TĨM TẮT LUẬN VĂN Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường đầy biến động, đặc biệt xu cạnh tranh ngày khốc liệt, marketing coi công cụ thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần giúp doanh nghiệp tạo lập uy tín vị vững trước đối thủ Tuy nhiên, định marketing điểm yếu nhiều doanh nghiệp Việt Nam Đa số không hiểu rõ chất, tầm quan trọng hoạt động mà làm dựa kinh nghiệm thân công ty trước Vì vậy, nguồn lực doanh nghi ệp sử dụng cho hoạt động marketing không nhỏ chưa phát huy hiệu quả, gây lãng phí Hiện nay, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất, kinh doanh chè thị trường Việt Nam đánh giá có nhiều hội thuận lợi Tuy nhiên để đạt đuợc phát triển mong đợi, doanh nghiệp phải trải qua chuyển đổi định, nâng cao lực, hiệu hoạt động có marketing, để vượt qua khó khăn trước mắt đáp ứng nhu cầu ngày cao thi ̣trường Trong những năm gầ n , cạnh tranh diễn ngày liệt liệt thị trường chè Việt Nam Đã xuất nhiều thương hiệu trà Lipton, Dilmah “ông lớn” Unilever , MJF,… với chiế n lươ ̣c , hoạt đô ̣ng marketing đươ ̣c chú tro ̣ng đầ u tư Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái, với thương hiệu trà Cozy không nằm ngồi vịng quay Xác định rõ sứ mạng trở thành cơng ty hàng đầu Việt Nam sản xuất tiêu thụ trà, nhằm đưa thương hiệu Cozy trở thành nhãn hiệu quen thuộc ưu chuộng Việt Nam, Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái trọng vào việc đẩy mạnh, nâng cao hiệu hoạt động marketing Tuy nhiên, hiê ̣u quả của hoa ̣t đô ̣ng marketing của Công ty c ổ phần Sản phẩm Sinh Thái vẫn chưa thực sự hiê ̣u quả : đô ̣ phủ của thương hiê ̣u chưa rô ̣ng , ̣ thố ng phân phố i còn mỏng, chưa có nhiề u đối tượng khách hàng trung thành,… Xuất phát từ thực tiễn đó, tơi chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động marketing Công ty c ổ phần Sản phẩm Sinh Thái” làm đề tài cho luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu Về lí luận, luận văn hệ thống hóa lí l ̣n bản v ề hoạt động marketing doanh nghiê ̣p Về thực tiễn, luận văn phân tích đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái những năm đã qua , từ đó đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn: Hoạt động marketing của doanh nghiê ̣p Phạm vi nghiên cứu: phạm vị không gian xác định Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái Về thời gian, luận văn nghiên cứu thực tra ̣ng giai đoạn 2010 - 2014 đề xuất giải pháp đế n năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin số liệu: chủ yếu thu thập thông tin số liê ̣u thứ cấ p gồm báo cáo tài chính; báo cáo, thống kê Phịng, ban th ̣c Cơng ty cở phầ n Sản phẩm Sinh Thái Phương pháp phân tích xử lí số liệu : chủ yếu sử dụng phương pháp định tính (phân tích - tổng hợp; phân tích - so sánh) Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung luận văn kết cấu gồm 04 chương: Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận hoạt động marketing doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng hoạt động marketing Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái Chương 4: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing ta ̣i Công ty c ổ phần Sản phẩm Sinh Thái Nội dung luận văn tập trung Chương 2,3 Ở Chương 2, luận văn hệ thống hóa cách có chọn lọc khái niệm marketing Đồng thời tổng hợp, làm rõ nhân tố ảnh hưởng đế n hoa ̣t đô ̣ng marketing của doanh nghiê ̣p như: chiế n lươ ̣c phát triể n của doanh nghiê ̣p, nhân lực cho hoa ̣t ̣ng marketing , tài c ho hoa ̣t đô ̣ng marketing , đă ̣c điể m về ca ̣nh tranh, khách hàng, sách quản lí Nhà nước Đặc biệt khái quát nét hoạt động marketing c doanh nghiê ̣p bao g ồm hoạt động sản phẩm, giá, phân phối xúc tiến Tại Chương 3, sở hệ thống lí thuyết, số liệu thống kê thu thập từ phận phịng ban chức Cơng ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái, luận văn tập trung phân tích, làm rõ thực trạng hoạt động marketing cơng ty, với dịng sản phẩm trà Cozy, giai đoạn 2010-2014 Từ rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân tồn Trong Chương 4, luận văn đưa giải pháp liên quan đến sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hoạt động hỗn hợp, cụ thể gồm: Nâng cao chất lượng cho nhóm sản phẩm có khả rơi vào suy thoái, đồng thời phát triển sản phẩm phục vụ khách hàng cao cấp; Đa dạng hóa hình thức phân biệt giá, đồng thời hoàn thiện phương thức định giá phù hợp với biến động thị trường; Phát triển kênh phân phối mới; Nâng cao trình độ quản trị hệ thống kênh phân phối; Đa dạng hóa hình thức quảng cáo; Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng; Nâng cao trình độ đội ngũ cán quản trị Đồng thời đưa số kiến nghi với Nhà nước Hiệp hội ... luận hoạt động marketing doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng hoạt động marketing Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái Chương 4: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing ta ̣i Công ty c ổ phần Sản. .. luận văn phân tích đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái những năm đã qua , từ đó đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động thời gian tới Đối tượng phạm vi... tài: ? ?Đẩy mạnh hoạt động marketing Công ty c ổ phần Sản phẩm Sinh Thái? ?? làm đề tài cho luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu Về lí luận, luận văn hệ thống hóa lí l ̣n bản v ề hoạt động marketing