TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Hiện lĩnh vực quảng cáo trực tuyến phố biến hình thức quảng bá sử dụng môi trường internet để đưa thông điệp Marketing đến khách hàng mục tiêu Công ty Cổ phần Quảng cáo Trực tuyến 24H cơng ty có lĩnh vực kinh doanh Quảng cáo trực tuyến, website công ty xếp thứ hai doanh thu quảng cáo trực tuyến thị trường Việt Nam Chính lẽ cơng ty ngày phát triển có quy mô mở rộng, việc định kinh doanh xác yêu cầu thiết bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Để đưa định quản trị cần nguồn thông tin, thông tin kế tốn quản trị xem ngơn ngữ kinh doanh cung cấp thơng tin liên quan đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị; công cụ hữu hiệu để cấp quản lý đưa định điều hành hoạt động nhằm đạt hiệu cao Kế toán quản trị công ty áp dụng năm gần đây, nhiên số mặt hạn chế định Chính vậy, tác giả lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị Công ty Cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24H” Mục tiêu nghiên cứu luận văn cụ thể hóa sở lý luận kế tốn quản trị doanh nghiệp kinh doanh môi trường điện tử nói chung Cơng ty Cổ Phần Quảng Cáo Trực Tuyến 24H nói riêng; Phân tích, đánh giá thực trạng tổ chức KTQT công tác phân loại chi phí, dự tốn ngân sách, kế tốn trách nhiệm cung cấp thơng tin kế tốn phục vụ cho việc định để đưa đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác KTQT Cơng ty Cổ phần Quảng cáo Trực tuyến 24H Luận văn sử dụng nguồn liệu thứ cấp sơ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo, sổ sách có sẵn cơng ty; tài liệu tạp chí kế tốn, luận văn tác giả có mục tiêu nghiên cứu Dữ liệu sơ cấp thu thập qua quan sát, vấn… Phương pháp mô tả, đối chiếu tổng hợp số liệu, báo cáo áp dụng để phát vấn đề cịn tồn cơng tác KTQT công ty CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH TRONG MƠI TRƯỜNG ĐIỆN TỬ Kế tốn quản trị phận cấu thành hệ thống thông tin nói chung doanh nghiệp Thơng tin kế tốn quản trị chủ yếu cung cấp cho nhà quản trị doanh nghiệp đưa định điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh; thường cụ thể mang tính chất định lượng nhiều gắn liền với hoạt động kinh doanh cụ thể doanh nghiệp; cụ thể hóa thành chức nhà quản trị như: xây dựng kế hoạch; tổ chức thực hiện; phân tích, đánh giá định Với tăng trưởng vũ bão ngành cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp hoạt động kinh doanh môi trường điện tử ngày phát triển, theo mơ hình doanh nghiệp lớn mạnh theo Vì vậy, vai trị thơng tin kế toán quản trị doanh nghiệp ngày mở rộng khẳng định vị phát triển Kế toán quản trị phục vụ chức hoạch định, tổ chức – điều hành, kiểm soát, định Chính vậy, nhân tố quan trọng dẫn đến thành công nhà quản trị thương trường thơng tin kế tốn quản trị thích hợp Mặt khác, thông tin kinh tế ngày hội nhập cao mang tính chất tồn cầu, địi hỏi q trình thu thập xử lý thơng tin địi hỏi phải nhanh, xác trình độ nhà quản trị cần nâng cao thỏa mãn thơng tin Từ thực tế đó, kế tốn quản trị doanh nghiệp kinh tế thị trường coi quy luật khách quan vốn có kinh tế Kế tốn quản trị cần thực tốt yêu cầu tính kịp thời; tính đầy đủ hệ thống; tính thích hợp tính bảo mật Song song với vấn đề đó, nhiệm vụ chuyên gia kế toán quản trị cần thực xây dựng định mức chi phí chuẩn, hệ thống dự tốn ngân sách khoa học, kế hoạch phù hợp ; tổ chức phối hợp thực tốt khâu công việc doanh nghiệp; thu thập, xử lý thơng tin; kiểm tra, kiểm sốt việc thực định mức chi phí, dự tốn ngân sách, kế hoạch xây dựng; phân tích, đánh giá thông