳng thắn rằng: cịn q nhiều việc cần phải làm phải làm tốt năm 2013 nhiều bứt phá được: 64 Thang Long University Library  Nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ thiết kế, xây dựng quy chế trả lương sản phẩm hình thức mua mẫu thiết kế đạt tiêu chuẩn;  Chun nghiệp hóa cơng tác phát triển thiết kế, chất liệu phục vụ cho chiến lược phát triển sản phẩm như: Polo Shirt, quần tây, quần kaki, áo coat nam nữ, sơ mi nữ,…;  Tiếp tục tìm thêm nhà cung cấp loại nguyên phụ liệu phục vụ cho chiến lược sản phẩm, đảm bảo chất lượng, giá hợp lý;  Nâng cao tính động dám làm dám chịu trách nhiệm Công ty kinh doanh hàng may mặc;  Xây dựng quy chế phân bổ luân chuyển hàng hoá, hồn thành chương trình cài đặt phần mềm quản lý;  Xây dựng phương án trả lương khốn nhằm kích thích tinh thần nhân viên bán hàng;  Xây dựng tài liệu chuẩn huấn luyện tiêu chuẩn trưng bày, cách chăm sóc cửa hàng, hướng dẫn khác biệt chủng loại sản phẩm Công ty so với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Tiếp tục đào tạo kỹ mềm cho nhân viên bán hàng 3.3.3 Giải pháp nâng cao lực tài  Tăng cường cơng tác quản lý khoản thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng:  Tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng Những khách hàng mua với khối lượng nhỏ, Công ty tiếp tục thực sách “mua đứt bán đoạn” không để nợ cung cấp chiết khấu với mức thấp với khách hàng nhỏ không thường xuyên;  Với khách hàng lớn, trước ký kết hợp đồng, Công ty cần phải phân loại khách hàng, tìm hiểu kỹ khả tốn họ Hợp đồng phải chặt chẽ phương thức toán phương thức phạt vi phạm hợp đồng;  Theo dõi khoản nợ tiến hành xếp khoản phải thu, Công ty biết cách dễ dàng khoản đến hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền;  Nếu khách hàng toán chậm Cơng ty cần xem xét cụ thể đưa sách phù hợp thời gian gia hạn nợ có chiêu thức 65 hấp dẫn khách hàng từ vừa tiêu thụ thêm mà vừa giữ uy tín với khách hàng;  Khi mua hàng toán trước, toán đủ phải yêu cầu người lập hợp đồng bảo hiểm tài sản mua nhằm tránh thất thốt, hỏng hóc hàng hóa dựa nguyên tắc “mua đủ trả đủ”  Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho: Với đặc thù ngành may mặc, lượng hàng tồn kho phải lớn vị Cơng ty cần có sách quản lý hàng tồn kho mình, là:  Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh sở tình hình cáo báo cần chi tiết số lượng tồn hàng tháng, quý theo tình hình cụ thể Kiểm tra chặt chẽ, chất lượng số lượng, số nguyên liệu nhập về;  Mua bảo hiểm hàng hóa hàng hóa đường hàng hóa nằm kho: Việc mua bảo hiểm tạo chỗ dựa vững chắc, chắn tin cậy kinh tế, giúp cho Cơng ty có điều kiện tài để chống đỡ có hiệu rủi ro, tổn thất bất ngờ xảy mà không ảnh hưởng đến vốn lưu động  Sử dụng thu nhập giữ lại để tài trợ đầu tư nguồn vốn ưu tiên hàng đầu: Dù chứng khoán nợ đem lại lợi ích từ chắn thuế, đồng thời kèm với rủi ro tài gia tăng Song song với đó, doanh nghiệp có dựán nhạy cảm, đặc biệt liên quan đến sản phẩm mang tính chất cơng nghệ cao, sản phẩm mang tính chiến lược, nội dung mà doanh nghiệp việt nam quan tâm thị trường cạnh tranh tầm quốc tế nay, doanh nghiệp cần hạn chế tối đa khoản tài trợ nợ  Sử dụng tín dụng thuê tài chính: Thuê tài chất xác định khoản nợ vay dài hạn Sử dụng hoạt động th mua tài để phịng ngừa sai lầm doanh nghiệp tự vay tự mua sắm thiết bị, sở giúp doanh nghiệp tính tốn khoản chi phí sử dụng vốn hợp lý, giảm thiểu rủi ro qua việc chủ động khai thác triển khai thành công dự án khả thi, tiết kiệm chi phí giao dịch, đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp cổ đông thông qua việc khai thác ưu đãi sách thuế thu nhập việt nam về: chắn thuế chi phí vay (trong Công ty đầu tư tài sản tài trợ vốn cổ phần khơng hưởng lợi ích từ gốc độ tác động thuế thu nhập doanh nghiệp) chắn khấu hao đầu tư mở rộng, áp dụng quy trình công nghệ sản xuất mới, nhằm đạt đến mục tiêu tối đa hóa giá trị doanh nghiệp 66 Thang Long University Library tầm vĩ mơ sử dụng tiết kiệm nguồn lực xã hơi, góp phần định vào mục tiêu tăng trưởng kinh tế ổn định bền vững 3.3.