Tham khảo luận văn - đề án ''đề tài: một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty cptm tuấn khanh'', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
LỜI NÓI ĐẦU Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hố Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe doạ cho doanh nghiệp Để đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp ct ed by H Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt dựa sở giải vấn đề kinh tế này: sản xuất gì? sản xuất nào? sản xuất cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến Vì vậy, qua trình thực tập Cơng ty CPTM Tuấn Khanh, với kiến thức tích luỹ với nhận thức tầm quan trọng vấn đề em mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh" làm đề tài nghiên cứu le Nội dung chuyên đề bao gồm phần sau: ol Chương I: Lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp C Chương II: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty CPTM Tuấn Khanh Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh Chuyên đề hoàn thành hướng dẫn tận tình Thầy giáo Ths Nguyễn Mạnh Quân Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q báu Sinh viên Lê văn Linh Luận văn tốt nghiệp Chương I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.Khái niệm : Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế người quan tâm tới Có nhiều khái niệm khác vấn đề này, chẳng hạn như: Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu xác định tỷ lệ so sánh giữ kết với chi phí Hiệu sản xuất kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất tức gía trị sử dụng nó, doanh thu lợi nhuận thu sau q trình kinh doanh H Ngồi cịn nhiều khái niệm khác vấn đề này, khái niệm sau đay tổng quát nhất: ed by Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực q trình tái sản xuất kinh doanh yếu tố quan trọng để đánh giá tăng trưởng thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời le ct Những quan điểm hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 2.1 Các quan điểm kết hiệu quả: C ol Kết sản xuất kinh dóanh: Là số tiền mà doanh nghiệp thu sau trình sản xuất kinh doanh xác định công thức: Kết = Tổng doanh thu – Tổng chi phí Hiệu sản xuất kinh doanh bao gồm hiệu kinh tế hiệu xã hội: + Hiệu kinh tế: Là so sánh kết kinh doanh đạt với tàon chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để kết + Hiệu xã hội: Phản ánh kết mà doanh nghiệp đạt mặt xã hội: Mức độ ngân sách, tạo công ăn việc làm cho người lao động, thiện môi trường … 2.2 Sự cần thiết phải kết hợp hiệu kinh tế hiệu xã hội: Hiệu qủa kinh tế hiệu xã hội hai mặt vấn đề có tác động biện chứng, qua lại lẫn Hiệu kinh tế định hiệu xã hội Luận văn tốt nghiệp hiệu xã hội có tác động trở lại hiệu kinh tế, góp phần làm tăng hiệu kinh tế Tuy nhiên thực tế nhiều doanh nghiệp có xu hướng quan tâm tới hiệu kinh tế, doanh thu, lợi nhuận, … mà không trọng quan tâm hiệu xã hội, chốn thuế, khơng quan tâm tơí mơi trường … quan niệm đo hêt sức sai lầm, có nâng cao hiệu kinh tế đơi với hiệu xã hội doanh nghiệp phát triển bền vững II Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh: Các nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan: C ol le ct ed by H Con người nhân tố định cho hoạt động doanh nghiệp Trong thời đại ngày nay, hàm lượng chất xám sản phẩm ngày cao trình độ chun mơn người lao động có ảnh hưởng lớn tới kết hoạt động doanh nghiệp Nhất cán quản lý Họ lao động gián tiếp tạo sản phẩm lại quan trọng họ người điều hành định hướng cho doanh nghiệp, định thành bại doanh nghiệp Trên thực tế, doanh nghiệp có cấu tổ chức máy quản lý khác nhau, trình độ chun mơn cơng nhân có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu sản xuất kinh doanh Cơng nhân có tay nghề cao làm sản phẩm đạt chất lượng cao, tiết kiệm thưòi gian nguyên vật liệu, làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, nhân tố người trình độ chun mơn có ý nghĩa định tới hiệu sản xuất kinh doanh Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch tỉ mỉ từ khâu tuyển dụng tới việc đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trìng độ chun mơn cho người lao động, đội ngũ cán quản lý Nhân tố vốn: Khơng doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh mà khơng có vốn Vốn có ý nghĩa vơ quan trọng, định trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vốn doanh nghiệp hình thành từ nguồn chính: Vốn tự có, vốn ngân sách nhà nước cấp vốn vay: phân bổ hai hình thức vốn cố định vốn lưu động Tuỳ đặc điểm doanh nghiệp, doanh nghiệp nhà nước vốn ngân sách nhà nước cấp chủ yếu, doanh nghiệp tư nhân vốn chủ sở hửu vốn vay chủ yếu Nhân tố kỹ thuật: Luận văn tốt nghiệp Kỹ thuật công nghệ nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp áp dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, doanh nghiệp có lợi cạnh tranh Ngày vai trị kỹ thuật cơng nghệ doanh nghiệp đánh giá cao Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư vào lĩnh vực này, đầu tư cho nghiên cứu phát triển Các nhân tố khách quan: Đó nhân tố tác động từ bên ngồi, có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, khái quát thành nhóm: H - Mơi trường vĩ mơ: Bao gồm yếu tố điều kiện tự nhiên, dân số lao động, xu hướng phát triển kinh tế, tiến khoa học kỹ thuật, sách nhà nước yếu tố khác có liên quan by - Môi trường vi mô: Bao gồm yếu tố gắn liền với doanh nghiệp thị trường đầu vào thị trường đầu C ol le ct ed Đối với nhân tố khách quan, không doanh nghiệp loại bỏ hay thay đổỉ được, doanh nghiệp tận dụng nhân tố có ảnh hưởng tích cực khơng hạn chế nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề tuỳ thuộc vào khả lãnh đạo nhà quản lý doanh nghiệp III CÁC BIỆN PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ: Các biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh: Hiệu sản xuất kinh doanh đánh giá, đo lường kết đầu chi phí đầu vào trình, ta có: Kết đầu Hiệu sản xuất kinh doanh = Chi phí đầu vào Có cách để tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, là: + Giảm chi phí đầu vào, giữ nguyên kết đầu ra; + Giữ nguyên chi phí đầu vào, tăng kết đầu ra; + Giảm chi phí đầu vào, đồng thời tăng kết đầu ra; Luận văn tốt nghiệp + Tăng chi phí đầu vào, tăng kết đầu tốc độ tăng kết đầu lớn tốc độ tăng chi phí đầu vào Rõ ràng biện pháp thứ lý tưởng nhất, mục tiêu để doanh nghiệp phấn đấu không ngừng Các yếu tố tác động tới chi phí đầu vào: + Giá thành nguyên nhiên vật liệu; + Tiền lương cho người lao động; + Chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp; + Các yếu tố khác Các yếu tố tác động tới kết đầu ra: Chi phí vốn (tiền lãi vay), khấu hao tài sản cố định; H + Sản phẩm (chất lượng, mẫu mã uy tín, giá thành); + Hệ thống kênh tiêu thụ; by + Quảng cáo, xúc tiến bán hàng; Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh: ed 2.1 Chỉ tiêu hiệu sản xuất kinh doanh tổng hợp: ct Kết qủa đầu ( Tổng doanh thu) = Chi phí đầu vào (Tổng chi phí) ol le Hiệu SXKD tổng hợp C ý nghĩa: Cứ đồng chi phí đầu vào tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất LN theo DT = Doanh thu kỳ ý nghĩa: Cứ đồng doanh thu tạo đồng lợi nhuận ròng 2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng nhân lực: - Chỉ tiêu suất lao động bình quân Doanh thu NSLĐ bình quân = Luận văn tốt nghiệp Tổng số lao động bình quân kỳ ý nghĩa: Cứ lao động tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu tỷ suất tiền lương tính theo doanh thu Tổng quỹ lương Tỷ suất tiền lương/DTT = Doanh thu kỳ ý nghĩa: Để có đồng doanh thu thuần, doanh nghiệp phải trả đồng tiền lương - Chỉ tiêu mức sinh lời bình quân lao động H Lợi nhuận sau thuế Mức sinh lời bình quân LĐ = by Tổng số lao động kỳ ý nghĩa: Cứ lao động tham gia tạo đồng lợi nhuận ed 2.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn: - Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu vốn kinh doanh ct Doanh thu ol le Tỷ suất DT/ vốn KD = Tổng số vốn kinh doanh kỳ C ý nghĩa: Cứ đồng vốn kinh doanh tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu số vòng quay vốn lưu động Doanh thu Số vòng quay vốn LĐ = Vốn lưu động kỳ ý nghĩa: Bình quân kỳ vốn lưu động quay vòng - Chỉ tiêu kỳ thu tiền trung bình Số dư bình quân khoản phải thu Kỳ thu tiền trung bình = Luận văn tốt nghiệp Doanh thu bình quân ngày kỳ ý nghĩa: Thời gian thu tiền bán hàng kể từ lúc xuất giao hàng đến thu tiền ngày - Chỉ tiêu hệ số khả toán thời Vốn lưu động Hệ số KNTTHT = Vốn ngắn hạn kỳ H 2.4 Chỉ tiêu sử dụng hiệu chi phí: ý nghĩa: Phản ánh mức độ đảm bảo toán khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp by - Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu chi phí Doanh thu ed Tỷ suất DT/CP = ct Tổng chi phí kỳ le ý nghĩa: Cứ đồng chi phí tạo đồng lợi nhuận ròng ol 2.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh tế sản xuất doanh nghiệp: C Nhóm tiêu chủ yếu xem xét, phân tích định tính, khó lượng hố được; rõ ràng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những tiêu là: - Mức đóng góp cho ngân sách; - Số lao động giải việc làm; - Đáp ứng phần nhu cầu người tiêu dùng; - Cải thiện môi trường ý nghĩa: Nếu hiệu sản xuất doanh nghiệp cao, điều góp phần làm tăng hiệu kinh tế, tạo uy tín cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày phát triển nhanh bền vững Luận văn tốt nghiệp - Ngồi tiêu trên, cịn nhiều tiêu khác để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhiên điều kiện có hạn, luận văn giới hạn việc phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Thương mại Tuấn Khanh CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH I NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH Quá trình hình thành phát triển H Công ty CPTM Tuấn Khanh Sở kế hoạch Đầu tư Hà nội cấp giấy by phép Kinh doanh vào hoạt động ngày 01-03-1996 Trong buổi đầu thành lập công ty CPTM Tuấn Khanh gồm có thành viên thơng qua điều lệ đâud tiên ed vào ngày 01-01-1996 Ngày 12-06-1999, Quốc hội nước Cộng hoà xã hội Chủ nghĩa Việt nam ct thông qua Luật doanh nghiệp, thay luật Công ty có hiệu lực kể từ ngày 01-01- le 2000 Thực điều 2- Khoản 1- Điều 123 Luật Doanh nghiệp, Công ty ol CPTM Tuấn Khanh tiến hành sửa đổi, bổ sung Bộ điều lệ Công ty đẻ nhanh C chóng thích ứng nắm bắt kịp thời với đổi sách quản lý nhà nước nhằm bước kinh doanh có hiệu quả, ổn định phát chuyển hợp pháp Công ty CPTM Tuấn Khanh tổ chức kinh tế pháp nhân, hoạch tốn kinh tế độc lập, có dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp luật Công ty CPTM Tuấn Khanh thành lập theo quy tắc dân chủ, thống nhằm mục đích phát triển kinh doanh, giải việc làm cho người lao động công ty, đảm bảo nộp đầy đủ nghĩa vụ ngân sách tạo tích luỹ cho công ty, nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh Ngành nghề kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh: Luận văn tốt nghiệp - Đại lý ký gửi hàng hoá - Sản xuất lắp ráp sản phẩm khí, kim khí, điện tử, nhựa phục vụ cho cơng nơng nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phịng, sản phẩm công ty kinh doanh - In loại bao bì - Dịch vụ lữ hành nội địa - Dịch vụ nhà hàng, khách sạn Loại hình kinh doanh chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dùng, công nông nghiệp, y tế nước Từ chỗ ban đầu H với số cơng nhân, việc sản xuất hồn tồn thủ cơng, máy móc khơng by có gì, kĩ thuật thấp Các sản phẩm Công ty CPTM Tuấn Khanh: ed - Đồ nhựa gia dụng ct - Chai, lọ loại le - Bao bì loại ol - Đồ nội thất nhà tắm, mặt đồng hồ, nắp hộp xích C - Các chi tiết xe máy - Ngồi cịn có nhiều sản phẩm loại khác Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty a Bộ máy quản lý chế điều hành Công ty SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC QUẢN LÝ SẢN XUẤT CỦACÔNG TY CPTM TUẤN KHANH Ban giám đốc Luận văn tốt nghiệp Phịng kinh doanh Tổng hợp Phịng kế tốn Phân xưởng sản xuất Phòng bán hàng H Nhiệm vụ chức phịng ban: Phân xưởng gia cơng by - Ban giám đốc gồm người: giám đốc phó giám đốc + Giám đốc cơng ty: Là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày ed Cơng ty Giám đốc có quyền sau đây: Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ct ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty, ban le hành quy chế quản lý nội Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh ol quản lý Công ty, ký kết hợp đồng nhân danh Cơng ty, bố trí cấu tổ chức C Công ty, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận sử lý khoản lỗ kinh doanh, tuyển dụng lao động Giám đốc người đạo công tác chuẩn bị hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh Giám đốc trực tiếp thiết kế máy quản trị, đạo cơng tác tuyển dụng nhân sự, bố trí nhân thiết lập mối quan hệ làm việc máy, huy điều hành tồn cơng tác tổ chức trình kinh doanh Giám đốc trực tiếp tổ chức đạo công tác kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh + Phó giám đốc: người giúp việc cho giám đốc thay quyền giám đốc lúc giám đốc vắng mặt Có trách nhiệm giúp Giám đốc đạo giải công việc Cơng ty Phó giám đốc Cơng ty có quyền điều hành hoạt động Luận văn tốt nghiệp Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa Cơng ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh Công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Cơng ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường ed by H Hiện nay, Cơng ty chưa có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing.Các hoạt động marketing Công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường cịn manh mún, chưa mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh Công ty le ct Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phịng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường: ol 1.1 Thành lập phịng marketing C Để cơng tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hẹ thống, có hiệu Cơng ty phải thành lập phịng marketing Ta thiết lập mơ hình phịng marketing với sơ đồ sau: Sơ đồ 2: Phòng marketing tương lai Trưởng phòng Marketing Nhân viên quản lý quảng cáo kích thích tiêu thụ Luận văn tốt nghiệp Nhân viên quản lý tiêu thụ Nhân viên quản lý N/c marketing Nhân viên quản lý sản phẩm cũ Việc tổ chức phịng marketing theo sơ đồ có ưu điểm đơn giản mặt hành Với mảng marketing có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, 1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường by H Sau thành lập phịng Marketing Cơng ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh ed - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: le ct + Môi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển dành cho nước phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác C ol + Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua cácnhân viên thu thập thơng tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Cơng ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Công ty Luận văn tốt nghiệp Mặc dù có quan hệ với nhiều người mối quan hệ chưa rông chặt chẽ Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: + Áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hoá Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm cơng ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế by H - Hiệu công tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển cơng ty, để hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? ed - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? ct - Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung le - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty? ol Xây dựng sách sản phẩm C Nhu cầu đồ gia dụng trở nên đa dạng chủng loại có sai khác nhu cầu loại thị trường Vì vậy, để khai thác hết tiềm đoạn thị trường, cần xây dựng sách đa dạng hố sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý, trước hết Cơng ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường Một sách sản phẩm coi đắn giúp Cơng ty sản xuất xuất sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá thị trường chấp nhận, đảm bảo cho Công ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm Cơng ty Luận văn tốt nghiệp Dựa vào nội lực thực tế giai đoạn định cần phải có chiến lược cụ thể phù hợp với giai đoạn Đối với Công ty giai đoạn cần thực chiến lược sản phẩm sau: -Thứ Công ty phải khơng ngừng thay đổi mầu mã hàng hố cho phục vụ yêu cầu đa dạng khách hàng Những mẫu mã phải thiết kế dựa vào kết nghiên cứu thị trường cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực Chẳng hạn, khách hàng Hà Nội thích sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp q trình sản xuất có hàm lượng cơng nghệ cao - Thứ hai, Công ty nên tập trung vào sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực mà cịn đáp ứng nhu cầu nhiều cấp khác theo hướng: H + Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ thấp Ví dụ: mắc áo, ghế nhựa, vỏ đĩa CD by + Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao Ví dụ: nội thất nhà tắm, nắp ed +Công ty nên trọng việc sản xuất thiết bị xe máy Hiện Công ty tập trung vào việc sản xuất sản phẩm độ xác thấp le ct - Thứ ba, chất lượng sản phẩm định uy tín kinh doanh vây, Cơng ty phải trọng đến vấn đề chất lượng coi vấn đề then chốt ol Xây dựng sách giá hợp lý C Giá sản phẩm không phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quán hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời điểm, Cụ thể là: Luận văn tốt nghiệp - Thứ nhất, mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao - Thứ hai, mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối, cơng ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba, Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác Đối với thị trường Hà Nội nên tăng giá sản phẩm chất lượng cao nội thất, nắp nên giảm giá sản phẩm mắc áo, vỏ đĩa CD - Thứ tư, áp dụng mức giá thấp 2% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Tên sản phẩm Giá năm 2003 ol Vỏ ắc quy le Hộp đĩa CD Mắc áo nhựa 92.000 92.500 20.500 20.100 20.100 50 50 45 780 783 776 380 384 370 5860 5780 5860 5700 5700 5700 ct Vỏ tắc te C Linh kiện xe máy Giá năm 2004 91.700 ed Nắp vệ sinh Giá thị trường by Bộ nội thất phòng tắm H Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển Cơng ty, điều thể chỗ: - Chất lượng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn va phát triển lâu dài doanh nghiệp - Tăng chất lương sản phẩm tương tăng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu v, giảm lượng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài Luận văn tốt nghiệp nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lượng sản phẩm cơng cụ có nghĩa quan trọng việc tăng cường nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu người by H Cơng ty CPTM Tuấn Khanh có nhiều người thợ giỏi, người quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học cơng nghệ cao Cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ C ol le ct ed Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đàu tư Nhu cầu đào tạo Cơng ty bắt nguồn từ địi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phịng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo Quá trình giáo dục đào tạo phát triển nhân viên khái quát theo sơ đồ sau: Sơ đồ 3: Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Luận văn tốt nghiệp Phỏng vấn khảo sát CBCNV Nhu cầu cần đào tạo phòng ban, PX Tổng hợp phân loại nhu cầu cần đào tạo P Tổ chức XD kế hoach Phiếu điều tra Thiết kế qui trình đào tạo cụ thể Ban lãnh đạo Cơng ty Tổ chức khố đào tạo Phòng tổ chức Đánh giá hiệu hoạt động by H Căn vào sơ đồ tuỳ theo tình hình thực tế, nhiệm vụ thực tế, nhiệm vụ Công ty điều chỉnh cho hợp lý Song để giải tình hình thực Cơng ty cần thực sách đào tạo sau: ed - Đào tạo cán chủ chốt Công ty chương trình ngắn hạn dài hạn trường đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nước để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nước le ct - Mời chun gia nước ngồi nói chuyện chuyên đề, giảng dạy thiết kế mẫu sản phẩm thị trường giới C ol - Tổ chức học tập nội bộ: nội qui lao động, tổ chức thi tay nghề cho CBCNV - Tổ chức thi tuyển vị trí cán quản lý, cơng nhân sản xuất theo qui trình yêu cầu công việc Nếu đề chiến lược đắn người, Công ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn có hiệu Để tiến hành sản xuất kinh doanh, địi hỏi doanh nghiệp phải có lượng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng vốn cách Luận văn tốt nghiệp hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ sách quản lý tài nhà nước Một thực tế Cơng ty gặp khó khăn vốn Vốn góp phần quan trọng vào thành công hay thất bại mang lại lợi nhuận cao hay thấp Trong chế rõ ràng Công ty chờ vào nhà nước Hiện tỷ trọng vốn vay tổng số vốn Công ty cao chiếm 60% điều ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Công ty Cơng ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu lên cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận ct ed by H Do thiếu vốn vậy, Công ty phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà Cơng ty huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên Công ty.Để sử dụng vốn có hiệu quả, Cơng ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác Giải phóng hàng tồn kho khơng dự kiến cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trường ngoại tỉnh Chống chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản phẩm Cụ thể: ol le - Với số vốn khơng tăng tăng doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển, xuất phát từ công thức ta có: C Tổng số doanh thu = Vốn lưu động bình quân x hệ số luân chuyển Như điều kiện vốn không đổi, tăng hệ số luân chuyển tăng tổng doanh thu - Với số vốn lưu động tăng tốc độ luân chuyển đạt doanh số cũ Ta thấy nguyên nhân ảnh hưởng tới tốc độ luân chuyển vốn nguyên nhân sau: - Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vập liệu Luận văn tốt nghiệp - Tiến độ sản xuất - Tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hố - Tình hình tốn cơng nợ by H Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lưu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn lãng phí q trình sản xuất cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đưa sản phẩm thị trường cách nhanh Sau đưa sản phẩm thị trường, cần tổ chức cách hợp lý kênh tiêu thụ,đi liền với hoạt động marketing xúc tiến bán hàng Về tình hình tốn cơng nợ cơng ty cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho cơng ty để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất Nếu Công ty thực biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu Cơng ty le ct ed Nói tóm lại với điều kiện để huy động sử dụng có hiệu quảcác nguồn vốn Cơng ty cần phải có biện pháp huy động vốn, tăng nhanh vòng quay vốn cách giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh tình trạng ứ đọng vốn Điều độ trình sản xuất phù hợp với tốc độ tiêu thụ sản phẩm tránh tình trạng tồn kho không dự kiến, giảm tượng ứ đọng vốn C ol Ngồi việc sử dụng vốn có hiệu Công ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm III KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÁC CẤP LÃNH ĐẠO Để bảo hộ phát triển sản xuất nước, đề nghị nhà nước cần có biện pháp kiên ngăn chặn hàng nhập lậu Trung Quốc tràn vào thị trường nội địa cạnh tranh bất bình đẳng giá (do nhập lậu) với sản phẩm nước Để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy chế thị trường nay, đề nghị quan quản lý nhà nước cần có phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế hải quan thương mại hồn chỉnh đồng sát với thực tế Luận văn tốt nghiệp Nhà nước nên thành lập hiệp hội nhà sản xuất với nhiệm vụ theo dõi sản xuất phát kịp thời khó khăn, thuận lợi để giúp đỡ doanh nghiệp sản xuất để nhà nước điều chỉnh chế sách cho phù hợp Hiệp hội chủ động doanh nghiệp nghiên cứu khai thác thị trường có mở rộng thị trường Chính phủ cần có sách hỗ trợ ngành nhựa việc tìm kiếm thị trường mới, có chế hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh với thị trường quốc tế để hạn chế rủi ro biến động thị trường tránh phụ thuộc vào thị trường trọng điểm C ol le ct ed by H Tóm lại, để ngành nhựa Việt nam phát triển mạnh cần phải có hỗ trợ Nhà nước từ việc tạo sách đầu tư, vốn đến sách thị trường, hợp tác quốc tế, quản lý ngành Để kích thích ngành phát triển sản xuất theo định hướng Nhà nước Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN C ol le ct ed by H Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trước khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển trước đối thủ cạnh tranh Những khó khăn thử thách giải doanh nghiệp trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty CPTM Tuấn Khanh doanh nghiệp thành lập cơng nghiệp hố đại hoá Đây thuận lợi, nhận thức vai trị ý nghĩa định cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh việc tồn phát triển Công ty, thời gian vừa qua Cơng ty khơng ngừng tìm tịi, phát huy nỗ lực để nâng cao hiệu kinh doanh Thực tế cho thấyCông ty CPTM Tuấn Khanh đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Điều chứng tỏ Công ty CPTM Tuấn Khanh doanh nghiệp có độ nhạy bén, linh hoạt cao,hoạt động cách có hiệu chế thị trường Tuy nhiên để đứng vững phát triển tương lai địi hỏi Cơng ty phải khơng ngừng tìm tịi biện pháp quan tâm cách thích đáng cơng tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Với đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty CPTM Tuấn Khanh " nhằm mục đích trình bày vai trị ý nghĩa cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Đơng thời phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Cơng ty thời gian gần Những tồn tại, thành tích đạt sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tuy nhiên với thời gian kiến thức, thực tiễn có hạn viết khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong có đóng góp ý kiến thầy cơ, bạn đọc để chuyên đề hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.s Nguyễn Mạnh Quân anh, chị, cô, cán Cơng ty CPTM Tuấn Khanh tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Luận văn tốt nghiệp Mục lục Trang Lời nói đầu…………………………………………………………………… Chương I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP……………………… ……………………… …………………… I KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP…………………….……………………………… by H Khái niệm……………………………………………………………………2 Những quan niệm hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp………………………………………………………………………… 2.1 Các quan kết hiệu quả………………………………………… 2.2.Sự cần thiết phải kết hợp hiệu kinh tế hiệu xã hội…………… ed II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP…………………………… ……….………………………………… ct Các nhân tố chủ quan………………………………………………………3 Các nhân tố khách quan………………………………………………… le III CÁC BIỆN PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ…………… … C ol Các biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu kinh doanh.…………… Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 2.1 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp…………………………………….5 2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng nhân lực……………………………………… 2.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn …………………………………………….7 2.4 Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí………………………………………… 2.5 Chỉ tiêu hiệu đánh giá kinh tế sản xuất……………………………… Chương II: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CƠNG TY CPTM TUẤN KHANH…………………………………………………….…… ……………9 I NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH ………………………………………………………………………………………………… Quá trình hình thành phát triển……………………………………….9 Luận văn tốt nghiệp Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty…………………………… … 10 Những lợi bất lợi công ty…………………………………… 16 II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH…………………….…………………………………………………………18 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian gần đây……………………………………………………………………… 18 Phân tích hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh ……………………………19 2.1 Xét hiệu kinh doanh theo hiệu sử dụng lao động………… … 19 2.2 Xét hiệu theo tiêu sử dụng vốn………………………………… 20 2.3 Xét hiệu theo tiêu tổng hợp………………………………………21 2.4 Hiệu mặt kinh tế xã hội…………………………………………….22 III ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH H CỦA CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH…………… 22 ed by Những thành tựu đạt Công ty CPTM Tuấn Khanh thời gian qua………………….….… ……………………………………….23 Những tồn Công ty nguyên nhân dẫn đến tồn tại………….23 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH …25 ct I MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH TRONG NHỮNG NĂM TỚI…………….……………………………………… 25 C ol le Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới………………………………………………………………………………25 1.1 Mục tiêu………………………………………………………………… 25 1.2 Kế hoạch sản xuất năm 2004…………………………………………… 26 Đinh hướng phát triển Công ty…………………………………… 26 2.1 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ……………………………… 26 2.2 Định hướng phát triển sản phẩm…………………………………… … 26 II MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH………… ……………………………………………27 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường…………………………… ………………………………………… 27 1.1 Thành lập phịng marketing………………………………………… ….27 1.2 Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường…………………………… 28 Xây dựng sách sản phẩm …………………………………………29 Xây dựng sách giá hợp lý………………………………… ….30 Luận văn tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm…………………… 31 Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn có hiệu hơn………… 32 Tăng cường liên kết kinh tế………………………………………… … 33 III KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÁC CẤP LÃNH ĐẠO…………….……….35 Kết luận……………………………………………………………………… 37 Mục lục……………………………………………………………………… 38 Danh mục tài liệu tham khảo……………………………………………… 41 C ol le ct ed by H Nhận xét sở thực tập…………………………………………… 42 Nhận xét giáo viên hướng dẫn…………………………………… … 43 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO C ol le ct ed by H Giáo trình Kinh tế Tổ chức sản xuất doanh nghiệp PGS PTS Phạm Hữu Huy, NXB Thống Kê, năm1999 Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh PGS PTS Phạm Thị Gái, NXB Thống kê, năm 2000 Giáo trình Marketing bản, NXB Thống kê, năm1997 Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Thống kê, năm 2001 Tạp chí cơng nghiệp số năm 1996 - 200 Định hướng phát triển ngành nhựa Việt Nam đến năm 2010 Bộ Cơng nghiệp Tạp chí Việt Nam Economics news số năm 2000, 2001, 2002,2003 Luận văn tốt nghiệp ... tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Với đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh " nhằm mục đích trình bày vai trị ý nghĩa công tác nâng cao hiệu. .. kinh doanh Công ty Luận văn tốt nghiệp Chương III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH I Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty CPTM Tuấn Khanh năm tới... ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH I NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CPTM TUẤN KHANH Quá trình hình thành phát triển H Công ty CPTM Tuấn Khanh Sở kế hoạch