Một số hệ thống học trực tuyến M-Learning cho sinh viên chuyên ngành kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh

Bài viết này nhằm tổng hợp và đánh giá, từ đó gợi ý một số hệ thống M-Learning tốt trên AppStore có thể trở thành nguồn tham khảo có chất lượng bổ trợ cho sinh viên các chuyên ngành thuộc khối Kinh tế, Quản lý và Quản trị kinh doanh.

MỘT SỐ HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN M-LEARNING CHO SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ, QUẢN LÝ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ThS Phạm Thảo TS Phạm Xuân Lâm Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tóm tắt M-Learning (Mobile Learning) hình thức sử dụng điện thoại thiết bị đầu cuối cho việc học tập đào tạo nâng cao kỹ hỗ trợ công việc Với cơng nghệ tích hợp điện thoại kết nối mạng, M-Learning cho phép người học chủ động lựa chọn cách thức học tập Với phổ biến điện thoại thông minh phát triển M-Learning coi phần xu hướng chung cơng nghệ điện tốn di động Bài viết nhằm tổng hợp đánh giá, từ gợi ý số hệ thống M-Learning tốt AppStore trở thành nguồn tham khảo có chất lượng bổ trợ cho sinh viên chuyên ngành thuộc khối Kinh tế, Quản lý Quản trị kinh doanh Từ khóa: E-Learning, M-Learning, Economics, Business Administration, Marketing Đặt vấn đề Đào tạo trực tuyến (E-Learning) phương pháp học hỗ trợ công nghệ thông tin truyền thông (Information and Communication Technology – ICT) nhằm góp phần nâng cao dân trí, tạo nguồn nhân lực hội học tập suốt đời cho người M-Learning (hay gọi Mobile E-Learning) hình thức sử dụng điện thoại thiết bị đầu cuối cho việc học tập đào tạo nâng cao kỹ hỗ trợ công việc M-Learning cho phép người học chủ động lựa chọn cách thức học tập Ở hầu phát triển, tỷ lệ sử dụng điện thoại di động đạt gần 100% (với cá nhân thường sở hữu nhiều điện thoại di động) Tại Việt Nam, điện thoại thơng minh (smartphone) đóng vai trị lớn xu hướng phát triển Internet Theo số liệu Google công bố từ Nghiên cứu Hành vi trực tuyến Người tiêu dùng Việt 2014 Công ty TNS thực hiện, tỷ lệ sử dụng smartphone Việt Nam tăng gần gấp đôi so với năm 2013, cụ thể, tăng từ 20% năm ngối lên 36%; Trong nhóm tuổi từ 16-24 tăng từ 27% lên 58% nhóm tuổi từ 25-34 tăng từ 32% lên 45% [1]; Tổng số thuê bao điện thoại di động Việt Nam có mạng tính đến hết tháng 8/2016 128,3 triệu thuê bao [2]; 72% dân số Việt 131 Nam sử dụng điện thoại thơng minh có kết nối Internet [3] Với phổ biến SmartPhone phát triển M-Learning coi phần xu hướng chung công nghệ điện toán di động Một số xu hướng phát triển công nghệ E-Learning, M-Learning nhiều nghiên cứu [4],[5], ứng dụng tốt lĩnh vực học tập Có nhiều ưu điểm sử dụng M-Learning học tập như: (1) Có thể học nơi nào; (2) Cung cấp tài liệu học tập di động (cung cấp văn bản, video âm thanh); (3) Xem nội dung học dễ dàng; (4) Đặt câu hỏi qua giao diện hệ thống; (5) Đồng trực tuyến; Đối với sinh viên nói chung sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản lý Quản trị kinh doanh theo học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân việc có cơng cụ học tập trực tuyến bổ trợ cho trình học theo chương trình học thống trường việc cần thiết Với ưu điểm vốn có E-Learning M-Learning giúp cho sinh viên tiếp cận tiệm cận với tin tức xu hướng ngành nghề, nội dung kiến thức xu hướng học nguồn