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực  Cần nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng Để có lao động chất lượng cao tuyển dụng vào Cơng ty, người tuyển dụng phải người có kinh nghiệm chuyên mơn cao, đồng thời phải có tư cách đạo đức Khi tuyển lao động thích hợp doanh nghiệp phải đào tạo nâng cao tay nghề cho lao động để họ có đủ khả tiếp cận vận hành thiết bị, nắm vững công nghệ kỹ thuật tiên tiến nguyên tắc an toàn lao động qua góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đối với công nhân Công ty ưu tiên cho phương pháp đào tạo nơi làm việc, kết hợp với phương tiện hỗ trợ để đào tạo thời gian nghỉ công nhân thời gian rảnh việc  Đối với đội ngũ thiết kế Thông qua số thi thiết kế thời trang chun hay khơng chun, Cơng ty phát tài thiết kế, họ làm việc theo nhóm giám sát người hướng dẫn Xây dựng nhóm chuyên trách thiết kế thời trang, mẫu mã sản phẩm thị trường Công ty nên tạo điều kiện học hỏi cho đội ngũ thiết kế thông qua thi thiết kế thời trang, trau dồi học hỏi kinh nghiệm từ nước phát triển công nghiệp thời trang Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản; cần nắm bắt xu hướng thời trang hành đời sưu tập kiểu mẫu mới, hợp thời  Với cán quản lý, trưởng, phó phận Cần đào tạo cho họ hệ thống kiến thức đầy đủ, kinh tế thị trường, kiến thức quản lý kỹ quản lý, kinh doanh Bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý quan điểm tư tưởng kinh doanh giai đoạn Nhà quản lý cần biết cách tiếp cận xử lý thông tin, biết cách đánh giá thị trường lĩnh vực mà Công ty kinh doanh Đào tạo cán quản lý kết hợp ngắn hạn với dài hạn, kết hợp đào tạo nước với đào tạo nước Thường xuyên mở lớp cập nhật kiến thức kỹ thuật quản lý ngành Trên sở trưởng phận người đào tạo huấn luyện lại cho nhân viên phận họ phụ trách Xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với ngành dệt may Cần nhận định rõ nhu cầu nguồn nhân lực số lượng chất lượng, để thực kế hoạch đào tạo cách khả thi cần liên kết với trường đại học sở đào tạo dạy nghề, chương trình đào tạo thiết kế sát so với thực tế ngành dệt may 67 lại kết hợp với khả truyền đạt trường đại học sở dạy nghề lúc chương trình đào tạo thuận lợi  Cải thiện tiền lương cho người lao động Qua bảng 2.4 tình hình thu nhập người lao động, thấy thu nhập bình qn khối nhân viên văn phịng Cơng ty năm 2013 đạt khoảng 2,8 triệu đồng/tháng Với mức thu nhập thu nhập nhân viên khối văn phịng Cơng ty Thanh Hùng 3/4 so với mức thu nhập mặt lao động khối văn phòng thị trường (thu nhập trung bình khối nhân viên văn phòng thị trường lao động khoảng 4,2 triệu đồng/tháng – thống kê thu nhập bình qn khối nhân viên văn phịng địa bàn TP Hà Nội) Với mức lương trên, chắn tạo ảnh hưởng lớn đến suất hiệu công việc người lao động Với mức lương thấp thật khó giữ chân người thật có lực, khơng thể làm cho nhân viên hết lịng Cơng ty Cụ thể phòng kế hoạch thị trường xuất nhập thời gian từ ngày 15/02/2011 ngày 30/03/2011 có 06 người giải cho nghỉ việc có 03 người