TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam Các doanh nghiệp phải nỗ lực, phấn đấu không ngừng để không bị tụt hậu so với doanh nghiệp khác nước, để phát triển tốt cạnh tranh khốc liệt thị trường Một nguồn lực quan trọng doanh nghiệp nguồn nhân lực vì: - “Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, nguồn nhân lực đảm bảo sáng tạo tổ chức, có người sáng tạo sản phẩm, dịch vụ kiểm tra trình sản xuất kinh doanh Trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức phải có, tài nguyên nhân văn – người lại đặc biệt quan trọng Khơng có nguồn nhân lực làm việc hiệu doanh nghiệp đạt tới mục tiêu đặt - Nguồn nhân lực mang tính chiến lược điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức Nhân tố tri thức người ngày chiếm vị trí quan trọng, nguồn nhân lực cần có động, sáng tạo nâng cao trí óc khơng ngừng để tiếp thu tinh hoa, công nghệ - Nguồn nhân lực nguồn lực vơ tận xã hội khơng ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực người vô tận Nếu biết cách khai thác nguồn lực cách hiệu tạo nhiều cải vật chất cho xã hội, doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu ngày cao người Đào tạo hoạt động quan trọng để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo điều kiện áp dụng tiến kỹ thuật vào quản lý thực kế hoạch kinh doanh Đồng thời, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng phát huy tối đa khả sáng tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên, tạo gắn bó nhân viên với công ty cách tự nguyện Là doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng, Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm phải đối mặt với tình hình khó khăn kinh tế bị khủng hoảng, việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực giỏi, có tâm có tài đánh giá việc cấp bách cần phải thực Công ty nhận định tiền đề quan trọng để công ty phát triển bền vững ngồi khả tài chính, mối quan hệ, cần nguồn nhân lực, đặc biệt lao động gián tiếp đảm nhận vị trí then chốt, giúp công ty vững vàng bước qua giai đoạn khó khăn khủng hoảng kinh tế, phát triển không ngừng tương lai Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, tác giả lựa chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác đào tạo lao động gián tiếp Công ty Cổ phần xây dựng thƣơng mại Gia Lâm” làm đề tài luận văn thạc sỹ Luận văn bao gồm chương sau: CHƢƠNG I TỔNG QUAN CÁC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN Luận văn đưa tổng quan nghiên cứu trước tác giả khác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp cơng trình nghiên cứu trình thực thường bị hạn chế quy mô vấn đề nghiên cứu theo mục tiêu đề tài Qua trình nghiên cứu tìm hiểu, đến thời điểm chưa có cơng trình nghiên cứu đề tài đào tạo nguồn nhân lực gián tiếp công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm.” “Do đó, tác giả tiếp tục tiến hành nghiên cứu đề tài với mục đích khắc phục hạn chế để hồn chỉnh vấn đề nghiên cứu tìm giải pháp để vận dụng vào thực tiễn công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm.” CHƢƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Luận văn sở lý thuyết có nhìn tổng quan đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, mặt khác đưa học kinh nghiệm thông qua nghiên cứu kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp điển hình là: Tập đồn Vingroup Cơng ty Mondelez Kinh Đơ qua phân tích thực trạng q trình quản lý công ty rút học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm sau: Quá trình đào tạo tập đồn Vingroup cơng ty Mondelez Kinh Đơ không để truyền đạt kiến thức kỹ cần thiết nghề nghiệp định, mà phát huy lực nguyện vọng làm chủ tri thức người lao động, phát huy tính sáng tạo người, giúp họ thực tư cách chủ thể tích cực phát huy lực Tập đồn Vingroup trọng đầu tư đào tạo ngoại ngữ tinh thần đồng đội giúp nhân viên tự tin làm việc môi trường kinh tế đầy thách thức đòi hỏi người phải lĩnh có khả thích ứng nhanh chóng để phục vụ khách hàng tốt Công ty Mondelez Kinh Đô thành lập riêng trung tâm đào tạo có định hướng rõ ràng, kế hoạch lâu dài phục vụ cho việc học tập nhân viên, điều giúp công ty phát triển theo chiến lược vạch ra, đào tạo chuyên sâu chuyên môn cho nhân viên Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm cần học tập cách xây dựng chương trình đào tạo hai cơng ty để giúp nhân viên phát huy hết lực công việc đào tạo chuyên sâu, giúp công ty phát triển vững mạnh đội ngũ cán nhiệt huyết có chuyên mơn.” CHƢƠNG III THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI GIA LÂM Luận văn nêu khái quát tổng quan Công ty, cấu tổ chức, đặc điểm cấu nguồn nhân lực, mặt khác nêu rõ thực trạng công tác đào tạo Cơng ty, điểm cịn tồn cần khắc phục Bên cạnh cố gắng ưu điểm đạt được, công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn chế định cần hoàn thiện cụ thể sau: Thành công - Thời gian đào tạo không dài phù hợp với lượng kiến thức đào tạo, q trình đào tạo giúp học viên có niềm say mê học tập, việc