tin, cung cấp cho nhà quản trị thông qua hệ thống báo cáo kế toán quản trị, tư vấn cho nhà quản trị đưa định tối ưu Thông tin KTQT môi trường điện tử thực theo chức thơng tin kế tốn cần đảm bảo thông tin thu nhận thông tin, phân tích xử lý thơng tin Theo chu trình thơng tin kế tốn thường thể qua khâu tổ chức hoạt động thông tin ban đầu qua hệ thống chứng từ, tài khoản kế tốn, tính giá, hệ thống báo cáo quản trị Kế tốn quản trị doanh nghiệp áp dụng ba mơ hình: mơ hình kết hợp; mơ hình tách biệt mơ hình hỗn hợp Nội dung kế toán quản trị doanh nghiệp kinh doanh môi trường điện tử tác giả thể qua phần: Phân loại chi phí Phân loại chi phí theo mối quan hệ với kỳ kết kinh doanh chia thành chi phí thời kỳ chi phí sản phẩm; Phân loại chi phí theo cách ứng xử chi phí chia thành chi phí khả biến, chi phí bất biến chi phí hỗn hợp; Phân loại chi phí sử dụng cho mục đích kiểm tra định chia thành chi phí trực tiếp chi phí gián tiếp; chi phí kiểm sốt chi phí khơng kiểm sốt được; chi phí lặn (chìm) ; chi phí chênh lệch chi phí hội; Phân loại chi phí báo cáo kết kinh doanh chia theo chức chi phí theo mơ hình lợi nhuận góp Lập dự tốn ngân sách Dự tốn ngân sách vào kế hoạch xây dựng để chi tiết hóa tiêu kế hoạch sở huy động cách tối đa sử dụng cách có hiệu tài sản, nguồn nhân tài, vật lực khác nhằm thực mục tiêu cụ thể đề Phân loại dự toán ngân sách theo thời gian bao gồm dự toán ngân sách ngắn hạn dài hạn; Phân loại dự toán ngân sách theo chức bao gồm dự toán hoạt động dự toán linh hoạt Trình tự lập dự tốn ngân sách thể thực ba cách sau: Trình tự lập dự tốn từ nhà quản trị cấp cao; trình tự lập dự tốn kết hợp trình tự lập tự tốn từ cấp sở Kế toán trách nhiệm Kế toán trách nhiệm hiểu hệ thống thu thập báo cáo thông tin doanh thu chi phí theo nhóm trách nhiệm Căn vào nội dung kinh tế trung tâm đơn vị thường chia thành trung tâm trách nhiệm chi phí; trung tâm trách nhiệm doanh thu; trung tâm trách nhiệm lợi nhuận trung tâm trách nhiệm đầu tư Trong nội dung hệ thống kế toán trách nhiệm, báo cáo kế toán phương tiện quan trọng để cung cấp thông tin, xác định trách nhiệm cụ thể nhà quản trị phận mà quản lý Đối với trung tâm trách nhiệm chi phí báo cáo tình hình thực chi phí Đối với trung tâm trách nhiệm doanh thu báo cáo tình hình thực doanh thu theo yêu cầu quản trị Đối với trung tâm trách nhiệm lợi nhuận báo cáo kết kinh doanh theo lợi nhuận góp Đối với trung tâm trách nhiệm đầu tư báo cáo kết kinh doanh theo lợi nhuận góp, lợi nhuận thuần, lợi nhuận gộp, tiêu ROI, RI Thông tin KTQT phục vụ cho việc định Thông tin KTQT cung cấp nhằm phục vụ chức định dựa vào chức lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá; Ngoài cách vận dụng kỹ thuật phân tích vào tình khác nhau, để từ nhà quản trị lựa chọn, định thích hợp CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 24H Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24H (gọi tắt Công ty 24H) thành lập vào tháng năm 2004 Công ty 24H kinh doanh lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, khai thác quảng cáo website công ty 24h.com.vn; eva.vn; nhac.vui.vn Bộ máy hoạt động cơng ty có khối 15 phịng ban Bộ máy kế tốn cơng ty thực cơng việc kế tốn quản trị xen kẽ với kế tốn tài Cơng việc hạch tốn tất kế toán viên hàng tháng phục vụ cho KTTC cho KTQT Phần mềm kế tốn sử dụng cơng ty 24H chủ yếu dùng cho công việc KTTC, báo cáo quản trị chưa hỗ trợ nhiều, tạo báo cáo chi phí Hiện nay, cơng ty chưa có phận KTQT chuyên biệt KTQT công ty giai đoạn đầu khai thác mặt phân loại chi phí, lập dự tốn ngân sách, lập báo cáo quản trị Công ty phân loại chi phí theo nội dung kinh tế với 200 mã phí chia làm mục chi phí chính: chi phí tiền lương, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí chun mơn Việc lập dự tốn ngân sách theo ngun tắc từ lên khuyến khích phong cách quản trị hợp tác đòi hỏi nhiều thời gian, tạo nguy cá nhân thường ước tính nhu cầu nguồn lực trội so với thực tế Các dự tốn cơng ty: Dự toán doanh thu tiêu thụ: trưởng phận kinh doanh lập Doanh thu dự toán Doanh thu năm trước nhân với (1+% tăng doanh thu dự kiến năm nay) Dự tốn chi phí tiền lương: trưởng phịng hành nhân lập Dự tốn tiền lương Số lượng lao động dự kiến nhân với mức lương bình qn người/năm Dự tốn chi phí quản lý: trưởng phịng tài kế tốn hành nhân lập, tính theo phần trăm dự tốn tăng đơn giá đầu vào Dự tốn chi phí chun môn: trưởng phận phụ trách chuyên môn lập Dự tốn kết kinh doanh: trưởng phịng tài kế tốn lập dựa vào dự tốn doanh thu dự tốn chi phí Lợi nhuận dự toán dự toán doanh thu trừ dự toán loại chi phí Dự tốn tiền: dự kiến lượng tiền thu chi kỳ bao gồm dòng tiền thu dự kiến khoản tiền tháng dòng tiền chi bao gồm dòng tiền từ hoạt động kinh doanh, dòng tiền từ hoạt động tài dịng tiền từ hoạt động đầu tư Cân đối thu chi = Tiền đầu kỳ + Thu kỳ - Chi kỳ Công ty chưa có hệ thống kế tốn trách nhiệm đầy đủ, phịng ban tổ chức theo mơ hình trung tâm trách nhiệm đơn phận chức công ty quy định sơ đồ tổ chức nhiệm vụ phân công Bộ phận kinh doanh trung tâm doanh thu; Bộ phận lại trung tâm chi phí, Ban giám đốc trung tâm lợi nhuận Hệ thống báo cáo trách nhiệm cơng ty: Báo cáo chi phí: dựa số liệu kế tốn tài ghi nhận phần mềm Mục tiêu báo cáo so sánh chi phí thực dự tốn chưa có phần nhận xét thay đổi biến động thay đổi thực tế chi phí tháng Báo cáo doanh thu: đánh giá mức độ hoàn thành trách nhiệm doanh thu phận kinh doanh so với dự tốn doanh thu quảng cáo trực tuyến lấy từ CRM, doanh thu Google Adsense SMS lấy từ phận Adsense SMS Báo cáo doanh thu chưa có phân vùng miền phận, nhóm nên khó nhận biết phận hồn thành, phận khơng hồn thành gây thiếu cơng tính cạnh tranh kinh doanh Báo cáo kết kinh doanh: lập theo chức chi phí gây khó khăn cho việc định điều chỉnh cấu chi phí thích hợp điều kiện sản xuất kinh doanh khác Báo cáo dòng tiền nhanh báo cáo số dư tiền cuối tháng trước, so sánh số dư tiền tháng so với tháng trước để Ban giám đốc nắm nguồn tiền công ty phục vụ cho việc định đầu tư Tuy nhiên báo cáo chưa có phần xử lý với số dư tiền cuối tháng Báo cáo công nợ phải trả: giúp nhà quản trị biết lượng tiền dự kiến để toán cho khoản phải trả Hiện công ty lập báo cáo công nợ phải trả dựa liệu kế tốn tài theo cơng nợ khách hàng, dựa vào hợp đồng ký kết thực Báo cáo công nợ phải thu tập trung chủ yếu vào công nợ quảng cáo, chiết xuất từ phần mềm CRM: Dựa vào báo cáo giúp nhà quản trị biết tổng số tiền khách hàng nợ bao nhiêu, hạn tháng để đưa định xử lý địi nợ, có cho tiếp tục quảng cáo tiếp hay không Tuy nhiên hệ số nợ tốt, hệ số nợ mục tiêu chưa quy khiến nhà quản trị chưa đánh giá khả quản lý công nợ phận quản lý hợp đồng Chính sách định giá bán sản phẩm cơng ty theo cảm tính kinh nghiệm chuyên gia kinh doanh Công ty không tính tốn điểm hịa vốn, báo cáo kế tốn quản trị gửi không thời gian, công tác thu nhận thơng tin chủ yếu qua kế tốn tài dẫn đến khó khăn áp dụng thơng tin KTQT cho việc định CHƯƠNG IV: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 24H Hệ thống dự toán xây dựng đáp ứng nhu cầu thông tin nhà quản trị, làm sở cho việc đánh giá hiệu hoạt động kiểm soát tình hình hoạt động cơng ty Các báo cáo dự toán lập thường theo phân loại doanh thu, chi phí kế tốn tài nên tiện cho việc theo dõi, báo cáo sổ sách Hệ thống báo cáo kế tốn quản trị cơng ty có kết hợp hệ thống dự tốn báo cáo thực tạo nên vững sở xác đáng q trình phân tích số liệu Nhân viên, cán đảm nhiệm công tác lập báo cáo phụ trách phần hành đáp ứng u cầu cơng việc Tuy nhiên cịn vấn đề tồn công tác KTQT Cơng ty như: Dự tốn kết kinh doanh lập theo dạng kế tốn tài Dự tốn tiền dừng lại chênh lệch dòng thu dịng chi, chưa có kế hoạch bù đắp khoản thiếu hụt từ cân đối thu chi, nguồn tài trợ, khoản vay cho khoản thiếu hụt kế hoạch trả nợ cho khoản vay Dự tốn chi phí tiền lương, chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chun mơn chi tiết hóa khoản chi phí chưa tách rõ khoản chi phí theo định phí biến phí Báo cáo chi phí thể phần chênh lệch tuyệt đối số kế hoạch so với số thực tế, chưa có phần trăm thực so với kế hoạch, khơng có phần nhận xét thay đổi biến động thực tế chi phí tháng với Báo cáo doanh thu chưa có phân vùng miền phận miền Bắc miền Nam, nhóm kinh doanh miền dẫn đến thiếu công tính cạnh tranh kinh doanh Báo cáo kết kinh doanh chưa tạo điều kiện cho việc hoạch định phối hợp mức độ chi phí, doanh thu để đạt lợi nhuận mong muốn tốt Báo cáo dịng tiền nhanh chưa có phần xử lý với số dư cuối kỳ, thừa tiền sử dụng để đầu tư hay thiếu tiền cần huy động vốn Ngoài báo cáo tiền số dư thực tế cần có tầm nhìn dự kiến cho tháng tương lai để doanh nghiệp chủ động nguồn tiền hoạt động Báo cáo công nợ phải thu chưa quy định hệ số nợ tốt, hệ số nợ mục tiêu khiến nhà quản trị chưa đánh giá khả quản lý công nợ phận quản lý hợp đồng Hệ thống báo cáo chủ yếu phục vụ cho cơng tác quản lý kinh doanh cịn mục đích sử dụng đánh giá trách nhiệm, mức độ hoàn thành trách nhiệm chưa trọng Trung tâm đầu tư chưa nói đến nên phần báo cáo cho trung tâm chưa có Ngồi ra, hệ thống báo cáo phân tích cơng ty 24H chưa có nên ảnh hưởng đến việc cung cấp đầy đủ thông tin cho việc định nhà quản trị Các vấn đề tồn nguyên nhân từ phía nhà quản trị doanh nghiệp chưa nhận thức hết vai trị KTQT thói quen định kinh tế mang tính cảm tính Nguyên nhân từ phía người làm kế tốn chun mơn KTQT mức thù lao chưa hấp dẫn Từ tổn nêu trên, tác giả đưa đề xuất hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị Công ty Cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24H như: Về phân loại chi phí: Cơng ty nên tiến hành phân loại chi phí theo cách ứng xử , mô ̣t những cách phân loa ̣i cung cấ p nhiề u thông tin hữu ić h cho nhà quản tri ̣ , qua đó sẽ giúp nhà quản tri ̣đưa những quyế t đinh ̣ ngắ n ̣n hoă ̣c dài ̣n Về hồn thiện hệ thống dự tốn ngân sách: Cơng ty nên xây dựng mơ hình lập dự tốn kết hợp áp dụng mơ hình thể tầm nhìn Ban giám đốc, khai thác triệt để mạnh công ty đồng thời dự tốn ln sát với tình hình thực tế dự toán chi tiết lập dựa phận trực tiếp thực doanh thu, chi phí…mà đảm bảo đạt mục tiêu đề Ban giám đốc Các báo cáo KTQT phục vụ chức hoạch định Công ty Cổ Phần Quảng Cáo Trực Tuyến 24H chủ yếu đáp ứng số phần theo yêu cầu thông tin phục vụ cho nhà quản lý Tuy nhiên, mặt nội dung báo cáo nhiều điểm chưa phù hợp cần phải sửa đổi Bên cạnh đó, số báo cáo quan trọng chưa lập Vì vậy, phần này, muốn kiến nghị thay đổi số nội dung số dự tốn có để hồn thiện hệ thống dự tốn cho hồn chỉnh, đáp ứng yêu cầu quản trị Bổ sung thêm bảng cân đối kế toán dự toán giúp nhà quản trị lập định kinh doanh dài hạn Về hoàn thiện hệ thống báo cáo quản trị: Báo cáo tình hình thực Cơng ty thiết lập đáp ứng mục đích quản trị công ty, nhiên để đáp ứng đầy đủ thông tin quản trị, kiến nghị thay đổi bổ sung nội dung số báo cáo có thêm số báo cáo cụ thể là: Báo cáo chi phí ghi nhận theo chi phí kế tốn tài chính, cần ghi nhận theo chi phí thực tế tháng, bổ sung thêm % chênh lệch Lập thêm báo cáo chi phí gửi phận xác nhận phần chi phí tháng phận mình; Báo cáo doanh thu bổ sung báo cáo tổng hợp doanh thu kỳ (theo miền, nhóm) Báo cáo kết kinh doanh lập theo mơ hình lợi nhuận góp; Báo cáo dịng tiền lập giống báo cáo dự tốn tiền có thêm phần số thực Báo cáo công nợ phải thu lập thêm bảng theo dõi cơng nợ để đánh giá rõ tình hình công nợ công ty; Bổ sung Báo cáo thành trung tâm đầu tư đánh giá trách nhiệm nhà quản trị hoạt động kinh doanh hiệu hiệu năng; Bổ sung thêm báo cáo phân tích tình hình tài nhằm mục đích phân tích tình hình tài cơng ty, đưa điểm đáng lưu ý, nguyên nhân tồn cần khắc phục Thông qua số tài chính, báo cáo cung cấp cho nhà quản trị biết hiệu hoạt động kinh doanh công ty giúp ban quản trị nắm bắt tình hình tài tổng cơng ty để có định phù hợp Hồn thiện sách định giá: dựa vào cấu giá thành, cơng ty định giá sản phẩm số pageviews (truy cập) Cơng ty xác định điểm hịa vốn theo số pageviews, xác định số dư đảm phí Trong điều kiện kinh doanh việc định lựa chọn phương án kinh doanh việc làm quan trọng mà nhà quản trị cần cân nhắc Việc sử dụng tiêu số dư đảm phí để phân tích phương án giúp nhà quản trị lựa chọn phương án kinh doanh thích hợp Ngồi ra, nhằm đảm bảo việc tổ chức thực tốt nội dung KTQT công ty cần đào tạo bồi dưỡng nhân viên kế tốn đặc biệt chun mơn kế tốn quản trị, có sách khuyến khích nhân viên tự đào tạo, cấp kinh phí cho nhân viên kế tốn học khóa học ngắn hạn đào tạo bồi dưỡng kiến thức nâng cao Năng lực chun mơn tốt báo cáo quản trị đưa xác giúp ích cho Ban giám đốc công ty định đắn kịp thời Công ty cần cân nhắc việc sử dụng phần mềm thực nội dung KTQT, việc rút ngắn thời gian làm việc nhân công thực hiện, giúp cho việc cung cấp số liệu cho nhà quản trị đảm bảo kịp thời KẾT LUẬN KTQT công cụ quan trọng cho việc tổ chức tốt công tác quản lý hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua nghiên cứu thực trạng việc vận dụng KTQT Công ty Cổ phần Quảng Cáo Trực Tuyến 24H nhận thấy thông tin tổ chức KTQT công ty có số biểu định KTQT phân loại chi phí, lập dự tốn, báo cáo chi tiết phục vụ cho việc định nhà quản trị nhiên báo cáo quản trị chưa đầy đủ nguyên nhân khách quan chủ quan Nhằm hoàn thiện việc cung cấp thơng tin KTQT làm sở cho việc kiểm sốt điều hành hoạt động, luận văn đưa số giải pháp cho vấn đề tồn tại Công ty Cổ phần Quảng Cáo Trực Tuyến 24H Tác giả hy vọng với giải pháp đưa công ty xem xét áp dụng có hiệu quả, giúp nhà quản trị cơng ty có định xác thời điểm ... QUẢN TRỊ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 24H Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24H (gọi tắt Công ty 24H) thành lập vào tháng năm 2004 Công ty 24H kinh doanh lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, ... THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 24H Hệ thống dự toán xây dựng đáp ứng nhu cầu thông tin nhà quản trị, làm... lao chưa hấp dẫn Từ tổn nêu trên, tác giả đưa đề xuất hồn thiện cơng tác kế tốn quản trị Cơng ty Cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24H như: Về phân loại chi phí: Cơng ty nên tiến hành phân loại chi phí