học liệu giới giúp người học xóa bỏ khoảng cách với trình độ đào tạo nước tiên tiến giới Tổng quan hệ thống Mobile Learning Applications 2.1 Đặc trưng hệ thống Mobile Learning Applications Nghiên cứu Pocatilu, Paul [6] ứng dụng học điện thoại di động phát triển cách sử dụng công nghệ tảng khác Quá trình phát triển ứng dụng học tập di động chịu tác động lớn từ cách sử dụng hành vi người dùng Một hệ thống học tập di động bao gồm thành phần sau: - Thiết bị học tập (thiết bị di động); - Phần mềm học tập thiết kế chạy thiết bị di động; - Nội dung học tập thiết kế phù hợp cho thiết bị di động Phần mềm yêu cầu cho trình học tập di động trình duyệt Web di động đơn giản ứng dụng chuyên dụng, độc lập ứng dụng client Một số hoạt động hệ thống hệ thống học tập mobile là: - Học trực tuyến; - Lấy kiểm tra; - Gửi phản hồi; - Gửi tập nhà, thực dự án 132 Các giảng viên tham gia vào giải pháp học điện tử, bao gồm M-Learning, là: - Giải vấn đề quản lý nội dung; - Chuẩn bị kiểm tra; - Đánh giá kiểm tra, tập nhà, dự án sinh viên; - Gửi phản hồi; - Giao tiếp với học sinh (diễn đàn, email loại tin nhắn khác) Một số module sử dụng hệ thống học dựa tảng Android ra: - Các khóa học (Courses); - Trắc nghiệm (Quizzes); - Bài kiểm tra cuối kỳ; - Nhắn tin (Messaging) 2.2 Một số yêu cầu cho hệ thống học ngành học khối Kinh tế Quản lý – Quản trị kinh doanh o Một số ngành học/ chuyên ngành học Theo hệ thống bảng mã chuyên ngành liên quan tới Khối ngành Kinh tế - Quản lý - Quản trị kinh doanh, số ngành học bảng sau (theo ngành đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân): Bảng Danh sách Ngành/Chương trình đào tạo Trường ĐHKTQD [7],[8] STT Tên ngành Thống kê kinh tế (Economic Statistics) Toán ứng dụng kinh tế (Mathematical Economics) Kinh tế tài nguyên (Economics Of Natural Resources) Ngôn ngữ Anh (English) Kinh tế (Economics) Kinh tế quốc tế (International Economics) Kinh tế đầu tư (Investment Economics) Quản trị kinh doanh (Business Management) Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành (Travel And Tourism Service 133 STT Tên ngành Management) 10 Quản trị khách sạn (Hotel Management) 11 Marketing (Marketing) 12 Bất động sản (Real Estate) 13 Kinh doanh quốc tế (International Business Management) 14 Kinh doanh thương mại (Commercial Business Management) 15 Tài - Ngân hàng (Finance - Banking) 16 Bảo hiểm (Insurance) 17 Kế toán (Accounting) 18 Quản trị nhân lực (Human Resource Management) 19 Hệ thống thông tin quản lý (Management Information Systems) 20 Luật (Law) 21 Khoa học máy tính (Computer Science) 22 Kinh tế nơng nghiệp (Argriculture Economics And Rural Development) 23 Chương trình Tiên tiến - chuyên ngành Kế toán (Advanced Educational Program - Advanced Accounting) 24 Chương trình Tiên tiến - chun ngành Tài (Advanced Educational Program - Advanced Finance) 25 Chương trình CLC - chuyên ngành Kiểm toán (Advanced Educational Program - Advanced Auditing) 26 Chương trình CLC - chuyên ngành Kinh tế đầu tư (Advanced Educational Program - Advanced Investment Economics) 27 Chương trình CLC - chuyên ngành Ngân hàng (Advanced Educational Program - Advanced Banking) 28 Chương trình CLC - chuyên ngành Quản trị kinh doanh quốc tế (Advanced Educational Program - Advanced International Business) 134 STT Tên ngành 29 Chương trình CLC - chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp (Advanced Educational Program - Advanced Enterprise Management) 30 Chương trình CLC - chuyên ngành Quản trị Marketing (Advanced Educational Program - Advanced Marketing Management) 31 Chương trình CLC - chuyên ngành Kinh tế quốc tế (Advanced Educational Program - Advanced International Economics) 32 Chương trình CLC - chuyên ngành Kinh tế quản lý nguồn nhân lực (Advanced Educational Program - Advanced Human Resource Economics) 33 Chương trình - Quản trị kinh doanh tiếng Anh (E-Bba) 34 Chương trình - Quản lý cơng sách tiếng Anh (E-Pmp) 35 POHE - chuyên ngành Quản trị khách sạn (Pohe - Hotel Management) 36 POHE - chuyên ngành Quản trị lữ hành (Pohe - Travel Management) 37 POHE - chuyên ngành Truyền thông Marketing (Pohe - Marketing Communication) 38 POHE - chuyên ngành Quản trị kinh doanh TM (Pohe - Commercial Business Management) 39 POHE - chuyên ngành Luật kinh doanh (Pohe - Business Law) 40 POHE - chuyên ngành Thống kê KT - XH (Pohe - Socio-Economic Statistics) 41 POHE - chun ngành Tốn tài (Pohe - Mathematical Finance) o Nhu cầu người học Một số nhu cầu người học với hệ thống như: (1) Danh sách mơn học theo ngành học/chương trình học; (2) Cung cấp thông tin liên quan tới môn học; (3) Cung cấp kỹ cần thiết cần có cho sinh viên sau trường; (4) Cung cấp thơng tin khóa học online tương ứng với môn học; (5) Cung cấp thông tin chương trình học bậc sau đại học; (6) Cung cấp thông tin hướng nghiên cứu khoa học; (7) Cung cấp thông tin chủ đề nghiên cứu; (8) Cung cấp thông tin vị trí tuyển dụng yêu cầu tuyển dụng; (9) Cung cấp 135 thông tin sách tham khảo liên quan; (10) Cung cấp kênh mạng xã hội tốt liên quan tới ngành nghề theo học; (11) Cung cấp thông tin (hot news) xu hướng ngành nghê; (12) Cung cấp thông tin sách tham khảo theo chuyên ngành học Với môn học chương trình cần cung cấp thơng tin liên quan tới: (1) Bài giảng; (2) Nội dung học; (3) Phương pháp tiếp cận học môn học; (4) Các tập; (5) Bài giảng; (6) Các thực hành; (7) Các kiểm tra; (8) Các trắc nghiệm; (9) Tài liệu tham khảo; (10) Các kênh, nguồn tham khảo có giá trị; (11) Các khóa học trực tuyến o Cách tiếp cận triển khai số hệ thống Mobile Learning Theo khảo sát nhóm nghiên cứu từ số nhà phát triển ứng dụng Mobile Learning AppStore, số cách tiếp cận phát triển ứng dụng phổ biến: (1) Một kiến trúc sử dụng nhiều cho ứng dụng học tập điện thoại di động Web dựa công nghệ tiếng sử dụng Thông thường, ứng dụng di động độc lập cần đảm bảo tất nội dung học tập di động lưu trữ thiết bị di động (2) Các ứng dụng học tập điện thoại di động phân phối (bao gồm Web) tải sử dụng nội dung cần Các tảng phân tán có kiến trúc tương tự tảng dựa Web, ứng dụng khách ứng dụng di động hồn chỉnh khơng phải đơn sử dụng trình duyệt Web di động Những ưu điểm việc sử dụng tảng là: • Giao diện người dùng phong phú; • Hỗ trợ nội dung đa phương tiện; • Nội dung học trực tuyến dễ dàng cập nhật máy chủ • Một số nhược điểm: • Người dùng cần cài đặt thiết lập ứng dụng khách; • Người sử dụng phải học cách sử dụng ứng dụng; • Có thể có thêm chi phí cho việc sử dụng đường truyền Kiến trúc phổ biến mơ hình sơ đồ đây: 136 Ứng dụng Mobile/ Desktop Mạng Internet Nội Nội dung dung M-Learning M-Learning Ứng dụng mobile Web Services/ Web Server Application Servers Quản Quản lý