Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đóng tàu hồng hà tổng cục CNQP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2015 NGUYỄN PHI HÙNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG NGUYỄN PHI HÙNG HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU HỒNG HÀ TỔNG CỤC CNQP LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MỴ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi Các thông tin liệu sử dụng luận văn trung thực, khách quan có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khác Hải Phịng, ngày 15 tháng năm 2018 Người cam đoan Nguyễn Phi Hùng i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu nhận giảng dạy, giúp đỡ tận tình thầy giáo nên tơi tiếp thu nhiều kiến thức quan trọng nghiên cứu khoa học, giúp nâng cao hồn thiện kỹ chun mơn lực công tác thân Trước hết, xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu trường Đại học Dân lập Hải Phịng tồn thể thấy cô giáo trực tiếp tham gia giảng dạy, tạo điều kiện cho chúng tơi hồn thành tốt luận văn Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Mỵ - người giảng viên tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi trình nghiên cứu thực luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Công ty đóng tàu Hồng Hà phịng ban chức Công ty quan tâm tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thơng tin tư liệu để tơi hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song chắn luận văn cịn có nhiều thiếu sót Rất mong nhận góp ý nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết Đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 10 1.3.3 Quy trình tuyển dụng 11 1.3.4 Động viên trì nguồn nhân lực 13 1.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 16 1.4.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 17 1.4.2 Một số tiêu đánh giá kết sử dụng lao động 18 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực 20 1.5.1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 20 1.5.2 Môi trường bên doanh nghiệp 22 CHƯƠNG 25 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ĐĨNG TÀU HỒNG HÀ 25 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục CNQP 26 2.1.1 Thông tin chung 26 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 27 iii 2.1.3 Thành tích đạt 28 2.1.4 Sơ đồ máy tổ chức Công ty 28 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2013 – 2017 33 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục CNQP .34 2.2.1 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực Công ty 34 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực Công ty 44 2.2.3 Quy trình tuyển dụng Cơng ty đóng tàu Hồng Hà 49 2.2.4 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 54 2.2.5 Thực trạng bố trí sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Đóng tàu Hồng Hà 60 2.2.6 Thực trạng đánh giá kết thực công việc lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Đóng tàu Hồng Hà 61 2.2.7 Thực trạng sách thu hút, trọng dụng đãi ngộ nguồn nhân lực `ở Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Đóng tàu Hồng Hà 62 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà 72 2.3.1 Kết đạt 72 2.3.2 Hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 74 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 76 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV ĐĨNG TÀU HỒNG HÀ – TỔNG CỤC CNQP 78 3.1 Định hướng phát triển, quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 79 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2018 2020 79 3.1.2 Định hướng quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 80 3.2 Các biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực 81 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 81 3.2.2 Nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng Cơng ty 83 iv 3.2.3 Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc 86 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ nguồn nhân lực 87 3.2.5 Hoàn thiện xây dựng chế, lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công tác Công ty 90 3.2.6 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 v DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2013-2017 33 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty (2013-2017) 34 Bảng 3: Cơ cấu thành phần lao động Công ty giai đoạn 2013-2017 36 Bảng 4: Cơ cấu độ tuổi lao động Công ty 2013-2017 38 Bảng 5: Thâm niên lao động Công ty giai đoạn 2013 – 2017 38 Bảng 6: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ lực lượng lao động Công ty giai đoạn 2013 – 2017 40 Bảng 7: Thống kê chun mơn nghiệp vụ ngành cơng nghiệp đóng tàu 42 Bảng 8: Thống kê nguồn nhân lực trực chuyên ngành Công ty giai đoạn 2013 – 2017 43 Bảng 9: Năng suất lao động Công ty giai đoạn 2013 - 2017 44 Bảng 10: Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực giai đoạn 2013 - 2017 46 Bảng 11: Kết tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2013 - 2017 53 Bảng 12: Kết đào tạo dài hạn lao động Công ty giai đoạn 2013 – 2017 57 Bảng 13: Kết đào tạo ngắn hạn Công ty giai đoạn 2013 - 2017 58 Bảng 14: Số lao động đào tạo kinh phí đào tạo, huấn luyện Cơng ty giai đoạn 2013 - 2017 59 Bảng 15: Hệ số chức danh lao động gián tiếp 67 Bảng 16: Hệ số phụ cấp trách nhiệm 68 Bảng 17: Đề xuất tiêu chí đánh giá ứng cử viên 84 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty (Nguồn Cơng ty đóng tàu Hồng Hà) 29 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty 35 Biểu đồ 2: Thâm niên lao động Công ty (2013-2017) 39 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH: MTV: Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên TCCNQP: Tổng cục cơng nghiệp quốc phịng DNNN: Doanh nghiệp nhà nước ĐVT: Đơn vị tính vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Đề tài Hiện kinh tế thị trường ngày phát triển đẫn đến cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt liệt hơn, cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn vừa công cụ để đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính vậy, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường ngồi nước điều khó khăn Địi hỏi doanh nghiệp phải cố gắng nỗ lực có biện pháp tiếp quản lý cách chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe dọa, áp lực cạnh tranh trình hoạt động khơng thể tính đến Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn gìn giữ lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức mặt số lượng chất lượng, quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức, giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển cạnh tranh Yếu tố người có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân lực giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục CNQP” Trong thời gian tìm hiểu Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty thấy công tác Công ... phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Tổng quan nghiên cứu Công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty đóng tàu Hồng Hà thực tích cực Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực sơ sài,... tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà + Đề xuất số biện pháp hoàn thiện biện pháp quản trị nhân lực nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà Đối... trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục CNQP .34 2.2.1 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực Công ty 34 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực Công ty