Các máy tính trong mạng LAN của các công ty hoặc điểm truy cập internet công cộng, thông thường phải thông qua sự chia xẻ kết nối của một máy chủ sử dụng chương trình proxy [r]
(1)Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Gọi điện thoại quốc tế Internet SnetFone
Câu hỏi · Hướng dẫn chung · CẤU HÌNH ĐỂ GỌI SNETFONE TRÊN MÁY TÍNH SỬ DỤNG INTERNET THƠNG QUA PROXY SERVER ·
HƯỚNG D N CÀI Ẫ ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH SNETFONE SOFT DIALER · HƯỚNG D N S D NG SOFT DIALER (version 1.0.8) · CÁC L I THẪ Ử Ụ Ỗ ƯỜNG G P Ặ
Dịch vụ SnetFone dịch vụ Điện thoại qua Internet Trung Tâm Viễn Thông IP trực thuộc Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu Viễn thơng Sài gịn (Saigon Postel Corp.) Đây công nghệ điện thoại ứng dụng hầu giới Với mã Account mã PIN
SnetFone, bạn gọi tới số điện thoại Thế giới (cố định và di động) với chất lượng dịch vụ tốt chi phí tiết kiệm
Dịch vụ SnetFone cho phép bạn thực gọi chất lượng tốt với tốc độ truy nhập Internet 33.6Kbps Với tốc độ truy nhập gián tiếp cao 56Kbps (tốc độ truy nhập phổ biến Việt Nam), truy nhập Internet gián tiếp qua mạng số tích hợp đa dịch vụ ISDN, truy nhập Internet trực tiếp (leased-line), truy nhập Internet băng rộng (ADSL) bạn đồng thời thực cuộc gọi, duyệt Web, sử dụng E-mail ứng dụng thông dụng khác mạng…
HÌNH ẢNH THẺ SNETFONE
Mệnh giá: 20 000 (VND) Thời hạn sử dụng: 10 ngày Thời hạn lưu hành in thẻ
Mệnh giá: 50 000 (VND) Thời hạn sử dụng: 30 ngày Thời hạn lưu hành in thẻ
Mệnh giá: 100 000 (VND) Thời hạn sử dụng: 90 ngày Thời hạn lưu hành in thẻ
(2)Mệnh giá: 300 000 (VND) Thời hạn sử dụng: 180 ngày Thời hạn lưu hành in thẻ
Mệnh giá: 500 000 (VND) Thời hạn sử dụng: 270 ngày Thời hạn lưu hành in thẻ
Hướng dẫn chung
Để sử dụng dịch vụ Điện thoại Internet SnetFone, bạn cần mua thẻ trả trước SnetFone
(SnetFone prepaid card) đại lý thức Trung Tâm Internet Sài Gịn tồn quốc, nhập mã tài khoản mã pin vào bạn thực gọi Quốc tế Website: http://snetfone.saigonnet.vn Ngồi ra, bạn download phần mềm (SnetFone Dialer) sử dụng dịch vụ SnetFone địa http://snetfone.saigonnet.vn để cài đặt máy tính cá nhân PC, Laptop, PDA,
Sử dụng dịch vụ Điện thoại Internet SnetFone tương tự việc sử dụng dịch vụ điện thoại thông thường Trong sử dụng dịch vụ SnetFone bạn lướt Web, gửi nhận thư điện tử ứng dụng thông dụng khác mạng… + Thiết bị cần thiết để sử dụng dịch vụ SnetFone:
* Thẻ SnetFone
* Microphone USB phone
Lưu ý: Dịch vụ SnetFone thực bạn kết nối Internet.
· CẤU HÌNH ĐỂ GỌI SNETFONE TRÊN MÁY TÍNH SỬ DỤNG INTERNET THƠNG QUA PROXY SERVER
Các máy tính mạng LAN công ty điểm truy cập internet công cộng, thông thường phải thông qua chia xẻ kết nối máy chủ sử dụng chương trình proxy server chuyển dịch địa (NAT)
(3)server Wingate, Winroute, ISA server…hầu hết có hỗ trợ chế chuyển dịch địa (giống sử dụng internet connection sharing Windows) Với hình thức máy tính mạng LAN truy cập
internet gọi Snetfone mà khơng cần phải cấu hình thêm
Trong trường hợp mạng sử dụng internet thông qua proxy server Microsoft proxy 2.0, Wingate không sử dụng ENS… phải cấu hình Snerfone soft dialer web dialer gọi thơng qua proxy server Cấu sau:
Đối với Soft dialer:
(4)Click chọn Use SOCK5
- Nhập vào địa IP port Sock
server (port cấu hình proxy server, thơng thường 1080) - Nếu sock server có định xác thực nhập username
password, khơng định xác thực bỏ trống - Chọn OK để hòan tất việc cài đặt
Đối với Web dialer:
(5)à Xuất hộp thọai Settings cấu hình tham số tương tự Soft dialler (tham khảo cấu hình soft dialer)
[ Trở lại đầu ]
· HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH SNETFONE SOFT DIALER Down load
chương trình soft dialer từ mạng SaigonNet (http://snetf one.saigonn et.vn) cài đặt từ đĩa CD ROM kèm theo
Tên
file:Snetfon e_Dialer_1 08.exe Version: 1.0.8Kích thước:573 KB
Hệ điều hành: Windows 98, 98SE, Me, 2000, XP.
(6)(Snetfone_ Dialer.exe) Xuất hình SPT PC-Phone Dialer setup,
Bấm
next để tiếp tục.
Xuất hình tiếp theo,
Bấm Next thêm lần
Chương trình bắt đầu tiến trình cài đặt tập tin cần thiết vào máy tính
(7) Bấm Finish để hịan tất tiến trình cài đặt Tiến trình cài đặt hòan tất sẳn sàng để sử dụng!
[ Trở lại đầu ]
· HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SOFT DIALER (version 1.0.8) Chương trình Snetfone
soft dialer sau cài đặt thành công tự động tạo biểu tượng short-cut hình desktop biểu tượng menu Start /Programs
Bước 1: Khởi động chương trình cách double click vào biểu tượng short-cut
chương trình desktop vào Start Programs SPT PC-Phone dialer SPT PC-Phone dialer
Khi chạy, chương trình có dạng:
(8)- Mua thẻ Snet fone, cào lớp tráng bạc để có số PIN code
- Bấm vào nút Acc/PIN chương trình Snetfone xuất hộp thọai để
nhập Account PIN code:
Nhập mã tài khỏan thẻ vào ô Acount gồm 12 chữ số
Nhập số PIN code vào ô Pin gồm
chữ số
(9)âm cho loa micro vừa đủ nghe, gọi có tiếng vọng (echo) giảm bớt âm lượng micro
Bước 4: Nhập số điện thọai cần gọi thực gọi
Nhập số cách: Nhập từ bàn phím số bàn phím máy tính click chuột vào phím số soft dialer
Chú ý: Số điện thọai cần gọi gồm có:
Khơng cần hai số 00 mạo đầu như cách gọi trực tiếp đi quốc tế điện thọai thơng thường. Ví dụ: gọi Los Angeles -Mỹ :
12139551687, trong
đó :
(10)- Bấm vào nút (màu xanh) nhấn phím Enter bàn phím máy tính để gọi
- Trong q trình đàm thọai âm chưa phù hợp điều chỉnh lại, bước điều chỉnh tương đương với việc điều chỉnh âm lượng công cụ điều chỉnh âm hệ điều hành.> > - Để chấm dứt gọi bấm vào nút (màu đỏ) nhấn nút ESC bàn phím máy tính
CÁC NÚT CHỨC NĂNG KHÁC
TRÊN SOFT
DIALER
Phone Book : Danh bạ điện thọai
1.Call Log: Thông tin tình trạng sử dụng dịch vụ, bấm vào quý khách truy cập vào trang web http://snetfone.saigonnet.vn/cuocphi/Tại khách hàng kiểm tra thơng tin tài khoản gồm có:
a.Chi tiết gọi thực b.Số tiền lại tài khỏan c.Ngày hết hạn thẻ
1.Rates: Liên kết vào trang web bảng giá cước gọi PC to Phone
(11)điện thọai, kiểm tra thiết bị âm thanh… 3.Help: Các thông tin hướng dẫn
4.Các số thường gọi: Click chuột vào ô nhập số điện thọai Soft dialer
5.Thu nhỏ chương trình xuống task bar :bấm chuột vàonút (-) góc phải chương trình
6.Đóng chương trình: bấm vào nút (X) góc phải
· CÁC LỖI THƯỜNG GẶP
.Account in use:
Thông thường lỗi xuất bạn vừa ngừng gọinên chương trình chưa kịp cập nhật thơng tin cước phí (thường kết nối internet chậm bị nghẽn mạng Thời gian để cập nhật không giây kể từ lúc bấm nút ngừng gọi) người khác sử dụng tài khỏan Trong trường hợp gọi khơng có tín hiệu trả lời thời gian dài (khơng q 20 giây)
Cách khắc phục:
Đợi hình xuất dòng chữ “ Ready to make call…” thử lại Liên lạc SaigonNet để giúp đỡ
2.Service not availabe:
Lỗi xuất ngun nhân sau:
Tài khỏan khơng cịn đủ số tiền để thực gọi
Sử dụng lọai thẻ
Economy gọi đến nơi không nằm phạm vi cho phép thẻ
(12)Kết nối internet chậm, nghẽn cao mạng cung cấp dịch vụ internet mà bạn kết nối đến
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại số tiền tài khỏan: bấm vào call log soft dialer mục “ chi tiết gọi” trên web
Nếu sử dụng thẻ Economy kiểm tra mã quốc gia, mã vùng có thuộc vùng phục vụ thẻ lọai không Nếu sử dụng lọai thẻ Popular kiểm tra xem mã quốc gia, mã vùng có thuộc vùng phục vụ Snetfone hay không Down load phần mềm soft dialer cài đặt lại cho máy tính Nếu điều kiện mà báo lỗi ngun nhân mạng nhà cung cấp dịch vụ internet mà bạn sử dụng bị nghẽn Nếu Tp HCM thử kết nối vào mạng SaigonNet số điện thọai 12710 , user name sgn12710, password sgn12710.
Liên lạc SaigonNet để hỗ trợ
3.Khi đàm thọai, âm thanh bị vọng lại (echo):
Thơng thường tình trạng xảy sử dụng loa micro rời chỉnh âm lượng micro lớn Cách khắc phục:
(13)phone có kèm micro) thay cho
loa rời
Chỉnh âm lượng micro xuống nhỏ vừa đủ nghe
4.Invalid account:
Lỗi xuất khi: Nhập sai mã tài khỏan Tài khỏan hết hạn sử dụng
Cách khắc phục:
Nhập lại xác mã tài khỏan
Kiểm tra thời hạn sử
dụng thẻ
Liên lạc SaigonNet để giúp đỡ
5.Number invalid
Lỗi xuất nhập số điện thọai không Cách khắc phục: Kiểm tra nhập lại số điện thọai
6.Wrong Password
Nguyên nhân: Nhập sai mã
PIN
Trở lại đầu ] (http://snetfone.saigonn http://snetfone.saigonnet.vn/cuocphi/T