lý Người Người sử sử dụng dụng Lưu Lưu trữ trữ Messaging Messaging Hình Nền tảng kiến trúc hệ thống Mobile Application phân tán 2.3 Một số hệ thống học từ trường đại học/nhà cung cấp hàng đầu a Tổng hợp theo mơ hình Mobile Application Phân tán Bảng Danh sách nhà phát triển hệ thống học mobile STT Tên nhà cung cấp Coursera [9] edX [10] Mô tả Đánh giá Link truy cập Là hệ thống học liệu mở, cho phép nhà cung cấp chương trình đào tạo hệ thống học trực tuyến miễn phí cho người học • Có hệ thống nguồn liệu khóa học lớn https://play.google com/store/apps/de tails?id=org.cours era.android • Có giao diện Web giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile • Tất khóa học tìm kiếm giao diện hệ thống Là hệ thống • Có hệ thống nguồn cung cấp liệu khóa học lớn khóa học trực • Có giao diện Web tuyến giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile https://play.google com/store/apps/de tails?id=org.edx.m obile Tất khóa học tìm kiếm giao diện hệ thống 137 Khan Academy [11] Là hệ thống cung cấp khóa học trực tuyến • Có hệ thống nguồn liệu khóa học lớn • Có giao diện Web giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile https://play.google com/store/apps/de tails?id=org.khana cademy.android • Tất khóa học tìm kiếm giao diện hệ thống Udemy [12] Là hệ thống cung cấp khóa học trực tuyến • Có hệ thống nguồn liệu khóa học lớn Có giao diện Web giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile https://play.google com/store/apps/de tails?id=com.ude my.android Eniseistudio [13] Là hệ thống cung cấp thơng tin liên quan tới khóa học trực tuyến • Có hệ thống nguồn liệu khóa học lớn Có giao diện Web giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile https://play.google com/store/search? q=eniseistudio&c =apps • Tất khóa học tìm kiếm giao diện hệ thống Udacity [14] Là hệ thống cung cấp khóa học trực tuyến • Có hệ thống nguồn liệu khóa học lớn • Có giao diện Web giao diện App để cài đặt sử dụng từ thiết bị Mobile • Mỗi chuyên ngành học ứng dụng độc lập 138 https://play.google com/store/apps/de tails?id=com.udac ity.android b Tổng hợp theo chuyên ngành học Bảng Tổng hợp nhà cung cấp Mobile App theo ngành/ chuyên ngành học EniseiStudio Farit+Validov Khan Academy Softecks Atom Production EniseiStudio Hasyim+Developer Light of Learning Fiifi+Baidoo Tên Ngành (tên tiếng Anh) Mathematical Economics Economic Statistics Economics Of Natural Resources English Practice Economics Softecks STT 10 11 12 13 14 15 International Economics Investment Economics Business Management Travel And Tourism Service Management Hotel Management Marketing Real Estate International Business Management Commercial Business Management Finance Banking Top quizworld Top Talk English Atom Production Top English Galaxy EniseiStudio Mobile Seva Fxapp.net eniseistudio eniseistudio LearnProID AnDev+Studio Intelitech Travelliance eniseistudio Mitra Vahedi Getextrabux eniseistudio AIAR EdTech Higher Learning Technologies Inc Agentdesks intelbusiness Free Book Apps eniseistudio TapStyle Project Fast Hub SB Apps eniseistudio PT.+BCA+Fina nce Finance Formulas 16 Insurance Ainvayi+Software 17 Accounting Tech-tweets 18 Human Resource Management Management Solutions Australia Ainvayi Software Intuit Inc Tototomato eniseistudio Alex+Genadinik Real Estate Dictionary eniseistudio Accounting Play Intelitech 139 Tên Ngành (tên tiếng Anh) Management Information Systems Law Administration Al-Ikhlas Development 21 Computer Science WAG Mobile Software 22 Argriculture Economics And Rural Development Corsicaweb STT 19 20 Top Law legislation Top eniseistudio eniseistudio Top WAG Mobile Software Intelitech Kapil Rathee Puneet Kumar Varshney Economics GK in Hindi DESKU ENVIS Team Đánh giá khuyến nghị Đối với sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nói chung sinh viên thuộc khối ngành kinh tế, quản lý, quản trị kinh doanh dễ dàng sử dụng thiết bị di động công cụ để truy cập vào nguồn liệu học mở mạng Nguồn tài liệu, học, hay luyện tập, kiểm tra phân phối thông qua giảng trực tuyến từ trường đại học tiếng giới thơng qua khố đào tạo trực tuyến mở (MOOC) Coursera, edX ví dụ điển hình cho hệ thống học mở này, mà khoá học phân phối cách rộng rãi, có chất lượng cao Một kênh khác để tiếp cận tới học thông qua ứng dụng di động, ứng dụng thường phát triển riêng cho môn học Thông thường ứng dụng phát triển chuyên gia lĩnh vực, tổ chức, công ty phần mềm, họ thực số hoá tài liệu học tập, chuyển chúng thành ứng dụng phân phối thông qua kho ứng dụng Ưu điểm ứng dụng tài liệu học tập hay liệu đa phương tiện, ứng dụng kèm với số công cụ nhằm hỗ trợ cho việc học từ điển chuyên ngành, bảng tính, công cụ đánh dấu văn hay hỗ trợ làm việc nhóm EniseiStudio nhóm phát triển phần mềm di động phát triển ứng dụng di động cho sinh viên thuộc nhóm ngành kinh tế Qua khảo sát, nhận thấy ứng dụng thiết kế đầy đủ nội dung chức cho sinh viên Đặc biệt ứng dụng khai thác nguồn học liệu tham khảo từ mạng cập nhật thường xuyên So sánh với học liệu từ khóa học trực tuyến viết thu thập từ ứng dụng EniseiStudio hơn, nhiên có nhiều viết chưa chọn lọc cách kỹ lưỡng Ưu điểm lớn ứng dụng hoạt động mạng xã hội thu nhỏ, kết nối người dùng học tập môn học, cho phép họ thảo luận học, đồng thời cung cấp công cụ học tập khác flashcard, câu hỏi trắc 140 nghiệm, hay tìm kiếm, giới thiệu khóa học liên quan tới môn học Coursera Các ứng dụng từ EniseiStudio liên kết môn học với thông tin liên quan mạng xã hội, giúp người học cập nhật nội dung Đối với sinh viên thuộc khối ngành kinh tế, việc sử dụng di động kết hợp với khóa học trực tuyến mở (MOOC) hay ứng dụng thiết kế riêng cho mơn học mang lại lợi ích sau: - Có thể học lúc nơi việc học không lớp mà lúc rảnh rỗi - Có hội giao lưu, thảo luận với chuyên gia hàng đầu bạn học từ khắp nơi giới - Tiếp cận với học, giáo trình chuẩn có tính cập nhật - Tiết kiệm khoản chi phí cho việc mua học liệu, sách tham khảo - Được sử dụng công cụ, công nghệ từ di động, hỗ trợ cho việc học, lưu trữ, tìm kiếm, tính tốn, đảm bảo việc học thuận lợi, xuyên suốt Tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, số mơn học nên khuyến khích bạn sinh viên sử dụng phương pháp học kênh để tiếp nhận thêm kiến thức, tăng cường kinh nghiệm chủ động mặt thời gian việc học Ngồi ra, nhà trường đưa học lên thành chương trình học trực tuyến trên, đưa môn học thành ứng dụng riêng phân phối kho ứng dụng nhằm mang đến tiện lợi cho người học, mở hội học tập cho người điều kiện theo học trường tăng cường quảng bá thương hiệu cho nhà trường Kết luận Có nhiều hệ thống M-Learning, bao gồm khố học ứng dụng thiết kế riêng cho môn học, tạo thành nguồn học liệu vô phong phú cho sinh viên Với việc tổng hợp đánh giá hệ thống học theo chuyên ngành học bao khối ngành kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh giúp cho sinh viên dễ dàng lựa chọn hệ thống học hỗ trợ cho cơng tác học tập Người học sử dụng hệ thống tiếp cận với công tác đào tạo chuyên ngành hệ thống nước tiên tiến Đồng thời, nghiên cứu cho thấy xu M-Learning, tầm quan trọng nhà trường tổ chức giáo dục việc truyền tải kiến thức đến cho người học 141 TÀI LIỆU THAM KHẢO TRỰC, T Hơn 1/3 người Việt dùng smartphone 2014; Available from: http://nhipsongso.tuoitre.vn/nhip-song-so/hon-1-3-nguoi-viet-dung-smartphone644458.htm TT&TT, B Việt Nam có 128,3 triệu thuê bao điện thoại di động 2016; Available from: http://ictnews.vn/vien-thong/viet-nam-hien-co-hon-128-3-trieuthue-bao-dien-thoai-di-dong-142931.ict Ca, M 72% dân số Việt Nam sử dụng điện thoại thơng minh có kết nối Internet 2016; Available from: http://baocongthuong.com.vn/72-dan-so-viet-nam-su-dungdien-thoai-thong-minh-co-ket-noi-Internet.html TS Nguyễn Trung Tuấn, T.P.T., ThS.Nguyễn Thanh Hương Một số xu hướng công nghệ phát triển hệ thống E-Learning in Sơ kết chương trình đào tạo từ xa NEU-EDUTOP theo phương thức E-Learning 2014 NXB ĐH Kinh tế Quốc dân Hương, T.T.L Sự phát triển E-Learning Hàn Quốc Kinh nghiệm cho Việt Nam in Sơ kết chương trình đào tạo từ xa NEU - EDU TOP theo phương thức ELearning 2014 Trường ĐHKTQD: NXB KTQD Pocatilu, P., Developing Mobile Learning applications for Android using web services Informatica Economica, 2010 14(3): p 106 ĐHKTQD Ngành đào tạo trình độ đại học Hệ quy - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2016; Available from: http://chuongtrinhdaotao.neu.edu.vn/QT_DeCuongMonHoc/TimKiemCDRNganh ChTrinh.aspx ĐHKTQD Chương trình đào tạo hệ quy Trường ĐHKTQD 2016; Available from: http://daotao.neu.edu.vn/Dao-Tao-Neu/CTDT-he-Chinh-quy/0382 Coursera Coursera: Online Courses Available from: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.coursera.android 10 edX EdX - Online Courses 2016; Available from: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.edx.mobile 11 KhanAcademy 2015; Available from: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.khanacademy.android 12 Udemy Ứng dụng Udemy Online Courses 2016; Available from: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.udemy.android 13 Eniseistudio Hệ thống học tập trực tuyến Mobile 2016; Available from: https://play.google.com/store/search?q=EniseiStudio 14 Udacity Udacity - Lifelong Learning 2016; Available from: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.udacity.android 142 ... ngành học khối Kinh tế Quản lý – Quản trị kinh doanh o Một số ngành học/ chuyên ngành học Theo hệ thống bảng mã chuyên ngành liên quan tới Khối ngành Kinh tế - Quản lý - Quản trị kinh doanh, số ngành. .. giá hệ thống học theo chuyên ngành học bao khối ngành kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh giúp cho sinh viên dễ dàng lựa chọn hệ thống học hỗ trợ cho cơng tác học tập Người học sử dụng hệ thống. .. Đồng trực tuyến; Đối với sinh viên nói chung sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản lý Quản trị kinh doanh theo học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân việc có cơng cụ học tập trực tuyến bổ trợ cho