chọn lựa giáo viên tốt nên nâng cao khả nắm bắt học viên, giúp kết học tập đạt mong muốn - Công tác dự báo nhu cầu đào tạo, xác định mục tiêu đào tạo hợp lý, lựa chọn tương đối đối tượng cần tham gia đào tạo người có lực, trẻ tuổi nhiệt huyết với cơng việc - Sau q trình đào tạo, trình độ chun mơn nhân viên nâng lên rõ rệt, số lượng nhân viên đào tạo tăng nhằm đáp ứng yêu cầu cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường - Hiệu công việc tăng cao, công ty đấu thầu thành công nhiều công trình tăng doanh thu lợi nhuận sau thuế lên nhiều lần so với năm trước Các công trình hồn thành trước thời hạn, số hoàn thành sau thời hạn nguyên nhân khách quan thời tiết giải phóng mặt chủ đầu tư, ban huy cơng trường làm chậm tiến độ - Uy tín công ty thương trường ngày khẳng định, nhiều chủ đầu tư biết đến - Xây dựng niềm tin vững cán nhân viên công ty công ty ban giám đốc, tạo đoàn kết vượt qua khó khăn giai đoạn kinh tế khủng hoảng, nâng cao đời sống nhân viên công ty Hạn chế nguyên nhân - Việc đánh giá hiệu đào tạo chưa tốt việc đánh giá dựa suy nghĩ chủ quan trưởng phận - Nguồn kinh phí cịn chưa nhiều để nhân viên hưởng chế độ đào tạo đại, sở vật chất tiện nghi - Thời gian nhân viên cử đào tạo, công việc nhân viên nhân viên khác phụ trách thiếu trách nhiệm nhiệt tình hiểu biết sâu sắc vấn đề nên công việc bị cản trở - Hiệu công việc chưa cao, trình độ chun mơn chưa phù hợp với lĩnh vực công việc đảm nhiệm chất lượng tuyển dụng đầu vào chưa cao, việc tuyển dụng chung chung chưa chia theo lĩnh vực cơng việc - Trình độ tin học nhân viên chưa đủ để khai thác chương trình, phần mềm ứng dụng cịn hạn chế trung tâm đào tạo chuyên sâu phần mềm mà hướng dẫn qua, nhân viên phải tự tìm hiểu (như phần mềm kế tốn, phần mềm kế hoạch Acit G8, autocard kỹ thuật…v.v.) - Trình độ ngoại ngữ nhân viên yếu kém, việc trau dồi ngoại ngữ không thường xuyên liên tục, nhiên cơng việc cần sử dụng đến ngoại ngữ, có gói thầu nước cần sử dụng ngoại ngữ - Phương pháp đào tạo áp dụng phương pháp truyền thống, chưa thường xuyên mở hội thảo, diễn đàn để nhân viên thảo luận trao đổi kinh nghiệm CHƢƠNG IV GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI GIA LÂM Luận văn đưa phương hướng đào tạo nguồn nhân lực với mục tiêu chung mục tiêu cụ thể công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm, nêu giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực sau: Hoàn thiện quy hoạch nhân lực: Quy hoạch nhân điểm nhấn quản trị nhân với mong muốn hoàn thiện sách nhân bản, đắn dài hạn công ty Mục tiêu đặt sau thời gian ngắn từ 03 tháng – 06 tháng cán nhân viên tham gia quy hoạch đào tạo đầy đủ kỹ năng, nghiệp vụ thiếu để đáp ứng yêu cầu cần thiết chức danh quy hoạch Thực tốt công tác tuyển dụng, sử dụng đánh giá người lao động: - Về công tác tuyển dụng: cần tuyển dụng người có trình độ chun mơn cần tuyển sở nhu cầu công việc, thực mục tiêu tuyển dụng, bình đẳng thi xét tuyển, đảm bảo công chọn người phù hợp với vị trí cần tuyển văn hố cơng ty Cơng ty cần xây dựng mô tả công việc với tiêu chí tuyển dụng cụ thể, nâng cao hiệu yêu cầu với số vị trí quan trọng cơng ty Xây dựng phân tích cơng việc vị trí cụ thể, đặc biệt vị trí cao để khuyến khích nhân viên tham gia học tập nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng cơng việc tương lai, để thăng tiến Có chế phát hiện, tuyển chọn, đào tạo bồi dưỡng, phát triển, trì đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên đủ số lượng, mạnh chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ công ty - Về việc sử dụng lao động: Công ty cần có sách ln chuyển vị trí làm việc giúp nhân viên hiểu việc để có nhân viên nghỉ việc tham gia đào tạo người khác đảm nhận cơng việc nhân viên giúp cơng việc khơng bị gián đoạn Xây dựng chế độ thời gian làm việc nghỉ ngơi hợp lý - Chính sách đãi ngộ với người lao động: lương thưởng cần xứng đáng phù hợp Công ty cần chăm lo đời sống, nâng cao sức khoẻ người lao động Tăng thêm khoản chi làm thêm ngồi hành nhân viên để đảm bảo quyền lợi cho người lao động - Đổi công tác đào, nâng cao ý thức tự bồi dưỡng cán nhân viên - Tạo thái độ tích cực tham gia đào tạo cho nhân viên - Thực đo hiệu đào tạo - Đảm bảo cấu lao động phù hợp với nhu cầu phát triển - Và số giải pháp khác đề cập tới giúp nâng cao ý thức nhân viên doanh nghiệp ... LỰC GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI GIA LÂM Luận văn đưa phương hướng đào tạo nguồn nhân lực với mục tiêu chung mục tiêu cụ thể công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm, ... đào tạo chuyên sâu chuyên môn cho nhân viên Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm cần học tập cách xây dựng chương trình đào tạo hai công ty để giúp nhân viên phát huy hết lực cơng việc đào. .. dụng vào thực tiễn công ty Cổ phần xây dựng thương mại Gia Lâm. ” CHƢƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Luận văn sở lý thuyết có nhìn tổng quan đào tạo nguồn nhân lực