nộp đơn xin nghỉ việc chưa Ban Giám đốc giải quyết… Vì vậy, việc cải thiện tiền lương cho người lao động vấn đề vô cấp bách, cần phải nhanh chóng giải vấn đề tiền lương cho người lao động để từ tăng thêm tinh thần trách nhiệm cho người lao động, làm cho người lao động hết lịng Cơng ty, làm địn bẩy để thúc đẩy Công ty ngày phát triển 3.3.5 Giải pháp marketing Tuy thành lập từ năm 1990 với bề dày lịch sử phát triển, nhiên Công ty chưa thành lập phịng marketing Đây thật thiếu sót lớn doanh nghiệp Các hoạt động marketing chủ yếu doanh nghiệp từ Công ty tư vấn dịch vụ từ bên ngoài, có chút ảnh hưởng chi phí phải chịu cho lớn chưa thể khai thác cách triệt để hoạt động marketing dành riêng cho Cơng ty khơng thể kiểm sốt cách chặt chẽ Hầu hết đơn hàng Công ty từ khách hàng thân thiết có q trình hợp tác lâu dài, đơn hàng chủ yếu khách hàng biết đến tên tuổi Cơng ty tìm hiểu tiến tới ký kết hợp đồng Hiện Công ty bị động việc tìm kiếm khách hàng Vì vậy, việc thành lập phòng Marketing xây dựng đội ngũ nhân viên để tìm kiếm nhu cầu cho sản phẩm Công ty đưa sản phẩm Công ty đến tay người đối tác người tiêu dùng vô cấp thiết thiếu hoạt động kinh doanh Công ty Thanh Hùng 68 Thang Long University Library 3.4 Kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành lĩnh vực thuế, hải quan, xuất nhập theo hướng thực chế dấu, cửa, đơn giản hóa thủ tục Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt thị trường, chống bn lậu, trốn thuế Chấn chỉnh máy hoạt động quan quản lý góp phần quản lý, sử dụng khai thác hiệu nguồn vốn đầu tư Hoàn thiện chế quản lý xuất nhập khẩu, cần đơn giản hóa thủ tục nhập nguyên liệu, nhập mẫu hàng, nhập vẽ để việc thực hợp đồng gia công xuất doanh nghiệp không nhiều thời gian gặp khó khăn trở ngại Để giải vốn cho đầu tư ngành dệt may, tình hình nay, bên cạnh việc huy động tối đa nguồn lực doanh nghiệp, nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn xã hội Hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp xuất Mở rộng khả tiếp cận nguồn tín dụng từ doanh nghiệp định chế tài Đơn giản hóa thủ tục vay vốn yêu cầu chấp tài sản doanh nghiệp tổ chức tín dụng Tăng cường cơng tác tư vấn pháp luật thương mại quốc tế giúp doanh nghiệp xuất vượt qua rào cản nước nhập Có giải pháp ổn định cải thiện hạ tầng cảng biển, tín dụng, lãi suất doanh nghiệp, xử lý nước thải…nhằm tiết giảm chi phí cho doanh nghiệp Chỉ đạo hỗ trợ ngành nhằm tạo bước đột phá việc giải vấn đề lao động, bước xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa nhằm ổn định lâu dài nguồn lao động cho ngành Chính sách phát triển vùng nguyên liệu, cần xây dựng vùng nguyên liệu để đảm bảo lợi cho doanh nghiệp Việt Nam 3.4.2 Đối với Hiệp hội ngành may Tổ chức hoạt động thông tin thị trường, đầu tư, sản xuất xuất nhập ngành dệt may website HHDM Việt Nam tin hàng tháng Thành lập trung tâm giao dịch, tư vấn hỗ trợ dịch vụ, trung tâm giao dịch nguyên phụ liệu, trung tâm thương mại, nhằm giới thiệu sản phẩm trực tiếp với người tiêu dùng qua tìm biện pháp thâm nhập thị trường Xúc tiến xây dựng số thương hiệu tiếng mang tính quốc gia thị trường xuất khẩu, tổ chức hoạt động thâm nhập mạng lưới bán lẻ thị trường nước ngoài, quan tâm đến việc xây dựng, quảng bá thương hiệu sản phẩm, xây dựng hình ảnh ngành dệt may Việt Nam “Chất lượng - Trách nhiệm - Thân thiện môi trường” thị trường quốc tế Đề xuất chế độ, chế, sách tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp ngành 69 Kết luận Chương Từ lý luận sở hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 