Khóa luận tốt nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại cường khôi

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI CƯỜNG KHÔI SINH VIÊN THỰC HIỆN MÃ SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH HÀ NỘI – 2014 : LÊ PHƯƠNG LIÊN : A19045 : TÀI CHÍNH BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI CƯỜNG KHÔI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Chuyên ngành : Th.S Vũ Lệ Hằng : Lê Phương Liên : A19045 : Tài HÀ NỘI – 2014 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, lời em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn: Thạc sĩ Vũ Lệ Hằng tận tình hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý, thầy cô giáo trường Đại học Thăng Long trang bị cho em kiến thức kinh nghiệm quý giá trình học tập trường nhiệt tình giúp đỡ em thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Cường Khôi cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng, thời gian có hạn, trình độ, kỹ thân cịn nhiều hạn chế nên đề tài khóa luận tốt nghiệp em không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Rất mong nhận đóng góp, bảo, bổ sung thêm thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng 10 năm 2014 Sinh Viên Lê Phương Liên LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Lê Phương Liên Thang Long University Library MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 1.1.3 Phân loại hiệu kinh doanh 1.1.4 Vai trò hiệu kinh doanh 1.1.5 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.6 Các phương pháp phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.2 Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Chỉ tiêu đánh giá khả toán 1.2.2 Chỉ tiêu đánh giá khả hoạt động 1.2.3 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 11 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản 14 1.2.5 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn 16 1.2.6 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 16 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 17 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 17 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM CƯỜNG KHÔI 21 2.1 Tổng quan công ty TNHH TM Cường Khôi 21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH TM Cường Khôi 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 21 2.1.3 Đặc điểm ngành nghề công ty 23 2.1.4 Quy trình hoạt động kinh doanh cơng ty 23 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công TNHH TM Cường Khôi 25 2.2.1 Tình hình tài sản, nguồn vốn 25 2.2.2 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận 31 2.3 Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty 34 2.3.1 Các tiêu đánh giá khả toán 34 2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động 35 2.3.3 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 38 2.3.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản 42 2.3.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn 46 2.3.6 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 46 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 48 2.4.1 Kết đạt 49 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 49 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM CƯỜNG KHÔI 51 3.1 Định hướng phát triển công ty 51 3.1.1 Đánh giá môi trường kinh doanh công ty 51 3.1.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 52 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 53 3.2.1 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 53 3.2.2 Vốn lưu động 57 3.2.3 Một số biện pháp khác 57 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ BCKQKD Báo cáo kết kinh doanh BCTC Báo cáo tài HTK Hàng tồn kho LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế PTKH Phải thu khách hàng PTNB Phải trả người bán TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM Thương mại TS Tài sản TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VLĐ Vốn lưu động DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Bảng 2.1 Bảng cân đối kế toán phần tài sản 2011 – 2013 26 Bảng 2.2 Tình hình nguồn vốn năm 2011 - 2013 30 Bảng 2.3 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2011 - 2013 33 Bảng 2.4 Chỉ tiêu đánh giá khả toán 34 Bảng 2.5 Vòng quay hàng tồn kho 35 Bảng 2.6 Vòng quay khoản phải thu khách hàng kỳ thu tiền bình quân 36 Bảng 2.7 Chỉ tiêu đánh giá thời gian quay vòng khoản phải trả 37 Bảng 2.8 So sánh khoản phải thu khách hàng phải trả người bán 37 Bảng 2.9 Thời gian quay vòng tiền 38 Bảng 2.10 Khả sinh lời công ty TNHH TM Cường Khôi 38 Bảng 2.11 Mức độ ảnh hưởng ROS hiệu suất sử dụng tài sản lên ROA 40 Bảng 2.12 ROE theo mơ hình Dupont 41 Bảng 2.13 So sánh tiêu sinh lời với số cơng ty có quy mơ tương đồng địa bàn tỉnh Hà Nam (Năm 2012) 42 Bảng 2.14 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tổng tài sản 42 Bảng 2.15 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 44 Bảng 2.16 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản dài hạn 45 Bảng 2.17 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 46 Bảng 3.1 Phân loại thời gian khoản phải thu 53 Bảng 3.2 Bảng tiêu công ty TNHH Phương Mai năm 2013 55 Bảng 3.3 Bảng phân loại hàng hóa công ty TNHH TM Cường Khôi 56 Bảng 3.4 Kế hoạch quản lý hàng tồn kho 56 Biểu đồ 2.1 Tình hình tài sản cơng ty TNHH TM Cường Khôi 25 Biểu đồ 2.2 Quy mô lợi nhuận sau thuế công ty 32 Biểu đồ 2.3 Hiệu sử dụng vốn vay 46 Biểu đồ 2.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 47 Sơ đồ 1.1 Nhân tố bên ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp18 Sơ đồ 1.2 Nhân tố bên ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 19 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH TM Cường Khôi 21 Sơ đồ 2.2 Quy trình kinh doanh chung 24 Thang Long University Library LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dù cho doanh nghiệp tổ chức theo hình thức nào, kinh doanh lĩnh vực mong muốn đạt hiệu ngày cao sau kỳ hoạt động kinh doanh Đạt hiệu sau kỳ kinh doanh, cơng ty có điều kiện mở rộng thị trường, tái đầu tư, nâng cao chất lượng sản lượng hàng hóa Hơn hiệu kinh doanh cịn chất xúc tác mạnh góp phần củng cố vị trí điều kiện làm việc cán công nhân viên, phát triển công ty kinh tế đất nước Việc nâng cao hiệu kinh doanh toán khó địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm Vì để đạt hiệu kinh doanh, doanh nghiệp phải vận dụng, khai thác triệt để cách thức, phương pháp kinh doanh, phải có chiến lược, kế hoạch kinh doanh rõ ràng, đắn thông qua việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá tồn q trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp dựa báo cáo tài hàng năm để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho thời kỳ Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn vấn đề nêu với kinh tế - xã hội, qua thời gian thực tập công ty trách nhiệm hữu hạn Cường Khôi, công ty kinh doanh lĩnh vực cung cấp vật liệu xây dựng, em nhận thấy cơng ty gặp khó khăn định vấn đề Với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Cường Khơi” Mục tiêu nghiên cứu Một là, trình bày sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Hai là, phân tích thực trạng đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi Ba là, đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM Cường Khôi Phạm vi nghiên cứu: Hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi giai đoạn 2011 - 2013 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng khóa luận: phân tích, tổng hợp, giải thích dựa số liệu cung cấp điều kiện thực tế cơng ty Kết cấu khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi Thang Long University Library Biểu đồ 2.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 31,55 6,47 6,02 3,25 2,37 0,11 NĂM 2011 0,18 NĂM 2012 Tỷ suất sinh lời tổng chi phí 2,17 0,13 NĂM 2013 Tý suất sinh lời giá vốn hàng bán Tỷ suất sinh lời chi phí QLDN (Nguồn: Số liệu tính tốn từ báo cáo tài chính) 2.3.6.1 Tỷ suất sinh lời tổng chi phí Chỉ tiêu cho biết, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng chi phí cho hoạt động kinh doanh thu 0,11 đồng lợi nhuận trước thuế năm 2011, 0,18 đồng năm 2012 0,13 đồng năm 2013 Tổng chi phí cơng ty liên tục giảm qua năm, chí phí giá vốn hàng bán có ảnh hưởng nhiều Năm 2012 2013, việc bán hàng doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, hàng nhập bán khơng đem lại nhiều lợi nhuận cho cơng ty Năm 2012, tỷ suất sinh lời tổng chi phí 0,18%, tăng 0,07 % so với năm 2011 Nguyên nhân năm 2012, công ty cắt giảm chi phí khác giảm chi phí quản lý doanh nghiệp đến mức thấp Cùng với đó, tiêu giá vốn hàng bán có tốc độ giảm (70,49%) lớn tốc độ giảm lợi nhuận kế toán trước thuế (51,61%) Năm 2013, tỷ suất sinh lời tổng chi phí giảm xuống cịn 0,13%, thấp so với năm 2012 0,05% Trong năm, chi phí tạo lợi nhuận mức thấp Vì bên cạnh việc đẩy nhanh công tác bán hàng, công ty nên chủ động tìm nguồn giá vốn hàng hóa thấp tối thiểu hóa tất chi phí phát sinh khác để công ty đạt hiệu kinh doanh cao 47 2.3.6.2 Tỷ suất sinh lời giá vốn hàng bán Chi tiêu cho ta biết, doanh nghiệp đầu tư 100 đồng giá vốn hàng bán thu đồng lợi nhuận gộp bán hàng Trong giai đoạn 2011-2013, tỷ suất sinh lời giá vốn hàng bán công ty mức dương tăng dần qua năm Năm 2012, số 6,02%, nghĩa 100 đồng đầu tư cho giá vốn hàng bán thu 6,02 đồng lợi nhuận gộp bán hàng Năm 2013, tiêu tiếp tục tăng thêm 0,45% so với năm 2012, đạt 6,47% Chỉ tiêu tăng qua năm cho thấy lợi nhuận giá vốn hàng bán ngày lớn Mặc dù năm 2012 2013, lợi nhuận gộp giá vốn hàng bán giảm, tốc độ giảm giá vốn hàng bán cao tốc độ giảm lợi nhuận gộp nên tỷ suất lợi nhuận giá vốn hàng bán tăng Tuy số qua năm có tăng thực tế tình hình kinh doanh cơng ty xuống Doanh nghiệp cần có sách hợp lý để cải thiện việc kinh doanh 2.3.6.3 Tỷ suất sinh lời chi phí quản lý kinh doanh Chỉ tiêu cho ta biết doanh nghiệp đầu tư 100 chi phí quản lý kinh doanh thu 31,55 đồng lợi nhuận kế tốn trước thuế vào năm 2011, 3,25 đồng năm 2012 2,17 đồng năm 2013 Chi phí quản lý kinh doanh cơng ty bao gồm lương nhân viên, chi phí xăng, dầu,… Năm 2012-2013, hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ cơng ty gặp nhiều khó khăn, nhân cơng nhàn rỗi Công ty định cắt giảm nhân công, đồng thời tăng cường vai trò, trách nhiệm cán bộ phận quản lý, giám sát chặt chẽ khoản chi phí để đảm bảo sử dụng nguồn lực, chi phí tiết kiệm hiệu Mặc dù chi phí quản lý doanh nghiệp có giảm tốc độ giảm so với tốc độ giảm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Chính vậy, tỷ suất sinh lời chi phí quản lý doanh nghiệp liên tục giảm 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong giai đoạn 2011 – 2013 kinh tế nước nước chịu nhiều khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới Vượt lên khó khăn đó, cơng ty trì hoạt động kinh doanh môi trường kinh tế bất ổn, giai đoạn 2012-2013 tốc độ tăng trưởng giảm cố gắng, nỗ lực khơng ngừng nghỉ tồn thể lãnh đạo nhân viên để đem lại lợi nhuận cho cơng ty Tuy nhiên cơng ty cịn tồn số điểm yếu kém, đặc biệt khoản phải thu khách hàng tăng mạnh qua năm nhiều khoản phải thu hạn lâu Hàng tồn kho ứ đọng nhiều làm ảnh hưởng trực tiếp tới nguồn vốn lưu động công ty 48 Thang Long University Library 2.4.1 Kết đạt Qua trình tìm hiểu thực tế nghiên cứu, phân tích liệu, số tài ta thấy công ty TNHH TM Cường Khôi đạt kết sau: - Lợi nhuận sau thuế công ty giảm năm 2012 – 2013, khó khăn chung nên kinh tế cơng ty cố gắng khơng ngừng tránh rơi vào tình trạng kinh doanh khơng có lãi - Trong q trình kinh doanh, công ty tận dụng nguồn vốn chiếm dụng từ đối tác coi nguồn tài ngắn hạn để tốn khoản phát sinh q trình hoạt động - Năm 2012, cơng ty đầu tư, mua sắm thêm số máy móc, thiết bị, phương tiện vận tải thiết bị văn phịng nhằm mục đích phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty tạo điều kiện cho nhân viên làm việc môi trường thoải mái - Chi phí quản lý doanh nghiệp giảm, giúp cơng ty tiết kiệm khoản chi phí phục vụ cho kinh doanh - Việc nới lỏng sách tín dụng giúp cơng ty tạo lập thêm mối quan hệ với khách hàng cũ 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân - Mặc dù vốn chủ sở hữu năm 2012-2013 có tăng khơng nhiều lợi nhuận công ty giảm nên công ty giữ lại phần nhỏ lợi nhuận không chia để bổ sung vào nguồn vốn chủ sở hữu Tỷ trọng nợ phải trả cao vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn cho thấy doanh nghiệp vay nhiều số vốn có khiến cho tính tự chủ tài doanh nghiệp thấp Tuy việc sử dụng địn bẩy tài tạo chắn thuế cho công ty tiềm ẩn rủi ro toán nợ đến hạn phải trả - Dự trữ tiền mặt năm 2013 công ty giảm đột ngột 88,37%, điều khiến cho khả toán tức thời cơng ty gặp khó khăn dễ gặp rủi ro có nhu cầu bất thường vốn - Nguồn vốn bị chiếm dụng có xu hướng tăng khiến công ty lượng vốn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh Việc nới lỏng sách tín dụng đem lại cho cơng ty thêm nhiều khách hàng việc làm phát sinh thêm khoản chi phí khác chi phí quản lý nợ,… tăng mức độ rủi ro khoản nợ khó địi - Việc nới lỏng sách tín dụng khiến cho thời gian thu hổi nợ trung bình tăng mạnh kéo theo thời gian quay vòng tiền trung bình cơng ty tăng cao Mặt khác, vốn mà khách hàng chiếm dụng cao nhiều so với vốn cơng ty chiếm dụng từ phía khách hàng nhà cung cấp Chứng tỏ thực tế công ty bỏ lỡ nguồn huy động vốn từ phía khách hàng – với đặc điểm khơng chi phí sử dụng 49 - Khoản phải trả người bán tăng cao qua năm, cơng ty tốn khoản nợ sau thời gian quy định, điều khiến cơng ty tiết kiệm chi phí lại làm giảm uy tín nhà cung cấp - Hàng tồn kho mức cao khiến công ty thêm chi phí quản lý hàng tồn kho,… Sở dĩ có hạn chế nguyên nhân sau đây: - Nền kinh tế giới suy thoái, đối mặt với nhiều khó khăn thách thức; giá dầu thô, giá vàng mặt hàng lương thực, thực phẩm, nguyên vật liệu thị trường quốc tế tăng cao; thị trường chứng khoán sụt giảm; khủng hoảng nợ công xảy nhiều nước thuộc khối EU;… có tác động tiêu cực đến kinh tế Việt Nam nói chung, cơng ty nói riêng - Doanh nghiệp chưa thực việc tính tốn mức dự trữ nguyên vật liệu cho trình sản xuất hợp lý Việc tính tốn chủ yếu dựa việc sử dụng dự trữ kỳ trước - Doanh nghiệp chưa có sách quản lý khoản cơng nợ hiệu khiến cho lượng vốn bị chiếm dụng cao, ảnh hưởng đến tốc độ quay vòng luân chuyển VLĐ doanh nghiệp - Trình độ đội ngũ nhân viên nhiều hạn chế Tuy số lượng nhân viên đơng đảo, số lượng người có trình độ cao, chun mơn sâu, có kinh nghiệm, có khả tiếp thu công nghệ chưa nhiều nên việc chuyển đổi công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật cịn gặp nhiều khó khăn 50 Thang Long University Library CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM CƯỜNG KHÔI 3.1 Định hướng phát triển công ty Trong năm qua, Việt Nam đánh giá kinh tế tăng trưởng động khu vực châu Á - Thái Bình Dương giới với tốc độ tăng trưởng cao ổn định Sự tăng trưởng cao kinh tế Việt Nam năm qua có đóng góp quan trọng ngành Việt Nam thức thành viên WTO, kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng vào thị trường giới, môi trường cạnh tranh liệt với hội thách thức Các sách quản lý kinh tế vĩ mơ Nhà nước yếu tố có tác động định tới thị trường 3.1.1 Đánh giá môi trường kinh doanh công ty 3.1.1.1 Thuận lợi Chính sách kinh tế tài nhà nước doanh nghiệp: Hiện theo đánh giá chung từ nhiều nguồn thơng tin thị trường vật liệu xây dựng bình ổn Tuy nhiên có nguy biến động tình hình giới bất ổn, giữ vững ổn định kinh tế vĩ mơ ưu tiên phủ Năm 2013, ngành xây dựng chiếm tỷ trọng không lớn GDP đạt mức tăng 5,83%, cao nhiều mức tăng 3,25% năm trước Trong bối cảnh kinh tế giới năm qua có nhiều bất ổn, sản xuất nước gặp khó khăn, lạm phát tăng cao Chính phủ tập trung đạo liệt ngành, cấp thực ưu tiên kiềm chế lạm phát (CPI tháng 12.2013 tăng 6,04%, thấp mức tăng cuối năm 2012 6,81%), ổn định kinh tế vĩ mô nên mức tăng hợp lý, khẳng định tính đắn, kịp thời, hiệu biện pháp, giải pháp Chính phủ ban hành Ngành nghề: Xây dựng trở thành ngành mũi nhọn nước ta Là ngành tổng hợp liên quan đến nhiều mặt hoạt động xã hội, kinh tế, văn hóa xã hội, xuất phát từ nhu cầu đa dạng hóa doanh nghiệp người dân Nhà nước đưa sách ưu đãi nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp thị trường xây dựng: + Gia hạn thời gian nộp thuế thời hạn tháng cho doanh nghiệp sử dụng nhiều nhân công lao động lĩnh vực sản xuất, đầu tư xây dựng cơng trình hạ tầng kinh tế - xã hội + Giảm 50% tiền thuế đất phải nộp năm 2012 theo quy định định số 2093/QĐ-TTg ngày 23/11/2011 thủ tướng phủ việc giảm tiền thuế đất năm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, dịch vụ 51 Tất điều tạo thuận lợi cho doah nghiệp trình kinh doanh đầu tư xây dựng đứng vững thị trường đầy rẫy khó khăn 3.1.1.2 Khó khăn Đối thủ cạnh tranh: Do nhu cầu phát triển kinh tế xã hội việc phát triển sở hạ tầng, cơng trình phục vụ nhu cầu người khắp nơi nên ngày có nhiều doanh nghiệp thành lập để đáp ứng nhu cầu Tuy nhiên doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp nhỏ công ty không dễ dàng phát triển mong đợi đa số doanh nghiệp xây dựng hoạt động nhiều năm ngành, am hiểu họ thị trường, bạn hàng lâu năm trực thuộc Tổng Công ty Nhà nước lớn Đặc biệt doanh nghiệp có lợi vốn, công nghệ đại, chiến lược kinh doanh tốt thách thức không nhỏ doanh nghiệp vừa nhỏ Khách hàng: Với vai trò chủ đầu tư, khách hàng lựa chọn nhà thầu, nhà cung cấp nguyên vật liệu theo ý muốn nên doanh nghiệp phải cạnh tranh cách liệt giá cả, chất lượng, tiến độ giao hàng mà phải đảm bảo doanh nghiệp có doanh thu lợi nhuận Nhà cung cấp: ngành xây dựng phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn nguyên vật liệu xi măng, sắt thép Yếu tố chi phí ln tác động mạnh đến trình đầu tư xây dựng cơng trình Thị trường nguồn ngun liệu biến động mạnh nhà cung cấp lợi dụng thị trường ép giá ảnh hưởng đến trình, thời gian tiến độ thực dự án chủ thầu, ảnh hưởng đến nguồn hàng phục vụ khách hàng, gây ảnh hưởng trục tiếp tới doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp 3.1.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Công ty TNHH TM Cường Khôi không ngừng xây dựng phát triển, đem đến cho khách hàng sản phẩm tốt giá hợp lý nhất: - Tiếp tục xây dựng phát triển công ty thành doanh nghiệp mạnh, phát triển ổn định bền vững Công ty tiếp tục hoạt động tốt quy mô huyện, thành phố tỉnh Hà Nam Trong năm tới, công ty mở rộng thị phần tỉnh lân cận Nam Định, Hưng Yên, Ninh Bình,… chiến lược phát triển cụ thể, hợp lý - Khi Việt Nam hội nhập vào tổ chức thương mại giới, rào cản thuế quan hay hạn ngạch dần gỡ bỏ, công ty có thêm nhiều lựa chọn từ nhiều nguồn cung cấp ngun vật liệu Cơng ty ln tìm kiếm đánh giá nhà cung cấp mới, bảo đảm việc chủ động nguyên liệu, thiết bị thi công nhằm giúp công ty chủ động thời gian kiểm sốt giá - Sẽ có sách tích cực tồn diện để thu hút, đào tạo cán từ việc xây dựng sách tiền lương, tiền thưởng đặc biệt tạo mơi trường làm việc tốt để tạo gắn bó, say mê phát huy tài năng, nhiệt huyết công việc 52 Thang Long University Library 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 3.2.1.1 Các khoản phải thu Có thể thấy khoản phải thu năm 2012 – 2013 có xu hướng tăng cao, vịng quay khoản phải thu thấp, nghĩa khách hàng toán chậm, mức độ chiếm dụng vốn khách hàng ngày cao chiếm dụng lâu Điều ảnh hưởng xấu tới dịng tiền cơng ty, khiến cơng ty thêm khoản chi phí quản lý nợ chi phí phải trả cho khoản vay để đầu tư cho hoạt động kinh doanh cơng ty Trong sách tín dụng thương mại doanh nghiệp cần đánh giá kỹ ảnh hưởng sách bán chịu lợi nhuận doanh nghiệp Để hạn chế mức thấp mức độ rủi ro gặp việc bán chịu doanh nghiệp xem xét khía cạnh mức độ uy tín khách hàng, khả trả nợ khách hàng Khi áp dụng sách doanh nghiệp phận khách hàng tránh lượng tiền bị chiếm dụng cao Bên cạnh đó, doanh nghiệp nên áp dụng sách cho khách hàng hưởng chiết khấu tốn khách hàng toán sớm, điều giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hồi khoản phải thu, hạn chế rủi ro chi phí khơng cần thiết phát sinh làm giảm hiệu sử dụng tài sản lưu động Trong công tác thu hồi nợ, công ty cần lên kế hoạch xây dựng quy trình thu nợ có hiệu Cơng ty cần mở sổ theo dõi chi tiết khoản nợ, tiến hành xếp khoản phải thu theo thời gian để biết khoản nợ đến hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả nợ Định kỳ công ty cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời hạn tốn, tránh tình trạng để khoản phải thu rơi vào tình trạng nợ khó địi Bảng 3.1 Phân loại thời gian khoản phải thu Tỷ lệ khoản phải thu so với doanh Tuổi khoản phải thu (ngày) thu bán chịu (%) Nợ phải thu hạn 40% 0-60 40% Nợ phải thu hạn 60% 1-90 25% 91-180 20% >180 15% Sau lập bảng theo dõi khoản phải thu, công ty cần theo dõi chặt chẽ khoản nợ này: 53 - Đối với khoản nợ đến hạn (0-60 ngày): Công ty cần chuẩn bị sẵn sàng chứng từ, văn cần thiết để tiến hành thu hồi nợ - Đối với khoản nợ hạn: chủ động áp dụng biện pháp thích hợp để thu hồi khoản nợ Khi thực bán chịu, khó tránh khỏi phát sinh nợ hạn, tuỳ theo mức độ thời gian khoản nợ để áp dụng biện pháp thích hợp Có thể chia làm giai đoạn: + Giai đoạn đầu: nợ hạn phát sinh (quá hạn từ 1-90 ngày), công ty cần áp dụng biện pháp mềm mỏng, có tính chất đề nghị, u cầu thông qua việc gửi thư hay gọi điện thoại,… +Giai đoạn hai: nợ hạn khoảng từ 91 đến 180 ngày áp dụng biện pháp cứng rắn hơn, cử người trực tiếp tới đòi nợ, yêu cầu đòi nợ gửi tới khách hàng cần cương quyết, mang tính pháp lý,… + Giai đoạn ba: cơng ty cần cân nhắc tới biện pháp thuê công ty thu hồi nợ Công ty nên áp dụng biện pháp tài thúc đẩy khách hàng trả nợ sớm chiết khấu tốn sớm có hình thức phạt khách hàng vi phạm thời hạn toán Với khách hàng thực tốn lớn, cơng ty cho khách hàng hưởng chiết khấu tốn Để phân nhóm rủi ro cơng ty sử dụng mơ hình cho điểm tín dụng sau: Điểm tín dụng = 4*khả tốn lãi + 11* khả toán nhanh + 1* số năm hoạt động - Xây dựng quy trình phân tích tín dụng khách hàng + Tập hợp hồ sơ khách hàng Hồ sơ bao gồm báo cáo tài (đã kiểm tốn), báo cáo xếp hạng tài từ tổ chức chun xếp hạng, thơng tin uy tín khách hàng từ kinh nghiệm trước Hồ sơ khách hàng nên quản lý hệ thống máy tính, xếp rõ ràng phân loại cụ thể + Tính tốn tiêu tiến hành gắn trọng số cho yếu tố Các tiêu tính tốn từ hồ sơ khách hàng bao gồm: khả toán, hệ số sinh lời tổng vốn, tỷ lệ phần mua chịu khách hàng tổng doanh thu công ty Ví dụ: Phân tích khách hàng lâu năm công ty TNHH TM Cường Khôi công ty TNHH Phương Mai 54 Thang Long University Library Bảng 3.2 Bảng tiêu công ty TNHH Phương Mai năm 2013 Chỉ tiêu Giá trị (Triệu đồng) Tài sản ngắn hạn 6.368 Hàng tồn kho 1.055 Nợ ngắn hạn 5.747 Lợi nhuận sau thuế 218 Nguồn vốn 7.414 EBIT 291 Chi phí lãi vay 0,7 Khả tốn nhanh (lần) 0,81 Hệ số sinh lời tổng vốn (lần) 0,03 Khả trả lãi (EBIT/ Chi phí lãi vay) (lần) 415,7 Số năm hoạt động (năm) Điểm tín dụng 1.675,7 (Nguồn: Báo cáo tài cơng ty TNHH Phương Mai) Điểm tín dụng cơng ty TNHH Phương Mai 1.675,7 Đây điểm số cao, chứng tỏ cơng ty TNHH Phương Mai thuộc nhóm rủi ro tốn thấp, đồng thời chứng tỏ cơng ty TNHH Phương Mai có đầy đủ khả tốn công ty TNHH TM Cường Khôi 3.2.1.2 Hàng tồn kho Hàng tồn kho giai đoạn 2011-2013 mức cao, hàng tồn kho nhiều làm tăng chi phí quản lý hàng tồn kho, chi phí bảo quản , đồng thời mát, hỏng… Để đảm bảo lượng hàng tồn kho hợp lý, công ty nên lập kế hoạch cụ thể cho tháng, quý, từ xác định lượng hàng tối ưu cho lần nhập Kiểm tra chất lượng hàng nhập hàng để xác định hàng hóa sai hỏng từ có kế hoạch trả lại đền bù tránh tổn thất để tiết kiệm chi phí Công ty cần kết hợp với chủ đầu tư đẩy mạnh tiến độ xây dựng cơng trình thi công nhằm đưa lượng hàng tồn kho vào kinh doanh Công ty cần quản lý lượng hàng tồn kho cách áp dụng mơ hình A-B-C nhằm phân loại hàng hóa tồn kho để tìm hướng giải quyết, giải phóng số hàng tồn kho để nhanh chóng thu lại vốn, tránh tình trạng tồn đọng lâu ngày làm giảm giá trị hàng hóa Giá trị hàng tồn kho hàng năm xác định cách lấy nhu cầu hàng năm loại hàng tồn kho nhân với chi phí tồn kho đơn vị Tiêu chuẩn để xếp loại hàng tồn kho vào nhóm là: - Nhóm A: Bao gồm loại hàng có giá trị hàng năm từ 70 - 80% tổng giá trị tồn 55 kho, số lượng chiếm 15 - 20% tổng số hàng tồn kho - Nhóm B: Gồm loại hàng có giá trị hàng năm từ 25 - 30% tổng giá trị hàng tồn kho, sản lượng chúng chiếm từ 30 - 35% tổng số hàng tồn kho - Nhóm C: gồm loại hàng có giá trị hàng năm nhỏ, giá trị hàng năm chiếm -10% tổng giá trị tồn kho Tuy nhiên số lượng chúng lại chiếm khoảng 50 – 55% tổng số hàng tồn kho Bảng 3.3 Bảng phân loại hàng hóa cơng ty TNHH TM Cường Khơi Giá Hàng hóa (đồng) Đơn vị tính Tỉ trọng hàng hóa Nhóm Thép cuộn 13.005 kg 0,36% A Thép trịn trơn 13.385 kg 2,92% A Thép vằn 13.555 kg 1,36% A Xi măng Bút Sơn 1.229 kg 12,67% B Xi măng Xuân Thành 1.216 kg 16,79% B Gạch tuynel Hamico lỗ loại A 1.091 viên 43% C Ngói đất nung 1.000 viên 22,9% C Qua kỹ thuật ABC thấy nên đầu tư trọng tâm vào mặt hàng mua hàng Chẳng hạn dành nguồn tiềm lực để mua nhóm A nhiều nhóm C Và với mỗ nhóm xác định chu kỳ kiểm toán khác Xác định chu kỳ kiểm tốn khác cho nhóm khác nhau: - Đối với loại hàng tồn kho thuộc nhóm A, việc tính tốn phải thực thường xun, thường tháng lần; - Đối với loại hàng tồn kho thuộc nhóm B tính tốn chu kỳ dài hơn, thường quý lần; - Đối với loại hàng tồn kho thuộc nhóm C thường tính tốn tháng lần Bảng 3.4 Kế hoạch quản lý hàng tồn kho Nhóm hàng Số lượng Chu kỳ kiểm toán Lượng hàng phải kiểm toán ngày A 800 Mỗi tháng (20 ngày) 800/20 = 40 loại/ngày B 1600 Mỗi quý (60 ngày) 1600/60 = 27 loại/ngày C 2500 tháng (120 ngày) 2500/120 = 21 loại/ngày Tổng cộng 88 loại/ngày 56 Thang Long University Library Bảng kế hoạch quản lý hàng tồn kho giúp giúp nâng cao trình độ nhân viên giữ kho (do họ thường xuyên thực chu kỳ kiểm toán nhóm hàng); có báo cáo tồn kho xác; áp dụng phương pháp dự báo khác cho nhóm hàng khác 3.2.2 Vốn lưu động Cơ cấu nợ phải trả tổng nguồn vốn công ty cao, điều cho thấy công ty đầu tư vào hoạt động kinh doanh chủ yêu nguồn vốn vốn chiếm dụng Việc sử dụng nhiều vốn vay làm cho khả tự chủ tài cơng ty thấp, phụ thuộc vào cá nhân tổ chức cho công ty vay nợ Để chủ động việc quản lý vốn, cơng ty cần có kế hoạch cụ thể dựa vào tiêu chí có khoa học như: kế hoạch sản xuất-kinh doanh, tiêu chí kỹ thuật, định mức hao phí vật tư, biến động giá thị trường, để lập kế hoạch vốn vững tiết kiệm Nếu lượng vốn dự tính thấp so với nhu cầu thực tế gây khó khăn cho trình luân chuyển vốn kinh doanh Thiếu vốn gây tổn thất không đáp ứng nhu cầu thị trường, uy tín khách hàng, đánh hội ký thêm hợp đồng mới… Ngược lại vốn lưu động cao gây tình trạng ứ đọng vốn, lãng phí, đồng thời phát sinh thêm chi phí khơng hợp lý làm tăng tổng chi phí, ảnh hưởng đến tổng lợi nhuận sau thuế công ty 3.2.3 Một số biện pháp khác 3.2.3.1 Giải pháp công tác quản lý đào tạo đội ngũ công nhân viên Nhân tố người ln đóng vai trị định thành công tổ chức nào, đặc biệt tình hình thị trường cạnh tranh gay gắt Cùng với việc đầu tư, đổi máy móc thiết bị trình độ người lao động phải tương xứng với đại máy móc thiết bị Vì cơng ty cần tiếp tục đẩy mạnh công tác bồi dưỡng cán công nhân viên, đào tạo mặt chuyên môn nghiệp vụ nâng cao tay nghề trình độ hiểu biết nhân viên phụ trách mảng kỹ thuật Dựa đánh giá hiệu công việc cá nhân, cơng ty cần có động viên khen thưởng kịp thời, với biện pháp kỳ lật thích hợp đối bới cá nhân gây ảnh hưởng đến tính hiệu hoạt động tồn cơng ty Chế độ tuyển dụng thích hợp với việc đãi ngộ tốt điều thiếu Công ty muốn giữ chân người tài giỏi Công ty nên xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng nhằm tạo niềm yêu thích tổ chức cho nhân viên 3.2.3.2 Nâng cao uy tín trọng mở rộng thị trường kinh doanh công ty Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty cần phải có chiến lược giá hợp lý, linh hoạt phù hợp với loại sản phẩm Để tận dụng nhiều hội kinh 57 doanh, công ty cần phải có giải pháp nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Khi có uy tín tạo dựng hình ảnh tốt việc mở rộng thị trường cơng ty khơng phải khó Tuy nhiên, việc mở rộng thị trường nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm khơng phải thực thời gian ngắn mà đỏi hỏi kiên trì tâm công ty 58 Thang Long University Library KẾT LUẬN Nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao mức lợi nhuận đạt được, yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế nay, biến động liên tục thị trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp đòi hỏi nhà quản trị phải có nhìn tồn diện hoạt động cơng ty Thơng qua cơng tác phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, nhà quản trị tìm điểm mạnh, điểm yếu mà cơng ty mắc phải để đưa cách khắc phục kịp thời phương án hoạt động phù hợp cho cơng ty Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH TM Cường Khôi cho ta thấy phần tình hình hoạt động cơng ty Nhìn chung năm qua hoạt động kinh doanh công ty không thuận lợi, doanh thu bán hàng giảm, nợ phải trả tăng, khả toán chưa cao… Công ty cần trọng khắc phục yếu để nâng cao hiệu kinh doanh, nâng cao lợi nhuận cơng ty uy tín để cơng ty đứng vững thị trường Trong q trình thực tập cơng ty TNHH TM Cường Khôi, nỗ lực thân giúp đỡ nhiệt tình Th.S Vũ Lệ Hằng anh chị phịng Kế tốn – Tài vụ cơng ty, em mạnh dạn đề xuất phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng, trình độ hiểu biết thực tế cịn hạn chế nên kháo luận không tránh khỏi sai sót Em mong nhận bảo, góp ý chân thành từ phía thầy anh chị đồng nghiệp để khóa luận hoản thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày…tháng…năm 2014 Sinh viên Lê Phương Liên 59 PHỤ LỤC Bảng cân đối kế tốn cơng ty TNHH TM Cường Khôi năm 2011, 2012, 2013 Báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH TM Cường Khôi năm 2011, 2012, 2013 Thang Long University Library DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận án tiến sĩ kinh tế, Dương Văn Chung (2003), Nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhà nước xây dựng giao thông, tr.41-42 GS.TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Lao động – xã hội, Hà Nội, tr.126 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quang (2011), Phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất Tài chính, tr.229 Luận án tiến sĩ kinh tế, Chu Thị Thủy (2003), Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, tr.29 PGS.TS Phạm Quang Trung (2009), Giáo trình quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, tr.259 ... muốn đóng góp phần nhỏ vào nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, em chọn đề tài: ? ?Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Cường Khơi” Mục tiêu nghiên... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI CƯỜNG KHÔI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực... Cường Khôi - Giới thiệu chung công ty + Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Cường Khôi + Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn + Hình thức sở hữu vốn: Vốn tư nhân