Đừng cho rằng những khách hàng tiềm năng biết tất cả về sản phẩm mới này Hãy bắt đầu bằng cách đặt ra các câu hỏi quan trọng liên quan đến việc khách hàng đánh giá sản phẩm này như thế [r]
(1)KỸ NĂNG DÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI
Là nhân viên bán hàng, mỗi có sản phẩm mới, nhiệm vụ hàng đầu của bạn là giới thiệu sản phẩm cho khách hàng Vậy làm thế nào để công việc này diễn trôi chảy và hiệu quả? Bạn có thể tham khảo các gợi ý sau từ VietnamLearning:
Nắm tồn thơng tin liên quan đến sản phẩm mới
Tất đặc điểm, thông tin liên quan đến sản phẩm bạn cần phải nắm rõ chi tiết điều quan trọng phải trở thành chuyên gia sản phẩm mình, biết nhiều đối thủ cạnh tranh Sau đó, bạn đặt câu hỏi nằm thắc mắc khách hàng thực hành trước người bạn chưa có chút thơng tin sản phẩm Nếu bạn có nhiệm vụ giới thiệu hội chợ thương mại cố gắng tụ lại điểm quan trọng thuyết trình từ 15 đến 20 giây
2 Đừng cho khách hàng tiềm biết tất sản phẩm này Hãy bắt đầu cách đặt câu hỏi quan trọng liên quan đến việc khách hàng đánh giá sản phẩm qua nói bạn Sau điều chỉnh lại cách truyền đạt thơng tin sản phẩm cho thích hợp với giọng nói hấp dẫn đầy thu hút Bây giờ, bạn cần nhận khó khăn sống cơng việc họ mà sản phẩm bạn hồn tồn giúp họ thỏa mãn khắc phục khó khăn 3 Sử dụng nhiều phương hình ảnh
Khách hàng tiếp cận với sản phẩm dễ họ nhìn thấy nghe bạn kể khơng phải nói sng Vì thế, việc quan trọng bạn cần phải tìm cách để hình ảnh sản phẩm hữu trước khách hàng giúp họ nhớ vòng 5-6 ngày Đừng khách hàng rời mà không chút ấn tượng sản phẩm
4 Điều quan trọng cần làm thu thập thông tin liên lạc khách hàng để bạn theo đuổi họ sau đó.
Khi bạn gọi điện, chắn chắn họ nhớ bạn 5 Sau lần giao dịch, cảm ơn khách hàng