1, thực trạng doanh nghiệp Chương 2, Chương đưa giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện q trình hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Thanh Hùng Dựa vào phân tích điểm yếu tồn trình hoạch định chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng, Chương người viết đưa số biện pháp nhằm khắc phục tồn đưa đề xuất nhằm nâng cao công tác hoạch định chiến lược Công ty Người viết mong đề xuất giúp cho nhà quản lý đưa định chiến lược xác có hiệu hơn, góp phần cho phát triển Công ty ngày vững mạnh 70 Thang Long University Library KẾT LUẬN Trong hồn cảnh kinh tế cịn nhiều biến động khó khăn, áp lực việc đưa định chiến lược kinh doanh đắn lớn cách doanh nghiệp Quyết định đưa ảnh hưởng đến khả phát triển tồn doanh nghiệp Trong thời gian qua, Công ty TNHH Thanh Hùng có cố gắng việc đưa chiến lược kinh doanh nhằm đưa Cơng ty khỏi tình trạng khó khăn chung kinh tế công tác hoạch định chiến lược chưa quan tâm mức nên kết hạn chế Có thể nói chiến lược kinh doanh định doanh nghiệp có hoạt động hiệu hay khơng từ ảnh hưởng trực tiếp tới tồn doanh nghiệp thị trường Nhưng để có chiến lược kinh doanh đắn nhà quản lý phải thực tốt khâu hoạch định chiến lược Có nhiều cơng cụ giúp nhà quản lý thực khâu hoạch định chiến lược Khi chiến lược làm tốt từ khâu hoạch định làm giảm thiểu sai sót làm chiến lược trở nên hoàn hảo Nhiệm vụ nhà quản lý lựa chọn công cụ phù hợp để thực tốt vai trị quản trị thơng qua việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Như vậy, nói khóa luận đạt số kết sau: Thứ nhất: Khái quát sở lý luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp khái niệm chiến lược, hoạch định chiến lược, mơ hình sử dụng nhằm hỗ trợ trình hoạch định chiến lược Thứ hai: Dựa sở lý luận khoa học minh họa sinh động, cụ thể để phân tích tình hình thực trạng Cơng ty TNHH Thanh Hùng, từ đưa nhận định, đánh giá trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp Thứ ba: Chỉ kết đạt hạn chế tồn doanh nghiệp, từ đề phương hướng, giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp Tài liệu tham khảo Phạm Vũ Luận (2001), Quản trị Doanh nghiệp Thương mại - NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Phạm Công Đoàn (1991), Kinh tế Doanh nghiệp Thương mại - NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Hiến (2003), Quản trị Kinh doanh – NXB Lao động Phạm Lan Anh (2000), Quản trị chiến lược – NXB Khoa học- Kĩ thuật TS.Phạm Thị Thu Phương (2002), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học- Kỹ thuật Nguyễn Khoa Khôi, Quản trị chiến lược – NXB Thống kê PGS.TS Lê Thế Giới, Quản trị chiến lược – NXB Thống kê Nguyễn Ngọc Tiến, Quản trị chiến lược - NXB Lao động Rudolf Gruning (2003), Hoạch định chiến lược theo trình – NXB Khoa họcKĩ thuật 10 Fred R.David (1995), Khái luận quản trị chiến lược – NXB Thống kê 11 Garry D.Smith (1994), Chiến lược sách lược kinh doanh – NXB Thống kê 12 Michael E.Porter ( 1996), Chiến lược cạnh tranh – NXB Khoa học- Kĩ thuật Thang Long University Library ... lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thanh Hùng Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược. .. thiết hoạch định chiến lược kinh doanh 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 26 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thanh Hùng ... hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ xem xét vấn đề sử dụng hiệu chiến lược Công ty TNHH Thanh Hùng, sở đưa ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty